学会正确洗鼻等同于和感冒说不!

第一篇：学会正确洗鼻等同于和感冒说不!

学会正确洗鼻等同于和感冒说不！

洗鼻治疗感冒的原理

随着洗鼻的采纳人数的增加，洗鼻的优势也不断凸显，尤其是在预防和治疗感冒上。

西医学认为当人体受凉、淋雨、过度疲劳等诱发因素使呼吸道纤毛摆动频率降低，从而大大增长了鼻腔中侵入的病毒、细菌、真菌等的停留时间。引起普通感冒的鼻病毒大量繁殖并侵入人体，引发感冒。

在感冒期间鼻病毒将鼻腔作为繁殖并侵入人体的大本营，通过鼻黏膜逐步扩散至人体各个部位。此时通过对鼻腔进行反复冲洗可破坏病毒繁殖的基础并冲洗掉大量病毒，从而大大减少侵入人体的病毒数量。人体的免疫系统便有机会在短时间内彻底消灭已入侵的病毒，从而治愈感冒。

通常情况下鼻病毒普遍存在于鼻腔中，但在鼻腔各个组织正常运行时这些病毒无法对人体造成威胁。通过早晚洗鼻不断减少鼻病毒总数量，从而达到极大降低感冒几率的效果。

洗鼻的由来

中 国传统中医理论中也有“洗鼻健身”的理念，民间也有洗鼻治鼻炎的偏方。洗鼻器在西方的使用从未间断过。在我国洗鼻少见使用。近百年来，洗鼻器在西方的使用 从未间断过。洗鼻器的历史也经历了由简单到复杂的过程。曾经出现的洗鼻器有：手压橡皮管型、塑料瓶型、喷雾型、蒸气型等多种。

洗鼻的作用

洗鼻可以滋润鼻腔黏膜，促使鼻腔内残余分泌物排出，可以训练鼻道的抵抗能力，增强鼻腔的耐寒能力，从而防治鼻炎与感冒。洗鼻的具体操作是很重要的，因为鼻黏膜是个敏感的组织，破坏了鼻黏膜，不但不能起到治疗作用，反而会加重症状。

生理盐水洗鼻壶洗鼻

洗 鼻壶盐水洗鼻主要是借用一定压力将生理盐水送入鼻孔，流经鼻前庭（露在头部外面的部分）、鼻窦、鼻道绕经鼻咽部，或从一侧鼻孔排出，或从口部排出。通过以 上路径，借助于生理盐水自身的杀菌作用及水流的冲击力，将鼻腔内已聚集的致病及污洉排出，从而使鼻腔恢复正常的生理环境，恢复鼻腔的自我排毒功能，达到保 护鼻腔的目的。

生理性海水喷雾洗鼻

将头部侧向一边，将喷嘴轻轻插入上侧鼻孔；然后用力按压喷嘴，持续出水至少2秒；撤出喷嘴，使海水在鼻腔内停留数秒；将头转向另外一侧，再在另外一个鼻孔中重复该动作。最后粘液从鼻孔流出，用干净纸巾擦净。

生理性海水现常用于人体某些部位日常的清洗，如鼻部，口腔等。经常用生理性海水做鼻部清洗，能够有效的预防流感，减少急性和慢性鼻炎的发病概率，并且对于过敏体质人群来说，经常清洗鼻部能够有效的阻 止过敏原经鼻部渠道进人人体而诱发其发病。鼻清净生理性海水也具有通鼻作用，由于浓度略高于鼻腔粘膜组织液，鼻腔黏膜会失水变薄便于通气。相对于其他传统通鼻产 品，生理性海水兼有杀菌抗病毒抗过敏消炎等作用且无副作用。

洗鼻也是种进步的趋势，在现代生活高节奏下，喷雾洗鼻也将逐步替代传统冲灌洗鼻。更快，更安全，更健康，更方便将是现代人对自身生活质量的合理要求，也是对健康保证的要求。

