第一篇：银保创新部的综合内勤岗岗位职责分享
主要职责：工作内容：如何做好：需要哪些部门配合：如何配合：
大家好！我是银保创新部的综合内勤岗，由于业务需求，目前暂时任职银保部的品质管理岗兼职督训岗工作。
我的主要工作有以下几点：
1，实施电话回访、问题件处理；
电话回访成功率是“一票否决制”的重要内容，今年总公司要求回访成功率在95%以上。为更好的进行追踪，我每天都会进行各机构的回访数据分析，然后进行下发。让机构更清晰的看到存在的问题。这就需要运营部的徐影老师每天开完早会帮我提一份截止到当天的回访数据。另外就是需要各机构的运营人员将每天产生的回访问题件进行及时的下发和审核提交。特别感谢人事行政部的张旭老师，这几天一直在指导机构安装回访电话。回访电话安装完成我们的回访成功率也会有较大的提升。2，银保通投保资料的回收； 根据《银保通运营管理办法》，每月20号统计上个月未回收的投保资料进行罚款，每单罚款50元，并且是累计罚款。为及时回收银保通资料，我每天也会提一个银保通资料未回收清单，然后统计截止到当前每个机构还有多少份没有回收。大家知道我们7月份一个月银保通出单4000多份，机构运营人员每天要将我们回收回来的资料进行审核和扫描，前一段时间他们几乎每天都要加班，包括分公司的王娇娇老师。每天桌子上都是堆一大摞的投保资料，还有刘昕露老师一直在帮忙进行审核。也非常感谢焦经理，一直在帮我们协调机构运营人员进行加班。避免我们被总公司罚款。3，开展分公司银保客户服务工作；
银保的问题客户相比着其他条线的要多一点，尤其是银保创新的客户。面对这些客户我们能做的就是做好接待，平息客户的情绪，一般客户都是先到前台进行咨询。这需要前台的运营人员配合先进行初步的接待和安抚，非常感谢任主任和杜宇老师。如果后期需要办理协议退保的，我这边把资料准备齐全之后，还需要杜宇老师尽快帮我们流转签报并及时关注流转状态。同事也感谢总经理室，运营部，财务部，收展部领导的及时审批。4，配合合规岗进行投诉案件的处理；
如果有客户进行投诉的话，毕老师会及时告知我们，我们会及时和客户进行联系和商谈，将最终的处理结果报给毕老师，也非常感谢毕老师一直以来的帮助。以至于我们的投诉案件都能很好的解决。
5，实施分公司银保通测试，完善和维护银保通系统；
这一项工作我也是刚接手，以前都是由李山军老师在做。当机构出单遇到问题时，我们要在系统内进行逐项的排查，找出出现问题的原因并进行修改。那这项工作更多的是需要总公司银保部的帮助。
那目前主要的品质工作就是这些，后期可能还会有失效保单，客户信息真实性以及爱驾宝问题件的回收等。这些都是需要运营部的人员进行配合。督训岗的主要工作：
1，分析业务数据，编制分析报表；
我每天早上来的第一件事就是先提一下承保清单，然后将数据进行整理分析，制作成报表进行下发。让各机构清楚的看到自己目前承保的期交保费，趸交保费以及和其他机构相比，自己在全省的一个保费占比排名情况。
第二篇：综合部内勤岗位职责
综合部内勤岗位职责
1、认真执行公司各项规章制度，服从领导，听从安排。
2、负责公司来访客人的接待。
3、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送达、催办、立卷、归 档工作。
4、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
5、负责公司的考勤工作，每月按时准确的向财务送报公司员工考勤及奖惩情 况。
6、负责员工招聘、公司各类文字编辑及处理工作。
7、负责总经理办公室日常卫生的清洁和管理工作。
8、负责协助财务对公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。
9、负责公司内部电话、传真、打印机、投影仪等办公用品的管理，使之合理使 用。
10、负责办公用品采购领取、房租催缴、废品处理、煤气充装、油卡充值、水电通讯费用交纳、日常办公器械维护及其他设备的维修。
11、负责搜集产品资质证书，完善商检所需资料及办理相关商检手续。
12、严格遵守文件保密、会议保密等保密工作。
13、完成总经理临时交办的其他工作。
第三篇：综合内勤岗位职责
综合内勤岗位职责
【岗位名称】 综合内勤
【直接上级】 总经理
【工作范围】 负责办公室的日常事务工作
【综勤部职责】
1、负责办公室的日常事务工作（清扫卫生、电话记录、客户回访）。负责各种文件资料的打印：传送，以及相关文件，材料领取，保存;
2、认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达;
3、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作;
4、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等;
5、负责做好楼门、工具、车辆等公共设施的损坏记录，及时上报领导;
6、参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅;
7、热爱本职工作，服从分配，听从领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真，扎实工作;
8、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率;
9、内勤岗位工作包括协调人事，货物进销存、税务、社保、财务固定列支项，仓库等的管理工作;
10、及时完成领导交代的事务。
第四篇：综合内勤岗位职责
综合内勤 岗位职责：
1、负责公司承保报价，保单、发票打印，保单批改、批退及相关材料收集整理等工作。
2、妥善保管公司空白有价单证，按时进行单证领用及回销工作，确保机构单证使用顺畅、有序、安全、准确。
3、报销机构正常的职场、行政及销售费用。
4、领导交办的其他工作。任职要求：
1、有同业经验，本科以上学历
2、吃苦耐劳，有责任心
3、工作地点：烟台龙口、烟台莱阳
综合管理岗 具体职责
1.协助综合管理部经理做好行政工作； 2.协助组织好各种会议；
3.职场管理、礼仪管理和资产管理； 4.协助经理协调与各职能部门之间的关系； 5.组织人员管理、考勤管理、培训等人事工作； 6.负责档案管理和IT技术支持。任职资格
教育背景：全日制大学本科及以上学历，管理学、经济学、法律、人力资源等相关专业。专业知识：熟练掌握行政管理类、企业管理等相关知识。工作经验：3年以上行政管理或人力资源管理工作经验。技能要求：组织协调能力、公关能力、综合分析能力、文字和语言表达能力。
人品态度：具有强烈的敬业精神和风险精神，勇于承担责任。
第五篇：综合部内勤岗位职责
综合部内勤岗位职责
一、负责文件的管理工作。
二、负责办公用品的购置和领用。
三、负责年鉴材料汇总工作。
四、负责办公室内勤工作
1.负责公章的保管和使用。
2.负责部门主页的日常维护工作。
3.负责工作月报的汇总、编写工作。
4.负责报刊的征订工作。
5.负责书籍的管理和借阅工作。
6.负责的信息管理工作。
7.负责的保密工作。
五、负责及附属单位的档案管理工作。
六、负责及附属单位的资产管理工作。
七、完成部领导交办的其他工作。
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