转作风 强能力 为民生——国网永春县供电公司服务地方经济发展纪实(20140910)

第一篇：转作风 强能力 为民生——国网永春县供电公司服务地方经济发展纪实(20140910)

转作风 强能力 为民生

——国网永春县供电公司服务地方经济发展纪实

编者按：青青戴云山脚下，悠悠桃溪水之滨。一座座巍然屹立的铁塔，一条条纵横交错的银线，一盏盏明亮温暖的灯光„„电，给社会千家万户带来了幸福和美丽的憧憬。

近年来，国网永春县供电公司在县委、县政府的领导下，始终按照“政府肯定、社会满意、用户受益、企业发展”的要求，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，努力践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，以保持安全发展、创新发展、和谐发展的良好态势，不断深化优质服务水平，全力做好电网建设和供电服务工作，尤其是在经济增长快、电力需求大的形势下，为永春县提供了强有力的电力保障，谱写了一曲曲民生电力的新篇章。

建设坚强电网 助力经济发展

截至2014年上半年，永春县电网最高负荷达到20.4万千瓦，与去年同比增长3.61%。全社会用电量7.93亿千瓦时，其中工业用电量4.87亿千瓦时。电网负荷连创新高，累至8月份第一产业用电量218万千瓦时；第二产业用电量4.97亿千瓦时；第三产业用电量0.62亿千瓦时。城乡居民生活用电量2.32亿千瓦时，其中第二产业用电量保持快速增长态势。从电网供电能力来看，永春电网110千伏变电站7座、主变11台、变电容量437.50兆伏安，35千伏变电站14座、主变23台、变电容量146兆伏安，可以完全满足全县秋冬季用电需求。

电力是城市繁荣的“血液”、工业发展的“晴雨表”，负荷的增长反映了永春县经济发展速度。在福建省电力公司、泉州供电公司和永春县委、县政府的正确领导和大力支持下，国网永春县供电公司把超前保障重点建设项目安全可靠供电作为第一要务，滚动修订企业和电网“十二五”发展规划，实现与地方总体规划、上级电网发展规划的有效对接；突出规划引领作用，修订完善了1个整体规划和6个部门规划组成的“三年”工作规划体系，有力推进了全年各项工作的有序开展。

今年以来，国网永春县供电公司积极践行“四个服务”宗旨和“你用电、我用心”服务理念，坚持“经济发展、电力先行”的思路，积极与政府相关部门沟通联系，超前规划和建设电网，全力以赴为各大企业提供坚强电力保障。一是在全面完成了2013年电网基建里程碑计划的基础上，全部落实“十

二五”规划建设变电站选址工作。二是累计年度投资6900万元新建了我县第二座220千伏等级的西昌变电站，预计于10月底投产；顺利投运永春首座智能变电站的110千伏冷水变电站、110千伏石鼓（魁星）变电站。三是新增和改造10千伏配电线路32.23公里，新增配变容量27.435万千伏安，新增和改造0.4千伏低压线路长度21.47公里，投资金额1590万元，重点改造解决低电压用户及超满载配变及线路，以及改造老旧存在安全隐患的低压接户线路。下半年，永春公司还将完成110千伏榜德变三期扩建、35千伏湖洋变扩建等工程，项目投产将进一步改善我县电网现状，满足重点区域经济发展用电需求，增强我县电网构架，提升供电和抵御自然灾害能力。目前各项工作按计划有序推进。

如今，永春电网形成以220千伏变电站为基础，以110千伏和35千伏为骨干网架，10千伏及以下中低压网络协调匹配的“结构合理、技术适用、供电质量高、电能损耗低”的新型农网，电网抵御自然灾害和资源优化配置能力显著增强，为永春的经济社会发展提供了坚强的电力保障。

服务重点项目 促进工业增长

“今年全县重点项目建设比较给力。”据国网永春县供电公司分管营销副总经理胡志学介绍，今年来永春县重点项目涉及交通、服务、工业等七类产业，该公司与永春县重点办及重点项目业主单位实行“一对一”对接后统计，全县涉电重点项目用户共计243户，截至目前已送电27户，在建项目86个。胡志学还表示，通过持续加强电网建设，提供可靠电力保障和优质服务，使政府放心、人民满意。