而生理性海水喷雾洗鼻疗法在科学原理的基础上经过许多案例的实践，是一种安全有效的治疗方法。不一定是鼻炎患者，正常人也可使用。试想：晚上睡觉前将白天吸入的灰尘和细菌清洗掉该是一件多么惬意的事。

第二篇：出纳学会巧说“不”

工作中出纳有时会面对上级不合理的要求，聪明的出纳应该如何权衡原则和处事之间的关系以便巧妙的应对老板无理的要求呢?本篇文章将教会您应该如何巧妙的对老板说“不”。

上级不是神人们有时会盲目地在心里暗示自己，不能拒绝上级的要求。其实，平心静气地想想，上级不是神，不可能什么都懂。从出纳工作的角度来说，能有多少上级做过这项工作呢?所以，现实地说，上级不一定具有专业的财务工作经验，对涉及财务方面的法规和专业知识不一定比出纳了解得多。上级是需要出纳人员的专业支持的。当上级发出违法指令时，出纳就有责任加以制止，勇敢地说出“不”字。这既是对上级负责，也是对自己负责。

下面通过一个实际案例来告诉大家出纳应该如何巧妙的说“不”。

甲乙丙三人同时去应聘出纳工作。面试开始。老板拿出一张白条，蛮横地让“出纳”报销。

甲义正词严：“这不是正规发票，不可以报销。”

乙弯腰谄媚：“行，我先给您报了，然后另外找发票补上。”

丙一言不发，只在一张便签纸上写了几个字，递给老板，然后走了出去。老板看后也随即出门。

一周之后，人事部经理通知丙被正式录取。有好事者去找老板问究竟。老板说：“甲只会办事不会处世;乙只会处世不会办事;丙会办事会处世。”原来丙私下里不但对老板讲明了白条不能使用的原因和后果，而且还提出了进行合法处理的技术意见。丙既坚持了原则，又提出了不违法违规的解决办法，还给老板保留了面子，表现出了良好的沟通能力和业务能力，当然是用人单位需要的人选。

从用人单位的角度看，老板对丙的选择是对的。这也正体现了出纳要会说“不”的内涵。

“不”字怎么说出口一个简单的“不”字，谁都会说。但能说得让上级愿意接受，这才叫达到目的。所以，这里就有个沟通能力的问题。如果只是告诉上级执行下去将有什么危害，难免会引起上级的不高兴，认为出纳似乎在找理由搪塞不办，甚至认为出纳没有工作能力。

聪明的出纳会同时告诉上级“怎样办才行”，也就是会提出不违法的解决办法，请上级决定。这样的话，能将问题解决了，上级自然也就不会继续坚持违法的要求，工作自然也就能够顺利开展。而通过这样友好、有效的沟通，出纳发挥了助手作用，自然也就增加了在上级心中的好感度。若长此以往，恭喜你，准备加薪吧!

第三篇：学会向校园欺凌说不!

龙岭学校红领巾广播站广播稿 景致极美，需攀顶峰

学会向校园欺凌说不！

敬爱的老师、亲爱的同学们：大家中午好！今天我们广播的题目是《学会向校园欺凌说不！》。

近段时间，我国部分地区中、小学校学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络手段，实施欺负、侮辱造成学生伤害的事件时有发生，损害了学生身体和身心健康，这种行为就是校园欺凌。最近，媒体也深度报道了几起关于我们深圳中、小学校的校园欺凌事件。校园欺凌事件已经引起了全社会的高度关注。

学校本应是最阳光、最安全的地方，但是种种欺凌行为不断伤害了我们的身体和身心健康。电影、电视剧中出现的用暴力解决问题的情境；网络游戏里大量的打斗、杀人的情境； 做事不讲程序规则、处理问题简单粗暴、缺乏沟通的情境以及家庭教育的缺失等原因，潜移默化地影响着我们、侵蚀着我们。

