街道、社区文明城市创建工作指标达标操 作 提 示

第一篇：街道、社区文明城市创建工作指标达标操 作 提 示

街道、社区文明城市创建工作指标达标操 作 提 示

南京市文明办 玄武区文明办

编印

2008年8月 街道创建指标达标标准

1）Ⅲ-10—2）：街道、社区居委会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录。

2）Ⅲ-33—1）：市民学校的制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，有活动记录。

3）Ⅲ-40—2）：建有文化信息资源共享工程支中心和基层服务点。

4）Ⅲ-40—3）：乡镇、街道均设立基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台。

5）Ⅲ-41—1）：街道有综合性多功能室内文化活动场所，长期向社区居民开放；坚持公益性，无被挤占、挪用现象；正常开展活动，有活动记录。

6）Ⅲ-47—2）：街道、乡镇的科普活动场所经常开展活动，有活动记录。

7）Ⅲ-84—1）：人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，有实现应保尽保的资料。

特别提示：所有提供的台账资料应从2006年开始

III—10-2操作提示(街道指标)

（指标标准：街道、社区居委会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录）

操作要求：

1、铜牌：南京市XX区XX街道人民调解委员会（同司法所牌子悬挂在一起）。

2、公章：南京市XX区XX街道人民调解委员会.3、调解室：悬挂人民调解会徽；有调解员、当事人席卡；人民调解委员会组织网络、人民调解工作流程图、人民调解工作原则、当事人权利与义务等制度上墙。

4、人民调解委员会2006年至今调解台帐: 1）人民调解委员会人员调整的文件； 2）人民调解工作计划； 3）人民调解工作总结；

4）人民调解工作会议学习记录； 5）人民调解工作报表； 6）人民调解工制度建设； 7）每周矛盾纠纷排查登记； 8）每月矛盾纠纷分析；

9）人民调解工作培训计划； 10）纠纷受理调解登记；

11）相关文件资料及调解工作活动图片；

12）调解卷宗做到一事一卷，内容包括（①原始记录，②调解申请书，③民间纠纷受理登记表，④调查笔录，⑤调解笔录，⑥调解协议书，⑦回访记录，⑧调委会对调解末成功的纠纷处理意见）；

13）辖区内人民调解委员会组织表。III—33-1操作提示(街道指标)

（指标标准：市民学校的制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，有活动记录）

操作要求：

1、社区学校校牌须上墙。

2、社区学校指南（一套），社区教育读本（一套19本）。

3、社区学校课程计划（06、07、08三年）。

4、社区学校章程、制度（制度在社区学校上墙）。

5、社区学校师资队伍名单（姓名、原单位、专业）。

6、社区学校教育活动记录（06、07、08三年活动记录，月报表，照片等），活动记录要求在社区学校的活动时间、内容、参加人数等。

7、活动记录中须含公民道德意识教育、进城务工人员教育记录。

8、制度中须含进城务工人员教育制度，并附进城务工人员名单。

III—40 操作提示(街道指标)

（指标标准：建有文化信息资源共享工程支中心和基层服务点；乡镇、街道均设立基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台）

操作要求：

1、悬挂文化信息资源共享工程服务点标牌，制度上墙。

2、每天开放时间不低于两小时。

3、有经业务主管部门培训的专职人员和兼职人员负责。

4、服务器必须专用，定期更新共享工程数据，保证文化信息资源共享工程信息畅通。

5、有读者查阅的相关记录。

III—41 操作提示(街道指标)

（指标标准：街道有综合性多功能室内文化活动场所，长期向社区居民开放；坚持公益性，无被挤占、挪用现象；正常开展活动，有活动记录）

操作要求：

一、街道文化站场地要求：

1、具有教育培训、小型演出、图书借阅等相关配套的多功能活动场地和设施；悬挂文化站标牌；多功能活动场所坚持公益性，不得挤占、挪用。

2、各项活动室标牌、制度上墙。

3、站内需有文化氛围布置。

4、有经业务主管部门培训的专职人员和兼职人员负责管理。

5、图书借阅有记录。

二、街道台帐准备要求：

1、封面

2、目录

3、工作制度:1）文化站站长工作职责；2）文化站规章制度；3）街道文化组织网络图及工作分工；4）各项活动场所制度

4、年度社区团队记录:1）社区团队花名册；2）社区艺术团队组织一览表

5、年度活动开展情况:1）年度街道文体活动计划；2）年度街道文体活动总结； 3）XX街道2006年以来多功能文化活动场所向居民免费开放的活动记录。III—47—2 操作提示(街道指标)

