高教社网上书城（定稿）

第一篇：高教社网上书城（定稿）

是高等教育出版社官方自营的B2C网上书店，所售商品均由高等教育出版社出版。

“高教社网上书城” 2015年3月28日与“高教社天猫旗舰店”同时启动上线，高教社作为中国最大的单体出版社和教育出版的引领者，探索数字出版转型升级起步较早，“数字兴社”是高教社的三大战略之一。“高教社网上书城”扩大和丰富了其产业链，使线上线下的营销相互促进，进一步提高了互联网时代高教社服务教学、参与教学，服务读者、服务社会的能力和水平。

“高教社网上书城”页面设计简洁大气，注重视觉营销和多维度营销；产品分类科学严谨，如大中专教材以专业为基础设计分类规则，层级多达5级，最小分类多达990个，体现了专业性和指导性，旨在让用户好选书、选好书；简化购物流程，遵循网上购物习惯和特点，力求方便快捷。

特色馆介绍

“高教社网上书城”设置了6大个性馆，包括大中专教材馆、教师读物馆、外语馆、考试馆、学术著和更多馆。

1.大中专教材馆：汇聚名师，锤炼精品。包含：高等理工、文科教材，生命医学、教师教育教材，高职、中职教材。

2.教师读物馆： 开发优质资源，促进教师成长，开启园丁充电之旅。3.外语馆：贴近教师、贴近教学，提供语言教学智能解决方案,帮助学生提高语言能力、思辨能力和交流合作能力。4.考试馆：为各类考生量身定制，助力通关。汇聚全国硕士研究生招生考试、中小学和幼儿园教师资格考试、全国计算机等级考试、全国英语等级考试、全国各类成人高考等。5.学术著作馆：专注前沿，呈现经典；力求传承文化精神、积淀学术成果。6.更多馆：丰富视野，点亮人生。包含：社会学习，自然学术，理工科普类图书全年惠聚。

进入“互联网+”时代，高教社电商平台努力要成为高教社服务教育教学、服务文化学术的重要窗口和重要手段，在引领整个出版业转型升级的工作中切实发挥作用。

第二篇：网上书城需求分析

1、引言

1.1、项目背景

以当今网络的发展形式，网络越来越深的渗入到人们的生活中，在网上购物已成为人们的一大乐趣，所以网上开店顺应大家的需求应运而生；虽电子书已泛滥成灾，但怎么也抵不过那一纸书页所带来的宁静与韵味。网上书店为传统书店与书籍爱好者之间架起了一道绿色通道，解决了“有书无人买，要书无处买”的一大难题。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，实现书籍预定、结帐、查看订单等一系列功能，实现用户与书店的双赢局面。

1.2、定义

会员（注册用户）：通过填写个人信息，经过系统认证的用户，完成每个用户的书籍预定、购书、查看订单、享受打折等功能。

管理员：有权对图书信息进行录入、修改、删除等操作。

客户端：用户完成图书浏览、搜索、预定、订购、查看订单、评论留言等一系列过程的平台。

后台管理系统：管理员通过用户名和密码的验证后，管理有关图书订单、库存、销售、会员管理，评论留言的管理等信息的平台

2．任务概述

2.1目标

制作功能完善的网上书店系统。

2.2运行环境

操作系统：Microsoft Windows7 支持环境：tomcat6.0 数 据 库：oracle 2.3条件与限制

使用该系统进行交易前，必须注册为会员，才拥有相应权限，应用本平台必须保证电脑或其他访问本平台的软件有杀毒防毒能力。用户应保管好个人密码，一旦丢失或被盗，需尽快提交相关证明交于客服人员进行相关帐户冻结与资料修改。