为确保省市重点工程、重要用户配套电力项目按期可靠供电，为全县招商引资创造一流供电环境。国网永春县供电公司始终按照“一切为了项目建设、一切围绕项目建设”的思路，成立了重点项目供电服务领导小组，落实“一对一”客户经理负责制和供电服务跟踪制，加强业扩报装进度，超前介入、跟踪服务，突出“四快”（设计快、施工快、验收快、送电快）、“三早”（早供电、早投产、早受益），采取公司领导责任制、客户代表制和月度例会制度，为项目建设构筑绿色通道，全力以赴保供电，助推经济快速发展。

结合深入推进党的群众路线教育实践活动，国网永春县供电公司领导还多次深入重点项目建设现场，主动跟踪重点建设项目，上门走访政府相关部门、人大代表及企业客户等社会各界，加快解决用电或涉电项目的难题。截至目前，岵山镇公路改造工程、城区主干道景观四期提升等多个重点项目已顺利完工。此外，通过主动与各乡镇沟通，落实改造方案，经多方筹措资金，10个县级美丽乡村示范

村及5个精品村用电线路网改的涉电改造需投资257万元，现已落实143万元；5个精品村涉电改造需投资164万元，现已落实110多万元，各个工程项目工作有序推进。

针对永春县政规划建设及重点项目建设涉及供电线路迁改的问题，国网永春县供电公司专门成立了重点项目攻坚工作小组，明确责任与分工，并坚持召开周协调会，及时通报工作开展情况，协调处理有关问题，积极加快推进北环路片区、桃源北路三期、省道306线莆永高速永春东互通至留安桥公路改造、省道206达埔新琼村至泉三高速蓬壶道路拓宽、县道333公路拓宽电力杆线迁移等涉电项目改造。

为了推动永春县重点项目篾香产业的发展，国网永春县供电公司完成11处的杆线迁移，以及楚安村9#变、达德村10#变、前峰村6#变等8个台区的改造，进一步提了高香城二期改造工程内供电电压质量，为地方经济发展以及人民生产、生活提供安全可靠的电力支撑。不仅如此，该公司还加快110千伏达埔变电站的建设，确保当地供电可靠性。优质服务赢得广泛赞誉，据达埔镇镇长张国强介绍：“篾香作为达埔镇乃至永春县的龙头企业，随着科技的发展，对电力依赖性越来越大，供电部门为当地经济发展提供了足够的电力供应，起到了较大的作用。”达埔金丰香业、泉永机械等多家企业也纷纷表示，供电服务一直都非常贴心和支持，主动上门了解用电需求，解决用电难题，确保企业生产经营和发展。

农网改造升级 用心造福百姓

达埔镇乌石村距离达埔镇约18公里，全村10多个角落共1700多户6000多人。近年来，村民的生活水平不断提高，冰箱、空调等家用电器大量增加，特别是入夏以来，全村用电负荷最高到1500千瓦，比平时翻两番，低电压问题日益明显。

7月27日，国网永春县供电公司根据乌石村供电区域特点，加快进行低电压改造，计划在人口密集点的两台超载变压器进行增容，同时投资110多万元新建一条5公里长的线路，将原来线径小的导线更换为线路径大的导线，更好地优化村里用电环境。而且为了减少停电时间，避免对用户造成更多的停电影响，该公司还采用集中施工措施，组织50多名施工人员分成3个班组，划分片区施工区域和施工任务，仅利用四天的时间就赶完，这让村民们笑逐颜开。像该村的村民郑进展，以前他家开的小

饭馆客人都嫌空调不冷，吃个饭得满身大汗，夏天只能等太阳下山做生意，如今电压稳定了，人到哪空调风扇开到哪，环境变凉快了大中午也有生意上门。“辛苦的是他们，受益的可是咱村里的人。”

