第一篇：2-解析京东运营和淘宝运营有什么区别
解析京东运营和淘宝运营有什么区别
今天乔布简历的小编就带大家具体来看看京东运营和淘宝运营有什么区别。
关键词：京东运营和淘宝运营有什么区别
淘宝和京东商城的运营模式的最大的差别是淘宝属于交易平台，京东属于直销。淘宝是平台商，无产品，只收广告费与平台使用费，以及店铺的销售提成。京东是自有商品，自有仓库，自建物流以及同第三方物流合作，低买高卖，就这样赚钱和贸易。
从店铺进来京东的人非常少！基本是从单品，更精确点说是从旁边的导航栏进来的。这些单品又是如何有排名的？那怎样才能提高这个排名？而一般没有店铺资源位置的商家，从单品进来的流量会占店铺的70%---80%（有数据的）京东所有单品点进去后，周围展示的一切都是别人家的商品，还有京东的活动，上面就是京东的团购。做电商的没人不知道京东的满减，送卷，折扣！本身京东自己的都没什么折扣，但是商家折扣是真的大。都是实打实的想上活动必须满减！京东要求价格不能高于淘宝，会严查，查出来罚款。在京东上了排名的款式很难下来了。京东的排名是看销售额来的。卖的好就靠前。
京东的运营主要分为3块来说，人：搞定负责你类目的采购，以及采购的领导。在京东平台的销量好不好除了产品和价格本身，很大一部分是在采购。采购决定了你免费资源位的获取情况。
货：运营需要跟进每一批货物的配送运输情况，并且及时反馈给你的采购，虽然你的采购可能不会关心你的货运到哪里，但是这是一个好的工作习惯。
钱：就是说的账期，京东做生意 一般都是有账期的。分为30-60天不等。根据实际谈判情况来看的。以30天账期为例。送货完毕后，20天后你就可以盯着采购要结算单，开票过去了。当然你还要自己学会对账，和应付毛利的计算。
天猫运营更多的时候技术宅一点，研究分析对手的销售情况，检测自己的店铺销售数据。提报产品，活动。如果懂一点视觉热点的基础平面设计就更好了。当然当你做到一定规模的时候，小二也会主动联系你，这时候就需要有那么点和人的沟通了。
希望这些内容能对大家有所帮助，最后祝大家找工作顺利~ 解析京东运营和淘宝运营有什么区别http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56a9cfd00cf2b3a25991706a
第二篇：淘宝运营
1、负责店铺平台日常维护、产品更新、页面规划、增强店铺以及产品吸引力、完成平台每月店长定的销售目标；
2、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据；时刻观察店铺动态。
3、负责与平台对接人进行沟通，了解行业数据，争取免费活动资源；
4、.负责平台店铺产品描述页面的规划；
5、.优化站内SEO,提高优化行业关键词搜索排名；
6、.负责优化提高自身产品类目排名；
7、.运营计划的制定；店铺调性的确定。
8、.店铺视觉方案的制定——维护——更新。
9、.供应链、货品结构的维护；产品销售、上新、库存、补货的掌控。
10、.组织各部门日常工作的进行，对接，协调及处理各部门日常工作出现的问题。
11、.活动策划、推广计划的制定、落实、跟进、监督及活动后的总结。
第三篇：运营关键,京东
京东从店铺进来的人非常少！都是从单品，单品是从那些位置？一般没有店铺资源位置的商家，从单品进来的流量占了店铺的80%（有数据的（首页的标准并非越长越好，而是将首页应该有的导航丶分流丶活动等均在关联处体现，同时尽量做到关联不超过三屏）策划大于推广。刷销量 上团购
小二看中你的是你是销售额！你要说的也是你的销售额 在比如，你店铺上架一批产品可以打6折，你告诉他我们可以做200-60的活动，老板要我们一定卖完！找小二要个店铺资源，给个广告，200-60的力度很大的。一定会火！在在比如你上个团购（团购的机会都会有的）你刷到1500-3000件！这个是要真付款的，告诉她我们卖了3000件啊，她下次一定会在给你一个团购，还拉着要你上团购。刷的钱就相当于买了资源位置了！（这个资源位置比淘宝要便宜）
