柳传志演讲畅谈企业家应有的素质

第一篇：柳传志演讲畅谈企业家应有的素质

柳传志演讲：畅谈企业家应有的素质

2月14日晚进行的是“主题论坛：变革时代的领导力”，首先由联想控股有限公司总裁柳传志发表演讲。

柳传志：我不知道是不是按股东区分的：股东管理者就称为是企业家，非股东管理者就评为经理人，这种分法，我觉得有不合适的地方，比如说如果说张瑞敏、倪瑞峰，或者是我，我现在也是股东了，过去没有股份也不是企业家，我觉得这个分法不是很合适，我们都是为企业的根本利益在负责任的，企业家所谓为企业的根本利益负责任，为长远利益负责任，这个意思就是做好了，他会享受极大的愉快，做不好他会承担极大的风险。在聊斋里面有这么一个故事，有一个有名的中医，看病的水平很高，但是给他母亲看病的时候，遇到了很大的挑战，因为有一个药是豁朗药，用好可能病治好，用不好就治不好，犹豫不决，有一个中医就说他应该用，用完以后他母亲的病就好了，我们猜测的时候，这个药用好了，这个中医名扬四海，用不好是你妈不是我妈，责任风险毕竟不是那么大，这些年来，因此说到这，我觉得企业家是什么人呢，企业家就是把企业当做他的妈，还敢下药，还把药下对了，这才是优秀的企业家。像美国企业界发生的故事不胜其数，一个企业出毛病，就换CEO，CEO就大刀阔斧，治好了，就是IBM郭世缴纳，治不好就是时代华纳的李文，所以这个特点就是治好病名扬千里，名利双收，治不好就不是自己的妈。只考虑管理的饭，不琢磨锅里的饭，地里的庄家，只考虑资源，不考虑怎么产生资源，不考虑对远景负责任，西方大的企业，像五百强企业都不是一代，真正一个百年老店，还要选负责任，有事业心，有企业家素质的人来担任这个领导，这样的话，这个企业才能一代代的传下去，而不是只任其内的企业家负责人。我注意你们俩的表情，是同意还是不同意，因为有一本书叫做基业长青，统计是五十年以上的美国大企业，统计结果就是其中绝大部分，90％以上的领导人都是从本身内部选拔的，那么内部选拔和外部选拔有什么不同？

内部选拔可能更对企业有感情，更会产生负责任的心里。应该讲企业家和经理人之间按我的说法没有截然的区别，很明显内部选拔比较外来的就更具有企业家的色彩。说到这，我又想再说一下，媒体在去年评优秀企业家，杨元庆、郭为都为企业家的行列，我不这样认为，我认为不是为企业利益负责，具有事业心的领导人，我认为他们是企业家，但是为什么要说一说？因为这种分法对我们不利，我们是希望把联想和神州数码办成百年老店，如果我们的员工以为跟着是经理人走，那么我觉得凝聚力小的多，企业未必能做到基业常青，如果联想和神州数码做大，做成规模企业，分析原因的时候，我觉得接班人选择条件之中有一条要有事业心，就是要有企业家素质的人担任，这是很重要的一条，这是专门下工夫的，我觉得对深远考虑应该是一个否定，所以觉得因为这个要说一说。

总之以我们这种定义，企业家和经理人之间是没有截然区分的有的比如说按有没有股份来分的话，还有股份占多大，我大概占1％左右，到底是股东还是不是股东，这里有一个比例的问题。另外我看张维迎教授写的一篇文章，是企业家和经理人的信任问题，你的定义是企业家的是企业的创办人，创办人是企业家，不是创办者只能是管理者，这一点我不同意，如果这样像GE捷克韦尔奇也只能是经理者，像沃尔森也应该是经理人，我觉得是我的定义更符合实际一点。

下面我想谈主要的正题是形成企业家能力的要素是什么？

第一点企业家应该是有理想，有抱负，只有理想层次越高的才是企业家。这个曲线底下根部往上走的那一块应该是很粗的，就有所初创企业原因都是一样，像我为了温饱，为了自身价值能够实现，大多数都是为了这个，全中国有200多万私营企业都是这样，达到温饱就横拐，有的达到温饱就往上走，买了捷达车或者是富康车，有的达到这点就拐了，有的还继续往上走，买奔驰车，越往上走越是追求，精神的追求吸引真正的企业家，真正的企业家可能更加重视精神。比如说为社会的责任，甚至民族情结等等，都会趋势你往高走。因此企业家本身，我认为大的企业家，我认为都是英雄主义者，不管是个人主义还是英雄主义都不谈，可能都是精神起作用。但是往上走是代价、是风险，是付出，也可能是机会也可能能力的原因上不去就掉下来，可能连低水平的层次都保不住这完全有可能，这就是大多数不肯向上的原因，或者是很多人宁愿在大的企业担任经理人，担任经理等等，往上走还要冒风险，这是第一个问题。就是企业家领导能力第一要素要有抱负，要有理想，这是第一点。

第二点，是不是有理想，敢保险的人都能当成优秀企业家？肯定不是这样，仅有愿望不行，还要有能力。这是什么能力？我简单说把所有能力合在一起，称为学习能力。学习能力表示什么？我做企业的时候，我从科学院出来，企业由小到大，业务上的事情全不懂要学会怎么采购，怎么做生产，怎么做销售、怎么做市场、怎么做服务，先把饭吃到嘴，要把业务稳定，这本身肯定需要学习，但是这些稳定以后，以为行了，其实后面事就来了，有很多作家和记者写到，说企业五年到十年要有大的振动，这是一个规律，产生规律的原因是什么？比如说一个企业，像我们开发的时候，有的企业开发了这样和那样的产品，但是随着时代的发展，产品淘汰了，但是企业家本身没有做好战略准备，没有为锅里的饭做准备，这时候就出事了，为这个事出事不占少数，这是一种。还有一种就是企业初办的时候培训了很多员工，这些员工逐渐熟悉了企业的业务，但是企业的待遇，企业的经营方式没有改变，这些人就心生不满，而企业领导人不知道，就大规模跳槽，就产生振动。还有IT、家电领域产品同质化严重，没有能力，企业管理者没有能力把成本不断下降，或者是没有开发商的投入，使毛利润不断提高，这时候企业也会遇到大的振动，这些问题怎么处理，在不同的阶段，其实就是要不停的学习，不停的总结，然后要折腾，要改革，要创新，要动，这种能力本身，我把它总结，全称为学习能力。

学习能力不容易在哪？既要知道企业内部的情况，同时还要知道行业的情况，甚至要知道地域、世界的政治、经济情况，刚才我讲变革时代的领导力不好讲，花十分二十分讲不明白，但是还要讲，要开会总结，再把企业变动、调整创新、制定新的战略，这些都是学习能力。那么说到这，什么样的人能成功，什么样的人属于学习能力强呢？我在这里总结了两点：