（指标标准：街道、乡镇的科普活动场所经常开展活动，有活动记录）

操作要求：

1、街道有科普活动场所。活动场所入口显著位置需悬挂“科普活动室”标牌，活动面积不得少于50平米。

2、配备必要的硬件设备。活动室应配备至少40张桌椅板凳，各单位根据实际情况，选择配置电视机、电脑、投影仪、音响、报架、书柜等其它设施。

3、建立相关管理制度并准备相应的台账资料。其中包括街道科普组织机构，科普宣传员（或志愿者）名单，科普活动室管理、使用制度，年度培训计划等，制度需上墙。

4、开展科普活动并有相关的台帐记录。台帐指的是街道、镇在科普活动场所及其它相关地点开展科普活动的情况，内容包括活动时间、地点、主办单位、参与人数、活动情况简要说明、图片等，也可将活动方案、通知、总结等作为附件材料附后。台帐应按年度装订成册，编好目录。与科普活动无关的内容不要列入台帐。

III—84 操作提示(街道指标)

（指标标准: 人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，有实现应保尽保的资料）

操作要求：

1、住房保障文件汇编

2、××街道最低生活保障户住房困难家庭享受廉租住房租赁补贴台帐

3、××街道最低生活保障户住房困难家庭享受廉租住房实物配租台帐

4、××街道低收入住房困难家庭摸底调查情况台帐

每一类别的台帐按以下要求编制：

1、目录

2、人员汇总名册

3、申请、审批资料

社区创建指标达标标准

1）Ⅲ-10—2）：街道、社区居委会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录。

2）Ⅲ-14—2）：社区建立孤寡老人的救助和监护工作制度，并有工作记录。

3）Ⅲ-19—3）：社区技防、人防、消防符合安全要求：居住社区有门卫值班或有安全巡逻等防范制度；住宅楼有符合标准的防盗、消防等设施；疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象。

4）Ⅲ-52—3）：社区内的孤、老、残、弱者都能得到志愿服务，有服务记录。

5）Ⅲ-55—1）：社区组织居民参加社会志愿服务活动，有活动记录。

6）Ⅲ-73—1）：社区卫生服务中心纳入城镇职工医疗保险定点机构。

7）Ⅲ-101—1）：社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，有相关资料。

8）Ⅲ-108—4）：社区居委会的宣传栏刊登精神文明创建内容，每季度更新一次宣传内容。

特别提示：所有提供的台账资料应从2006年开始

III—10 操作提示(社区指标)

（指标标准: 街道、社区居委会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录）

操作要求：

1、铜牌：XX区XX街道XX社区人民调解委员会（规格同街道人民调解委员会铜牌）

2、公章：XX区XX街道XX社区人民调解委员会

3、人民调解会徽

4、有调解室

5、人民调解工作计划、总结（不做硬性要求）

6、人民调解组织登记表（格式附后，放在资料盒内）

7、人民调解委员会工作制度建设（附后，放在资料盒内）

8、人民调解委员会人员变动通知（格式附后，放在资料盒内）

9、人民调解工作原则、调解当事人权利与义务制度牌上墙

10、人民调解委员会2006年至今调解台账：1）纠纷受理调解登记；2）达成调解书面协议的（调解卷宗做到一事一卷并装订成册，内容包括（①原始记录②调解申请书③民间纠纷受理登记表④调查笔录⑤调解笔录⑥调解协议书⑦回访记录⑧调委会对调解末成功的纠纷处理意见）；3）调解工作活动图片其他需要存档的材料。III—14 操作提示(社区指标)

（指标标准：社区建立孤寡老人的救助和监护工作制度，并有工作记录）

操作要求：

1、XX社区孤寡老人救助与监护工作制度

2、XX社区孤寡老人救助与监护工作领导小组

3、年度工作计划、工作总结

4、XX社区孤寡老人救助与监护工作汇总表

5、XX社区孤寡老人救助与监护情况登记表

6、XX社区孤寡老人救助与监护活动记录（经济救助主要反映社区对孤寡老人救助后所解决的问题，如救助款、物；服务救助主要反映司法援助、卫生救护、监护；政府购买服务、安康通电子呼叫服务与监护等内容）

7、XX社区孤寡老人救助与监护其它资料。如一助

一、多助一，低龄老人照顾高龄老人等能反映社区特色的救助与监护工作情况资料和图片。

III—19 操作提示(社区指标)

