第一篇:员工执行力培训
执行力培训
学习题目:员工100%执行力
学习目的:提高员工对执行力的认识,端正执行力的落地心态 学习内容
一、导入
人类总是为失败找借口,不为成功找方向。
每个人应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。
在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。
说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
——
二、主讲内容
1、什么是执行力?
2、执行力的重要性!
3、员工执行力三原则!
4、如何提高执行力?
5、总结
三、具体学习内容(框架—再丰富内容)
(一)、什么是执行力
就全局而言,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
就个人而言,就是把领导安排的事做成功的能力。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。
就个人而言是指“做事能力”,团队而言是指“战斗力”,企业而言是指“经济效益”。
执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行!
(二)、执行力的重要性
没有执行力,一切都是空谈,永远不能进步!
(三)员工执行力三原则
(1)100%命令执行者 上级的命令要100%的执行 不找借口
坚决执行,一字不差 理解了快速执行
不理解在执行中快速理解
找借口,一事无成(找借口的各种表现)有人抱怨说,他闲着,为什么让我去执行? 不关我的事,责任意识的销蚀导致互相扯皮 去找别人吧,缺少纪律意识的人总是推诿执行 干不了这活,能力短板是找借口的内因 对现状不满,职业瓶颈导致借口横生 明日再说,借口滋生拖延的恶习
不找借口,一切都有可能 为自己工作的人不找借口
工作体现最大价值,不应找借口 工作是给自己干的,无须找借口 不找借口去执行,就是对自己负责
不找借口,“最难完成”的任务也能完成 不找借口,“最难解决”的问题也能解决 不找借口,“最难处理”的关系也能处理 不找借口,“我不行”能变“我真棒”
(2)100%立即执行者
接到命令马上执行,不要拖拖拉拉
有人总觉得接到别人的命令,过一会再去,显得自己有“范”。(反正也是去,为什么不马上去呢?晚去,还是去,能不去吗?)
(3)100%责任承担者
自己的错误自己买单,不要抱怨领导没有说清楚
100%责任将会带来100%成长、收获;
国家兴亡,匹夫有责;公司兴亡,我的责任; 对公司负责就是对自己负责
美国西点军校认为:没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
缺乏责任感难免会失职,员工与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职。
老板会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,推诿责任,找借口为自己开脱,不但不会得到理解,反而会产生更大的负面作用,让老板觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任。
没有谁能做得尽善尽美,但是,如何对待已经出现的问题,能看出一个人是否能够勇于承担责任。
千万不要利用各种方法来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。
有些员工总是强调,如果别人没有问题,自己肯定不会有问题,借机把问题引到其他人身上,用以减轻自己对责任的承担。
正确的做法应该是,承认它们,分析它们,并为此承担起责任。把出现的损失降到最低点。
面对错误,更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训。
具有这种态度的员工会被每一个人尊重。
(四)如何提高执行力?
执行没有任何借口
现在、立刻、马上执行
执行需要加强过程跟进,要跟进,跟进,再跟进(不要前紧后松也不要前松后紧,要坚持跟进!)
执行需要注意细节,要细节,细节,再细节(认真做事只是把事前做对,用心做事才能把事前做好。)
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求 提高执行力的48个字
执行方针:认真第一,聪明第二; 执行原则:结果提前,自我退后;
锁定目标,专注重复; 执行战略:决心第一,成败第二;
速度第一,完美第二;
结果第一,理由第二。如何提高个人执行力?
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。
1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。
2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。
普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
(五)总结 智者四句箴言
第一句:把自己当成别人 第二句:把别人当成自己 第三句:把别人当成别人 第四句:把自己当成自己
用一生的时间去经历和体会!
