连锁药房带教老师的细则

第一篇：连锁药房带教老师的细则

带教老师的操作细则

1.2.3.4.资格：满2年以上的员工或者取得药师资格证 考试：及格即可

奖励：成功带教出一个新员工并转正，奖励**元 如何带教：

第一天：①介绍分店内同事姓名，职务，性格特点，擅长哪方面的工作；

②介绍公司大体情况(公司发展史)，本分店的情况，包括开业时间，店内布局，周围商圈特点，竞争对手情况，本店消费特点，会员制度等大概情况；

③企业文化（顾客至上，道德至上，品质至精，服务至诚）和公司的规章制度（考勤制度，请假制度，晋升制度等）；

④交代用餐时间和方式

⑤服务礼仪，正确接待顾客的方法，服务用语的使用（顾客，你好，请问有什么需要？不客气！请慢走！）

⑥仪容仪表（着装的要求，注意事项等）

⑦每日的工作流程

第一周：①熟悉店内清热解毒，止咳，胃肠，抗菌类药品的名称，摆放位（2-7天）②正确量体温，正常体温的数值（将水银柱甩至35°以下，擦干腋下，放腋下5-10分钟，＜38°低烧，＞39°高烧）

③如何正确书写小票

④分店商品摆放大原则，OTC和Rx的意义

⑤如何按票付货，以及正确送客的方式（请慢走！如果知道的话可以可以加上用法用量，温情嘱托等）

⑥交代验收货品的正确方法（核准品名，产地，规格，数量，批号，生产日期等）

⑦交代含麻药品的接待方法（必须凭身份证购买，登记购买记录，）

⑧交代凭医保卡消费的规定（明确告知能刷医保卡的商品）

⑨交代会员卡的详细权益（会员日全场药品9折，一元积1分）

⑩交代关门注意的问题（注意查看水龙头，电源开关等）

⑾正确接电话的方式（你好，百和堂大药房***分店！）

第8天: 逐项考核，第①项，找出10个，每个7分；第②-⑾项，每项3分，80分及格，及格方可进行下一周的培训。

第二周：①熟悉外用，跌打，儿科，滋补，矿物质，其他类药品的名称，摆放位置（9-14天）②交代填写发票的具体要求

③如何接待顾客指定药品的销售（比如顾客点名购买“感康”）

④交代周边附近的兄弟门店的名称及电话

⑤办理会员卡的正确流程

⑥分店接待厂家业务的基本要求

第一月：①掌握全场药品的确切摆放位置，正确率＞60% ②基本可以单独完成消化，呼吸，妇科，儿科等常见病的销售，推荐合理率＞80%，成功率＞50% ③能单独完成简单收银工作，会刷医保卡(能唱收唱付，推荐办理会员卡，接待顾客100%正确，每个顾客的时间＜2分钟)④正确测血糖，以及正常血糖的数值（空腹3.9-6.1mmol/L）

⑤正确量血压，以及正常血压的值（130/85mmHg）

⑥填写银行存款单的正确方法 ⑦掌握80%药品的库存所在位置，⑧培训填写交接班本并处理交接班本上的事情

⑨能用POS机刷卡

⑩掌握订货的确切流程

第二月第一天：第①项，找出10个品，每个3分；第②项找出5个案例，每个10分；第③-⑤项，每项5分，第⑥-⑩项每项1分，80分及格，及格方可进行下一轮的培训。

第二月：①掌握全场药品的确切摆放位置，正确率＞80%，②可以单独完成消化，呼吸，妇科，儿科等常见病的销售，推荐合理率100%，成功率＞60% ③基本可以单独完成泌尿，外伤，皮肤，神经常见病的销售，推荐合理率＞80%，成功率＞50% ④基本掌握常见病症的保健品的合理关联销售，推荐合理率＞80% ⑤完成收银过程中买赠，打折的销售（接待顾客100%正确，每个顾客的时间小于2分钟）