（指标标准：社区技防、人防、消防符合安全要求：居住社区有门卫值班或有安全巡逻等防范制度；住宅楼有符合标准的防盗、消防等设施；疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象）

操作要求：

一、社区技防、人防：

1、在门卫值班室要有值班制度（要上墙）

2、门卫要有值班登记表

3、社区要有安全巡逻制度

4、社区安全巡逻人员名册

5、社区安全巡逻记录

二、社区消防：

1、建立消防安全组织，设立消防警务室，并配备必要的消防器材及装备，应有消防宣传橱窗及宣传资料，应进行防火巡查并有记录；

2、小区内消防车道按规范应保证3.5米宽（高层建筑为4米），在管理中至少应保证3米宽度；

3、小区内应设有室外消火栓，且消火栓不应圈占、遮挡，消火栓应有水；

4、建筑内疏散通道应保持畅通，楼梯通往平层顶处的门不应上锁；

5、建筑内公共场所如地下车库，商业网点应配备灭火器，住宅部分每层公共面积大于100平方的应配备灭火器；

6、建筑内设置的消防设施应保证完好有效： ①室内消火栓：应有水带、水枪、栓口（且不应锈死）、阀门，消火栓应有水；

②九层以上的住宅楼，通往疏散楼梯间的门为防火门，且应完好，闭门器应完好且平时应保持常闭状态；

③公共场所及九层以上的住宅楼内应设置疏散指示标志及应急灯，并且保持完好有效；

④建筑设有火灾报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统，应保持各系统完好、有效；

⑤消防泵房应有应急灯、泵应能启动，运行良好； ⑥消防控制室内应有人（持上岗证）值班，并有记录。

III—52 操作提示(社区指标)

（指标标准：社区内的孤、老、残、弱者都能得到志愿服务，有服务记录）

操作要求：

1、志愿服务工作要求

2、“孤、老、残、弱”人员资料:（1）社区内的60岁以老年人名册（独居、空巢、高龄等老人，有资料可附后）

（2）社区内残疾人名册及资料

（3）社区内“三无老人”及孤儿名册及资料（“三无”老人是指无法定赡养人、无固定生活来源、无劳动能力的老人）

（4）社区内的低保家庭名册及资料（5）社区内的低保边缘户名册

3、为“孤、老、残、弱”服务志愿者名册

4、有2006年以来为“孤、老、残、弱”志愿服务活动的记录

III—55操作提示(社区指标)

（指标标准：社区组织居民参加社会志愿服务活动，有活动记录）

操作要求：

1、志愿者服务（或活动）宗旨

2、志愿者工作管理制度

3、志愿者服务内容（或服务项目）

4、志愿者工作小组

5、志愿者名单（或名册）

6、志愿者服务活动记录

III—73操作提示(社区指标)

（指标标准: 社区卫生服务中心纳入城镇职工医疗保险定点机构）

操作要求：

1、《南京市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构资格证书》：与《医疗机构执业许可证》同时悬挂于社区卫生服务机构的收费处。

2、POS机：放置在收费窗口，方便医保病人随时刷卡。必须为病人提供电脑发票。

3、协议书：《南京市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》作为法律文书，与历年的协议书一起放置在社区卫生服务机构办公室，随时备查。

4、公示制度：社区卫生服务机构应明示该医疗机构为医保定点单位，医保收费窗口有明显标志，告知病人挂号、收费地点。

III—101 操作提示(社区指标)

（指标标准：社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，有相关资料）

操作要求：

1、封面

2、目录

3、社区简介

4、年度社区文明创建组织图（包括社区党组织、文明创建领导小组等）5、2006年以来，社区开展邻里互助、邻里节、联谊活动，社区居民参加的文娱活动、运动会、健身活动等一览表，保证每年每月至少有一项工作或活动记录，开展活动的方案、活动总结及其它相关佐证材料（包括图片资料、媒体报道等）——此为该指标必须重点准备的台账资料。

III—108 操作提示(社区指标)

