自来水内部管理制度(考核)(10.6)1

第一篇：自来水内部管理制度(考核)(10.6)1

内部管理制度汇编

五莲县自来水公司 二○一一年七月

工作职责 党支部书记工作职责

按照上级党委要求和部署，结合单位实际，紧紧围绕单位的中心工作做好党的工作，对上级党委和本单位党支部负责。

坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，坚持四项基本原则，坚持理论联系实际，积极做好大政方针的宣传、学习、贯彻、落实，搞好党员和职工教育，保证完成上级党委交给的各项任务。

贯彻民主集中制，搞好党的集体领导，充分发挥党组织的作用，积极支持公司经理和职工代表大会工作，确保全公司工作和生产任务的顺利完成。

加强组织建设和思想建设，健全党的民主生活和“三会一课”制度。抓好党员干部的考查、考核工作，按照干部标准，选拔培养确实有真才实学、德才兼备的年轻干部，做好推荐、考核工作。

根据党委要求，积极慎重地培养入党积极分子，搞好政审工作，对入党积极分子和其他党员，做好定期不定期培训。

深入群众，了解下情，使党员和职工享受民主权利和合理的劳动条件、生活条件、学习条件，增强单位的凝聚力。

经理工作职责

1、全面主持负责全公司生产、行政和一切事务工作，组织贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法令，搞好精神文明和物质文明建设。

2、严格审查履行经济合同，定期向上级和职工大会报告工作。

3、领导并指导副经理、各科室、水厂、站队负责人的工作，充分发挥他们的中间作用，搞好全公司生产、技术和经营管理，保证国家计划和其他各项任务的完成。

4、根据国家计划和用户的要求，结合任职期间目标、组织编制年度规划、经营目标、发展方向，详细制定生产、技术、财务计划，经理办公扩大会议讨论和职工大会审议通过后组织实施。

5、注重社会效益，在千方百计为用户服好务的前提下，努力降低成本和生产费用，增强企业的活力。

6、严格质量管理，提高安装维修质量，保证供水达到《国家饮用水卫生标准》，组织干部职工切实做好企业的安全保卫工作。

7、采取有效措施，推进企业的技术进步和现代化管理，提高经济效益，增强企业自我改造和自我发展的能力。

8、不断改善企业的劳动条件，高度重视安全生产，认真搞好环境保证，逐步改善职工的物质、文化生产条件。

9、深入生产第一线，发现与及时解决生产中出现的问题，确保每月生产计划任务的完成。

10、贯彻“各尽所能，按劳分配”的原则，按公司制定各项制度和条款，进行奖罚，开展社会主义劳动竞赛。

11、按照法律、法规，保证职工代表大会和工会行使其职权，在决定同职工切身利益有关的问题时，应当征求公司工会的意见。支持共青团等群众组织的工作，充分发挥他们在社会主义建设中的积极作用。副经理工作职责

副经理在经理领导下，协助抓好分管的工作，对经理负责。

负责抓好供水生产、供水水质、供水调度、供水管道安装等管理工作。将工作情况及时汇总并向经理汇报，每周至少一次。遇到急需解决的重大问题，报经理批示后落实处理；

负责公司政策性收费项目的执行和落实，按时完成收费任务，对经理负责。积极组织收费人员学习收费政策和法规，严格按照上级的规定标准收费，做到收费项目、标准、范围清楚。

强化收费人员管理，杜绝吃拿卡要、收受贿赂、敲诈勒索现象发生，收费帐目清楚，上缴及时，不得擅自挪用，违者按公司相关规定处罚。

完成经理交办的其他事项。

工会主席工作职责

勤奋工作，任劳任怨，为职工说话，为职工办事，做“职工之友”。努力学习，深入基层，调查研究，不断提高理论政策和文化、业务水平。坚持原则，不谋私利，匡扶正气，压制邪气，敢于同坏人坏事做斗争。作风民主，实事求是，勇于自我批评，团结大家，一起工作。对单位规章制度的制定、执行情况，实施监督，保障职工的合法权益。密切联系群众，了解职工的思想动态和实际困难，做好职工的思想工作，为职工解决实际困难，增强单位的凝聚力和向心力。

组织职代会的召开，履行职代会交办的职责，完成职代会交办的各项任务。

办公室工作职责

一、制订本公司供水工作、年度计划及长远发展规划。

二、处理公司日常政务、事务，起草和审核有关文件和报告。

三、负责综合性会议组织、秘书事务、文电处理、文书档案、文印、信访、保密、调研、教育信息和外事工作。

四、负责城区供水宣传工作。

五、制定办公规章制度。

六、负责公司目标管理及督查、督办工作。

七、办理人大代表、政协委员提案的汇总整理。

八、协助公司领导对有关工作进行综合协调。

九、负责公司后勤服务和行政事务的组织管理工作。

十、按照公司要求，负责单位的人事安臵调配和制度改革、管理工作；负责劳动工资、专业技术职务评审、推荐工作；指导、监督单位职工的考核奖惩工作；负责离、退休职工的管理服务与指导工作；

十一、自觉学习政治业务理论，加强自身修养，积极参加公司的各项活动。

十二、负责各领导成员办公室及会议室的服务工作。

十三、做好来人来访人员的接待、接头工作，为服务对象提供方便。

十四、搞好来人接待及车辆的调度工作。负责办公用品的供应、发放，车辆维修、燃油管理、文印设施维修。

十五、监督单位工作人员严格按照有关规定、制度照章办事。

十六、承办领导交办的其他工作。

办公室主任工作职责

办公室主任主持办公室的全面工作，组织本科室人员努力完成所承担的各项工作任务，协调方方面面的关系，当好领导的参谋助手，对经理负责。须履行以下职责：

承办职责。负责承办领导决策意见的贯彻、实施，承办各科室、站队、水厂和群众转办事项的处理。

参谋职责。积极、主动地辅助领导决策，搞好调查研究、信息反馈，保证决策意见的贯彻落实或进行及时调整充实。

管理职责。主要有四个方面：一是文书管理，主要是公文拟制、信息编印、建立健全规章制度、档案管理、文件收发、材料打印、摄像、照相等工作；二是人事管理，负责人员登记管理、调入调出、职工退休、干部任免、人才的选拔、推荐、使用和培养等工作；三是劳资管理。负责本单位的考勤核定、工资调整、投保等工作；四是事务管理，主要负责会议组织、来宾接待，为从事各种工作的同志准备供应办公用具，安排值班、通信联络、接待人民来信来访以及其他方面的工作。

协调职责。着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作，使上下级关系融洽，上令下行，下情上达，步调一致，使同行业各部门之间关系协调，使办公室内部人员和谐工作，内部各科室间协调一致，以充分发挥领导班子的整体效能。

