第一篇:市场部岗位职责(精选)
市场部岗位职责
一、市场(营销)总监 1.业务管理:
协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标。拟订公司的全国市场拓展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。
制订与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、全国覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训。有建立、健全公司全国市场运营体系经验,并能够规范全国市场开发与管理的各项制度和流程及监督实施。
组织编制并按时向总经理汇报全国市场合同签订、履行情况、资金回收及完成情况。负责年度全国市场营销推广计划、项目推广计划、方案及招商拓展方案的制订。负责参与全国代理商的营销推广计划、项目推广方案及新品推广计划的制订与审定。组织、参与国内区域目标市场的调研工作,确定国内区域市场拓展方向和策略。
结合企业和行业需求收集市场(产品、广告等)相关信息,全面负责策划、推广公司品牌和提升品牌形象。
对国内市场存在的问题和潜在商机提出可行性建议,报总经理同意后监督实施。审核所管理部门的各种工作、预算、计划等,并根据实际情况及时调整部门工作。负责对所管理部门的工作进行监督、检查、指导。对客户订单和客户的应收账款及时回收负责。2.组织管理
组织拟订所管理部门的各项费用预算,报总经理审核,经审批后监督执行,负责所管理部门预算内的费用审批。
配合人资部门对所管部门人员的招聘、任免、晋升和调配,制定所管理部门人员的薪酬体系和激励制度。
参与所管理员工的考核评估,奖惩管理。
指导、参与所管理部门的日常工作管理,监督检查部门人员遵章守纪及工作落实情况。协调部门人员之间的关系,营造良好工作氛围。3.员工培养
参与拟订部门中核心职位的继任计划,报总经理审批并监督执行。主持拟订所管理部门专业和管理技能的培训计划,报总经理审批并监督执行,同时报行政人事部备案。4.其他工作
完成上级领导交办的其他工作任务。跨部门的沟通协调。
根据公司要求参与决策并提出公司发展中的专业建议或方案。引导、管理、协助实施公司各项合理化建议。
二、市场经理
根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,上报市场(营销)总监审批后执行 组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息 按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)12)13)14)15)16)17)18)19)20)
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1)2)3)4)5)根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本
6)负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7)具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8)负责市场部内部管理工作 9)完成上级临时交办的工作
三、设计部岗位职责
1、设计主管:
全面负责规划设计部技术及管理工作,负责设计部的工作计划;负责监督本部门工作实施的过程及实施效果,负责与其它相关部门总的协调工作。岗位职责:
1)全面负责设计部各项工作,负有计划、组织、协调、督办的职责; 2)负责部门的任务下达,制定任务目标、执行原则及部门考核制度; 3)组织运作项目前期调研,参与项目的规划定位,完成项目总体规划; 4)负责监督本部门工作实施的过程,负责与其它相关部门总的协调工作。
5)协助规划项目方案,进行项目协调和指导,明确有关具体项目的相关信息,确保项目的顺利完成;
6)研究、了解和跟踪国内外设计方面的发展趋势,定期召开的设计人员业务交流会,不断提高团队的业务水平。
2、设计:
主要承担公司上级主管下达的设计工作,根据项目时间要求调整项目进度;负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通,以助于项目的顺利实施。岗位职责:
1)承担公司上级主管下达的设计任务,按要求执行,并落实完成。
2)负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通,以助于项目的顺利实施; 3)根据项目时间要求完成项目上所有设计的校核、出图等工作;
4)认真通读所项目的基本要求,及时向相关部门提出与设计相关的问题、异议,并配合相关部门及时修改解决,以便于项目的顺利进展;
5)定期完成“项目工作计划表”上交部门主管,便于上级主管及时审查项目进度; 6)定期完成述职报告。
四、企划部岗位职责
1、市场策划
1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案; 3)组织、编制大型市场规划、设计方案; 4)编写方案设计报告、实施方案报告;
5)负责完成广告策划案、品牌推广方案等的撰写、创意、执行;
6)负责招商会、新品发布会、渠道峰会、会员回馈等公关活动的策划与执行; 7)指导制作各种宣传资料、产品说明书、销售支持材料等; 8)完成上级领导部署的其他工作。1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)
2、企划文案 服从主管领导,完成本职工作,严格遵守公司制定的各项规章制度,认真履行岗位职责;认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务。
负责公司相关产品说明书、产品包装等配套软文的撰稿、组稿、编辑工作; 负责公司相关新闻报道的文字撰写,公司网站新闻上传,网站更新维护管理; 负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作; 根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划;