（指标标准：社区居委会的宣传栏刊登精神文明创建内容，每季度更新一次宣传内容）

操作要求：

１、封面 ２、目录 ３、社区简介

４、年度社区精神文明宣传计划

５、XX社区精神文明宣传栏使用记录，每季度至少一次以上，并附相关图片等资料。以宣传计划内容为主，同时可增加科技、文化、卫生、计生、社区建设等内容。

第二篇：**社区创建文明城市工作三年规划

**社区创建文明城市工作三年规划

根据**中路街道办事处关于社区创建文明城市工作的要求，结合本社区实际，拟订**社区2009年1月至2011年12月社区创建文明城市工作三年规划。

一、指导思想和总体目标

指导思想：坚持邓小平理论，按照“三个代表”和科学发展观的要求，紧紧围绕区街道党工委、办

事处和社区党支部、居委会工作要求，结合社区实际情况，解放思想，与时俱进，实事求是，积极探索社区精神文明建设与管理的新机制，大力开展精神文明各项活动，丰富社区居民群众精神文化生活，努力提升社区精神文明建设水平。

社区创建文明城市工作目标：建立管理规范，运转有序的社区创建文明城市建设工作机制；合理开发配置社区资源，不断完善配套设施，发挥社区功能；充分发挥社区党组织和党员的凝聚力、战斗力，建设高素质的社区工作者队伍，形成社区创建文明城市的骨干力量；构建教育与文化阵地，提高居民文明素质，推进文明社区建设向深度、广度发展。基本建成管理有序，服务体系完善，居住环境优美，治安良好，生活便利，社会风尚良好、人际关系和谐的“安居乐业”的文明社区。

二、主要任务和具体措施

（一）、社区精神文明建设

围绕把**社区建成社会治安良好、社区环境优美、社保体制健全、社区文化丰富、人民群众满意”的安居乐业高质量的新型社区的目标，不断推进和深化社区精神文明建设。力争2009年实现县（区）级星级社区创建目标，其主要任务是：

1、建立创建文明城市工作新机制。在现有的基础上，进一步深化社区创建文明城市工作，特别要在运行机制上不断探索和完善。

2、加强居民楼院和家庭建设。楼院和家庭是社会的细胞，是精神文明创建工作重要的着力点。要加强文明楼组和五好文明家庭的创建工作，开展各类特色楼院的创建活动；社区志愿者活动进楼院、进家庭，广泛开展楼院内、邻里间互帮互助的志愿者活动。

3、以人为本、提高市民的文明素质。要达到“两提高”目标，人的素质的提高是根本。要采取各种教育方法和活动载体，宣传社会公德、职业道德、家庭美德，培育“四有”新人，树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持“德治”教育与“法治”建设相结合，提高居民的整体素质，营造良好的社会新风尚。

4、社会风尚良好。形成以促进人的全面发展为中心的社会发展体系和人与自然和谐的生态环境，社会持续稳定，居民素质进一步提高，社区文化丰富多彩，创建文明城市活动形成系列，建成社区成员具有较高归属感和认同感的市级文明社区。

（二）社区科、教、文、体事业

1、以提高居民素质为目标，推进社区教育。按照高质(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）量文明社区创建的目标，推进社区科、教、文、体等事业。发挥社区力量，形成以素质教育为核心、以终身教育为目的，坚持全民、全程、全方位的方针，努力发展纵向衔接、横向沟通的社区教育体系。为社区居民创造一个学习、培训、娱乐、休闲的学习环境，提高社区居民整体素质。

2、深入开展学校、家庭、社区三位一体的学生素质教育活动。加强学生的思想品德教育和社会实践锻炼，丰富和完善学生课余和课外活动内容、形式和空间。对特殊青少年教育形成教育关心网络，控制和降低未成年人违法犯罪率。

3、加强社区文化设施建设，建立社区文化中心，加强规划管理。建立社区图书馆，逐步实现电脑化管理，三年内道1万册。

4、加强社区科普活动中心建设，建造一定规模的科普宣传画廊，形成“学习科技、宣传科学”的氛围。建立“社区科普网”，创建科普社区。

5、以社区体育、健身场点为基地推进社区体育。加强社区全民健身场的建设和管理，加大管理力度，做好器材维修、更新工作，建立一支全民健身点活动器材志愿者维护队，形成有效管理机制。积极为社区居民服务，积极开展全民健身活动，建立具有特色的群众体育队伍，开展丰富多彩体育活动。

（三）社区环境

1、以建设绿色生态社区为主线，以实现“天蓝、地绿、路畅、居美”为目标，逐步形成长效管理机制，使社区总体水平再上一个新台阶。争创县（区）、市、区级绿色社区。

2、结合城市改造，推进绿化、美化工程，逐步提高绿化水平，提高绿化履盖率和人均占有绿地面积；创建绿化精品小区。

3、进一步提高小区管理水平。深化物业单位、居委会、业主委员会、社区民警共同参与管理的“四位一体”管理模式，在保持管理效率的同时，降低管理成本，逐步形成政府、社会、市场机制的有机结合。