完成领导交办的其他事项。

档案员工作职责

认真贯彻执行《档案法》，履行单位的档案管理制度，做好单位内兼职档案人员的业务学习，及档案保管工作，使档案管理走向科学化、规范化。

严格按照要求做好入档工作，对各部门入档的资料认真整理，材料齐全，字迹清洁，及时促交入档。

档案工作人员，按规定要求做好档案管理工作，保持室内清洁，案卷整齐，熟精分类，借阅需经领导签字，并按时回收，切实做到科学、规范化管理。

做好防盗、防泄、防火工作，档案工作人员做好档案室的安全及防护措施，对不安全因素及时向领导汇报，提出解决方案，杜绝后患，不能泄密档案机要。

对违犯档案管理规定的档案工作人员每次罚款20元，造成单位和个人损失，根据情节轻重按单位的有关规定处分，并调离工作岗位。

劳资员工作职责

认真学习《劳动法》及上级关于劳资文件精神，精通业务，协助单位领导做好上级政策、方针的及时传达和落实。

严格地执行上级劳资文件规定，检查调整工资执行情况，如实向上级提供材料，做到对调出入人员的档案不能弄虚作假。

严格把关各部门提供的考勤表，根据工资标准及单位的规章制度核算工资，对不明确的事项及时请示，做到准确、及时将工资单交于领导签字、财务发放。

按照档案的要求和有关规定，将劳资入档部分及时归档，使个人档案齐全，完整交入档案室。

以上工作如不达标，每次罚款20元，对违反政策的行为，单位对其停职。

办事员工作职责

1、认真贯彻党的路线、方针、政策，工作中坚持原则，实事求是，讲求效率，爱岗敬业，开拓进取。

2、协助办公室主任做好日常文秘工作，打印经理室文字材料等，印刷、装订、收发文件，收集整理有关资料等。

3、协助办公室主任做好办公室的常规工作，如：下达有关通知、统计供水产量、汇总卫生检查情况等。

4、协助办公室主任做好各类有关会议的会前准备及会中、会后的服务工作。

5、协助办公室主任做好上级领导及有关外来团体或人员的接待服务工作。

6、协助办公室主任做好有关文书档案的收集整理立卷等工作。

7、负责并管理多媒体会议室的使用。

8、自觉保持室内外卫生整洁、设备整齐完好无损。

9、在做好本职工作的基础上，完成经理及办公室主任交办的其他工作。

女工主任工作职责

认真贯彻上级领导的指示和精神，做好计划生育宣传工作，维护妇女儿童的合法权益。

组织妇女学习有关理论知识，提高守法意识和自我保护意识。定期组织妇女检查，做好普查工作。报表准确及时，及时落实节育措施。

定期组织妇女开展多种有意义的活动，丰富妇女生活。完成领导交办的其他事项。

团支部书记工作职责

认真贯彻上级领导的指示和精神，做好创建青年文明号工作。组织青年团员学习有关理论知识和业务知识，提高自身素质。定期组织青年团员参加上级举办的各种活动。

定期组织青年团员开展多种有意义的活动，丰富团员青年生活。完成领导交办的其他事项。

财务科工作职责

一、按照中华人民共和国《会计法》规定，加强经济管理和财务管理，提高经济效益，维护社会主义市场经济秩序，保证会计资料真实完整。

二、认真编制并严格执行财务计划，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金。

三、围绕中心，突出重点的做好内部审计工作，提出合理化建议，进一步提高经济效益。

四、加强与县财政、税务、银行、物价、审计等部门的联系，及时地为他们提供可靠的数据资料。

五、定期召开公司财务工作会议，布臵检查，总结财务会计工作，不断提高会计人员的素质和会计工作的管理水平。

六、负责向公司领导报告本公司财务收支和盘盈登记，严格规范会计行为，坚持依法充分发挥会计核算、会计监督、参与经济决策的职能作用。

七、完成领导交办的其他工作。

财务科科长工作职责

财务科科长负责本单位各项财务工作，对法人代表负责，对所负责的财务资料、会计档案及会计报告的失实、失时承担责任。具体职责为：

宣传、贯彻国家的有关财政政策、法规、制度，制定财务收支计划，搞好预决算。

组织财会人员学习政治理论、业务知识、法规制度，考核会计人员的岗位职责履行情况，对会计人员的使用、岗位调整和会计人员的表彰奖励提出意见。

负责总账核算登记、报表编制、财务情况综合分析以及会计档案整理工作。稽核原始、记帐凭证，组织财会人员进行会计核算，对财务收支预算执行情况及会计核算工作的真实性、准确性、合法性进行审核。

监督、检查收费制度及使用票据、财产物资的管理使用情况。

参与本单位经济事项决策，对收入、支出进行预测、控制，做到收支均衡。审查并参与拟定经济合同、协议及相关的经济文件。办理其他相关财务事宜。

会计工作职责

会计负责本单位的资产、负债、收入、支出的明确核算工作，对核算失实负直接或连带责任。具体职责为：

负责收入、支出、往来帐款、材料、固定资产的明细核算、帐簿登记。编制收入、支出月报明细表，提出收支合理化建议。

协助、监督供销科搞好材料、固定资产的收发、转移、结存管理，做到手续、帐齐全，记录准确，凭证传递及时。

办理往来帐款的结算、核对业务，定期编制往来怅明细报表。

督促并参与固定资产的清查盘点，对盘点中发现的盈亏和损毁查明原因及时上报。

明细账按月与总帐、供销科分类帐进行核对，做到帐帐相符、帐卡相符。协助其他财务人员办理相关事宜。

出纳员工作职责

出纳员按照有关条例、制度规定负责现金、银行结算业务的核算，对工作失误造成的经济损失承担责任。具体职责为：

严格按单位制定的财务制度办理现金收付和银行结算业务。及时登记现金、银行存款日记帐，做到日清月结、帐款相符。

严格执行银行规定的现金存放限额，收支存取分离，不得坐支、白条顶库。负责保管现金、有价证券等。

严格借款审批手续，督促现金、支票使用人按期报销票据，不得私自挪用公款。

定期核对现金、银行存款及各种证券、票据，做到帐帐、帐单、帐证相符。办理其他相关出纳事宜。

营业室工作职责

一、认真贯彻执行国家、省、市、县有关城市供水收费的政策及规定，严格收费标准。

二、负责公司水费征收工作，规定水费每月回收率达98%以上。

三、加强对收费标准的宣传工作，对于新的水价政策及标准及时通知用户，让用户用明白水，交明白费。

四、完成领导交办的其他工作。

营业室主任工作职责

一、认真贯彻执行国家、省、市、县有关城市供水收费的政策及规定，严格收费标准。

二、负责公司水费征收工作，规定水费每月回收率达98%以上。

三、加强对收费标准的宣传工作，对于新的水价政策及标准及时通知用户，让用户用明白水，交明白费。

四、完成领导交办的其他工作。

营业室收费员工作职责

努力学习党的方针、政策和国家的法律、法规，熟练掌握本单位的收费政策和法规，做到收费项目、标准、范围清楚。

对所负责的收费范围，严格按标准收费，按时完成收费任务，不超标准收费、不漏收，更不能收受贿赂、徇私舞弊。

收费帐目要清楚，票据内容填写要准确，字迹清晰，不准弄虚作假、涂改票据。

所收取的款额必须定期上缴财务科，不准拖延上缴时间或挪作他用。经常向领导汇报收费执行情况和遇到的困难，并根据工作实际提出合理化收费、执法建议意见。

完成领导交办的其他事项。违反规定者按单位的规章制度执行。

材料科工作职责

一、严格按照公司《生产用品管理制度》规定，对生产用材料进行统一采购、发放、管理。

二、建立仓库管理台帐，做到帐、物相符。

三、负责材料使用的监督和检查工作。

四、完成领导交办的其他工作。

材料科长工作职责

一、严格按照公司《生产用品管理制度》规定，对生产用材料进行统一采购、发放、管理。

二、建立仓库管理台帐，做到帐、物相符。

三、负责材料使用的监督和检查工作。

四、完成领导交办的其他工作。

材料会计工作职责

严格遵守单位的规章制度，保证库存与帐相符、与财务帐相符。严抓各类物品进出库的价格，数量及质量。帐本明码标价，分类清楚，日清月结。

配合好各科室、站队、水厂做好物品的使用登记工作。

非正常发放物品，单位个别岗位需用及借用人需领导批复，违者按实价从工资扣回，重者给予处分。

仓库保管员工作职责

坚守工作岗位，遵守单位的规章制度，随叫随到，保证单位所需物资及时出入库。

确保所存物品摆放整齐，标志明显，库内整洁，分类存放，无霉烂锈蚀，做到三清、三齐、三一致。

保证帐物相符，严格出入库手续，日清月结，月底向科长报一次库存表及仓库情况。

做好防盗、防火、防霉烂、锈蚀的措施，确保安全。所支付的物品手续不全，保管人员与经办人各承担物品价的20%，并纠正追回。

因保管不当，造成了盗、火灾、霉烂锈蚀。丢失等事故，所损失的物品按价赔偿。

物业办工作职责

物业办主任担负着全公司职工和财产的安全保卫工作，责任重大。物业办主任须认真履行以下工作职责：

坚守工作岗位，加强单位内部治安防范工作。安排门卫认真做好来宾登记，尤其是夜间来宾更应做好登记、检查、出门登记。

组织保卫人员加强夜间巡逻，尤其是办公区、宿舍区等区域，对财务科、档案室、会议室、仓库等重点部门设专人夜间值班巡逻。

负责家属院住户水、电、物业、电视维护费的收取及管理工作。负责租赁户水、电、物业、电视维护费的收取及管理工作。负责办公区内的水、电管线的日常维护工作。

负责对办公区、生活区乱贴乱画、乱堆乱倒等不良现象的监督与管理，发现不良行为责任人，责令其清除；未发现责任人的，组织人员进行及时清除。负责公司西院花坛、绿化带的日常管理工作，组织保卫人员定期不定期进行浇灌、平整、打药等工作，保证花草正常生长。

组织保卫人员定期学习有关法律法规，增强法律意识。

大胆工作，勇于同坏人坏事作斗争，保证职工安全和国家财产不受损失。因工作疏忽，导致公物被盗，按单位规章制度处罚。完成领导交办的其他事项。

物业办主任工作职责

物业办主任担负着全公司职工和财产的安全保卫工作，责任重大。物业办主任须认真履行以下工作职责：

坚守工作岗位，加强单位内部治安防范工作。安排门卫认真做好来宾登记，尤其是夜间来宾更应做好登记、检查、出门登记。

组织保卫人员加强夜间巡逻，尤其是办公区、宿舍区等区域，对财务科、档案室、会议室、仓库等重点部门设专人夜间值班巡逻。

负责家属院住户水、电、物业、电视维护费的收取及管理工作。负责租赁户水、电、物业、电视维护费的收取及管理工作。负责办公区内的水、电管线的日常维护工作。

负责对办公区、生活区乱贴乱画、乱堆乱倒等不良现象的监督与管理，发现不良行为责任人，责令其清除；未发现责任人的，组织人员进行及时清除。负责公司西院花坛、绿化带的日常管理工作，组织保卫人员定期不定期进行浇灌、平整、打药等工作，保证花草正常生长。