你先搞一个爆款出来，比如风衣 排名风衣外套第一页！在给这件风衣弄不错的衬衫，这件衬衫就火了，在搭配条裤子！（我说的是很简单，主要是看各个店铺的运营了）
商家在运作京东店时，产品的实际意义要远远大于店铺的呈现，至少从目前的数据上来看。这时重点是在品类划分上，做好品类管理（参考数据），即商家所在品类的核心竞品上！
不清楚有多少商家统计过品类占比表（如上图），有多少商家是按照这个数据来进行研发生产或者选择竞品（俗称主推款产品），有多少商家是生产什么而选择卖什么，有多少商家是因为网络有多少爆款直接选择照搬过来（甚至连模特图都不改）？
做京东，产品大于店铺，那就需要策略！首先，先看您所在品类的类目数据占比图（可以参考数据魔方丶淘宝指数丶京东数据罗盘丶京东类目上架产品丶竞争对手等），选择适合自己店铺的竞品（参考：符合自己店铺特色丶符合自己公司生产优势丶市场占比情况丶老客户购买情况等），竞品确定好，下面的运作目标即将竞品打入三级类目（如服饰鞋帽-童装-羽绒服），同时辅助的运营思路是做好竞品的分流（天猫是流量不够的情况下尽量减少分流，而京东却是如果对单品不做好分流，那就别指望流量再进你店铺转而直接跳失，这是平台页面展现决定的）分流最主要的就是关联和左侧分类导航，所以每一个京东上架的产品均属于一个小店铺，将关联按制作首页的标准。
京东大部分用户并非价格敏感型用户，我自己就亲身体会，同样的产品，竞争对手排第1页卖99元，我们产品排第二页面129元，照样卖得好，甚至我们产品随着销量提升直接冲到第一页面去，为何，因为我们的产品让客户觉得值129元，而竞争对手凭借不知从哪弄来的模特图丢上去，真假客户一看便知，虽然我们也是仿，但我们仿得高级，我们在仿的款式上加上自己的LOGO，自己重新拍模特图，做详情页面，再找“真的”图片进行“真假对比”，最后，假的成真了，真的成了假的！
这也是我下面要说到的，策划大于推广。
如上所述！根据品类数据图确定店铺竞品，我们就要对竞品进行策划包装了！注意，做过天猫的常常会分很多名词出来，如活动款丶引流款丶形象款丶利润款等等，哎哟，这太复杂了，一般运营能记住这些所划分的产品吗？商家会惯性的认为竞品即低价款，这没错，但果真要低价么！
竞品即拿来与同类竞争对手竞争市场的产品，起到主要的引流作用。恰好京东是如此突出产品概念，我们只需要在竞品上做到极致的策划包装，这个产品就会突出出来。（所以才策划大于推广，容我卖下关子，在下面一节会讲到！）
京东的竞品策划成功突出几点（通用）：
1丶 产品核心卖点，只需要突出1条即可，然后整个页面对其围绕着包装；
2丶 突出主图（以前只允许用白色背景底，现在可以用背景了）；
3丶 突出广告语（标明此产品的核心卖点）；
4丶 比同类竞争对手的优势（进行对比）；
5丶 让类目运营加上标签（如热卖丶今年要火丶爆款等）；
6丶 视觉冲击力（光有强策划没有强有力的设计等于0）；
策划好的竞品是为引来多的流量，是为提升店铺整体品牌感，同时随着京东POP“品牌化”的战略，类目运营也会扶持具有品牌策划能力的商家，客户也会选择有感情的产品！随势者易得势！
至于具体竞品的引流，请看下节——
流量结构
京东流量分为三类——
第一丶自然搜索流量
类目搜索：京东男性用户居多，导致购物比较明确化，在京东的搜索流量里，从商家后台数据可以看出类目流量是高于搜索流量的。还有一点，如果本类目list大于100页面，那类目大于搜索；如果小于100页，搜索大于类目！当然这只是一种习惯分析，是否正确有待考正；
关键词搜索：即搜索框输入“关键词”，很快京东搜索方面会有新的调整，商家拭目以待吧！
第二丶活动流量
京东公司活动：公司/POP性质的活动，指京东全站参与的活动，如沙漠风暴丶春蕾行动丶618等；所有商品依据类目分批促销的活动（此类目是依据京东所属分管部门划分），常见的促销即京东的满减券，力度比较大，但真正产生销量除了3C数码丶大家电等标品外，就数具有品牌知名度的商家了；