从2011年来，国网永春县供电公司把农网升级改造项目纳入公司首要重点项目的配套工程，积极争取资金，实施新一轮农网改造升级。截至今年8月底，该公司全面完成了农网改造升级工程建设任务，共完成工程项目118个；完成2014年农网改造升级38个工程的60%，有效解决了农网供电“低电压”和 “卡脖子”问题，将优质供电服务这一民心工程真正办到了群众心坎上。

此外，在加快低电压台区整治过程中，该公司还积极落实电网迎峰度夏保电，综合运用技改、检修、科技等多种手段组织实施电网技改大修，解决危及电网安全、达不到反措和设计要求的设备隐患问题，主动采取加强设备巡视和测温、强化基建项目开工率管控、开展迎峰度夏反事故演习、对部分施工、检修项目实施“零点工程”等措施，确保了我县电网实现“不拉闸、不限电”。

贴心服务客户 情暖千家万户

优质服务是企业发展的生命线。党的群众路线教育实践活动开展以来，国网永春县供电公司为了做好服务这篇大文章，始终秉承“你用电，我用心”的理念，竭力打造95598光明服务工程，持续增强供电能力，提升服务水平，为广大客户提供温馨、透明、快捷、规范的服务，优先落实看得见摸得着的为民举措，从点滴之处改作风，瞄准关键业务找差距，真正解决客户最关心、最直接的问题，联系好服务客户的“最后一公里”。

“昨天刚到营业厅申请安装电表，今天就来安装，效率真是高。”5月6日，看到供电公司业扩报装人员早早上门安装电表，苏坑镇嵩溪村创业园区天源制茶厂厂长王培元非常满意。事实上，像这样的例子还有很多，实行一个多月来，全县已有500多个用户得到了及时的用电服务。

据了解，今年国网永春县供电公司主动以客户为导向，以促进用电满意提升为抓手，着力解决优质供电服务问题的工作目标，加快制定了营业服务提升、低电压整治、业务流程简化提速等八个专项工作举措，这比以往群众要申请安装电表，需要经过多道程序手续，比较麻烦。如今，群众到供电营业办理居民用电申请手续后，用户仅需在家等待工作人员上门服务。上门勘察时，如条件具备，则当场完成装表接电和办理收费、签订协议等相关手续，最快可实现当日申请、次日接电，既方便又快捷。

不仅如此，该公司还努力践行“保姆式”服务，其中从推行业扩提速模式以来，全县累计新装、增容低压居民用户3447户，供电方案答复、装表接电达标率100%，高压客户报装接电时限压缩15%以上；快速反应，完成客户设备抢修，为客户挽回停电时间的经济损失；积极发挥95598优势，及时发布、督办和反馈客户热点问题；深入社区发放便民联系卡，加强智能电费推广应用，引导签订客户预付费协议，推进客户非现金缴费方式，及时发送短信告知客户当月电费明细，让客户真实地感受到服务的贴心；深刻剖析家电损坏原因和跟进服务中存在的不足，细化了家电损坏处理工作职责、流程、时限、赔偿资金来源等，赢得了受损用户的理解；事故抢修速度也在进一步提高，高压故障平均修复时长同比缩短44分钟，低压故障平均修复时长同比缩短27分钟。

与此同时，该公司还加快建设用电信息采集系统，完成县城低压集抄改造台区1468个，采集成功率达100%，并安装10千伏高压电缆分接箱户外27台、采集终端专变921台，智能化台区管理为提高供电服务质量和方便居民生活奠定了基础.切实履行职责 全力创先争优

5月11日早上7时，当一辆装有电视、农村安全用电宣传资料的流动服务车，趁蓬壶镇赶墟日到人流聚集时段进行供电服务宣传，村民们积极奔走相告，热情参与学习安全用电、节约用电等常识，这只是国网永春县供电公司服务的一个缩影。

