在职场你得学会漂亮说不[推荐阅读]

第一篇：在职场你得学会漂亮说不

在职场你得学会漂亮说不

一向性情温和的财务部主管刘晔已经向小鱼催了三遍报表了，小鱼每次都态度超好地说：“好的，好的，马上就交。”但离公司规定的最后期限都超过了两天了，小鱼还是没交。刘晔没办法，就跑到小鱼的同部门同事小昭那里请求帮忙：“小昭呀，小鱼的报表你能不能帮她填一下呀，反正你对这报表也很熟，很快就填好了。”一向不喜欢填报表的小昭冷着脸拒绝：“你还是让小鱼自己填吧。”这时忍无可忍的刘晔终于火山爆发了，在办公室当着所有同事的面咆哮到：“你们部门怎么这样呀，一个报表催了十多天，我还要不要干活？耽误了发工资你们乐意吗？”小昭这时也满心委屈和怒火：“你冲我发什么火，又不是该我干的？”

漂亮回传决胜功略贝克汉姆最著名的是他右脚精准的长传、传中和极其出色的定位球，在俱乐部和国家队的生涯中，他以此获得了大量助攻和进球。在生活中，我们也非常需要这样的“踢球”技术，帮助我们“温柔而坚定”地给“飞来横事”来一脚漂亮的回传。其实，前面讲的故事中，小昭的确有点冤枉，事情本来和她无关，但是最后她却成了替罪羔羊。假如她和颜悦色地说：“刘姐姐，你先别着急啊，时间是够长的了！”其实她根本不必着急表态，就能先让对方心情稍微平缓一些，然后她再抬头找找小鱼。如果此时财务主管还坚持让她帮忙，她可以笑笑说：“我真地挺想帮你的，不过我这儿还一大堆事儿，早上也被催过好几遍了，我现在头都大了，真不好意思。”相信财务主管也不会难为她，更不会当场火山爆发。可正是因为小昭没有把握好传球的技巧，反而使用了表情和语言双重冷暴力，让自己陷入被动的困局。

认可对方的感受，表示理解。

共鸣总是能快速拉近人与人的距离，并平复对方的负面情绪。在表达推脱之前，一定要先顾及到当时的情境，比如是否有重要的人在场，以及对方此时此刻的最强烈的情绪。无论当时她是悲伤还是愤怒，都应首先表示理解，以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。

放下手中的事情，认真倾听。

(续致信网上一页内容)无论你有多忙，请用心去倾听对方的诉求，不要表现得心不在焉的样子，否则只会让对方更愤怒。不仅要听出对方在说的是什么事情，而且要听出对方的感受。

说些体谅的话，暂不表态。

此时对“该不该接手”应该已经心中有数，但不必急于表态。一方面不要逞能，以免伤害“被帮助者”的自尊心，特别是由第三者发出的请求，更要尽可能地推托掉，毕竟当事者自己没觉得需要帮忙。另一方面，还是着重于缓解求助者的情绪，让她也有个冷静的时间恢复理智，避免发生直接的冲突或者情绪大爆发，忙没帮成反倒结了怨。即便最后帮了忙，也不要让求助者觉得你“太容易搞定”了，从而发现以后可以利用你的“好说话”。

1说一些劝慰的话，例如“别着急，先喝杯水”，“看你累的，脸色这么差”。

2说一些赞赏的话：“你能做到这样的程度，真是不容易。”“很同情你的处境，你真的太能干，要是我早趴下了。”

态度真诚，语速缓慢。

到了不能不说“抱歉”的时候，一定要看着对方的眼睛，真诚地表达你的想法，并用三两句话简洁、明晰地说清你推脱的原因，让人感觉你不是在找借口。同时，也要记得在适当的时候真诚感谢对方对自己的信任。

