智能公估管理系统5篇

第一篇：智能公估管理系统

LPCK 联保网络

公估系统管理方案

Ver1.0

浙江联保网络技术有限公司

2014

LPCK 联保网络

目

录

一、联保优势...............................................................................................错误！未定义书签。

二、公司概况...............................................................................................................................3

三、整体设计...............................................................................................................................5 1.标准版系统简介..............................................................................................................................5 2.增强版模块简介..............................................................................................................................6 3.增强版模块详细介绍......................................................................................................................7

3.1.MAS移动定损系统...................................................................................................................7 3.2.MAS整体架构...........................................................................................................................8 3.3.MAS移动定损系统应用终端...................................................................................................9 3.4.MAS移动定损系统服务端.....................................................................................................10 3.5.MAS网络通讯模式.................................................................................................................10 3.6.MAS终端功能介绍.................................................................................................................11 3.7.MAS服务端功能.....................................................................................................................25 3.8.APMS汽配数据管理平台.....................................................................................................28

3.8.1.车型数据架构..............................................................................................................................28 3.8.2.配件数据架构................................................................................................................................29 3.8.3.配件价格维护................................................................................................................................30 3.8.4.策略管理........................................................................................................................................31 3.8.5.查询界面........................................................................................................................................32 3.8.6.数据分析........................................................................................................................................33

3.9.ISME智能定损评估引擎.......................................................................................................35

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一、联保网络公估管理系统特有优势

公司依靠自身的行业资源，实现公估作业从接报案、查勘、估损、公估报告审核到结案全过程实现远程数据上传，对公估费结算和各业务费用支付均可记录，并提供事后查询功能，基于上海保险同业公会全新的处理平台刷新公估业界的理念与技术，通过直接从统一平台安全获取定向案件，极大提高定损效率和时效。透明历史出险记录，公开企业定损库成功解决了历来定损工作中的复杂性和报价数据维护工作中的瓶颈和顽疾。重点优势有：

1、减少二次录入，大大提高时效性与公估人员的效率

2、完整获取报案、标的和三者抄单及历史出险信息

3、上海千万条历史定损数据在配件、工时、价格对公估作业的支持

4、公估内部运营管理模块支持

5、融合的大平台为保险公司和公估公司提供更多合作机会与选择

二、公司概况

浙江联保网络技术有限公司始终专注在汽车数据、汽车保险理赔数据和相关系统软件领域，致力于提供符合中国实际市场需求的方案和服务，并且不断创新行业发展所需的信息服务平台，产品涉及数据挖掘与决策、业务智能处理、移动互联应用平台、电子商务平台等。

公司下属机构包括：浙江机动车辆保险理赔调研中心，《中国车险理赔参考》，LPCK 联保网络

浙江新东方保险公估有限公司。现有员工百余人，总部位于杭州，并在上海、宁波等城市设有分支机构，面向全国开展业务。服务形式为提供数据、软件、培训、及公估服务，目前和多家保险公司总部及上千家保险公司基层机构保持紧密合作。公司拥有行业内资深的技术专家和业务管理精英组成的综合性团队，精通汽车行业数据、车险行业系统、移动互联应用，力求为客户提供专业可信赖的软件研发、系统集成、和信息咨询服务。

公司1994年开始发行中国第一套车险理赔参考杂志，为多家保险公司提供数据咨询服务。2002年与浙江大学合作，研发理赔定损管理软件，并推出中国车险服务网www.xiexiebang.com。在2004年推出网络版理赔定损软件，2007年底，完成数据标准化工作，推出全新的LPCK定损系统3.0版本，2008年推出行业领先的MAS移动定损系统，不断更新完善版本，2010年随3G网络的正式商用，发布3G版的MAS移动定损系统，提供全流程手机定损产品，整体效用处于行业领先地位。目前创新的行业系统产品的方向，还包括数据智能化引擎、行业B2B、移动互联等前瞻性的产品。公司始终坚持提供最为真实的数据和最贴合需求的产品方案，为客户产生真正的价值。

中国的保险行业经历了近年来的高速发展后，开始逐步加强规范化管理和智能化应用，相应的信息和软件服务需求有了更多的变化和要求，公司认识到这是个巨大的发展机遇和严峻的挑战，正与众多合作伙伴保持密切合作，一起再创辉煌。

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三、整体设计

基于多年公估业务的市场需求分析，联保网络推出以联保现有的MAS移动定损系统、APMS汽配数据管理平台、ISME定损智能评估引擎和页面数据抓取工具等产品为蓝本，将产品进行贴合需求的系统化改造，适应公估业务的不断发展。

数据及信息量的存储越来越多，企业要想做强做大，就必须有科学的手段进行业务规范、管理提升，并能够有效的保证数据核算准确、客户资料及资金的安全，从而有效的提升企业的工作效率、经营效益以及抗风险能力，最终提升企业的竞争力；同时伴随着大数据时代的到来，也要求企业必须具备业务数据的深层次汇总、分析、挖掘能力，必须进行业务及客户的精细化管理，才能真正深入的实现以客户为中心的管理思想。

联保网络秉承推动车险公估业发展的使命，创新的管理模式更与时代接轨，分散式作业大集中管理的模式，能让企业突破跨地域管理的弊端，下方环节作业，总部审核处理。同时客户对系统的要求越来越高，联保公估业务系统基于B/S架构，精细化分工、大集中管理的思想，数据挖掘分析，云技术的综合运用，充分满足公估企业的需求。

联保网络以充分了解客户的业务以及需求为前提，结合现代技术手段、创新管理模式，并吻合系统进行业务流程的梳理和重塑（线下操作转到线上，自动匹配保险公司的结算清单，系统对接显示差异保单信息，方便财务结算）。公估定损系统关注过程监控管理，结合严格的权限管理，系统每一个节点都可以追溯。1.标准版系统简介(1).案件管理

主要包括：报案登记、案件调度（实现GPS调度）、短信对接、操作轨迹、案件注销、添加任务、图片下载、资料补充、案件监控等

（2）.任务/案件查询

根据报案号、公估人员、车牌号、任务类型等其中一项或多项级联查询任务或者案件，进而查看详细信息（包括案件基本信息、任务状态等信息）；

（3）.查勘/定损任务上传

公估定损人员在后台的待查勘任务和待定损任务直接进行案件信息的输入并上传到服务端；

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（4）.案件审核

审核人员对已上传的查勘任务和定损任务，通过在后台查看其上传的信息和图片进行审核，确定是否通过审核；

（5）.财务审核

主要包括案件统计（可批量导出excel表）、对账管理（查看公估人员的公估费用、案件总数、费用调整等信息，可批量导出所需信息）、费用调整（对案件的公估费用进行调整）；

（6）.系统管理

主要分为：机构管理、功能模块、字典管理、角色管理。其中机构管理包括 机构及用户的管理，角色管理是对职位类别的划分，功能模块和字典管理是负责管理系统的标准数据。2.增强版模块简介(1).一键式数据导入导出

实现运营平台与各保险公司系统的一键导入导出功能，公司在后台配备操作 人员，当保险公司有案件委托时，后台人员通过一键导出功能将委托任务转存到公司运营平台；当有任务完成时，后台人员通过一键导入功能将定损数据提交到保险公司理赔系统；

(2).移动定损管理平台及终端

提供GPS调度、现场查堪定损、资料收集等功能。其中管理平台主要负责调度、用户、权限、业务数据等管理功能，终端负责现场业务操作，包括任务接收、配件和工时的价格支持、现场定损单子打印、数据上传等功能。终端支持针对不用用户的多种版本，具备灵活的版本推送和升级更新机制。

(3).汽配数据管理平台

汽配数据管理平台是一套相对独立的系统平台，主要负责目前所有市面可见车型配件和价格的日常更新维护，以及不断上市的新车数据增补。平台以联保最新的APMS6.0系统为基础，包含了目前最常用的6000余款车型、300余万配件的4S和市场价格。平台支持智能化的数据采集匹配逻辑，保证以最低的资源投入，获得最新最准的配件和工时价格。平台支持全国、大区、省市等多级价格维护体系，可以根据需求和人力资源的投入情况灵活扩展数据本地化管理。平台可

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通过接口方式向核报价平台和移动定损终端提供配件和工时的价格支持。

(4).智能评估引擎

智能评估引擎具有人工智能特性，能够对各种不同来源的定损单进行标准化处理、智能识别和归类。在后台建立引擎后，通过系统接口可提供案例自动核价核损、风险预警、智能稽核、品质综合分析及绩效评比等功能。3.增强版模块详细介绍 3.1.MAS移动定损系统

MAS移动定损系统现场定损解决方案基于联保网络多年的保险理赔数据、系统流程的实践和研究经验，将行业用户的最新管理经验和信息技术有机结合，充分利用移动互联技术的一套专业定损和信息管理系统。