2、功能需求

2.1、用例图：

前台客户端

后台管理系统

2.2、页面用例

1）首页

用户或游客输入网站的网址即可进入首页来浏览图书 首页用例：

1、用户在地址栏输入网站的网址，即可进入网站的首页

2、显示图书的目录，以及一些热门的图书、新上架的图书和推荐的图书

3、包含搜索功能，用户可以通过搜索加类别查找找到自己想要的图书

4、用户如果未登陆则显示登陆/注册，否则显示注册以及一些个人账户操作的链接 2）注册页面

用户填写账户信息，账户信息包括姓名、性别、地址、电话、电子邮箱等。注册用例： 1.用户点击注册 2.跳转到注册页面

3.用户填写相应的信息(用户会检测该信息是否会已经使用)4.全部填写完成后点击完成注册 5.在数据库会员信息表中增添一个用户 3）登录页面

根据用户帐号和密码登录，如果是已有用户，输入账号密码直接登录，如果是新的用户，点击注册按钮进入用户注册页面。

登录用例：

1.用户在登录页面上输入用户名和密码。

2.系统获取输入数据，与数据库中的用户名和密码进行匹配。3.匹配失败，则显示“用户名或密码有误”。

4.匹配成功，跳转到前一个页面，如果没有就跳到首页。4）会员信息修改页面

登陆成功，跳转到首页，用户可以查询自己的信息，也可以对自己的信息进行修改和保存。

会员信息修改用例：

1.用户登陆成功到首页。

2.点击个人资料进入会员信息操作界面。3.用户可以对自己的信息进行修改 4.修改后点击保存

5.在数据库对用户的信息进行相应的修改 5)图书搜索页面

当用户需要查找某一种图书或某一类图书时，输入或点击即可查找到图书。图书搜索用例：

1、用户在搜索框输入并点击搜索或点击目录中的一类产品，即可进入搜索页面

2、搜索出来的图书实现分页处理

3、点击你喜欢的图书即可进入图书购买的页面

6)图书购买页面

当用户点击图书进入图书购买的页面即可浏览该图书的详细信息以及用户们购买的该图书的评价来选择购买图书。

图书购买用例：

1、用户进入图书购买页面

2、显示图书的图片，以及图书的一些详细信息以及用户的评价

3、可以选择收藏，加入购物车，或者购买等链接；选择收藏或购买如果没有登录则跳到登录页面 7)收藏图书页面

当用户点击收藏进入我的收藏，用户可以查看到收藏的图书的信息 收藏图书用例：

1、用户进入我的收藏页面

2、显示图书（实现分页）的价格，作者等信息；并且可以点击购买或加入购物车

3、用户可以删除自己的收藏，清空收藏

8)购物车页面

当用户点击购物车，进入购物车页面查看自己要购买的的图书 购物车用例:

1、用户进入购物车页面

2、将用户目前购物车里的图书以列表的形式列出来（实现分页）。

3、用户可以对购物车里的图书进行删除，修改操作。

4、用户可以勾选要购买的图书，然后选择支付，则跳转到提交支付页面

9)支付页面

当用户点击购买，进入提交支付页面

支付用例：

1、将用户选择购买的商品详细信息与总计列出来，供用户确认。

2、点击提交订单。

10)订单操作页面：

当用户查看订单时，进入订单操作页面 订单操作用例：

1、将订单中的商品信息与总计列出来（分页）。

2、用户可以选择取消订单（还没有到货的订单）。

3．性能需求

3.1数据精确度

A．要按照严格的数据格式输入，否则系统不予响应进行处理。

B.查询时要保证查全率，所有响应域包含查询关键字的记录都应能查到。因为通常有文件的记录会很多，所以本系统采用了两种方法进行查询；直接查询和模糊查询。

3.2时间特性

响应时间1秒、更新处理时间3-5秒、数据转换与传输时间2-3秒、运行时间3—5秒。

3.3适应性

【在操作方式、运行环境、与其它软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。】

4．运行需求

4.1用户界面

人性化界面，操作简单，视图优美。采用菜单界面驱动方式，给用户带来便利。

4.2硬件接口

本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑

4.3软件接口

运行于Windows XP及更高版本的操作系统

4.4故障处理

正常使用时不应出错，若运行遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案：（1）遇到跳出“数据库已经关闭”提示信息阻止程序运行时

