致市民政局领导的一封信

第一篇：致市民政局领导的一封信

致市民政局领导的一封信

市民政局领导：

我是本溪市广播电视局一名退休干部，因84岁瘫痪老母亲（赵致义）在明山区明山街道办事处老年福利中心养老期间，24小时无人看管，被电热宝严重烫伤，院长张凤兰推诿欺骗老人一事，投诉如下：

我老母亲（赵致义）2008年11月22日，住进明山区街道办事处老年福利中心。由于患有脑梗、脑出血，全身瘫痪，生活完全不能自理，因此，被收住养老院2楼重症护理病房。按照当时的收费标准，约定每月交纳护理费1000元。

我家有姊妹5人，白天经常轮流到养老院看望老母亲。今年2月7日上午，我妹妹到养老院看望母亲。时值冬日，养老院室内温度只有10°C左右，我妹妹便将电热宝插上电，喂母亲完吃东西后离开。电热宝充满电后，养老院刘姓服务员将电热宝放入我老母亲脚下，此时是当日早10点左右。

直到第二天上午9时，养老院另一服务员接班时，才发现老人的脚后跟被严重烫伤，肉皮脱落。接班人员怕担责任，将脱落的肉皮重新贴在我老母亲脚跟上。2月9日，我们家人到院里，发现我老母亲伤口已严重感染。我立即给院长张凤兰打电话，向她说明情况并要求送医院救治。不料，张凤兰说自己在北京过不来。但我在电话里，明显听到了麻将的哗啦声（事后了解，她那天根本没有去北京）。

无奈之下我们子女将老人送到市中心医院。经检查右后脚跟三度热烧伤。我老母亲在市中心医院住院49天，张凤兰置老人伤痛于不顾，多次因费用问题与医院发生争吵。对张凤兰的所作所为，不仅我们家人，其他养员的家属都感到十分气愤！

1、作为养老院的一院之长，爱老敬老是最起码的职业道德。电热宝是在2月7日上午10时放入老母亲脚下的，直到次日上午9时才发现老母亲被电热宝烫伤，期间经过了近一天一夜的时间，可见其养老院管理的混乱，养护人员的不负责任。

2、在我的家人发现老人被烫伤感染后，作为院长的张凤兰竟无动于衷，仍沉湎于麻将桌前，采取欺骗手段不到现场！

3、老人被烫伤后，张凤兰用各种借口推卸责任，竟以我们每月交纳的1000元护理费为由，说实行的是较低一档的护理，不是24小时的守护护理。我老母亲入院时已是半身不遂，生活完全不能自理，如此严重情况，怎么能签订的不是24小时的守候护理？

如果是护理费交纳低，养老院实行的不是24小时护理，养老院为什么不及时与我们家人说明？

4、据了解，该养老院2楼有10多个重症老人，只有2名服务员。院长张凤兰系市第四医院在职职工，每天正常上班，业余时间管理养老院。因此，养老院长期疏于管理，已多次出现老人脚被冻伤，胳膊被拧伤、老人滚楼梯等事故。

由于老母亲年事已高，医院要求实行植皮手术治疗，我们没有同意。几个月来，我们子女东奔西走，寻医问药，为老母亲治疗，耗尽了精力财力。

在此，我们恳请局领导对张凤兰不负责任的行为予以调查核实。对张凤兰如此不符合标准、不负责任的养老院进行严格监督检查，并坚决予以取缔。以使更多人能放心地把老人交给符合标准、负责任的养老机构。现在我们国家已进入到老年社会，每个家庭都有老人问题，每个人都面临养老问题。这不仅是我们一个家庭问题，而是一个社会问题，恳请局领导对这一问题予以关注，以造福一方百姓。

望领导给与答复，我们保留向上级机关申诉的权利。

赵致义女儿 邹德玉 2011年12月25日

第二篇：致市民政局领导的一封信

致市民政局领导的一封信

市民政局领导：

我是本溪市广播电视局一名退休干部，因84岁瘫痪老母亲（赵致义）在明山区明山街道办事处老年福利中心养老期间，24小时无人看管，被电热宝严重烫伤，院长张凤兰推诿欺骗老人一事，投诉如下：

我老母亲（赵致义）2008年11月22日，住进明山区街道办事处老年福利中心。由于患有脑梗、脑出血，全身瘫痪，生活完全不能自理，因此，被收住养老院2楼重症护理病房。按照当时的收费标准，约定每月交纳护理费1000元。