三、主要措施

1、以社区党建为“龙头”，不断增强党组织在社区创建文明城市的战斗力。

进一步增强党组织在社区中的影响力。要加强党组织对社区工会、妇联、共青团群众组织的领导，并充分发挥社区工会等群众组织的作用，以此不断增强党组织在社区创建文明城市工作中的感召力和影响力。

2、加强学习，不断提高社区精神文明工作水平。

加强社区工作者的政治理论和业务知识的培训和学习，并形成制度化，规范化。努力建设一支高效运作并能适应形势发展变化，奉献于社区建设事业的社区工作者，把学习提高素质作为一项基础工作来抓，切实履行好自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的各项职能。牢固树立“一切为了居民群众，一切依靠居民群众，从居民群众中来，到居民群众中去”和“把居民群众观点的呼声作为第一信号”这一根本宗旨和工作方法。

3、整合社区资源，形成社区创建文明城市工作合力

首先整合社区人文资源。一是要充分发挥共产党员、特别是在职党员的先锋模范作用，为他们搭建在社区两个文明建设中发挥作用的“平台”。建立在职党员联络站，组织在职党员参与社区治安、环境卫生、帮困结对等公益活动。二是要充分发挥社区志愿者的作用，建立志愿者业务培训基地和志愿者活动的服务基地，不断壮大志愿者队伍，逐步完善志愿者自我服务、自我管理的工作机制。第二，充分发挥社区单位党组织在社区管理中的作用，努力构建以街道党工委为核心、社区党组织为基础、居民区各类组织共同参与社区创建文明城市工作的新格局。二是进一步发挥居民代表在社区管理中的“宣传、参与、智囊、监督”作用。自觉接受社区成员代表大会和议事会的监督并向其负责，认真执行社区成员代表大会的决议决定，落实好社区成员代表大会交办的各项重要事项，并定期负责向其报告工作；虚心征求并落实社区代表提出的意见和建设。三是积极探索社区党支部、居委会、物业公司、业主委员会、社区警务室“五位一体”管理小区的模式，逐步改善多家管理、多头管理的状况，不断提高小区管理水平。四是培育、激活社区各类群众组织，要充分发挥社区中各类群众组织在社区中的自我教育、自我管理的作用，同时加强引导，保证社区各类群众组织健康发展。第三，充分发挥社区的管理协调功能和区域共建的优势，调动社区内各类组织参与社区建设的积极性和作用发挥，实现优势互补，资源共享，互惠互利，促进共同发展。

**社区居民委员会

第三篇：后环社区创建文明城市工作情况汇报

后环社区创建文明城市工作情况汇报

我市提出创建全国文明城市工作，我社区积极响应市的号召，在高新区动员会后立即将精神落实贯彻，召开社区党员、居民代表、居干座谈会，结合我社区实际情况，制定出创建方案，并依照《全国文明城市测评体系》为导向，以居民满意为标准，团结引领广大居民群众热情参与，共同推进整个创建工作的开展。

一、正确引导，以多种形式开展深入有效的宣传

1、培养引导居民积极参与“创文”与个人息息相关意识，创建文明城市是从“我”做起，从小事做起，以“大家访”形式走家串户，我社区先后联合社区局、区农业中心，社区党员干部走进社区家庭进行宣传，并通过调查问卷形式了解居民群众对社区归属感的初步摸底，收集群众的建议与意见，并进行梳理归类，分类解决。

2、利用“育信通”平台向居民们发送宣传家庭美德信息和“创文” 口号，扩大知晓率。

3、利用社区内宣传栏、停车场及公共活动场所张贴标语，营造良好的宣传环境。

二、凝聚力量，建立党员、基干义务岗

为了让“创文”的开展更具针对性，社区成立了以党员、居干、综治队员为主的志愿队伍，他们将在社区“创文”工作中各施其职，定期在本社区内各小区进行检查，发现要整改的卫生问题，找出存在的卫生死角，并监督相关责任部门的整改；对在小区里对不文明的行为进行劝解，并以行动感化部分居民不文明的行为；志愿队伍的力量是有限的，但志愿队伍的影响力是无限的，成立居民各种志愿队伍也是提高社区居民参与度的一种有力体现。