MAS移动定损系统结合最前沿的手机开发技术、3G网络、GPS和GIS、超便携蓝牙打印等技术，采用基于B/S+C/S结构设计，极其适合具有众多分支机构的大中型保险公司，是现场定损和理赔精细化管理的最佳工具，目前处于行业领先地位。

整体系统包括：MAS移动定损系统应用系统、统一管理平台、汽配价格数据支持，维修工时数据支持、数据管理等。其主要优势在于：  支持理赔系统、报价系统的全流程即时交互；  整合GPS功能，提供全方位的位置管理；

 手机端内置车型配件价格，提效的同时不放松管控；

 手机端内置维修工时价格，提供对重复工时的检查限制功能；  能够根据系统规则和后台流程自动控制现场出单权限；

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3.2.MAS整体架构

MAS移动定损系统(图一)通过封装车险业务中的物理对象和逻辑对象实现统一建模，定义了车险理赔流程中最基本元素来完成数据全面整合，并通过封装统一每层之间的协调工作。每个层都有多个组件,每个应用组件都是针对具体业务需求而建置的，可针对业务流程和信息化建设情况组合、拆分使用，并且支持方便快速的用户扩展。MAS移动定损系统应用系统主要由MAS移动定损系统应用终端和MAS移动定损系统服务端两部分组成。

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3.3.MAS移动定损系统应用终端

应用终端安装于手机端，是集任务接收、查勘、配件价格查询、定损、定损打印和信息网络交互等功能为一体的客户端应用软件，主要功能如下图所示：

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3.4.MAS移动定损系统服务端

MAS移动定损系统后台服务端,是指统一管理平台，主要是起到管理控制、有线网络和无线网络的桥梁作用。MAS移动定损系统与核心系统的业务交互、与汽配维修数据系统的数据交互，及自身的版本更新等都是通过MAS移动定损系统服务端来衔接的。这样既能保证业务数据的安全性，也能保证整套业务流程的完整性和扩展性。

同时后台提供GPS定位调度模块、任务查看和管理模块，并可提供导出和接口功能与理赔系统进行交互。3.5.MAS网络通讯模式

可支持应用的数据交互和通讯方式可以包括以下几种：

3G网络：一般用于如无线上传影像文件，无线更新配件库等有较大数据流量的交互方式。当然，在3G网络良好及资费适当的情况下，3G网络可用于所有的网络的交互应用，不用考虑GPRS和脱机使用模式。

GPRS：一般应用于任务的获取，定损单上传等交互。

短信：服务端发送即时的案件信息，客户端即时响应和任务提取。USB数据线连接：可用于上传数据至电脑或者服务器。蓝牙：手机(PDA)和打印机连接及数据交互。

WIFI网络：用于市区某些地方的补充，优势是资费便宜，静态使用较为稳定。在网络信号不好的情况下，终端也可现场直接脱机使用，回到办公室后将终端上制作的定损单通过内网或者USB接口向公司理赔工作流上传，将终端上制作的定损单、照片等资料直接导入公司系统，不需定损人员再进行系统中的重复输入操作。

流量：一般小案件大概平均要20张左右的照片，每张100K左右，加上案件状态信息，保单信息，询价信息等，这样每个案子估计要3M左右，如果一天处理上传6个，每天大概要20M大小，每个月大约500M左右的流量，如果管理和监控的功能加强，流量会增加。

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3.6.MAS终端功能介绍

3.6.1.用户登入

支持包括在线和离线相结合的方式登入，在外勤人员在外面网络信号不好的情况，或者没有信号的情况下进行作业操作。用户输入账号和密码登陆系统，获取用户相关信息。

3.6.2.任务获取

可显示工号下所有任务及状态，方便外勤人员实时掌握任务信息及案件状态。在导航里选择获取任务，可通过点击任务或输入报案号进行待处理案件查询，同时获取案件任务列表及抄单信息。

输入预设号、年份、报案号的末七位点击获取按钮，成功获取到序列号。

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点击获取序号显示案件基本信息，点击接受按钮任务，系统会能生成一个查勘任务和一个定损任务，同时页面进入查勘任务列表。

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3.6.3.案件查勘

点击接受按钮页面进入到查勘任务界面后，新生成的任务在新任务栏里，查勘任务列表还包括暂存栏，已上传栏(如上图所示)。

查勘员点击新任务的查勘后，记录查勘起始时间，并且获取到相应的案件信息和车辆等信息(查勘开始了)。

3.6.4.抄单信息

点击报案任务按钮，可以查看来自系统的详细的任务。首先点击查看抄单按钮，查看案件基本信息，点击返回按钮，查看抄单这个节点打上勾表示已完成。（此处只是查看，可反复查看）

3.6.5.查勘基本信息

在勘察任务栏里点击查勘基本信息按钮，案件基本信息录入，涉案车辆数量从理赔流获取。如有补充说明，可在案件补充上具体说明。信息填写完点击保存按钮，页面直接返回勘察栏。

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3.6.6.车辆信息

点击涉案车辆信息按钮，完成涉案车辆信息录入，涉案车辆数量从理赔流获取，输入驾驶员姓名和驾驶证号码，点击完成按钮，这个节点打上勾表示已完成。也可点击添加按钮，输入从车牌号码、驾驶员姓名、驾驶证号码现场添加查勘车辆信息.在赔款费用列表点击添加按钮可进行预估赔偿金额的录入，并根据事故责任比例等系数，实现自动计算险种赔付金额，承保险种与抄单信息一并获取。

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3.6.7.联系人

可完成联系人信息的录入、添加及删除。点开联系人信息，选择联系人类型，输入联系人的姓名、电话、手机，选择短信是否接收，点击确定按钮联系人信息添加成功。

3.6.8.查勘上传

查勘流程填写完整，查勘任务上传理赔流操作，并实现自动提交。已上传的任务会放在查勘任务界面的已上传列表里。如任务未填写完整点击保存按钮，该任务会放在查勘任务界面的暂存列表里。

3.6.9.任务定损

进入到定损任务界面后，看到的是新任务列表，暂存的定损列表，已上传的定损列表，（此处可由导航界面点击车辆定损进来，也可以再完成查勘任务后直接进入）。定损员点击具体新任务的定损后，记录定损起始时间.查看抄单如3.1.LPCK 联保网络

点击定损任务列表中任务，在定损任务栏里点击基本信息按钮，车辆基本信息的录入，部分标的信息已从案件抄单中获取但可修改。点击车厂牌型号-----)车辆定型。默认会读取本地的数据，如果本地没有。可以通过网络获取功能从服务端获取。

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可按网络获取直接在网上选择车辆品牌的车型，根据车辆品牌的车型下载和该车相关的数据。

（选择车辆品牌，选择车系）完成车辆定型及其他车辆信息，点击保存返回

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到定损菜单。

3.6.10.配件信息

点击配件信息按钮，选择确定价格方案（分为4S价和市场价）。配件选车和查询支持多种方式。

确定维修方案后，根据碰撞情况选择部位和损坏程度过滤配件，点击下一 步，系统会计算出配件的总共费用，如有漏选可点击再选按钮继续选择。如要新增加新的配件信息，点击自定义按钮输入配件名称、配件价格、配件数量和配件残值，点击确定按钮，自定义配件添加成功。在换件栏里按住换件信息会出现删除功能，可以删除不需要的换件。换件信息选择完毕点击完成按钮。

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3.6.11.维修项目

点击维修信息，页面维修项目和价格总计，配件小计是在配件信息中已计算出，点击点选按钮，选择点选维修项目类型，系统会自动算出维修费用。

3.6.12.拆装项目

可以通过配件名称、碰撞模型、损坏程度来过滤你所需要的配件。选择好配件后点击下一步进入拆装项目列表，也可以点击再选按钮再接着选也可以点击完成按钮。按住拆装项目列表会出现删除功能，可以删除不需要的拆装项。

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3.6.13.钣金项目

选择好配件后点击下一步进入钣金项目列表，你可以点击再选按钮再接着选也可以点击完成按钮。按住钣金项目列表会出现删除功能，可以删除不需要的钣金项。

3.6.14.油漆项目

选择好配件后点击下一步进入油漆项目列表，你可以点击再选按钮可继

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续选择也可以点击完成按钮。在油漆项目列表界面按住列表项会出现删除功能，可以删除不需要的油漆项目。

3.6.15.其他维修项目

在维修项目栏里可以手动输入机修、电工、其他项目名称以及价格，价格会自动计算。定损信息填写完毕点击发送定损信息按钮。点击完成后定损界面维修信息会打上勾，表示维修信息已完成。