组织保卫人员定期学习有关法律法规，增强法律意识。

大胆工作，勇于同坏人坏事作斗争，保证职工安全和国家财产不受损失。因工作疏忽，导致公物被盗，按单位规章制度处罚。完成领导交办的其他事项。

物业办保卫人员工作职责

认真学习法律、法规知识，增强法律意识，坚守工作岗位，有事请假，服从科室负责人及督查科的检查、监督工作，履行单位的规章制度。

值班时间，不串岗、不干私活、不喝酒、打牌等，违犯一次按单位规章制度处罚。

值班人员按所管辖区巡回检查，如责任心不强造成单位物资被盗、损坏，经者本人承担一切经济损失，严重者交司法机关处理。

因单位防范设备不全，值班人员工作疏忽，导致公物被盗、损坏，责任人承担50%。

发扬大胆工作，勇于同违法分子做斗争，保证国家财产不受损失和人民的生命安全。好者给予表彰奖励，差者给予批评并调离工作岗位。

技术科工作职责

一、负责县城供水管网的设计和绘图工作。

二、负责工程的预核算和工程放线测量工作，保证工程质量。

三、负责提供设备改造的技术性问题，及时搞好工程图纸资料、技术文件的归档和管理。

四、抓好职工业务培训、技术考核等工作，开展技术情报工作。积极推广新工艺、新技术、新材料，大力开展挖潜改造编制有关技术性规章制度和操作规程，深入工地检查工程质量和进度。

五、完成领导交办的其他工作。

技术科科长工作职责

一、负责县城供水管网的设计和绘图工作。

二、负责工程的预核算和工程放线测量工作，保证工程质量。

三、负责提供设备改造的技术性问题，及时搞好工程图纸资料、技术文件的归档和管理。

四、抓好职工业务培训、技术考核等工作，开展技术情报工作。积极推广新工艺、新技术、新材料，大力开展挖潜改造编制有关技术性规章制度和操作规程，深入工地检查工程质量和进度。

五、完成领导交办的其他工作。

技术科科员工作职责

查表队工作职责

一、负责城区用水单位水表读数的查抄，总表每月一查，大表每天一查。

二、跑、冒、滴、漏现象控制在9%以内。

三、负责水表检查、维修工作。

四、完成领导交办的其他工作。

查表队队长工作职责

一、负责城区用水单位水表读数的查抄，总表每月一查，大表每天一查。

二、跑、冒、滴、漏现象控制在9%以内。

三、负责水表检查、维修工作。

四、完成领导交办的其他工作。

查表队队员工作职责

查表队查表员工作职责

化验室工作职责

一、负责城区供水水质检测工作，定期、定点化验水源水、管网水、管网末梢水水质，根据季节变化和水质情况对公司所有水场进行消毒技术指导和检查。

二、负责化验设备和药品的使用和管理；按照标准程序做好各种项目的化验，确保水质达到国家标准90%以上。

三、每周五次取样化验水源水、出厂水、管网水、管网末梢水水质。

四、做好与卫生监督部门和环保部门的业务联系工作。

五、完成领导交办的其他工作。

化验室主任工作职责

一、负责城区供水水质检测工作，定期、定点化验水源水、管网水、管网末梢水水质，根据季节变化和水质情况对公司所有水场进行消毒技术指导和检查。

二、负责化验设备和药品的使用和管理；按照标准程序做好各种项目的化验，确保水质达到国家标准90%以上。

三、每周五次取样化验水源水、出厂水、管网水、管网末梢水水质。

四、做好与卫生监督部门和环保部门的业务联系工作。

五、完成领导交办的其他工作。

化验室化验员工作职责

维修队工作职责

一、负责对全县供水管网的安装检查和维修维护工作。

二、负责用水户供水管网的检修工作。

三、负责公司各项设备维修维护工作。

四、定期到各水厂对机电设备进行检查、保养、维修、维护。

五、负责公司的电、气、焊、割工作。

六、完成领导交办的其他工作。

维修队队长工作职责

一、负责对全县供水管网的安装检查和维修维护工作。

二、负责用水户供水管网的检修工作。

三、负责公司各项设备维修维护工作。

四、定期到各水厂对机电设备进行检查、保养、维修、维护。

五、负责公司的电、气、焊、割工作。

六、完成领导交办的其他工作。

维修队维修人员工作职责

调度室工作职责

一、负责三处水厂供水调度工作，确保供水压力足。

二、严格供水调度制度。

三、定时做好水位记录。

四、完成领导交办的其他工作。

调度室主任工作职责

一、负责三处水厂供水调度工作，确保供水压力足。

二、严格供水调度制度。

三、定时做好水位记录。

四、完成领导交办的其他工作。

调度室员工工作职责

水表检定站工作职责

一、严格执行国家、省、市、县有关计量检测政策。

二、统管全公司的计量器具和计量设备，负责本单位计量器具的管理，并做好计量工作的原始记录。

三、负责五莲县行政区域内15－100口径及型号的冷水表的检定、检测工作。

四、负责维修、出售各种口径、各种型号的水表。

五、完成领导交办的其他工作。

水表检定站站长工作职责

一、严格执行国家、省、市、县有关计量检测政策。

二、统管全公司的计量器具和计量设备，负责本单位计量器具的管理，并做好计量工作的原始记录。

三、负责五莲县行政区域内15－100口径及型号的冷水表的检定、检测工作。

四、负责维修、出售各种口径、各种型号的水表。

五、完成领导交办的其他工作。

水表检定站校表员工作职责

水表检定站校表收费员工作职责

水厂工作职责

一、严格执行国家、省、市、县《城区供水管理办法》

二、负责城区供水工作，服从公司调度室统一调度；

三、负责本水厂水质净化工作、安全保卫工作。

四、严格操作规程，加强设备管理，正确记录水表读数。

五、完成领导交办的其他工作。

水厂厂长工作职责

1、全面负责水厂工作，领导督促水厂各项工作的展开。

2、制定水厂职工培训计划和培训内容并组织培训考核，带领全厂职工认真学习《城市供水条例》、《五莲县自来水公司综合管理制度》以及其它规章制度，加强政治学习，提高政治思想水平。

3、安全高产，优质低耗供水，全厂工作进行管理考核检查，并依此进行职工经济分配。

4、制定水厂月度工作生产计划，并监督实施，及时总结积累经验，提出水厂生产工作整改意见，并制定计划，保证水厂生产安全运行。

5、带领全厂职工安全生产，抓好日常安全检查工作，对自来水水质卫生负全责。

6、制定水厂管道巡管制度、检修制度，并监督实施，针对管道爆裂、漏水等问题，及时作出抢修、维修计划并负责组织实施，保证输水管道安全运行。

7、做好水厂环境绿化和卫生工作，制定卫生公约并监督实施。

8、抓好水厂管区供水用户的供水管

水厂泵工（水厂值班员）工作职责

丰源公司工作职责

一、负责公司供水工程管道安装任务。

二、承接外围供水管道铺设、安装工程。

三、完成领导交办的其他工作。

供水器材服务部工作职责

督查科工作职责

一、总则

第一条为了加强企业管理，完善公司的监督机制，保障公司生产经营目标的顺利完成，结合公司的实际情况，特制定本制度。

第二条公司督查机构是督查考核科，负责公司的督查工作，对公司经理负责，接受分管领导监督。

第三条本制度适用于公司全体干部员工。

二、任务、目的和内容

第四条督查考核工作的任务是：紧紧围绕公司中心工作，不断完善监督机制，抓好督促检查，确保公司的各项决策和工作部署得到有效落实，为企业健康持续发展服务。

第五条督查考核工作的目的是：以查促健，强化管理，提高效率，促进发展。

第六条督查考核工作的内容是：

(一)负责对全公司内各项工程的工、料、机械使用情况进行检查或抽查，并按照《工、料、机械核查表》认真核对工程工、料、机械使用情况；

(二)负责对公司各科室、水厂、站队所报加班及加班执行情况进行检查或抽查，并按照《拟加班工作申报表》认真核对所报加班的职工人数、加班所用时间；

(三)负责对公司各科室、水厂、站队工作人员的日常考勤工作，不定期对公司各科室日常工作纪律进行督查；

(四)每月按照各科室、水厂、站队职工的加班、考勤、日常工作纪律等情况

及有关规章制度，对所发放的工资进行核实；

(五)负责对各科室、水厂、站队承诺服务执行情况进行不定期检查；(六)负责对各科室、水厂、站队卫生、绿化情况进行不定期检查；(七)各科室、水厂、站队突发事件处臵情况；

督查科科长工作职责

一、工作积极主动，掌握第一手材料，亲自督查督办，及时反馈总结。

二、严谨高效，言行一致，以身作则，率先垂范。

三、负责制定督查科年度计划和工作安排，组织实施并定期检查；年终做好

总结工作。

四、围绕公司中心工作，提出督查工作预案及拟办意见，做好与相关系、部

门的联系和协调工作。

五、把握工作进度，适时采取催报督查、实地督查等形式进行督查督办，保

证督查督办事项的完成。

六、组织起草、审核督查通知、报告等督查公文材料，做好请示汇报工作。

七、积极思考、调研督查工作的热点、难点问题，及时提出建议或对策。

八、组织本科室成员开展政治学习和业务学习，逐步提高工作能力。

九、完成公司领导交办的其他工作任务。

督查科科员工作职责

一、协助科长做好各项工作；

二、协助科长做好公司各科室的日常管理，维护正常工作秩序；

三、承担公司人员的日常考勤及对各科室及工作人员的量化考核统计工作，按月记录加减分数据,公示考核结果。督促检查记录要准确无误，检查情况公布要及时；

四、承担与业务有关的信息搜集及公司动态的掌握并草拟情况反映，经有关领导签批后发布；

五、承担公司“卫生流动红旗”评比工作，协助科长做好各科室工作人员的年度考核工作；

六、协助投诉受理处处理各科室单位办件中的违法、违纪行为；

七、完成领导及科长交办的其他工作。

第二篇：调度室内部考核管理制度

调度室内部考核制度

一、纪律考核管理

1、严禁迟到、早退，不签字，否则罚款50元/次。旷工一次罚款50元。早晨7：30必须到调度室。值班副主任、调度员值班期间严禁脱岗，2、值班副主任、调度员值班期间严禁脱岗，严禁班中从事与本岗无关的工作，否则每发现一次罚款50元。睡岗、脱岗罚款50元。

