苏宁员工职业发展（大全）

第一篇：苏宁员工职业发展（大全）

快速扩张中的大型企业的员工职业发展 ——专访苏宁电器连锁集团副总裁孟祥胜

迅速增加的人才需求与批量化的人才管理

记者：苏宁似乎很舍得在人力资源上投入？

孟祥胜：是的，但也是值得的。可以粗略算一笔帐，以我们培养应届生的“1200工程”为例，一期投入3000万，最低限度可培养出300个部长，支撑15个公司，每年创造至少30-40亿的销售，甚至会有40-50亿的销售——可见这是多高的投入产出比。

记者：苏宁的人才培养和员工职业发展管理的特点是什么？

孟祥胜：批量化、标准化、快速、细致。

这是基于连锁业的行业特征以及苏宁处于上升的、大规模扩张的创业阶段的需要。苏宁目前是全国排名第七的连锁企业，有37000名员工，管理人员超过3000人。在快速扩张时期最大的问题就是庞大的迅速增加的人才需求，我们现在一年新增员工30000人。所以人才储备和培养显得至关重要。这其中包括一线的作业人员，更包括支撑运营的管理队伍，特别是后者。纵向晋升为主的职业发展通道

记者：苏宁是否会给员工做职业生涯规划？

孟祥胜：虽然我们在公司没有明确提出职业生涯规划的名词，但我们正在做这些事情。

记者：您认为，做职业规划的前提是什么？

孟祥胜：员工自己一定要想做事，有职业理想，求发展，肯付出；

公司愿意并能够投入相当大的资源；

公司职务体系完善、晋升标准明确，有清晰的职业金字塔。

记者：公司为员工做职涯规划的关键在于什么？

孟祥胜：职业规划顾名思义一定要把公司职务晋升体系和个人事业结合在一起规划。一定要把员工自身的发展与企业的组织体系、晋升激励体系紧紧捆绑，让员工按企业规定的道路发展，这才能保证有效性。

记者：职涯要提供给员工什么？

孟祥胜：成长空间；

并非漫长的发展过程；

具体的行动计划。

记者：正如您所说，清晰的职务体系非常重要，那么，苏宁的职务体系是怎样的？员工对之的认知程度如何？

孟祥胜：员工——主管——部长——经理——总监——总裁，这是苏宁基本的职务体系。也是员工上升的阶梯。

我们给每个刚进公司的员工做岗前培训时，都会让他们很清楚的了解苏宁的职务体系，各职位的胜任素质，他们可发展的空间、机会、路径，达到更高的职业目标需要在哪些方面有所提升。

记者：根据这个基本的职务体系，我们是否可以认为，你们为员工设计的职业发展通道是以纵向晋升为主，横向拓展为辅？

孟祥胜：是这样的。这是因为苏宁的专业化分工非常明确，而且现在几乎在每个体系，人才的供给都小于需求，所以往上升有很大的空间。

相对的，横向调岗流动还不是主流，只在局部范围内实现，如营销与店面等相关性比较大的部门之间较小规模的流动。而比较大规模的横向交叉轮岗，估计要在3年以后。

当然，一直以来我们都会安排所有的员工在刚进公司时首先在连锁店、物流中心、售后服务中心、客户服务中心这四大终端轮岗，并了解HR、财务、信息、市场策划、营销等其他13个职能部门的流程，然后结合公司需要、个人需要及潜力进行定向培养。

另外，对于如总经理级这样的重点培养的综合性人才，我们会创造更多的轮岗、转岗的可能。三大计划

记者：您提到，苏宁对人才的培养和职业规划管理是批量化的，那么你们是怎样把需要培养的员工进行细分的？

孟祥胜：我们把苏宁的管理层的来源分成三个部分：

原有员工提拔——“老人” 1/3

社会招聘——“新人”1/3

应届生培养——“年轻人” 1/3

相应的，针对这三大人群，我们有三项工程。分别是：

老员工的梯队计划

专项的中层干部人才培养梯队计划

1200工程，即招聘培养应届生的战略性人才计划

记者：请您具体谈谈这三项计划的背景和打算。

孟祥胜：关于老员工梯队计划和中层干部梯队计划虽然之前一直也都操作，但作为独立的专项工程，都是今年启动的，将会把他们更系统化和专业化，并提到更重要的地位。结合这两类员工的经验、能力和岗位要求等因素，做专业化的培训、带教和更高层次的储备培养。

对于老员工，他们的梯次分布比较大，我们现在最重要的就是“选一批好苗子”，然后一对一储备干部（配带教老师）。对于这类人群的培养规划是与新员工培训相结合的，并贯穿于日常工作。

对于中层干部人才培养“梯队计划”，5月份我们刚刚启动了“百名店长工程”，当然接下来还会有对物流、售后、营销、市场策划经理等中层进行专项梯队的建设。

而1200工程的来由是这样的，02年底我们结合企业的发展目标做分析后提出疑问：“怎样在2年内培养出2000名中层管理人员？”于是，我们启动了1200工程，具体含义是：03年招1200名应届生，并在2年内将其中相当一部分人培养成部长级中层干部。

公司已经对1200工程投注了充分的重视，03年一期工程给出3000万的预算。并专门成立项目组、负责需求分析，招聘、培养和实习。今年启动二期工程，投入不会少于一期，招了600名本科生、900名大专生。这将是苏宁一项持续性的人才战略。

记者：专项的中层干部人才培养“梯队计划”是面向社会招聘的新员工，你们是怎样为他们做规划的？

孟祥胜：以店长工程为例，一家店大概需要中层管理人员6-10人。就整个苏宁新增的店面而言，每年有800—1000名连锁店管理人员的增量需求。这次，中层干部人才培养梯队计划一期工程有200人的指标，是针对还年轻但又有一定工作经验，想做事情，寻找舞台的人群。

前期的规划是这样的：1个月全封闭集中培训、2个月连锁店终端实习、3个月见习挂职期。然后就直接承担部长。

之后我们为他们设计了四级职业发展目标。第一个职业目标，即起点是4级店长（部长级），管3000平米店面。工作1年左右时间，经过店长中级培训，晋升为3级店长，管5000平米店。再经过店长高级培训，晋升为1-2级店长，管理比较高地位的旗舰店，甚至是一个公司的总经理。

