文明创建惠居民,多项服务利民生--滨湖社区创建文明社区汇报材料

第一篇：文明创建惠居民,多项服务利民生--滨湖社区创建文明社区汇报材料

文明创建惠群众 多项服务利民生

——滨湖社区创建文明社区汇报材料

沙市区崇文街街道办事处滨湖社区东起园林路，南至江津路，西临工农路，北抵西干渠，占地面积1平方公里。住宅楼137幢，居民4441多户，8900多人。近年来，在市、区政府统一布置下，在街道办事处的大力支持，在辖区单位的积极配合下，在全体居民的参与下，社区以科学发展观为统领，以和谐文明社区创建为抓手，积极开展群众性精神文明活动，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务完善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明社区。滨湖社区先后荣获了‚2008－2010年度区级文明社区‛、市级‚十佳和谐社区‛、省级‚卫生社区‛等荣誉称号。

一、加大人财物力投入，为文明社区创建保驾护航。创建文明社区是创建文明城区活动的基础工程，是不断提高居民群众综合素质和社区文明程度的有效途径，是把精神文明建设落实到基层的有效载体。它在社区建设中具有重要的地位和作用。为此滨湖社区高度重视，从人财物力三个方面加强了投入。

1、提高社区干部自身素质，加强班子建设。加强与街道、业务科室的沟通联系，组织社区基层干部和工作人员参加理论学习、社区建设、文明创建、人口计生等各类培训，鼓励社区干部到党校、函授学习。目前社区工作人员年龄文化结构趋于年轻化、知识化，平均年龄38周岁，有6人大专以上文化水平。

2、建立“四员管事”包片制度，完善管理制度。将整个小区分成四个小组，每组由1名社区干部负总责、1－2名网格员专职具体协助、2—4名民情民意信息员监管，实行‚一图一卡一库‛动态管理（辖区平面图、民情处理记录卡、信息采集与处理数据库），对居民生产生活、群众文化、矛盾调处、治安管理、环境卫生等问题进行分片联系、责任包干，延伸群众工作触角，做到对辖区情况明、底数清。为方便居民办事，实行了限时办结制、责任追究制等制度，打破了8小时工作制，为居民提供更加便捷的服务。实行阳光政务居务，将社区主要重要工作办事程序全部上墙，将各类通知通告张贴在政务居务公开栏上，方便群众监督。

3、积极争取上级部门大力支持，加大基础投入。累计投入30万元对社区室内外活动场所进行了改扩建，并配备了电脑、复印机、桌椅等办公设备以及文化设备、健身器材、棋牌图书等文化娱乐设施。目前，滨湖社区已基本建成集办公议事、教育培训、治安防范、娱乐休闲于一体的社区党员居民活动中心基本形成，含一站式服务大厅、娱乐室、居民说事厅、图书室、民警室、综治调解室和就业培训基地等多项服务功能。

二、发挥党组织带头作用，以党建引领精神文明建设。

1、加强领导明确责任，调动力量形成合力。为切实加强对精神文明创建工作的领导，社区成立了创建文明社区工作领导小组，明确了目标任务，通过充分发挥社区团委、工会、妇联等群团机构的作用，发动组织辖区单位、居民群众积极参加‚共创文明社

区、共建美好家园‛活动，形成了创建文明社区的工作合力。在此基础上，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了党组织联系会议制度和共建活动工作制度，通过发挥党员先锋模范作用，带动更多的群众参与到社区文明创建活动中。

2、开展党建主题活动，凝聚力量为民办事。创先争优活动开展以来，以‚创先争优保民生，党群聚心促和谐‛为主题，开展了‚进千家门、知千家情、连千家线、暖千家心‛‘ 四百活动’，累计入户3429户，为党员送书籍送党徽69份，发放便民服务卡3524张，为民办实事50余件，切实为居民解决了实际困难和疑难问题。得到群众关于添置文体器材的意见后，社区认真调研走访，多次与文化、体育等部门联系，申请到3套锻炼器材，分别安放在江津湖（区检察院对面）、二区26栋旁和黎B空地，为周边群众健身提供了方便。

三、优化社区三大环境，为居民营造良好的人文环境。

1、加大环境卫生整治，营造文明居住环境。2011年，争取上级部门的支持，滨湖社区对二区、三区、木材3个片区进行了封闭式简易物业管理，基础设施得到了改善，加大了日常清扫保洁和门店门前‚三包‛巡查力度，杜绝了乱堆、乱放、乱倒垃圾等不良现象，给社区居民营造了干净、整洁、舒适的居住环境。在道路交叉处设立了5个垃圾屋和2个垃圾桶，空地上种植了5000株树木，每栋楼墙面上都粉刷有以漫画、诗歌、小故事为形式的

宣传画，彻底改变了居民居住环境。近两年，集中整治环境卫生18次，平整路面近1万平方米，清理垃圾100多车。二区11栋3门102号刘奶奶家下水化粪池经常堵塞，每到雨季，她家门口就污水横流，影响居民出行。群众意见很大，社区了解情况后，积极协调组织人员进行疏挖。像这样的事情不止一例，只要居民向社区反映就能得到答复和解决。

2、加强综治网络建设，营造平安居住环境。社区成立了综治工作站和居民说事厅，聘请35名社区矛盾纠纷调解员，落实群防群治制度，实行每周五例会制度，及时掌握、排查梳理各类矛盾纠纷苗头，逐一落实包案领导，逐个限期解决，畅通了群众诉求渠道。积极开展创建平安社区、平安家庭活动，构筑了以社区民警为主导、以社区联调员和巡逻队为依托、社区居民积极参与的治安网络，落实责任，立足预防，发挥社区群众力量，对重点人员、重点部位采取有力措施进行监控和跟踪服务，确保社区一方平安。

3、丰富文化活动载体，营造和谐居住环境。为提高居民文明素质，社区广泛开展五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动，并以点带面广泛宣传，以居民思想生活的实际开展素质教育活动，积极引导居民文明健康生活。充分利用辖区资源和文化艺术这一凝聚人心的有效载体，加强文艺队伍建设，组建成立了腰鼓队、健身舞队等3支文艺演出队伍，丰富群众文化生活。两年来，社区成功举办荆州二医首届健康文化节暨‚健康社区行‛