作为全省唯一一家县级供电公司利用流动服务车上门服务，国网永春县供电公司始终把社会责任放在重要位置，并力争把优质供电服务做足做细做到位，了解山区永春的地理环境特色，拓宽多渠道服务方式，坚决不留服务“死角”，着力从客户最关心的问题做起，办客户摸得着的实事，将流动服务车常年按计划进村入户，驶向田间乡野，向广大村民、老人儿童宣传安全用电常识，提供快捷方便的临时用电服务，而且越是边远的地区就越是他们主动服务的对象，截至8月份为止，该公司开展进农村进社区共72次，农村58次，社区14次，为边远山区提供安全用电咨询近千例，发放服务卡50000多张，发放“两保三进”及节约用电等宣传材料120000多份。通过无线网络信号，利用“空中充”方式，现场为客户缴收电费。同时还深化用电满意提升，制定实施方案、分解措施，明确进度安排，落实责任人员，努力擦亮“你用电、我用心”服务品牌，开展形式多样的服务活动，完善村村缴费点设置，建成428个便民服务点，多措并举解决边远地区和部分小区居民交费不便等问题，真正贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，持续提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，并以“为民服务，创先争优”的实际行动赢得大家的认同。

该公司还以雷锋精神为标杆榜样，依托服务快速响应中心，打造电力共产党员服务队平台，专门成立一支由22名队员组成精明强干的抢修队伍。不管“苏力”、“天兔”等台风暴雨，还是国庆与中秋的深夜凌晨，又或者是天马山上的山高林茂、水长路远，在任何困难条件下，都始终勇敢无畏地冲锋在前，把光明带给千家万户。他们还把供电服务的触角延伸到每一个需要用电的现场，在县城及周边三个乡镇的大街小巷、田间地头，在烈日高温、冬季严寒，共产党员服务队队员人人心里都有一本“明白账”，辖区内的客户数量、用电类别、用电负荷都一一记录在册。除了开展故障抢修、春耕检查、茶季保电、定期回访等供电服务外，还将客户诉求受理、故障研判、抢修指挥、客户回访、综合分析等功能集约管理，今年来客户反映用电焦点问题得到明显改善，工单处理满意率达到98%以上，成为名副其实的“电医生”，全面展示了敢担责任、勇作表率的国家电网人形象。

在社会责任方面，国网永春县供电公司认真落实各类政策要求，对供电辖区“低保户”、“五保户”家庭每户每月免收15千瓦时电费，并积极开展扶贫济困、捐资助学活动，圆满完成中国·岵山第二届荔枝文化节、“中国香都”授牌系列活动等我县重要活动供电保障工作，企业形象不断提升。该公司还严格落实国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”，将“保发展、保民生、促和谐”供电优质服务主题活动与供电服务提升工程、供电服务突出问题整治活动有机结合，坚持开展优质服务明察暗访和调查评价活动，自觉接受政府、社会和广大客户的监督，不断提升优质服务水平。近年来，国网永春县供电公司先后荣获全国“安康杯”竞赛活动优胜单位（连续5年荣获全省安康杯优胜单位）、国家电网公司新农村电气化建设先进单位、福建省红十字人道荣誉奖、福建省厂务公开民主管理先进单位、福建省第十一届文明单位、泉州市工人先锋号等荣誉。2009年7月被福建省电力有限公司命名为“一流县供电企业”；2010年7月“创人民满意单位”高票通过县人大评议验收；是省内首家通过调控一体化验收的县级供电企业；行风评议实现“六连冠”, 2013年获“免评不免建”单位。

东风起时荡春潮，旌旗辉映谱华章。站在新的起点上，国网永春县供电公司将在县委县政府的坚强领导下，内抓管理提高质效，外抓服务擦亮品牌，主动对接优化环境，不折不扣服务县委县政府工作大局，尽职尽责支持社会经济发展，全心全意服务百姓民生，更加出色履行企业社会责任，并在未来开拓中前进，在创新中发展，谱写更加辉煌的篇章！