以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展,并对公司的广告宣传提出合理化建议; 负责资料的搜集和整理工作,前期的市场调研与分析报告的撰写工作; 积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会,不断提高自己的写作水平; 配合公司销售部,做好营销策划案以及可执行性报告的协作工作; 协助公司市场部总监/经理完成项目的企划案工作;
参与配合公司其他部门的工作,完成主管及上级领导交给其他临时性工作。
五、网络部岗位职责
1、网络推广
负责公司网站的日常维护及对外推广;
负责SEO的关键词整理、优化,不断关注各大搜索引擎规则修改,制定最合理的优化模式;
对公司网站、论坛、微博、活动内容进行挖掘和包装,通过开发各种网上宣传手段,吸引客户的关注,并对客户引入适量负责; 根据公司目标确定推广目标,策划并调整推广方案,通过对推广资源数据及客户反馈的分析,不断调整推广策略,使推广资源得到最大化利用; 利用各种互联网资源、相关行业网络媒体、论坛、博客、微博等方式开展网站推广工作,提高公司网站访问量、注册量及传播效果,不断开发并整合更多更好的推广资源; 协同其他同事,策划、推广和执行网站活动。
六、采购部岗位职责
1、采购专员
掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用;
会同库管部、会计部确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购; 根据各部门需求,制定物资供应计划并组织实施; 选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;
组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动; 进行市场寻价,采购所需物资; 采购过程中的退、换货工作; 采购物资的报验和入库工作;
采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作; 做好保密工作。
市场部
2011年12月23日
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1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)
第二篇:市场部岗位职责
市场部岗位职责
目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名,销售员两名,销售内勤一名。主管:
1.协助总经理制订、季度、月度产品企划方案;
2.从分了解掌握行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度,负责保密工作在本部门的落实;
3.定期向总经理汇总部门相关的经营与工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;
4.负责对本部门各岗位人员的工作进行分配、管理、督导,并按要求进行绩效测评考核;
5.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理;
6.负责对售前、售中、售后服务工作实施控制;
7.负责客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,促成合同/订单,并及时组织合同/订单的评审;
8.由上级委派,主持临时性的公司会议及讨论;
9.负责编制部门销售统计报表,做好销售统计核算工作;
10.积极协助财务部及时回收项目资金; 11.完成公司领导指派的其它工作。
销售员:
1.全面配合市场主管的工作,参与制定产品营销计划以及销售计划,并实现销售目标;
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析; 4.协助市场主管与客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,提供可行性建议;
5.按要求开展售前、售中、售后服务工作,并进行有效管理;
6.积极协助市场主管回收项目资金;
7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
销售内勤:
1.全面配合市场主管以及销售员的工作,参与制定产品营销方案以及销售计划;
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析; 4.负责为从事市场活动的人员提供必要的信息传递与相关支持;
5.执行售前、售中、售后服务管理,定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉,并跟踪开展满意度调查;
6.按时接收企业邮件以及获取厂家最新咨询,并及时向领导汇报; 7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
第三篇:市场部岗位职责
市场推广总监岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、协助总经理全面计划、安排和管理市场部工作 制定全年的推广策略和推广计划 监督公司各种市场活动策划、组织和实施 拓展媒体资源、维护媒体关系
对市场进行分析和预测,为产品的启票和投放做好前期准备。协调部门内部与其他部门之间的合作关系
对竞争对手的产品信息及促销方案进行分析,并制定相应的方案。维护本店与厂家、外部市场等上下游关系 监督店头总端物料的布置及上报
10、对市场推广费用进行监督
任职岗位的KPI指标1、2、3、4、市场推广费用控制率 市场推广计划能力 市场活动组织能力 竞争对手分析能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(1100)+补贴(600)+绩效工资
绩效工资:1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:总经理 策划推广经理(兼广告策划专员、市场研究专员)岗位