公益活动、江汉风‚我的社区我的家‛商品砍价活动、迎新年送年画写横幅活动等文化活动6次，直接参与群众达万人次。社区还向居民全天开放棋牌活动室、读书室、各类教育基地等，利用节假日，免费为辖区留守儿童、农民工子女举办少儿书法培训班，开办书画展览，发掘辖区文化爱好者，从不同层面丰富群众业余文化生活。

四、抓好社区民生工作，为居民群众提供全方位服务。

1、开展就业指导培训服务。针对辖区失业、难就业人群多的实际，社区常年开展就业指导培训服务，及时为他们提供就业信息，千方百计帮助就业。两年来，免费组织参加各类培训6次，培训下岗人员近80多人。组织参加就业洽谈会4次，帮助60余人找到合适岗位。累计走访慰问就业困难对象、残疾人45余人次，为他们送去了现金、大米、棉衣棉被、春联等共计3000多元的慰问品；通过包联共建等活动，为5名困难家庭大学生申请到了捐助资金3万余元。

2、开展优生优育优教服务。针对服务群体的计生周期各阶段服务不同，推出了计生惠民服务活动，实现了‚优生优育优教全服务‛各项工作的全覆盖。为群众提供生育宣传、早教测评、孕检等上门服务100余次，发放温馨提示卡600余张，表彰计生和谐家庭10名。

3、开展各类保险办理服务。针对辖区中低收入人群多的实际，耐心做好政策宣传，动员居民参与社保。截至目前，社区460多

人参加了城镇居民医疗保险，为21名需要转院治疗的居民进行登记审核，为31名原区直企业职工审核办理了养老保险申请，为61名‚4050‛人员审核办理了社保补贴，使他们尽快享受到了国家的补助政策。

4、开展为老扶老养老服务。针对辖区老年人口比例超过16%的实际，广泛征求老年人意见后，成立了社区养老服务站、邻里助老志愿者、家庭孝老成员‚三点融合‛的养老服务网络，对服务对象提供居家养老、日间照料等包含‚养、医、乐、学、为‛为一体的家庭化社区养老服务项目，目前老年人健康档案已经建立、日间照料室也筹备完成。

通过一系列的创建活动，滨湖社区各项工作取得了一定成绩，但还存在一些不足。今后，我们将结合工作实际，进一步贴进群众，不断夯实基础，提升服务水平，优化社区环境，提高社区文明程度，为居民群众安居乐业、社会和谐发展提供基础保障。

第二篇：文明社区创建 汇报材料

让和谐洒满社区 让文明进驻家园

—区街道社区创建区级文明社区工作汇报

（2011年12月）

尊敬的各位领导：

大家好！

我是社区居委会主任，我代表社区党支部、居委会以及全体居民热烈欢迎各位领导莅临我社区检查验收创建工作，下面，我将文明社区创建工作向各位领导做如下汇报：

社区地处，总面积约3.5平方公里，东至，南至，西至，北至。社区总户数户，总人数人，其中流动人口人。辖区范围包括：。

社区居委会于2009年成立，2011年1月8日通过换届选举产生新的居委会班子，共计10人。其中，书记1人，主任1人，副主任1人，委员5人，工作者2人。社区一直秉承“社区建设靠大家，社区建设为大家”的服务宗旨，不断健全社区组织机构，丰富社区文化活动，提高社区服务质量，优化社区绿化环境，全面提高居民素质，形成小区风气良好，居民安居乐业的良好氛围。

一、加强组织领导，完善制度建设

自从今年社区开展创建区级文明社区以来，社区高度重视，并成立了以支部书记为组长，两委成员、党小组长、居民代表为成员的创建领导班子，制定了创建方案，明确创建目标、提出要求、落实措施。建立了党支部领导、居民委员会服务与管理、辖区单位共建议事的管

理网络，保证创建工作的组织落实。三驾马车既分工负责，又通力合作，围绕各自的职能，开展了一系列工作：

1、党支部以党建带创建，以创建促党建，充分发挥战斗堡垒作用，带领党员发扬吃苦在先、以身作则、关心群众、热爱社区的精神，组

织党员志愿者服务队，参与助老、助残活动和美化环境、保护绿化等

公益活动，做到了“一个党员一面旗，党员奉献在社区”。

2、在创建活动中，充分发挥居民进行自主管理社区的主观能动性，建立健全了居委会有关规章制度、议事规则，做到照章办事、秉公执

事、为民解忧、为民服务，充分体现了居民自治的优越性。

二、打造宜居环境、营造文明氛围

1、今年5月，在的大力支持下，社区完成了环境整治工程，“大树进社区”、道路“白改黑”、增加绿化带、安装绿篱、更换透水

砖、更换路沿、新建大理石花台、新建文化长廊等工程均是在此次环

境整治中完成，整治后的社区焕然一新，居民在享受靓丽环境的同时，也自觉主动地维护社区环境，社区普吹文明之风。

2、自从2009年社区成功创建区级“无煤社区”以来，社区采取

大力宣传、加强监督、奖惩并发等举措保障创建成果，目前，社区无

任何燃煤现象。

3、在街道的统一领导和部署下，社区大力开展“创模”活动，社区通过制作专题宣传栏、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、举办专题