3、各办公室内必须做到窗明几净，地面洁净无痰迹，办公用品摆放整齐，无灰尘，否则罚款值班调度员50元/次联责分管副主任50％。

二、值班主任管理细则

1、按时、保质、保量完成上级和主任交办的各项工作任务，规定时间完不成者，扣3分。

2、做好24小时值班制度，值班期间，认真落实各级领导安排的工作，一项不落实扣2分，交接班不认真、不清楚或不全，每漏一项扣2分。调度人员对生产会所确定的问题必须进行追踪，每有一条未落实扣2分/次。

3、所有专业问题，及时汇报专业领导，否则一次扣2分。生产中解决不了的问题及时汇报值班主任，由值班主任汇报相关领导，并及时指示调度台工作，否则扣值班主任2分。

4、早会每汇报错一项扣2分。

三、调度室分管回采、掘进副主任职责范围

1、按时参加矿生产会和专业会，负责专业问题的追踪落实，并及时反馈。

2、回采副主任负责回采各区队的老面撤除搬家，新面初采初放，过顶板破碎带，压力异常区的盯班组织工作；掘进副主任负责巷道贯通、予透，三岔门、四岔口、顶板破碎带，压力异常区的盯班组织工作。

3、负责采掘专业各区队所需设备、材料及需回收升井的坏柱、梁、鞋、铁棚、管子、轨道等物品的平衡协调、追踪落实工作。

4、必须经常深入现场掌握采掘工作面条件变化情况，安全、质量、生产及接续情况，及时解决存在问题，并反馈给分管领导。

5、负责对矿领导及各种会议安排的各项工作进行追踪落实，并及时反馈。

6、负责完成矿领导及主任安排的各项工作及应急任务。

四、调度员内部管理考核

（一）调度班长职责：

1、全面负责本班的坐台管理、劳动纪律、卫生区域、记录检查，出现一次失误或不合格，联责班长罚款数目的50％。

2、积极落实调度班子人员安排的生产工作，一次不落实扣3分。

3、班长有权对工作失误的调度员进行扣分处罚。

（二）值班管理方面：

1、交班必需执行五交清。

2、记录方面：要求记录字迹清晰、工整，内容详细、全面，不准乱写乱画、撕页、缺页，记录本对号入座。

3、工作安排方面：接听电话时，要以先急后缓的原则，接听电话要问清汇报人、地点、内容，然后根据问题的性质积极组织有关专业、单位及时处理，并记录处理结果。

4、保持调度台整洁，桌面无杂物，记录本对号入座、办公用品码放有序。

5、积极组织落实反馈矿领导安排的各项工作。以上规定，一项不合格罚款50元。

6、调度员坐台值班期间，必须掌握了解各单位的生产情况，摸清底数明确当班的工作任务，将任务完成情况及时向集团公司调度室汇报，向有关领导和矿调度室值班领导汇报，如有失误一次罚款50元。

7、矿调度值班领导24小时负责组织指挥全天的安全生产，及时处理影响生产的问题，将生产任务完成情况在次日早7点碰头会上进行汇报，汇报数字不准确和处理事故不及时时，罚款20元。

8、微机统计员负责日常的生产任务完成情况统计工作，保证每天16点前与局正常联网。

9、微机统计员负责每周一次生产任务完成、影响生产的事故、各类罚款、煤炭销售等情况全面统计，打印成册，每星期一生产会上汇报，如统计数字不准确一次扣1分。

（三）下井方面：

1、听从值班主任和调度台安排，带任务下井，严格6小时工作制，经常深入采掘工作面，了解现场生产情况，严禁弄虚作假发现一次罚款50元，下井作废。

2、升井后，把当班所到地点、时间、发现的问题及处理情况如实填写在述职报告中，一次不填写罚款20元。

（四）劳动纪律卫生方面：

1、严格按规定时间交接班，否则每次罚款20元。

2、严格休班请假制度，否则按旷工论处每次罚款50元。

3、打扫好各自所辖的卫生区域，一处不合格，罚款50元。

调度室 2011年

第三篇：自来水管理制度

****乡自来水管理制度

为加强我区农村场镇供水工程的运行管理，维护水站的正常生产、经营秩序、改善人民群众的用水条件，根据《四川省农村供水工程运行管理办法》规定，制定以下管理制度。

一、站长岗位责任制

1、树立为场镇生产建设和人民生活服务的指导思想，遵守职业道德。

2、服从公司安排，按时完成公司下达的各项任务。

3、全面负责水站管理工作，合理安排站内职工工作，组织协调好职工关系。

4、加强卫生管理，保证水质质量卫生，防止不质污染。

5、加强防洪、防盗、防火管理，保证供水设备完好无损，防止资产流失。

6、注意安全生产，确保供水生产正常运行，防止意外事故发生。

7、解决日常工作出现的问题，较大问题应及时向公司汇报。

8、尽量减少水资源浪费，降低水资源漏失率，减少单位能耗，降低生产成本，厉行节约，力争利润提高。

二、安全生产责任制

1、站长为本站安全生产责任人，负责监督、检查本单位的安全生产工作，应及时消除生产安全事故隐患。

2、各站应组织职工进行安全生产教育培训，保证职工具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，未经培训合格的人员不得上岗作业。

3、制水操作人员在工作中，应严格按照安全生产操作规程操作，对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。作好工作记录，保证生产正常进行。

4、加强值日制度，对易出问题或危险性大的岗位，实行24小时值班制度，加强管理、防止各种事故的发生，确保人员的生命安全和生产安全。

5、在安装维修施工中，工作人员必须遵守安全操作规程，着安全装、戴安全帽、开挖管沟、管井应设置警示性标志，划出安全区域，确保行人、车辆以及工作人员的安全。

6、加强各生产环节的管理，确保水质安全达标，对蓄水池、净水设施等重要地方，实行24小时值班看守，严禁非工作人员入内，以防止被人破坏捣乱，确保水质安全。

三、制水岗位责任制

1、加强业务技术学习，树立主人翁责任感，有爱岗、敬业精神，服从安排，做好本职工作，按时完成工作任务。

2、上班时间，坚守工作岗位，集中精力搞好分内工作，按时抽水、制水、供水，不得擅自离岗。

3、严格按供水操作规程作好日常供水管理，随时掌握水源、水质、水量变化情况，保证池水水位，确保正常供水。

4、做好水质消毒工作，掌握水质水量变化情况，正确确定药物投放量，严格控制药物投放量，杜绝浪费药物。供水期间，每天24小时内抽水岗位不得离人，值班人员严格按规定对水质进行消毒处理，保证供水质量。

5、保持供水池周围清洁卫生，勤打扫卫生，不乱堆放药物及其他影响水质的货物。保持供水质量，防止不质污染。

6、严格执行各项操作规程，经常巡视检查水质情况，发现问题应及时处理。问题严重的应及时向站长汇报，由站长向公司汇报，如因本人疏忽，出现责任事故，造成严重后果的，一切责任应由本人承担。

7、保养维护好机器设备，并定时检修，使机器正常运转，确保供水畅通。

8、作好日常抽水、供水记录、每日填写生产记录。

9、杜绝浑水、溢池事故发生，保证安全生产。

10、日常供水中，注意安全生产，防止意外事故发生。

11、加强防洪、防盗、防火的管理，保证设备完好无损，防止固定资产流失。

四、安装维修岗位责任制

1、树立主人翁精神，做到急用户之所急，最大限度地方便用户，上门服务时，不得无故拖延时间或拒绝上门安装、维修，更不能借工作之便，向用户索取财物，接受宴请，不得乱收费、乱要价，一经查实作待岗处理。

2、应随时检修机器、管道设备，维护保养好供水设施，遇到管网故障，维修人员必须在2小时内到达现场进行抢修，确保供水畅通，否则将追究当班维修人员的责任。

3、严格按技术规程安装管道、水表，对用户水表作经常性的检查维护，对模糊不清或有问题的水表应及时处理。

4、安装维修人员应时刻牢记“安全第一，预防为主”的安全宗旨，严格按照安全操作规程办事，当负责井挖管沟、管井时，要在施工现场设置警示性标志，确保行人、过往车辆、以及工作人员的安全；当在高空危险地段施工作业时，工作人员必须系好安全带、戴好安全帽。

五、抄表、收费岗位责任制

1、每月定时逐户抄表、收费，做到抄表到户，准确抄读，不得估抄、漏抄、错抄，作好记录、开票、收费准确无误，若因工作人员的失误导致水费不能按时收回，其损失由当事人负责。