第二篇：渭城区转作风、强服务、促发展、惠民生

渭城区“转作风、强服务、促发展、惠民生” 主题实践活动督查工作方案

为全面贯彻《渭城区“转作风、强服务、促发展、惠民生”主题实践活动实施方案》的部署要求，切实加强对主题实践活动的督查指导，推动主题实践活动健康有序高效开展，特制定主题实践活动督查工作方案。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观和市第六次党代会、区第七次党代会精神，明确职责，狠抓落实，紧紧围绕主题实践活动的目的意义、重点内容和工作要求开展工作。坚持实事求是，全面、准确、客观掌握情况，深入细致、扎实有效地开展督导与考核。充分发挥职能，认真履行职责，及时总结经验，改进工作方式，善于树立典型，积极探索长效工作机制，为全区主题实践活动健康有序开展提供有力保证。

二、组织机构

组 长：郭挺猛 区纪委副书记、监察局局长

副组长：刘怀让 区纪委副书记

陈 健 区委组织部副部长、考核办副主任

督查组下设3个小组： 综合组： 组 长：郭挺猛

成 员：杨西虎 刘 伟 吴 妮 主要职责：

1、负责制定督查工作方案，考核办法，起草督查工作 1 总结等文字材料并编发督查通报。

2、负责制定各项集中性、阶段性督查工作要点。

3、负责各类督查工作资料的收集和归档工作。第一督查小组： 组 长：陈 健

成 员：应 航 宋冰莉 韩 娟

督查镇办、部门：窑店办、正阳办、渭城办、新兴办、中山办、企业工作组及行政办公大楼内所有部门

第二督查小组： 组 长：刘怀让

成 员：秦 立 殷伟君 孙 阳

督查镇办：北杜镇、底张办、周陵办、文汇办、渭阳办及行政办公大楼外所有部门(含所有垂直管理部门)。

三、督查重点

主要对各工作队、工作组及区直各部门在主题实践活动中开展工作情况进行督促检查指导，督查重点如下：

1、各工作队和部门贯彻执行主题实践活动办公室的工作部署和要求，组织开展各阶段的活动情况。主要围绕主题实践活动办公室各阶段日程安排的具体落实情况进行督查指导。

2、各工作队和部门对活动开展中存在的问题和不足的整改提高情况。主要围绕督查组的督导意见、督查通报要求落实情况进行督查指导。

3、各工作队和部门对下派干部的管理考核情况。主要 2 围绕下派干部承担的具体工作任务和到岗情况，按照相关管理考核办法进行督查。

四、督查机制和工作制度

督查工作实行区、镇办共同督查，齐抓共管的督查机制。

1、区级督查：主要由主题实践活动督查组抓好落实工作。督查组要根据主题活动阶段安排，及时确定各个阶段督查要点，对各工作队（组）有序开展常规、专项督查、重点督查，推动主题实践活动扎实深入开展。同时要强化区级领导督查，由区级各包抓领导对各自活动联系点进行督查指导。

2、镇办督查：由各镇办和工业局抓好落实工作。要结合各工作队实际，制定督查计划，确定督查标准，对各工作组和下派干部展开督查工作，特别要抓好对下派干部的管理考核工作。

督查工作要注重制度建设，不断提高工作效率。

1、实施“日检查、周通报、月评比”制度。做到日检查有记录，周通报有依据，月评比有标准，采取普查、抽查、重点查、个别汇报、分片汇报、暗访、专项检查等形式，督查通报要力求实事求是，客观准确。

2、实施提醒、约谈制度。对活动开展不力、工作相对滞后的工作队和部门单位，适时采取提醒、发督办单、约谈等形式，教育引导其扎实开展工作，整改落实到位。

3、实施定期汇报制度。定期召开工作汇报会，碰头会、座谈会，对阶段检查情况、重点检查情况、典型培养情况、3 创建亮点情况以及制约活动推进的因素等，及时分析研究，议定措施，确保各项任务落到实处。