我家有姊妹5人，白天经常轮流到养老院看望老母亲。今年2月7日上午，我妹妹到养老院看望母亲。时值冬日，养老院室内温度只有10°C左右，我妹妹便将电热宝插上电，喂母亲完吃东西后离开。电热宝充满电后，养老院刘姓服务员将电热宝放入我老母亲脚下，此时是当日早10点左右。

直到第二天上午9时，养老院另一服务员接班时，才发现老人的脚后跟被严重烫伤，肉皮脱落。接班人员怕担责任，将脱落的肉皮重新贴在我老母亲脚跟上。2月9日，我们家人到院里，发现我老母亲伤口已严重感染。我立即给院长张凤兰打电话，向她说明情况并要求送医院救治。不料，张凤兰说自己在北京过不来。但我在电话里，明显听到了麻将的哗啦声（事后了解，她那天根本没有去北京）。

无奈之下我们子女将老人送到市中心医院。经检查右后脚跟三度热烧伤。我老母亲在市中心医院住院49天，张凤兰置老人伤痛于不顾，多次因费用问题与医院发生争吵。对张凤兰的所作所为，不仅我们家人，其他养员的家属都感到十分气愤！

1、作为养老院的一院之长，爱老敬老是最起码的职业道德。电热宝是在2月7日上午10

时放入老母亲脚下的，直到次日上午9时才发现老母亲被电热宝烫伤，期间经过了近一天一夜的时间，可见其养老院管理的混乱，养护人员的不负责任。

2、在我的家人发现老人被烫伤感染后，作为院长的张凤兰竟无动于衷，仍沉湎于麻将桌前，采取欺骗手段不到现场！

3、老人被烫伤后，张凤兰用各种借口推卸责任，竟以我们每月交纳的1000元护理费为由，说实行的是较低一档的护理，不是24小时的守护护理。我老母亲入院时已是半身不遂，生活完全不能自理，如此严重情况，怎么能签订的不是24小时的守候护理？

如果是护理费交纳低，养老院实行的不是24小时护理，养老院为什么不及时与我们家人说明？

4、据了解，该养老院2楼有10多个重症老人，只有2名服务员。院长张凤兰系市第四医

院在职职工，每天正常上班，业余时间管理养老院。因此，养老院长期疏于管理，已多次出现老人脚被冻伤，胳膊被拧伤、老人滚楼梯等事故。

由于老母亲年事已高，医院要求实行植皮手术治疗，我们没有同意。几个月来，我们子女东奔西走，寻医问药，为老母亲治疗，耗尽了精力财力。

在此，我们恳请局领导对张凤兰不负责任的行为予以调查核实。对张凤兰如此不符合标准、不负责任的养老院进行严格监督检查，并坚决予以取缔。以使更多人能放心地把老人交给符合标准、负责任的养老机构。现在我们国家已进入到老年社会，每个家庭都有老人问题，每个人都面临养老问题。这不仅是我们一个家庭问题，而是一个社会问题，恳请局领导对这一问题予以关注，以造福一方百姓。

望领导给与答复，我们保留向上级机关申诉的权利。

赵致义女儿 邹德玉

2011年12月25日

第三篇：市民政局领导讲话稿

市民政局领导讲话稿

各位领导、各位会员：

首先，我代表市民间组织管理局对台州市企业文化协会的顺利换届和新当选的会长、副会长、秘书长等表示热烈的祝贺。我认为协会换届程序合法，选举结果有效。

借此机会，我想介绍一下我市民间组织的概况。在我国，民间组织是指社会团体、民办非企业单位和基金会这三类组织。随着市场经济的发展和政府职能的转变，我市民间组织正呈现出蓬勃发展之势，到目前为止，全市经合法登记的各类社会团体达？？？个。民间组织之所以呈现加速发展的态势，我认为主要是以下几方面原因：

第一是经济发展的内在要求。随着市场经济的发展，很多事情要靠单位和个人间的联合才能完成，于是各类社团应运而生。此外，随着民间资本的壮大，越来越多地介入过去由政府投资举办的事业领域，民办非企业单位也呈现出快速发展之势，最明显的例子就是民办幼儿园已经在数量上超过了公办幼儿园。可以说，民间组织的多少也反映了一个地方的经济发展水平。

第二是政府转变职能的需要。目前政府机构改革的方向是建立有限政府，政府将更多地承担起社会保障和社会公平的职责，在微观经济领域将逐步退出，原来由政府承担的许多具体管理职能将移交给以联合、中介和服务为主要特征的各类民间组织。

第三是群众结社愿望强烈的反映。随着我国民主法制建设的不断推进和人民生活水平的日益提高，公民参与社会管理的要求日益强烈，公民结社意识日益浓厚，申请成立民间组织的也越来越多，如各种联谊会、体育文化类协会等。