记者：你们对应届生的职业规划是怎样做的：

孟祥胜：简单的说，半年的时间实习和试用，然后做半年文员，之后升到主管，再过一年，升到副部长，再过半年，做到部长。

记者：听起来，这并不是很长的过程，但是我想知道，有多大比例的人可以顺利走过职业通道？

孟祥胜：在苏宁，坑比萝卜多！员工是很容易发现晋升的机会的，而且并不需要有漫长的等待，每年至少会有一次。去年新招进来的1200名毕业生中就有200人晋升为主管。04年2月，员工总体晋升比例为50%。

当然这是比较优秀的人才才能做到的。也有些人离开了主流队伍，而且越往后差异越大，分化越快。

记者：1200工程的实际效果怎样？其间遇到的最大的问题是什么？

孟祥胜：当时我们面向全国40多所重点高校招了1200名应届生，素质很好，党团员比例99%，学生干部50%。去年7、8月，给他们做了全方位培训、军训。而在半年内苏宁一口气开了50家店，这些人员迅速被补充到各分店，许多人都成为骨干力量，并独当一面，现在经过了一整年，效果越来越突出。

问题在于初期难以获得认同。刚开始用人部门表示不理解，甚至抱怨：“招这么多人进来，连坐的椅子都没有。”后来观念逐步发生了改变。于是从怀疑、排斥到抢1200人才。该项目组还因此获得突出贡献奖。

第二篇：苏宁发展概况

苏宁发展概况



 1990年12月26日，苏宁电器集团开始创业2004年6月，由世界品牌实验室评定的“中国500最具价值品牌”排行榜中，我公司的品牌

价值评估为63.62亿，位居第78位，一举超越国内众多同行，成为中国电器连锁第一品牌。2006年11月7日 苏宁诚信列中国零售业第

 2007年1月29日 苏宁荣获“2006最佳企业公众形象奖” 2007年4月11日 胡润百富张榜公布“企业社会责任50强”，苏宁成为零售行业中惟一入选的企业

 2007年5月16日 胡润百富在上海发布了《2007胡润品牌榜》，苏宁电器以125亿的品牌价

值位列“品牌榜”家电行业第一

 2008年10月6日，全国工商联在京公布了2007上规模民营企业调研结果,苏宁电器集团

以854.75亿元的营业额位居前三甲。

 2009年由CECA国家信息化测评中心发布的2008“中国企业信息化500强”在京揭晓，苏宁凭借历年来在信息化建设的高度重视和巨大投入，信息化有效融入和合理运用方面的成果再次高位入选，总排名第44，蝉联中国商业零售业信息化冠军。

 6月16日，世界品牌实验室在京发布2009(第六届)《中国500最具价值品牌》榜单。苏宁以

455.38亿元的品牌价值名列整体榜单第16位，再次荣登家电连锁行业品牌价值榜首。

 10月28日，LG集团会长具本茂率高层管理团队至我司举行高峰会议，启动“GG365-2010”合作计划，确定三年内达到100亿年销售规模。

 3月15日，苏宁电器（002024）公布了《2009年业绩公告》和《2009年企业社会责任报告》。

2009年，苏宁新开连锁店182家，实现营业总收入583亿元，营业利润38.75亿元，归属于母公司净利润28.90亿元，可比店面销售同比增长6.98%，经营效率进一步提升。同时，苏宁建立了系统的社会责任管理体系，积极承担企业社会责任，去年新增就业岗位16000个，纳税总额31亿元，同比增长53.7%。

 2010年五一期间，苏宁电器喜迎83家店面盛大开业，各类店面齐头并进，创新行业开店记录，连锁店总数突破1000家。

企业荣誉

2009年3由CECA国家信息化测评中心发布的2008“中国企业信息化500强”在京揭晓，苏宁再次高月 位入选，蝉联中国商业零售业信息化冠军。

2009年3月24中国连锁经营协会发布了2008年中国连锁百强，苏宁电器集团以1023.4亿元的年销售总日 额蝉联前三甲。

2009年4月9《福布斯》公布全球2000大企业排名，苏宁电器排名1055位，成为排名最高的中国零售企日 业，同时排名第一的中国民营企业。

2009年6月世界品牌实验室在京发布2009(第六届)《中国500最具价值品牌》榜单。苏宁电器以455.3816日 亿元的品牌价值名列整体榜单第16位，再次荣登家电连锁行业品牌价值榜首

《经理人》杂志发布2009最具创新力排行榜TOP30，苏宁电器以创新力指数101.878位列该2009年10月 榜单。

苏宁电器获得了“2009最佳企业公众形象”奖项。“企业公众形象评价活动”由国务院发展2010年2研究中心企业研究所、北京大学中国信用研究中心、搜狐及光华传媒于2005年共同发起、华民慈月3日 善基金会参与的活动。苏宁电器连续三年获得“最佳企业公众形象奖”。

月9日“世界著名品牌500强”获奖名单。苏宁电器作为中国家电零售行业唯一代表入选此单。2010年2世界品牌组织、美中经贸投资总商会、美国世界著名企业联盟联合在日本东京宣布2009

2010年3月中国连锁协会发布“2009年中国连锁百强”榜，其中，苏宁电器集团以1170亿元，941家店25日 铺的经营规模位列榜首，一举成为中国最大的商业零售企业。

月入选，排名第949位，比09年上升106位，蝉联中国零售业第一。2010年6美国《福布斯》杂志公布了最新全球公司2000强名单。苏宁电器作为中国最大的零售企业再度

2010年世界品牌实验室在北京发布“2010年《中国500最具价值品牌》”榜单，其中，苏宁电器品牌价6月 值达到508.31亿，蝉联家电零售行业第一并继续占据中国商业零售第一品牌的位置。

2010年《环球企业家》杂志与罗兰·贝格国际管理咨询公司联合主办的“最具全球竞争力中国公司”评

选榜单全新出炉，宝钢、海尔、苏宁电器、百度、华为等20家企业成为最具全球竞争力的中国公8月5日 司，其中苏宁电器作为唯一的零售企业入选，这也是中国零售企业首度入选该榜单。