校园欺凌这种不良影响，不仅仅让受害者受到身体和身心的伤害，也给施暴者本人的心灵和成长带来深深的影响。

对于施暴者而言，给他人带来伤害，首先要承担受害者的治疗及赔偿费用，其次要受到学校严肃处分，甚至无法继续完成学业，严重的将会追究法律责任，如治安拘留、送劳教所等。

同学们，你知道如何避免校园欺凌事件的发生和当欺凌事情发生时，我们应该怎么做吗？在此，我建议：

1、平时钱财不外露，不炫耀自己的贵重物品和时尚用品；穿戴用 龙岭学校红领巾广播站广播稿 景致极美，需攀顶峰

品尽量低调，衣着朴素大方，不要过于招摇；言谈举止要文明得体。

2、心胸开阔，同学间交往要友善，不与他人结怨，以免被打击报复。

3、当与人有矛盾时，要宽容忍让并告诉学校老师，避免发生暴力冲突，更不要以暴制暴。当你一个人遇到突发欺凌状况，要尽快走开。

4、不单独去校内外比较偏僻、无监控摄像的地方。如果一定经过这样的地方，一定要有同学结伴而行，不要独自前往。

5、远离暴力游戏、动漫、电视剧及相关视频，不沉迷于网络。

6、当自己或发现他人遭受校园暴力时，要及时向老师、家长或警察求救。

7、如果你在学校附近，请立即跑回校内，马上告诉学校保安和老师；如果你不在学校附近，可向你身边保安岗亭的保安和警察求助，也可向路上的行人求助。

同学们，学校是我们的家，我们爱我们的家。让我们共同携起手来，抵制校园欺凌，共创平安校园。面对校园欺凌，我们坚定地说：“不！”

第四篇：当项目经理要么学会向客户说-不

当项目经理要么学会向客户说“不”

其实很早的时候参加CMMI培训,有了什么叫软件项目范围,软件项目范围控制的深入印象, 但是到了真实的环境里还是容易反复犯错, 这就是所谓的理论与实战的区别, “纸上谈兵”都是很容易的,但是到了真实的社会环境里往往事情不会像我们想象的那么简单, 我们经常没勇气说出:“不”.甚至无法让你有说出:“不”的理由来.我们从前几个月承接了的一个工作流程审批的项目来说起, 其实客户列出的功能要求只有7条看看也不不难, 就谈好项目费用开工了.在项目开发到一半的时候, 客户说, 需要客户端一有审核信息,就可以弹出来提醒功能,就像QQ一样, 我说:“我们项目都是B/S的,需求里从来没说过这个呀”, 客户说跟所有的同事都说过这个功能简单都答应他们实现这个功能了,而且还跟老板讲过这个功能一定能实现好,很容易就搞定的,没什么难度的.你说现在实现不来,我怎么向大家交代呢?而且大家都觉得有这样的功能才才是正常的.哇靠你拒绝吧,给客户很没面子, 增加预算吧? 客户说了, 这个项目的预算都向老板事先审批好了, 再追加预算就老板不高兴了, 而且我们第一次合作这么一弄会让老板很不高兴, 而且我也不好再向老板开口增加预算了, 好像这个项目是个无底洞的开始一样, 不好再向老板提起增加预算的事情了,希望你能也能理解,若是你是老板会怎么想?对吧.这个功能不开发吧, 在那么多人的面前,我都说能实现这个功能了, 而且在全公司的会议上我都很正式的跟大家保证过可以有这些功能的, 哇靠你怎么办?怎么办? 把这个皮球踢给谁? 不做吧不给客户下台阶了做吧根本没这个功能的预算.没办法为了给客户一个好的印象,就答应下来了,结果客户一装机就要装600台电脑, 按商业的IM的授权费用来计算,这部分就可以接近15万了, 我们整个项目也没这么多的预算了, 当时程序的设计能力也是200个电脑之内的, 真是后悔答应客户了,怎么办?怎么办? 总不能说这个功能我们做不来了, 那技术不过关, 我们后期就别合作了, 这不是很明显的事情吗?要么就这个项目别做了,跟老板讲失败了就可了? 简直有些骑虎难下的感觉, 只能硬这头皮往死里优化程序了, 折腾了蛮久才测试好 600台电脑的并发压力承受能力.根本没在合同里的内容了.刚做好即时通讯的功能没多久,客户又提出问题来了, 老板经常在外网上网, 需要老板出差时也照样可以获得提示信息, 其他人大多都在内网, 老板不好用的话, 这个项目还能想验收啊?还能收款阿? 在做白日梦阿? 没办法只好拼命又给优化了程序同时支持内网也支持外网, 刚做好新需求又来了,老板希望能按组发送消息, 例如开会通知等等, 而且老板很会用电脑, 对软件功能的要求懂得很精得很, 想蒙混过关,向糊弄几下,想跑都跑不掉, 没办法老板提出来的,只能满足.否则别说后期合作了,连这一期合作是否能顺利也是一回事情了.客户还提出了,要在报表里,单据里显示用户的签名图片, 我本想当场就拒绝, 客户又开始说道理,这个是老板提出来的, 而且这个很有必要,否则这个就不像是工作流审批系统了对吧？有这个功能了,大家都会觉得很牛, 没办法客户说得也对，只能硬着头皮做了，接着客户又提出来了，签名的日期也需要显示出来．没的拒绝，你签名也显示了，总能显示签名日期的吧？ 很多事情说说简单，但是做起来就难了，单据有各种情况，草稿的，通过的，完成的，驳回的，废弃的，这些各种情况的签名显示，时间显示，而且审核到了第几步的等等Ｎ多问题都交织在一起，甚至是流程走了一半反复退回又在走流程的，头都会大． 结果即使通讯的功能，签名的显示及相关时间的处理，报表的优化等等上花费的时间是完成整个工作审批流程的2倍时间，项目比预期的多花了2倍的时间，额外干的活儿是项目预期的多出了2倍．项目费用却1分钱没能提高, 说白了保价是正常工作量的1/3而已了能赚什么了?对吧

