赢在执行

第一篇：赢在执行

赢在执行----记值班经理执行力提升新举措

服务厅经理及值班经理作为广大一线员工的管理者，是公司文化、理念、政策的传播着。是构建一个畅通的上下衔接渠道。服务厅经理值班经理执行能力的强弱，将关系到执行的最终结果、关系到企业的竞争力。所以，提升厅经理及值班经理的执行力，建立有效的考核监督机制，是提升企业竞争力，保证企业业绩的关键.我们一直致力于培养一线基层管理者的执行力。并采取了系列的提升措施：

一、执行文化传播----执行文化是企业战略规划、管理措施得以有效实施的人文环境。以“西点军校”高效的执行力为目标.灌输“责任、荣誉、服从、信念、尊重、忠诚、自发、竞争”的思想。为每位基层管理人员购买了强化提升执行力的书籍《没有任何借口》。从一线员工到管理层均掀起了强化执行力，提倡学习执行文化的新风气。

二、执行力考核新举措----在执行文化的企业大氛围下，我们分公司同时构建了执行力考核办法，从而保证执行的正确方向。考核是一个组织执行力的保障。制度制订与执行、检查和绩效四者间应环环相扣。

执行办具体考核措施为：结合新的积分考核管理办法，强化执行力的考核，在保证以绩效完成为基础的前提，执行和完善规章制度，强化落实公司各项政策。执行力考核的积分占比为同一打分职级服务厅月度平均积分的10%.为双向考核,检查时执行较好的,可按分值加分.未执行或执行较差时,打相等的分值扣分.上下限封顶均为10%.举例：服务厅8月检查时，按要求进行了重要营销活动的推广并取得较好的效果，如8月其同一职级月平均积分为45000分，则加45000*2%=900分。服务厅经理最终得分为：45900分。执行力的考核内容包含了：重要营销活动、营销宣传、日常管理工作、业务工单执行、规章制度执行、报表上报、临时交办任务分。此执行考核办法，既保证服务厅的各项工作能够顺利进行,并在达成公司绩效任务的基础上,打造一支高效的服务厅团队。

三、超越执行力----九月校园营销活动中，分公司的所有人员，特别是服务厅员工，全力以赴，加班加点的开拓校园市场。有的服务厅，在厅经理的率领下，通宵达旦的办理入网，更有厅经理身先士卒，穿上动感制服亲自上阵，在炎炎烈日下，不畏酷暑，率领大家走出太阳篷，走进客户中。这些都是超越执行的表现。厅经理、值班经理、和广大的一线员工们，已经超越力了执行力，表现出了主人翁的意识。已经不仅仅把它当成是工作，而是当成了事业，当成了理想来付出。

四、赢在执行力----执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件。我们相信，凭借全体伙伴们对移动通信事业孜孜不倦的追求，分公司将在创新、执行、责任的驱动下，显现出更加蓬勃的发展力。

第二篇：赢在执行-

读《赢在执行》几点收获

《赢在执行》是余世维老师的大作，大学期间就接触过他的教学视频，整本书详细介绍了企业和员工关于执行力的重要性，如何提高执行力，从而提高工作效率，创造价值。以下只是我感觉对我有感触的方面进行简单的介绍。

一是，强调了执行力决定企业生死存亡，所以要打造高效执行的员工。千里之行始于足下，如果一个企业没有不能贯彻制定的目标计划，员工不能脚踏实高效认真地的工作，我想企业很难有立足之地，员工也很难有好的未来。

二是，工作态度决定执行力。俗话说态度决定一切，没有端正的工作态度，得过且过，优哉游哉，不可能完整完全的做好工作，很难将工作做下去。因此，态度，对我们的执行至关重要，这是执行力的开始。

三是，执行就是讲目标逐个落实。我们既然制定了目标，就要有目标实现的方式方法，步骤和流程，不能简单的就是我要达到什么程度就结束了。因此，要把目标量化到每个流程，细化到日常工作里面，然后一步一个脚印达成目标。