文艺活动、进家入户发放宣传资料等方式充分营造氛围，倡导居民从

节约一滴水、节约一度电开始，争当环保使者。

4、社区坚持做好“四害”防御工作，定期为居民免费发放老鼠药、苍蝇药等。

三、社区秩序井然，居民安居乐业

1、安全工作常抓不懈，社区严格按照街道相关文件和会议要求，将安全工作扎实落到实处，一是加大对社区“九小场所”等单位的排

查力度，保障将安全隐患扼杀的滋生阶段；二是坚持做好家居安全检

查工作，社区定期联系水、电、气等职能部门对辖区开展专项检查，保障居民生命财产安全。社区每月召开一次由社区民警参加的安全工

作例会。通过各单位的通力合作，今年，社区未发生重大安全事故。

2、义巡队员每天对小区进行义务巡逻，通过广播喊话、实地巡逻

等方式加大对社区的观察力度，一旦发生紧急、突发事件，第一时间

进行现场处理，并上报有关领导，通过强有力的义巡制度的落实，社

区治安事件明显下降。

3、为了保障居民的生命财产安全，在街道的支持下，社区安装了

视屏监控系统，设置门卫岗亭，配置楼栋长，通过人防技防物防的全

面实施，社区居民安全感指数明显上升。

四、强化教育机制，提升居民素质

社区建立市民学校并成立文明礼仪劝导队，经常性的组织居民进

行公民道德规范的学习，引导居民确立良好的社会公德和家庭美德，积极倡导“知我社区、爱我社区、建我社区、美我社区”的社区建设

精神，形成浓郁的建“和谐社区、幸福邻里”的氛围。

在社区范围内充分利用宣传媒介（如文化长廊、读书室、社区广

播、市民学校等），宣传党和政府的政策、法规、精神（计划生育、健康教育、法制建设、综合治理等文件精神和宣传材料）。以开展“小

手牵大手”文明礼仪知识竞赛活动进行未成年人保护与教育；通过社区文化活动月活动的开展，以楼幢联欢、社区文艺专场汇演等形式，用身边的人、身边的事来启迪居民、教育居民，达到了“自我教育、自我完善”的良好效果。

五、服务优质高效，提高幸福指数

1、面向社区老人、儿童、残疾人、优抚对象提供福利服务，面向

社区居民、社会单位提供公益性的便民利民服务，面向社区下岗失

业人员提供再就业服务，这是文明社区，和谐社区的内涵。我们通过

艰苦卓绝的工作，让社区弱势群体实现了应保尽保；失业人员走访就

业之路；做到了人口与计划生育服务到位。创新服务机制，将社区工

作人员联系电话及各职能部门电话印制成册发放到每家每户，让社区

群众在家就可享受电话服务，变居民跑腿办事为干部代为办事，切实

解决了居民群众迫切需要解决的各类困难、问题，提升了社区的功能。

2、“倾情为居民，实现零待业”是社区再就业工程的目标。针对

社区农转非居民文化素质低,缺乏就业技能的实际。社区积极组织辖

区农转非居民参与街道组织的各种免费技能培训班和创业培训班。同

时对劳动力就业状况进行了全面调查，建立了社区劳动力资源信息

库，建立档案，做到就业状况了解清，掌握准，并及时与各用工单位

联系，组织了多场招聘会，千方百计为农转非群众“送政策、送岗位、送技能”，帮助农转非失业人员实现再就业。

六、繁荣社区文化，丰富居民生活

大力开展丰富多彩积极向上的文体活动，是提高社区居民素质，丰富社区文化的有效途径。我们充分调动社区资源，组织开展了一系列的以群众性科普、文化、娱乐为主要内容的文体活动。并组织居民开展蓝球比赛、拔河比赛、健身舞、腰鼓表演等体育活动；出资近万元安装地毯、扶手栏、音响等设施完善文体活动室；组建了社区老年健身舞队、群声艺术团、腰鼓队、莲箫队、秧歌队等群众文艺队伍，定期开展丰富多彩的活动。通过这些活动的开展，社区吸引并培养了一批文化骨干队伍，在文艺骨干们的带动下，社区的文化活动也更加有声有色。

七、文明风尚良好、共筑和谐之家

1、“有困难找志愿者，有时间做志愿者”已是社区居民的一句口头禅了，社区不断壮大志愿者队伍，让志愿者帮助居民，让居民争当志愿者，从而使社区变成一个有难同当、有福共享的互帮互助大家庭。

2、社区内“文明楼栋”、“文明家庭”、“再就业明星”、“五好家庭”、“好媳妇”等评选活动，吸引了越来越多的居民争相参与，在广大居民的共同努力下，社区文明风尚良好，尽显和谐之音。

总之，在街道党工委、办事处领导支持下，经过多方努力，我社区创建工作取得了一定的成绩。同时，我们知道，这些成绩离“文明社区”的要求还存在一定的差距。总结过去是为了以后做得更好，今后，我们将继续按照上级的要求，居民的需要努力工作，把我们社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加

繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型社区。

第三篇：创建全省文明社区汇报材料

创建文明社区

构建和谐家园

——和平社区创建文明先进社区工作汇报材料

和平社区位于*******，辖区面积35平方公里，共有居民住宅楼**栋，居民*****户，常住人口*******人，35岁以下的青年有****人。辖区内有检*********等行政事业单位**家，个体营业网点**家，小学**所，幼儿园**所。

近年来，和平社区以科学发展观为统领，下大力气致力于文明和谐社区的建设，积极开展群众性精神文明创建活动，扎实推进思想道德和文化建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务完善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明社区，取得了显著的成效，仅2008年以来，就先后荣获“全市平安建设先进集体”、“全省流动人口计划生育服务管理示范社区”、“二00九社区建设一等奖”、“二00九民政工作先进单位”、“2009全市人事和劳动保障工作先进集体”、“全省城市社区党的建设示范点”、“基层组织建设先进单位”等多项荣誉称号。

一、加强领导班子建设，切实抓好精神文明建设的组织领导

（一）强化班子自身建设，打造坚强堡垒。一是加强学习型党组织建设，领导班子认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持每周五 的政治理论学习制度，认真学习大政方针政策、科学发展观、十七大、十七届三中全会、四中全会精神等，每年组织政治理论学习40余次，提供各种政治学习资料50余册，领导干部每年按要求撰写读书笔记2万余字，定期撰写学习心得并予以公示，作为年底考核合格的依据，通过以上措施，提高了领导班子和党员干部推动科学发展、服务广大群众的能力和水平，营造了积极向上的思想氛围。二是创建思路清晰，创建目标明确。社区党工委坚持一手抓物质文明、一手抓精神文明，“两手抓、两手都要硬”的创建指导思想，重视精神文明对物质文明的促进作用，将形式多样创建工作作为提升社区文明程度、提高社区各项工作水平、完善社区服务功能的有力契机。2009年，我社区开展了“全省综合减灾示范社区”、“全省文明街道标兵”、“全省城市社区党的建设示范点”、“金昌市绿色社区”等创建活动，有力地推动了社区各项工作的发展和进步。三是领导班子不断转变工作作风，强化服务意识。领导班子严格落实干部走访制度，深入开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”活动，大力实施诚心为民、真心富民、衷心安民、精心育民、尽心乐民的“五民工程”，及时为居民群众排忧解难，多办好事、多办实事，通过实地调查、征求意见、开通热线等方式收集、整理了影响和制约科学发展、影响社会和谐稳定、群众反映强烈的13条意见建议，并集中整改，全力解决了包括辖区道路绿化硬