公司概况

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

Founded in 1990, Suning Appliance is the leading company in the industry of 3C(consumer appliance, computer and communication products)home appliance retail chain in China, which is one of the Top 15 Conglomerates emphatically supported by the Ministry of Commerce.Up to 2009, Suning has built up a chain network nearly 1,500 stores, covering more than 300 cities in 30 provinces and municipalities all over China’s mainland, Hong Kong and also Japan, with over 150 thousand employees and annual sales volume of above 120 billion RMB.Boasting its brand value of 50.831 billion RMB, Suning retains ahead of the Chinese commercial chain industry, and ranks the Top 3 domestic private companies and No.54 among the Top 500 Chinese companies, further to

be elected into the Forbes Top 50 Asian Enterprises and No.1 Chinese retail company among Forbes Global Top 2000 Enterprises.Suning Appliance(002024)was listed on Shenzhen Stock Exchange in July, 2004.Relying on its excellent performance, Suning Appliance has been comprehensively recognized in the investment market thus becoming one of the home appliance retail companies with the highest market value in the world.企业文化：企业的基本法

以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。

苏宁管理理念

制度重于权力，同事重于亲朋。

苏宁经营理念

整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。

苏宁价值观

做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。

树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。

苏宁人才观

人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一。

苏宁服务观

至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。

苏宁竞争观

创新标准，超越竞争。

苏宁精神

执著拼搏，永不言败。

苏宁员工职业道德：维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。

苏宁营销人员行为准则

待人热情礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行；交往互敬互惠，切忌损人

利己。

苏宁管理人员行为准则

管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观

印象。

苏宁服务人员行为准则

微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过

且过。

第三篇：苏宁发展历史

第一个十年：1990—1999

1990年12月26日苏宁诞生于中国南京宁海路60号、专营一家200平米的空调店„„苏宁交电公司成立

1993年盛夏，“空调大战”演绎了代表计划经济向市场经济转变的“苏宁现象”

（1994年苏宁在全国建立起大规模的批发网络，以5.6亿元的年销售额获得当年全国空调销售冠军；1994年1月苏宁自主开发售后服务系统，揭开了信息化建设之路）

1996．5.28 苏宁乔迁南京湖南路丁家桥2号，建成全国最大的、品牌最全的、型号最丰富的空调专业市场

1996.3.28苏宁第一家子公司—扬州苏宁诞生，苏宁走出南京，揭开连锁序幕

（1997 投资3000万在南京自建第一代物流配送中心和10个售后服务网点，初步形成了前后台合作，后台优先的发展模式）

1999.9 “中山陵会议” 标志着企业发展历程的二次创业开始

第一个十年总结：

1.以变应变：以市场、顾客为导向，强化服务能力的提升

2.以不变应万变：执着拼搏，永不言败

第二个十年：1999—2010

1999.12．26 苏宁首自建店南京新街口旗舰店成功开业，标志着苏宁从空调专营转型综合电器经营

2000.10 苏宁提出3年内全国开设1500家店的目标，全面启动全国连锁发展

（2001年苏宁启动企业组织流程再造，建立了以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构和第一代电器连锁专业ERP信息系统。）

2002.10 苏宁启动“1200“一期工程

（2002年，苏宁连锁网络从南京走向浙江、北京、上海、天津、重庆等地，初步建立了全国连锁发展的战略布局。）

（2003年南京山西路3C旗舰店的经营模式，同时在全国横向扩张、纵向渗透，连锁驶入快车道。）

2004年7月21日，苏宁（002024）在深交所挂牌上市，成为IPO家电连锁第一股。2005.7.2苏宁进入武汉，率先完成全国一级重点市场布局

2006年4月，苏宁SAP系统成功上线，被称之为世界零售业的灯塔工程。

（2006年7月，苏宁3C+旗舰店模式在南京新街口店试点成功，引领中国家电连锁最新模式。）（2007年，苏宁第三代物流基地—南京雨花物流基地投入使用。）

2008.6 公司成立大开发体系，确定租、建、购、并四位一体开发模式

2009.6.24正式入住日本LAOX，走出海外连锁第一步

2009.12.30 宣布收购镭射电器，完成香港市场布局

（2009年，苏宁以1170亿元、941家店面的经营规模成为中国最大的商业流通企业，提前实现行业领先。）

2010.1.25 苏宁易购上线形成与实体门店协同的电子商务平台

第二个十年总结：

企业从单一的空调行业上升到了一个综合的家电3C行业，从过去的以区域市场为主导到全国市场连锁，是形成、建立大企业的过程。

1.由人治转为法治，组织、制度、标准、流程体系的建设是保障大企业能够有效运行的关

键

2.重后台，强内功。由人工转化为系统管理，加强信息、物流、店面等资源的后台建设

第三个十年（2010—至今）

2011.6.19 集团发布未来十年战略规划，目标是2020年苏宁将成为具备全球化竞争力的世界级的企业

2011.12 乐购仕开业“双品牌战略“正式落地

2012.4.23 苏宁易购总部基地奠基

（2012.10.22庆祝1200工程圆满实施十周年）

2012.9.25 苏宁出资6600万美元收购红孩子公司

2013.2.21 苏宁电器更名为苏宁云商，并对外发布新模式，新组织，新形象。(第三次创业的开始

2013.5.25 苏宁在西藏的首家连锁门店正式开业，实现在中国大陆地区连锁布局的圆满收官 2013.6.8 苏宁宣布线上线下同价，开创融合零售历史

2013.9.12 苏宁云台上线（开放平台3.0模式）

2013.10 苏宁和弘毅联合战略投资PPTV聚力

2013.11.19 苏宁硅谷研究院成立

2014年是战略执行年，成效突显年

2014.1.15零钱包上线，打响2014年余额理财市场第一枪。

2014.1.27 并购满座网

2014.1.29 苏宁获移动通信转售业务牌照

2014.2.7 集团成为国内电商企业中第一家取得国家快递业务经营许可的企业

2014.2.14 苏宁O2O深度融合，成立大运营组织

2014.2.17 成立物流公司

2014.2.18 苏宁云商获保险代理牌照

2014.3.7 “苏宁互联”成立，客服号10035

目标：

2015年60个物流基地

2020年 3500家店 3500亿 虚拟网络实现3000亿元300个电器旗舰店 100个高星级酒店 50个购物中心 产业规模达4000—5000亿

第四篇：苏宁员工的辞职报告

篇一：苏宁离职流程在最前面说几句，当我们面临一次告别之时，总会忆起它的好与坏，它的善与恶，它的美与丑。但当一切过去，我们将面临全新的开始，对于未知前程那令人兴奋的憧憬，足以让人抛去一切挂怀。