就是说刚才我说要有企业家要有远大的抱负，第二要学习能力强；什么是学习能力强？就是肯向别人学习，这个话听起来能力，什么是学习能力强就是否定自己，向别人学习，但是企业家不好向别人学习，因为企业家领导的欲望非常强，主载、自尊心非常强，在这样的强的情况下认真否定自己，去进行学习很不容易的事情。

我举一个例子，毛主席非常伟大，58年庐山会议的时候，中国的情况应该赶快封锁，彭德怀的话刺耳了，但是还继续委任，其实企业家要克服自己的面子，向真理靠近，否定自己不是一件容易的事情，所以我觉得第一件事情就是说他要有矛盾的两种特质都要有，肯努力学习，还要有领导的欲望。

第二条要会学习。会学习是指要腾抓住主要矛盾，理出头绪，善于归纳，每打一仗都知道赢在哪，败在哪，所以联想强调是能干会说，说本身不是表达能力多强，而实际上是与把各种边界条件都说出来，所以这是聪明变成智慧。第一是肯学，第二是能学。所以管理学家经常有这种说法，说优秀的企业家是先天的，他们老这么说，我们就得琢磨，说什么地方是先天的？我琢磨完了我觉得也许有道理，有三条是先天的能力。

第一是高理想，重精神、敢冒风险。有的人不一样，愿意风平浪静，这是一种，有的人更注重物质，这是先天的含义；第二点是有很强的领导欲望，领导能力，主载性很强，但是又虚心好学，这可能也是跟先天有关的事情。第三条还是能把聪明变成智慧，有很多有聪明的地方，记忆力很强，学习模仿能力很强，但是是不是善于归纳，是不是变成规律就是智慧，这与先天能力有关。

优秀的企业家先天不是这三条，但是这三条是必要的。我举一个例子，就是联想的变革突破，就是怎么从管理事到管理人。联想有管理三要素，很多同事听过，就是如何建班子，带队伍，建班子带队伍都是管理人，我讲讲建班子的意义，怎么体现领导能力，我简单讲几句，对于一个企业来讲，不管能力多强，建班子非常重要，有三点表现：第一是提高整个领导集体的威信，一个人特别跋扈的领导，是不是领导能力威信就高，一定不如一个班子的领导者的威信高，不相信，一个人制定的决策，到亚布力开会，再到外面开会，不一定很好，当你的面很好，但是到外面就不定很好，因为是你制定的，不是一个班子制定的；第二是对一个班子领导进行制约，这很重要；第三是群策群力，怎么把集体的力量用起来。如何实现群策群力？一个班子就是一把手是一个大发动机，带动班子的成员，各部的总经理是小发动机，而不是齿轮，小发动机和齿轮的区别是什么？小发动机是自己有发动力，而齿轮没有发动力，怎么使班子里的成员是小发动机，如果班子里的成员是齿轮的话，GE肯定做不大的，齿轮在一定的程度上是有限的，一定要让关键的部门领导人像发动机一样，怎么形成发动机呢？我觉得有两个方面：第一方面是物质激励，对高层领导要有股权的激励，二次分配的激励，这种激励形成主人的感觉，利润的分配属于二次分配，这种感觉是不同的。第二是精神激励。精神激励是什么？主要是体现给舞台。舞台的意思就是让副手，部门总经理明白，这块工作责权利非常明确，对公司整个大战局整个部下明确，参与讨论、设计，最起码要知道，不能说整个你心里明白，你干哪块哪块事，不行，总战局应该清楚；第二块要让你的部下他所管理的这一块和大战局的关系应该清楚，他有什么责任，有什么权力，做好怎么样，做不好怎么样，不但知道而且要参与设计，这个很重要。94年我们香港上市的时候，我们香港上市以后，是有认股权证的，当时和香港合作伙伴这么分配，香港认股权证由他负责，国内由我负责，香港找他谈话，想给多少就给多少，结果是什么，那些人就认为你是老板，你说的算对调动积极性没有好处，给他多了也没有什么意义。而我给的时候讨论原则，到底我们股权用来激励什么人的，我们应该怎么考虑那些人起什么作用，怎么激励这些人，于是主要骨干参加，原则定下来，该保密保密，不该保密的也通到底，这样才可以，不是上面让你干什么你干什么，闹不清楚为什么被奖，闹不清楚为什么被罚，如果把主人的感觉体现出来，才能激励好。这个发动机一定是同步的发动机，如果不同步就乱七八糟，还不如齿轮，同步是靠公司的规章制度。

在建班子有很多的具体内容，第一把手怎么制约，如何议事论事，班子里的成员有的要出来，已经进入班子，怎么让他好好出来，这都有讲究的。我只讲一个，班子里的成员如果不合适怎么出来？

我想把这个问题提给在座的企业家都是难题，班子里的成员不符合的时候怎么出来，其实大家想到从小企业，从84年和11个同事起家到今天，班子成员必然轮换好几次，不然不可能发展到今天，因此轮换和淘汰是必然的，既然是必然的，如果班子的成员不能德才兼备要把德放在第一位，下面人员没有本事要他干什么？但是班子里的成员要掌握很多的机密，要有很多参与共同领导的东西，如果不能把德放在第一位，会产生无穷的问题，甚至是拉帮结派，所以很重要，一定要把德放在第一位。

第二点很重要的，跟电视里面演刘老根完全不一样，就是话要放在桌面上说，当你觉得你的班子成员在某些地方做的不好的时候，要及时提出来，背后提或者是放在桌面提都可以，当屡次提以后，发现能力所在确实不行，要放在公开场合提，最后退出要把原因告诉他，由于你不断提醒他，再次表示要改，由于能力问题改不了，还是发生了撤换，一般不会产生大的振动。1992年我参加一个很大公司策划总经理的会，部长到场来策划总经理，策划的方式是谈了一大堆这个总经理的好处，这么好那么好，但是工作这方面那方面的需要，调到另外一个地方，会领导人讲完话会很沉闷，谁也不发言，会后总经理请饭，我有幸参加，这个总经理喝醉了，说了很不好听的话，我当时非常奇怪，因为这个企业确实搞了一塌糊涂，为什么？因为从来没有人把话说在当面，都是哄着，哄到有一天就到最后，刘老根也是这么哄，实际话要讲当面，我们联想都是话讲当面，到今天从班子下来的人没有谁心生劣感。

第三点要有降落伞，而且要降的比较舒服。我就谈这些，请各位批评指正，谢谢。

第二篇：柳传志精彩演讲

柳传志精彩演讲：联想创业经

2010年，我们将追寻国内有丰富创业经验的企业家和投资人，请他们分享自己在不同领域的创业心路历程，给创业者以借鉴和启迪。作为中国最成功的创业者之一，联想控股董事长兼总裁柳传志先生在“联想之星创业大讲堂”上进行了重要演讲，面对台下占多数的海归创业者，他分享了自己创业多年的切身体会和生动案例。以下是柳传志先生的精彩演讲内容。文章转自创业邦 关于“联想之星”与柳传志创业历程在文后附上！

