总经理工作部XX述职报告[五篇]

第一篇：总经理工作部XX述职报告

2009年工作述职报告

2009年，作为总经理工作部主任，我认真落实部门职责，及时准确理解公司领导对部门工作的决策、指示和部署，紧紧围绕国际公司经营管理工作战略目标，团结部门全体人员，开拓创新，务实高效、迎难而上，较好地完成了各项工作任务，现将2009年工作情况向领导进行汇报如下和2010年主要工作思路汇报如下：

一、工作情况汇报

（一）紧密围绕中心任务，认真履行好部门重要的基本职能

办公室是辅助性、从属性、服务性很强的部门，这一特性决定了办公室具有沟通上下、协调左右、搞好服务，保证公司正常运转的重要枢纽作用。为此，我特别注意从抓关键、抓重点入手，发挥好部门作用。

一是自觉地把部门工作纳入公司发展战略的轨道。始终要求部门人员要善于以科学发展观为指导，以强烈的服务意识开展工作，用战略思维、系统思维去学习、领会和贯彻公司的发展战略、领导的决策意图，并把它正确地、创造性地融入到、运用到办事、办文、办会的全过程，力争做到认识不偏离、执行不走样。二是在提高重要文稿撰写质量上狠下功夫。我与秘书处人员一道注意加强学习，提高综合素质，打牢思想基础，夯实文字功底，精益求精，确保质量，使重要文稿体现出公司决策水平和管理水平。一年来，部门承担了向集团公司、各部委呈报的情况汇报、重要文件和重要会议文件等约一百余个重要文稿的起草工作，较好地发挥了“以文辅政”、为领导工作服务的作用。

三是认真做好公司重大工作部署、领导重要批示的督促落实工作。对一些重要的事项，我能够按职责范围进行分解，具体落实到各部门或责任人。同时，建立和完善相应的工作程序，对工作进展情况进行监督落实，努力做到重要事项事事有着落、件件有回音。

（二）健全和完善各项制度，推进公文规范化、标准化、精细化管理

随着公司的快速发展，公文处理呈现数量增多、环节增加、时效更强、标准更高的新特点。我部作为公司公文流转的中心环节，及时针对这一新变化，我能够以制度建设为抓手，不断加强和改进公文管理工作。一是领导开发了在国际公司OA综合信息管理系统的《公文管理》栏中开发增设签报管理功能，规范了公司签报拟写、报送与签批流程管理，对各部门秘书开展了国际公司公文管理培训。二是加强了对文件办理过程的跟踪和催办。对所有来文办理过程和办理结果进行网上记录，根据文件的紧急程度和重要程度提出办理时限要求，对特别重要的文件进行专人跟踪催办，提高了公文流转速度和办文效率。三是严格把好核稿关。秘书处人员在第一时间核稿，对不符合发文要求的文件，耐心细致修改，或向拟稿部门提出修改意见，保证了文件质量。全年共核发文件500余份。四是加强对涉及公司核心业务的各项专题研究，年内参与完成了《国际十大建筑承包商研究报告》、《中国水电集团海外劳务管理调研报告》、《中国水电集团并购澳大利亚雪山咨询公司可行性研究》等多个重要报告的调研与编写工作。五是会务工作的规范化和标准化管理，认真完成年度工作会议和总经理办公室等重要会议的各项筹备工作，全年组织完成了近百次大、小会议的会务工作。

(三）加大对外宣传力度，推进“中国水电”品牌形象建设

一是针对公司对外宣传的日益重要，部门牵头制定了《国际公司宣传工作管理规定》，进一步加强对外宣传工作的规范化管理，积极主动、客观准确地宣传国际公司改革和发展的新成就，扩大国际公司的知名度，推进了“中国水电”品牌形象建设。二是做好集团报社和网站国际业务新闻稿件的审查与把关工作，全年共审稿150余篇，此外还协调联络各主要相关杂志和报纸对公司国际业务的约稿工作，承担了集团和各电力组织的年鉴编辑工作。三是提高了《国际经营动态》的编刊水平，年内聘用了王立鹏专职负责这项工作，全年共编发《国际经营动态》，编发国际公司《内部简讯》4期。四是2009年1月1日经过改版的集团公司英文、法文网站投入正式运行，总经理工作部承担了相关新闻的更新组织和后台支持工作。

（四）后勤服务工作向精细化、标准化迈进，行政事务管理能力持续提升

2009年，按照公司要求，总经理工作部立足公司OA 管理平台，行政后勤服务工作向精细化、标准化迈进。

1、公务接待工作取得新的成绩。2009年年中我部招聘了栾林悦专职负责公司公务及外事接待工作，逐渐规范了相关接待流程，全年公务外事活动和会议接待安排约50余次，接待人数约300人次。目前已在公司建立了公务活动和会议住宿、餐饮服务网络，在确保价格优惠、服务优质的基础上，为公司公务活动和会议提供了可靠保障。在公务接待中，我部坚持提前策划、周密安排、关注细节、讲究礼仪、热忱服务，树立了公司良好的公共形象。