京东一级类目活动：POP部门活动，指类目所属部门活动，如男女装丶内衣在POP同属一个部门（服饰鞋帽），那就是这几个品类一起联合的活动，资源位由部门所有；
京东二级类目活动：如服饰鞋帽下的单独女装类目活动，这是类目运营自己策划并组织的活动，也有可能是女装商家自己组织的活动，一般只要品项不太差都是可以上的； 京东团购：目前京东流量来源最大的活动即团购，单品团购销量不计入排名，品牌团销量如果是非知名品牌也不一定就很理想！
第三丶资源位流量
免费资源位：
每位京东类目运营手上多少有些免费的资源位，或许今后会有拿出来售卖的；比如二级页面基本是免费的，商家可以争取（商家需要注意的事，二级页面资源位是由几位同类目运营分配，有一定排期时间，商家如果要申请一定要早）；
付费资源位：
京东快车丶京东联盟丶EDM及SMS，首页硬广购买均算做付费的资源位广告，如果有高竞争力的产品最好是开这些付费推广；
借助竞品引流
接引第二节的关子！京东流量最大（不算花钱购买的及团购）在于三级类目的list结果面，将竞品策划包装打造进入三级类目排名，它所产生的流量及转化价值是远远高于付费推广！
童装套装三级页面第一页排名单个产品每天引进流量大致在500左右，如果此刻拥有2款即1000，按京东目前重新修改的规则一个页面同一商家最多4个单品那就是2000左右（商家清楚，京东的转化是比较高的）；而10月童装类目还有一个品类占比很高即羽绒服，我们再用同样的方式去攻下类目，再以同样的方式去假设！
京东修改的搜索规则里，销售额占据50%左右，这里也就突出了竞品并非越低越好！竞品要通过策划包装让客户觉得产品值你标的这个价（也不能太离谱，最好平衡于京东类目平均上下波动一点就好）；但却不现实的一点就是京东类目运营做任何活动总强调商家一定要“历史最低价”，这有违排名规则。确定店铺竞品后，得确定一件事儿，就是店铺的流量结构！京东POP合理的流量结构是60%是自然流量，20%是活动流量，10%是资源位流量，10%其它流量；这些是以一个新店无基础的情况下进行分配，同时所有的流量集中入口是以竞品为主要（不算付费流量）；
这就成另外一个思路，即京东产品大于店铺，策划大于推广，所有一切的前提是要有好的竞品，竞品的选择在于数据挖掘，那么竞品就成为运作一个新店的主轴（成长中的店铺虽然仍然强调竞品，但也会逐步朝产品结构方向去走），即京东店通过竞品先引进三级类目流量（如果此品类有多个三级分类占比大的话，均增加竞品种类），店铺内部促销以竞品为主（如购买竞品赠送什么，闪团竞品等刺激性活动）；京东官方活动如果是单品活动同样报竞品，一般没有特别明确要求价格情况下，就以现在竞品价格去报；同时京东资源位丶list结果页运营可以给出“打标”资源均集中在竞品上，最后出现整个店铺围绕着竞品在走，再通过竞品分流到利润款上！
这就是典型的产品指导运营！
店长能力
店长能力这里不多说！从我作为京东类目运营的经验来看，看中或者扶持商家要么看商家整体能力（如知名品牌丶产品有优势丶资金有优势），要么就看店长的综合能力，综合能力有点虚，其实就两字“效率”。
我们追求店长的效率，我们追求店长上交活动产品丶报表的效率，我们追求店长对京东要求品类规划的执行效率，我们追过店长汇报商家店铺活动计划与总结的效率！
最后，综所述！想做好京东店铺，核心本质即产品运营，核心执行即店长思维！在好的产品中通过数据选出好的竞品，再对竞品进行包装策划后分配引流方式，再加上好的店长效率，这就是京东好店铺的实战运营的本质解密！
京东店铺成功靠什么？产品丶客户和团队！
第四篇：京东运营基本功
一、善于沟通 和京东运营打好关系
不管是京东自营，还是POP，一些的推广营销资源都是是掌握在京东的运营手里的，跟京东运营搞好关系显得特别重要。那如何搞好关系呢?
1、首先你要在京东
1.首先在群里积极的的帮助新商家 解答各种疑难问题，不要觉得没用，运营会注意到你。
2.反相思维，站在运营的角度去找想。每个京东运营负责二百多个商家，整天忙的不行，平时如果要统计一些表格或者数据之类的 积极帮忙 自愿成为京东运营的助理。这样运营有了好的资源还能不想着你吗?