四是，沟通让执行更有效。书里面讲的“有执行力的员工主动回报（回头报告）”，勤与上级沟通，确保正确执行，很有必要，这样才能够准确知道自己当前工作的状态，并能够发现不足，得到有效的意见。当然领导同事让你做事情，一定要问清楚有什么要求和规定，什么时间完成，地点在哪里，要不要随时汇报等等。多听少说，简化语言，保持谦逊，能够更好的保证沟通顺利进行，从而知道执行力度。

五是提高职业化，提速执行力。要比客户懂更多知识才能镇得住场子，能够忽悠别人和防止被忽悠。用心的不要屡次犯同一个错误。书中提出了员工走向职业化的五个途径，值得思考：

① 帮客户买东西：了解客户的目的，真正需求和潜在的问题，提出指导性的建议； ② 搜集整理自己的资料库：能够为客户提供自己的独立的让人信服的看法；

③ 多与他人探讨交流：人很多时候都是当局者迷旁观者清，让客户有所收获； ④ 定期优化自己的工作流程：不能墨守成规，不断改进自己的工作流程；

⑤ 打破常规勇于创新。

要培养自己的职业化的工作习惯，有些东西养成对自己的工作特别有好处，如总是面带微笑，5S管理自己认真执行。不要掩盖问题的真相，不要过分夸张宣传，做销售千万不能流于形式而要去营销客户的潜意识，满足客户的安全感。

六是，形成团队执行合力。我们处在一个公司，一个部门，一个项目，这就是一个有目标有追求的团队，要求我们注重整个团队，自己代表着公司的形象。

大师的语言是让大家践行的，才能够真正明白，赢在执行，值得你执行！

第三篇：赢在执行

《赢在执行》观后感

通过此次观看酒店组织的余世维博士的《赢在执行》第五单元讲座，感觉耳目一新、受益匪浅，在工作中的很多困惑通过余老师的讲座也都能找到原因和答案。作为酒店的一名基层管理者，结合自己的工作，要提高部门团队的执行力，我认为应该从以下几点入手：

1、统一思想、目标明确。老话讲的好“一只手指的力量远远不及一只拳头的力量”，部门团队成员不能达成共识、不能站在同一战线，没有一致的思想、没有一个清晰的奋斗目标，团队永远是一盘散沙、永远不可能建立好的执行力，这或许就是余博士所讲到的执行力文化。在部门日常管理工作中，我要重视员工的反馈意见，每制定一个新的工作制度、每下达一个工作任务，都要充分的和员工沟通，让员工积极的参与其中，集思广益，寻求到好的执行办法。

2、建立部门科学的监督机制，维护管理制度的严肃性。团队执行力的好坏关键在于员工自觉性的强弱，而员工自觉性强弱却取决于部门严明的管理制度，严明的管理制度又是由科学的监督机制作保障的。余博士在讲座中提到了执行力不佳的原因：没有常抓不懈；制度不严谨、朝令夕改；制度本身不合理；执行力的过程过于繁琐不知道变通，囿于条款；缺少良好的方法不会把工作进行分解汇总等等。这就告诉我们，在工作中，要讲科学的工作程序与方法，把工作的重点放在执行上，抓落实与检查上，实行直线型管理，下级对上级负责，上级为下级服务，养成良好的工作汇报制度，即要分工明确，又要通力合作，形成强有力的工作团队。而强有力的工作团队则取决于每一位员工综合素质和能力的提高。