1语速放慢，比平时说话稍微慢一点点。

2多加些语气词，比如，“真是对不起呀”、“我也很想帮你的啊，但是真忙不过来，万一出了错，更给你添乱”等。

3积极正向，千万不要在这时反过来跟对方诉苦。让对方感觉到你在积极关注他/她，同时也尽量少把自己的消极情绪传达给对方，因为对方本来也处于一个焦虑或无助状态，结果你也向他不停诉苦，对方的情绪就更低落了。

委婉温和，略表遗憾。

无论你是直性子，还是对方是急性子，在表达时，请一定要使用委婉温和的语句，略微地表达你的抱歉和遗憾。对方遭拒绝，本来就不愉快，如果你还说话生硬、过分理性，不仅对方心里会难受，旁观者也会觉得你“没人情味儿”。万一你暗恋的帅哥看到这一幕，估计你就没有咸鱼翻身的机会了。教你一句百试百灵的偷懒、占便宜的推脱话：“亲爱的，我可没有你那么聪明能干、秀外慧中，你可别难为我了啊。”

事后保持热情、体贴。有些忙不帮，原因比较复杂，但无论如何，你肯定不想因此和求助者结怨。所以，一定记得在推托过后，跟对方主动示好。如果是普通同事，见面主动微笑招呼就可以了，哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的朋友，可以请她吃个饭，或者买个小礼物弥补一下。这样时间长了，对方就会确信你不是讨厌她，你只是有自己的原则。Tips 我很愿意帮忙吗？我能帮上忙吗？我有这个时间和体力吗？我有没有更重要的事情必须要做？你越不懂得拒绝，找你的事就越多，弄得自己身心俱疲。而早已失衡的心理总有一天会通过某种途径爆发出来，学会适当的推脱，也是保存自己能量，保持好心理的平衡的一项技巧。

Who谁最容易成为屡屡被抓的“壮丁”？

有句歇后语，叫“半夜偷桃——拣软的捏”。人与人之间也是如此，总有一些人本身就带着“弱势”的气息，受气、受累当成家常便饭，她们往往是最容易被“抓壮丁”的群体。

不愿得罪人的“老好人”：每个圈子都有这样一位老好人，脾气超级好，从不得罪谁。她常说，没事儿没事儿，后来，大家就真觉得麻烦她、使唤她是“没事儿”了。

缺乏自信心的“透明人”：做事不行，就努力“做好人”，这是“透明人”的基本理念。她们知道自己在业务上、能力上不如别人，也从不跟谁争什么，万事只求无过。好事儿面前向来“透明”，吃苦受累从不缺席。

初来乍到的“新鲜人”：新到一个环境中的人，或多或少要刻意地表现一下，但假如你是办公室里资历最浅的一个，刻意表现的时期就不仅仅是“从试用到转正”的三五个月那么简单了。假如很不幸你还身处“皇亲国戚”扎堆儿的地方，恐怕很难有“翻身农奴把歌唱”的日子了。

能力卓越的“迷糊人”：“壮丁”还真不一定就是资质很差的人，有些能力强、情商低的人也照样是主力军。特别是被奉承两句“非你不可”、“你这人真好”以后，立刻热情万丈，浑然不觉自己已经透支了体力、精力和宝贵的时间。

同情心泛滥的“伪强人”：有的人善良过度，总是悲天悯人、爱充英雄。看谁有点困难就心存不忍，甚至主动冲上去帮忙，最后把自己累得像根儿煮过头的面条一样有气无力。

无所事事的“闲散人”：一旦需要“救火”，“闲散人”自然首当其冲。其实，那些说“有事儿”的人，未必真“有事儿”，她们只是把握得好尺度，该来就来，能不来便不来，一定程度上保证了自己的“身价”不跌。

第二篇：职场牛人总结之如何在职场中说不

职场牛人总结之如何在职场中说不

Office中总会碰着同事、主管或客户提出的不合理请求，固然你的拒绝总是明智的，但没有人爱好被拒绝，所以你常常吃力不讨好。那么，怎样才华做到不伤对方自尊，又能直言拒绝呢？