⑥掌握退货确认程序

⑦掌握需采购部采购新品的确认程序

⑧掌握电脑开关程序，基本维护知识

⑨负责区域的药品提货计划

⑩正确完成当天销售的结算和上报工作

⑾掌握更换POS，医保打印纸机纸和打印色带的正确方法

⑿电脑上互调单的处理

⒀电脑数据的传送流程

⒁电脑故障处理的确切流程

第三月第一天：第①项，找出10个品，每个1分；第②-④项找出6个案例，每个10分；第⑤-⒁项，每项3分，60分及格，及格方可进行下一轮的培训。

第三月：①单独完成除心脑血管和糖尿病之外的常见疾病的销售，推荐合理率100%，成功率＞60% ②基本上单独完成心脑血管和糖尿病常见病的销售, 推荐合理率＞80%，成功率＞50% ③掌握常见病症的保健品的合理关联销售，推荐合理率100%，能销售全店每人每日平均销售的一半

④负责自己药品区域的合理提货计划

⑤掌握药品摆放的原则，能独立完成对新品种的正确分类和摆放，⑥处理顾客投诉的正确流程

⑦掌握退货确认程序

⑧掌握电脑故障处理的确切流程

⑨正确处理QQ群里发布的通知以及下发任务

⑩赠品的正确管理流程

第三月最后一天：第①-③项，找出6个案例，每个15分；第④-⑥项，每项2分，第⑦-⑩项每项1分，60分及格，及格方可转正。

每天需要学习的项目：

①照看店面，接待顾客，观摩学习其他员工如何销售

②每天熟悉10个畅销商品的品名，功能主治，位置，单价，禁忌等 ③学习联合用药，掌握联合用药基本知识 ④每天学习《门店管理制度》

第二篇：门诊药房带教计划

浦口医院门诊药房新人带教计划

为了配合药剂科及门诊药房的工作，培养合格的药剂人员，帮助新进人员规范操作步骤，树立良好的职业道德，完成角色转换，尽快适应门诊药房工作。根据医院对药剂人员的要求，制定2013年门诊药房的新人带教计划。

第一周： 药品的熟悉，我院药房药品众多，首先熟悉药品的摆放规律、位置。新人逐步熟悉临床各系统用药，收集药品说明书，对各种药品有一个初步认识，结合书本所学理论知识，对药品药理作用、用法用量、不良反应等有更深一步了解。

第二周：学习处方管理规范，熟悉《处方管理办法》，了解处方相关知识，学习处方的审核规则，注意事项，熟悉医生在书写处方中易出现的问题，各种药物配伍禁忌。了解审核处方内容，促进患者用药安全、合理。

第三周：调配发药的实际操作，在新人对药房规章制度工作流程等都比较熟悉后，可进行处方审核和药品调配的实际工作。掌握“四查十对”内容及注意事项，对照电脑示范审核，再进行现场调配，并根据知识水平及动手能力的不同，因人施教;熟悉微机发药系统：了解微机发药的操作流程，以及退药、库存、效期的查询等操作。第四周：通过实践操作，使新人循序渐进地对临床各系统用药及药品的药理作用、用法用量、不良反应等加深印象，尽可能地提供独立操作的机会，对操作中出现的问题进行指导。同时了解精神药品和麻醉药品的处方管理规范。

最后指导新人准确无误调配药品，并使用文明用语，热情、周到地为患者交待用法、用量、注意事项等，为患者提供优质服务。把在课堂上所学知识应用于实践，对患者提出的问题耐心解答，让新进人员学习如何树立良好的医务人员形象，培养其初具优秀医务工作者的高尚品质，为医院形象增光添彩。

第三篇：带教老师材料

2013年7月，我被科里委派了一项既简单又困难的任务——做这一批实习医生的带教老师。说简单，因为只要给实习生上一些基础的课程、让他们初步的了解下临床工作的内容就可以；说困难，正因为实习生对临床毫无经验，必须教给他们最正确的观念、最准确的知识、最标准的方法，以期为日后的工作打下扎实的基础。为不致误人子弟，我立即把手边的书本一一翻遍，从解剖学到诊断学、从病理学到内科学、从诊疗常规到最新进展，态度较自己当学生时还要端正。做好笔记、准备PPT，备好教案，选择典型的病例，力求深入浅出的将一些常见病的知识讲解到位。同时利用我们科室的便利，多次带领他们参观内窥镜室，了解胃肠镜检查的基本流程，开阔眼界。