额，这是离职流程，不是分手信„„言归正传吧，sn集团号称有18万员工，我的攻略仅面对一二零零工程本科生，大家对号入座，不要随意嵌套。相信很多人对这流程感兴趣，只是隐而不发。

一、离职时机及前期准备：

小贴士：只要决定了离开，你就要为你的离职而着手准备了，把工作有计划的进行交接，尽量少地招揽新的工作无疑是最佳手段。而这其中无论过程如何，sn人也都了解其中的一系列复杂因素，你的最后工作日应该选在每个月的20日-月底之间，这一点的重要原因我会在后面说明，当然前提自然是，你想尽快离开这个地方。对那些不计较时间成本的人，这一条就不需要参考了。

1、写的离职申请应该言简意赅，不需要大段感性话语，这不是分手信，只承载一个宣言的重量而已。

2、无论是继续工作还是暂时待业，都需要新的组织提供一个接收函（新单位或当地人才市场），这样你的档案才有新的归属地。所以如果是回家离开南京的孩纸们，请先让家人把开好的接收函连同户口本快递过来（户口本的作用在后面有说明），目的同样是为了节省时间。

3、递交离职申请并由部门负责人签字后，你在sn的工作就彻底句号了，收拾行囊走人。从今天开始，你要想尽各种办法让部门负责人提交线上的离职申请，这个一定要催哟，不催ta是不会给你提的哟，领导都很忙的哟，亲们懂的哟。

3.5、在你还有权限，还在办公室的时候，似乎应该把一卡通里的钱先冻结了，退到自己滴银行卡里面

4、只要递交申请，不再办公之后，你应该到食堂上方的夹层，也就是sn人心中的麦加和耶路撒冷——人事大厅里面填写一张表，这张表是无视离职流程进度的，填它的目的是为了尽快拿到退工材料，里面包括劳动合同原件、离职报告原件、《终止/解除劳动合同证明》、社保转移单、《南京市终止、解除劳动关系备案及失业保险待遇申请表》等重要配件，在后面的手续中是用得到的——但如果等到正式办理离职流程时才填写这张表，还需要等7-10个工作日方可领取，时间就无法最大化利用了。

二、离职过程及公司流程： 小贴士：由于sn的离职率较高，所以人事大厅办理离职流程只能每周二、周五的9：30-12:00、14:00-17:30办理，其余时间到了是没有用的。另外每个办理日的人都会比较多，尽早到会好一些，运气好的话还会感受一下叫号办理的情景。

1、线上流程大约会在一周之内结束，但是由于最近新增了一项归还办公用电脑的流程（因为snyg大量招人导致的电脑荒），这个是流程的最后一步，所以一定要提前填写一张表（目的是说明理由不还电脑）或者把自己的电脑搬到仓库去才能把流程批掉，具体可咨询一个叫黄jie的，大家请轻轻人肉。

2、周二或周五到人事大厅，归还司徽和工号牌（实习生还需归还工装），填写一些列复杂的表，各种签字画押，领取最为关键的《解除/终止劳动关系决定书》，以及一叠非常有用的离职秘笈。

2.5、我没办集团手机号，这一点还是比较方便的，据说应该是事先到联通营业厅去注销，把注销单和手机卡按照归还司徽工号牌的同一时机交了就ok。

3、同时让人事帮你提交公积金支取流程（如果继续在南京工作，就不需要这一步了，但如果离开南京，就只有支取这一条路可走），但由于当月的公积金需要在次月20日才能拿到，所以流程只能次月20日才能提，提交后10个工作日左右，到山西路金山大厦5楼，也就是sn南京公司找财务阚晶jing领支票，再到建设银行鼓楼支行提取。着急的童鞋可以委托同事代走流程，但公积金代支取除委托书之外，还需要提供身份证原件、户口本原件等重要物件，请大家慎重决策。

关于3的一个小ps：上一条提到的离职秘笈里面写的是找财务周晓yan领取支票，但当我去山西路找她之时，被告知也离职了„„看来离职秘笈也需要实时更新嘛

4、如果是党员的话，还需要一个组织接收你的组织关系，所以要到15层找到杜juan同志，让她开一张组织关系介绍信，并且补齐党费。至于接收的地点和组织部名称，当然和你的新去向相关，自己问杜juan去，她很热情而且乐于回答问题，这里就不表了。这时你和sn的关系已经断了大半，后面仅有一次需要回公司的地方啦。

三、关系流程：

小贴士：离职锻炼了一个人的统筹能力，时间节点的把握，还长知识，比如，我就学到了，原来“社保”就是“五险”的另一个说法啊，没文化真可怕„„社保也就是五险里面，离职后如果更换城市的话，基于现在的制度，就只有养老保险可以转移，医疗保险可以取现了，其他的直接原地取消5555

1、档案转出的话，到北京东路63号，带着你的各种材料去办理档案转移，当然少不了的是在开头提到的接收函，因为档案是不能本人保管的，所以必须有个组织或者地方来保管，和党组织关系类似的。这个部门办事效率不算低，一个多小时就搞定，然后上二楼盖几个章就行了，我去的时候人不多，叫号也挺快，还算顺利。等到两周之后，到接收你的组织去办理调档手续。

2、养老保险转移，需要先到山西路建伟大厦（也就是军人俱乐部对面）22楼，开具一个社保缴纳凭证1，这个凭证1后期到下一个工作地可以续交养老保险的，这个流程也很快，十分钟搞定。但是中午不办公，旁边有麦当劳和大娘水饺可以休息餐饮一下。

3、办理养老保险的时候，工作人员另外还会给一个凭证2，作用是提取医疗保险，这个一定要到离职的次月才能提取，当然也可以代办。到水西门大街71号南京市医保结算中心，领一个收据（五分钟），然后最后一次来到sn人事大厅，让可敬的人事代为报销。

4、党员凭组织关系介绍信，到山西路124号鼓楼区政府办理组织转移，五分钟搞定。

5、户口的相关手续我就不懂了，反正我是一直在家没动，大家奔走咨询吧。

四、一些补充：

1、政府部门的工作效率比我想象的高得多，这么多项目，短则五分钟，长则一个多小时，只是医保提现需要次月而已，反观sn，从我想开始离职到流程结束，我花了快两个月，其中交接工作一个月，等离职流程十天，离职流程走了一周，到人事大厅三次，又花了一周多，直到现在还没搞定公积金流程。纯数据对比，没有过河拆桥的意思。