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3.6.16.定损上传

点击发送定损信息，后台会自动上传，上传成功后，该任务会转到定损任务 列表界面的已上传里。

3.6.17.单证照片

已完成查勘或定损后，会对应生成单证任务，一个单证任务对应的是该案件的车辆列表，因为单证是对应每个车辆的。点击车辆列表进入单证添加和上传。

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点击项目图片按钮选择该车型的车损资料，要上传图片可以选择拍照或从相册添加图片。添加好图片后会出现单证列表。点击单证列表里的小图片可以放大查看图片。点击列表项进入单证详情，单证详情界面点击类别项进入单证类别选择界面，可以选择单证的类别。

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3.6.18.现场出单

对于手机端已提交完成的任务，可通过蓝牙打印机实现查勘报告及定损单的 打印功能，打印前可对查勘报告内容进行调整。

3.7.MAS服务端功能

服务端需部署后台管理平台，然后根据客户的理赔系统，和业务流程等特点，LPCK 联保网络

制作接口，完成MAS移动定损系统的整体部署和对接。平台和接口的作用，主要是MAS移动定损系统和核心系统的业务交互，和汽配维修数据系统的数据交互，及自身的版本更新等都是都过MAS移动定损系统服务端来衔接的。MAS移动定损系统服务端进行数据交互，再由MAS移动定损系统服务端和其他系统进行数据交互。这样既能保证业务数据的安全性，MAS移动定损系统的独立性，也能保证整套业务流程的完整性和扩展性。

服务端平台的管理功能，主要包含以下模块：

 用户和机构管理模块（用户设置，区域机构参数设置）

 GPS定位模块（管理或者调度人员，通过定损手机的GPS位置，以及其案件负荷等信息，确定案件的最佳定损员）

 更新管理模块（配件价格和维修工时数据修改和浮动，更新包生成和导出，更新设置和策略管理）

 非常用配件查询后台：（实时查询后台更全的数据库，可以供MAS移动定损系统通过无线网络来查询。同时本身可以进行管理和维护的操作。其中的数据库可以是同步过来的，或者是由维护人员导入维护而来。）

 人工询价后台（可以生成询价单，报于LPCK报价中心，或者保险公司报价中心，进行报价，以及管理）

GPS定位和调度管理：

• 定位事故地点

• 查询一定距离内的定损员活动情况

• 根据距离和定损员的现有任务数量，选择合适的定损员

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GPS定位信息传递：对手机终端的GPS位置信息进行交互，获取车辆代码和位置信息。

定损任务管理和查看：定损单状态查看、导出。

统计分析：

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3.8.APMS汽配数据管理平台

公司依靠自身的行业资源，集合了一支多年从事车险理赔、汽配报价、车辆维修等工作的行业专家团队，在大量细致入微的研究和总结下，经过长期的论证和研发，最新推出了更加智能化、准确易用的定损与数据管理集成平台。全新的处理平台结合了领先业界的理念与技术，通过多套智能化处理引擎，成功解决了历来定损工作中的复杂性和报价数据维护工作中的瓶颈和顽疾。极大提高定损效率和准确性。3.8.1.车型数据架构

系统包含承保、定损二套车型数据库，并通过科学合理的标准方式实现二库内部挂接。针对不同业务需求提供定位更加精确的数据支持。

承保车型库拥有涵盖市面全部车型的十万级车型详细数据。理赔参考设置专业车型信息员岗位通过4S店、车管所、工信部汽车公告等渠道保持对车型库的即时更新。

定损车型库在承保车型库的基础上，经过理赔参考对大量保险公司历史定损数据的统计分析，将最常用的6000款车型划入。此部分车型为配件维护的主要

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目标。定损库车型条目支持根据承保、定损数据分析结果的动态调整和根据用户需求的手动调整。

数据库中所有车型均包含标准车型名称(即车辆出厂合格证名称)。据了解，目前几家主要数据供应商的承保数据库均有标准名称或类似的信息描述。所以当系统需要与保险协会或其它供应商承保数据进行对接时，通过标准车型名称或名称截取分析即可准确完成一致性配对。

架构特点：

全面的车型数据库包含标准名称、别名、俗称、整车价格等详细信息。先进的VIN识别引擎能够在定损时通过VIN码精确定型大部分具体车辆型号或车系。此功能针对车型定型(特别是三者车定型)提供了极高的准确性和便利性。

定损车型库中的车型能够根据保险公司承保业务的侧重点不同、不同时期承保业务的实际变化情况实现动态分析调整。使定损业务的数据需求与数据维护工作量之间达到最佳的动态平衡效果。3.8.2.配件数据架构

理赔参考根据多年来的不断摸索与实践，目前在配件名称标准化、部位分类、配件引用度分级、配件更新机制等方面积累了丰富的经验和方法。

通常一个配件条目会拥有多个名称，而定损员、询报价人员、核价核损人员可能无法全部掌握。这种情况给询报价和数据维护工作带来了非常大的障碍和影响。

理赔参考依靠自身的行业资源，在大量细致入微的研究和总结下，经过长期的论证和推敲，最终制订出了符合实际、准确易用的配件结构体系。定义出了包括易于查找的二级部位分类法、规范化的零配件标准名称、总成件与零部件的包含关系、基于引用频率划分的配件分级等关键问题的解决方案。利用专家团队的研究成果，成功解决了历来数据维护工作中瓶颈和顽疾。极大提高了数据维护效率和准确性。

架构特点：

根据具体车型分类(轿车、商务车、越野车、小货、大货、客车等)、车辆结构(二厢、三厢)、变速箱(手动、自动)等各种因素制订详细的配件部位分类模板，LPCK 联保网络

在此基础上维护的配件架构可以使定损员获得更高的工作效率、更好的用户体验和更准确的点选结果。

通过业内领先的智能匹配引擎，可以将市场上采集到的不规范汽配数据非常轻松的导入系统。匹配引擎根据内置的智能分词、同义词库等规则能够准确识别各种配件名称，在入库时将配件名称进行标准化处理。从而避免数据维护人员因数据源不规范而产生的大量预处理工作，有效消除了维护过程中的最大瓶颈。

通过合理的配件引用度划分，实际管理中可以针对全部配件、常用件、易损件、外观件等不同级别的配件制订不同频率的数据维护计划。在有限的数据处理能力下，使维护工作对理赔业务的数据支持效果达到最大化。3.8.3.配件价格维护

总部进行配件标准中心库和全国价格库的维护，区域报价中心可以进行区域库的价格本地化维护。总部管理员可以随时建立新的区域价格库。目前数据库主要提供4S和市场价两种价格维护方案。同时系统可根据业务需要，随时配置增加更多的价格方案。

系统具有针对市场价格的多来源维护机制(即多个市场价)，并可对数据来源进行默认引用设置和价格对比。便于保险公司获得更加稳定的价格来源，采用更加合理的最优系统报核价方案。

系统支持针对各家合作汽配商、4S店的折扣维护功能。可以按不同数据来源或不同合作单位设置折扣系数，并使定损核价操作时能够直接进行折扣计算。减少人为干预的工作量和出错机率。

系统支持价格历史查询和价格趋势分析。数据在维护更新后，原价格将保存为历史数据。系统可针对具体配件，生成各时间段的价格列表和价格趋势图供用户查询。

对于价格数据的最后维护时间和维护频率，系统能够进入标识与提醒及价格过期设置。便于工作人员的使用和维护。

系统提供通过Excel导入批量维护和通过管理界面修改个别条目维护二种主要方式；提供配件数据的自定义导出导入功能；提供对配件数据的价格修改及上下浮动操作,并提供价格策略的提醒功能。

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区域价格处理明细总公司汽配指导价数据库各大区域汽配数据库4s店地方指导价4s店全国指导价市场价全国指导价市场价区域指导价数据处理人员根据总公司4s店指导价进行本地化数据处理：1.对各车型及配件数量进行选择及增减；2.对汽配价格条目进行本地化处理。各大区域4s价、市场价汽配数据库数据处理人员根据总公司市场指导价进行本地化数据处理：1.对各车型及配件数量进行选择及增减；2.对汽配价格条目进行本地化处理。各公司查勘人员定损车辆使用情况注：区域对下属公司的车型查询进行授权管理：1.车型查询进行授权管理；2.可以对查勘人员价格进行对比，随时进行监控，实行最高授权价，价格对超出部分实行审批管理；3.对各大区域价格汽配价格行情进行对比及新增车型及配件进行业务分析。3.8.4.策略管理

针对本地化的区域价格数据，提供价格浮动设置功能，可设定浮动价格策略，在策略规则下进入相应的审批流程。区域报价中心维护数据的流程如下，里面包含基本的全国价格管控策略：

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汽配数据处理流程总公司数据中心监控本地价采集本地价整理LPCK客服支持本地价录入小于全国价大于全国价总公司进行审批形成本地数据库审批通过审批未通过记录并通知注：总公司对区域价格管理：1.对下属公司的车型查询进行授权管理；2.总部对各区域随时进行监控，实行最高授权价，价格对超出部分实行审批管理；3.对各大区域价格汽配价格行情对比及新增车型及配件进行业务分析。