三、推行邻里守望相助，建立和谐的邻里关系

我社区通过创建“小小志愿者”活动，以孩子影响大人倡导以环保、文明礼仪的有效宣传，表彰邻里模范，引导居民自助自治；举行社区运动会传播文明风尚，使社区内形成了积极向上团结和睦之风。我们还定期举办特色社区创建的活动，评选“文明家庭”，举办“文明出行、平安回家”的宣传交通安全知识的宣传活动，引导居民的思想行为，让居民感受到社区的归属感。

四、携手共建，联动整改

坚持与辖区单位开展共建活动，依托辖区单位的服务优势，定期开展服务进社区活动，社区卫生服务站医疗服务走进社区，开办健康讲座，开展义务咨询，培训急救常识，发放卫生知识宣传资料。作为共建单位的辖区各物业公司管理到位，克服人员少问题，工作人员加班加点，确保各自小区的治安、环境卫生良好状态。

我辖区面积大，待建空地引出的环境卫生问题长期存在，居委会与区建设局、公安局、城管局等部门及时清理乱搭建窝篷、垃圾死角，清理待建闲置地里的流动人口，确保闲置地无卫生死角。我社区定期进行除“四害”行动，至今共清理杂草1000多平方米；清理排污管道3条，排洪渠1条；每月为社区家庭投放老鼠药1次，灭蚊药至少1次，至今投放灭鼠药共105袋（每袋1000克），投放灭蚊药共110瓶（每瓶1000克）。入户检查伊蚊幼虫繁衍地101户，共发现7处盆景显阳性，同时向住户讲解登革热知识并发放《预防登革热》小册子。我社区与150多家商铺签订门前三包责任书，要求其彻底清除房前屋后乱堆乱放的柴草、积存的生活建筑垃圾和其它杂物；增加垃圾箱8只，尽力做到垃圾箱、布局合理，方便村民投放。为有效控制畜禽散养户给环境造成的污染，现已清理散养鸡只户共3户，已发放限期清理整治散养户共8户。拆除违章建筑4处。至今完成丁婶园2栋后面闲置空地硬底工程，工程面积达2000平方米。

下一步，我社区将以诚信为重点，广泛宣传居民道德建设，抓好未成年人的思想道德建设。围绕社区公德、家庭美德建设和创建美好环境，开展居民精神文明创建活动。

后环社区居委会

2012年8月20日

第四篇：社区创建全国文明城市工作要求

社区创建全国文明城市工作基本要求

一、基础项目

1.所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识。

2.社区环境卫生整洁，无乱涂乱贴、乱堆乱放、乱扔垃圾、乱晾乱晒现象。

3.社区路灯、楼道灯无破损，能正常使用。4.路面平整，无坑洼不平现象。

5.设有垃圾集中清运站点，垃圾清理及时，垃圾箱无损坏，使用正常。

二、《全国文明城市测评体系》相关指标

（一）学雷锋志愿服务 ：

1.设立社区学雷锋志愿服务工作站（岗），悬挂（张贴）标识标牌，公示管理制度、组织机构等。

2.社区志愿者注册资料。包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间等。要求注册人数达到社区常住人口8%以上。

3.社区建立志愿服务长效机制的资料。包括中长期规划打算等。

4.社区志愿服务工作流程和活动项目资料。要求按照《社区志愿服务方案》确定工作流程和活动项目。5.开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动的资料。包括方案、图片、记录、总结、媒体报道等。

6.上级和辖区单位组织文化、卫生、消防、救灾等专业志愿服务队在本社区开展志愿服务活动的资料。包括方案、图片、记录、媒体报道等。

（二）宣传氛围：

1.实地考察：宣传栏大小以区或街道为单位统一，主要刊登创建文明城市、公民道德教育、社会主义核心价值观教育、未成年人思想道德教育、文明礼仪、文明交通、中国梦、节俭养德、文明餐桌、文明旅游等内容，毎季度更新一次。

2.材料审核：宣传栏设置资料。包括每个季度版面资料（照片或缩印版）。

3.电子显示屏滚动播放未成年人思想道德建设、志愿服务、社会主义核心价值观、节俭养德、中国梦等讲文明树新风公益广告。

4.宣传栏刊发学习习近平重要讲话精神、未成年人思想道德建设、志愿服务、社会主义核心价值观、中国梦、节俭养德等宣传内容资料图片。

5、社区开展法制宣传教育活动的资料。包括上级及辖区单位开展法制教育进社区的资料。包括法律活动记录、活动图片等。社区开展法制宣传教育的活动方案、活动记录、活动总结、宣传手册等。