3、对给还抱有幻想的孩纸们泼一盆冷水吧，不用做梦了，公司是有裁员指标的，你工作做得再好，最终结局也都是被动离职，大家自己查查被动离职和主动离职的区别吧，对公司的意义，对个人的意义，我就不多解释了。这么大的公司，制度优先，自然就没有好聚好散这一说了。另外我咨询过学法律的同学，不满意的话可以申请劳动仲裁的，貌似不难。要想成为受人尊重的企业，先要有尊重员工的基调才行。

4、祝一切看到这篇攻略的，对它嗤之以鼻的，感到有所帮助的朋友们事业顺利，家庭幸福。较旧一篇:七夕快乐——分享怀念浦口旧 阅读(366篇二：我的辞职报告 我的辞职报告 尊敬的各位领导：

来苏宁电器已经有一段时间了，前3个月是在苏宁雨花物流基地度过的，在这3个月给我的感受就是忙碌与充实，说一句夸张的话，有时根本就分不清白天与黑夜。后来大区的人事把我们召集去开会，我也想换一种生活，换一种环境，换一片新的天地去闯一闯。

我被分在了苏宁电器大厂店，来后的第一感觉就是有点失望，不是自己想象的那样，不过我也依然很认真的去学习产品的参数、性能知识，只是令各位领导失望的是，不是督导（邰金霞）教的我，更不是所谓的带教人（杨雪梅）教的我，而是三星柜台的厂家促销员教的我。当第一天我初来这个通讯部门，人生地不熟，没有人主动教我，只有三星的厂家促销员教我，我很感激，渐渐的，我呆的时间也越来越长，三星的产品知识以及三星的开票流程等等，我都学的差不多了，而这一切也都是三星的促销员教的我，我真的很感激她们——邵云、倪青、段秀清。同时我对这个苏宁也越发的失望，因为在这段时间内，我所学习的有用的经验居然都是三星厂家促销员所教，而苏宁的自有员工“教”的我也只是如何尔虞我诈、争抢利益，督导“教”我的只是逼着人做一些不可能的事，自己却坐在一旁聊天，戴着耳机听音乐，发呆，偶尔吼两句，结果呢，目标达成了就说是她的功劳，没有达成呢，就让所有人通班，所有人停休，而自己呢还是一样，到点上班，到点下班，（至少下班点后我没看见她人）。再说说督导（邰金霞），你说你找我谈过多少多少次，实际呢，在我眼里，你无非就是为了保住自己的职位，怕我业绩不好，给你抹黑了，想我努力点，无非就是想我多卖一点，提高一点销售业绩，你说卖三星、索尼都不算本事，（我想按照你那么说，那些牌子的厂家促销员都可以回家了，因为不卖也会有业绩）只有卖先锋才算，你不就是想我多卖点先锋吗，那你有想过我为什么不卖吗？在这样一个如狼似虎的部门，你以为你介绍了，你努力了，就一定算是你卖的吗？no！我都不知道被抢多少次了，我厌倦了，我还不如呆在三星、索尼柜台，帮他们卖卖手机，也好赚点好心情，至少不会有先锋被抢时的无奈与气氛，要说谁抢的，大多是你引以为豪的自营人员。

如果你真的关心我，我第一次找你请事假，你准了吗？第二次家里有事找你调班你准了吗？然后每次都是一大堆理由，说什么没听说过，没经历过，难道就你们领导有吗？你什么都不知道，还当什么破督导，下岗算了！你知道那次我没能调班受了多大的罪吗？第一天下午赶回家，谁知第二天下大雪，我为了上第三天的班又赶回来，我整个人都冻僵了，在被窝捂了3个多小时，体温还没完全回来，有些地方还很冰凉，第三天上了一天班，又得冒着寒风大雪赶回家，又是怎样的感受你知道吗？我没钱，买不起房，买不起车，但我有骨气，我已经无法忍受你了，我走行吗？还有最好笑的一次，我让你帮忙签个实习档案的名字，你又来了“我从来没有签过啊”，又找了一堆冠冕堂皇的言辞，还说帮我问问，我一直看了你一个小时，等了你3天也没见你给我任何答复，我要怎么说，你就是这么关心我的？

你说我不主动找你，这就是主动找你的结果，什么也没有解决，你还让我找你？还让我把发现的问题告诉你，第一，我难道是你安插在他们的内奸吗？第二，我告诉你了，你就真的能解决吗？你不允许在现场出现吃东西的现象，可杨雪梅多次吃东西，你也看在眼里，你怎么不处罚，怎么不罚款，怎么不让她去看看现场的五十七条。才来的几天，有一次，我有点渴，买了一瓶饮料在现场喝起来，你看见了，你倒是立马说话了，让我去看看五十七条，可我根本就没学过所谓的五十七条。你就是这么对人处事，所以才爬上高位的吗？如果要爬上高位，必须这样，那我宁愿不要这样的高位。

而店长（李红）呢，看似对我们很关心，实际呢，问我一些自己都没有好好想过的问题，你问我有没有经常问问我的带教人？你问我主推有哪些？如果店长好好的想想这些问题应该就不会这么问我了，因为我的这个所谓带教人根本就没有教我任何东西。说一个例子，我有一天卖了一个iphone5手机合约，有提成的，我原本很开心，然后跑去问我的所谓带教人，让她帮忙开一下，你知道她说什么，她说我忙着呢，你去找其他人要，她们都有，然后我去问三星的人，只有邵云在，而她从来没卖过iphone，应该没有，我还是问了，她确实没有，我相信了，又跑回去找我的所谓带教人，她这回说我忙着卖手机呢，又不搭理我了，联通的人急了，跑来对她说，你去开，合约提成给她，她才慢慢的走来帮忙开了，然后嘴里一直说我不开你开，然后我就把我工号输进去了，她见了又开始各种牢骚。。。还记得有一次，她与一个促销员的对话，促销员：你不是他的带教吗？经常教教他啊！杨雪梅：什么屁带教啊！我：?? 我怎么说呢，说谢谢还是说什么呢，我实在不知道怎么做了，我此时已经失望到一定境界了，最终手机卖了，可是我一点也开心不起来，满是失望啊！再有店长和督导啊，你们让我主动学习，主动去问，可我什么都不知道怎么学，还有问谁呢，问杨雪梅？可笑！通过这些事情，我想店长不会再问我那些问题了。