身处职场，你一定经常碰着这样的问题：一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的事变。

许诺下去吧，大要要连续加几个晚上的班才华完成，而且这也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上其实抹不开，毕竟是多年的同事了。理当怎样找一个既不会得罪同事、又能把这项事变顺利推动来的出处呢？

有人会直接对同事说：“不要，即是不要！”这绝对不是最佳的决议，大要会让你和同事此后连朋友都没得做；

有人会辞让说：“我本事不够，其实小A更适当”。那你有没有想过当同事把你的这番话说给小A听时，他会做何反应？

有人会不好意义地说：“我真的忙不过来。”出处不错，可是只能用一次，第二次再用时，你面对的一定是同事利诱的目光。

这些恍如都不是最佳拒绝出处，那我们到底理当怎样婉转地拒绝Office中的不合理请求呢？

秘诀一：先倾听，再说“不”

当你的同事向你提出哀求时，他们心中凡是也会有某些烦扰或担忧，担心你会不会登时拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此在你决议拒绝曩昔，首先要过细倾听他的诉说--比较好的办法是，请对方把处境与需要，讲得更大白一些，自己才懂得若何帮他。接着向他表示你了解他的难处，如果你易地而处，也一定会如此。

倾听能让对方先有被恭敬的感觉，在你婉转剖明自己拒绝的立场时，也比较能防备伤害他的感觉，或让人感受你在应付。如果你的拒绝是因为事变负荷过重，倾听可以让你大白地界定对方的哀求是不是你份内的事变，而且是否包含在自己目前重点事变范围内。大要你仔细听了他的定见后，会发明帮手他有助于提升自己的事变本事与经历。这时候候候在兼顾目前事变绳尺下，断送一点自己的休闲时间来帮手对方，对自己的职业生涯绝对有帮手。倾听的别的一个好处是，你当然拒绝他，却可以针对他的环境，倡议若何得到适当的支援。如果能提出有效的倡议或更换筹划，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支援，反而一箭双雕。

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第三篇：出纳学会巧说“不”

工作中出纳有时会面对上级不合理的要求，聪明的出纳应该如何权衡原则和处事之间的关系以便巧妙的应对老板无理的要求呢?本篇文章将教会您应该如何巧妙的对老板说“不”。

上级不是神人们有时会盲目地在心里暗示自己，不能拒绝上级的要求。其实，平心静气地想想，上级不是神，不可能什么都懂。从出纳工作的角度来说，能有多少上级做过这项工作呢?所以，现实地说，上级不一定具有专业的财务工作经验，对涉及财务方面的法规和专业知识不一定比出纳了解得多。上级是需要出纳人员的专业支持的。当上级发出违法指令时，出纳就有责任加以制止，勇敢地说出“不”字。这既是对上级负责，也是对自己负责。

下面通过一个实际案例来告诉大家出纳应该如何巧妙的说“不”。

甲乙丙三人同时去应聘出纳工作。面试开始。老板拿出一张白条，蛮横地让“出纳”报销。

甲义正词严：“这不是正规发票，不可以报销。”

乙弯腰谄媚：“行，我先给您报了，然后另外找发票补上。”

丙一言不发，只在一张便签纸上写了几个字，递给老板，然后走了出去。老板看后也随即出门。

一周之后，人事部经理通知丙被正式录取。有好事者去找老板问究竟。老板说：“甲只会办事不会处世;乙只会处世不会办事;丙会办事会处世。”原来丙私下里不但对老板讲明了白条不能使用的原因和后果，而且还提出了进行合法处理的技术意见。丙既坚持了原则，又提出了不违法违规的解决办法，还给老板保留了面子，表现出了良好的沟通能力和业务能力，当然是用人单位需要的人选。

从用人单位的角度看，老板对丙的选择是对的。这也正体现了出纳要会说“不”的内涵。

“不”字怎么说出口一个简单的“不”字，谁都会说。但能说得让上级愿意接受，这才叫达到目的。所以，这里就有个沟通能力的问题。如果只是告诉上级执行下去将有什么危害，难免会引起上级的不高兴，认为出纳似乎在找理由搪塞不办，甚至认为出纳没有工作能力。

聪明的出纳会同时告诉上级“怎样办才行”，也就是会提出不违法的解决办法，请上级决定。这样的话，能将问题解决了，上级自然也就不会继续坚持违法的要求，工作自然也就能够顺利开展。而通过这样友好、有效的沟通，出纳发挥了助手作用，自然也就增加了在上级心中的好感度。若长此以往，恭喜你，准备加薪吧!