刚才市企业文化协会对上一届工作进行了总结，我认为市企业文化协会成立以来做了大量的工作，为我市经济发展和我市企业的企业文化建设作出了巨大贡献。协会同时下一步工作进行了安排，我完全赞同。下面，我再对协会工作提两点建议，供参考：

1、开展有效活动，增强协会的凝聚力。“生命在于运动，社团在于活动”，市企业文化协会今后要继续开展多种高层次、有质量、有成效的活动，使活动科学化，逐步走向制度化。

2、加强内部管理，增强协会的公信力。要建立健全以财务管理为核心的各种内部管理制度，努力取信于会员、取信于社会。要严格执行国家有关社会团体管理的政策法规，严格在核准的章程业务范围内开展活动，按时年检、换届，自觉服从于业务主管单位、民间组织管理部门以及财政、审计、公安、监察等部门的监督管理。我相信：市委、市政府及相关部门的领导和大力支持下，在广大会员的共同努力下，台州市企业文化协会一定会越办越好，为我市经济发展与社会和谐进步，为我市的企业文化建设作出更大的贡献！谢谢大家！

第四篇：市民致公交总公司领导的一封信

市民致公交总公司领导的一封信

尊敬的公交总公司各位领导：

你们好！

我是一位在xx农信社工作的新员工，初次来到xx，发觉这个xx南重镇居然不通公交，随后就开始关注这个问题，目前xx阳南出城方向较远的两条线路一个是xx，一个是xx。但据我观察，2条线路80%的线路都重合，以至于在网上有热心市民质疑这2条高度重合的线路是否惠民指数大大降低！再说到xx，目前xx阳南方向是xx阳东，南，西，北四个方向唯一不通公交的！在与当地居民的攀谈中，大家都热切希望xx或者xx能够延伸到xx，我认为xx或者xx公交延伸到xx有以下几个理由：

第一：结束xx阳南多年不通公交的历史，方便老百姓的出行，目前xx居民出行主要靠小巴士。小巴士问题很多，比如：管理不到位，收班较早不便于村民们出行，而且费用较高，脏乱差问题始终存在等等！

第二：解决xx，xx线路高度重合显得开2条线路意义不大的问题，从xx，xx终点站到xx镇上还有10多公里的路程，如果将其中一条延伸到xx镇上，必将大大提高其线路的利用率！

个人建议将xx路延伸到xx镇上比较合适，从xx的终点站火电厂可以看出，这条线路实际上很大程度上是因为火电厂而存在，但火电厂每天4至5辆公司大巴接送内部员工，事实上没多少人会去坐xx去火电厂上班，而且延伸后对当地居民影响也不会太大，从现在的xx终点站到xx国道也只有1公里的距离，走路10分钟足矣，所以改线后对当地居民影响因该不会太大。

如果贵公司能将xx路或者xx路延生到xx，我觉得一个要保证车的数量够，如果就那么稀稀拉拉7，8辆车去运营这么一条长线路势必会造成等待时间过长和车内拥挤的情况。二是运营时间要把握好，我觉得目前xx早上5点50发车都还可以，但7点30就收班有点过早，农村不比市区，车多，一个线路收班还有别的线路，但有时农民确实会在晚些时候出行，所以建议xx最后一班到市区能不能推迟到晚上8点。第三一定要将线路延伸到xx镇中心，xx镇中心离xx国道还有3公里，这比火电厂到xx国道的一公里可要长的多！所以建议将线路延伸到xx镇中心。

当然我也听xx司机说贵公司一直有将公交线路延伸到xx镇，惠及xx南人民的想法，但一直没有实现。我想这里面最难的问题是与小巴士车主的协商问题，但我想公交公司是为百姓服务的，面对着数十万群众方便出行的呼声，贵公司还是应该努力去解决延伸线路所带来的问题！

最后，如果贵公司真能将xx路或者xx路延生到xx，方便十几万群众的出行，我们真是感谢贵公司的惠民行动，最后祝贵公司发展更上一层楼！

第五篇：致市民的一封信

致市民的一封信

广大市民朋友：

2006年以来，我区个别地区出现以“猜猜我是谁”为主要特征的电信诈骗犯罪活动，侵害对象涉及全国各地。近两年，又从电信诈骗犯罪衍生出伪造银行卡犯罪，这两类犯罪使广大群众财产安全受到严重危害，在社会上造成十分恶劣的影响，严重影响了电白改革开放的形象。区委、区政府和公安机关对此高度重视，已在全区范围内组织开展声势浩大的社会治安重点整治专项行动，铁腕打击整治电信诈骗、伪造银行卡犯罪活动。