项目管理得好，不只是说把项目做好了才是叫好，若厉害的项目主管可以把项目费用变成以前商定的３倍以上，还能说服客户支付３倍的费用,项目时间争取到原来的3倍才叫厉害，而不是很骄傲的讲我把客户的所有的需求都搞定了费用一分没增加,工作量周期增加了3倍．还好这个项目不是很大，否则类似的事情发生多了很容易项目的收益是入不敷出．很多项目型的软件公司为啥赚不到钱生存很艰难,很大程度上不是开发人员不好好努力工作, 项目型的软件中的范围太难控制了,不是我们想的那么简单.软件项目为什么经常会有亏损的情况，很大程度上不是我们开发人员不努力工作，而是没有能正确合理的预估工作量＼工作范围＼验收标准＼我们自己的生产能力等等．

软件项目的投入很多时候不好衡量，但是时间＼投入的人力物力＼项目的开支还是比较好衡量的，合理的项目预估，与客户合理的争取费用的能力，与项目开发能力一样的重要．我们不能只忙乎的拼命工作，还要多想想问题出在哪里？我们工作这么努力了，为啥还是效益不太好？是不是管理上出问题了？不只是技术问题．

经过这次的惨痛教训,再也不怕说:“不”了, 要么想要面子,要么把自己搞死, 你自己选吧.还是厚着脸皮说一个“不”字可以解决问题, 虽然很痛苦,但是一定要学会说:“不”

第五篇：外交部新闻发言人揭秘首先学会如何说不

外交部新闻发言人揭秘:首先学会如何说不

news.dayoo.com 2005年05月26日 16:46 来源: 光明网-中华读书报

外交部发言人刘建超

外交部发言人秦刚

外交部发言人章启月

长期以来，外交一直被蒙上一层神秘色彩。一方面是因为在许多人的心目中，外交是国家大事，高不可攀，不敢问津。另一方面，外交部门也因外交无小事，总是有意无意之中将外交神秘化。邹建华长期在外交部新闻司工作，并长达五年担任新闻发布处领导工作。作为发言人的主要助手，曾协助过沈国放、崔天凯、唐国强、朱邦造、孙玉玺、章启月、孔泉、刘建超等发言人工作，参与并负责组织了四百多场外交部新闻发布会。《外交部发言人揭秘》近距离介绍了外交部发言人、外交部新闻发布机制，并探讨了外交中面对媒体的策略和技巧。