可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况又一次运用打开语句打开此表。（2）关于空记录带来的麻烦

有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是否为空记录，再操作。

（3）有些运行错误也可以捕获异常进行处理。

5．其它需求

【如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。】 5.1 系统的功能实现情况：

用户可在本系统下实现各种用户要求的功能

5.2 系统的安全性：

对于系统的重要数据都有密码保护，具有一定的保护性 对用户提供证书支持（此功能在后续版本中实现）

5.3 系统的容错性：

用户输错数据都会有提示信息，具有较好的容错性能。

5.4 系统的封闭性：

用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输入数据。

第三篇：网上书城总体设计说明书

总体设计说明书 网上书城系统

1.引言

1.1编写目的

该项目的目的是开发一个电子书店网站以及后台管理系统。1.2范围

A名称：网上书城系统 B适用于每个网民 1.3项目背景

相信大家一定都有逛书店的经验，一般来说，逛书店的人可以分为，一种是根本不买书，只是想要看看吸收点咨询，另一种是要买书，而会对于书进行比较，甚至是货比三家。对于纯粹逛书店的人来讲，常常是站到脚酸；同样对于需要买书的人而言，往往也要逛好几家书店，仔细翻阅内容才能购买。

所以，电子书店的出现，也随着网络的发达如雨后春笋般盛行起来，同样提供内容简介和封面图片，消费者一样可以在家里就拥有类似逛书店般的乐趣。加上在搜索引擎这种咨询科技的帮助下，消费者很快就可以搜寻到想要的书籍；例如留言板，讨论区，e-mail服务，更是为传统书店提供多元化的服务。1.4参考资料

【1】Bruce Eckel著，侯捷 译 Thinking in Java Second Edition.机械工业出版社，2002.【2】孙鑫 Java Web开发详解-XML+XSLT+Servler+JSP深入剖析与实例应用.电子工业出版，2006.【3】Roger S.Pressman.Software Engineering A Practitioner’s Approach Fifth Edition.机械工业出版社，2006.【4】Paul DuBois.MySQL:The definitive guide to using,programming,and administering MySQL 4,Second Edition.Sams,2004.【5】Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5,Thitd Edition.Apress,2006.【6】Robin Dewson 著，董明 译.SQL Server 2005基础教程.人民邮电出版社，2006.【7】Joseph Schmuller 著，李虎 赵龙刚 译.UML基础，案例与应用.人民邮电出版社，2006.2.总体设计

2.1总体结构设计 用户注册； 用户登录；

查看用户的订单信息； 修改用户个人信息；

图书选购（可按分类方式查找图书，或通过关键字进行查询）； 查看图书详细情况； 购物车功能； 后天管理部分；

商店图书管理：添加，修改，删除，查看； 用户信息管理：查看，修改，删除；

订单信息管理：查看订单清单，更新订单付款，出货状态，删除订单。购物车功能：核对库存，核对图书，核对数量，核对金额。

2.2开发环境

网页设计：Dreamweaver 8 J2EE环境：Jcreator Pro 3.50 Eclipse SDK Version:3.2.1 MyEclipse5.0GA Apache Tomcar 5.5.20 安装Tomcat：使用WinRAR等解压工具将apache-tomcat-5.5.20.zip解压到指定的驱动器和目录中。2.3运行环境

采用Microsoft SQL Server作为数据存储数据库，或者采用MySql；

采用JSP/SERVLET/JavaBean技术作为系统的解决方案，使系统具有更好的可扩展性； 采用Weblogic作为系统的应用服务器，或者支持JDK1.4.2，TOMCAT4，SERVERLET，JDBC FOR MYSQL&MISSQL虚拟主机；