2、办公用品和礼品管理上了新水平。加强规范化管理水平建立和完善了办公用品申请、审核、审批、采购、入库、库管、领用、回收等工作流程和管理制度。加强成本管理，坚持“资质、产品、价格、服务、综合能力”五个标准，货比三家，优中选优，大宗物品实行集中采购，零星物品也要求供应商按照批发价格供应，以最大限度降低采购成本。

3、司机班管理成果持续巩固。年内修订了《国际公司车辆管理规定》和《国际公司驾驶员管理规定》，通过各种会议和培训，增强了驾驶员的文明服务意识和安全行车意识，有效解决了北京车辆限行给公司车辆调度带来的困难，较好地完成了各项车辆保障任务 4、2009年，我部加强了对员工住房补贴制定的调研，与集团公司主管部门多次进行沟通和联络，采用不同的方法反复进行测算，年内恢复了公司员工住房补贴的建档工作。此外在集团开发的北京“美立方”楼盘上市之后，我部积极与房地产公司协调，并通过各种渠道努力，认真组织确保国际公司员工选到了满意的房子，一定程度解决了新进入公司员工在北京购房的后顾之忧。

（五）努力规范公司信息化的建设，积极推进公司信息化的进程

一是加强建章立制工作，规范内部管理，我部年内修订了《中国水电建设集团国际工程有限公司计算机设备、信息服务和网络系统使用管理办法》、《中国水电建设集团国际工程有限公司计算机信息安全保密管理规定（试行）》等文件，进一步完善了《信息中心业务授理单》、《IT设备报修单》等申报、受理、执行等电子申报制度并认真执行。二是年内继续对《中国水电建设集团国际工程有限公司综合管理系统》进行升级开发工作。随着各业务部门工作的延伸，对《管理系统》进行了局部升级改版，今年新增及改版的模块主要包括行政管理、人力资源、签报模块、财务凭证、领导日程等，并对现有栏目中的资料进行了大量的填充工作。三是2009年初顺利完成了集团公司的英文和法文网页的设计及建设工作并正式上线运行。在上线运行初期，组织各部门的管理员进行了相关的培训工作，主要包括新闻的发布、修改等内容。并定期对中、英、法文网页进行完善和改进，不断填充新的内容。

二、学习情况汇报

2009年，面对公司快速发展的海外业务，自己深感知识的不足，同时也体会到，必须加大学习的力度，不断提升自己的学识和能力，才能适应工作的需要。

1、认真参加深入学习实践科学发展观活动，加强政治理论修养，思想素质和政治理论水平得到一定程度的提高。

2、国家经济政策、经济形势和时事的了解和学习。这种了解和学习，对于从事国际业务是非常重要的。

4、集团公司和国际公司战略方针的理解和学习，主要是关于集团与国际公司下发的各类制度规定、文件和会议精神，以及对集团国际化战略的认识。

5、涉及管理工作中相关专业的学习。

6、注重在工作实践过程的学习，通过参加各类会议和讨论，对公司各个部门的业务有了较为系统的了解。

7、参加人民大学西方经济学相关课程的研修。

三、作风情况汇报

作为部门主任，我能够勤恳工作。2009年，因为工作繁忙，我主动放弃了年休假，全身心投入到工作中去。对于部门的工作，本人能够坚持实事求是的原则，既坚持原则，也能够听取各方意见，能够正视自身存在的缺点，对由于自身经验欠缺而存在的工作失误不推诿、不掩饰。

对待部门重要工作，能够主动与部门副职沟通和协商，既坚持公正、公开、公平的原则，也注意维护部门的团结，充分发挥每位部门员工的积极性。

对待其他部门的领导和普通员工，服务意识较强，以公司核心业务为重，千方百计做好保障工作，时刻做到谦虚谨慎，踏踏实实。

四、2010年主要工作思路

2010年我将认真学习实践科学发展观，以推进部门工作实现“制度科学化、管理标准化、工作精细化、服务人本化、作风优良化”为重要措施，充分发挥中枢办事机构在综合协调、联络沟通、管控服务上的重要作用，各项工作争创一流成绩。

重点抓好以下几方面的工作：

（一）进一步发挥部门基本功能作用，服务于公司核心业务 一是要在沟通上下、协调左右、联系内外上继续发挥重要作用。汇总重要信息，反馈重要情况，在辅助公司领导处理重大事项上发挥参谋助手作用，进言献策，向领导提供参考建议。二是要进一步提高执行力，不折不扣地贯彻领导决策。对公司重大决策、领导重要批示，要切实履行好督办责任，加强督办力度，完善相应的工作程序，责任落实到人。三是要进一步完善与优化办公室工作机制、流程，理顺工作关系，全力为公司的核心业务发展做好服务。

（二）进一步加强公文管理工作，实现规范、有序、高效

切实抓好公文管理制度的科学规范、管理过程的有序受控、管理措施的执行到位工作。公文管理要讲究规范、精细和有序，要认真梳理管理流程，狠抓薄弱环节，采取有力措施消除管理过程中的粗放现象。要深入办公室工作的新方式，逐步建立符合现代企业制度要求的新机制，适时调整和改进办公室工作流程，实行业务流程再造。