今天在座的主要是创业者，特别是海归创业者。如果让我只讲一句话，我想讲的是：大家要创业的话，是不是真想清楚了。因为创业这条路确实不好走，不但道路崎岖，还要符合好几个条件，最后才能走到成功。

当然，创业也不是一条不归路，即使失败了也就是受到资金损失，人本身还是会受到历练的，可以退回去做公务员或者到企业里继续打工，然后再卷土重来。对于今天在座的海归创业者们，一开始就更要想清楚走什么路，因为你们要退回到原来的位置可能比较困难。创业成功不仅仅意味着你的企业上市了，更重要的是你真的能把企业做大做强。每个人在创业之前，并不知道自己是不是适合创业，我今天要讲的，就是创业者要想成功应该具备的一些必要条件，但哪些是先天的，哪些是能够通过后天锻炼出来的，我没有弄清楚。

困难与诱惑

我以前说过一句话，“困难无其数，从来不动摇”，这是千真万确的。联想成长的时候，可能比大家面临的困难更多，主要是环境困难。1980年代，中国还处在计划经济时代，刚开始向市场经济转，由于种种不规范的商业行为我们被骗过多次。最初起家的20万元资本，大概不到半年的时间就被人骗走了14万。1987年时，在深圳被一家私人的进出口公司骗走了300万元。当时我甚至有拿板砖拍他的心，在他们家蹲守了很长时间，最后这笔钱追了回来。

当时海淀区的一些领导对创办高科技企业既不理解也不支持，我们推出了第一代产品联想式汉字系统，物价部门找上来认为超利润要罚款，我带着一个女同事周日等在他家门口。我当时已经40岁了，在科学院里是有一定地位的技术人员，遇到这些困难就要很快进行心理调整。

再举一个例子，联想当初走的是“贸工技”这条路，我们最高的理想就是做自己品牌的电脑，以为条件具备时就可以向计划部门去申请批文，但根本拿不到申请单。后来我们和香港的一家小公司合作，办起了香港联想，用做代理业务挣的钱开了一个小作坊，生产电脑主机板并到外国去参加展览。有关部门的领导同志去参观展览会时发现竟然有个摊位是大陆人开的，后来找到我们给了批文。大家可以想象，这跟今天的条件有多么大的不同。

后来香港房地产涨价，我们把工厂搬到了深圳，当时的海关人员给了我们很不公正的待遇，凡是联想送货的车一到，海关人就出来查查，查完了以后重新排队，后来就下决心迁到了惠州。当时的困难和诸位今天创业完全不同，但要不是憋着一股我非做成不可的劲儿，早就坚持不住了。但我们就在这种情况下也没有动摇过，就想尽办法过这个关。

另外也要经受住诱惑，比如当时我们组装电脑要进口元器件，进口就需要有批文，我们发现倒卖批文赚钱比做电脑容易多了，很多人第一桶金都是这么来的。但我们能够不受诱惑，千万想清楚，要把路走好，不要在改革中做牺牲品。

企业家要能“写菜谱”

作为企业家，要有很强的学习能力。蒙牛创始人牛根生有句话，改造环境、改造别人难上难，改造自己最容易，我觉得说得挺对。有些人的性格特点就是不能改造自己，那可能真的不适合做企业。企业家是串起一条珍珠项链的那根线，每个人才都是一颗颗珍珠，能不能把他们串起来，这考验的其实是学习能力。

我想强调的学习能力，更多的是：从书本里或者外面的事情学习了以后，再结合自己要做的事情，反复去考虑，去复盘。联想很喜欢说“复盘”，其实我根本不会下围棋。每次完成一件事，把你当时怎么做的重新想一遍，把边界条件想清楚，通常你做成功的事情，并不是由于你的成功而成功，而是某种边界条件的作用，换了边界条件以后你这事就未必能成功。你不想清楚，这个事就做不了，经常思考、反省的人进步就会很快。而在思考时，要着重想自己身上的问题，不要太多考虑别人该怎么样。在打仗中，就要不断地根据自己的情况研究出一套方法，而不是按照已有的菜谱去做菜，要找出规律，写出菜谱来。

我们所处的PC行业，成本高低非常重要，原因是元器件部分占了成本的80%以上，而技术发展太快，当新的存储器芯片一出现，老产品随时就可能降价。我们后来就研究了一套土办法，一种小步快跑的办法，怎么去订货等等，这招非常灵，在那一年之内，我们用六次降价的方式，一次次打击了竞争对手，包括几个外资的大公司也没辙。

那年有些IT相关的媒体就报道说“联想要跳楼了”等等，实际上我们利润大增，市场份额大增，就是因为我们根据具体情况研究透了这个问题。

技术问题也要研究，我们刚开始时没什么钱投入做基础研发，就从电视行业里受到了很大的启发。那时中国电网的电压还不太稳定，如果电视厂商用好一点的元器件，设计得也好一点，电视机性能就会提高很多。所以我们就发展所谓的产品技术，就是把技术跟市场的实际需求相结合，可以提高产品的毛利率。1998～1999年时，互联网开始普及，但普通消费者上网还很麻烦，要自己装Modem，自己装软件，还要到电信机关登记才能上网，我们就推出了一款电脑，“一键上网”，仅凭这一项我们提高了9%市场份额。像这样真正能解决实际问题，就是学习能力的一种表现。

再往下要研究管理。你要想长期发展的话，一定要做好三件事，“建班子，定战略，带队伍”。做企业有点像爬珠穆朗玛峰，你从北坡和南坡都能登顶，管理的实质是一样的，但不管怎么样，必须要有自己的一套稳定的说法。联想系的企业就坚决按照管理三要素去做。联想集团并购IBM的PC业务以后，取得了很丰硕的成果，营收规模上增长了几倍，但金融危机一来，就遇到了一定问题。这时，我们坚决做出了调整，之前我已经不做联想集团的董事长了，现在我又重新回来，杨元庆担任CEO，我们还宣称，联想集团已经从悬崖边上到了一个转折点，马上要进入胜利的高速列车的轨道。

我相信事实一定如此，为什么呢？我们在并购之前，就把事情想得比较明白，并购中最大的风险还是人员磨合。李书福买了沃尔沃以后，他非常聪明的是用物理并购，两边的业务不往一块搁，而我们并购时是准备进行化学整合。我们的办法是，第一任CEO一定是国际化的，我们就在边上站着看，杨元庆担任董事长，之后元庆很快搭建了中西合璧的班子，让国外的这些高管能非常好地跟中国人一起合作，调动他们的积极性。我们一边做，一边总结，然后根据具体情况来处理，所以我觉得我们能写菜谱。