3.8.5.查询界面

界面查询可按国产/进口，厂家，品牌，车系，车组五级分类快速查找定位车型。每级分类皆支持动态模糊查询。

具有科学合理的配件一级/二级部位查询法，便于检索，易于维护。将整车分为车身、底盘、发动机、电气、其它五个一级部位，其下划分二级部位46项。比如通过“车身→前门组件”既可快速定位到相应的配件列表。

碰撞模型查询，支持碰撞模型检索，主要通过八个部位和碰撞的三种严重程度，组合起来共24种场景，根据实际碰撞情况来更快速的定位到配件条目列表。比如中部右侧+中度碰撞，能够直接检索到相应的配件列表。

图形化导航，图库采用按部位、总成、零件逐层进入方式，基于标准的配件名称，能够实现便捷的图形与名称的联动查找和显示。

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3.8.6.数据分析

系统提供价格对比、点选率，车型配件排名，金额排名，偏差率等多种统计管理功能：

 基于全国价格库，对所有区域价格的查看和比较。 基于区域价格库，对所有价格来源的查看和比较。 各区域、时间段对车型、配件的使用频率统计和排名  各区域、时间段市场价格偏差情况统计和分析  配件价格与整车价格倒挂比率分析

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案均损失统计条件设置1.时间段2.区域范围3.车型范围统计结果定损量定损总金额案均金额配件案均金额维修费案均金额注：统计条件保险公司均可自设1.时间段，如07.6.1-08.5.302.区域范围，如单独或全部区域3.车型范围，如单独车型或全部品牌

汽配数据管理统计总公司数据中心各下属机构按时间段数据处理统计对各地区的系统价格使用率进行统计.对各车型汽配价格上、下浮动进行统计对启用自定义情况进行统计。注：区域统计管理：1.对下属区域及查勘人员价格使用率进行统计；2.对各车型汽配价格上、下浮动进行统计；3.对启用自定义情况进行统计。

查勘与定损质量、定损金额、配件与维修、损失预估统计统计管理查勘与定损质量统计定损金额统计配件与维修统计损失预估统计好(%)较好(%)一般(%)勉强(%)车辆定损总量车辆总金额车辆平均金额工时费的所占比例管理费的所占比例配件费的所占比例损失金额事故车辆数交强险的详细统计人伤的详细统计责任险的详细统计商业险的详细统计下级机构的总损失下级机构的案件量注：统计管理可以通过机构、查勘人、时间段对定损业务进行分类明细统计。车辆平均金额分段统计可以按不同分段统计，如1000-3000，3000-5000，5000-10000。分段统计的标准系数可由保险公司自行设定。上级机构能对下级机构进行统计，但同等级机构不能相互进行统计。

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3.9.ISME智能定损评估引擎

基于名称标准化、工时建模、事故建模等多套智能定损评估分析引擎，配合千万级历史定损赔案，能够为用户提供远超常归的事故定损参考效果：  提供基于整单的系统参考价，包括换件与维修价格明细，自动排除重复工时。 提供本区域内同类事故的合理定价区间，支持维修资质分级计算。 提供基于模型运算和历史价格区间的自动核价核损功能。

 提供近时段内同类事故的历史定损结果分布情况，支持时间、区域、资质筛选。 名称标准化匹配引擎支持快速名称查找，全面规范化定损结果数据。

第二篇：保险公估业务管理系统

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保险公估业务运营管理系统

系统实现公估业务全国范围内的运营管理，提供车险定损数据后援支持、现场定损上传，以及相应的财务及对账数据等功能。

1、公估业务管理：

系统管理、权限管理、岗位设置、收费和考核指标管理、佣金审批、组织机构管理

2、报案呼叫管理：

报案登记、调度管理、委托异地、短信平台、客户回访、报案统计、调度统计、注销统计、委托统计

3、车险公估管理：

现场查勘、车辆定损、案件审核、资料补充、案件监控、异地出单、案件注销、车险收费、佣金考核、统计管理，业务风险预警（报案统计表、结案统计表、财务对账明细表、佣金考核表，财务风险预警）

4、车险三者物损管理：

物损查勘、物损公估、物损审核、案件监控、物损收费、佣金考核、统计管理

5、车险人伤公估管理：

人伤查勘、医疗调查、费用审核、案件监控、公估收费、佣金考核、统计管理

6、车险定损数据后援系统：

车辆定型、汽配价格查询、查询单据保存、查询单据流转到定损单据、车型配件数据更新、车型配件数据本地化维护管理、人工网络报价辅助支援

7、手机移动作业系统：实现手机接收案件、现场定损、救援操作录入、拍照、案件上传等现场直接作业，和定损后援子系统有效交互操作，更高效完成现场工作。

浙江联保网络技术有限公司：

公司成立于1994年，始于发行《理赔参考》专刊和汽配价格查询系统，为人保及其他公司基层机构提供专业的汽配数据服务。多年来公司始终专注在车险行业，提供整车和配件数据、定损软件等服务。成功案例有上海保协、大地、永安、安联等总对总合作，数百家人保太保等分支机构，以及汽车服务组织和机构。

公司坚持技术创新，08年在大地保险推出行业首个全流程移动定损系统，11年在上海保协推出行业领先的配件数据智能标准化引擎，获得行业多方好评。同时与知名外企为战略合作伙伴，在全球汽车数据和技术上融合。并有强大的集团兄弟公司资源支持，涵盖汽车相关行业包括汽配汽修、二手车、公估、4S店、汽车商业地产等众多产业，力求为客户提供最优质可靠的服务。

第三篇：枪支智能管理系统

一、系统介绍

警用枪支是一种震慑犯罪的特殊工具，因此警用枪支的管理工作则显得尤为重要。警用枪支管理是指在管用枪支的存放、出入库、运送、使用、携带、归还等各个环节中对其有效监控与管理。如果监管工作不到位，将会给国家和社会带来重大安全隐患。

本系统使用RFID技术应用于武警枪支管理，使用RFID枪支监控柜实时监控柜中枪支数量、编号等信息。确实管理到警员在枪支领用前、领用中、使用中和归还各个环节，实时将枪支的异动状况报备到系统监控中心。

本系统是一种自动识别技术，是一种能有效对枪支出入进行联网监管的科技手段，是进行跟踪管理统计管理的有效工具。

二、本系统能解决的问题

1.提供严格便捷的枪支领用管理机制

2.管理人员实时掌握枪支的状况，实现信息透通的管理方式

3.解决了因人为因素导致的安全隐患

4.从技术手段上遏制不轨行为的发生

三、本系统包含以下部分：

1.枪支库房实时监控管理

2.枪支被携出在执勤岗哨的监控管理

3.枪支被携出在打靶场时的管理

（一）枪支RFID电子标签

1.枪支RFID电子标签使用2.4G有源电子标签，每个标签分配一个唯一ID号，在系统中关联枪支的编号、型号、生产日期等信息

2.枪支RFID电子标签使用钥匙扣方式绑定在枪支上并防止电子标签与枪支异常分离或者使用防拆卸电子标签采用3M胶粘贴在枪支上面，一旦没经过授权强制性拆卸发生报警

 枪支RFID电子标签使用2.4G有源电子标签，每个标签分配一个唯一ID号，在系统中关联枪支的编号、型号、生产日期等信息

 枪支RFID电子标签使用电子锁方式绑定在枪支上并防止电子标签与枪支异常分离

（二）枪支领用的审批流程



1.当警员（分配人员识别卡）需要领用枪支时，在系统中申请枪支型号 

2.警官审核申请后系统分配对应枪支，枪支在系统中标识为可领用状态 

3.警员刷识别卡进入枪支库房领用对应的枪支，非授权警员或枪支不对应则无法领用



四、枪支在执勤岗哨的监控管理   

1.RFID接收器通訊

 

在线的CMC191设备有„心跳‟机制，即电脑与CMC191网路连接成功后，CMC191每两秒钟将发送心跳包给电脑，如果电脑超过3秒钟没有收到心跳包则触发报警。



2.各系统分支与系统中心实时通报系统状态

 

每个系统分支实时将自身系统运行状态发送到远端系统中心，由系统中心判别当前分支系统是否正常，否则触发报警。



五、相关硬件介绍

 1.RW-R801型工业级全向读写器 

产品技术特性



识别距离 ： 0 ～ 100米半径 

识别速度 ： 200 公里 / 小时 

识别能力 ： 同时识别500张以上的标签 

识别角度 ： 全向 

极化方式 ： 垂直极化



增 益 ： 5dBi 接收32级可调、发射4级可调 

工作频段 ： 2.4 GHz ～ 2.4835 GHz 

功耗标准 ： 工作功率为毫瓦级



通信机制 ： 基于 HDLC 时分多址和同步通信机制 

抗干扰性 ： 频道隔离技术，多个设备互不干扰 

安 全 性 ： 加密计算与安全认证，防止链路侦测



接口标准 ： RS232、RS485、Wiegand26、RJ45、TTL、WiFi等可选 

扩展I/O ： 开关量信号输入与输出各2路（可选）

电源标准 ： DC 7.5～12V 500～1000mA 

封装特性 ： 铝合金外壳封装



可 靠 性 ： 防雷防冲击，满足工业环境要求 

尺 寸 ： 110×100×28mm（不含天线）

重 量 ： 0.22kg



安装方式 ： 螺栓固定或钉牢、捆绑  工作模式



读写器的工作模式为“被动或主动式”，一般应用时读写器处于接收状态，实时接收“主动式”有源电子标签发出的信号，并将接收到的数据转送到后台管理系统中。特殊应用中也可向标签写入数据或更改参数。