都说纸上得来终觉浅，临床医学其实是一门很讲究经验的学科，连怎么询问病史都是有技巧的。再怎么对课本背得滚瓜烂熟，一开始遇到病人都会手足无措。对每个实习医生，我都会带着去看新病人，教他们如何在病人繁复、凌乱的叙述中疏清条理、找到重点，但又不能有所遗漏，指导他们在写病例时如何做到用词规范、精炼、准确，查体时要求的顺序、手势、方法也一再的示范，总结自己的经验作为指导，发现错误及时纠正，并且深入分析、剖析原因。一边教，一边提出问题，引导他们思考，加深印象。遇到疑难病例，鼓励他们发散思维，并且加入科室的讨论，实现教学相长。

我知道，一个医生最重要的除了医技还有医德。实习医生是怀抱着理想选择这个职业的，但是当前社会对医生太多的负面报道，我们也确实面对的太多的难题，有时连自己也不免疑惑究竟值不值得继续下去。但是比较而言，更多的人是需要我们的。言传身教，我觉得自己的行为应该是实习医生的一个榜样，用行动向他们传达坚持理想的信念，希望实习医生能始终保持救死扶伤的高度责任感和对医学事业的满腔热情。所以我常常向他们传达正面的思想，总是以最好的面貌去面对患者，耐心仔细、认真负责，就算会有刁难和怀疑，也绝不懈怠。

这一批到我们医院的实习医生都是来自于安徽或其他外省市的，长达大半年的实习期回不了家，实在是件辛苦的事。除外在学习上对他们教导，在生活中也时常关心，乐于相助，师生关系非常融洽。

眼看着带教老师的工作很快就要告一段落了，这当中，除了有教书育人的成就感，自己也获益良多。认认真真的拾起课本钻研业务，把遗忘的和平时忽视的知识重新铭记；兢兢业业地工作不敢马虎，避免许多可能发生的差错。古人说，师者，所以传道授业解惑者也。希望我的努力能对这些实习医生确有帮助，开启人生中崭新的一章。

第四篇：带教老师职责[推荐]

带教老师职责

1、引导学生尽快适应临床实习工作，培养其主人翁责任感，完成医学生向实习医师的角色转变；

2、关心并了解学生的学习、生活情况和思想状态，进行针对性教育与引导，培养学生树立刻苦学习的精神和严谨的工作态度；

3、在整个临床实习过程中，要教育学生发扬救死扶伤的人道主义精神，关心病人的疾苦，爱护病人，加强医患沟通交流，全心全意为病人服务。实习行为必须符合医学伦理、相关法律法规及医院规章制度的要求；

4、重视基础理论、基本知识和基本技能的学习，自己对“三基”要熟练掌握，对学生进行巩固、考核；

5、病历书写和体格检查是两项重要的基本训练，必须予以高度重视。带教老师对每名实习医师分管病人的病历应认真、细致的修改，指导实习医师掌握各项检查单、医嘱、处方及其他医疗文件的规范化书写；

6、查房时，要结合病例，理论联系实际，传授临床经验，培养实习医师的临床思维、表达、分析和解决问题的能力；

7、指导实习医师规范化完成各种临床技术操作；

8、对刚入科的实习医师进行入科教育，带领实习医师参加临床疑难病例、死亡病例讨论，定期针对本科室常见疾病进行小讲课，副主任医师以上职称带教教师要定期主持教学查房；

9、配合科室做好实习生出科考试及考核工作，检查实习生的考勤情况，必须按计划进度进行实习，不地擅自缩短或延长实习时间；

10、带教老师应及时向教务科反馈学生对教学工作的意见和建议，达到教学相长的最佳效果。

第五篇：带教老师岗位职责

护理部-护理教研室

护理带教老师岗位职责

1.严格按照《重庆市护士规范化培训工作实施方案（试行）》的要求和护士规范化培训相关管理办法开展培训工作，保证规培护士轮转计划的落实。2.负责学员在本科室轮转期间的临床带教工作。

3.及时检查培训学员培训计划完成情况、培训手册的登记情况，指导和督促培训学员参加各项医疗护理活动和教学活动。

4.关注培训学员的思想、学习、工作和生活，注重培养培训学员的责任意识、质量意识和服务意识。

5.服从安排，积极参加医院组织的不同层次的教学培训、讲课比赛、查房观摩等活动，不断提高自身素质，提高教学能力。

6.在临床教学工作中不断总结，积极撰写教学相关论文，勇于进行教学改革，促进规培护士教学质量不断提高。