几位外交部发言人第一次登台亮相回顾

李肇星作为外交部发言人第一次上台就碰到了西藏问题。发布会上记者就“西藏独立”问题不断向次第一次登台亮相的李肇星发难。李肇星对各种谬论进行了批驳，并表示：西藏自13世纪以来就是中国的领土，西藏事务是中国的内政，绝不允许任何外国干涉。西藏“独立”不行，“半独立”不行，变相“独立”也不行。所谓“独立”问题一概是不能讨论的。听到这，有一个记者问：“我也有自己的家乡，如果你说我的家乡不是属于我们国家的一部分，我才不在乎呢 你为什么对西藏问题这样在乎 ”

李肇星答：“你对自己的国家怎么看是你的问题，但是中国的主权是神圣的，外国人无权干涉 ”。李肇星第一次上台就咄咄逼人，表现不凡。回答问题条理清楚，反驳有力。据说，后来这位西方记者可能是出于对李肇星的尊敬，居然和李肇星交上了朋友。

朱邦造的第一次亮相非常不顺。朱邦造98年2月10日第一次上台。一上台就接连出现几个小插曲。他是学法语的，需要带耳机听英文同声传译。但他上台前忘记了打开耳机的开关，在台上根本听不到翻译的的声音。一个记者提问后，他没听见译文，无法回答，只好要记者将问题再重复一遍，来回重复几次，在场的记者和工作人员都感到很纳闷，不知何故？幸亏新闻发布处一工作人员及时发现问题，迅速上台帮他打开耳机开关，发布会才得以正常进行。

朱邦造虽然第一次上台就有这种遭遇，但他显得很格外沉着，冷静，未见任何失态。他对记者说，出现了一点技术问题，请大家先休息片刻。然后，耐心地在台上等。很幸运，前后出现几个问题，均有惊无险。接下来，一切都变得很顺利。虽然记者提的问题涉及许多敏感话题，包括美籍华人李文和在美国被捕和王炳章被遣送出境等问题，但朱邦造应对自如，一点也不象一个第一次登台的新手。

1999年1月26日下午2时45分，章启月第一次主持外交部例行的记者招待会。第一次亮相就表现不俗。记者一上来就问了一个事先没有准备的问题。当时中国正在申奥。记者问，如果2008年奥运会在中国举行，对中国来说有什么意义？章启月没有犯怵，沉着地回答：中国一贯重视奥林匹克运动。中国是一个12亿人口大国。如果在中国举行，奥林匹克精神将会得到弘扬。回答简洁，明了，含意深刻。非常精彩。这对一个初次登台的发言人来说更为难得。

刘建超首次出场是在2002年6月4日。这次发布会简直就像一场足球的专场新闻发布会。由于主题是足球，一贯严肃庄重的外交部新闻发布厅变得格外轻松。这次发布会可能是外交部新闻发布会史上气氛最为轻松的一次新闻发布会，自始至终充满笑声。

当时，正值世界杯中国和哥斯达黎加两支球队大战之际，所以记者的问题都是有关足球的。

一记者问：“您是球迷吗？”

刘建超答：“我本人对足球非常感兴趣。所以，今天不得不在这儿工作，我也觉得非常遗憾。”

有记者问，今天的中哥之战是中国队与一支未建交国球队之间的比赛，你对此有何评论？刘建超答：“我想，还是不要把政治和体育混为一谈。事实上，中国老百姓不只关心中国的比赛。今天有三支东亚球队在世界杯上亮相，我们一起祝他们好运。”

有一记者要他预测一下中哥之战的结果，刘建超答：“中国老百姓希望中国队第一次参加世界杯能踢出好球来，同时，他们也能理智地对待任何结果。”

最后，刘建超问，“还有问题吗？如果没有，我祝大家回去后看一场好球！”

为了让记者们不错过难得的看球机会，发布会下午两点四十五开始，十五分钟后就结束了。记者对刘建超的善解人意报以热烈的掌声。

在超市答记者问的“外交部发言人”？

为了方便记者提问，新闻司2000年设立了发言人移动值班电话，每天24小时包括周末和节假日都受理记者提问和回答记者提问。这一做法一出台受到外国媒体的好评，认为这是中国走向更加开放透明的一个举措。