（三）进一步提高行政后勤管理水平，努力创建舒适的办公环境

要坚持以“诚信经营，优质服务，规范管理，打造精品” 为指导，坚持精细化管理，以实事求是的工作态度和严谨高效的工作作风，履行好行政后勤事务的管理职责。进一步加强物业和餐饮监管工作，提高总部后勤服务工作质量。强化总部内部安全保卫工作，保证总部安全和稳定。狠抓总部节能降耗工作，努力创建节能型总部。继续重视员工房产遗留问题，保障员工权益。规范集团住房改革制度，解决好员工住房补贴问题。

（四）进一步加强队伍建设，提高部门团队意识和工作人员素质

要加强组织和引导，创造爱学习、勤学习的氛围，推进学习型办公室的建设。要树立科学发展观，善于学习和掌握新经验、新观点，拓展新的工作思路，改变不合时宜的思维方式和长期形成的陈旧的行为方式。要查不足，补“短板”，强素质。要切实转变思想作风和工作作风，勤勉做事，廉洁从业，树立良好的职业形象。

(五)积极推进信息化基础工作，完善综合管理平台建设 一是稳步推进信息化建设各项基础工作，继续做好技术支持，确保公司信息网络系统的安全和正常运行。强化服务意识，切实提高网络信息系统及其软硬件的维护、管理和应用的水平，在技术支持与应用开发上不断有所作为。加强对《中国水电建设集团国际工程有限公司综合管理系统》平台的建设，集网络管理、应用集成、数据共享和信息服务于一体的基础性电子商务信息共享平台，实现公司信息的统一管理、统一发布和信息共享，形成应用广泛、性能完善、安全可靠、运行高效的平台体系，提供公司日常管理应用系统的集成环境和架构支撑平台，初步实现公司各类业务信息化、经营管理信息资源化、公司管理决策科学化和信息服务规范化。

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总经理工作部

第二篇：发电厂国有企业述职报告——总经理工作部部长

发电厂国有企业述职报告——总经理工作部部长

2010述职报告 单位 部门总经理工作部 岗位 姓名 2010年是集团公司“盈利年”总经理工作部以年初工作会确定的“三全”管理思路为指导紧紧围绕“盈利年”各项工作重点进一步探索“全面责任管理全员业绩考核”管理提高服务意识各项工作按计划有序完成。下面我就本人一年来的工作情况向各位领导和同事汇报如下

一、行政综合管理 一在文秘管理方面出台了公文考评办法进一步明确了公文处理责任按时完成了公司内外部收、发文全年共收文件 926 份、发出文件 187 份其中绿色通道文件一季度的接收及时率为95.83阅处率和办结率为100二、三、四季度的绿色通道文件均实现了3个100。保证了公司文电信函等各类信息传递顺畅。二组织起草印发了接待工作管理制度、办公电话管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、低值易耗用品管理办法、印刷费用管理办法的制订工作起草了《信息中心信息化建设项目、合同管理办法》进一步推进了基础工作规范化。三改制商务、信息中心规避劳动用工风险。结合目前行政中心的岗位职责与外聘员工的工作性质我们制订了公司商务中心和信息中心运行方案目前已经按照方案开展工作。四在公司领导和各部门的大力指导、帮助和配合下按标准完成会务、接待工作。顺利完成了集团2010年计划统计工作会议、市场营销工作会议、信息化建设工作会议的承办工作。圆满完成国务院驻集团 2 公司监事会、集团公司、政府 等上级单位领导的接待工作及时完成汇报材料的起草及信息报

道撰写工作。截止11月底开展上级视察及各类检查、安评、发改委领导调研等重大接待工作共20次共计190余人次完成其他参观接待共38次计285人次。五针对公司新进职工多、员工住宿困难等问题组织制订新宿舍楼分配方案、安排上会讨论然后对各运行、值班楼的住宿进行了统计调整。跟踪两幢新宿舍楼的装修情况协调采购配备宿舍物品努力为职工营造良好的生产生活环境。

二、计划统计方面 一开展“双增双节”行动。编制“双增双节、盈利攻坚”行动方案。牵头编制公司2010年“双增双节、盈利攻坚”行动方案从“双增双节”的项目确定入手对应项目明确具体目标制订详细措施落实责任到部门和岗位。为将“双增双节、盈利攻坚”活动贯穿于全年工作始终按月组织编写工作总结定期在经济分析会议上进行分析汇报认真组织传达和落实经济活动分析会议精神有效地发挥了部门的职能作用。二推进“创一流”管理。学习集团公司新下达的2010年创一流指标体系组织各部门召开工作会议对新版指标体系进行说明和分析明确责任和分工对全年的创一流工作进行了部署修订下发了我公司“创一流管理办法”推进全年创一流工作。截止10月底 在集团公司创一流排名第二位。三狠抓非生产用能。修订下发了公司“非生产用能管理办法”对外部非生产用能进行收费内部非生产用能采取定额的管理模式提高各部门和各项目部的节能意识。各部门和项目部节能意识逐步提高 3 非生产用电呈逐月下降的趋势由每月38万千瓦时降为每月26万千瓦时左右截止10月份收回非生产用电电费三十余万元。四加大市场营销力度。通过加强与政府有关部门和 电网沟通协调截至10月底二公司利