 识别距离



读写器与公司的“主动式” 有源电子标签配合，在良好的可视环境下，最大识别距离可达到100米半径。在具体应用中与无源标签相比较，超强的信号和超长的识别距离具有非常大的优势。



当用户对识别距离有不同要求或应用环境较复杂时，可选择不同信号强度的有源电子标签和读写器，并可通过软件调节读写器的增益来达到所需的识别距离。

 识别速度 & 能力



在读写器的有效识别范围内有源电子标签以最高200Km/h的速度运行时，可以保证稳定识别。这一特性可完全保证高低速运动状态中的人员、物品的身份识别。



读写器能够同时读取500张以上的有源电子标签，识别准确率99.999%；在极短的时间内可以确保全部识别不漏读。这一特性特别适合学校、特大型企事业单位的人员管理以及大量资产监控定位、仓储管理应用。

 通讯安全



读写器和配套的有源电子标签进行通讯时，使用特殊通讯协议，对设备的合法性进行校验，为防数据破解而研发了完善的加密算法，确保通讯过程数据安全。 可靠工作



产品充分考虑了防雷、防水、防冲击等工业环境应用要求；生产过程严格依照ISO9001质量标准进行多环节流程控制，充分确保产品性能与品质。

 接口标准



读写器可提供RS485 weigand26 RJ45 TTL等标准硬件接口。如需要RS232或WiFi等接口时，请在订货时说明。



1.公司提供符合Windos系列操作系统平台的标准软件接口，提供底层通讯协议  CY-GAT-10型钥匙扣电子标签  产品技术特性



识别距离 ： 0 ～ 100米可调 

识别速度 ： 200 公里 / 小时



识别能力 ： 具备200张/秒的防冲突性能 

识别方式 ： 全向识别 

固定增益 ： 0～3级可按需选定 

工作频段 ： 2.4 GHz ～ 2.4835GHz 

通讯速率 ： 250K、1M、2M b/s三种可选 

通信机制 ： 基于 HDLC 时分多址和同步通信机制 

抗干扰性 ： 频道隔离技术，多个设备互不干扰 

安 全 性 ： 加密计算与安全认证，防止链路侦测 

读写功能 ： 176B或1KB存储空间（可选）

功耗标准 ：平均工作功率为微瓦级 

电池配置 ： 扣式锂锰电池，容量246mAh 

使用寿命 ： 1~3年左右，可更换电池 

电压检测 ： 电压低于预设值时以无线信号提示 

封装特性 ： ABS工程塑料，抗高强度跌落与振动 

环境特性 ： 工作温度－40℃ ～85℃ 

工作湿度＜95％



可 靠 性 ： 防水防冲击，满足工业环境要求 

外 形 ： 水滴型，可提供OEM定制服务 

尺 寸 ： 40×28×8 mm 

重 量 ： 8g



安装方式 ： 挂扣或双面胶粘贴

第四篇：智能琴房管理系统

中盈智能琴房管理系统

中盈

智能琴房管理系统

方案书

中盈智能琴房管理系统

目 录

第一章 设计方案...................................3 2.1智能琴房系统概述…………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

2.2系统需求分析………………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

2.2.1系统需求分析…………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

2.2.2功能模块………………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

2.2.3开发平台………………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

第二章 系统解块方案...............................3 3.1校园琴房系统研发背景……………………………………………………………………….错误！未定义书签。

3.2详细功能设备介……………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

3.3系统结构流程……………………………………………………………………………….错误！未定义书签。第三章 产品报价清单..............................12 第四章 售后服务..................................14 第五章 部份案例...................错误！未定义书签。

中盈智能琴房管理系统

第一章 设计方案

1.1概述

中盈智能琴房管理系统是一套专门针对艺校高校琴房管理开发的系统，系统有效地将校园一卡通与琴房管理结合。学生凭校园一卡通便可以自助进出琴房，系统自动计时扣费，LED全屏信息实时显示，智能门禁控制，实现学校琴房智能化控制。

1.2系统需求分析

1.1.1系统需求

目前高校使用的琴房管理系统方案很多，其中与门禁系统结合的琴房管理方案尤为盛行，但由于门禁锁加密算法等原因，基于门禁的琴房管理系统很难与一卡通对接，这样就造成了练琴者需要另外办理一张琴卡，琴房管理员需要对琴卡进行充值、开卡、注销等维护操作。虽然该方案理论上可以达到无人值守，但在实际操作中还是需要进行大量的设备维护工作，而且对琴房管理员的技术水平要求很高。

基于以上原因，选用能和校园一卡通实施对接的系统设计方案，3

中盈智能琴房管理系统

该方案虽然需要人工发放钥匙，但可以利用现有的一卡通系统进行现金流操作，避免了对琴卡的维护工作，操作简单，性能可靠，有利于高校财务的统一化管理。

本系统的使用对象主要是学生、教师和琴房管理员。系统可以对学生或教师日常使用琴房进行登记收费，费用自动从校园一卡通系统中结算；琴房管理员进行日常的管理操作，如上琴登记、下琴结算、加减琴时、琴房信息维护、查询统计等；由于需要同校园一卡通平台进行对接，从一卡通服务器获取学生基础信息及实现费用结算。该系统的结构如图1所示。

实验室琴房管理系统流程图：

中盈智能琴房管理系统

开始凭校园卡在控制台刷卡携带校园卡到琴房门口读卡器上刷卡身份认证通过？是1.控制台显示用户信息2.显示可使用的琴房信息需要退出琴房，用校园卡在门内读卡器上刷卡门禁打开，退出琴房门禁打开，进入琴房在控制台上触摸，选择想要使用的琴房到控制台刷校园卡，退出本次琴房使用结束图2.1

1.2 功能模块

根据琴房管理的实际情况，将系统分为账号管理、琴房管理、制卡管理、参数设置和数据报表统计5大模块.账号管理 琴房管理系统采取刷卡模式，使用的是一卡通账号，刷卡后，系统通过第三方服务器与校园一卡通进行通信，获得相应卡片的账号信息及操作权限后将其插入到数据库中，无需人工添加。在 5

中盈智能琴房管理系统

系统设计中，仍保留了手工维护账户信息的功能，以便对一卡通中信息不全的账号进行维护。同时，账号按照院系、班级分层次管理，结构清晰，便于查找。如图所示:

琴房管理 可以添加和删除所有的琴房，查看琴房的使用情况，设置琴房的状态及费率，可以针对不同类型的琴房进行费率设置。如图2所示

中盈智能琴房管理系统

制卡管理 高校琴房除了课外开放外，还有教学时间，通过对卡片的操作，可以实现教学时间免费，在一卡通故障时可以实现手工存退款和加减琴时，保障系统的可靠性和可用性。如图3所示

参数设置 通过此功能可完成同琴房的费率设置、数据备份及琴房开放时间设定，利用公告功能在琴房入口处显示屏上发布通知，还 7

中盈智能琴房管理系统

具有设定管理员的密码、操作权限等功能。

数据报表统计 由于艺术类专业对学生的练琴时间有一定的要求，必须达到一定的学时，该功能可完成对学生练琴时间的统计、单个琴房的使用统计、管理人员的操作日志查询、日统计综合报表等功能。

1.3 开发平台

在考虑用户需求及现有校园一卡通系统兼容的基础上，本系统采用Delphi进行开发，采用SQL Server实现数据库管理，使得系统具有良好的性能和可扩展性。

（1）数据库平台：采用微软公司的SQL Server2000。数据库平台的选型原则是：

 所选数据库系统必须是基于ANSI SQL标准的关系型数据库管理系统(RDBMS)；

 符合客户机/服务器（C/S）计算环境。 提供Internet/Intranet计算解决方案

一般客户机/服务器环境下的数据库系统都由两部分构成，一部分装在客户机上，主要是访问数据库的工具和应用程序的开发工具，例如ORACLE的SQLplus和SQLforms；另一部分是数据库系统的核心，安装在服务器上，为所有客户机提供数据共享和管理的服务。因此所选的数据库必须具备以下一些性质：多用户、多线索、负荷均匀分布、远过程调用、过程编译、过程封装等。