情商不可或缺

企业家也要有很高的情商。有的人智商很高，但情商不高，不能容人，老想显示自己的能耐。你真想做大事情，就要能跟更多的人一起合作，合作时要能让利，这个“利”不仅是经济利益，还有名誉等各个方面都要替合作者考虑，你才能有做统帅的能力。我们最近投资类型的业务做得非常好，一批批往外出人，就是我们把干活出人才看得很重，这跟一把手能容人能让利有关系。

情商跟建立企业文化也有关系，一家企业最后能不能真的站稳脚

跟，企业文化是最难的，而且是最重要的一环。

联想在1998年要上ERP，这本身对企业是极大的推动，要是没有ERP的话，今天不可能并购IBM的PC业务。但当时我们的顾问德勤公司就讲，你们做的时候要小心，在中国的大企业还没有上ERP的成功先例。原因在于ERP里面重要的一条是业务流程重组，一定要各部门一把手连续开会才能定得下来，当时正是业务比较忙的季节，来的都是二三把手，什么事都定不下来，那就不能按期完成。这时我开了一个会，中心意思是，ERP如果做不成，公司是个什么结果跟大家说明白，我记得当时自己罚薪半年，主管副总裁罚薪八个月，真耽误事的人就开除，结果ERP按时高质量完成任务，做得非常漂亮。在公司15周年庆功会上，好几个人用哭哭啼啼的方式纪念这个伟大的日子，当时确实有很多困难，但是每个人都充满了自豪，我们完成了一件人们看来根本不可能完成的事。

其实文化就是一个军队的魂，一个团打得只剩几个人，重新组织起来的团打起来还一样，这就是文化。企业的核心价值观就是所有员工都承认的东西，什么叫对，什么叫不对，大家统一认识。企业利益要放在第一位，不能谋取私利，然后还有求实进取、以人为本等等。核心价值观是怎么形成的呢？我现在做联想集团的董事长，就是制片人，负责整个公司文化的形成，大家统一思想，宣传贯彻很重要。而且要以身作则，在美国公司的墙上看到他们一条标语——“以身作则，不是劝导他人的重要途径而是唯一途径”，美国人把话说得这么绝，还真的就是这样。

联想为什么能做到？跟我们创始人以身作则有很大的关系。一开始我们特别穷，有一个副总在港商给他贿赂时，他能坚决拒绝；我原来抽了很多年烟，由于公私烟分不清楚，我们四个创始人决心不抽了，遗憾的是我只抽过两毛钱的烟，现在的好烟一根也没抽过。联想前前后后有10个人被送到司法机关，这说明尽管制定了严格的制度不允许谋私利，但还是有人不信，那就只能依法办事。在座的各位将来创业时，公司能不能打硬仗，文化非常重要，在于你们能不能以身作则，形成好的文化。

附1：柳传志创业历程

现担任联想控股董事长兼总裁，联想集团董事长，联想投资董事长，融科智地董事长，弘毅投资董事长。

1967年，毕业于西安电子科技大学；

1970～1983年，供职于中国科学院计算机研究所；

1984年，创立联想集团前身北京计算机新技术发展公司； 1994年，香港联想上市；

1997年，北京联想整合香港联想；

2000年，联想集团分拆出神州数码；

2001年，神州数码上市；先后设立联想投资和融科智地； 2003年，设立弘毅投资；

2004年，联想集团收购IBM的PC业务，辞去联想集团董事长职务；

2009年，重新出任联想集团董事长职务。

附2：关于“联想之星”

“联想之星”由中国科学院和联想控股共同发起，由联想控股主办，旨在扶持科技创业。其使命是以推动科技成果产业化为己任，通过“创业培训+天使投资”，发掘并培育科技创业领军人才，帮助他们成长为我国科技创业的明日之星。

“联想之星创业CEO特训班”是为科技创业领军人才量身定制的核心课程，由柳传志先生等联想高管亲自授课。课程基于联想25年的创业实践和近10年的投资经验，强调实战性，着重提升CEO的创业能力。培训费用由联想控股承担。

联想控股设立了4亿元的天使投资基金，用于进一步扶持科技创业，而天使基金的所有收益，将再次用于天使投资。联想控股本着开放的态度，希望与社会各界一起，共同帮助创业者成长和成功。

第三篇：柳传志演讲全文

柳传志演讲全文：杨元庆已是我生命中的一部分

柳传志

新浪科技讯 北京时间11月2日晚间消息，柳传志辞任联想集团(微博)非执行董事、非执行董事会主席，在晚上举行的媒体沟通会上柳传志表示，对于辞任联想集团董事会主席没有伤感，杨元庆撑起联想江山早已设定好。

以下为演讲实录：

柳传志：元庆，各位记者朋友，还有各位同事，现在我在这儿讲话很高兴，也很感动。在几个月以前，当有一位朋友知道我辞去联想集团执行主席的想法的时候问过我一个问题，说到那时候会不会有一点带点失落伤感的感觉？我当时毫不犹豫的告诉他说，肯定没有。因为其实元庆执掌帅印，撑起联想集团一大片江山，有一个朋友跟我说，他嫁女儿的时候，把女儿手递到新郎手里哭稀里哗啦的。我嫁女儿的时候，我看到我女婿这么优秀，我高兴的不行，真的人跟人不一样。元庆他已经是我生命中一部分了，回想起来赴汤蹈火，沟沟坎坎很多次，经历过很多次，也多次发生过碰撞。元庆不是一匹小马驹，是一匹非常执拗的马，我们碰撞的时候也是火星四溅。在这二十几年的碰撞，更多是浴血奋战的过程中，两个人的感情逐渐加深，到最后互为生命的一部分。

说起我自己，我跟大家说心里话，确实我的员工，我的同事们，尤其在一起战斗过，奋斗过的同事们，在我心里地位是非常非常的高。我在这里看到刘军我就想起说刘军。刘军是1993年到联想工作，从底下一路上来。在2004年，他调换过各种工作，位置越升越高，在元庆的直接指挥下打了各种战役。到2004年跟戴尔(微博)打了一仗的时候其实是非常艰苦，因为戴尔从美国打到欧洲，真的是所向皆靡。

当时舆论界对联想都不是很看好，连续几个月联想的份额在下降，戴尔在上升，因为当时戴尔的模式是一种创新的模式。联想要跟戴尔竞争，把原来自己的业务模式放弃，如果联想保持过去的模式，就是已经一点点被人家吞食。还有一种联想采用双模式，既做戴尔又做自己的。大家觉得更不可能，实际上元庆跟他的管理层们，就是设计了这种双模式。

当时元庆和其他一些高管，主要面临着跟IBM谈判并购的任务。当时新的业务模式本身难在什么地方，我们渠道商们，他们会误会我们要直接做直销，会把他们放弃。我们内部的同事由于人事的调整，尤其那一年刚刚裁员，士气是往下的趋势，所以内部互相怎么样配合也是很大的问题。