3、以身作则，自我做起。余老师讲到“好的企业是需要有执行力的领导人”，也就是说要想有一个好的执行力团队就需要一个好的执行力的管理者。身为酒店部门的基层主管要想提高全员的执行力，就要从自身做起，严于律己，给员工起到带头和榜样的作用，而不是把自身置至之外，只要求员工严格执行，又何以服人呢？执行力的精髓就是以身作则，不能成为一句口号。余博士对执行力的诠释是按质按量地完成自己的任务，它指的是从上到下的贯彻。即：执行并不单单是基层员工们的事情，于管理者无关。相反，管理者执行的力度和广度往往影响或决定着事情执行情况的好于坏。即：管理者要身先士卒，做出表率，以身作则，“百说不如一干”，用我们实实在在的行动去赢得员工的支持与拥护，影响和带动广大员工直觉地参与进来，树立领导影响力，让员工变被动的“要我做”为主动的“我要做”，因为榜样的力量是无限的。

以上几点浅谈，此乃本人观《赢在执行》第五单元讲座之后感，鄙人才疏学浅，如有不悦之处，望各位同行之海涵，不甚感激。

SPA:陆国超

2012年10月18日

第四篇：赢在执行

赢在执行》读后感

曾经看过余世维教授《赢在执行》的在线讲座，聆听了 他生动幽默、深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中 的演讲，深受启发和鼓舞。但总有意犹未尽的感觉，在机关 党支部倡导的“快乐阅读”活动期间，又重新阅读了《赢在 执行》一书，细细品尝，感触颇多，受益匪浅。什么是执行 力？简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作。

当前，我们在班组建设中，就是要注重培养干部“想干事、会干事、干成事”的能力。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平，更体现在全体员工的精神面貌，它无时不在影响着我们每个 部门、每个环节的工作。提高执行力，我们要做的，很多：

一、端正态度，拒绝借口，表现执行力

执行力就是一种良好的工作态度，是全体工作人员应具 备的认真的工作状态，是贯穿工作全过程的对待本职工作的 理念和奉献精神。完美的执行是不需要任何借口的，不要用 借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和 责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容 易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不 是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这 样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀的工作人员从 不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法，克服困难 去解决问题，出色完成任务。这种表现，体现的是一种思想 和一个员工对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态 度影响行动。目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动，如果执行不到位，那么无论多么完美的计划都无法达到理想 的效果。“拒绝借口”是追求完美执行的有力保障，我们就 是要牢记责任，培养不达目的不罢休的毅力。不要用任何借 口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。成功的企业家都看重执行力，联想电脑的总裁柳传志先

愿生把执行力归结为这么一句话——“积极地选拔合适的人到 恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。”用人是根 本，要努力做到人尽其才。执行的首要问题就是人的问题。每个单位都应根据每个人的特点和长处来分配安排工作，用 其长避其短，这也是提高个人执行力的一个很重要的方法。每个人能够充分发挥他的长处，自然工作热情和积极性就会 很高，执行力就强。

二、注重细节，追求完美，提升执行力

“把中小国事想做

做完

大美

事的的人

人太

太

多，而

少”。实际上，每一件大事都是由数件或者数十件小事组成的，只要把每一件小事都做好，最终才能把大事做好，如果有一件小事没做好，就会影响大事。所以，要把小事做好，做完美才能做好大事。“一屋不扫，何以扫天下”说的就

是这个意思。一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事 完美就必须注重细节。古人说“千里之堤，溃与蚁穴”，就 是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。然而，环顾我们周 围，大而化之、马马虎虎的毛病随处可见，“差不多”先生 比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能，等等，成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，许多重大决策都停留在了纸 上，许多重点工作都落实在了表面上，许多宏伟的目标都成 了海市蜃楼。

中国伟大的思想家老子曾说过：“天下难事、必成于易，天下大事、必做于细”。要想做好每一项工作都应该从细微 之处入手，高度重视细节问题。就是要树立一种严谨些、再 严谨些，细致些、再细致些的工作作风，改变心浮气躁、浅 尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项 工作部署。在我们日常工作中每一个阶段，每一个环节，每 一个细节都力求完美，把小事做细，把细节做精，一丝不苟 地贯彻执行。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以 认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待 工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的成 就。因为，只有注重细节、追求完美，才能提高执行