Microsoft SQL SERVER是Windows NT操作系统中的分页式的 8

中盈智能琴房管理系统

客户/服务器技术，这种高级的数据库平台，在现有网络中，提供了系列的事务解决方案，其特点是：

高性能的设计: 可达到最大2GB（V7.0版达4GB）的内存和若干TB的硬盘，完全优化的32位结构用以均等Windows NT。

可伸缩的对称服务器结构: 通过动态地在处理器之间平衡用户的工作量，保证了单处理器或多处理器硬件的高等级的伸缩性。

系统管理: 利用Windows NT上的SQL SERVER的图形化工具，只需少量的工作、可在本地或远程羰上进行安装、配置和管理。

分布式处理: 远程的存储程序提供了一个透明的、分布式的服务器到服务器的通讯机制，并应用了两个阶段提交协议。

数据完整性: 系统故障时，自动地前翻后翻恢复，自动的死锁检查和处理。

高可用性: 数据库镜象保存了数据库或事务处理日志的映象。在线备份使系统不致中断。

开放的数据库联接: 适用ODBC的客户机与SQL SERVER或其它常用数据库通讯。

网络集成: 可以平滑地操作通用的网络和协议及多种主机。系统复杂程度低为所有的管理服务提供了一个32位窗口用户界面，即SQL Windows NTEnterprist Manager, 还把管理工具、服务和组成模块集成到了核心产品中，降低了系统的复杂程度。

更大程度自我管理: 使远程SQL Server可以在更大程度上实现自我管理。这个功能是用与内核(调度、事件/警报、复制)相互作用的 9

中盈智能琴房管理系统

服务实现的，可对这些服务编程，以实现自动的、无人看守功能。

良好的工具: 为数据库管理人员(DBA)提供很好的工具，使他们的管理从被动转为主动。通过一个全面的事件/警报处理模式，允许管理人员为某些特定特定情况和某些困难情况(如数据库日志将满)定义修正性动作，这些动作可以由事件和警报触发。

第二章 系统解决方案

2.1 校园琴房系统研发背景

智能琴房管理系统针对高等院校琴房管理及教学管理问题应运而生，有效解决了教师学生琴房私配钥匙，琴房使用监管不到位，琴房分配不均衡等一系列管理混乱问题，使学校琴房管理科学高效，井然有序，每间琴房都最大效率的投入使用，每个同学都公平分配，每个教师教学都有监管，系统可全面监控每个琴房的使用状况，每个同学和教师的上琴记录等，充分体现学校现代化的教育思想和管理理念，大大提升学校对内对外形象！

2.2 详细功能设备介绍

琴房管理系统是一套专门针对音乐类学院琴房管理及教学管理而研发的智能琴房管理系统，它融合了软件技术，智能门禁门卡技术，LED显示屏技术，IC卡技术，语音技术，触摸屏技术，是一套完善的完美的专业的智能琴房管理系统！

中盈智能琴房管理系统

A)、琴房管理系统软件: ★系统一卡多用，可与校园一卡通对接使用,既是用户数据的载体，也是开门的钥匙，直接刷卡后就能用琴卡刷开相应的琴房智能门锁，无需领取钥匙，杜绝学生私配钥匙；琴卡可回收，可重复使用；

★琴卡可对接校园一卡通系统使用，如：学校食堂消费、学校教师考勤、学生宿舍管理、学生大门签到管理、门禁管理、水电管理等形成校园一卡通系统;★琴卡采用一卡一密算法，实现无法复制，安全可靠;★系统上下琴管理可实现无人操作，由系统自动管理完成； ★系统自动智能刷卡完成四个功能动作：一是自动智能判别刷卡者身份及上琴或是下琴操作；二是自动查找空闲琴房和分配相匹配的琴房；三是自动制作开门卡或注销开门卡；四是开始计时扣费；

★系统可根据学校要求，对学生每次练琴设置时间限制，超过时间的，系统将分配该琴房给其它同学练习，其它同学将替换练琴时间到的同学；也可实现学生每天练琴倒计时计算；

★系统可按设定自动识别是否为上课时间或非上课时间;★系统自动分配琴房刷卡后，可控制该琴卡开启指定琴房智能门锁的时效，这个时间长度可以由管理员设置，超过时效，该琴卡即使 11

中盈智能琴房管理系统

不退琴，也不能再打开该琴房门的智能门锁，但是琴时在没有退琴前仍然继续计时，保障安全也保证用琴秩序；

★系统保存所有教师和学生使用琴房的详细记录，提供上下琴记录给琴房管理员或学生查询，学生可在自助机上查询自已上下琴记录或卡余额；

★系统数据能够保存五年以上，并且能做到数据备份及还原；系统可批量导入导出学生信息、学生照片、教师课表信息、琴房使用记录等；

★系统可根据使用者的类别分为，学生，教师，校外人员，可对校外人员可实现计时收费功能；系统每学期可分专业，年纪，对学生统一分配初始一定的琴时，琴时用完可充值续费；系统可批量充值，也可单个充值；

★老师和学生每人一张琴卡，琴卡记录学生各种信息及琴点剩余情况，系统可以按照不同的条件查询每个老师的上琴记录，每个学生的上琴记录，每个琴房的使用记录；

★琴卡丢失可到管理处挂失，保障琴时不丢失，保障琴房财产安全。卡片找到可解挂，继续使用；琴卡丢失可实现无卡退琴，挂失琴卡后，遗失琴卡完全无用失效；

中盈智能琴房管理系统

★系统可根据使用者类别，把琴房划分为教师琴房，学生琴房，器乐琴房。不同的琴房只分配给相应的使用者，如教师琴房，系统会按照教师课表分配相应琴房或者分配事先指定的琴房给教师；

★系统可设置琴房的状态，如可用，或不可用，当钢琴不能使用时，可设置该琴房不可用，系统便不会分配该琴房；同时还可以设置每个琴房同时允许几个人进入，有的学校一个琴房放两台钢琴的，我们就可以设置同时允许两个同学进入练琴，只需钢琴编号就行；

★每个琴房我们还可以设置它计时或者不计时，设置计时的琴房，进入练琴将扣除琴卡上的琴时，设置不计的琴房，刷卡进入练琴，是不会扣除使用者琴卡上的琴时的；

★系统可对特殊琴房学生进行绑定使用，教师琴房分配可按照课表分配，也可以直接与相应教师琴房绑定使用，每次上琴刷卡，系统自动分配相应琴房，特殊专用琴房只分配给专用人员使用；

★系统具有权限管理功能，不同的管理者可以由超级管理员分配不同的权限，保障系统的安全运行；

★电子显示屏能及时显示出剩余的琴房数量，滚动显示剩余琴房的琴房号，能及时显示上下琴人员的相关信息，同时还可以显示琴房管理的通知公告；

中盈智能琴房管理系统

★教师琴房可灵活调整使用，可在系统中设置教师琴房空闲时学生可以使用，或者不可以使用。琴房过分紧张时，可以把空闲的教师琴房分配使用；

★系统可设置惩罚机制，对于不按照管理规定的学生，系统可按照管理员设置自动锁定该生校园卡，在规定的时间内不能刷卡练琴，且锁定后食堂消费等都无法消费，需开通解锁后方可使用;★系统有丰富的个性化管理设置，学校可完全按照自身管理进行个性化管理设置。

★系统操作直观明了，消费余额不足可短信提醒学生需充值；（注：通讯费须自付）

★我司产品为一卡通产品,可对接学园食堂消费、宿舍门禁、学生教师上下班考勤、控水、控电等,形成一卡多用,共享同一张卡片。

★系统可按学校要求做定制性开发;B)、智能门禁锁: 标准五锁舌锁体，有防插、防钻、缓碰无摩擦结构;电流供给:DC4.8V-6.5V,4节1.5VLR6碱性电池;静态电流：小于8微安;动态电流：小于130毫安;14

中盈智能琴房管理系统

存储温度/湿度：-20摄氏度到+85摄氏度/ 10-98%RH;工作温度/湿度：0摄氏度到+60摄氏度/ 15-95%RH;感应距离：0-35MM;开门时间：转动把手后门锁会自动上锁，若碰门后不开门，3秒钟后门锁自动上锁；