2、抄表时发现水表损坏或模糊不清时，应及时对用户说明予以纠正，其计费按前三个月的平均水量计算。

3、因用户原因影响抄表，按上月用水量递增20%估抄计算当月水费，估抄期只限三个月，当估抄大于水表起超度时，不办理退费手续，从抄见水表度数起，为下次起度依据。

4、对欠费用户应问清原因，耐心解释，如无正当理由拖欠水费的，应按每天加收2‰的滞纳金，超过期限仍不交纳者，提前三天通知欠费户停水。

5、收费人员，每月应收的水费必须按时收取，并全额交出纳处，由出纳汇总当月的收支情况，在规定的时间内将当月的现金余额及所有的单据上交公司财务处。

6、抄表收费人员在收费中不得弄虚作假，不得刁难要挟用水户，不得从中捞取好处，一经查实作辞退处理。

六、公司财务人员岗位责任制

1、认真学习财务法律法规，了解税收、金融政策，严格按《会计法》办理结算，自尊遵守本公司的各项规章制度。

2、管好财务档案，建立健全财务帐目，做到帐目清晰，原始凭证齐全正确，真实有效，符合财务结算制度。

3、按照本公司的实际经营情况，认真做好每笔帐，按时将公司月、季、年财务报表向公司和下级水站提供。

4、接受上级业务部门的监督和指导，积极提供财务资料，不得拖延和隐瞒，按时完成本公司下达的各项任务，为公司的经营决策和管理提供可靠、真实的财务资料。

5、认真履行财务职责，发挥财务部门的监督职能，严格审查原始单据是否符合财务制度，负责材料物资进出库的验证，建立健全材料帐目，定期组织材料盘存，如有盘亏出现，查清原因，提出处理意见。

6、加强固定资产的管理、分地点、分种类做好固定资产建帐登记，掌握固定资产的变动情况，定期盘查固定资产，做到帐实相符。

7、加强现金管理，做好水费收缴工作，现金收入及时存行。

8、做好税务、银行部门的协调工作，按时缴纳税金、支付贷款利息，确保公司生产、经营管理工作正常运行。

七、财务报销制度

1、公司下属各水站一律实行报帐制，开支在100元以上的金额需报公司同意方可列支，100元以下的金额由水站站长决定列支。

2、水站职工因工出差报销，需填写差旅单，注明事由，经水站站长批准，公司负责人签批，才能报销。

3、报销凭证必须是有效正式发票，特殊情况可以是非下式凭据。

4、各水站每月收支单据应定时到公司财务处结算，公司财务人员应严格审核各水站的收支单据，做到不真实、不符合财务规定的不予受理。

八、财物保管责任制度

1、加强水站财物管理，保管人员应认真做好财物登记、材料出入库登记，做到帐物相符。

2、定期进行财物盘点，每年年终对固定资产、材料物资进行全面盘查，如有盘亏，应及时查明原因，因保管责任人疏忽而造成的盘亏，应由保管责任人负责赔偿。

****乡自来水站

第四篇：自来水管理制度

自来水管理制度15篇

自来水管理制度1

一、每周一上午9点为公司业务办公会议，参加人员为领导班子成员，中层以上干部。

二、每周六下午3点钟为学习日，公司中层以上干部要预先安排好各自工作，确保人员全勤参加学习。

三、严格遵守学习纪律，不迟到、不早退、不缺席，有事要请假，无故缺席者，按公司考勤制度处理。

四、学习时不准看与学习内容无关的报纸杂志，不准交头接耳、打瞌睡、接打手机。

五、建立点名制度并将参加学习情况作为年终考勤考核内容之一。

六、学习内容为：各级政府发文及局有关文件会议精神，以及各自专业的业务知识等。

七、除学习日集体学习外，提倡和鼓励个人自学党的有关路线、方针、政策和自己的专业知识。

八、学习由办公室制定学习计划，并组织实施。

九、学习开会时要安排专人记录，参学人员要做好笔记。

自来水管理制度2

为维护公司整体经济利益，规范城市供水安装工程建设行为，发挥公司综合效益，促进公司经济、社会效益全面发展，经研究制定本制度。

总则

一、本制度适应于公司各部门、各科室以及新东水厂、新北水厂和新南水厂，公司所有员工必须严格遵守本制度。

二、本制度所指的供水安装工程，主要是城市建成区范围内所有的居民小区、公共设施、大型民用建筑和社会公用事业等各类供水管网建设和安装工程。

安装工程组织管理

三、公司所属的安装公司具体负责城区范围内（包括新东、新北及新南所辖范围）的所有居民小区工程、公共设施工程、大型民用建筑工程以及社会事业工程的供水管网建设。

四、新东水厂、新北水厂和新南水厂具体负责所辖范围内的居民用水立户、水表出户和管线维修、抢修等供水管铺设和水表安装工程以及工程预算3万元以下（含3万元）的单位的单项工程、企业或小区建设的临时施工用水安装工程。

安装工程施工管理

五、公司技术科负责所有工程的合同起草、管线设计、材料配置、勘察、放线、预算等前期准备工作，积极配合安装公司或水厂做好施工组织、工程质量把关和工程竣工验收等各项工作。

六、安装公司或水厂在施工前应向技术科提交施工组织设计、技术方案、进度计划。技术科根据安装公司或水厂提交的施工方案负责技术审核和材料核算，并将审核意见报送施工分管经理及主管经理，经分管经理和主管经理签字同意后，由技术科将材料清单送供应科，由供应科按经理审批的意见填写出库单，予以发料，技术科适时发出开工指令。

七、大型工程，由技术科根据施工要求，编写施工组织设计、技术方案、进度计划，分管经理组织施工部门和技术人员对图纸进行会审，技术科进行设计技术交底。

八、工程结束后，由安装公司或水厂绘制竣工图，编制竣工决算和材料决算，经技术科审核整理后建档并将材料决算报财务科备案。财务科负责对竣工工程进行成本核算，将材料出库单与材料决算资料进行核对，保证材料出库与使用一致（材料消耗在定额规定范围内）。施工部门按合同约定，督促出资方资金结算到位。

九、任何员工严禁以公司的名义私自承揽供水安装工程损害公司集体利益，严禁以权谋私，损公肥私，一经发现，公司有权收回该项目工程，前期工程投入由个人自负；情节较轻的，立即停职接受公司处罚；情节较重给公司带来巨大损失的，由公司上报主管机关处理；由于侵犯公司利益，严重损害公司的荣誉，已够成渎职或犯罪的，由司法机关依法惩处。

自来水管理制度3

一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各科室公务用车，由科室负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。

二、车辆使用按先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各科室到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。

三、外单位借车，需经经理批准后方可安排。

四、车辆驾驶实行专人专车，专车专管，非专职驾驶员严禁驾驶车辆，违者一切后果自负。

五、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。

六、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报经理批准。

七、车辆用油由财科科统一购买，办公室统一管理，轿车每100公里按12升耗油量计算，面包车每100公里按9升耗油量计算，节奖超罚。

八、办公室建立车辆的用油台帐，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。

九、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内。

十、车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。

十一、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。

十二、财务科应按时办好车辆保险、各项费用缴纳，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

十三、违规与事故处理

1、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

（1）无照驾驶；

（2）未经许可将车借予他人使用或驾驶；

（3）违反交通规则引起的交通肇事；

（4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

自来水管理制度4

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司周日和夜间值班由办公室统一安排，

四、严格请、销假制度。员工因私事请假半天以内的（含半天），由部门负责人批准；1天以内的（含1天），由分管经理批准；2天以上的，报经理批准。副经理和部门负责人请假，一律由经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。全年累计请事假超过20天的，取消年终奖资格。

五、当月迟到、早退3次以下者，每次扣发20元工资，超过3次以上者另扣发100元工资，并依次类推，全年累计迟到、早退达40次者，取消年终奖资格。

六、旷工1天者，扣发100元，每月累计旷工2天者，扣发300元，每月累计旷工3天者，扣发当月的实发工资，每月旷工3天以上15天以下者，除扣发当月的实发工资外，取消其年终奖和年终返还的一次性绩效工资，其处罚金返还给本科室分配，一年内累计旷工超过30天的，按国务院颁发的《企业职工奖惩条例》规定予以除名。

七、工作时间禁止打牌、下棋、上网玩游戏、串岗聊天等做与工作无关的事情，工作日内严格执行中午禁酒令，如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理；并依次类推。被上级部门查处的，中层干部立即免职，普通职工停发工资，回家待岗三个月。领导班子成员报局党委处理，并取消年终奖及年终返还的一次性绩效工资，同时取年终评优评先资格。

八、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

九、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报经理批准；未经批准者按旷工处理。

十、员工的考勤情况，由办公室负责进行监督、检查，办公室对各部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本先进个人的评比资格。

自来水管理制度5

1、管道维修人员应佩戴上岗证，进入施工现场应佩戴安全帽，交通安全马夹。

2、在主要干道或繁华地段抢修工地应设置安全护栏、告示牌，根据管道破坏情况注明抢修时间，恢复供水时间，夜间施工时设置警示灯。

3、发现或接到报漏，必须在30分钟内赶到现场止水，止水后无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过36小时。

4、维修人员要做好维修日志，要详细记录何时出发、抢修地点、哪些人参加、维修概况、何时结束返回，要做到日记月汇总，以便于量化考核和汇报。

5、维修人员要做好材料使用日志，要详细记录维修地点材料使用情况，原则上是以旧换新，自然消耗的.记录上要说明情况。

6、接到用户其他方面的用水咨询或水压不足，不明原因的停水等情况，应急速派人查看，并将情况及时反馈给用户。

7、抢修人员完工后应及时向热线电话及用户反馈告之。

8、在处理问题接受用户咨询时，应热情周到、耐心细致、文明用语，不得随意与用户发生争端。

自来水管理制度6

长效合理地利用和管理好自来水管道及设施是保证村民用水供应的长期稳定性和卫生安全性的前提，是全村村民应尽的责任和义务。经村委会和自来水管委会共同研究决定，特制订如下用水管理制度。