用小时超出电网平均686小时完成电量26.21亿千瓦时同比多发20亿千瓦时并且首次实现扭亏增盈为公司“双增双节、盈利攻坚”工作再立新功。五按计划实施小型基建、非生产修理。一是完成小型基建项目的计划上报、审批、计划下达工作。二是完成两幢职工公寓楼的监理招标、施工合同签订、项目费用及工程节点控制。三是配合监审部完成职工体育活动中心的审计工作。六积极开展对外协调。一是联系 供电局对 公司三、四期事故保安变免收了容量电费二是完成了排水管线改造工程相关民扰方面的前期准备工作。三是开展了 公司中水项目的协调工作。四是克服重重困难加强协调沟通取得了 二公司的电力业务许可证。

三、信息化方面 一创新开展业务系统建设。上半年解决了绩效考核系统测点数据断点和取数不准确的问题满足了生产现场监盘得分需求升级了OA系统实施了发文电子化新增了工作流转及合同会签模块进一步推进了办公无纸化。二安全开展数据迁移工作。公司FMIS和EAM应用系统已经运行八年硬件服务器系统已达到厂家工业设计周期上限操作系统使用版本比较落后故障发生率高严重影响到了业务系统的正常使用升级更新势在必行。此次实施的重点是保障八年生产经营数据的完整准确实现数据的完整迁移是今年信息中心工作的重点。目前方案已经确定 4 即将准备实施工作。三创新主机虚拟化节省信息化费用。通过在一台服务器主机上虚拟运行多个业务系统节省了不同业务系统占用多台服务器的购臵费用同时可停用的服务器产生的用电量和维修费。

四、档案管理方面 一结合集团要求和 公司的实际情况组织进行了档案管理制度 的修编工作。二及时开展收集归档。三积极提供档案利用。一是完成日常档案查询、借阅、电子版下载图纸、文字档案的复印工作档案查全率达到99。二是配合公司安评工作档案查阅工作。

五、安全管理方面 一进一步明确安全责任。我们进一步明确了安全责任部门安全员由后勤主管兼职负责同时明确了各专业兼职安全员并将安全责任纳入相应安全员的关键任务实施绩效管理。二积极配合“安评”检查和整改。配合安监部完成“安评”工作对安评发现的问题已录入问题库。于7月对所属区域消防器材进行检查缺失的消防器材已通知安监部。上半年根据信息安全性评价的要求补充完善了数据库、应用软件及备份软件的管理办法修改了网络安全策略补充了主机、PC服务器存储、备份系统的应急预案实施了每月上报信息系统及网络运行情况报告。三按计划开展预案演练。与 公司、安监部及其他相关部门共同组织了“交通事故”、“抗洪减灾”、“档案火灾”、“网络事故”等5次应急预案的演练。

六、在培训方面 5 一落实培训责任实施绩效管理。今年我们进一步明确了培训责任将部门全员培训责任落实到分管副主任将四个专业的培训责任落实到各专业高级主管并将部门和专业全员培训率分别纳入副主任和高级主管的月度指标实施培训绩效管理。二结合岗位实际多种形式开展培训。截至10月底组织人人上讲台培训17次外出培训11人次公司管理制度学习、修订与讨论6次参加 集团人才讲坛视频培训3期3人次参加政工部组织的公文写作培训6期。三签订培训合同强化新员工培训。按照人力部部署为2名新员工签订了工职业导师培训合同制定了12期强化培训计划从9

月份开始按计划进度开展了安全及技能强化培训、考试工作达到了预期强化培训效果。四鼓励员工积极取证引导参与职称评定。职称评定工作1人取得政工师中级职称2人被认定为中级“工程师”。2人参加企业法律顾问取证考试6人参加经济师资格考试。

七、廉洁自律情况报告 今年我认真学习了中纪委四、五次全会、集团公司纪检监察会议精神以及《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于进一步加强国有企业“三重一大”的指导意见》进一步提高了自己的思想认识深刻理解廉洁从业的指导思想、工作任务树立正确的世界观、人生观、价值观。签订了《连接自律承诺书》开展了部门内部“小金库”专项治理工作向公司“小金库”专项治理领导小组做出了郑重的承诺。严格遵守国家法律法规和企业规章制度按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》及公司党风廉政建设责任制实施细则认真履行自己的岗位职责规范自己的从业行为严格监督本部门负责的招投标和办公用品 6 采购管理工作做到了公平、公正。没有接受或索取本企业的关联企业和与本企业有业务关系的企业以及管理和服务对象提供的物质性财物也没有其他违法违纪行为的发生。

八、目前工作中存在的问题及不足 一部门岗位定员设臵仍然不够合理。由于部门工作范围较广、员工定员有限很多工作开展的深度不够、完成的质量不高。希望公司能够按照有关规定考虑增设专职法律顾问、企业管理等岗位人员树立法律意识提高规避法律风险能力规范企业管理行为。二员工业务素质还需要进一步提高。总经部今年人员变动比较频繁各岗位的工作效率、能力亟待提高培训工作力度重视程度和落实力度均