五、督查要求

1、督查工作要实行分类指导，确保各工作队立足实际，着眼推进工作，找准结合点，选好载体，有力有序有效地开展主题实践活动。

2、督查工作要做到有安排、有落实、有小结、有资料、有通报、有推动的具体措施。各督查小组要将每次督查情况及时进行认真分析，做好总结提高工作。

3、督查工作人员要认真负责、实事求是，自觉遵守工作纪律，以优良的作风、出色的督导推动主题实践活动深入开展。坚持把工作做细做实，切忌走马观花、浮光掠影，对督查工作中遇到的新情况、新问题，要认真研究，妥善予以处理。

第三篇：转作风 强服务 促发展 惠民生

“转作风 强服务 促发展 惠民生”

主题实践活动心得体会

为认真贯彻落实区委《开展“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动实施方案》文件精神，我办从2012年2月1日起，利用半年时间，在全办集中开展“转作风、强服务、促发展、惠民生”主题实践活动。下面谈谈我对此项活动的心得：

一、充分认识“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动的重要意义。

本次主题实践活动是以科学发展、强区富民为主题，以强化干部宗旨意识为核心，查思想、查作风、查效能，突出转变干部作风、加强基层组织、创新社会管理、服务新区建设、保障改善民生五大重点，深入农村、深入社区、深入企业、深入群众，贴心服务，倾心发展，真抓实干，努力实现干部作风大转变、基层组织大提升、社会管理大创新、经济发展大跨越、民生事业大发展。本次主题教育是一种体现，是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是我们广大党员干部发扬优良传统的具体表现。大家要团结拼搏，负重奋进，自加压力，努力在工作中作出好的成绩。

（一）开展“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动是保持工作积极性的必然要求。保持工作积极性就是要坚持勤奋学习，扎扎实实做好本职工作，兢兢业业为人民服务。

（二）开展“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。立党为公执政为民，通过开展本次活动，激发党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、提高为人民服务的本领。

（三）开展“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段，“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要党员干部进一步解放思想，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解难题、求实效。真真正正为民排忧解难。

二、以积极向上的姿态，大力发扬“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动的精神内涵。

（一）要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解决群众生产、生活中的难题。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增。广大党员干部要激励自己不满足现状，更上层楼，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。总之我们要不断强化积极性、主动性和责任感，深化“宗旨意识、发展意识、服务意识”，立足本职岗位，高起点确定工作目标，高标准谋划好工作，确保“转作风 强服务 促发展 惠民生”主题实践活动取得实效。

第四篇：转作风、强服务、促发展、惠民生”主题教育心得体会

作风教育实践活动心得体会

在作风教育实践活动的统一安排部署学习阶段中，积极参加了单位的集体中学习和个人自学，按要求认真和系统学习了有关文件和领导同志讲话。这次教育活动，是加强党的执政能力的必然要求，是贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的现实需要，是推进作风转变，机关效能加强的重要保证，对个人来说，作风教育实践活动对于自己提高认识，改进工作风风，也是很有必要的。

一、加强学习，立足本职工作。

学习，是增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名我们终身的任务。在学习的过程当中，通过不断的学习，改进了学风，使自己的理论水平有了明显的提高，坚定了理想信念。有了理想信念，才有了精神支柱，才能统一思想、团结一致、立足本职、克己奉公。通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动。

二、转变作风，遵守职业道德。

在教育活动中，每个人都肩负着重大而光荣的责任。因此，必须充分认识自己所从事的职业所承担的责任和义务，必须树立正确的职业思想、职业责任和职业纪律等观念，努力学习掌握一流的职业技能，遵守职业道德规范，在本职岗位上争创一流业绩。

三、提高职业能力，争创一流成绩。

现在的世界是千变万化的，因循守旧，不注重职业能力的提高，那么就要落伍，就谈不上服务。因此，职业技能也要与时俱进，不断补充新知识、新理论，不断提高管理能力、分析解决问题的能力、协调组织能力等。要立足本职工作，不断提高职业能力，才能“践承诺、促发展”争创一流成绩。决不能把作风教育实践活动停留在口头上空泛论论、无所作为。