第五篇：赢在执行

《赢在执行》学习心得体会

社会事业局

我们学习了余世维博士《赢在执行》的课程，使大家接受了一场现代管理思想的洗礼，从而破解了许许多多压抑在心头的疑云，看到了自己身上以及身边存在的一些问题，为今后提高工作效率指引了更加科学有效的方式和方法。他讲到了什么是执行力？执行力的衡量标准，如何提高竞争力？管理者要以身作则等等，各部门要有一支精英团队，要发扬团队的凝聚力和战斗力，讲了世界上怕就怕“认真”二字，无论做任何事情，都要抓好每一个细节。什么是执行力？一句话：议而决，决而行，行必果。执行力的强弱反映了各部门的管理水平，更体现在每一员工的精神面貌上，它无时不再影响着我们每个部门、每个环节的工作。那么，如何提高执行力，我们部门有以下几点认识：

一、要使单位的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感：这样，才能激发大家对提高执行力的激情，使其发挥内心深处最大的潜能，用良好的心态，愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作，努力创造出一流的业绩。

二、对目标要做出详细的解码：常言说：千斤重担大家挑，人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化，执行力才有前进的方向。

三、建立良好的管理机制，有一套科学的标准去衡量，合理的奖惩制度来激励：制度和规定都是为了帮助员工更好的工作，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。因此，形成规范的、有章可循的管理制度，谁应该奖，怎么奖？谁应该惩，怎么惩？要统一尺度，统一标准，一视同仁，打破“人管人”的旧模式，实行“制度管人”的新机制，这样，才能增强管理的公平性，形成一种互帮互助，积极向上，公正和谐的良好的工作氛围，使每个人的执行力得到更加充分的发挥。

四、识人，选人，用正确的人做正确的事：管理者执行力的高低，既可以促使各项工作的快速发展，也可以造成工作停滞不前，它直接决定着事业的成败。因此，各层次的管理干部要选拔具有坚强的执行力，办事公道，为人正派，有一定人格魅力的精英来担任，并且与领导层要同心同德，这样，工作起来有快乐感、荣誉感，才能对本单位的决策和目标义无返顾的执行。

五、在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯：同时要设立反馈机制，也就是余世维教授所说的回报。这样，不仅了解执行力的程度，而且便于及时发现问题，及时解决问题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。

结合实际工作，我认为，现在我们部门实行的“双百考核”制度，就是提高执行力的重要举措。对各部门及每一位职员的工作进行了细分和量化，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用。

我们作为开发区的一员，在今后的学习、工作中，要注重提高执行的能力，首先，要通过不断努力学习，掌握新知识，树立新观念，提高新技能，使自己具备落实执行力的能力；其次，要不折不扣，保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，并养成回报的习惯，使自己负责的工作不断完善，不断进步，不断创出新的佳绩。第三、严格执行各项规章制度，保持严谨的工作态度和作风，找到工作的切入点，按轻重缓急进行分类，集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。第四、强化岗位技能，提高综合素质：执行中存在的许多问题往往与自身能力不足有关，所以，必须加强业务知识的学习，熟练掌握岗位技能，力争成为本岗位的行家里手，特别是作为开发区机关人员，要以认真负责，扎实严谨的态度，从自身做起，不断学习，开拓进取。这使我们认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手，高度重视细节问题。社会事业局的工作直接面向农民群众，怎样从细微小事入手，提高工作水平，树立良好的窗口形象，服务是第一要素。搞好服务首先要从理顺关系着手，要建立和完善工作程序、标准和规范，因为完善的工作程序让我们掌握每个环节；工作规范让我们正确处理每件事。形成协调的工作程序，就会使每件事都能够做到责任明确，每项工作都能够真正落到实处。我们部门不能出现一点纰漏和闪失，在工作过程中我们要始终坚持一丝不苟的态度，细心谨慎的处理每一件事；要始终坚持“亲民、为民、利民”的宗旨，把百姓群众的事当作自己的事，以高度负责的精神做好每项工作；要始终坚持换位思考，践行“五个一”的服务标准，把群众当作自己的亲人，热情接待，耐心解释，让他们怀着怨气来，带着微笑走；装着疑问来，带着满意回。