客户端采用浏览器形式，满足零客户端的易用性要求；

资金允许条件下选用支持PHP4&5+Zend2.1，支持DSO（APACHE模块）和CGI两种方式运行，这样在客户维护，可以自由选择PHP脚本的运行方式。2.4需求概述

用户的主要权限：注册；登录；修改个人信息；图书选购；图书详细情况查看；查看订单信息；

购物车主要功能：核对用户信息；核对图书信息；核对库存；核对金额； 2.5处理流程

●普通用户：首页（index.jsp），浏览书目，注册，登录； ●新用户注册：转到注册页面（reg.jsp），要求填入个人信息，完成后回到首页（index.jsp）； 老用户输入用户名密码登录（login.jsp），若错误转到错误页面（errorpge.jsp）；正确可选择更新个人资料（modimy.jsp），进行购物；还可以查看以下的订单和货品状态（userinfo.jsp）； 用户可在首页（index.jsp）分类中选择图书，转到图书列表页面（booklist.jsp），详细介绍该图书；

确定购买该书，则转到购买页面（purchase.jsp），要求输入数量，确定则转到最后确定页面（showbook.jsp），否则回到首页（index.jsp）； 确定后转到购物车页面（shoperlist.jsp），显示购物车物品清单；确定货品和金额后，生成订单（showindent.jsp）；

●管理员：通过首页（index.jsp）的网站管理进入后台管理页面（manage/..）； 进入管理员登录页面（manage/login.jsp），要求输入用户名，密码； 正确进入后台管理主页面（manage/main.jsp），错误则转到错误页面（manage/error.html）； 后台管理主页面（manage/main.jsp），即时显示书店最新的订单情况，并可进行商店图书查询（manage/booklist.jsp），添加图书资料（manage/addbook.jsp），订单信息查询（manage/orderlist.jsp），用户信息查询（manage/userlist.jsp）；完成后退出（loginout.jsp）； 商店图书查询（manage/booklist.jsp）：显示书店当前图书情况，并可进行图书资料修改（manage/modibook.jsp）;点击图书名可以查看该书的作者，数量等属性（（manage/showbook.jsp）；

订单信息查询（manage/orderlist.jsp）：可以查看订单详细情况（manage/indentlist.jsp）； 用户信息查询（manage/userlist.jsp）：可以查看用户详细资料（manage/showuser.jsp），修改用户资料（manage/modiuser.jsp）。

3.数据库设计 3.1数据库的分析

数据库的设计通常是以一个已经存在的数据库管理系统为基础的，常用的数据库管理系统有Access，SQL Server，MySql，Oracle等。根据用户需求和系统分析，本系统初步设计采用SQL Server2000数据库管理系统。在SQL Server2000数据库管理系统中建立名称为bookdatabase的数据库。3.2数据库的设计

3.2.1数据库的设计结构

为满足系统需要，本系统总共建立了My_Book，My_BookClass，My_BookAdminuser，My_Users，My_Indent和My_IndentList6个数据表。