当时我记得组成三人小组，刘军做总协调，当时非常紧张，几乎每个月，甚至每天都在看战报，看业绩状况。那时候我自己也到下面走了三到四个点，看那里的情况。当时刘军和邵鹏把这个事情组织的非常成功，我记得到11、12月份业绩慢慢回来了，那一张应该说彻底打赢了。从那一年以后，戴尔再也没有增长率超过联想，而且就那一仗奠定了我们联想并购IBM的基础，如果打不下来股价会直线下降，买IBM一半是现金，一半是股份，所以要多付出更多的代价。所以刘军是一个非常全面的领导者。

但是在并购以后，由于文化磨合的碰撞，国际的CEO未必能够了解他的能力，也给他尝了冷板凳的滋味。那还不算，关键有一次让他非常难过的是，下午当所有董事走了，专项战略委员会汇报的时候给刘军打的分数很低，元庆也记得，我当时差一点流眼泪。其实一元大将的培养真的不知道经过多少磨难，这也是后来我跟元庆文化上发生碰撞一个重要的原因。

今天在座第一排的同事，所有联想的同时，连David Roman都知道每个人的长处，我想联想的事业就是这么做成了。元庆未来也是要给自己的几个战将更宽的舞台，让他们更好的施展。我所说一圈圈画圈的也就说明了我的财富，其实人钱多少都没有够，当你想收集古玩的时候，当你想买各种钻石之类的东西送给你太太时候，钱是多少钱都不够的。但是你想幸福的生活，打高尔夫多给球童一百块钱还是可以的。

联想确实能够让退休的老同事，老副总，刚才李岚讲到很多老副总大家表示愿意让年轻同志起来，愿意把他们扶上马送一程，那是因为确实他们知道他们从园丁岗位退下来，新的苹果下来第一筐会送给他们，新的园丁会有更大的施展。我们本着这个想法，会把我们的事业做的越来越大，变成一个没有家族的家族企业。

联想控股未来会在若干个领域里有所发展，这里很多人都会问我，凭什么你们在这些陌生的行业里会有发展？我想有这么几条。第一条，我们有本事，能够选准人。第二条，我们能够给人舞台，给他真正属于他自己的平台，这是从物质上到精神上。

我举个例子，像我们融科置地，当年他们成立的时候大概需要20亿资金，我们只让他们注册资本2亿资金，其他我们借给他们。为什么？是因为这个公司大了以后将来上市的时候，员工可以按2亿资金的价格购买，这样他们就能够购买到相当比例的股份，要不然他们买不起。你用这种精神对待他们，他们领头人自然会把这个公司当做自己的舞台和平台。第三条，联想又有很好品牌，又有好的管理方式，所以固然这种方法在联想2001年做的几件事情都很成功，我相信后面控股的事情也会做的很成功。

对于联想集团来说，现在确实越过的一座又一座的山头，但是话还是那句话，我们回过头看，原来我们越过的只是丘陵，我们在前面才是山峰，元庆一定能够越过这个山峰。谢谢。杨元庆演讲实录：柳传志永远是联想集团一份子

杨元庆

新浪科技讯 北京时间11月2日晚间消息，柳传志辞任联想集团(微博)非执行董事、非执行董事会主席，在晚上举行的媒体沟通会上杨元庆表示，柳传志永远是联想集团的一份子。

今天下午，联想集团宣布董事会进行调整，其中柳传志辞任联想集团非执行董事、非执行董事会主席，以及战略委员会和企业管治委员会主席及成员；杨元庆获委任为董事会主席，以及战略委员会和企业管治委员会主席；赵令欢获委任为非执行董事。

联想集团随后就此事召开媒体沟通会。杨元庆在会上发言时表示，柳总(指柳传志)是一位锐志创新的领导者，他以杰出的管理智慧为公司指引着航向，不仅把联想带到了今天的高度，而且为公司未来的可持续发展奠定了基础。

他表示，虽然联想控股将会是柳总今后的工作中心，但联想集团将永远是柳总生命的一部分，柳总也将永远是联想集团的一分子。(萧然)

以下为杨元庆演讲实录：

尊敬的柳总，各位来宾，大家好！今天对所有联想人来说是一个具有特殊意义的日子，我们联想集团创始人，一直指引我们航向的船长，我个人的良师益友刘总决定辞去联想集团董事长的职务。正如大家所熟知的，1984年创立了联想，在之后的27年时间里，作为公司的创始人，柳总的高瞻远瞩一直深深的影响着联想的发展。

我们总是胸怀愿景，拥有远大的抱负。我们总是在不断追求更高的目标。从做自己的品牌，到成为中国市场第一，再到成功并购IBM个人电脑业务，今天成为全球第二大个人电脑厂商，柳总带领着联想以一种永不满足，不断进取的精神，把一个个看似遥不可及的目标，变成了实实在在的里程碑。

事实上，我们今天的收获早已远远超出了最初的梦想。柳总更是一位锐志创新的领导者，他以杰出的管理智慧为公司指引着航向，不仅把联想带到了今天的高度，而且为公司未来的可持续发展奠定了基础。柳总创造性的设置，稳健的实施成功实现了联想股份制改造，并建立起现代治理结构，为公司长远发展奠定了坚实的基础。在长期实践中，柳总探索出以管理三要素为核心的，一套具有联想特色的管理理念，它已经广为流传，帮助越来越多的中国企业实现更好的发展。

柳总以他的包容和开明，为公司管理层实现长远的目标，创造了宽松的环境。2009年初，当我们遭受金融危机巨大的冲击，身处困境的时候，受董事会之邀，柳总重新回来担任董事长，再一次以他的睿智为公司高瞻远瞩。管理层明确三到五年的目标，更加注重长期与短期的平衡，短期的营业额利润要有改善，但长期的战略资源保障和竞争力建设也同样重视。

柳总和董事会非常开明，他们大力支持管理层的设计，为落实保卫和进攻结合的战略提供了宽松的环境，让我能够充分施展拳手脚，扎扎实实的实行，这让我们不仅走出了逆境，更迎来了公司更好发展。

我们今天已经连续八个季度保持全球最快的电脑增长速度，并在全球各个产品，各个细分市场都获得了均衡的发展，第一次迈上了全球个人电脑市场第二名的位置。柳总不仅是联想杰出的领导人，他的理念和实践，也为推动中国高新技术产业化，为中国企业现代化做出了巨大贡献。他的管理智慧，对未来的远见卓识，尤其是建立主人翁精神企业文化都是我们宝贵的精神财富。

我知道，今后联想控股将会是柳总的工作中心，但联想集团将永远是柳总生命的一部分，柳总也将永远是联想集团的一分子。柳总塑造了联想集团，也是我个人职业发展的引路人。我还清晰的记得，1994年当我打算出国深造的时候，柳总抗起中国品牌大旗的雄心壮志激励我，让我下定决定留下担任微机事业部负责人。我深深感激柳总，也庆幸当初的决定，让联想成为我梦想开始的地方。今天联想已经成为我生命的一部分，今后这依然是我梦想寄托的地方。