干工作就要热爱工作，只有热爱自己的工作才会充满激情，才会全身心的投入。当然，光有一颗热诚的心是不够的，还要有一定的工作能力，要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫，而学习就是最好的途径。作为机关工作者，必须要加强学习，首先要学习理论和业务知识，学习其他兄弟单位工作的工作方法，通过学习不断提高自己的专业技能；同时要向领导学，不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力；要向困难、错误学，从中学到调整意识偏差的经验，时刻改进自己，以适应社会发展的要求；更要向身边老同志学，学习他们严谨、敬业的工作态度，学习他们在单位就如同在家一般的精打细算，象他们一样把重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。

开发区是一个完整的工作集体，也是一个大家庭，我们每名工作人员就是这集体中的一份子，家庭中的一员。所以，我们每个人都要有团结协作的精神，不光要把自己的工作做好，不是自己的工作也要积极参与、出谋划策，只要是开发区的事都应当作自己义不容辞的责任，这样才能体现出开发区这个大集体、大家庭、大团队的协作精神。但由于每个人的性格、阅历、分工不同，工作中难免也会出现矛盾和摩擦，这就需要我们在实际工作中，在处理一些细节问题上，多商量、多沟通，广泛听取他人的意见，求同存异，形成一个同舟共济、开拓进取、拼搏向上的团队。

当今社会快速发展，谁不想成就一番事业，每个人都曾幻想一蹴而就，跨入时代精英的行列，但那毕竟是幻想。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，以诚信友爱之心与同事和谐相处、团结协作，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。因为，团结协作是成功的保证，而细节铸造辉煌。

开发区是对外的窗口，代表着整个机关形象，可以说责任重大。我们部门全体工作人员相互支持，密切配合，拾遗补缺，搞好团结，作为一个整体，为了一个共同的目的，必须以大局为重，以工作为重，心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，齐心协力干工作。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。一个人的力量总是有限的，成功30%靠自己的能力，70%靠人际关系说明的正是这个道理。

目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动，如果执行不到位，那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。要提高执行力，单位自身要有良好的执行氛围，让执行植根于单位文化中，让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗，给你充足枪和子弹，如果没有执行力的士兵只能失败。执行犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。

赢在执行，我们工作的每一个阶段，每一个环节，每一个细部都力求完美，追求卓越，这，是我们开发区人追求的目标。通过学习博士后余世维《赢在执行》，使我受益匪浅，明确了执行理念，开阔了视野，受到了启发，找到了不足，因为执行力来自于竞争力，竞争力给我们形成了压力，而这种压力造成了自身的危机感。所以我要说提高执行力在于要树立危机意识。有了这种危机意识，我们就会采取一切手段，去拼命学习，提高自身的执行力和自身素质，使自己立于不败之地。做为机关工作人员，我们更应该树立这种危机意识，多深入到基层，去发现问题、思考问题、解决问题，抓住细节，深入跟进，认真做好自己的每一项工作。

对待领导交办的工作，我们要无条件的执行，不要找借口，不要把工作的困难交给领导，让领导去解决。执行力是个人工作能力的体现，是团队整体合力的体现，是我们开发区人的精神面貌的体现，我们相信在党委、管委会的正确领导下，用我们满腔的工作热情一定会托起开发区事业火红的太阳。

“赢在执行”这看似简单的四个字，使我有了一定的压力和紧迫感，但是压力才能产生动力，在今后的工作中，我们将勤于思考，多学多干，在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高。晚上踏着夕阳多想一想，今天的工作，我按质按量完成了吗？早上迎着朝霞多问一问，今天我将如何做好自己的工作？我将此这次学习作为起点：在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一个细节，做出优异成绩，为开发区事业添砖加瓦，为构建和谐社会贡献力量！