电池寿命：正常使用情况下可连续工作1至2年左右； 低压报警：当低于4.5V，开门时亮红灯，蜂鸣器报警，此时能开门200次左右；

应用范围：可安装在门板厚度大于等于38MM的木质们或金属门上。

中盈智能琴房管理系统

2.3 系统结构流程

图一 系统流程

琴房管理室：系统将自动智能识别学生和老师琴卡，自动智能管理老师和同学上下琴，实现完全无人操作上下琴管理！

查找空闲琴房和分配琴房，刷卡记录等一系列的工作都是由系统自动完成。大大减少操作员的工作强度，去除繁琐的鼠标点击操作。

练琴刷卡，看电子屏，到相应琴房用琴卡刷开相应智能门锁，用琴卡取电，整个过程管理轻松，科学，高效！

第三章 产品报价清单

产品报价

第四章 售后服务

中盈智能琴房管理系统

1．售后服务：

服务的范围包括：热线电话服务、网络远程服务、上门服务。详情关注中盈官网 2． 技术支持：

我们公司将提供多种技术服务，非常灵活的服务方式来满足您的不同需求，专职处理用户的服务请求，服务的范围及内容包括：热线电话，网络支持服务，各种定期与不定期的培训。我公司将为其设计的软件系统提供壹年的免费技术维护：如果软件系统运行期间出现技术性问题，公司保证于24小时内提供技术咨询，对于我们设计的系统，将提供所开发系统的免费使用培训。

中盈琴房管理系统成功案例： 1:泉州师范学院 2:泉州幼儿高等专科学校 3:泉州电力高等专科学院 4:闽南理工学院 5:石狮光电学院 6:莆田学院

第五篇：智能图书管理系统

目录

1.采访管理子系统............................................................................................................3 2.编目管理子系统............................................................................................................4 3.流通管理子系统............................................................................................................6 4.读者管理子系统............................................................................................................9 5.典藏管理子系统..........................................................................................................10 6.读者网络服务子系统(WEBOPAC)..........................................................................12 7.阅览管理子系统..........................................................................................................13 8.连续出版物管理子系统.............................................................................................14 9.系统维护子系统..........................................................................................................15 10.图书外采子系统.......................................................................................................16 11.数据备份和恢复.......................................................................................................17 12.中心集中管理子系统...............................................................................................18 附件1图书馆管理系统功能列表................................................................................18

炎煌智能图书管理系统在对各种类型、各种规模图书馆的业务规则和操作规程进行全面深层次分析的基础上，采用完全开放的功能、规则、参数、方案定义，由用户来选择决定自己的系统，从而形成一个变化无穷的可简可繁的个性化的应用系统。

系统构成

系统包括12个功能子模块： 1.采访管理子系统 2.编目管理子系统 3.流通管理子系统 4.读者管理子系统 5.典藏管理子系统 6.阅览管理子系统 7.连续出版物管理子系统

8.读者网络服务子系统（WEBOPAC）9.系统管理子系统 10.外采管理子系统 11.数据备份和恢复子系统 12.中心集中管理子系统

1.采访管理子系统

功能简述

订购管理包括图书零星订购、征订目录批选购、各种征订数据导入、图书批次总括登记、采访财经管理、各种订单输出、查询输出和统计报表输出。采访子系统和编目子系统使用统一的参数和规则定义。图书订购和批订购

图书订购用于零星订单编辑、订购数据查询修改；支持Ｚ39．50协议检索；可定义数据编辑项目和编辑界面；能根据数据输入字段进行自动查重。批订购对同一批征订目录图书进行批查重和批选购。能动态显示财经情况信息；自动预分配文献地点。书商征订数据批导入和批删除

对多种数据格式（文本、DBF、Excel、Access、Ｍarc数据流）的征订目录源数据进行导入。

总括登记

对每一批到馆图书进行登记，可自动生成批次号，能处理款项支付相关批次，能实时查询相关票据。具有批次统计和输出功能。

采访财经管理

对发票、付款和预付款进行管理，能实时查询关联批次。具有对检索结果进行统计和输出的功能。采访查询和统计

采编查询和批处理具有强大查询输出功能，通过定义查询输出方案可以输出订单、未到图书催到单。在订购统计功能中提供了12个统计项目多达40个组合统计方案，供用户进行全方位的采访统计。

2.编目管理子系统

功能简述

编目管理功能包括：按Marc标准对图书进行书目著录、新书验收和馆藏著录；验收和著录后的图书交送到使用部门；各种要求的查询和各类产品的输出；书目统计和馆藏财产统计。填表式著录、全屏幕著录

填表式编辑是一种操作简单、方便易学的数据编辑方式，但它较难适应字段数量多且变化复杂的Ｍarc格式文献著录。炎煌智能图书管理系统采用自由定义著录项目，并对一些复杂的MARC字段进行整体编辑，很好地解决了与Ｍarc数据的兼容问题，同时满足不同层次用户的需求。

全屏幕Marc字段著录是在Marc编辑模板基础上进行Marc数据的自由编辑，炎煌智能图书管理系统具有实时检查Marc字段、子字段、字段指示符的功能。

除了编辑方式的不同，在其它各项功能上填表式著录与全屏幕Ｍarc著录完全相同，这些功能包括： ØＩＳＢＮ号扫描输入和自动检查 Ø多达10个Ｍarc字段或子字段之间的多种方式的自动转换 Ø自动查重功能

Ø自定义一套或多套检索方案，多个数据源检索（本地主书目数据库、本地中间书目数据库）

Ø支持Z39.50协议的远程书目数据库的下载和上传，支持多个Z39.50数据库的并发连接和操作

Ø可以检索获取远程运行炎煌智能图书管理系统成员馆的书目数据 Ø可以自动截取网页上的MARC数据

Ø在验收方面具有批次号自动提示；各种价格自动同步；动态显示验收情况；多卷书不成套验收；自动生成馆藏等功能

Ø在馆藏著录方面能自动生成种次号、著者四角号码、条形码号； Ø能根据采访时预分配地点或多复本分配规则自动生成文献地点、借阅类型和多卷书的卷次；

Ø能根据分类号自动生成主题词。

编目查询输出和批处理

用户可以根据不同的目的和需求定义检索方案（从58种检索途径中选择）和数据输出方案（从103个输出数据项目中选择），采编工作中几乎所有的数据输出产品都可以在此获得，这些产品中包括书标、目录卡片、个别财产帐、各种书目。系统提供详尽的工作日志查询。编目统计

提供验收统计、书目统计、馆藏财产统计和工作日志统计，用户可以根据自己的需求定义出数百种统计结果方案，可以满足用户非常特别的苛刻的统计要求。交送处理

对编目加工完毕的一批图书数据进行交送处理，交送后可直接入藏或经过使用部门入藏登记后入藏。

参数和规则定义

炎煌智能图书管理系统采用大量的操作简便的参数和规则定义，使用户定制个性化应用系统成为可能。

3.流通管理子系统

功能简述

流通管理包括了文献借、还、续、租、预约、预借、污损处理、丢失处理、催还、借书取消、各种费用管理；还包括流通查询和统计，参数和规则定义。

借还管理

在一个统一的界面下实现借租书、还书、续借、污损、丢书等处理功能，能同时处理借书证和各种银行卡，能自动识别证号、卡号和书号；能对多卷书做灵活的外借处理，使之既遵循一般的流通规则，又能整套外借；对各种违章情况在按章处理的同时，也能灵活处理；能按多种方式对超押金借书自动计算加收或退还临时押金；流通费用结算既可以在借还处进行，也可在专门的收费处进行。

能进行多个图书馆（如中心馆和若干分馆）之间的借还管理。实现了多个成员馆之间的通借通还以及流通中的费用异地结算等等。

预约借书

预约借书处理是对已被其他读者借出的图书进行预约登记，可以直接对一种图书进行预约登记，也可将读者的不在藏的网络预约申请转成正式预约。预借处理是将读者所需的且在架或还回可借的图书保留下来，并通知读者办理借书手续的处理过程。此外，还有取消预约、取消预借、图书还架、网络预约申请处理等功能。

图书丢书复得或赔新处理

对丢失后又找到或赔偿新书进行处理，退还已收的赔款。

取消借书图书

因为某些原因对已做了借书处理但又不能借走的图书做取消借书处理。

图书催还 提供一个图书逾期天数范围，查找出此范围内的逾期读者，并以多种方式向其发出还书通知。

流通查询输出

从读者、图书、工作人员、工作地点、工作时间等多个查询途径来查询借书、租书、还书、预约、预借、违章等流通事务的当前情况或历史情况；提供图书流通排行榜、读者借阅排行榜功能。

流通数据平衡处理

处理成员馆之间在借还图书时网络突然断了，造成的双方数据不平衡性的处理。

流通统计

完善准确的流通统计和分析是图书馆十分重要的工作，炎煌智能图书管理系统在流通统计方面与其它统计一样力求无微不至、尽善尽美，流通统计包括一般流通统计、图书流通统计、读者流通统计、流通财经统计、流通收支统计、流通工作量统计、成员馆图书查询与统计、成员馆流通查询与统计等八大统计类型，用户可以根据自己的需求定义出数百种统计结果方案，可以满足用户非常特别的苛刻的统计要求。系统还具有数据分析功能，如藏书利用率分析、利用人次分析。