一、把自己当成别人---审视自身
把自己当成别人,就是需要我们站在公平、公正的角度来审视自身。我们无论是在生活还是在管理中,都经常容易犯一个公认的“通病”,就是只看见别人黑,看不见自己黑。当我们用挑剔的目光再次审视下属的同时,也应该用同样挑剔的目光审视自己,这样我们才可以更清醒的认识到自身存在的问题,更好的加以改进。切记当你批评下属工作效率低下的同时,也不要忘记回头看看自己在工作是否也存在着拖拉的现象。
二、把别人当成自己---换位思考
把别人当成自己,就是要求我们会学换位思考,可以站在别人的立场上思考问题。不要让表面表现,摭盖了本质问题。只有这样我们才可以切身的体会和认识到致使下属儿犯错的症结所在,而后才可能对症下药,以收药到病除之效。
三、把别人当成别人---尊重个性
把别人当成别人,强调的是一种尊重。每个团队都由不同的成员组成,因的个体不同,其个性也必然不同。在管理中优秀的团队,并非每个成员都表现出相同人个性,而是每个成员都发挥了自身的长处,形成了互补。有的员工积极表现自己,有的员工默默无闻埋头苦干,有的员工注意细结,有的员工善于学习,有的员工善于动脑,有的员工善于动手。由于表现形式的不同,产生的效果和作用也必然不同。而作为管理者我们要做的是充分利用新员工的“通性”,用其所长,避其所短。如我们常提到的“西游团队”,每个成员都有其独特的“个性”而且有着不可替代的一面。也正是恰恰因为其独特的、不可替代的个性,使得个人优秀的团队最终完成了“西天取经”的任务。
四、把自己当成自己---坚持自己
把自己当成自己,强调的是一种“自我”,一种自信。当失败时,我们更多的应该是总结经验教训,正视问题、分析问题、认识问题、解决问题,而非怀疑自己的领导风格。
这四名话中的“自己”和“别人”中,存在许多的矛盾和辨证,这就需要我们能够把他们结合和统一起来。就如管理中有的“你”与“我”,相互依存,又相互独立。
执行力不是难懂的知识!执行力不是死板的定义!执行力不是铿锵的口号!执行力不是表面的敷衍!执行力很简单!执行力不容易!
马上行动!立即行动!迅速行动!!执行力是一种思想!执行力是一种态度!执行力是一种习惯!执行力没有理由和借口!执行力没有推脱和逃避!执行力没有公平与不公平!马上行动!
这些就是执行力!
总之,员工100%的执行力就是不找借口快速、正确的完成领导完成的任务。
第二篇:如何加强员工执行力(培训)
如何加强员工执行力
执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理在实践过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。
一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一环节、每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。
执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业核心竞争力的重要环节。
没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。
战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位。首先我们要清楚什么是执行力 ?
执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。
执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。
其实执行力最本质的内涵就是一个字:“做”! 执行力就是在每一个阶段、每一个环节都要力求完美,都一丝不苟地切实执行。
中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都一样,但为什么我们与你们的差距那么大?”
杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。”
中国工农红军是世界上公认的生命力最强、最伟大的军队,继尔发展壮大的中国人民解放军以其无以伦比的战斗力而著称于世!他们为什么会成功?一个共同的特点就是他们有着卓越的执行力。
如何提升个人执行力? 四字要决:
“严、实、快、新” 严
积极进取,增强责任意识
责任心强弱,决定执行力度的大小; 进取心强弱,决定执行效果的好坏。
个人要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
实
脚踏实地,树立实干作风
发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
快
只争朝夕,提高办事效率 立即行动、马上就办
工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
新
只有改革,才有活力; 只有创新,才有发展。
要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、完成任务。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
三、提高执行力须具备的九大能力: 1.自动自发
一个人会做是远远不够的,除了会做,还要愿意做,有
工作的意愿(动机),即要自动自发。
所谓自动自发,不是一个口号一个动作,而是要充分发挥人的主观能动性与责任性,在接受工作后想尽一切办法把工作做好。
“自动自发”就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。
老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的巅峰。最严格的表现标准应该是由自己设定的,而不是别人要求的。