我相信，未来我们能用更高的排名，更多的纪录来回报柳总对我们的信任，并最终实现我们的愿景，成为一家基业常青的公司，成为科技领域的领导者。谢谢大家！

第四篇：中国企业家俱乐部理事长柳传志致辞

中国企业家俱乐部理事长柳传志致辞

2011-04-22 10:08 来源：新浪财经评论(0)T|T

中国企业家俱乐部理事长、联想控股有限公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席柳传志发言（新浪财经 陈鑫 摄）

2011年4月21日-22日，由中国企业家俱乐部、道农研究院《绿公司》杂志主办的“2011中国绿色公司年会”在青岛举行。图为中国企业家俱乐部理事长、联想控股有限公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席柳传志发言。

柳传志：各位领导、各位朋友，大家早上好。吃早饭的时候，李群书记问我为什么突然剃了个光头，我说这是对绿色公司表示尊重(笑)。我们过去的十年，最近几年尤其动荡不安，从政治、经济甚至自然环境引发的动荡，席卷了全球，尤其是过去认为很稳定的地区。我最近因为工作的关系连续走访了欧洲和美国，除了像达沃斯那样的论坛以外，我在欧洲和美国，和英国、法国、西班牙的同事用晚餐会、聊天会这种尽量轻松的方式和他们进行座谈，我主要想听听他们对他们国家的情况，他们自己的见解，和我约请的这些座谈的同事，都是一些有年轻、有资力的高级白领，他们还是有见识的，第二是主要想听听他们对中国的看法。谈到中国的时候，在达沃斯的会议上，几十个房间，几十个分论坛，谈到有关国家的发展，谈到能源、农业，谈环保，方方面面都在谈。但是，所有的房间里谈的问题几乎都涉及到中国，这个固然令人兴奋，但也令人警惕，因为谈的话里面，不完全是好话。我跟员工座谈的时候，他们表达的内容大致总结起来有三方面：一个是对中国经济发展这么快表示敬意。第二个，他们确实对自己国家政府的领导不作为或者作为不对，表示不满，甚至也有的对自己的国民性表示不像中国人这么进取，带有自我反省性质的。在谈到中国的时候，由于我是董事长，人家格外委婉客气，但却是里面表达出有怨气的成分。比如在西班牙，西班牙的失业率高到20%，他们以前发生过一起西班牙做鞋的商人烧了中国浙江商人的鞋子的事件，据他们的说法，是因为我们的中国商人雇了黑工，偷了这部分税，所以成本低，因此引起他们的众怒。当时据我了解的情况，成本低的原因，主要的原因还是中国人日以继夜的工作，玩命地干活，西班牙的先生们更主张休闲，可能是这方面的原因。

但是，站在不同的角度，看问题是不同的。外国的老百姓也是对中国的汇率问题，对知识产权侵权的问题，甚至看到中国的食品在中国都不安全，何况出口到国外，引发上升到商业诚信的问题，等等。由于有失业的问题存在，使人们就感到压力，自然火气都比较大，容易把根源往中国这方面引。我作为一个中国的普通老百姓，我就谈谈我的看法。我说，我这个年龄的人经过过几十年前中国人过得怎么样穷苦不堪的日子，一根绳索捆在中国人的身上，完全不能动。所以，这些年绳索被解开了，中国人拼命干活，想过好日子，这个总是每错的吧？！欧洲的朋友，你们想保持原来的生活水平，这肯定也不错。但是你得动，也得想法子，你不能因为你们要过好日子，就不让我们动，像印度这些国家都在动。因此，怎么应对当前发展的环境，确实变成了各国政府、老百姓甚至每个人都要考虑的问题。

考虑这个问题，每个人有每个人的角度，站在负责任的职责角度考虑应对变化。第一个还是得弄清楚你到底是谁。党和政府的各级领导人有他们的职责范围，有他们要考虑应对的立场。像今天的主持人，还有好多专家学者，他们是给政府、给老百姓出主意的，他们站的角度考虑的是更宏观的问题。像电视剧里《蜗居》里演的小两口，当然主要考虑他们家自个儿怎么应对的问题。我认为我自己是典型的种地派的企业家，种好自己的一亩三分地是摆在第一位的。我关心世界大事儿吗？我当然关心。我关心国家大事吗也关心。我关心身边发生的一切变化，但是核心的目的是为了种好我自己的地。当然了，我认为做好企业本身，这就是最实际的社会贡献，要高质量的解决就业问题，同时用道德的方式用我们的行动宣扬诚信。

到了联想这样的企业规模，我们自然为创业，为弘扬社会正义，为教育做出一个多亿的公益基金。在国家有特殊需要的时候，我想我们这些企业家自然会用特殊的方式做出额外的奉献。但是，首先你要有这个能力，你要想有的话，还是首先把自己的企业做好。因此，我站在企业人的角度谈三点，对形势变化应对要注意的事情。

第一点，我们做企业的还是要做好带有长远性的战略，用我们的话说就是吃着碗里的看着锅里的，像开汽车一样，用拐大弯的方式应对未来的事儿。我举一个 1986年我们公司发生的事情，我是中国科学院出来的，1986年我们的重要产品是联想式的汉字系统，当时电脑没有汉字，我们做了一块卡和软件插在电脑里面就有汉字了，卖一个系统可以挣1000元-2000元的盈利。后来我发现，把汉字系统插在PC上促销PC的话，那时候可以由1万块钱的利润。于是，我就把这个插在了PC上做这件事情。大家都很奇怪，这么容易的事情为什么别人能想到你想不到呢？因为当时做这些事情的全是科学家，科学家的脑子都用在比较复杂的事情上。当时所有的外国企业没有在中国设代理，全是在香港。于是我想办法到香港弄一个通行证，让企业相信我们这家公司很诚信，很费力但是毕竟做成了。最后的结果远远不是多挣一两万块钱，是因为后来没有几年汉字系统没有了，因为电脑中的CPU速度加快了，存储器更便宜了，这样的话就给了我们一个重要启示，在高科技行业里面，不往前多走一步，你是生存不下来的。也给我另外一个启示，做领导的人，多第一把手的人，要一脑门子扎在具体业务里不退出来看的话，当下面的同事做具体运作的时候，第一把手一定要退出来观察形势。