再有就是先锋手机，你知道一旦先锋任务下达，先锋柜台站多少人吗？一旦有顾客，蜂拥而上啊，你觉得我们这种刚来的新人，能是我的吗？所以你就别期望我能开一台先锋手机了，可督导你呢，还一直给我定任务。你觉得我能完成吗？莫名其妙！

在失望到一定境界后，我能做的就是打混过日，能耗一天是一天，能多学一天是一天，手机我是决心不想再卖了，可是我的督导完全就是一切只是凭空想象，动不动先锋手机卖不好就停休通班啥的，我就不明白了，电器啊，你以为日用品啊，天天都有那么多人要买啊，你当他们都很有钱啊，还天天都有时间啊，总会有销售差的时候啊，还有阳光包，人家干嘛花钱延保一年啊，有的人就打算用一年，再换新手机，不然你哪有生意啊。但谁让你（邰金霞）是领导呢，不过我却不伺候了，我要走了。

你只看到我的低业绩，却没看到我的被压迫，你有你的规则，我有我的选择，你否定我的现在，我决定我的未来，你嘲笑我不知天高地厚，不配去拼，我可怜你今生难有成就，你可以轻视我的年轻，我会证明这是谁的时代，梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要活得痛快，我是徐国斌，我为自己辩护！要违约金我也给，但请各位领导无论如何也要同意我的辞职，我实在是hold不住了！

工号：86037084篇三：苏宁离职流程(整理篇)在最前面说几句，当我们面临一次告别之时，总会忆起它的好与坏，它的善与恶，它的美与丑。但当一切过去，我们将面临全新的开始，对于未知前程那令人兴奋的憧憬，足以让人抛去一切挂怀。

额，这是离职流程，不是分手信„„言归正传吧，sn集团号称有18万员工，我的攻略仅面对一二零零工程本科生，大家对号入座，不要随意嵌套。相信很多人对这流程感兴趣，只是隐而不发。

一、离职时机及前期准备：

小贴士：只要决定了离开，你就要为你的离职而着手准备了，把工作有计划的进行交接，尽量少地招揽新的工作无疑是最佳手段。而这其中无论过程如何，sn人也都了解其中的一系列复杂因素，你的最后工作日应该选在每个月的20日-月底之间，这一点的重要原因我会在后面说明，当然前提自然是，你想尽快离开这个地方。对那些不计较时间成本的人，这一条就不需要参考了。

1、写的离职申请应该言简意赅，不需要大段感性话语，这不是分手信，只承载一个宣言的重量而已。

2、无论是继续工作还是暂时待业，都需要新的组织提供一个接收函（新单位或当地人才市场），这样你的档案才有新的归属地。所以如果是回家离开南京的孩纸们，请先让家人把开好的接收函连同户口本快递过来（户口本的作用在后面有说明），目的同样是为了节省时间。

3、递交离职申请并由部门负责人签字后，你在sn的工作就彻底句号了，收拾行囊走人。从今天开始，你要想尽各种办法让部门负责人提交线上的离职申请，这个一定要催哟，不催ta是不会给你提的哟，领导都很忙的哟，亲们懂的哟。

3.5、在你还有权限，还在办公室的时候，似乎应该把一卡通里的钱先冻结了，退到自己滴银行卡里面

4、只要递交申请，不再办公之后，你应该到食堂上方的夹层，也就是sn人心中的麦加和耶路撒冷——人事大厅里面填写一张表，这张表是无视离职流程进度的，填它的目的是为了尽快拿到退工材料，里面包括劳动合同原件、离职报告原件、《终止/解除劳动合同证明》、社保转移单、《南京市终止、解除劳动关系备案及失业保险待遇申请表》等重要配件，在后面的手续中是用得到的——但如果等到正式办理离职流程时才填写这张表，还需要等7-10个工作日方可领取，时间就无法最大化利用了。

二、离职过程及公司流程： 小贴士：由于sn的离职率较高，所以人事大厅办理离职流程只能每周二、周五的9：30-12:00、14:00-17:30办理，其余时间到了是没有用的。另外每个办理日的人都会比较多，尽早到会好一些，运气好的话还会感受一下叫号办理的情景。

1、线上流程大约会在一周之内结束，但是由于最近新增了一项归还办公用电脑的流程（因为snyg大量招人导致的电脑荒），这个是流程的最后一步，所以一定要提前填写一张表（目的是说明理由不还电脑）或者把自己的电脑搬到仓库去才能把流程批掉，具体可咨询一个叫黄jie的，大家请轻轻人肉。

2、周二或周五到人事大厅，归还司徽和工号牌（实习生还需归还工装），填写一些列复杂的表，各种签字画押，领取最为关键的《解除/终止劳动关系决定书》，以及一叠非常有用的离职秘笈。

2.5、我没办集团手机号，这一点还是比较方便的，据说应该是事先到联通营业厅去注销，把注销单和手机卡按照归还司徽工号牌的同一时机交了就ok。

3、同时让人事帮你提交公积金支取流程（如果继续在南京工作，就不需要这一步了，但如果离开南京，就只有支取这一条路可走），但由于当月的公积金需要在次月20日才能拿到，所以流程只能次月20日才能提，提交后10个工作日左右，到山西路金山大厦5楼，也就是sn南京公司找财务阚晶jing领支票，再到建设银行鼓楼支行提取。着急的童鞋可以委托同事代走流程，但公积金代支取除委托书之外，还需要提供身份证原件、户口本原件等重要物件，请大家慎重决策。

关于3的一个小ps：上一条提到的离职秘笈里面写的是找财务周晓yan领取支票，但当我去山西路找她之时，被告知也离职了„„看来离职秘笈也需要实时更新嘛

4、如果是党员的话，还需要一个组织接收你的组织关系，所以要到15层找到杜juan同志，让她开一张组织关系介绍信，并且补齐党费。至于接收的地点和组织部名称，当然和你的新去向相关，自己问杜juan去，她很热情而且乐于回答问题，这里就不表了。这时你和sn的关系已经断了大半，后面仅有一次需要回公司的地方啦。