一、工程概况

由猴子沟至大田、倪家沟至马岗两水源管道组成的水田人饮工程共惠及366户村民，所有管道、蓄水池等设施（除农户按10元每米购买的以外）权属集体所有。

二、用水原则

1、解决人畜饮水，不作它用。

2、在村内形成良好的节约用水氛围，不浪费用水。

三、后期增户规定

1、在大坪、顺山、六子按640元/户，另加工程款100元/户，共740元/户。

2、在原用水区域内按1000元/户，农户自行购材料和安装。

3、在原用水区域内分户（主要指父子兄弟间分户）按640元/户，农户自行购材料和安装。

4、在原用水区域内的转让户需经村委和管委会同意，安装户交纳1000元，其中740元归转出户，其余260元作自来水公用经费积累。管道归安装户所有，差的部分自行购买，剩余部分归集体所有。

四、保护和维修

1、全村村民要自觉爱护自来水管道及附属设施。如有损坏，视情节轻重在照价赔偿和基础上另加罚200—500元的责任金。对举报者经查实后给予重奖。

2、水源至水池管道及32或以上管道的维修由集体负责，20及以下由各片受益户负责维修。

五、用水收费及管理

1、管水人员在农历每月初五前抄表收费。

2、收费：用水在6方内按3元每户每月；超出6方未达10方的按超1方加收1元；10方以上无正当理由的按超一方加收5元。

3、如需大量用水（养殖业、修建房屋、红白喜事等），需向管水人员或村委负责人取得联系。超出部分仍按0。5元/方计价。

4、用自来水渗板（池）、灌溉、保苗，处责任金100—300元，一户如有两次违反，取消其用水资格。

5、严格一月一收费，一季度一公示。

6、收取的费用中，每户按1元/月交村作自来水积累，专款专用。

7、倪家8户实行内部自行管理，自行维修制度。

六、管委会组成（村支两委成员、管水人员及各组组长）

组长：赵温龙（村专项负责人）

副组长：钟杰、雷仕强、赵明华

成员：李美高、唐发祥、赵温强、李支清、钟怀香、李宗辽、雷耀、赵光荣、李德海、赵温举

管水人员：

李奇华，负责早坪、六子、沙坪。

赵温武，负责水田、顶头、马岗。

雷国祥，负责中心、田湾、合心、大田、半坡。

如因工作变动，不再担任管委会成员。

七、管水人员工作职责

1、每月进行一次抄表收费。

2、对负责的区域进行定期检查并及时维修。

3、负责对群众宣传节约用水。

4、严格按照收费标准交村负责人。

此管理制度从20xx年1月1日起实行，原管理制度自行废止，未尽事宜由村委会或管委会负责解释。希广大用户共同遵守，爱护设施，节约用水，确保人蓄用水得以保证。

自来水管理制度7

为维护正常的工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。

一、安全保卫工作，要认真落实责任制。经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。

二、成立以经理任组长、副经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。

三、根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。

四、落实防火措施，营业所、收费大厅、信息库等重要场所要加强防火保卫工作，设置灭火器等设备，并定期更换。

五、落实防盗措施：

1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源；

2、重要部门的房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯；

3、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好；

4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。

六、安全保卫人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

七、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

自来水管理制度8

1、目的：

为迅速处理、管理客户投诉，维护公司信誉，改善服务质量、促进服务水平，特制订本制度。

2、范围：

本制度主要适用于本公司在经营活动中各种投诉的处理，包括：

2.1与供水质量有关的投诉。

2.2与服务质量有关的投诉。

2.3客户提出的各类提案、建议、批评与意见。

3、职责

3.1营业服务部负责客户投诉案件的登记，确定投诉案件是否受理，确定具体的受理部门和受理负责人，责任归属的判定。协助有关部门进行关于客户投诉的调查，投诉发生原因的分析，改善对策的检查、督促。

3.2相关责任部门负责处理客户投诉案件的调查，处理方式、改善对策的拟定，报批及具体实施。

4、工作程序

4.1营业服务部客户服务中心接到用户投诉，每项投诉要以书面形式详细记录，立即填制《顾客投诉记录卡》，内容应包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等，并统一编号。

4.2营业服务部客户服务中心了解客户投诉的内容后，首先要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，必要时呈报营业服务部部长裁定是否受理。如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。如果投诉成立,安抚客户，承诺投诉答复时间。

4.3按照客户投诉内容分类，确定客户投诉的类别；

确定具体的受理部门和受理负责人,下达《三来处理反馈单》，责成有关部门具体办理解决。

4.4提出解决办法。有关部门接到《三来处理反馈单》，针对客户投诉内容，参照顾客投诉要求详细调查情况，并拟定处理对策，提出解决投诉的具体方案，提交主管负责人批示。对于客户投诉问题，主管负责人应予以高度重视，应对投诉处理方案一一过目，及时做出批示，根据实际情况，采取一切可能的措施，挽回已经出现的损失。

4.5投诉解决办法经主管负责人同意后，迅速地通知客户。

4.6有关部门实施处理方案完毕，经投诉人在《三来处理反馈单》上签字确认后，将《三来处理反馈单》填写完处理结果后返回客户服务中心。

4.7客户服务中心再次电话回访投诉人。并尽快地收集客户的反馈意见。

4.8调查原因。查明出现客户投诉的具体原因和具体责任者。

4.9客户投诉责任人员处分及处罚。依照投诉所造成的损失大小，对造成顾客投诉的直接责任者和部门部长和对造成顾客投诉得不到顺利圆满解决的直接责任者和部门主管按有关规定进行绩效奖金罚扣。

行政罚扣折算：

警告一次，罚扣400元以上。小过一次，以每基数罚扣800元以上。大过以上者，当月效益奖金全额罚扣。

4.10总结评价。对投诉处理过程进行总结与综合评价，吸取经验教训，提出改进对策，不断完善企业的经营管理和业务运作，杜绝类似事件再次发生。以提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。

4.11客户服务中心对所有投诉记录按对公司投诉、对部门投诉、对业务代表投诉进行统计、分类管理。

4.12客户服务中心每月进行一次投诉汇总、分析，每季度上报一次投诉统计报告。经理每季度初审查上季度结案的客户投诉案件，经整理后送营业服务部备案。

4.13其它收到投诉的部门应按流程将投诉归口到客户服务中心，在客户服务中心备案。如遇紧急情况，可先行处理，再补办记录。

自来水管理制度9

1、严格执行签到规定，按规定的工作时间上下午四次签到，违者每次给予50元处罚。

2、所有在岗人员外出工作，必须由科长同意、分管经理批准、值班经理同时签字。警卫室凭此证方可放行。违者给予100元的处罚。

3、严格出勤管理，对迟到、早退人员，每次给予100元的处罚，对旷工人员每次给予200元处罚，当月迟到早退次数累计超过5次或当月旷工超过三次的人员，只发生活费。

4、上岗时间不允许串岗聊天，不允许做与工作无关的事，中午一律不允许饮酒，否则，除扣罚当事人每人100元的工资外，给予科室负责人每人50元的经济处罚。

5、因违反公司规章制度，不服从分配，不接受领导安排的工作，工作中消极怠工、酗酒上班、打架斗殴或犯有其它错误，被经理或分管经理停止工作的，停工一天扣除100元;停工一周以上的，每月只发基本生活费300元，停工期间到公司指定的地点学习待岗。

6、请事假必须经科室和分管经理批准，副中层以上必须经理批准，时间在一天以内的，由分管经理批准;一天以上的，由经理批准。特殊情况可后补假条，否则按旷工处理。

7、病假每天扣发20元的工资，病假2天(含2天)以上的须持县级以上医院证明，长期病假按国家规定执行。

8、探亲、产假、婚丧嫁娶、工伤等事宜，按国家有关规定执行。

9、事假一天扣30元，当月累计4天的每天扣罚50元，超过15天的为长期事假，长期事假按停薪留职规定执行。

10、旷工一天扣200元;五天以上者，解除劳动合同。

自来水管理制度10

第一条vv湖水源地保护区范围：

一级保护区：南、北清水库、沉砂池等库区正常水位线以上200米范围内陆域范围。二级保护区：一级保护区外的水域范围和水库外延20xx米的陆域范围。

第二条所有单位和个人必须遵守以下规定：

（一）一级保护区内

1、禁止在大坝上取土、打井、挖坑、埋葬、耕种、放牧和毁坏护坡、林木草皮等其它行为；

2、禁止损坏联通涵闸、泄水闸、泵站、水文、通讯、供水、观测等设施；

3、禁止在库区滩地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料；

4、禁止未经管理部门批准的车辆在大坝上行驶，禁止机动车辆雨天在水库大坝的泥泞路面上行驶和停靠；

5、禁止擅自新建、改建、扩建与供水设施、保护水库工程和水资源无关的建设项目，在水库附近进行生产、建设的爆破活动，不得危害水利工程安全；

6、禁止直接或间接向水库排放污水、废液、倾倒垃圾、渣土和其它固体废弃物；

7、禁止在水库水面开设游泳、水上训练及其它水上体育娱乐活动，禁止直接在水库内洗刷车辆、衣物和其它器具；

8、禁止设置畜禽养殖场和其它一切污染水质的行为；

9、禁止在水库内电鱼，炸鱼、毒鱼及毒杀禽类。

（二）二级保护区内

1、禁止新建、改建、扩建有污染物排放的工业建设项目和集约化家禽家畜养殖项目；

2，禁止擅自新建不符合有关规划的旅游、服务建设项目；

3、禁止设置有毒有害化学品仓库及堆栈；

4、禁止施用对人体有害的鱼药和高毒、高残留农药；

5、禁止向涧河排放不符合排放标准污水、污物；

6、禁止从事非法开矿、垦荒等破坏植被和水土保持的各种行为。

第三条在二级保护区内禁止的行为，在一级保护区内同时禁止。

第四条vv湖水库的防汛抗旱工作由xx公司配合所在乡水利站负责，由县防汛防旱指

挥部统一调度指挥。

第五条违反本制度规定的单位和个人追究其相应的责任和处罚。

第八条本制度自发布之日起施行。

二○一一年五月二十六日

山东水务xx供水有限公司

自来水管理制度11

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何科室、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。