第二点，虽然竞争很激烈，我们希望在各个行业的朋友不要破坏自己行业的生态环境，不要进行恶性竞争，这样对谁都没有益处。在90年代初的中关村，几十家、上百家公司做的业务内容都差不多，当时的法制法规还是计划经济的，和市场经济有很大冲突和矛盾，如果我们进行恶性竞争的话，我相信今天的中关村肯定不存在。我记得当时我们这些岁数大一点的人，还非常明白这一点，所以底下经常在一起吃饭，经常能够互相理解。我记得，在1992、1993年的时候，今天大家到北京看到有联想桥、四通桥，那时候是给企业允许花钱冠名的。当时有个桥很大，我跟四通都在争这个桥，都用不同的途径，后来我发现四通在多的时候，我们就退出了。我觉得这些小事儿都可以斗起气了，在这个地方退一步可以海阔天空。其实在中国，我们的饼很大，大家在抢着分饼之前，先可以把它做大，然后再去分。即使这个饼做不大的话，还可以到其它更大的方面发展。再说一下，真让企业斗起气来的时候，会让你的人生目标会发生变化，如果被程序拉着走，就会变成斗气，甚至使你的目标追求发生改变，幸福的事情都会不幸福了。所以，各行各业还是注意想法维护好自己的行业环境，特别是在座的都是很多大企业。

第三点，有理想不要理想化。这是因为大家都对自己企业的生存环境不尽满意，我们可以不高兴，可以抱怨，但是我们毕竟只是一个局部，是一个微观。宏观世界是有很多个微观部分，不同层面、不同颜色的微观形成的。决策者不可能做出让每个微观成分都满意的决定。所以，对我们来说，表达是必要的，建议是必要的，同时有理性的对待也是必要的。

联想能够存活发展了26年，跟我自己的一个重要理念是有关系的，这个理念就是叫“有

理想而不理想化。在早年的时候，在大环境很困难的时候，我就求助于小环境。当小环境也不行的时候，我就不动了。我宁可不动，我也不愿意找死。我可以到别的行业去动，可以到别的地方。今天，中国的大环境和小环境已经相对统一了，但是，我刚才说的那个理念，就是“有理想不要理想化”，依然是在中国企业生存发展中的一个有用的原则。

谢谢大家。

第五篇：柳传志经典语录

柳传志经典语录

1、小公司做事，大公司做人。

2、大环境改造不了，你就努力去改造小环境。小环境还是改造不了，你就好好去适应环境，等待改造的机会。

3、自打“文化大革命”以来，报纸一登就全是革命，全是斗争，全是社论，而《人民日报》竟然登载养猪的文章，气候真是要变了！

4、哎哟，里面那么多好吃的。过去困难时期，买东西都要排队，没有那么多好吃的。逛食品店的时候容易回忆起当时的情景，这是一种很愉快的事情。

5、我作为联想的创始人，应该讲联想就是我的命。在这种情况下，需要我的时候我出来，应该也是我义不容辞的事情。基于这个考虑，就出来再重新工作。我不可能在失败的时候退下来，一定是走到胜利的轨道以后我才下来。

6、（企业家的主要失败原因）一是没有把目标想清楚。有很多企业家做企业，做着做着就想向政治靠拢了，有心参与政治，结果却把企业做死了；二是一些企业家拿了不属于自己的东西，侵犯了股东的，甚至是国家的利益；三是把长跑当成了短跑。企业成长犹如跑步，倘若一万米有25圈，有的企业家为了得到眼光追逐，前5圈拼命发力领跑，力气很快用完，5圈之后便退下来。

7、搭班子，定战略，带队伍。

8、说来惭愧，我爱逛的商店除了书店就是食品店。这是因为饥饿给我们这代人留下了太深刻的印象。记得以前逢年过节，男人的一个重要任务就是到菜市场去买菜，要起大早在菜市场开门之前就排在前面，一开门就往里冲，以便在凭票定量供给的猪肉和鸡蛋之外还能买到一只鸡。

9、我们在管理过程中形成了两个层次，画个屋顶，做在自己行业专业的事。在钱不多的时候，用成熟型技术，赚到钱后再做研发，做创新型的技术，创新型的技术需要对行业了解才能做出来。——柳传志接受《21世纪经济报道》谈管理理念

10、无论风险投资还是并购投资，CEO的选择重于行业选择。（联想投资的理念是“事在先，人为重。”）

11、我的退出是为了让联想集团发展得更好。

12、从社会责任上讲，我觉得企业根本的社会责任还是提供好的产品，认真交税，把客户服务好，公益只是一种社会润滑剂，主要责任还在政府，需要与经济改革配套的社会和政治改革，不能把社会责任上升为企业的主要责任。

13、第一，我就是从联想集团退下来，到联想集团的母公司里面继续开展工作。第二，人确实还是有老和不老的区别的，只有个别的人是不同的，比如像周恩来，很老还依然聪明睿智。我觉得自己和年轻时候比相差不少。虽然是经验丰富了，但是敏锐程度都有很大的差别。我还要特别控制住一般老年人罗嗦的毛病。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

14、恶劣的环境下，搭建一个温室，让幼苗无所顾忌地成长。成长过程中，适合我的留下，不适合的扔掉。

15、我就是尽量少惹事，少叫什么水军上来惹我，我也尽量少惹事，真的要遇到这种事儿，我根本不需要用水军，联想在全国有5万多员工，我发动一部分起来比水军厉害。----在京参加某品牌上线仪式，当被问及对网络“水军”的看法时，柳传志如是说。

16、你（杨元庆）知道我的“大鸡”和“小鸡”的理论。你真的只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比他大。当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。只有赢得这种“心服”，才具备了在同代人中做核心的条件。

17、人生在世，要受许多委屈。而一个人越是成功，所遭受的委屈也越多。要使自己的生命获得极值，就不能太在乎委屈，不能让它们揪紧你的心灵。要学会一笑置之，要学会超然待之，要学会转化势能。智者懂得隐忍，原谅周围那些人，让我们在宽容中壮大。——柳传志有次和杨元庆谈话

18、历史像一本书，是一页一页装订成的。

19、只要老倪说的都对，老倪是有效数字1，别的科技人员都是0，这些0只有跟着倪光南干才能出成绩。

20、要是一个领导班子的话，最重要的还是一把手，一把手的志向、能力、以身作则，决定这个班子能不能团结得好，能不能人尽其才。这个班子的领导作用，除了群策群力能够提高班子的威信，还能够制约一把手，使他不能为所欲为。我自己本身也是需要制约的。联想班子的成员可以证明他们确实在制约着我。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

21、我在办企业26年当中，见过相当多的企业倒下，就是因为企业领导人有雄心壮志，一心要把企业办成大企业，但没有分出阶段来实现。然后拼足全力往上攻，结果都摔下来。这给了我很大的启发：企业要有高远的目标，但你不能把长跑当成短跑。

22、第一年根本谈不上战略。

23、治理一家企业是一个系统设计。这里面有方方面面要考虑的问题，牵一发而动全身。你如果为了解决某一个问题就单兵突进，这个问题看似解决了，其他方面全乱了。

24、人和人不一样，有的人是想往上奔，就是有更高追求的人，这是一种建议。还有一种，希望生活过得更安稳的人。目的不同，建议就不一样。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