化、绿化、文化设施不足等12项问题，受到到了居民群众的广泛认可和好评。年内累计走访慰问就业困难对象、残疾人20户，为他们送去了现金、大米、水果、棉衣棉被、春联等共计5000多元的慰问品，并建立了领导班子和困难家庭“结对帮扶”长效机制，把党和政府的关怀送到了困难群体的心中。今年，又为拿到录取通知书的5名困难家庭高考学子申请到了“希望工程”捐助资金共计10000元，作为首的交通费用和生活补助。

（二）加强组织领导，夯实精神文明建设的工作基础。社区党工委高度重视精神文明建设工作，把精神文明建设工作摆上重要议事日程。

一是每年年初及时成立、调整创建工作领导小组，制定周密细致的创建工作方案，建立完善各项制度，明确职能和责任。在此基础上，社区党工委强化责任，采取社区书记总体抓、分管领导全力抓、业务专干具体干的工作机制，分解任务、落实责任,建立包干到人的层层问责制度，确保创建工作扎实有效。二是社区党工委每年召开2—3次专题会议研究部署创建工作，并定期不定期地通过听取汇报、检查验收等方式及时对创建情况进行研究和督察，确保了创建工作深入开展、扎实推进。三是统筹工作，在安排工作时，对精神文明建设工作做好详细的计划和安排，将精神文明建设工作纳入《社区目标责任书》中，区委、区政府与社区领

导班子、社区领导班子与分管领导、分管领导与具体工作人员层层签订《目标责任书》，层层落实责任，并把工作落实情况纳入半年、年终考核目标，于考核时进行详细地检查，以此作为领导干部、职工绩效考核的依据。四是建立完善了财力保障机制，为精神文明建设工作提供了强有力的资金支持。社区建立了以区财政拨款为主、社区自筹和吸纳社会资金为辅的经费保障机制，并建立起固定的、刚性的经费预算机制，并纳入财政预决算管理，确保了社区工作经费保障的制度化和长效化。并逐年加大对精神文明建设工作专项经费的投入，切实保证文明创建、未成年人思想道德阵地建设和运行所需资金，2009年我社区在上级政府的大力支持和八冶建设公司的支持下，投入资金20余万元，卓有成效地修建了包括社区篮球场、青少年文化艺术长廊、青年（妇女）书画室、青少年团史教育暨法制教育展厅等一系列活动阵地，并购置了秧歌队服装、鼓、锣、鑔、液晶电视、音箱等文化设施，对社区精神文明建设工作奠定了物质基础，起到了积极的促进作用。

（三）制度健全，不断深化党建工作。宝林里社区围绕党的执政能力建设和先进性建设这一主题，按照“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的要求，不断深化社区党建工作，切实发挥社区党工委在社区各项工作、各种组织中的领导核心作用，保证社区各

项工作的顺利开展。一是从制度建设着手，建立健全了《党员档案管理制度》、《党务公开制度》、《流动党员管理办法》、《干部职工工作绩效考核办法》、建立健全了党风廉政建设制度、责任追究制度、党员监督制度、“三会一课”制度等139项规章制度，并建立了综治、精神文明建设、社区服务、社区文化、社区环境建设的推进制度和配套制度，建立了未成年人法制教育、城乡社区双联共建制度，努力形成了决策民主、执行到位、监督完善、符合科学发展观要求的制度体系，营造了依制度管理、按制度办事的规范管理格局。二是社区党工委班子每年定期召开3-4次民主生活会，班子成员结合工作实际，开展批评与自我批评，认真查找工作中存在的问题，剖析问题根源并提出切实有效的整改措施，为进一步加强班子作风建设、提升党工委班子的凝聚力和战斗力起到了积极地促进作用。三是社区党工委模范履行党风廉政责任制，把“廉洁奉公”作为“生命线工程”加以维护，为社区健康发展保驾护航。严格遵守《廉政准则》的规定，以身作则，自觉履行“廉洁奉公、勤政爱民”义务，使班子的公信力、凝聚力、感召力大大提高。自2006年社区成立以来，领导干部中未发生一起违法违纪案件。

二、加强思想道德建设，深入开展精神文明创建活动

（一）开展形式多样的主题教育，加强市民的社会公德教育。一是以文明创建活动为契机，深入开展“创全

国文明城市、做文明金昌市民”集中宣传教育活动。通过横幅、黑板报、宣传专栏、宣传画广泛宣传公民道德基本规范、家庭美德、职业道德、社会公德及金昌市民文明公约等内容，并利用市民学校、文化广场、社区图书室等教育阵地和载体，采取课堂授课、专题讲座、座谈、观看电教片、知识竞赛等灵活多样的形式对居民进行政策法规、医疗保健、科普知识、消防安全、创业知识、社交礼仪、社会主义荣辱观等方面的教育培训，教育引导广大居民群众摈弃一切不文明陋习，养成良好的文明习惯，从而使文明意识融入到居民的日常生活中，潜移默化地提高了广大市民的道德修养，使崇尚科学、文明健康的生活方式蔚然成风。二是创新载体，丰富内容，组织开展了“我承诺我行动，争做道德实践先锋”主题实践活动和“讲文明、树新风”文艺汇演、组织开展了“我为四城联创做贡献”主题演讲比赛等活动，通过这些群众喜闻乐见的宣传教育活动，激发了辖区企事业单位、党员干部、居民群众广泛参与文明创建活动的热情，使和谐文明创建活动蓬勃开展，形成了文明健康、积极向上、和谐进取的良好风尚。