自动自发地做事,同样还要为自己的所作所为承担责任。那些成就大业和凡是得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。2.注重细节
我们应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,来不得半点的马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做完美,而不是做五成、六成就可以了,应以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。
★细节决定成败,1%的失误,会造成100%的失败 3.为人诚信,敢于负责
诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。
正如孔子所说“言必行,行必果”,即“人无信不立”。只有诚信,一个人才会去为了实现自己的承诺而积极肯干。一个真正注重诚信的人或组织,在不能履约的时候,必定会慷慨地对自己失信的行为负责,及时采取必要的措施来弥补由自己的失信造成的损失。
4.善于分析判断,应变力强
机会永远是留给那些有准备的人。善于分析、快速应变能力是在竞争日益激励、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。
在日常工作中,我们也需自我分析,自我评估,善于发现工作中的问题和不足,及时调整工作方式,保持以最佳状态投入工作中。
5.乐于学习,追求新知,具有创新
一位哲学家曾说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”
学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在。
学习是积累财富的过程,是创造财富的过程。当今学习就是创收,学习就是创业。
学习是给自己补充能量,先有输入,才有输出。成功是学习的过程。尤其在经济知识时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断的摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善
于分析,善于整合,只有这样才能创新。
6.对工作投入
全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素,也是每个人获得成功要素。没有对工作的热忱,就无法全身心投入工作,就无法坚持到底,对成功也就少了一份执着;有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献,而是富有激情,勇于创新,不断进取。
全心投入自己应做的工作,不断动脑去想,努力去做,如此就能珍惜地活在所获得的每个今天及每个瞬间。7.有韧性
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等;能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务;在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。
“不以物喜,不以己悲”,认准的事,无论遇到多大的困难,仍坚持努力完成。8.有团队精神,人际关系良好
团队精神包括:认同别人,主动帮助,无私奉献,团队自豪感。
一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。你可以想想自己有没有这样的表现:遇到困难喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流,一个人如果以这种态度对待所面对的团体,那么其前途必将是黯淡的。
只有把自己融入到团队中去的人才能取得大的成功。融入团队必须先有团队意识,要让自己拥有团队意识,首先就要摈弃“独行侠”的思想,代之以“众人拾柴火焰高”、“众志成城”、“齐心协力”的团队意识。
建立良好的人际关系,如同栽种一个果树,只要你用心栽培,就一定能够结出甜美的果实。在建立人际关系时,需以谦卑的心和感恩的心来灌溉这棵人际关系常青树。
9.认真做事,不找借口
没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。
成功者不善于也不需要编织任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。缺少机会,则往往是不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。
在极其平凡的职业中,在极其普通的岗位上,也时常蕴藏着巨大的机会。只要调动自己全部的智力,全力以赴;只要勤勤恳恳地把自己的工作做得比别人更完美,就能发现机遇,推开通往成功的大门。总结:
没有执行力就没有竞争力; 没有执行力就没有凝聚力;
没有执行力就没有创造力; 没有执行力就没有持续发展的空间。后记
工作就是我们生命的舞台,只有我们像珍惜生命一样珍惜自己的工作,我们才会把工作做得最杰出,我们才能获得人生中的最高成就。
其实工作就是奋斗和收获,人生是短暂的,我们应该有合适的目标,无论做什么总是要有所作为的.工作就应该全力以赴,认真执行每个环节,不断的求索,不断的追求,不断的奋斗,才会不断进步。
尽管前进的路上有汗水,也可能还有泪水,但一定会在奋斗中获得属于自己的那份精彩,你也一定会得到应有的快乐和享受。
时间就是生命.时光不会倒流,让我们一起珍惜现在,认真工作, 努力奋斗吧!
今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力!