有待于加强培训形势有待于进一步创新培训内容需要逐步系统化和规范化。三“两全”管理工作需要不断完善。目前岗位级指标虽然有职工本人参与制定但由于大部分职工对“两全”管理工作理解程度有限因此对提高员工工作积极性和主动性的作用不强指标和任务体系仍需不断完善三线设臵和双挂机制的科学合理性有待于继续摸索。四经济活动分析工作需要创新开展。全面经济分析模式还需要在公司领导的指导下和各部门的全力配合下进一步探索、尝试使之真正成为生产经营工作的指示器。五政务服务能力急需提高。目前部门只有一名秘书中级主管负责起草领导讲话稿等文字材料政务能力和服务范围过于局限对与企业有关的各种政治、经济政策研究力度严重不足需要进一步调整组织结构转变政务服务理念提高政策解读能力。六部门服务意识有待提升。信息中心、商务中心、后勤管理等 7 岗位服务意识还比较薄弱惰性思想在一定程度上仍然存在这需要在激励机制、工作评价、思想教育等方面继续加强。

九、2010年的工作思路和重点工作 为了全面完成部门工作任务、有效发挥部门中枢神经和牵头组织的职能2010年工作思路为 以公司的奋斗目标为导向以服务企业为中心抓好策划和管理两条主线坚定信心、开拓进取大力开展节约、培训、标准化、信息化四项重点工作打造务实、高效、廉洁、和谐的团队。围绕以上工作思路我将重点做好以下几项工作 一推进制度信息化为“两全”提供制度基础。按照曹总在“两全”管理推进会上的讲话要求参考台塑经验重新梳理公司现有制度将制度进行分类、分级建立制度体系通过制度表单化实现制度E化并不断修订完善

各类制度使制度不断贴近目前的工作。公司最近的一次制度汇编在2002年我们考虑明年重新汇总公司各项制度制作成活页式制度汇编印发给各部门并在门户网站建立可随时更新的电子制度专栏在OA里每次行文修订或新增一项规章制度后必须在电子制度专栏里进行更新同时印发相应的制度活页和制度目录下发给各部门进行更新。二加强自身学习提高业务素质。努力学习企业管理、团队建设和绩效管理相关知识深入了解公司发展的内外部环境认清形势理清思路为公司领导的决策发挥好参谋助手的作用。三提高服务意识树立公仆形象。教育引导部门员工必须牢固树立全心全意为公司和员工服务的理念服务工作为部门一项主要工作常抓不懈绝不动摇。一是着力办好生活后勤工作。包括子女上学、8 户口、住房、通勤、就餐、住宿等。后勤生活工作涉及员工切身利益尽管工作有其复杂性但必须做好以解决职工后顾之忧为员工安心工作、快乐工作创造条件。二是全力解决职工关心的热点问题。经常深入基层了解职工工作、生活、学习等情况畅通渠道掌握信息协调资源主动工作保证职工关心的热点问题能够高效解决。三是作好检查、会议、考察、调研等接待工作。广泛获取相关信息认真准备周密安排热情周到树立公司良好的外部形象。四是加强对外协调工作树立诚实守信、服务社会的企业公众形象创造良好的外部环境从而更好的维护企业利益。四抓好基础管理提升有效发挥部门职能。根据上级下达的任务指标依据公司内部实际情况和外部环境形势牵头组织制定公司的生产、经营计划每月底完成月度计划任务书和工作完成报告书牵头组织做好创一流和经济活动分

析工作逐步达到独立分析指标、测算指标的能力加大市场营销的投入力度真正发挥计划的龙头作用。五创新培训形式重在取得实效。在以“人人上讲台”活动为主的培训形式下根据实际情况增加调研、考察、自学、讨论、轮岗、外出等多种形式的培训适时组织部门内部考试建立培训奖惩机制丰富绩效管理。本着学以致用的原则在保证培训时间、参培人次、培训内容的前提下重点以内部讲课为主其他形式为辅定期考试检验培训效果结合公司培训要求各专业口高级主管必须亲自组织参与科学合理地制定培训计划并严格执行确保培训取得实效。督促员工积极参与各类取证和评职称工作。鼓励和指导员工撰写科技和管理成果论文为公司科技创新、培养人才添砖加瓦。以上是我任总经理工作部副主任以来的述职报告。为了进一步做好 9 本职工作今后我将以更高的标准要求自己团结带领部门员工高效率、高标准完成公司交予的各项工作使总经理工作部能够在公司的发展中发挥出更大的作用。同时也请各位领导和同事们多提宝贵意见以便不断改进和提高从而更好地服务大家服务企业。

第三篇：总经理助理兼总经理工作部主任2014年述职述廉报告

总经理助理兼总经理工作部主任2014年述职述廉报告

总经理助理兼总经理工作部主任XX年述职述廉报告

XX，本人积极贯彻全年“1336”工作思路和部门考核责任，加强学习，严于律己，敬业乐群，低调做人，全心履责，在上下各方的大力支持下，带领部门全员扎实工作，竭诚服务，坚强保障，较好地完成了工作任务，简要述职如下：

一、全心全力履职，提升部门工作效能

一年来，立足公司大局和中心工作，围绕部门和岗位职责，主要做了以下工作：

（一）发挥参谋助手作用，加强督办工作

1、围绕公司总体发展思路，与部门同志一道先后起草了各种工作报告、总结汇报、表态发言等大型材料30篇、10多万字。其中，为应对主辅分离改革，积极搜集数据资料，完成了公司总体情况和存在问题的报告。