四、迎难而上，狠抓作风整顿。

发展在克服困难中实现，才干在克服困难中增长。我们在发展中必然会遇到这样那样的困难，关键是以什么态度来对待。我们要通过作风作风教育实践活动，坚决反对遇到困难就躲，碰到麻烦就绕，遇到阻力就退的现象，要直面困难，敢于碰硬，用动态的思路、发展的办法努力解决难题。

作风教育实践活动自查自纠整改措施

按照要求，结合本人在思想、学习、工作等方面的表现，对照作风教育实践活动的内容进行了自查，经过自查我认为，自己的学习态度、工作方法、及日工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的作风整顿工作来认识和检查自己：

一、政治学习不够，思想认识不够到位。对学习的必要性认识不足，认为只要把单位安排的各项工作做好，学不学一样能搞好工作；不能及时吸收新知识，新思想，新理念来指导自己的工作，思想境界不高，思想意识较差，虚于应付。

二、是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，干自己具体的工作；在思想上对政治理论和教育学知识学习不够重视。另外，学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，学习内容也不够全面，使自己的综合素质，没有较大的提高。

三、自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”、“交差”的观念，不讲究精益求精，而是草率了事。

针对以上存在的问题,我决心采取以下措施进行整改：

一、进一步提高认识、加强学习。注重从思想上、工作上、创新载体上，使自己的思想觉悟不断提高，在工作中有创新意识，奉献意识，服务意识和学习意识。

二、在日常工作和生活的各个方面要严格要求自己加强业务培训，提高自身素质水平，改进工作方法，凡事认真不敷衍。

综上所述，在本次作风效能建设中，我应从各个方面，各个层次深刻反省，找出自己的不足之处，查其根源，对症下药，以提高自身素质，让自己思想上、工作上都更上一个台阶。

结算中心

陈映

二〇一二年七月二十日

第五篇：转作风、强服务、促发展、惠民生”主题教育心得体会

按照上级“转作风、强服务、促发展、惠民生”主题教育的统一安排部署学习阶段中，积极参加了院组织的集体中学习和个人自学，按上级要求认真和系统学习了有关文件和领导同志讲话。使这次教育活动，是加强党的执政能力的必然要求，是贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的现实需要，是推进干部作风转变，机关效能加强的重要保证，在机关开展“转作风、强服务、促发展、惠民生”主题教育主题教育很有必要。

一、加强学习，立足本职工作。

在学习的过程当中，通过不断的学习，改进了学风，使自己的理论水平有了明显的提高，坚定了理想信念。有了理想信念，才有了精神支柱，才能统一思想、团结一致、立足本职、克己奉公。

二、转变作风，遵守职业道德。

在教育活动中，每个人都肩负着重大而光荣的责任。因此，必须充分认识自己所从事的职业在社会中的地位和作用，职业没有高低贵贱之分，岗位也没有高低贵贱之分，在党的事业中，不同的职业、不同的岗位只是党为广大人民群众服务的分工不同，必须树立正确的职业思想、职业责任和职业纪律等观念，努力学习掌握一流的职业技能，遵守职业道德规范，在本职岗位上争创一流业绩。

三、提高职业能力，争创一流成绩。

现在的世界是千变万化的，因循守旧，不注重职业能力的提高，那么就要落伍，就谈不上服务。因此，职业技能也要与时俱进，不断补充新知识、新理论，不断提高管理能力、分析解决问题的能力、协调组织能力等。要立足本职工作，不断提高职业能力，才能“践承诺、促发展”争创一流成绩。决不能把主题教育停留在口头上空泛论论、无所作为，而是要以人民群众的利益为重，做好本职工作，就是对党最好的回报。

四、热爱事业，建设和谐文化

繁荣社会主义先进文化，建设和谐文化，为构建社会主义和谐社会作出贡献，要有中华民族精神及至国家意识，为社会主义服务，为人民服务”的双为方向。要围绕社会主义核心价值体系，发扬爱国主义、集体主义、社会主义的思想和精神，大力倡导有利于改革开放与和谐社会建设的思想和精神，促进民族团结、社会进步和人民幸福