这一做法在国际上可能也是仅见的。美国国务院发言人办公室也做不到这一点。美国国务院发言人办公室星期天不回答记者提问，平时晚上11点就关机。周六时间更短，下午一点就关门。

外交部移动电话虽然以发言人名义受理记者提问和回答记者问题，但实际上发言人并不出面，而是由新闻发布处的几个处长轮流代劳。下班后、周日或节假日，不论去干什么都要将移动电话随身携带，随时准备接受记者提问并回答问题。没事时还好，一天没几个电话，甚至一个电话也没有，但如果碰到突发事件，可就麻烦大了。电话会一个接一个。有一次，一位处长和爱人在公园散步。因突然发生了中美撞机事件，一下子来了100多个电话，电话几乎都被打破。一个电话还没接完，电话记录上显示又来了七八个电话。接完一批电话后，手都抬不起来了。有时，晚上在睡梦中也会被铃声叫醒回答记者提问。最后弄得一听见电话响，心里就发麻。

有一个星期天，发布处一位领导在超市购物，突然手机响了，一美国记者来电话问中方对美国向台湾出售一批先进武器有何反应。这一问题正好已备好答问口径。这位处长从口袋里掏出口径就开始回答：“中方坚决反对美方严重违反中美‘八.·一七’公报，不断提高售台武器的性能和数量，严重损害中国主权、危害中国国家安全的行为。中国政府已多次就售台武器问题向美方提出严正交涉，表明了中国政府和人民在此问题上的坚定立场。我们要求美方高度重视中方的严正要求和立场，充分认识到对台军售升级将对中美关系所产生的严重影响和后果，严格执行中美‘八.·一七’公报的规定，立即停止向台湾出售先进武器。”一番慷慨激昂、义正词严地表态，引起身旁顾客的注意和指手划脚，不知此人是何许人物。

外交部发言人为什么总是“答非所问”？

有些人觉得外交部发言人在回答记者问题时回答有时不是很切题，有点答非所问，让人不知所云。并且发言人总说些我们“注意到„„的表态”、“我们注意到„„的报道”、“我们将继续关注„„”等没有什么意义的话，好像总在说废话。

确实，外交部发言人的表态中有时有答非所问、说套话的现象，需要进一步加大透明度，增加信息量。但另一方面，公众也应了解外交语言在某种程度上与常态语言是有所不同的。外交语言往往更委婉、含蓄、模糊。所谓委婉，就是有些问题不便或不能直说，就用婉转、含蓄的语言表达出来，在不失本意的情况下让对方领悟。因此，外交语言有时就不是直白式的一问一答，会绕点弯子，或声东击西，需要注意其字里行间、或留意其弦外之音。曾在联合国内担任过美国代表的富兰克林·罗斯福总统夫人埃莉诺曾说：同样的一些话，在正常情况下是一种含义，但在外交文件中却是另一种含义。这像是学习另一种语言。

为什么外交语言会与常态语言不同？这是由于外交的特殊性，外交斗争的复杂性决定的。

1、外交的对象主要是国家。国家之间主权平等，应该相互尊重。在语言上也要更讲究，往往注重温文尔雅，讲究点到为止，不会让对方过于难堪。

2、外交斗争中，风云变幻，各种情况和可能性都可能会存在。一般都会避免把话说绝，说满，留有一定余地，以免被动。弱小国家，或不发达国家，由于其实力和地位决定，要在国际上立足和发挥影响，往往会更讲究策略，语言会更含蓄婉转。

3、双边外交活动或多边谈判的协议或协定往往是双方或多方商定或谈判妥协的结果，往往用彼此都能接受的语言文字表述，有时难免会含糊其辞。

外交语言技巧

反诘

案例

李瑞环同志一次访问香港时，一记者问：您刚才在讲话中强调了团结的重要性，这是不是指香港人不够团结？

李瑞环答：如果我祝你身体健康，是不是指你身体不健康呢？

听到这一回答，许多记者禁不住鼓起掌来。

幽默与诙谐

案例

1990年的一次新闻发布会上，一位西方记者问发言人李肇星：“请问邓小平先生目前健康状况如何？”