2、按照公司要求，与经开部一起完成了公司三年发展规划的编写、组织、编印工作，并向职工代表团组长联席会进行了宣讲。

3、加强职能部门考核，完善部门考核目标和责任书，修订季度办法，量化考核细则，实施有关考核无记名测评，相关部门共同汇总，加大了奖惩力度。

4、分解出公司54项重点工作，明确了责任领导、负责部门/单位、标准要求、完成时限，并定期进行督办检查，推动了公司重点工作的完成。同时，每月加强各部门、各单位月度工作计划编制及完成情况督办。

（二）加强制度建设，规范工作流程

1、全面梳理部门相关规章制度，废除10项，修订5项，建立了公文处理等3项管理制度。

2、编制下发了公司机关考核、会议组织、办公电话管理、公务用车申请、信访接待、资质资信管理、内部发文及网站管理等12项工作流程图，促进了业务流程更加规范，提升了前来办事人员的便捷高效。

（三）做好保障工作，优化服务质量

1、加强公司网站管理，每季度通报网站更新建设和新闻发稿情况通报，坚持24小时内审核完来稿，截止11月底，共建立专题专栏6个，审核新闻、通知、喜报620篇。内部发文及时上传公司内网，保证了公司制度的及时发布和贯彻。另外，向省电力公司政务信息编报公司各种工作信息53篇，在基建修造企业中名列前茅。

2、加强档案的管理和利用，全年接收、整理、归档综合档案资料1400余件、财务档案472卷、科技档案资料共217卷、查询利用档案293人次。及时完成了 “三标一体”法律、法规、标准、规范的查新、更新、发布工作。

3、提高公文处理水平和流转效率。严格审核公司对内、对外、对上发文150份。收到、处置省公司及相关单位公文资料、信函、传真等900余份。

4、进一步规范印章、资信资料管理，坚持原则，严格把关，灵活机动，非工作时间用印及携带外出用印共计16次，向各部门、各单位提供各类资质、执照使用 232次，未出现一次失误和延误。

5、按照高效、务实、节俭的原则，先后组织承办了公司发展研讨会、公司、年中工作会、省公司国际工程研讨会、国网安全互查会、公司三次党代会和“四好”班子综合考评大会等大型会议。

6、针对公司领导班子成员和职能部门调整等情况，超前策划，及时协调，加快改造，如期完成了相关领导和工程部、安监部、工会等办公室调整及办公家具配备工作。

（四）加强车辆管理，严控各种费用支出

1、优化机关车辆调度，满足了公司、各部门、各单位公务和接待用车。全年累计公务出车210次，安全行驶里程约15万公里。

2、加强车辆费用控制，对车辆各种费用支出，坚持先申请、列预算、审批后再执行，报销时严格审核出车记录、里程，每月建立车辆里程、油耗、维修保养等台账，进行对比分析。前三季度车辆费用支出同比去年下降2.2万元。

3、招待费方面，杜绝内部宴请，各种大型会议会餐力求节约。对外接待方面，坚持特色、创新、热情、节约，较好地控制了招待费支出。

（五）做好信访保密工作，维护公司稳定

1、信访方面，建立信访接待台账，实行每月一排查制度，及时发现问题，及时处理。做到接访有记录、进展有沟通、处理有答复、重访有底数，对于来访人员热情周到、有理有节，能办的及时办，能协调的及时协调，不能办的积极解释，最大限度地减少矛盾冲突。今年接待了“五七工厂”、印度烟囱采购、职工购房、原拐角楼官司遗留等来信来访18件，均得到良好处理，没有发生越级上访事件，得到省公司信访部门肯定。

2、保密工作方面，开展了“保密月”活动，对国家、上级、公司相关保密法规、制度进行了宣传，与各单位、部门签订了保密责任书，与重点岗位签订了保密承诺书，同时加强网站内外网信息、新闻的控制、管理，没有发生失密、泄密事件。

二、加强全面学习，持续提高自身素养和能力

一年来，能按照公司党委和公司要求，加强理论学习，参加公司中层干部培训班及各种培训活动，全面深入地学习了科学发展观等各种相关论述和文章。坚持每月做学习笔记，写学习体会，累计近2万字。

完成了工商管理硕士全部课程的学习，今年重点学习了营销战略、人力资源战略管理、管理会计、管理变革、企业政策与策略等课程，并取得学位证书。

参加了省电力公司第一期科级干部培训班，学习了高效能人士七个习惯、企业变革创新、关键事件管理、人力资源管理等20多门课程，在管理理论、实践和能力方面有了进一步的提高。

工作之余，还学习了《芝麻官感悟》、《孙子兵法与企业管理》、古代历史经典管理之《素书》等，阅读了共6部、11本、500多万字的《大秦帝

国》，对其中的治国执政理念感触颇多，对于商鞅的“极心无二虑、尽公不顾私”还编发了廉政类的故事。

思想上，坚定信念，顾全大局。能始终以一名党员干部要求自己，始终在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，坚定共产主义理想信念。谋划、安排和协调等一切工作能始终着眼和维护集团公司长远发展大局。

工作上，本着部门工作为了正确贯彻班子意图、促进上下沟通、协调各方关系、服务各单位和部门、提升公司运作效率、推动公司发展的目的出发，力求做到超前思考、超前工作，优化各级服务，强化各方协调，并带领部门员工坚持“原则与灵活兼顾，参好政务、办好事务、搞好服务并举”的方针开展工作。