岗位职责1、2、3、4、在市场总监领导下,开展市场推广营销策划工作,接受其他部门监督。公司广告推广工作进行策划,及实施设计执行,应用监督 编制企业广告营销方案,广告预算的审核,市场开拓,广告创意,广告发布等市场营销活动,配合其他部门开展营销策划推广工作。
5、6、配合部门领导,负责部门广告设计工作的设计指导,文案策划。依据各策划工作计划,及时完成相应的市场推广基础的工作,并提出自己的意见、建议7、8、9、市场推广项目的归档、评估与改进 市场推广活动资料的收集、整理及归档 终端物料的制作布置及上报
10、对市场推广费用进行计算并报上级审核
11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作
12、组织市场调研活动
13、制定调研方法、调研路径制作数据统计表格
14、新产品市场反馈调研并提出改善意见
15、市场趋势和市场潜力分析、产品或服务的潜在市场分析
16、完成调研报告 任职岗位的KPI指标1、2、3、4、5、6、终端布置执行力 市场调研分析能力 市场推广策划能力 广告设计能力 竞品信息收集能力 市场推广费用控制能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(600)+绩效工资
绩效工资:1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
补贴:策划推广经理岗位补贴300+广告策划专员岗位补贴200+市场已经专员岗位补贴100 绩效评估人:市场推广总监
数字营销经理(兼网络营销专员)岗位
岗位职责1、2、对网站、论坛、微信、微博及其他网上平台的维护管理及监督
制定及变更电商的网络推广、媒介推广计划,变更广告宣传月、季、计划,并组织实施。3、4、5、6、7、8、9、根据公司的市场战略规划,制定线上推广策略 对网络收集的客户信息进行跟踪回访 对网络推广软文的编写 及时更新网络报价
对营销活动进行整合传播,熟悉线上线下的推广渠道特性 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息
对网络营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,建立评估监测流程,以便及时调整方案
任职岗位的KPI指标
1、网络客户邀约到店率
2、网络销售能力
3、网络终端推广能力(易车网新闻、报价的推送)
4、网站建设能力(易车网、微信平台新闻、活动软文编写)
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(数字营销经理200+网络营销专员200)+绩效工资 绩效工资:1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
前台接待员岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、及时接待进店客户并了解客户的来源及基本需求 按规定的程序与标准向客人提供接待服务 对进店客户进行分配
填写《进店客户信息登记表》
及时在DMS系统录入集客信息(进店、来电、外拓、网络)
熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
7、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志的日常维护和保养
任职岗位的KPI指标
1、接待工作规范性
2、客户信息准确率
3、集客信息录入及时性
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
DCC专员岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、负责跟进联系在公司网站留下信息的潜在客户,邀约客户来店购车; 负责电话回访未购车潜在客户,邀约客户再次来店购车; 负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理 负责按月汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况 对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复
每日了解最新库存情况,及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销售总监沟通进展、需求和支持
任职岗位的KPI指标7、8、9、电话邀约到店率 销售线索处理能力 销售能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
外展经理岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、组织策划外展活动,制定外展计划及目标
对外展选择地点购买需求进行分析,协调组织好相关车辆 制定巡展线路及费用预算
对外展活动现场开展情况进行监督 对外展活动效果进行评估、分析、改进
相关表卡的填写(《老客户关怀及礼品签收表》《竞品客户试驾及礼品签收表》《潜客信息登记表》《扫街拜访信息登记表》)
7、及时上报外展活动资料
任职岗位的KPI指标1、2、3、外展活动组织策划能力 外展活动分析评估能力 外展活动费用控制力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(400)+绩效工资
绩效工资:1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
外展专员岗位
岗位职责1、2、3、准备外展活动车辆、对物料进行准备、保管、布置等 对外展活动区域客户进行邀约
外展活动的开展时的相关工作,(集客信息收集、邀请试乘试驾、车辆介绍、销售、礼品发放等)
4、及时对收集的集客信息进行整理上报
任职岗位的KPI指标1、2、3、销售线索准确率 认为目标完成率
考核红线(外展期间私自离岗、抽烟、对客户不礼貌等)
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
第四篇:市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、岗位名称:市场部主管