三、关系流程：

小贴士：离职锻炼了一个人的统筹能力，时间节点的把握，还长知识，比如，我就学到了，原来“社保”就是“五险”的另一个说法啊，没文化真可怕„„社保也就是五险里面，离职后如果更换城市的话，基于现在的制度，就只有养老保险可以转移，医疗保险可以取现了，其他的直接原地取消5555

1、档案转出的话，到北京东路63号，带着你的各种材料去办理档案转移，当然少不了的是在开头提到的接收函，因为档案是不能本人保管的，所以必须有个组织或者地方来保管，和党组织关系类似的。这个部门办事效率不算低，一个多小时就搞定，然后上二楼盖几个章就行了，我去的时候人不多，叫号也挺快，还算顺利。等到两周之后，到接收你的组织去办理调档手续。

2、养老保险转移，需要先到山西路建伟大厦（也就是军人俱乐部对面）22楼，开具一个社保缴纳凭证1，这个凭证1后期到下一个工作地可以续交养老保险的，这个流程也很快，十分钟搞定。但是中午不办公，旁边有麦当劳和大娘水饺可以休息餐饮一下。

3、办理养老保险的时候，工作人员另外还会给一个凭证2，作用是提取医疗保险，这个一定要到离职的次月才能提取，当然也可以代办。到水西门大街71号南京市医保结算中心，领一个收据（五分钟），然后最后一次来到sn人事大厅，让可敬的人事代为报销。

4、党员凭组织关系介绍信，到山西路124号鼓楼区政府办理组织转移，五分钟搞定。

5、户口的相关手续我就不懂了，反正我是一直在家没动，大家奔走咨询吧。

四、一些补充：

1、政府部门的工作效率比我想象的高得多，这么多项目，短则五分钟，长则一个多小时，只是医保提现需要次月而已，反观sn，从我想开始离职到流程结束，我花了快两个月，其中交接工作一个月，等离职流程十天，离职流程走了一周，到人事大厅三次，又花了一周多，直到现在还没搞定公积金流程。纯数据对比，没有过河拆桥的意思。

2、第三大条的关系流程中，很多办理地集中在山西路，仅有医保提现需要到水西门大街，如果安排得好，顺利的话，最多两天全部搞定。山西路坐13路到莫愁湖公园站下车就到医保结算中心。到北京东路63号转档案的话，从仙鹤门地铁到苜蓿园，转20路直达。

3、对给还抱有幻想的孩纸们泼一盆冷水吧，不用做梦了，公司是有裁员指标的，你工作做得再好，最终结局也都是被动离职，大家自己查查被动离职和主动离职的区别吧，对公司的意义，对个人的意义，我就不多解释了。这么大的公司，制度优先，自然就没有好聚好散这一说了。另外我咨询过学法律的同学，不满意的话可以申请劳动仲裁的，貌似不难。要想成为受人尊重的企业，先要有尊重员工的基调才行。

4、祝一切看到这篇攻略的，对它嗤之以鼻的，感到有所帮助的朋友们事业顺利，家庭幸福。较旧一篇:七夕快乐——分享怀念浦口旧 阅读(366

第五篇：苏宁员工行为规范(2006年版)