三、坚持严于律己，做到干事干净

作为一名党员干部，而且属领导身边工作人员，更是严格要求自己，切实做到干事干净。经常学习党和国家、上级单位和集团公司的各项廉政规定和要求，不断增强廉洁自律意识。时刻提醒自己要清正廉洁，严格遵守各项规定和要求，并教育和要求部门员工老老实实做人，干干净净做事。

在日常的费用支出控制上，大型采购和费用支出坚持互相监督，汽车加油费、保养维修费、招待费、办公费等各种费用报销坚持三人审核，严格执行公司财务制度。

八小时之外，崇尚简约、健康、平实的生活，必要的工作应酬之外，坚持在家看书习字，保持良好的生活习惯。

四、存在的问题和改进方向

总结反思一年来的工作学习，主要存在以下几点问题：

1、学以致用的力度和深度不够，重学习，轻实践。今后，要注重所学经营管理理论对日常工作的渗透和运用，更好地发挥参谋助手作用，并带动和强化部门全员的学习和提高，进一步提高部门全员的综合素质。

2、主动与各部门、单位沟通少，主动听取部门工作意见和建议少。今后，要主动与各部门、单位沟通，听取他们对部门工作的意见和建议，及时改进协调、保障、服务工作。定期与部门员工进行主动沟通，了解他们工作、生活中的困难和问题、意见和建议，及时帮助他们解决思想困惑和实际困难，不断提高部门工作绩效。

3、对部门员工工作标准和日常行为要求还不够严格。下一步，要加大部门员工管理，尤其是一些工作服务、言行礼仪等方面问题的教育提醒，提升部门员工总体形象。

二〇一〇年十二月二日

第四篇：总经理助理兼总经理工作部主任2010年述职述廉报告

总经理助理兼总经理工作部主任2010年述职述廉报告

2010，本人积极贯彻全年“1336”工作思路和部门考核责任，加强学习，严于律己，敬业乐群，低调做人，全心履责，在上下各方的大力支持下，带领部门全员扎实工作，竭诚服务，坚强保障，较好地完成了工作任务，简要述职如下：

一、全心全力履职，提升部门工作效

能

一年来，立足公司大局和中心工作，围绕部门和岗位职责，主要做了以下工作：

（一）发挥参谋助手作用，加强督办工作

1、围绕公司总体发展思路，与部门同志一道先后起草了各种工作报告、总结汇报、表态发言等大型材料30篇、10多万字。其中，为应对主辅分离改革，积极搜集数据资料，完成了公司总体情况和存在问题的报告。

2、按照公司要求，与经开部一起完成了公司三年发展规划的编写、组织、编印工作，并向职工代表团组长联席会进行了宣讲。

3、加强职能部门考核，完善部门考核目标和责任书，修订季度办法，量化考核细则，实施有关考核无记名测评，相关部门共同汇总，加大了奖惩力度。

4、分解出公司54项重点工作，明确了责任领导、负责部门/单位、标准要求、完成时限，并定期进行督办检查，推动了公司重点工作的完成。同时，每月加强各部门、各单位月度工作计划编制及完成情况督办。

（二）加强制度建设，规范工作流程

1、全面梳理部门相关规章制度，废除10项，修订5项，建立了公文处理等3项管理制度。

2、编制下发了公司机关考核、会议组织、办公电话管理、公务用车申请、信访接待、资质资信管理、内部发文及网站管理等12项工作流程图，促进了业务流程更加规范，提升了前来办事人员的便捷高效。

（三）做好保障工作，优化服务质量

1、加强公司网站管理，每季度通报网站更新建设和新闻发稿情况通报，坚持24小时内审核完来稿，截止11月底，共建立专题专栏6个，审核新闻、通知、喜报620篇。内部发文及时上传公司内网，保证了公司制度的及时发布和贯彻。另外，向省电力公司政务信息编报公司各种工作信息53篇，在基建修造企业中名列前茅。

2、加强档案的管理和利用，全年接收、整理、归档综合档案资料1400余件、财务档案472卷、科技档案资料共217卷、查询利用档案293人次。及时完成了 “三标一体”法律、法规、标准、规范的查新、更新、发布工作。

3、提高公文处理水平和流转效率。严格审核公司对内、对外、对上发文150份。收到、处置省公司及相关单位公文资料、信函、传真等900余份。

4、进一步规范印章、资信资料管理，坚持原则，严格把关，灵活机动，非工作时间用印及携带外出用印共计16次，向各部门、各单位提供各类资质、执照使用 232次，未出现一次失误和延误。

5、按照高效、务实、节俭的原则，先后组织承办了公司发展研讨会、公司、年中工作会、省公司国际工程研讨会、国网安全互查会、公司三次党代会和“四好”班子综合考评大会等大型会议。