25、我会带着历史的比较去看事情。一个挨过饿的人和一个没有挨过饿的人，对一碗红烧肉的感情是迥然不同的。

26、我是一个企业家，是一个叫联想的企业的主要创始人。联想1984年初始的时候只有20万元的资本，到了2007年，我们已有600多亿元的总资产，旗下公司的总营业额1400亿，有3万多名员工。我之所以说明这一点是因为企业大到了一定的程度，企业家就必须除了关心自己的业务，关心自己的员工以外，还应关心政治、关心经济、关心社会，除了关心中国的，还要关心国际的。因此我认为我看2007年的中国，视野相对会更广阔，角度相对会更客观。

27、看油画的时候，退到更远的距离，才能看明白。离得很近，黑和白是什么意思都分不清。退得远点，就能明白黑是为了衬托白，再远点，才能知道整幅画的意思。打这个比喻是为了时时提醒我们牢记目标，不至于做着做着就做糊涂了。

28、我创业的时候已经40岁了，如果还是以前的环境，永远不可能。第二是我和同事们集体努力，有一个高贵的目标，然后一起努力，才有了今天。——刚卸任董事局主席的柳传志这样总结自己的成功经验

29、这对一般的创业企业为什么不行呢？因为对于这些创业企业，实际上最重要的就是领导企业首先困境的关键人，其实是领军的人。而这个领军的人在没有受到文化熏陶背景感动以前，他还是要看物质激励的面子，就是你到底给他多少报酬，他才决定在不在你这儿工作，他们往往是决定你这个企业胜败的关键。

30、中国企业是有机会走出去的。联想的并购是中国企业国际化的一种探索，是中国资本在使用外国资本、人才为我服务的尝试。

31、我觉得张瑞敏、李东生、任正非等很多企业家在中国都是很了不起的人物。首先，不管结果如何，他们把完全不可救药的企业，在当时非常困难的条件下做大做强，而且大都是国有的，为国家做事，这本身就是非常高尚的一种情操。其次，在激烈的竞争中，他们能够独树一帜，比如张瑞敏在海外的做法，就是在树立自己的品牌。这个过程中，他没有选择并购，而是自己去创建。这个方式肯定有诸多困难，要去摸索，等于在为后人做探索。

32、“中国制造”和“中国创造”，两者本身并非泾渭分明。联想并不是按照先“中国制造”，再“中国创造”，而是两者结合发展的。科学院出身的联想对技术很感兴趣，但只有不断学习市场、积累资金，才能有更进一步的可能，比如技术创造。联想“贸工技”路径完全符合实际。——柳传志接受《21世纪经济报道》谈中国式路径

33、（联想并购IBM pC事业部）到目前为止，取得这样的成果，我总结了一条经验：就是预先要把事情想清楚，把战略目的、步骤，尤其是出了问题如何应对，一步步一层层都想清楚；要有系统地想，这不是一个人或者董事长来想，而是有一个组织来考虑。当然，尽管不可能都想得和实际中完全一样，那么意外发生时要很快知道问题所在，情况就很好处理了。

34、而大量的基层员工，当他们热爱公司，一切都感觉很好的时候，绝不代表你的公司就不会失败。而你的公司要做到更好的时候，这时候他们就是一个非常重要的基础原因了。应该讲，一个公司开始要激励就是领军的骨干，当你公司文化形成以后，现在我们的骨干都共同认识了以后，这时候我们先从下面激励。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

35、我不会用言语去回应质疑，我只用具体的业绩赢取信任。

36、联想现在激励方式的特点对于创业公司比较年以借鉴是有了比较强的经济基础，比如联想的管理层一致认为，如果要提薪的话，先给中下层的员工提高待遇，是得空气湿润，而骨干层要和业绩连起来，最后才是最高管理层，要对他们的考量，不仅是当前的业绩，而且是未来。

37、要有理想，但是不要理想化！

38、很难想象，一个企业既做电脑，又做房地产，还做投资，然后用同一套体系去进行人事建设和激励。让这样的企业与高度专业化的企业竞争，想取胜是非常困难的……多元化非常忌讳采用企业事业部的方式——由企业总部给各事业部制定战略，进行激励。而采取子公司的形式就不同。子公司是独立法人，可以有独立的战略体系、执行体系和文化建设体系。

39、（对一个跨国企业领导人领导力的看法）第一，最基本的一条是对业务的深刻理解。第二，能有非常强的目的性，采用斗争、妥协等不同的手段来形成一个好的管理层、班子，这一点是领导力的重要体现。目的性要极强，要不然妥协就没价值。第三，要制订出更长远的战略，把企业带到一个更高目标，并且懂得如何分步实现这个战略。

40、任正非在研发的探索上一直都是独树一帜，坚决从困境中向顶峰攀登。我做研发，都是先把积累做好，水到渠成往前走。这个做法相对任正非要缓慢一些，但是我觉得这适合我。像爬珠穆朗玛峰一样，南坡达到顶峰更快一些，但是北坡比较平滑。任正非敢走南坡，这本身就使我对他充满敬重。

41、我的业余爱好就是学打高尔夫，之所以加上学字，是因为打得不好，但是很愿意打。我打高尔夫是仇杀高尔夫，几队人马捉队厮杀，把成绩记录下来，下次再报仇。另外还喜欢看杂书，特别喜欢和有内涵的人聊天，不管是哪方面的人都行，我都喜欢跟他聊天。也喜欢看好的电视剧和电影。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

42、民营企业的发展确实还有一点困难，首先像贷款问题，因为企业如果没有做到一定程度，得不到私募基金支持的时候，贷款是一个重要问题。怎么能够解决钱的问题，这是很重要的。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

43、妥协也好，坚持也好，目的性一定要清楚，目的性清楚了，我相信就会把握得好这个度。妥协不是目的，妥协是为了达到预定目的的一个手段。我只怕大家为了达到预定的目的，不懂这个手段，那就会出事。这两个一定要刚柔并济，把握者本身还要有很高的政治智慧。

44、中玻要收购蓝星玻璃，中玻的周诚是大能人，蓝玻的张昭珩也很能干，两边怎么合并？根据我的经验，两个领导人先交朋友，交了一年，研究好谁当董事长，谁当CEO，将来各自的部下怎么融合，最后合并很顺利，两个领导人之间也水乳交融。这些做法是我们长期摸索出来的，因为我们兼并过别人，也亲身体验过兼并存在什么问题，才会出这样的主意。

45、第一就是国际化的收入，国际化的利润，有国际化的市场。第二，有国际化的人才，国际化的团队。第三，有站在国际视野的战略目标。我觉得能做到最后一条，就是当你把目标放在作为全球领先企业的时候，那就算是国际化的成功。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

46、不要成为改革的牺牲品。（后来改为：“不要在改革中犯错误。”）

47、现在逛食品店，看见这么多好吃的东西，真是过瘾——当然是过眼瘾，我已经进入了“有豆没牙”的年龄，医生和太太以保健为名，联合起来努力遏制我解馋的快乐。当我看到人们用薪酬中相对不大的比例就能享受我们过去做梦也享受不着的美味，我真是高兴。