3.2.2数据表的结构 3.2.2.1商店图书表

商店图书表用来存储商店所有图书的信息，并设定Id为查询图书的主键值。

3.2.2.2商店图书类别表

此表主要用来分类图书，使图书可以根据不同的类别分开管理，提高效率。使用图书Id为主键值。

3.2.2.3商店管理员表

此表是用来保存管理员用户名与密码的，当管理员登录时核对用户名与密码。

3.2.2.4购书用户表

此表是提供给用户，当其决定购买任一本书时，需要提交给网站的信息。3.2.2.5购物车订单好表

此表为用户确定购买任一本书时，系统自动生成的订单。当用户填写了购书信息后，系统返回此信息。以便管理员以后进行核对。

3.2.2.6购物车订单货物列表

此表提供购物车的订单号和购物车里的物品列表，方便管理员通知仓库发货。

第四篇：网上书城项目开发总结报告

目录

1引言.............11.1编写目的...........1

1.2背景...............1

1.3定义...............1

1.4参考资料...........1

2实际开发结果............1

2.1产品...............1

2.2主要功能和性能............32.3基本流程...........3

2.4进度...............42.5费用...............4

3开发工作评价............53.1对生产效率的评价..........5

3.2对产品质量的评价..........5

3.3对技术方法的评价..........5

3.4出错原因的分析............5

4经验与教训..............5

1引言

1.1编写目的在整个项目开发过程中，各组员都遇到了形形色色的问题，不过最终通过小组讨论共同齐心协力的基本解决了所有问题。其中经历相当坎坷。现如今此“网上书城”系统基本完成，特编写此文档以便在以后的项目开发中更好的实施项目定制开发，使今后的开发过程更加规范，同时此文档的编写还可提高开发效率提供更多的资料。

1.2背景系统名称：网上书城 2 指导老师：周向宁开发者：杨唤雨 邵荣臻 肖雨佳 王晓龙 4 面向用户：全国喜欢网购的顾客

5特此声明：此软件不带有任何商业目的，纯属学习之作品，开发仅仅为了提升自身项目开发能力和团队合作意识。

1.3定义

C#：微软提供的第三代软件开发语言

Vs2010开发板：微软提供的编程开发平台

SQL Server2008开发版：微软提供的数据库开发工具。

1.4参考资料

（1）《软件工程》 钱乐秋 赵文耘 牛军钰 齐治昌 清华大学出版社

（2）Web数据库系统开发教程 文振焜 张小健 林佳利 刘晔 清华大学出版社（3）ASP.NET(C#)实践教程 邵良杉 刘好增 马海军 清华大学出版社（4）《软件设计文档国家标准》GB8567-88

2实际开发结果

2.1产品

最终产品为网上书城系统以及相关文档。文档如下：操作手册，测试报告，测试计划，测

试设记，产品需求规格说明书v1.0，产品需求规格说明书v1.1，产品需求规格说明书变更控制报告，产品需求规格说明书技术评审报告V1.0，概要设计说明书，可行性研究报告，数据库设计说明书，网上书城模块开发卷宗，详细设计说明书，项目计划v1.0，项目计划v1.1，项目计划变更控制报告，项目计划技术评审报告V1.0，用户手册 该系统的功能有： 1.前台系统、1.1会员登录注册模块1.2购物车功能模块 1.3订单查询功能模块 1.4推荐图书模块 1.5图书分类列表模 1.6图书搜索模块2.后台系统2.1会员管理模块 2.2图书管理模块 2.3订单管理模块 各个程序之间的关系为：

该系统最终只有一个版本，它的数据库有：

2.2主要功能和性能

逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能，对照可行性研究报告、项目开发计划、功能需求说明书的有关内容，说明原定的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了。该产品为网上书城系统。其主要功能有： 前台系统

(1)会员注册功能：普通游客可以通过注册成为本网上书城的会员，以便可以购买图书。(2)会员登录功能：会员登录后才可以实现购物车，以及查看订单等功能。(3)购物车功能：方便记载用户购买的商品。

(4)商品查找功能：使得用户可以直接搜索所需的产品，在产品数量很多时该功能可以帮助用户快速找到需要的产品。

(5).订单查询功能：该功能可以方便查询会员的所有订单情况。

(6)商品分类列表：一般商品会有好多种，这项功能可以将产品分类摆放。但用户需要哪类商品时，只需使用该功能就可以看到所有该类商品。

(7)最受欢迎商品：该功能是为了提高网站对用户的吸引力而设的。(8)用户中心：用户可以查看和修改自己的信息。

后台系统

(1)管理员登录功能：登陆后的管理员对网站进行管理。

(2)会员管理功能：管理员可以对会员信息进行查看、修改、删除。(3)图书管理功能：管理员可以添加、查询、更改、删除图书。(4)订单管理功能：管理员可以对订单进行查询，修改，删除。本系统用户主要分为两大类用户：普通会员、管理员。