成员馆流通查询与统计 查询和统计出各个成员馆的读者在本馆所借的图书情况，以及各个成员馆图书被本馆读者借阅的情况。

网内图书馆图书查询与统计

查询和统计出本馆的图书被各个成员馆读者利用的情况。

成员馆财经查询与统计

可以查询和统计到各个成员馆读者在本馆产生的流通费用，以及本馆读者在各个成员馆产生的费用。

图书流通排行榜、读者借阅排行榜

可统计出一段时间内图书流通排行情况和读者借阅排行情况。

4.读者管理子系统

功能简述

读者管理包括读者证管理、读者证批处理、读者档案查询输出、读者档案统计、读者档案数据导入、参数和规则定义。读者证管理

包含了全部的读者证管理的功能，能兼容各类银行卡，银行卡既能用作读者证，也可仅用作支付，能处理会员制方式的有偿服务。读者证批处理

为具有相同属性的读者群提供了批增加和批更新修改的功能。读者档案查询输出

根据用户自定义的读者检索方案和读者查询输出方案，检索并输出所需的读者资料。读者档案统计

根据用户自定义的读者统计方案，进行读者信息的统计。读者档案数据导入

将多种格式的读者资料数据按定义导入到本系统中来。参数和规则定义

系统提供了大量的参数和规则定义，供用户定制自己的系统。

成员馆定义

定义可以跟本馆成为联邦制成员馆的服务器的参数及馆代码等等。

网内其他图书馆读者类型定义

定义网内各个成员馆的各个不同的读者类型可以在本馆借还图书的规则，这些成员馆读者无论在哪个成员馆借本馆的图书，都必须遵循这个流通规则。

5.典藏管理子系统

功能简述

典藏管理是对图书馆的馆藏文献财产进行管理，包括新书入藏登记、馆藏调整、出藏后重新入藏、图书出藏、图书清点、流失恢复、馆藏历史查询、馆藏财产统计等功能。新书入藏登记

当选择经入藏登记入藏时，图书需经过入藏登记后才能投入使用，可采用单册和批处理两种方法进行入藏登记。出藏后重新入藏

因各种原因而出藏的图书需要重新入藏才能使用。

图书回馆处理

图书被读者借出后，到各个不同的成员馆就近还了，当图书被所在馆运回后，需要做的入藏处理，这样读者才能查询到图书当前所在馆。图书简单清点和财产详细清点

简单清点仅对图书的总的数量进行核查清点，详细清点则对每一册图书进行清点，并输出详细的图书清点清单。图书流失处理后恢复

对属于清点流失但又失而复得的图书进行恢复处理。图书馆藏历史查询

查询一本图书它自进馆以后所有的馆藏变化情况。馆藏财产统计

对各个时期、各个文献地点、各种借阅类型、各种馆藏状态、各个类目的图书进行统计。6.读者网络服务子系统(WEBOPAC)功能简述

网络服务子系统是基于www.xiexiebang.comMARC数据导入 数据库及文本数据导入 采编参数和规则 图书采编工作规则 图书采编参数定义 填表式著录项目定义 全屏编辑著录模板定义 条码号分区定义 文献地点定义 借阅类型定义 关系单位定义 征订目录代码定义 Z39服务器定义 采编查询和统计方案定义 采编检索方案定义 采编查询输出方案定义 采编统计方案定义 总括登记输出方案定义 外来数据格式定义 外来文本文件数据格式定义 外来数据库文件格式定义 采编标准代码定义 MARC属性定义 分类表属性定义 出版社属性定义 国家代码定义 语种代码定义 货币代码定义 读者管理子系统 读者管理 读者证管理 证事务 办理新证 验证处理 更换处理 改证类型 挂失处理 挂失恢复 暂停处理 暂停恢复 顺延处理 顺延恢复 注销处理 注销恢复 删除处理 待续处理

有偿借书预付款处理 特殊读者服务 权限更改 减免款处理 读者参数和规则 读者批处理 读者证批增加 读者证批修改 待办读者证批处理 读者数据导入 流通管理子系统 流通管理 借还书管理 普通借书 预借借书 预约借书 续借图书 还书处理 还书转预借 污损处理 丢失处理 打印借书清单 流通费用结算

逾期费,有偿借阅零收款结算 污损费结算 丢失费结算 临时押金结算 证工本费结算 基本押金结算 有偿借阅预收款 定期服务费结算 还书上架

取消未交临时押金的借书 丢书复得或赔新处理 错还图书处理 图书催还

网内图书馆图书流通信息平衡处理 读者流通收费管理 预约预借管理 预借登记 预约登记 取消预借 取消预约 拒绝申请 流通查询 一般流通查询输出 读者档案查询输出 网内图书馆流通查询与统计 图书流通排行榜 读者借阅排行榜 流通财经查询

网内图书馆流通财经查询与统计 流通工作日志查询 读者证变更查询 图书馆藏变更查询 馆藏历史查询 读者证变更历史查询 未使用过的图书查询 流通统计 一般流通统计 读者流通统计 图书流通统计 读者档案统计 流通财经统计 流通费用收支统计 图书馆藏财产统计 流通工作量统计

网内图书馆图书查询与统计 流通参数和规则 流通管理参数定义 流通统计方案定义 读者类型定义 更新读者类型 删除读者类型 读者管理规则定义 读者动态属性定义 网内图书馆定义

网内其他图书馆读者类型定义 读者检索方案定义 读者查询输出方案定义 读者统计方案定义 读者财经统计定义 流通收支统计方案定义 典藏管理子系统 图书书库管理 图书入藏 图书新书个别入藏 图书新书批量入藏 图书库位个别调整 图书库位批量调整 图书个别重新入藏 图书批量重新入藏 网内图书馆图书回馆处理 图书出藏 图书剔除出藏 图书遗失出藏 图书损坏出藏 图书赠送出藏 图书交换出藏 图书修补出藏 图书装订出藏 图书送展出藏 图书其它出藏 图书财产记录删除 更换图书条码处理 图书清点 图书简单数量清点 图书详细财产清点 图书财产流失确认 图书流失个别恢复 图书流失批量恢复 连续出版物子系统 连续出版物采访 连续出版物订购 更新连续出版物订购 新建连续出版物订购 修改连续出版物订购 删除连续出版物订购 连续出版物订购确认 连续出版物批续订 连续出版物批订购 连续出版物确认批订购 连续出版物批订购打印输出 连续出版物数据批导入 连续出版物数据批删除 连续出版物订购总括登记 更新连续出版物订购批次 登记连续出版物订购批次 修改连续出版物订购批次 删除连续出版物订购批次 连续出版物装订总括登记 更新连续出版物装订批次 登记连续出版物装订批次 修改连续出版物装订批次 删除连续出版物装订批次 采访财经管理 更新财经票据 登记财经票据 修改财经票据 删除财经票据 连续出版物批续订 连续出版物编目 连续出版物书目著录 更新书目记录 添加新书目记录 添加复制记录 添加外部复制记录 修改书目记录 书目记录审校 删除书目记录 书目关联处理 连续出版物特殊处理 连续出版物更名 连续出版物停刊 连续出版物更改出版周期 连续出版物更改价格 连续出版物记到 连续出版物现刊记到处理 连续出版物现刊简单记到 连续出版物现刊详细记到 连续出版物现刊删除记到 连续出版物现刊插入记到格 连续出版物现刊删除记到格 连续出版物直接记到处理 连续出版物光笔记到处理 连续出版物休刊处理 连续出版物反记到缺刊处理 连续出版物现刊交送处理 连续出版物现刊催刊处理 连续出版物现刊重新排架 连续出版物去除原现刊排架号 连续出版物现刊装订 连续出版物现刊装订处理 连续出版物现刊装订确认 连续出版物现刊装订删除 连续出版物现刊装订验收 装订验收 取消验收 零星验收 添加原现刊条码号 删除原现刊条码号 修改保存

连续出版物删除合订本馆藏 连续出版物过刊交送处理 连续出版物现刊装订单输出 连续出版物查询

连续出版物查询输出和批处理 连续出版物编目批删除 连续出版物编目批删除恢复 连续出版物查询日志 连续出版物订购单输出 连续出版物订购比较输出 连续出版物零星打印书标 连续出版物采编统计 连续出版物采访统计 连续出版物书目统计 连续出版物记到统计 连续出版物总括登记统计 连续出版物馆藏统计 连续出版物现刊馆藏统计 连续出版物过刊馆藏统计 连续出版物采编工作量统计 连续出版物采编参数和规则 连续出版物采编工作规则 连续出版物采编参数定义 填表式著录项目定义 全屏编辑著录模板定义 采编查询和统计方案定义 采编检索方案定义 采编查询输出方案定义 采编统计方案定义 总括登记输出方案定义 批量订购输出方案定义 外来数据库文件格式定义 分类表属性定义

连续出版物现刊装订价格定义 数据交换

CNMARC数据导入 网络服务子系统 网络服务 网络预约 网络续借 网络修改密码 网络借书证挂失 阅览管理子系统 阅览管理 阅览登记 阅览统计