第四篇：学会向校园欺凌说不!

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学会向校园欺凌说不！

敬爱的老师、亲爱的同学们：大家中午好！今天我们广播的题目是《学会向校园欺凌说不！》。

近段时间，我国部分地区中、小学校学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络手段，实施欺负、侮辱造成学生伤害的事件时有发生，损害了学生身体和身心健康，这种行为就是校园欺凌。最近，媒体也深度报道了几起关于我们深圳中、小学校的校园欺凌事件。校园欺凌事件已经引起了全社会的高度关注。

学校本应是最阳光、最安全的地方，但是种种欺凌行为不断伤害了我们的身体和身心健康。电影、电视剧中出现的用暴力解决问题的情境；网络游戏里大量的打斗、杀人的情境； 做事不讲程序规则、处理问题简单粗暴、缺乏沟通的情境以及家庭教育的缺失等原因，潜移默化地影响着我们、侵蚀着我们。

校园欺凌这种不良影响，不仅仅让受害者受到身体和身心的伤害，也给施暴者本人的心灵和成长带来深深的影响。

对于施暴者而言，给他人带来伤害，首先要承担受害者的治疗及赔偿费用，其次要受到学校严肃处分，甚至无法继续完成学业，严重的将会追究法律责任，如治安拘留、送劳教所等。

同学们，你知道如何避免校园欺凌事件的发生和当欺凌事情发生时，我们应该怎么做吗？在此，我建议：

1、平时钱财不外露，不炫耀自己的贵重物品和时尚用品；穿戴用 龙岭学校红领巾广播站广播稿 景致极美，需攀顶峰

品尽量低调，衣着朴素大方，不要过于招摇；言谈举止要文明得体。

2、心胸开阔，同学间交往要友善，不与他人结怨，以免被打击报复。

3、当与人有矛盾时，要宽容忍让并告诉学校老师，避免发生暴力冲突，更不要以暴制暴。当你一个人遇到突发欺凌状况，要尽快走开。

4、不单独去校内外比较偏僻、无监控摄像的地方。如果一定经过这样的地方，一定要有同学结伴而行，不要独自前往。

5、远离暴力游戏、动漫、电视剧及相关视频，不沉迷于网络。

6、当自己或发现他人遭受校园暴力时，要及时向老师、家长或警察求救。

7、如果你在学校附近，请立即跑回校内，马上告诉学校保安和老师；如果你不在学校附近，可向你身边保安岗亭的保安和警察求助，也可向路上的行人求助。

同学们，学校是我们的家，我们爱我们的家。让我们共同携起手来，抵制校园欺凌，共创平安校园。面对校园欺凌，我们坚定地说：“不！”

第五篇：你说,你害人不杂文随笔

早餐的时候，柳叶打开了放在桌上的购物袋，里面是妈妈刚买回来的小面包。她顺手拿出一个三角形的小面包，准备撕开精致的包装。这时，她习惯地看了看生产日期，比照一下保质期。呀！原来已经过期好多天了吔。

紧接着她一连又看了四五个，结果都是过期的。柳叶立马对正在往冰箱里放东西的妈妈喊道:”妈，这面包早就过期了，不能吃了。”

“啊！我今天还是大清早去买的，还特意选他们堆在最上面的。我还以为这最上面的就是新做的最新鲜的呢。怎么这样啊？”妈妈听后，啪的一声关了冰箱门，一边说一边走了过来。

“人家早就摸透了你们的购物习惯，才把过期面包浑水摸鱼卖给你们。”看到妈妈把面包全倒在桌子上一个个的查看，柳叶忍不住地对妈妈说道。

“都过期这么久了，他们怎么不早处理，还当正品卖给我？这不是坑人吗？”妈妈拿着一个面包，看着生产日期非常生气地说。

“赚黑心钱呀！”