李肇星答：“他健康状况良好。”另一位记者穷追不舍：邓小平先生是在医院里还是在家里拥有良好的健康状况？李肇星答：“我不知是你有这样的嗜好，还是贵国有这种习惯，在身体好的时候住在医院里，身体不好时反而待在家里。”

李肇星以轻松幽默的方式回答这一问题，令对方相形见绌。

有一记者问沈国放：你能否证实中国最近将在福建沿海举行军事演习？

沈国放答：我不知道你所讲的情况。我不愿意冒刺探军事情报的风险。

沈国放用开玩笑巧妙地回避了敏感的问题，记者也不感到难堪。

如何说“不”？

作为发言人，回答问题时，哪些话可以说，哪些不能说，说到什么程度？都需要有一定尺度和分寸。该说“不”的时候不仅要说“不”，而且还要说好这个“不”。这是发言人的基本功。

说“不”时要根据问题的方式和内容的不同而不同，不能千篇一律。下面是收集到的一些表达方式。

中国外交部发言人经常使用的一些说法：

1这个问题我只能说这些。

2我没有什么新的东西要说的。

3我没有什么东西要补充。

4这不是外交部发言人要回答的问题，请你向有关方面询问。

5这个问题不属于我回答的范围，但我愿了解后通过发言人办公室向你做出回答。

6对这个问题，我们正在研究(或调查)中。

7对这个问题，我们还需要研究。

8我也是刚从报纸上得知此事，还需要核实。

9这个问题我们可以私下交流。

10我没有更多的要说。

11我目前还没有什么细节可提供。

12我没有这方面的消息。

13目前我没有什么评论。

14如有这方面的消息，我们会及时发布。

15我没有听说这种安排。

16我没有听说此事。

17我们会在适当时间发布。

18我还没有被授权公布有关方面的消息。

案例一

2002年11月，江泽民主席访美时，一名学生问江主席：“中国对熊猫保护采取了哪些步骤？”江主席回答说：“我是搞电机的，我跟你们一样非常喜欢熊猫，但对熊猫很少研究。”

台下一阵大笑。这也是一种“说不”的方式。

案例二

有记者问美国国务卿基辛格：美国到底有多少武器？请告诉大家，好让大家放心。

基辛格答：我知道美国有多少武器，但是我不能说，因为苏联千方百计想知道美国武器的数量，我不能就这样让苏联不花一分钱就从我这里知道。

这个问题涉及国家的军事机密，基辛格当然不能说。基辛格这么回答，既礼貌地回绝了记者的提问，记者也不觉得难堪。

回避

用这种方式回答记者提问，表面上看似乎回答了记者的问题，但实际上，说的都是空话，没有任何实质信息。比如有人问你，在×××问题上，你支持老王还是老李？你回答：谁是正确的我就支持谁。对方又问，那谁是正确的一方？答：谁坚持真理谁就是正义的一方。到底支持谁？天知道！

案例

一位发达国家外交官问一位非洲国家大使：“贵国的死亡率想必不会低吧？”

大使答：“同你们国家一样，每人死一次。”

外交部发言人故事

外交部发言人的官有多大？

外交部发言人现在几乎是家喻户晓的人物。公众在电视、广播和报纸上几乎天天都能目睹其风采、耳闻其大名。重大国际会议上也常常能见到他们的倩影。特别是国家领导人出访时，总有一位外交部发言人作为代表团发言人紧随其后，在电视上频频曝光，不断向媒体发布有关访问的消息，回答记者提问，显得格外耀眼。

显然外交部发言人已经成为中外媒体和国内外公众所瞩目的新闻人物。由于名声大，在社会上的影响也随之加大，以至于在社会上造成许多错觉和误解。因此还闹出了一些笑话。

有一年，某部委请时任外交部副部长的李肇星去做国际形势报告。李肇星副部长因为有其他安排，就让一位发言人代为前往。该部门主持人特别兴奋，在开场白中说：非常感谢外交部领导对我们的重视，我们本来想请个外交部副部长来讲一讲国际形势，没想到外交部竟然把他们的发言人派来了！