自来水管理制度12

1、收费员是负责区域内用户水费收缴工作，现金收费员要做到日收月结，当日收缴当日存入银行，当日向财务报帐，接到欠费清单后，及时催收，当月水费必需在当月25日前按时入帐。

2、收费员要做到钱票相符，退票要签字作废，交财务科统一处理。

3、收费员所备用零钱不能超出规定限额，要妥善保管，造成损失的要自负，同时要把备用的零钱每日都要做记录。

4、收费员不得挪用、拖存、挤占所收的款项。

5、收费员要及时领销发票，每天交班要清点票据，达到钱票相符，同时对领取的发票要有专人保管。

6、营业所所长要对大厅管理规定负总责，要及时督促、检查、管理。

自来水管理制度13

一、为加强廉政建设，杜绝违法乱纪行为，保持公司员工队伍的清正廉洁，根据有关党政纪规定制订本制度；

二、全体员工要认真学习贯彻执行中纪委关于领导干部廉洁自律的规定、《廉政准则》和市建设局党委关于加强党风廉政建设的意见，严格按国家和省、市有关法律、法规、规定以及公司有关规章制度办事，严禁不按规定程序操作或越权审批；

三、坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督；

四、供水材料和大宗设备、物资采购一律实行公开招标，小批量材料采购，实行多方比价，择优选择厂家和供货方；

五、发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，反对讲排场、摆阔气，搞铺张浪费；对外接待要严格按标准执行；

六、勤政廉政，严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬，一律交公司办公室由公司领导酌情处理；

七、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利，未经批准不得公车私用；

八、公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务科登记，并按有关规定酌情处理。

自来水管理制度14

1、大厅接线员要遵守大厅作息时间，按时上下班，上班时间不得空岗。

2、大厅接线员必须佩戴上岗证。

3、提倡微笑服务，使用礼貌用语，接电话应先说“您好，自来水公司”推广使用普通话，严禁用电话聊天。对用户的咨询或投诉，应耐心解释，不得与用户发生争吵或冲突。

4、严格执行“首问责任制”和“首听责任制”，对不属于本岗位职责范围的要负责介绍给部门相关人员，不属于自己工作范围内的事情，要告诉对方受理部门和电话，如遇到报修的电话，接线员要记下维修地点、对方电话。

5、回答用户咨询时，应按公司规定予以答复，不得为难用户，更不得对用户做出与规定不相适应的承诺。

6、接电话应铃声响三声之内，拿起电话筒，如暂时接不了的可先说声“您好，请稍等”。

7、市民反映的焦点问题、热点问题、重大问题及时向公司领导反馈汇报，以便及时安排处理。

自来水管理制度15

一、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。

二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上文书档案并履行清交手续。

三、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。

四、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务科归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。

五、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。

六、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处置。

七、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。

第五篇：掘进专业内部考核管理制度

掘进专业内部管理制度

（1）出勤及值班管理。

①工区正职下井指标20个，技术员下井指标17个；区队副职下井指标22个（与职工同上同下，现场交接班），区队管理人员每少一个罚50元。区队正职下井8小时个数不低于12个，每少一个，罚区队正职100元（注：区队正职井口点名不低于9小时）。

②区长、书记周六、周日必须下井,区队四小时下井必须上六小时,达不到要求，每次罚责任人50元。

③区队班子人员无休班，区队班子人员有事必须提前一天向区长和专业领导请假，假条交技术中心，否则罚款50元，联责区长书记50元。迎头正副班组长同休班造成空班区长书记带班否则罚每人50元，技术中心检查落实。

④每月区队排出班子人员值班顺序并严格执行，如有特殊情况向专业请假，否则每次发责任人50元联则区长50元。

（2）安全管理，①项目部月度内无严违、无停止作业、无工伤的奖0.5万元；区队月底申报，专业核对后落实奖励（以上奖励在完成月度生产任务情况下奖励）。

②月度内因劳动纪律出现的严违，区队必须在一周内抓一个相同的严违，否则对区队罚款0.5万元，联责项目经理200元、区队正职100元。

（3）隐患整改。

①工区出现因隐患整改不及时造成的人均安全工资受罚现象，每条罚区长、书记、值班人员、项目部经理及安质员50元。

②各区队、各项目部针对每天安全信息日报中本单位及其它单位发生的隐患进行对标排查，专人负责并重点整改各迎头存在的相似隐患，避免相似隐患重复性发生，提高现场安全系数。专业每天早会对

值班人员提问对标检查情况，不执行者每次罚值班人员50元。

（4）执行力管理

①统一上井时间：到主井下叉子时间，夜班：8:30，中班：00:00，早班：16:00。发现早上井，每人次罚区长、值班人员、安质员、跟班人员、项目部经理每人50元。

②跟班、安质员、班组长必须与工人同上同下，发现不执行的，对责任人罚款50元，停止工作学习3天。井下睡觉的，发现一次罚款50元（现场有小铺视为睡觉），严重者调离工作岗位。

③安质员头长必须上早班，要替班必须由区长签字，不签字罚头长50元，其他安质员每人10元。

④早班辅助工10:00前必须整治迎头质量标准化工作，迎接检查。注意文明用语和基本礼貌，迎接检查要主动与检察人员打招呼。专业督察发现一次不落实，罚正职各20元。

⑤各区队区长、书记劳动纪律专项罚款不少于500元，当天罚款明细发专业领导邮箱，罚款落实到人，每人次罚款不超50元/人。区队正职每旬不少于2个中夜班，中班11:00前必须下井，夜班8:00前必须下井。

⑥专业安排的工作每次不落实罚责任人50元，每人次联责正职10元。

⑦无故不参加专业组织的会议和活动的管理人员停止工作，停止工作每天罚50元。

⑧区队班子成员每月区队内部考核罚款不低于2000元，达不到罚款数额要求，由工资支付剩余考核罚款。

⑨区队及各项目部每月1号前必须制定出点名册、本月规划，规划措施有班组长安质员签字上墙公布；晚一班罚区长区长、书记50元。

（5）生产管理

1、牢固树立辅助工作“超时就是事故”的理念，早班挪机必须放一茬炮，挪机当班无进尺，罚区队正职各30元、项目经理50元。

2、所有的皮带、耙装机安装必须提前一天接好开关、保护并将所用设备、皮带、托辊等运到安装位置，否则罚项目部经理50元、正职50元； 3、80皮带机头、电磁滚筒安装必须一个班安好，否则按事故考核；

4、辅助工作超时，按生产事故罚款500元分析，分析人员包括区长、书记、项目部经理、值班、安质员，分析要在24小时内把报告送到技术中心。

5、当班无故无进尺，罚项目经理50元、区队正职各50元、项目部500元。

6、区队所有辅助工作要实行量化考核，并制定出每人每班必须达到的基本工作量，在基本工作量的基础上进行奖罚。要在现场体现，否则罚区队正职50元项目经理50元。

7、井下施工现场必须有打印的月度质量验收量化考核制度，制度要全面合理，没有罚项目经理、正职、安质员每人50元，不符合现场或不全面罚项目经理、正职、安质员每人20元.（6）接续管理

①安设皮带、搬家撤除等尾工处理工作超过5小时以上，工区必须提前向专业报告，由专业进行平衡协调。凡出现无汇报超时的；

②正常搬家不得超一个班，每拖延一班按500元考核，联责项目经理、正职每人10%。

③每给其他头准备一次条件奖励该头1万元（7）现场施工工具及备用物料管理考核。①各迎头不低于4路风水管路（软管）。

②现场不少于4部风钻、2部锚索机、风镐1部、风煤钻1部，③各类大小铁锨、镐不低于5把，锤不低于2把，大小扫帚2把，④绳橛子6副、回头轮2个，⑤炮掘迎头在用风钻不低于3部，⑥每班炸药领用量不低于2个循环；

⑦综掘迎头在用风钻不低于2部，锚索机不低于2部。⑧各迎头备用物料不低于50m。

每少一样罚项目部经理20元、正职10元。

三、质量标准化考核

每班施工前必须在迎头顶板用白漆或黄漆标出中线位置，炮掘迎头按规程要求点眼打完眼后打完眼并用专用炮杆检测深度和角度。

（1）按期召开现场会，对生产地点进行质量标准化综合评定，得分达到考核标准，奖励1万元。

（2）工区建标准化料场，达到专业验收标准的奖1万元，服务期内能保持验收标准，否则罚1万元。工区建标准化油脂库，达到验收标准的奖1万元，服务期内能保持验收标准，否则罚1万元。