“不行！我得去找他们。”

妈妈把面包重新装好，拎着购物袋，来到位于菜市场旁边的鑫欣蛋糕店。她进门就对老板顾梦齐说:“咋回事啊！都过期了还卖给我？不怕吃出问题吗？还这么贵！”

“阿姨，您先别生气，让我看看。”顾梦齐立刻接过她提来的面包，稍稍看了看，就满脸堆笑地对她说:”阿姨，对不起！这是我疏忽了。我马上给您换，再送半斤给您不加您的钱，您看行不行？”

听顾梦齐这么一说，柳叶妈气消了一半，她对顾梦齐说:”小伙子，不是行不行的问题。你这么做，会让我们吃出病来的，你知道吗？我也是相信你，才买你家的面包。要不是我女儿看出问题，我全吃了都不知道。你说，你害人不？”

”阿姨，我以后一定注意。”

柳叶妈见顾梦齐态度十分诚恳，又看了看他递过来的面包，欲言又止只好问了句:”这次应该没问题了吧？”

”您放一百个心，绝对没问题。”柳叶妈满意地拎着换过的面包回家了。

望着柳叶妈走出店门的背影，顾梦齐长舒一口气。然后，他迅速将退回的面包按照***惯，一个个抓到新做的面包上面，坐等下一个来买面包的人。

顾梦齐想，小本生意难做啊！每天起早贪黑，赚两个钱要交门面钱，还要交房租水电和税收等等。像这次绵绵春雨下了大半个月，都好多天不开张了。虽说这面包已经过期了，但如果我不赚钱卖出去，我会亏得更多。这么做，我也是没办法啊。

正在想着心事，顾梦齐的老婆谭茜玥提着早餐来了。见顾梦齐无精打采的坐在收银台里，她放下保温盒问道:“开张没？”

“没开张倒好喔，问题是早上开了个张，正高兴人家就来退货了，还倒贴了半斤面包。”顾梦齐很无赖地说。

“我就知道，你全都写在脸上了。没事！打起精神来，先吃了早餐再说。”谭茜玥心疼地安慰老公。

顾梦齐打开保温盒，青椒炒肉丝的香味扑鼻而来。他顿时心情大好，狼吞虎咽起来。

顾梦齐刚吃完饭，谭茜玥在收拾饭盒。这时，一个老太太从店外进来。顾梦齐热情地问道:“老人家，您要买哪种？”

”哪种面包卖的好，就买哪种吧！”老太太和蔼的说。

”好嘞！那就拿这种。”顾梦齐熟练地扯过一个购物袋，左手抓住提袋的一侧，右手的拇指跟食指将袋口捻开少许。把手伸进袋里，张开五指往里撑了撑，购物袋完全打开了。接着，顾梦齐抓起过期的三角形面包，大把大把地迅速装进袋里。

”好啦好啦，不要这么多，吃不完。”老太太见顾梦齐一下子给她装了满满一大袋，连忙喊道。

”没事，这面包好吃。刚才有个阿姨买的比你还多，她说下雨天难得出来，多买点没事。”顾梦齐真诚地说。

老太太见他满脸的实诚，便不好意思再说什么，就爽快地付了钱，提着面包出了店门。

谭茜玥很失落地说道:“老公，这生意硬像打铁一样啊。快！赶紧清一下，看看还有多少陈货？”

夫妻俩清着清着，刚刚还绽放在脸上的笑容，此刻完全消失得无影无踪。

顾梦齐在心里祈祷:但愿老太太这趟出去，不再给他退货回来，更愿老天爷别再下雨了，生意快点好起来。不然，新做的面包也会过期。而这过期的面包就像一个个定时的炸弹，指不定哪天就会出问题。或老人，或小孩，或315……