普通会员（即网上顾客）是一切可以上网通过网页浏览器进行电子商务的人，主要用户群是大学生。他们绝大多数掌握比较熟练的上网技巧，使用较新的浏览器版本。管理员是指管理此网上书店的管理员，他们比较熟悉后台的管理，能及时对图书进行更新和维护。

该系统会为购书和卖书带来空前的方便，是购书卖书的用户的不二选择。该系统的功能满足了用户的需求并且还有所完善和扩充。

2.3基本流程

用图给出本程序系统的实际的基本的处理流程。

以下是系统运行流程的流程图：

2.4进度

预计3周内完成，实际完成时间为2周，进度较快。由于小组成员团结互助，不怕困难，占用了大量的休息时间得以提前完成。

2.5费用

原计划工时为3个星期，实际2周完成，提前完成。由于小组成员利用了大量的休息时，所以提前完成。计算机的使用时间预计为120个小时，实际情况比预计超出了一些。由于项目在技术上存在一些困难，解决这些困难耗费了不少实际。

3开发工作评价

3.1对生产效率的评价

文件的平均生产效率，即生产的4份文档，历时2天共产生文档4份。

3.2对产品质量的评价

测试中检查出来的程序编制中的错误发生率（每干条指令（或语句）中的错误指令数（或语句数））为0.027%，较预计出错率0.0.1%有所增长，但属于正常合理的出错几率范围。

3.3对技术方法的评价

开发过程中所用到的技术有设计模式、c#,SQL Server2008，vs2010等，这些技术都比较成熟，也十分适合用来开发本系统网上书城，而且本开发小组成员对这些技术都比较了解，有助于提高开发进度和开发质量。

3.4出错原因的分析

一是对C#2级的过程域了解不够深入，二是小组人员个人水平及编码技术有限，三是项目开发经验较少，四是对某些文档编写不够熟悉。

4经验与教训

本学期根据C#这门课程的要求我们小组开发的这个网上书城系统是我们对项目开发有了很深刻的经验和教训。通过本次项目开发我们得到了很多的经验与教训，主要有以下几点：1.软件的开发需要选用合适的软件开发模型。本项目是一个面向应用的产品软件，开发的要求比较高，难度比较大，且初期的需求不明确，用户可以增加或减少该软件的功能。由于该项目的以上一系列特性，我们在代码编写初期花了近1周的时间进行需求调研以及反复的编写更改需求文档、概要设计文档，然后再确定编码。

2.通过本次项目开发使我对项目开发的过程，流程有了更深刻的认识，同时加深了对C#这门课程的理解。

3.本项目使我们开发小组提高了C#语言编写软件的能力，同时对Microsoft Visual Studio 2010，SQL Server2008有了更深层次的掌握。对今后项目开发的建议:

1.在项目开发时要充分认识需求分析，以免在需求分析阶段走弯路

2.在编码阶段，小组中的成员要尽量使用相同的编写风格，这样其他成员才能更轻易的理解。

3.在项目开发过程中，各小组成员要相互协作，服从项目经理的领导，这样才可以有效的开发出软件。

第五篇：大学生网上书城的SWOT分析

淘书网营销策划2.0 新版本特性：1.新增战略规划，详细介绍了我们的发展规划

2.新增预算和和运营利润，从数据上支持我们计划的可行性

3.版面从新规划，一目了然

4.新版本考虑到竞争对手的存在

背景：现在我们可以发现，大学生很少统一买学校的教材了。都是选择复印的，盗版的，还有二手书。盗版和复印的教材一大缺点就是图像不清晰，再加上排版等问题，极大地影响了书的质量，得不到良好的体验。二手书需要花费大量时间去找，而且存在版本不同的问题，再一个二手书也找不到全套，当然优势就是书的体验还是比较好的（时下大学生用完的书都跟新的一样）。所以我们网站就是针对不想统一买学校教材的同学，并且重点是二手书的买卖，为大家配备全套教材。