（二）开展职业道德教育，提高职工素质，强化工作能力，倡导优化服务。社区通过演讲比赛、座谈会、专题辅导、知识竞赛等形式，开展职业道德教育，强化干部职工心贴居民、服务居民的意识，倡导职工在工作中做到“脑勤、耳勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤”，让居民有亲切感、舒适感、安全感、文明感。二是在在职工中开展读书活动和技能培训，组织职工学习《没有任何借口》、《你在为谁工作》、《细节决定成败》等书目，引导他们爱岗、惜岗，强化执行能力；采取集中培训的方式做好职工技能培训，提高工作效率和工作质量，从而提高服务居民的能力和水平。

（三）切实抓好未成年人思想道德教育。一是建立了学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育体系。通过召开“推动科学发展、共建和谐社区、共育‘四有’新人”座谈会，整合了辖区教育资源、统一了思想认识、明确了工作思路和目标，建立了未成年人法制教育长效机制，充分发挥区检察院、区法院、派出所、司法所等驻辖区单位的资源优势, 以加强青少年法制教育，预防未成年人犯罪为重点，着眼于全面加强和改进未成年人思想道德教育，预防未成年人犯罪，促进青少年健康成长，促进和谐社区建设。二是抓好阵地建设，积极搭建社区未成年人思想道德建设工作的平台。整合辖区教育资源，精心打造了“青少年空间”，为青少年提供了零距离家园式服务的社区活动场所。社区按照“阵地+青少年社团”的组织新模式，创新思路，创新载体，组建了“思之翼”读书社、“雏鹰起飞”篮球社等青少年社团，切实发挥阵地作用，开展丰富多彩、积极向上的活动，切实加强对未成年人是社会教育。三是组织开展了“做

一个有道德的人”为主题的实践活动，组织辖区青少年参加环境整治、扶贫助残等活动，让他们学会关爱他人、奉献社会。

（四）组织开展形式多样的和谐创建活动。一是积极开展“三个文明”创建活动。社区党工委以党支部为基本单位，从公民道德、传统美德、社会公德、家庭美德、个人品德等多方位入手，在居民中开展争创“文明楼栋、文明单元、文明家庭”和“五让”活动（让陌生的人熟悉起来，让劳累的人轻松起来，让疏远的人亲近起来，让困难的人得到关爱，让奉献的人受到尊重）等系列主题活动，通过活动美化小区环境、改善楼道卫生、融洽邻里关系，创建文明社区。二是围绕提高居民队伍素质和提升社区文明程度，开展了“爱护公共设施，珍爱花草树木，争做文明居民活动”和“好媳妇、好邻居、文明家庭、文明居民”评选活动。3000多位居民在“争做文明居民”横幅上签名，以实际行动积极参与文明社区建设；经层层筛选、评议，4个“好媳妇”、4对“好邻居”、10个“文明家庭”和10位“文明居民”受到了居民的认可和称赞，起到了典型引路，以点带面的教育效果。三是以“共建和谐”为主题，组织居民开展了“推动科学发展、共建和谐社区”演讲比赛。8名居民登台演讲，抒发对构建和谐社区的信心和决心，以此激发了更多居民积极投身文明社区创建的热情和积极性。四是深化“三和”（即家庭和美、邻里

和睦、人际和谐）行动内涵，积极策划、筹备社区“社区邻居节”。活动以 “邻里和睦，牵手明天”为主题，让邻里以“帮学习提高、帮子女教育、帮解决家庭困难”为主要内容相互签约；以“邻里之间招招手、有难互助帮帮手、环境卫生动动手、文化活动拉拉手、社区治安联联手”为活动主旨相互牵手，互帮互助，形成了做文明居民、共建家园的良好氛围。

（五）积极组织开展“四进社区”、“三下乡”、“城乡共建”、“军民共建”等群众性创建活动。一是积极参与科技、文体、法律、卫生“四进社区”和科技、文化、卫生“三下乡”活动。二是组织开展城乡社区手拉手“双联共建”活动。与双湾镇三角城村和龙寨村组织开展了以“党组织对接工作互动互商、党员对接互学共进、人才对接互补共育、服务对接互惠共享、文化对接互乐共融”为主要内容的双联共建活动，集中开展了与农村党员联合过一次组织生活，认一门城乡“亲戚”，帮扶一户困难党员群众，提供一条就业和致富信息，办一件实事好事的“五个一”活动，构筑了以城带乡、城乡互促、共同发展的城乡共建工作新格局，为推动我区城乡一体化建设进程发挥了积极的促进作用。

（六）广泛宣传，大力发动，积极组织开展各类志愿者活动。一是广泛动员社区干部职工、辖区居民、青少年学生、共建单位干部职工、假如志愿者队伍，社区按照志愿者

登记注册制度完成了志愿者的招募、注册、登记等工作，共建立了包括植绿护绿、扶老助残、法律援助等13支志愿者队伍，共发展志愿者1010人。二是根据志愿者的职业特点、技能特长，组织广大志愿者深入社区、街道、家庭广泛开展不文明行为劝导、交通协管、植树护绿、环境治理多种形式的志愿服务活动，尽已所能、奉献爱心、服务社会，积极投身到文明创建活动中，进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断改善社区人居环境、提高公民文明素质、社会文明程度和人民生活质量。

三、拓展社区服务功能，不断提升为民服务水平近年来，宝林里社区以推进社区服务为核心，完善管理体制、拓展服务项目，扎实推进社区建设，不断提高为民服务水平。

（一）建立健全了各项工作制度与管理制度，做到了以制度管人管事。社区建立健全了干部培养、考核激励制度、承诺服务制度、和投诉处理制度、问责制度等一系列制度，对每名职工的工作业务、岗位职责、行为规范、服务质量、服务效果、工作差错等事项做出明确的标准和要求，使干部职工明确自己该做什么和要达到什么要求，明白自己的“饭碗”与自己的服务水平、居民的满意度息息相关，促进了干部队伍内部比、学、赶、帮、超的良好氛围，工作执行力不断增强。