（3）将标准化水仓纳入质量标准化单项考核，按期完成，达到要求的，每个奖2000元。将标准化火药硐室纳入单项考核，达到验收标准奖0.5万元，服务期内能够保持验收标准，否则罚0.5万元。

（4）抓好油脂管理。一是综掘迎头必须建立标准化油脂库，凡不建立标准化的罚项目经理100元，联责工区正职100元。二是抓好油脂使用期间的过程控制，加油必须使用专用油桶、液压油与齿轮油实行分储、分装，严防混装使用，少一种油桶罚项目经理及正职每人50元。综掘迎头凡是出现混装使用的每次罚款500元，责任人按严违考核，日常检查发现油桶内有杂物罚500元，油桶每班要有掘进机司机负责。

（5）树立“两点一线”质量标准化管理思路。重点对机后物料管理、标准化料场建设，巷道沿途一线卫生清理等三项工作进行重点治理。巷道沿途一线实现“三无——无淤泥、无积水、无废旧物料”；

机后30m内风动工具上架管理，备用物料码放整齐；料场内24小时内新到物料必须码放整齐。以上规定每发现一处达不到要求，对工区当班项目经理、安质员、相关责任人罚款10元。

（6）安质员必须配备专业统一标准工具箱（距迎头不得大于80米否则按没有考核）没有罚该头安质员组200元，安质员各种记录和项目部验收标准、管理制度、辅助责任界定表要齐全，安质员每班负责验收把关，记录内每出现一次空项罚安质员10元，少一项记录罚安质员20元，不验收每项罚20元，各种记录要在交班1小时内验收填写完成，否则视为没验收，施工巷道造成不够高每米罚安质员10元，查出后三天整改完否则每拖延一天罚该头安质员每人10元；挪机卫生3个小班清完，否则每米罚安质员10元。卫生、巷高每米罚项目部100元联则项目经理10元、正职5元；量化考核表必须有下一班安质员验收所填内容双方签字后，现场留一联另一联由上班安质员上井交工区，否则视为没现场交接班，罚双方50元。

四、生产指标考核

月度内掘进专业继续开展创水平活动。专业对完成专业计划、专业指标的项目部进行奖励：完成计划奖1万元，完成指标奖2万元，完成创水平奖励3万元。奖励可以叠加。出现轻伤事故，奖励减半，重伤以上取消奖励。(以上考核解释权归掘进专业)

五、掘进机管理

掘进机由掘进机维修队全面管理并实行市场化运作。

①掘进机维修项目部采取售后服务配套管理的模式，进行独立核算，技术中心每月提供经营管理部掘进机进尺有经营科考核。

②事故影响迎头正常生产，按区队前两天日进算出时间进行索赔，每小时罚款200元，月末纳入项目部考核。

③掘进机管理施行属地管理安全、技术，本着谁使用谁管安全措施和维修人员的施工安全的监督管理原则执行。

④掘进机实行日交接制度有区队建立交接记录本，每天检修、处理事故完后双方进行交接有掘进机司机和包机维修工负责检查交接并签字，每次不交接考核20元，无记录本罚区长50元。

⑤掘进机大件运送有区队协助掘进机维修组运送。

六、技术考核

（1）加大对各项记录的检查力度，凡出现记录填写不完整，一次罚安质员20元。工区要建立锚杆、锚索的安装记录及三岔门、四岔口顶板支护台账，月底报技术中心，上报不及时或不上报的，罚技术员50元，每拖后一天罚款20元。

（2）画中线必须用线绳，不能用其他材料代替，安质员的包中必须有线绳，发现一次没有或用其他代替的，罚安质员20元。

（3）施工图牌板要在开工前一天由包区技术中心人员签字，每拖一天罚技术员20元。迎头调线后3天之内必须更换施工图牌板，每拖一天罚技术员50元。施工图牌版标识的出勤人数必须与实际人数相符合，出现一次不符合的，罚安质员20元。

（4）因规程、措施、任务书被公司通报的，罚编制人100元。发现工区造假及造假签字的规程、任务书等现象，罚责任人200元，并按内部严违处理。规程措施等每拖后迎头施工一天罚技术员100元。

（5）每月25日前将工区创新及小改小革报技术中心，每拖一天罚区长、技术员各20元。工区技术员每月要有一项小改小革或技术创新，没有的，罚技术员100元。工区创新或小改小革经专业领导评判切实有效的，奖励发明创造人300-500元。

（6）每月25号前将本月编写规程、措施的目录报技术中心，工区每月拿出一本较好的规程、措施参加评比，每拖一天罚技术员20元。

（7）各区队技术人员（包括技术员、助理技术员、班组技术员

等）凡不按时参加技术例会者（向专业领导、专业副总请假除外），每次罚责任人100元，联责区长20元。

（8）每天下午16:00前到技术中心填写记录,否则,每次罚技术员30元。工区技术员每月26日前上报区队各迎头月度生产工作总结，凡不按时上报者，每拖一天罚100元。

（9）强抓规程、措施、任务书编制质量，技术中心建立规程、措施、任务书审查记录，对查出来的错误予以记录，一次错误罚技术员5元，下一次出现该错误罚技术员5元/条，该错误重复出现2次以上，罚技术员10元/条。李总审核出的错误，一条罚技术中心10元考核。

（10）专业每周组织一次工程技术人员技术考试，考试内容为三大规程及技术管理规范，技术员月度内两次达不到80分的取消当月对口竞赛、规程及措施评比，并罚款50元。

（11）现场施工因中腰线出现偏差一次罚包头技术员50元联责协包技术员10元，罚该头所有安质员、项目经理、区队正职每人50元，项目部500元，造成严重后果者按以上标准2-5倍处罚。

（12）支护代号距迎头35米，没拖一米罚安质员5元。（11）每周1、3、5组织学习，少一次罚技术员50元，以备课本、点名册、职工课堂记录为标准。

（12）技术例会不按时参加罚50，事假罚10元。

七、工作落实考核

（1）各区队对专业提出的问题不及时整改或安排工作不落实的每次罚责任人10元，每拖一天罚责任人10元。

（2）重点工作中所列项目每有一项完不成的，对负责人罚款30元。

（3）专业现场提出的问题每条5元，提出后3天整改时间，完不成每拖延一天每条罚10元，如有特殊情况可延期3天（专业签字）。

（4）专业要求及安排的工作每次完不成罚20元。

八、项目部经理、技术员分类竞赛活动考核

专业对项目部经理竞赛第1、2、3名分别奖励500元、300元、200元，对倒数第1、2、3名项目部经理实行对等处罚；技术员对口竞赛第一名奖励500元，倒数第一名罚300元。对区长、书记取本工区二项平均得分进行考核第一名奖励500元，最后一名罚500元。各项评选的最后一名要在月度专业会做分析，无故不参加分析一次罚款50元。

九、地面管理

1、各工种汇报记录齐全并填写及时，区长书记项目部经理每天有查看签字；每缺一次罚区长书记项目部经理10元。

2、专业每月对工区地面卫生、定置化、记录等进行一次评比第一名和最后一名对等奖罚工区2000元、正职各200元。

十、制度管理

区队必须建立：

1、事故分析制度；

2、生产任务分析制度；

3、区队管理人员考核制度；

4、班前会管理制度；

5、区队下午碰头会制度；

6、隐患排查治理制度；

7、安全管理奖惩考核规定；

8、工程质量标准化考核办法；

9、项目部及班组竞赛考核办法；

9、机电设备检查、维护、保养的有关规定；

10、现场交接班管理规定；

11、安全生产检查制度；

12、薄弱人物排查制度及“三违”人员安全帮教制度；

13、班组安全互保联保制度；

14、出勤保勤管理办法；

15、材料使用管理考核制度；

16、现场紧急撤人避险制度；

17、安全事故管理考核制度；

18、岗位职责及履职考核标准 ；

19、工资分配管理制度；20、职工学习考核规定；

21、工作量化考核标准；

22、辅助工管理规定与量化考核标准；

23、争先创优考核制度；

24、班组长选拔任用标准；

25、诚信员工考评办法；

26、标杆班组考核办法；

27、月度规划措施.以上制度每少一项罚区长书记10元，有技术中心验收。

十一、当个别工区、项目部、管理人员因现场施工条件或其它因素影响工资出现偏离时专业有权对其工资进行调整。

十二、技术中心掘进组管理

①技术中心对于专业以上管理规定要逐项分工包到每个人进行日常验收旬公布月考核，否则罚技术掘进组500元联则主任50元。②每周组织一次技术例会（顶板分析会）。少一次罚杨勇50元

奖励前提：必须完成本项目部月进尺任务或全区完成进尺任务。以上罚款列入月度专业基金，奖励先有专业基金支付如不足从专业工资总额支出。

备注：

1、当完不成计划或工资较低时，专业有权对月度考核按10%-50%进行浮动。

2、区队班子人员工资低于项目部或区队平均工资的倍数（以矿下发计资标准为准），专业有权进行浮动。

3、专业负责人根据月度生产实际有百分之二十至三十的浮动权利。

4、最终解释权归掘进专业。