直接上级:公司副总
直接下级:区域销售专员
(一)工作职责:在公司副总领导下,配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责编制本部门每日/周/年/季/月的销售和预算报告;
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;
5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且定期向业务副总作一次销售情况的评价;
6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;
(二)领导责任:
1、负责召集本部门的有关工作会议;
2、定期将自已的各项工作以书面形式向副总报告;
3、参加公司中层例会、总经理办公会、总结会及其有关的会议;
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称:区域销售专员
直接上级:市场部主管
工作职责:负责各区域内产品的销售及相关工作。
1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;
2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;
3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
5、负责售后支持的监督、协调工作;
6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;
7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;
8、做好公司临时分派的其它工作。
第五篇:市场部岗位职责
市场部岗位职责
第一部分 市场部工作职能
企划部工作职责
1、负责项目的定位与策划报告的撰写和统筹;
2、负责5S推广与执行;
3、负责企划部活动创意与推广策略的制定;
4、根据公司有关经营发展战略,制订、季度、月度推广方案,呈报上级领导;
5、制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案;
6、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;
7、负责项目厂部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;
8、负责企业文化建设的工作,编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划,公司各种规章制度的起草建设和导入工作推广;
9、负责公司层面的企业文化、5S日常宣传,与各部门的沟通与协调工作;
10、负责企业司庆、会议、活动及重大庆典活动的策划与组织工作;
11、负责公司e-zine、内刊宣传及样本手册等编排和发布;
12、组织收集、整理、分析、传递、研究、公司内部、外部有关办公企划前沿等方面运行的综合信息,并呈交上级领导。
第二部分 岗位职责描述
企划部经理:李能江
1、全面负责、组织开展策划部的各项工作;
2、全面制定工作计划、人员安排与考核工作;
3、全面负责企划活动的推广定位和主题创意;
4、全面组织公司内外部的宣传推广计划,掌握实施过程;
5、负责组织和协调公司的各项重大会议和活动的开展;
6、负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象;
7、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员;
8、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合;
9、负责策划部的活动计划研究和指导工作,围绕方案撰写组织项目的厂部调研;
10、更新公司网站的内容与主持策划公司E-zine;
11、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作;
12、负责重要项目提案的撰写和提报;
13、针对策划工作与公司其他部门沟通;
14、负责管理公司照相、摄像器材和宣传工具器材等设备,并负责各大型活动的摄影;
15、负责组织和外界企业的文化交流工作。
平面设计组职责:琚凡雨
1、在市场部主管的领导下,完成公司各类平面设计任务;
2、根据公司战略,进行公司形象创意、规划,制作图片及图形材料系统的设计、实施;
3、设计各种宣传资料的平面效果图案;
4、为图文广告、宣传单、企业文化栏、网络广告及其他的展示品设计艺术作品;
5、完成各种临时性平面设计任务;
6、完成各部门各种宣传品的委托设计制作工作
策划组职责:(人员待定)
1、负责公司企划活动背景、展板、条幅、指标标识、宣传资料、招商手册等制作中涉及文字内容的工作;
2、公司各种活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;
3、制定大型活动及企业文化活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;
4、组织全公司的策划创意和文案写作及员工培训、组织活动实战的培训;
5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
6、负责公司企业文化、6S的宣传方案和公司大事记文案和内刊的整理编写工作。
宣传组职责:(人员待定)
1、负责策划公司企业形象、企业文化、6S、厂纪厂规活动的媒体宣传方式和组织方案;
2、制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则;
3、建立与各部门的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列内部新闻的专题策划进行宣传;
4、负责公司宣传通稿及前期DV摄影、影像和后期制作宣传;
5、对公司组织各种活动的人员及各部门进行协调,对违反6S、厂纪厂规的行为进行宣传、报道;
6、对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传。