（二）社区服务方式规范、服务技能过硬，服务项目齐全，服务态度热情文明。一是社区成立了“一室四中心”，即党政综合办公室、党员教育管理中心、事务中心、服务中心、文化中心。对外设立党建群团人民武装、民政优抚社会救助、小区美化环境治理、社会治安民事调解、公共卫生计划生育、劳动服务社会保障等为民服务窗口，形成了窗口式办公、一站式服务、亲民利民的综合服务工作体系，为社区各项事业的全面发展奠定了良好的基础。二是干部职工始终保持“热情、高效”的服务态度和工作方法，认真细致做好每一件工作，急居民之所急，想居民之所想，待人似待已，热情周到，都以奉献敬业精神严格要求自己，达到了热情、文明、高效服务，收到了居民群众的广泛好评、

第四篇：滨湖社区创建文明社区情况汇报

强化社区服务管理

构建和谐文明社区

——滨湖社区文明创建工作情况汇报

崇文街办滨湖社区居民入住始于1987年，南临李家渊、北连长港路、东起园林北路、西至工农路，占地面积约0.5平方公里。居民住宅楼59栋，现有住户1621户，居民4800多人。社区内环境优美，整体面貌整洁、规范、有序。

近年来，滨湖社区在区委区政府和崇文街办的领导下，文明社区创建工作取得了一定的成绩，社区在2008被评为企业退休人员社会化管理服务社区及区平安社区；2009被评为区充分就业社区、人口和计划生育先进单位及创建湖北省卫生城市先进集体。在开展创建卫生城市的活动当中，社区坚决打击牛皮癣泛滥的工作得到了市委市政府的大力表扬。社区开展的“居民说事”工作得到了上级领导部门的充分肯定和广大社区居民的一致好评。

一、政府重视、全民参与文明创建，社区建设上台阶

滨湖社区于2002年7月由原来的洪

二、洪三两个居委会合并组成，区委、区政府十分重视社区建设和文明社区创建工作，坚持把社区建设和文明社区创建作为加强城区基层组织建设。社区思想政治工作，实施社会保障，完善社区功能的重要一环，坚持解放思想，不等不靠，加大投入，推动了社区建设。滨湖社区办公及为居民服务的“一站式”服务大厅宽敞明亮，社区内外环境优美整洁。受到了各级政府和居民群众的充分肯定和好评，为社区的文明创建工作打下了坚实的基础。

二、狠抓党建、以党建带动文明创建和居民文明素质建设 社区建设、文明社区创建、社区党建三位一体。社区建设是龙头，文明社区创建是载体，社区党建是保证，三者相辅相成，共同提高的创建思路和队伍职业化、服务社会化、管理智能化、建设标准化、工作一体化的模式，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代文明社区。

社区党建工作突出两点：一是加强社区党员思想教育工作，要求广大党员充分发挥共产党员先锋模范作用，保持共产党员先进性，积极为社区居民群众服务，在群众中树立共产党员的光辉形象；二是与社区单位党组织共驻共建开展活动，进行科普健康知识宣传，组织大型的积极向上的文体娱乐活动，帮困救残，爱国主义教育等引导居民采取文明健康的生活方式。两方面的工作，促进了社区文明建设和服务，受到了居民群众的好评和欢迎。我们与社区单位联合，积极开展的党风廉政建设进社区活动和全民健身活动等都服务了居民，倡导了文明健康生活方式，促进了社区文明创建，取得了丰硕的成果。

三、提高“一站式”服务大厅的服务质量

社区“一站式”服务大厅以优美整洁、一目了然、直接无距离的办公环境，并最大限度地实现居务公开，方便居民，提高工作的透明度。为社区居民提供了方便快捷，高效的服务，受到了居民群众的欢迎。要求社区工作人员使用文明用语，不得对居民说粗话，讲重话。让来到社区居委会办事的居民切切实实感受到社区工作人员高效文明的办事风格。

四、四城同创，促进社区文明建设

2009年来市委市政府全力创建省级卫生城市，我社区开始大力整治社区环境卫生，取得了明显的成效，极大地促进了社区文明建设。尤其在2010年上半年以来，为推动市“四城同创”工作，我社区带头自拆违章搭建的两个车库，帽于社区带头，自民自拆率达到90%，此次拆除违章户220户，18000平方米。街办社区充分注意到弱势群体所面临的困境，遵循以人为本的原则，以维护大局稳定为出发点，及时全面启动扶危救困的民生工程，一边拆，一边积极主动为困难群体，供相关的的专项扶持，赢得了居民的广泛支持。拆违工作结束后，区委区政府加大社区建设设入，投入资金100多万元，硬化所有道路，疏通所有下水管网，完善绿化设施，做到条条路硬化，楼栋楼房之间有绿化，新增铺设雨水管道420米，新增雨水收水井97个，改造楼道间泥巴路12条（其中：铺设水泥路4200平米，铺设方砖人行道1520平米），铺设线石3800米。池、绿化带进行了绿化补栽，累计补栽各种灌（乔）木近500余株。本着谁受益，谁负责的原则，对自小区入住以来，从没清淤过的化粪池，社区组织按“三个一点”的方法，即居民中收取一点，辖区单位支持一点，街办 出一点的办法实施清淤。如今，经过专项整治后的社区环境面貌焕然一新，社区内居民由衷地高兴。多次主动到社区表达他们对政府感激之情，对社区工作给予了很高的评价。

五、开展居民说事、推进社区民主自治

在区委和街办党工委的领导下，社区积极开展“居民说事”工作，社区办公楼内设有居民说事厅，让居民有解决不了的事情都到居民说事厅来议、来理。通过“居民说事”，居民解决了问题，推进了居民自治，社区凝聚了民心，密切了社区与群众的关系，加强了理解，促进了社区文明和谐。如在今年四城同创工作中，有居民对此不是很了解与配合，于是，社区召集部分有影响力的居民及某些不太配合的居民在居民说事厅就目前工作中出现的问题予以商议，说出居民各自所涉及到的实际困难，大家各自坦出心里话，最终得到圆满解决。如今看到社区内的变化，曾经某些不太配合的居民都表示所做的一切都是值得的。