苏宁员工行为规范

（2006年版）

为营造严谨规范有序的办公环境，提高员工职业素质与个人修养，提升企业形象，集团修定《员工行为规范》。具体规范内容如下：

一、办公环境

保持办公区域整洁，时刻注意整理、整顿、清扫、清洁。

1、禁止携带与工作无关的工具或物品进入办公区域。

2、保持办公区域墙面整洁，除指定位置和指定人员外不得在墙面和公告栏上张贴、涂划。

3、禁止随地吐痰、丢弃杂物。

4、抽烟必须在公司指定区域，办公室、电梯和食堂内严禁吸烟。

5、办公区域内桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐或按规定位置放置。

6、员工私人物品置于办公室隐蔽处，禁止堆放在明处。

7、爱惜公司授予使用的各种用品、设施、设备，按照规定使用和操作，保持外观整洁。

8、电脑显示器、文件框与邻桌前后左右排成水平一线，前后左右对齐。电脑主机、推柜、字纸篓放置于办公桌下。

9、办公桌上各类办公用品摆放整齐，不得摆放衣物、皮包、食品、书包杂志等与工作无关的私人物品。

10、办公桌面上各类文件夹和文件摆放整齐，不得将文件夹、文件、票据等随意零散摊放在桌面上。

11、工作时间离开办公室前，整理桌面文件和票据，归位办公用品和座椅。

12、下班离开前，清理自己的办公区域，归位办公用品和座椅，重要文件和票据放入文件柜和抽屉中，锁好文件柜和抽屉，关闭各类电源和门窗。

二、仪容仪表

1、周一至周五工作时间穿公司制服。周六、周日和元旦、春节、劳动节、国庆节等 1

节假日需上班时，可穿休闲装。公司或岗位有特殊要求的，按要求执行。

2、上班期间均应佩带工作牌，工作牌上粘贴一寸红底照片。

3、制服必须扣胸前纽扣和袖口纽扣，禁止敞开和捋起袖子。

4、制服和工作牌必须整洁，无皱褶、污渍和破损。

5、发型整洁大方，不蓬乱、不梳怪异发型。头发颜色自然，不染夸张色彩。

6、男员工头发应在衣领之上，梳齐，鬓角要修清，不准留胡子。

7、女员工脸部不应有头发遮住，发型紧靠头部。

8、指甲保持清洁、剪短，禁止涂有色指甲油和留长指甲。

9、男员工打领带，穿深色长裤，穿深色皮鞋。

10、女员工穿深色长裤或深色及膝长裙，穿深色皮鞋。女员工穿裤装和裙装必须穿袜子。

11、女员工化妆及装饰应得体，禁止浓妆和佩带夸张饰品。商场有特殊规定的，按要求执行。

12、禁止穿着超短裙、吊带衫、无袖衫、低领衫、短裤、凉拖等工作场所不宜服饰进入办公区域。禁止周一至周五工作时间穿牛仔裤、牛仔裙、运动衣、运动鞋等服饰。

三、行为礼仪：

1、工作交往应谦逊有礼，禁止争吵、辱骂、打闹。

2、公共区域内相遇应互相致意，礼貌让步。

3、禁止在各类通道以及出入口处长时间停留交谈，堵塞通道。

4、员工遇到上级，应首先问候。遇公司来访客人时，应礼貌微笑致意。

5、上下班打卡、乘坐电梯、食堂用餐时，自觉排队，禁止争抢。

6、如遇公司领导或来访客人乘坐电梯，应主动谦让，如有重要客人来访，非接待员工不得抢乘同一电梯。

7、公室内应简短低声交谈，以不影响他人工作为宜。

8、公室内调低手机铃声，以不影响他人工作为宜。会议或培训中取消铃声。

9、办公区域内禁止唱歌、高声说笑、互相争抢。

10、办公区域内禁止奔跑、躺卧、倚靠、蹲、搂抱搭肩等行为。

四、工作纪律

1、周一至周五每日早晨9：00准时召开部门晨会，部门负责人不在时由其指定人员主持。

2、工作时间内应尽职责，除特殊情况经上级许可外，不得擅离职守，脱岗、串岗。

3、工作时间内因工作需要，需暂时离开办公室时，应与同事交代。

4、工作时间内因公外出，需填写外出申请单呈上级核准后方可外出。中午非工作时间外出遵循同样程序办理或打考勤卡。

5、接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行，禁止在办公室会客交谈。

6、工作时间内会见家属和朋友需经上级同意，禁止私自会客。

7、办公区域内传递文件资料时，使用文件夹或封套，并履行文件签收手续。

8、禁止在工作时间内闲聊。

9、禁止在工作时间听音乐。

10、禁止在工作时间内吃食品。

11、禁止在工作时间内阅读与工作无关的书报杂志。

12、禁止在工作时间内躺卧睡觉。

13、禁止未经许可私自带人参观办公区域和商场，或者拍照。

14、禁止在工作时间内酗酒或上班前喝酒带酒上班。

15、禁止在公共区域内（电梯、楼道、食堂、卫生间）谈论与工作有关的信息和员工薪酬。

16、禁止未经上级批准接受外部邀请进行演讲、交流或授课。

17、禁止未经许可携带公司物品或文件资料外出。

18、商场内营业员上下班和用餐时，不得乘坐商场内扶梯和客梯，一律走员工通道。

19、办公区域的员工在三楼内上下，禁止乘坐客梯。

20、所有获准手机费用核销资格的人员保证每天24小时手机开通，禁止随意关机或无故欠费。

五、电话使用

1、使用电话语言简明，禁止长时间电话聊天。

2、使用电话声音应尽量调低，以不影响其他人工作为宜。

3、禁止使用公司电话长时间拨打私人电话，有急事需打时不超过10分钟时间。

4、接电话应面带微笑，语言亲切，接电话让对方等候超过一分钟要主动致歉。

5、电话铃响三声必须接听，同办公室人员须做好相互间的电话代接工作。

6、接听电话要用“您、请、对不起”等敬语。接听直线电话应说：“您好，苏宁！”，接听内线电话应说：“您好，XX部门！”。转接电话时要说：“请稍等！”。

7、通话时，若中途须接听另一个电话或与人交谈时，应先说：“对不起，请稍等！”并用手捂住话筒。通话完毕待对方收线后方可挂机。

8、如遇电话找的人暂时不在，应说：“对不起，他暂时不在，有什么我可以转告？”或者说：“请留下您的电话号码，等他回来后，马上给您回电话。”

9、如遇电话找的人正在接听电话，应说：“对不起，他正在接听电话，请您稍等，他马上就来接电话。”

10、如遇电话找的人一时忙不过来，应说：“对不起，他正在接一个长途电话（或电话），能否留下您的电话，等他忙完后，会马上给您回电话的。”

六、电脑使用

1、爱惜使用电脑（显示器、键盘和主机），保持外观清洁，电脑关闭后盖上电脑布。

2、禁止私自安装音箱、光驱和软驱等设备。

3、禁止私自携带个人笔记本电脑进入办公场所。

4、电脑标识必须设置为姓名＋电话分机号码，工作组设置为部门名称。

5、电脑内重要文件设置密码，人员离开时，关闭打开的文件。

6、禁止浏览和下载与工作无关的各类网站和内容，如各类软件、游戏、影视、小说、音乐、各类文章和图片等。

7、禁止登陆各类公共BBS论坛和个人论坛，使用各类聊天软件进行网路聊天。

8、禁止安装和玩各种游戏软件。

9、禁止将上网帐户、公司内部网络帐户借给他人使用。

10、禁止未经上级批准将电脑借给与工作无关人员使用。

11、禁止使用工作场所不宜的电脑桌面背景和屏幕保护程序。屏保程序必须设置密码。

七、食堂就餐

1、公司餐厅就餐时穿工作服、戴工号牌。

2、禁止未经上级批准携带非公司员工在餐厅用餐。

3、禁止携带外食进入公司餐厅。

4、依次排队领取饭菜，用餐完毕将餐盘送到指定窗口。

5、禁止在饭桌上丢弃饭菜杂物，需倒入指定位置。

6、节约饭菜，吃多少打多少，禁止倒饭。

7、禁止用餐完毕后在餐厅聊天、闲谈。

八、会场纪律

1、与会人员参会前需进行签到。

2、与会人员不得无故缺席，否则需办理请假手续。

3、未经批准，不得安排他人代会。

4、与会人员须提前五分钟到位，中途不得无故提前退场。

5、会议期间不得做与会议无关的事情。

6、与会人员要将通讯工具调到静音、振动或关闭状态。

7、会议时间接电话需到场外，禁止会场内大声接电话。

8、与会人员要做好会议纪录和发言。

九、其它相关规定

1、规范中的办公区域包含办公室、会议室、电梯、楼道、走廊、食堂、卫生间以及公司所属其他场所。

2、本规范适用于集团所有员工在工作区域内的任何工作时间，特别规定的除外。

3、终端部门服务人员除遵守上述员工行为规范外，同时应遵守相应体系的管理规定。终端服务人员行为规范、服务规范如与本规范要求不一致，参照各相关体系管理手册的具体规定执行。

4、员工日常考勤、请假、出差等行为参照《人力资源管理手册》中的相关规定。

5、有关的其他员工规范要求，参照集团相关制度执行。