6.社区开展减灾、防灾宣传的资料。包括减灾、防灾宣传教育领导机构，宣传教育计划方案，开展宣传教育活动的文字、图片、音像资料等。

（三）社区文化活动中心、学习宣传道德模范、身边好人：

1、社区文化活动中心门口悬挂牌匾，室内配备必要的办公设施，卫生整洁，墙上公示人员信息和工作制度。现场提供资料。包括人员配备、个人信息、工作制度；活动记录；工作计划、方案、总结、表彰奖励、经验介绍、媒体报道等。

2.社区设立道德讲堂、市民学校。开展学习宣传“道德模范”、“身边好人”的材料。包括报告会和座谈会的图片资料、文字资料、音像资料，宣传栏刊登道德模范先进事迹的资料、媒体报道资料等。

2.居民自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任的材料。包括表彰奖励决定、典型推介、媒体报道等。

（四）社区未成年人思想道德建设工作

1.社区有未成年人开展文化活动的场所，悬挂标识标牌，公示管理制度、开放时间。设施齐全，能正常使用。

2.现场提供社区未成年人开展文体活动的资料。包括活动安排、记录、图片、媒体报道等。3.社区设立家长学校，挂牌并公示管理制度。现场提供相关资料。社区建立家长学校（家庭教育指导中心）的资料。包括家长学校组织领导、人员组成、管理制度、工作计划等；社区家长学校（家庭教育指导中心）开展活动的资料。包括活动方案、记录、图片、总结、媒体报道等。

4.社区关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年人子女的具体措施。包括组织领导、计划方案、经费筹措等。

5.社区帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女的资料。包括社区困难家庭、流动人口家庭未成年子女名册；帮扶记录、图片、媒体报道等。

（五）基层组织建设：

1、社区党、团、群众组织建设资料。包括党、团、群众组织机构，各机构成员个人信息（姓名、性别、年龄、住址、联系方式）等。

2、社区各党、群组织开展活动的资料。包括工作计划、活动方案、图片、总结、简报或媒体报道等。

3.社区实施民主决策和民主管理的文件资料。包括组织机构、民主决策制度、民主管理制度、民主监督制度等。.社区居民代表共同商讨、管理、监督社区重大事务的资料。包括记录、情况汇报、总结、媒体报道等。

（六）安全保障：

1.居住小区安装的探头能正常使用，并有明显标志。2.社区有门卫值班或安全人员巡逻，并有值班（安全巡逻）制度和值班（巡逻）记录。

3.小区住宅楼有符合标准的防盗设施，且功能完好。4.小区住宅楼有符合标准的消防设施，且功能完好。5.小区疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象。

6.社区警务室、社区调解委门口悬挂牌匾，室内配备必要的办公设施，卫生整洁，墙上公示人员信息和工作制度。现场提供资料。包括人员配备个人信息、工作制度；出警及调解记录；工作计划、方案、总结、表彰奖励、经验介绍、媒体报道等。

第五篇：社区创建文明城市工作情况汇报

社区创建文明城市工作情况汇报

按照市委、市政府及**镇党委政府的安排部署，结合社区实际，对辖区内环境卫生进行综合整治，推动两大工程顺利进行，现就工作开展情况总结如下：

一、加强领导、大力宣传、营造良好环境氛围

1、制定方案，成立组织机构。社区党支部及时召开会议，制定工作方案，并成立环

境卫生整治工作领导小组，做到有计划有组织，保证工作的落实。

2、大力开展宣传工作（1）社区召集党员干部及单元长、楼长、共建单位共同参与的动员大会，宣传这次环境卫生整治的重要性，提高大家的认识，积极动员广大党员干部、居民、群众，踊跃投身“两大工程”建设的活动中来，形成全民动员，共建美好家园的氛围。（2）利用辖区黑板、橱窗和张贴标语、悬挂横幅、散发传单等形式，进行广泛宣传。其中，出黑板报两期，张贴标语20条，悬挂横幅5条，与**市卫生局共同散发传单，共计1510份，进行宣传。