滨湖社区的文明创建工作，在上级党委政府的关怀和指导下，在我社区成员的共同努力下，在社区单位和居民群众的积极参与下，取得了一定的成绩，当然，也有一些不足之处，在今后的工作中，我们将再接再厉，继续抓好社区精神文明建设，完善社区服务，结合实际、因地制宜、巩固成果、继续努力、扎扎实实地做好各项工作。将滨湖社区建成环境优美、居民平安、服务规范、人际和谐、群众满意的文明样板社区。改善环境质量，提高社区品位，为社区居民创建良好的生活环境。使滨湖社区的各项工作更上一个台阶。

滨湖社区

二0一0年十月

第五篇：创建文明社区

“创建文明社区活动”宣传册

目

录

一、简

介

二、组织机构

三、活动安排

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四、活动开展

一、文明社区简介

文明社区是指以行政区划的社区居委会为载体，其辖区内有一定数量的文明小区，能够连点成块，能发动辖区内所有企事业单位和居民群众共同参与精神文明建设活动，形成资源共享，优势互补的整体合力。

文明社区的标准是 ：

（l）组织机构健全、基础设施完善；

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（2）环境整洁优美、绿化美化达标；

（3）治安状况良好、社会秩序稳定；

（4）邻里关系和睦、社区风尚良好；

（5）服务网络健全、群众文化丰富；

（6）共建共育，形成合力。

二、组织机构

为更好发挥社区志愿者和党员骨干作用，致力于文明社区创建工作，花园坡居委会成立了创建文明社区活动领导小组，负责统筹与安排创建文明社区的相关工作，确认相关制度的末端落实，开展阶段性验收工作成果。领导小组各成员按照职能分工，密切配合，共同做好各项工作。

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“创建文明社区活动”领导小组

组

长：

副组长：

组

员：

三、创建文明社区规章制度

第一章 总 则

第一条 为推动文明社区创建活动深入开展,把文明社区创建与文明城市、文明城区创建等群众性精神文明创建活动有机结合起来,进一步提高创建水平,使创建工作经常化、规范化、制度化,特制定本办法。

第二条 本办法所指社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。文明社区是以社区居委会辖区为单位,所辖区域内单位和居民群

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众共同参与创建活动,成效显著,社会认可,居民群众满意,并经市有关主管部门严格考核,市文明委批准,由市委市政府命名、表彰的综合性荣誉称号。

第三条 创建文明社区是创建文明城市、文明城区的基础,是群众性精神文明创建活动的重要组成部分,是推进城市化进程,加强就业保障、文化教育、社会治安等服务网络建设的有效途径,是市民群众积极参与创建活动实践,进行自我教育、自我管理、自我提高的重要载体,是提高社区文明和谐程度、居民文明素质和生活质量的有力手段。

第四条 创建文明社区的指导思想和总体要求是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以建设社会主义核心价值体系和社会主义和谐社会为根本,以“以人为本、服务群众”为宗旨,以提高社区文明和谐程度和居民文明素质为目标,以人民群众满意为标准,通过扎实有效的创建活动,努力建设民主法治健全、公共服务完善、社会安全稳定、生态环境优美、文化生活丰富、家庭团结和睦、道德风尚良好、坡居委会制

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群众放心满意的现代文明社区,为全市推进“一当好、三争创”进程、实现争创全国文明城市目标,营造文明和谐的社会环境。

第二章 标 准

一、创建工作扎实。文明社区创建工作的领导体制和办事机构健全,党、团和社区居民委员会等基层组织健全并切实发挥作用,积极联系协调辖区单位开展同创共建活动,完成市委、市政府和市文明委布置的有关重点工作。有科学合理的创建规划,目标管理责任制落实,形成有效的创建投入机制和社会监督机制。广泛开展“五好文明家庭”、“文明楼院”等各类群众性精神文明创建活动,“五好文明家庭”创建率达90%,“文明楼院”创建率达80%。

二、民主自治完善。依法组织辖区居民民主选举社区居委会,按法定程序产生居民代表和居民小组长。健全社区居民会议、居民代表会议等民主决策机制,社区的重要公共事务由居民会议或居民代表会议讨

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论决定,形成社区事务的民主决策和管理制度。完善社区居务、财务公开制度,保障居民的知情权,通过多种形式了解社情民意,居民有畅通的意见表达渠道。群众对社区居委会工作的满意率达90%以上。

三、道德风尚优良。广泛开展社会主义荣辱观教育和市民文明素质教育,市民对公民基本道德规范、城市精神、市民文明公约及本市重大先进典型的知晓率在95%以上。市民学校等教育阵地健全,制度完善,活动正常。社区内设有未成年人活动的专门区域,建有“青少年绿色上网活动中心”且节假日免费开放,积极开展未成年人教育实践活动。建有社区志愿者队伍和志愿者服务站,常年开展各类志愿活动,党员志愿者发挥带头作用,孤老残弱得到及时有效的志愿服务。居民生活方式健康,婚丧喜庆节俭文明,无非法宗教和封建迷信活动,形成帮困助弱、尊老爱幼、邻里团结、家庭和睦的良好风尚。

四、环境整洁优美。居民小区设施完备,道路通畅,标牌设置规范,车辆停放有序,路灯亮化率达98%,无

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障碍设施达标。市容环卫责任制度落实,建筑物外观及楼道整洁,无乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱牵挂、乱设摊、乱涂画现象。户外广告以公益宣传为主,内容健康,制作美观。环卫保洁制度健全落实,垃圾清运定点及时,垃圾房(箱)布局合理,无暴露垃圾,社区河道无倾倒垃圾现象,河面无漂浮物。群众性爱国卫生运动广泛开展,“五小”行业卫生状况良好,宠物管理规范,“四害”得到有效控制。环保措施落实,绿化工作达标,绿化布局均衡,无占绿、侵绿、毁绿现象,居民积极参与“绿色社区”、“绿色家庭”创建活动。

五、文体活动丰富。社区文化设施完备,社区图书阅览室藏书在5000册以上(或社区内流通共享的图书达5000册)。社区文化活动室面积不低于100平方米。加强社区特色文化建设,拥有一定数量的业余群众文体活动团队,群众业余文体活动辅导员、指导员队伍和注册登记、培训辅导等制度健全。广泛开展群众性文体活动,有组织、有一定规模的社区广场文体活动每年4次以上,社区居民经常参加文体活动人数的比