外交部一位部领导，有一年回家探亲。回家后，村里的老人殷殷地嘱咐：继续努力，争取当个外交部发言人。

李肇星担任副外长期间，有一次出差。一航空小姐问：“老同志在哪里工作 ”李肇星答：“我在外交部工作。”航空小姐忽然变得格外热情，问李部长：“你认识 发言人吗？”李肇星答：“认识。”航空小姐又问：“你经常能见到他吗？”李肇星答：“天天都能见到。”航空小姐羡慕地说：“您真幸福！”

有一次，李肇星副部长与外交部发言人沈国放参加完活动后从街上步行回外交部，有一个行人惊喜地对同伴说：那个人是外交部发言人沈国放！同伴看了一下说：不可能，他旁边的那个人根本不像。

外交部一代表团到某省参观、考察，当地接待部门负责人在介绍当地情况时说，现在领导同志很重视我省，上半年到我省来视察指导工作的领导同志有某某副总理、某某部长，某某外交部发言人„„。

有一位外单位的同志到外交部办事，出大门时，看到章启月也在大门迎一位客人，大为不解，问怎么发言人这样一级的领导同志还随便在大门出入？

章启月有一天骑车下班回家，路遇几个骑自行车的人。有一位说，快看！刚才骑过去的是外交部发言人章启月。其他几位都讥笑他说，亏你想得出来，外交部发言人能骑自行车？

其实，外交部发言人既没有保镖，也不配备专车，好几位发言人每天都骑自行车上下班。

朱邦造曾在郊区某国际会议中心参加一个会议，在大厅几个客人看到他后，有一位很高兴地说，这不是外交部发言人朱邦造吗？另一位马上反驳，怎么会呢？外交部发言人怎么会到这里来！

其实，该会议中心是一个非常豪华、名声很响的会议和度假中心。

外交部发言人经常收到全国各地来的各种信件。有告状的、申诉的、请求帮助的、要求代为转交信件的等等。来信对发言人的称谓可谓千奇百怪，有称国务院领导、国家领导人的，有称发言人省长的、首长的，有称外交部领导的，不一而足。

其实，外交部发言人是由外交部新闻司司长和两位副司长兼任，只是外交部的中层部门负责人。

外交部发言人至今共有多少位？

外交部建部后，就有以外交部发言人名义就某一重大问题发表声明、发表谈话的做法，但都不出现发言人的名字，实际上外交部也未任命具体谁是发言人。另外，国家领导人出席国际会议也设有中国代表团发言人，如创建新闻司的首任新闻司司长龚澎同志就曾担任过以周总理为团长的中国出席日内瓦会议代表团的发言人，成为万众瞩目的对象。但此时，外交部发言人制度还未建立。钱副总理在《外交十记》说，作为外交部的首位发言人，他在1982年3月26日举行了外交部第一次新闻发布会。自这次新闻发布会到目前为止，外交部发言人已有22位。

他们是：钱其琛、齐怀远、俞志忠、王振宇、马毓真、李肇星、李金华(女)、金桂华、段津、吴建民、范慧娟(女)、李建英、沈国放、陈建、崔天凯、唐国强、朱邦造、孙玉玺、章启月(女)、孔泉、刘建超、秦刚。

其中，钱其琛、齐怀远、马毓真、李肇星、吴建民、陈建、沈国放、朱邦造、孔泉是新闻司司长兼发言人。

部分外交部发言人及在任时间

钱其琛：1976-1982年

齐怀远：1983-1984年

马毓真：1984-1988年

李肇星：1988-1990年

吴建民：1990-1994年

陈建：1994-1996年

沈国放：1996-1997年

朱邦造：1998-2001年

孔泉：2001-

（本版文字和图片均摘自《外交部发言人揭秘》，邹建华著，世界知识出版社2005年5月出版）