为有效打击遏制电信诈骗、伪造银行卡犯罪，全力保障公民的切身利益不受侵害，区公安分局现将常见的电信诈骗、伪造银行卡犯罪手段与特点披露如下，希望广大市民能充分了解这两类犯罪的伎俩和危害性，切实增强自我防范和自觉抵制的意识和能力。

一、电信诈骗、伪造银行卡犯罪的手段和防范方法

（一）电信诈骗

1、犯罪手段：目前发生的电信诈骗案件中，主要有利用拨打电话、群发短信、互联网络发布虚假信息三类。拨打电话诈骗犯罪是指犯罪分子通过拨打事主电话，利用语音虚构身份和情节，获取事主信任进行诈骗活动。如“猜猜我是谁” 冒充熟人虚构事实诈骗、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗、虚构子女出事诈骗、以购房、购车退税为名电话诈骗、欠费诈骗、中奖诈骗等。

利用短信诈骗犯罪是指犯罪分子通过手机编辑群发短信，以消费、贷款、中奖、汇款等内容为由，诱骗事主上当受骗，并要求事主将钱款汇入指定的个人银行账户。如银行卡异地消费诈骗、高息贷款诈骗、中奖信息诈骗、汇款诈骗等。

网络诈骗犯罪是指犯罪分子通过互联网页面滚动窗口、邮箱、博客及网络游戏编辑虚假信息和广告，以高额回报为承诺，诱骗事主上当受骗。如网络购物诈骗、投资理财和虚假股票诈骗、网络中奖诈骗、盗取QQ号截取事主视频诈骗QQ好友钱款等。

2、防范方法：接到陌生人电话、收到短信及上网浏览时，如遇上述情节，要做到“不听、不看、不信、不汇款、不转账”，尤其不要听信陌生人转接警方或其他咨询电话，不要点击可疑网页提供的确认链接，一定要及时拨打110向警方咨询、举报或报警。

（二）、伪造银行卡犯罪。

1、犯罪手段：伪造银行卡犯罪的一般作案手段是先获取有效银行卡的帐号信息，并通过专门的设备将之写入作案人用虚假身份证预先开户的银行卡，之后再利用各种手段窃取原卡的密码，再持卡到ATM机或交易柜台取款，或者利用ATM机转帐到其利用假身伪证预先开设的帐户内，然后再异地迅速取款。近年来我公安机关破获的一些伪造银行卡犯罪的案件情况来看，犯罪嫌疑人获取持卡人卡号和密码的手法一般采用偷窥法和设置陷阱法。

偷窥法：持卡人在银行网点存取款时，作案人就躲再旁边偷看持卡人的卡号和所按密码，并利用手机输号或默记等方法做记录；也有的则是在ATM机上安装微型摄像装置，偷偷拍下持卡人的卡号和输入的密码；有的则在远处用高倍望远器材偷拍，以获取相关信息。

设置陷阱法：作案人会事先在ATM机的插卡口处动手脚，故意造成取款机吃卡的现象，并在ATM机旁张贴一张伪造的银行告示，内容称“近日本机偶有出现吃卡的现象，这是正常的机械故障，用户如发现这些现象，可以及时与本行联系”等内容，并留有联系电话（实为犯罪分子的联系电话）。当一些持卡人在该ATM机取款时出现卡不能退出的现象时，看见这张伪造的“银行告示”，大多数人会信以为真与之联系，犯罪分子就会要求持卡人说出其银行卡号和密码，持卡人若不加防备地如实告知，犯罪分子就会得逞。

2、防范方法：要主动学习安全用卡知识，提高持卡人的风险防范意识；要注意保护好自己的银行卡信息，不轻易向他人透露卡密码和个人信息资料；在使用ATM机过程中多留个心眼，若发现可疑情况，及时报警；在刷卡消费时，做到卡不离眼，输密码时要防止他人偷窥；使用网上银行办理业务时提高防范意识，避免密码泄漏；一旦发现自己的银行卡对帐单或卡内余额有异常时，要及时向银行反映，并尽快报警，尽量将损失减少到最小程度。

二、加强自防措施，积极做好宣传，大胆检举揭发

1、不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。

2、要注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息。

3、在做好自身防范的同时，要积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。

4要积极行动起来，大胆检举揭发电信诈骗、伪造银行卡犯罪行为，真正让犯罪分子无机可乘、无路可逃，成为“过街老鼠，人人喊打”。

茂名市公安局电白分局 2014年6月18日