通过以上宣传活动的开展，使广大居民了解到环境卫生整治的重要性与迫切性，投身环境卫生整治的大潮中来。

二、认真摸底排查，加大整治力度

（一）摸清情况，认真排查

社区组织广大干部，“40 51”人员对辖区内环境卫生进行认真的摸底排查工作，特别是卫生死角、脏、乱、差、乱占、乱堆、乱贴等地方进行摸底调查，做到心中有数，为综合整治打下基础。

（二）加大整治力度，努力营造优美环境

1、加强社区内周围环境整治。我们及时与**市规划管理局、**市房管局联系，对人行办公楼东侧平房，夏贝公司一号楼门房、平房，大地小区对面平房及西苑小区政府开发一号楼内平房进行拆除，拆除平房85间。占地面积1872㎡，并且进行彻底清理，对西苑小区门口乱摆摊点进行清理。

2、大力整治非法小广告及乱贴乱画。社区积极与学校、武警支队及其他共建单位联系，先后多次组织大规模的清理户外和楼道内小广告及乱贴乱画现象，组织用人次360人次，使用涂料、油漆、灰浆、脱漆剂、草酸、水等多种材料，对小区道路两侧建筑物，各类公用设施及居民楼体、楼道内张贴广告进行彻底清理，对有损城市环境的地方进行粉刷。目前，整治情况良好，我们已安排人员随时督察，发现一处有问题，随时处理。

3、加强商业网点管理，落实“门前三包”责任制。针对商业网点，我们及时与各商店主人鉴定“门前三包”责任书，并且组织社区卫生监督员进行环境卫生监督，保证门前无杂物堆放，墙面干净，整治无乱贴乱画现象，各商业网点积极行动，并配合社区作好此项工作，取得了良好效果。

4、大力整治小区内乱堆乱放现象。对新小区，我们积极与各物业公司进行联系，社区配合对居民楼道内、空调栏内各种杂物进行彻底清理，对旧小区，我们挨家挨户做居民工作，帮助进行清理或社区组织人员直接进行清理，特别是对西苑小区及附近的小(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）区彻底清理，保证每个小区楼道，空调栏内无杂物堆放现象，确保楼道道路通畅，卫生整洁。

5、积极联系相关部门，清理垃圾死角。我们对小区存在的死角进行排查、摸底，并积极与**市规划部门和古城红星村联系，对西苑小区 1号楼南侧卫生死角，夏贝公司1号楼北围墙附近卫生死角进行彻底地清理，并协调古城红星村进行绿化，拆除民园新村垃圾站，摆放垃圾箱，对存放垃圾进行日产日消，保证社区辖区内无一处卫生死角。

通过以上活动的开展，目前，开元社区辖区内无占路经营、乱摆摊点、环境脏、乱、差以及各类乱搭乱建和楼道内乱堆乱放等情况得到基本治理，我们积极在落实维护工作，情况良好，也得到了广大居民普遍的好评和赞誉。

三、巩固整治成果，强化长效管理

环境卫生整治是短期的，但如何做好长期维护，巩固整治成果，是重中之重，为此，我们认真总结及时建立长效机制。

1、签订门前三包责任书。社区与各商业网点签订门前卫生三包责任书，各家打扫门前卫生，谁的问题谁处理，保证商业网点门口卫生干净、整治环境良好。

2、实行片区卫生整治维护责任制。对有物业公司的小区，交由物业公司进行维护，无物业公司的小区，散居楼，安排社区低保户进行长期清理与维护，保证每栋楼、每个小区的干净、整洁。

3、实行干部包片责任制。社区干部采取包小区、包街道的形式，将所有的卫生整治部位进行承包，社区与干部签订责任考核书，实行奖罚制，督促落实环境治理工作。

4、成立督察组。社区成立由社区党支部书记，社区包片领导、干部在内的环境整

治工作督察组，不定期对干部所包区域内环境卫生情况进行督察，确保卫生干净、整治。

四、存在的问题

1、商业网点乱贴乱画的现象还比较严重。商业网点各种小广告，电话号码是不停清除，不停地写，对做好维护工作带来很大的困难，建议有关部门进行彻底整治。

2、商业店主认识不到位。个别商业店主对落实门前三

包责任制采取不理不踩的洽谈方式，生怕责任落到自己身上，认识不到位。

3、个别居民认识不到位。有的居民对清除楼道内杂物很支持，但如果涉及到自家东西，就不打算清理，特别是清除空调楼内杂物，难度比较大。

4、小区内还有乱占现象。社区已报有关部门，应尽快拆除。

5、小区内拆除的门房、自行车库影响居民安全，需尽快妥善处理和规划。