二、小商家如何向京东运营申请资源
京东运营也是要考核业绩的，所以申报资源之前要权衡一下，比如这个资源给你你能卖到多少钱，如果给大商家，大商家能卖到多少钱? 这就是大商家为什么资源位置那么多的原因。联合活动一般会在群里公开海选，差不多的商品都会有一个小位置。
需要定期联合活动，例如，元宵节快到了，运营这边会不会有一个关于元宵节的二三级的位置呢?所以要积极和运营保持良好的沟通(之前有的朋友反映 一些活动上线了，他们却不知道什么时候报名)这就是原因所在，我这里所说的都是一般的活动和方法(有些资源位置是内定的 除外，这个你懂得)
三、关于单独的小资源位置的小窍门
京东每周每个运营在二三级页面会有一些资源位置(首页已经都收费了)三级页面居多。例如新品到货、热卖推荐、限时抢购(各个类目不相同 只是举例说明而已)。
你要申请一个位置，拿出你的优势来。例如，在京东数据平台把这个商品15天的左右的流量，关注量、成单量给运营看，拿数据说服运营(数据说话适用于一部分)还有就是产品其他优势，自己产品自己都了解的，价格给力、好评数多、好评率高，这个就不用说了。
如果达不到的的自己刷。活动结束后积极反馈成果，让运营知道你这次活动的效果很好，下次他才会想着你。
四、产品转化率低
相信很多卖家都有着流量高、转化率低的问题，转化率为什么低? 首先，是不是商品本身问题。
这样，你要看下你的商品本身的款式和当前流行的款式是不是相符，定价是否得体。你可以在京东上搜同类商品卖的最好的商品，参考别人的款式和价格，结合自身情况定位。然后看你的标题和内容的优化方面有没有问题(具体怎么优化别人说过n次了 在这就不重负了)然后看图片，电商营销说到底是视觉营销，图文结合，是否突出卖点?其次，看看商品的客户体验度。
人们都有从众心理，别人都买的东西不一定好，但最少不一样最坏，你的评价的数量、和好评率，重要性就不用说了，还有晒单。
如果你的产品评价特别少，增加评价。把评价较少且差评居多的删掉，评价较多，自己做好评吧好评率做上去。
第五篇：淘宝网、京东商城、海尔商城运营定位区别
淘宝网、京东商城、海尔商城运营定位
姓名：周玉玉 班级：M1350128
淘宝网运营定位：
淘宝网(www.xiexiebang.com)：是国内领先的个人交易网上平台，2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创办。淘宝网自成立以来，迅速扩大影响，致力于成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。它也是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝现在的发展的是c2c与b2c双模式网站，但截至目前淘宝采取的仍是免费的模式。传统的C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。”孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧
京东商城运营定位：
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万
京东商城总部设在北京，设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司，为确保全国客户享用一致的服务品质和速度。
一、功能结构
导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类 首页左侧：商品分类
首页中下方：促销产品、新上架商品
首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式
二、京东商城的商业模式
1、业务模式
（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
三、目标客户：
（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群
（2）从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群
（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
四、经营模式：
1、低价
京东商城凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的一种盈利模式。
2、支付方式
京东商城现在提供货到现金支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付是由支付宝，财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。3配送方式
京东商城为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递（EMS）、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务，京东商城在各地高校设臵校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。自建物流系统
京东商城建立自有快递公司，建立配送队伍和仓储管理体系，提高上海及华东地区乃至全国的配送速度，并可以对配送周期、配送质量以及配送成本进行有效的控制，与库房作业做到无缝连接，大大提高了人均订单处理能力。自建物流使京东物流环节的成本降低到其销售额的6%，远低于品牌商自建电子商务后台体系12%~18%的成本
海尔商城运营定位：
海尔商城做的是虚实融合模式，由虚网（互联网）创造用户资源，由实网（海尔线下千家以上销售服务中心）提供即买即送的产品和服务。
海尔商城依靠多年线下积累的强大营销、物流、服务网络资源，能够提供全国24小时免费送货、家电选购设计、送货到门、安装同步等一站式服务，在大家电网购服务上，有独特优势。海尔商城首推“24小时限时达，超时即免单”服务。消费者在网上商城下单后，24小时内就可享受集送货上门、调试安装于一体的一站式服务，满意后再付款；如果海尔在24小时内没有送货到门，消费者购买的任何产品都可免单。
能够做出如此承诺，海尔商城的独到之处在于将虚网销售与现实渠道相结合，依托海尔商城网购平台下单，通过遍布全国的专卖店迅速进行配送，负责送货上门、安装，与传统网商采用第三方物流送货相比，海尔商城如此做法不仅突破了区域限制，而且将送货时间由平均5-7天缩短到了24小时以内，让消费者在一天之内就能体验到购买新产品的乐趣，因而受到市场的一致好评。
此外，海尔商城还在服务方面下足功夫，推出了一站式服务：在售前，海尔专业家电设计师免费上门为用户量身定制专业家电设计方案，在售中，海尔商城推出购物全程在线导购；产品售出后，海尔商城做到即需即送、人货同步，为用户排忧解难，体现出海尔以顾客为中心的理念。
服务和质量为主 海尔以近乎完美的形象成为中国企业在世界的代表，海尔首席执行官张瑞敏对“海尔现象”的解释只有四个字：速度、创新。
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