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例>60%。重视科普宣传教育工作,组织开展各项科普活动,科普基础设施齐全。

六、服务功能健全。社区服务设施齐全,社区办公、活动用房面积达到每百户不低于20平方米的标准,具备“五室三站两栏一校一房一场地”。社区保障体系健全,符合条件的困难居民100%纳入基本生活保障,城镇登记失业率控制在4%以内。社区卫生服务站(中心)基础设施及基本设备达到规定标准,公共卫生服务完成率达90%,居民健康档案建档率达90%以上,居民接受初级卫生救护培训人数是辖区总人口的1%以上,儿童计划免疫接种率达95%以上,计划生育率达100%。社区事务工作站积极做好社会管理、公共事务和公益服务等相关工作。社区商业服务和家政服务等便民项目齐全、布局合理,为居民群众提供便捷的生活服务,居民群众对社区服务的综合满意率在85%以上。

七、管理规范有序。社区党组织健全,党员生活和管理制度完善,符合条件的离退休党员、流动党员转入社区党组织达到90%以上,社区居民和单位对社区党

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组织和党员作用发挥的满意率达90%以上。新建住宅区全部建立业主委员会,实行物业管理,老住宅区有明确的推行物业管理的实施计划,社区物业机构、业主委员会与社区居委会的关系理顺,居民群众对物业服务的满意率在85%以上。社区建有综合信息平台,逐步推行信息化管理。积极鼓励和动员辖区单位将文化体育娱乐设施向社区居民开放,实现资源共享。

八、治安秩序良好。广泛开展法制宣传教育,法制宣传教育普及率达80%以上,居民法制意识和安全防范能力普遍增强。社区治安防控体系得到加强,技防、人防、消防符合安全要求,有群防群治队伍且活动正常。法律援助、预防犯罪和帮教工作扎实有效,外来人口管理措施落实,无重大治安案件和恶性刑事案件发生,无重大火灾发生,无群体性事件,无“黄、赌、毒”现象,刑释解教人员无重新犯罪行为。社居委设有人民调解委员会,民事纠纷调解率达100%,调解成功率达到98%以上。妇女、未成年人和老年人的合法权益得到有效保障。社区内无违法经营网吧、电子游戏厅(室)

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等,无非法制售假冒伪劣产品窝点,无非法传销组织。积极开展平安创建活动,平安社区、民主法治社区创建达标,社区居民安全感达95%以上。

第三章 创 建

第六条 创建文明社区要在各级党委和政府的统一领导下进行,坚持“条块结合、以块为主”的原则,体现“党政主导、社会支持、群众参与”的要求。各级党委、政府要把文明社区创建作为文明城市、文明城区创建的基础工作,纳入重要议事日程,纳入经济和社会发展规划,纳入干部考核体系,纳入各级财政预算;要把创建文明社区的工作成效作为评选文明城区的重要条件,作为考核城区和街道领导班子的重要内容和干部使用、奖惩的重要依据。各市(县)、区文明委要根据无锡市文明社区创建管理办法,结合实际,制定文明社区创建规划,积极推动本地区文明社区创建工作。

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第七条 街道办事处、居委会要加强对创建文明社区工作的领导,把创建工作纳入辖区发展的总体目标,制定切实可行的创建规划,并把规划、目标、任务层层分解到辖区内社区居民委员会和各基层单位,实施目标管理,落实具体措施,定期检查督促。

第八条 社区居民委员会是创建文明社区工作的具体组织者和实施者,要认真履行职责,广泛发动群众,整合各方资源,积极营造氛围,把创建工作的各项任务落到实处。要充分发挥广大社区居民在创建中的主体作用,以推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为着力点,多办好事实事,教育和引导社区居民不断增强创建文明社区的意识,积极参与创建活动,共建和谐家园。

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四、喜人成果

近年来，社区领导班子在上级组织正确指导下，顺应民意要求、遵循科学发展规律、大力开展文明社区创建工作。各项工作深入开展、整体推进，取得了可喜成绩。

1、加强创建工作领导。社区建立了文明创建工作班子，制定了工作方案，实行了社区干部包组、包片，强化了工作责任。

2、加强经费、设施投入。经多方筹资，社区投入经费配备社区的硬件设施、宣传栏、宣传橱窗的制作，完善阵地建设，确保各项创建工作的顺利开展。上级部门给予支持，进行路灯亮化、街道绿化，小街小巷的道路硬化、清理整治。

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3、加强舆论宣传力度。社区在大街小巷悬挂固定宣传牌，并喷写宣传标语，部分小街小巷公示了党员义务路段责任牌。辖区内各独立院落单位均制作1条以上固定、永久性宣传标语，1个创建宣传栏，并一季度更新一次。

4、加强入户教育宣讲。通过多种形式和渠道向居民发放文明创建宣传资料，每年达2千余份以上。

5、加强社区阵地建设。对照《全国文明城市测评体系》，社区按要求统一目录、统一装订、统一外观，还统一各项上墙制度内容。

6、加强小街小巷环境整治。

（1）抓清扫保洁。24小时巷道内全天保洁。对文化巷的乱搭乱摆、墙面粉刷、油烟罩清理、违章花台进行整治。

（2）抓街景整洁。成立了 “牛皮癣”铲除队。

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（3）抓店面达标。对辖区内的 “五小门店”要求证照齐全并亮证经营，从业人员强制健康体检，调离“五病人员”。

（4）抓难点整治。重点对社区2450米沿路边线的白色垃圾、建筑垃圾、生活垃圾进行了清理。

（5）抓设施配套。及时更换路灯和垃圾桶。

7、积极发动党员、志愿者，配合社区开展创建工作。社区对党员、志愿者进行了安排分工，包路段、包责任落实到人，配合社区搞好创建工作。

8、充分发动群众的力量，支持创建。广大社区居民主动加强学习，认真开展搬家式大扫除，积极维护社区环境，踊跃参加社区举办的各种活动，共同打造了一个整洁卫生、团结和谐的文明社区，社区面貌焕然一新。

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