SWOT分析

一、S（优势）

1、做网上书城，我们的竞争对手是亚马逊和当当，他们的品牌和服务自然比我们强，但是我们先从龙子湖大学城开始，依靠我们对周边大学生的了解，和地理优势，可以短时间内让他们知道我们，并且我们仓储的地方可以同时作为实体店，增加了可信度

2、方便顾客了解我们，了解产品，这是纯网商所没有的优势。

3、再一个就是我们的送货速度，由于前期都在龙子湖大学城，所以我们可以当天到货，并且付款方式也可以很灵活。

4、关键我们还收书，这是现在网店没有的。

5、利用这边同学们的频繁联系，我们只需半年或者一年就可以完全打开市场

6、充分利用人力资源，搞好与各校领导的工作，调查好各校需要的图书目录，提前为同学们准备所需全套书籍，这是我们与其他竞争者的主要优势

二、W（劣势）

1、我们没有专业知识，在仓储和配送会出现一些麻烦

2、网站的设计和建设也是个问题。

3、没有一个很好的进货渠道。

三、O（机会）

1，每学期开学时都是一个巨大的市场，同学们大都是以班级为单位由一个人负责，这样不免会出现一些矛盾，以及钱财方面问题；以班级为单位虽然会便宜一些，但我们自己复印，价格更低，并且他们不用花精力去找原版。

2，当当和亚马逊他们并没有这么全的信息，不针对专门大学生教材 3，我们自己有这方面经验，知道怎么去说服同学们。4，而且正顺应了当下网购热潮

四、T（威胁）

1，或许会遭到相关部门打击 2，电子书越来越发达，我们这种模式应该发展不了几年 3，书改版也比较快

4，同行过多，竞争压力大

运营

1、网站建立

2、宣传。

一、抓关键人员，迅速占领市场。通过调查发现，每个学期订教材或者复印教材的工作都是落在每个班的班长身上的，可以说班长决定了差不多整个市场。所以说我们的初期工作应该着重放在如何与各个班的班长建立长期的客户关系。我们可以安排专门业务人员一对一地与班长交流，说明我们网站二手教材，复印教材的“方便，便宜，一切从学生利益出发”的宗旨。给每个班长一定的优惠建立长期收书，订书关系。

二、因地制宜，校园兼职

在东大学城的每个学校找若干名校园兼职，进行专业培训，使其树立我们网站“方便，便宜，一切从学生利益出发”的宗旨。充分了解网站业务范围，能做到有问必会答的程度。并定期发传单，贴海报，是网站的名气迅速打响。是学生们知道我们网站是干什么的。

三、书签的魅力

在配送书籍前要确保每一套书里至少有有一个精美的书签。在书签里消费者可以了解到我们网站“方便，便宜，一切从学生利益出发”的宗旨；了解到上网订书的流程；了解到我们方便快捷的售后服务。务必做到一叶而知秋。在平常的学习生活中能时刻记住我们的网站。

3、收书。在收书时同时宣传网站，以后在网上联系，我们就会上门收书。当然收到的书如果我们卖不出去同样可以卖了（我们收肯定便宜，而且我们卖的时间量大）

4、购书。前期我们渠道比较少，或许购买的价格可能比较高，我们多多寻找，可以尝试与当当和亚马逊等网合作。当然我们也提供图书复印。

5、仓储。在学校附近租个板房，做好防潮和防虫措施。然后就是分类，以年级和学科分类

6、配送。前期距离比较近，我们自己就可以，送货上门，在开学等繁忙期，跟其他物流一样，以学校为单位，在门口通知他们

7、预算。网站的建设和维护，仓储的费用，收书的费用，宣传的费用，还有人工费。

预

淘书网营销策划

指导老师：刘炜

策划人：200911422赵慧荣

200911413李文辉

200911406朱露蒙 200911405刘志禄

200911402冯水静

200911408张冰晓