6、针对公司领导班子成员和职能部门调整等情况，超前策划，及时协调，加快改造，如期完成了相关领导和工程部、安监部、工会等办公室调整及办公家具配备工作。

（四）加强车辆管理，严控各种费用支出

1、优化机关车辆调度，满足了公司、各部门、各单位公务和接待用车。全年累计公务出车210次，安全行驶里程约15万公里。

2、加强车辆费用控制，对车辆各种费用支出，坚持先申请、列预算、审批后再执行，报销时严格审核出车记录、里程，每月建立车辆里程、油耗、维修保养等台账，进行对比分析。前三季度车辆费用支出同比去年下降2.2万元。

3、招待费方面，杜绝内部宴请，各种大型会议会餐力求节约。对外接待方面，坚持特色、创新、热情、节约，较好地控制了招待费支出。

（五）做好信访保密工作，维护公司稳定

1、信访方面，建立信访接待台账，实行每月一排查制度，及时发现问题，及时处理。做到接访有记录、进展有沟通、处理有答复、重访有底数，对于来访人员热情周到、有理有节，能办的及时办，能协调的及时协调，不能办的积极解释，最大限度地减少矛盾冲突。今年接待了“五七工厂”、印度烟囱采购、职工购房、原拐角楼官司遗留等来信来访18件，均得到良好处理，没有发生越级上访事件，得到省公司信访部门肯定。

2、保密工作方面，开展了“保密月”活动，对国家、上级、公司相关保密法规、制度进行了宣传，与各单位、部门签订了保密责任书，与重点岗位签订了保密承诺书，同时加强网站内外网信息、新闻的控制、管理，没有发生失密、泄密事件。

二、加强全面学习，持续提高自身素养和能力

一年来，能按照公司党委和公司要求，加强理论学习，参加公司中层干部培训班及各种培训活动，全面深入地学习了科学发展观等各种

第五篇：总经理工作部2007年工作总结

总经理工作部2007年工作总结

总经理办公室作为公司机关重要综合性职能部门之一，承担着参谋、办事、协调、服务等重要职能。2007年，办公室积极发挥参谋助手、桥梁纽带、对内对外窗口协调作用，较好的履行了部门工作职责。

2007年，公司共发各类行政文件100余份。我们对待印发的文件从公司政策和文字组织上进行了严格把关，在文件内容的审核、文字的表述、格式的规范上做到严格要求、准确无误。公司全年收到并处理各类文函500余份，认真完成了文函的登记、传递和催办工作，在文书处理的过程上做到及时、高效，确保了公司精神的上传下达。

在印章的管理上，办公室及时制定出台了《印章管理规定》，严格规定了印章审批使用程序，做到每一个用章均有审批记录；办公室作为印鉴主控部门，还统一刻制发放了部门印章，与各部门签订了印章使用责任书，保证了印章的安全和使用的规范；在执照、资质证、代码证、资格证明等资信的使用管理上，办公室也坚持严格的使用审批程序。

2007年6月房产公司和建筑公司分离，办公室对公司各类文件档案及印鉴重新进行整理、分类，并做好了移交工作。

按照集团公司主产业整体上市的要求，建筑公司股东变更为中国葛洲坝集团股份有限公司，办公室紧密跟进、积极配合集团公司战略投资部，对公司的章程进行了重新修订及签订股权转让协议，按照工商及建设部门的要求，认真准备资料，并前往北京对营业执照的法人及股权进行了变更。同时，为打开武汉建筑招投标市场的大门，办公室办理了注册地迁移及申办了资质审核备案证。按照集团公司财务部的要求，顺利完成了2007年

度《企业工作报告》的上报工作。

为提供良好的办公条件，办公室利用节假日组织完成了公司办公场所的分配及搬迁工作，调配办公用具、设备，连接通讯线路和网线，配置空调、饮水机、电话机等物品，安排办公区值班人员及保洁人员，为各部门顺利开展工作提供物质基础；在办公后勤上，做到订阅的报刊杂志按时发放，保证了领导电话费、部门办公电话费及公司水电费用等办公费用的及时上缴。

在局域网的维护上，房产公司跟建筑公司原共用的网路接口，造成维护困难，办公室在原互联网接入口增设设备，将主线一分为二，并将两公司的IP地址按部门进行了重新划分，优化了网络布局，为后期网络管理提供了条件。对公司内部电子文档的传输和共享进行了规范；同时预防外部电脑病毒的侵入，对已被病毒攻击的电脑及时杀毒，防止传播蔓延，保证了日常办公的需要。

公司分离后，为严格控制办公费用的支出，办公室制定了办公用品、通讯费用等一系列的管理办法，首先对办公用品的购、管、用作出了详细的规定，核定了各部门每月的办公费用开支，控制了支出源头，在满足日常办公需要的同时也极大地压缩了办公成本，增强了机关工作人员的成本意识和节约意识；其次是分别建立各项台帐，包括办公用品台帐、办公家具台帐、办公设备台帐、通讯费台帐等，凡涉及费用支出的均建立规范的台帐，使登记、统计、分发、使用、维修等各环节清楚明了。

公司分离期间，为顺利进行两家公司固定资产的拆分工作，办公室积极配合两家公司的设备管理人员对所有的固定资产进行了一次彻底盘点

清查，根据实际情况重新整理、建立台帐，做到公司的固定资产不遗、不漏。

由于办公室工作的点多面广，在今后的工作中我们要继续加强学习，增强素质，进一步加强工作的专业性和系统性，使办公工作更加优质高效。