(一)导致员工执行力不好的原因 导致执行力不好的四个原因
1、在上级传达了决策内容后,执行者出于畏惧或其他考虑,不懂的
地方没有及时询问--这属于心理障碍;
2、在上级传达决策内容后,执行者没有认真思考,想当然认为理解了,没有及时了解细节和重点--这属于经验问题;
3、对决策的内容不能理解,根本不知道从何问起--这属于能力问题;
4、在上级传达决策内容以后,执行者发现了问题,有疑问,但不愿意提
(二)执行力强的员工具备九个特征 自动自发
充分发挥自己的主观能动性和责任心,想尽一切办法把工作做好。注重细节
细节决定成败,1%的失误,会造成100%的失败。 为人诚信,敢于负责
诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。 善于分析判断,应变力强
善于分析、快速应变能力是在竞争日益、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。 乐于学习,追求新知,具有创新
学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,其他能力业就不可能存在。 对工作投入
有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献,而是富有激情,勇于创新,不断进取。 有韧性
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等;能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务;在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。
有团队精神,人际关系良好
团队精神包括:认同别人,主动帮助,无私奉献,团队自豪感。
求胜的欲望强烈
欲望是一切行动的源泉,是人生必备的条件,也是支持人生的动力。没有欲望,任何事情都不可能坚持和成功,其人生也将变得空洞平淡、没有人性的魅力。
(三)提升员工执行力的方法
员工执行力的强弱,取决于本人是否有正确的的工作思路与方法,是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否具有执行的管理风格与性格特征。 正确的工作思路和工作方法
系统的、讲究方法的工作是把能力转化为结果和成就的关键。
良好的工作方式和习惯
有效的工作方式=日程管理+优先顺序管理+授权管理+会议管理+备忘录管理。
正确的管人和管事的方法
管人的方法=岗位+任务+目标+责任
责任心=努力+认真+细致+协调性+计划性+成就感+……. 管事的方法
1)工作任务; 2)做事的目的;3)组织分工;4)工作切入点;5)工作进程;6)工作工具和资源;7)工作结果。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。
重要的是你能够做到多少好点子,而不只是你想到多少好点子
(四)提升下属的执行力 授权负责人
责任和权力是统一的,只有责任,没有权力,是无法完成好任务的。
做好工作分解
工作目标分解落实到具体人。
督促下属及时“回报”
“回报”强调是双向的、自动的沟通和反馈。
让下属既报喜又报忧 总结:
提高执行力,就要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
潜质是执行力提升的前提 技能是执行力提升的关键 用心是执行力持久的动力 勤奋是执行力实际的体现
第三篇:员工执行力培训课程
蒋小华老师品牌课程
员工执行力/职业化塑造
主讲老师:蒋小华
课程说明:
本课程针对基层的员工,不涉及管理相关的问题。从做一个职业化员工的角度,来提升员工的执行力,把工作做到位,为企业创造最大的价值。
分别从责任(根)、到位(杆)、原则(叶)、乐在工作(花)四大部分深入浅出地分析、讨论,帮助员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,为企业提供的员工职业化训练方案。
课程收益:
1.让员工清楚认识大胆承担与拥抱责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处,并
拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作;
2.培养员工如何更好地完成上级交给的工作,把“做好了”当“做了”;
3.教会员工如何让自己工作更有价值,懂得用价值交换来报酬,而不是简单的劳动过
程。
4.提升员工整体的执行力与职业化水平,从而让企业业绩得到大幅度提升,为建立良
好的企业文化奠定基础。
课程纲要:
第一部分执行(职业)之根:责任胜于能力
1.拥抱责任:责任胜于能力
a)人们为什么对责任敬而远之?
b)为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
c)责任越大,提升能力的空间就越大;
d)责任与机会成正比;
e)弱者逃避责任,强者承担责任。
2.真正责任:要结果,不要理由
助理电话:***QQ:37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博:http://weibo.com/etopjiang博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com讲师电话:***(短信为佳)
a)员工与企业是什么关系?
b)真正的责任是“做好了”不是“做了”;
c)责任标准:提供结果、创造价值;
d)九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
e)执行工具:2BC原则与YCYA。
3.担当责任:勇于担当、吃亏是福
a)在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
b)出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
c)5个WHY与现地现物。
4.锁定责任:没有机会推缷责任
a)理由往往源于责任没有锁定;
b)请示工作往往等于推脱责任;
c)人一旦进入组织,责任往往下降;
d)3个落实责任的经典案例工具。
第二部分执行(职业)之杆:工作重在到位
1.到位不到位,相差100倍
a)要想没问题,工作要到位;
b)要想发展快,工作要到位;
c)要想效益高,工作要到位。
d)到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
2.确保工作到位的5大心态
a)责任心态:自己为重 → 工作为重
b)称职心态:一定努力 → 一定得力
c)主动心态:要我到位 → 我要到位
d)空杯心态:自大自满 → 时刻归零
e)专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
3.确保工作到位的4大思维
a)结果思维:做好了,才算做了
b)刨根思维:打破沙锅问到底
助理电话:***QQ:37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博:http://weibo.com/etopjiang博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com
c)系统思维:以有机性达到最优化
d)换位思维:假如我是他,该会怎样?
4.确保工作到位的36字准则
a)勇担当、守承诺、不抱怨
b)写下来、问清楚、说明白
c)勤准备、多预防、重检查
d)必复命、要反思、定流程
第三部分:执行(职业)之叶:执行法则与方针
1.8大执行法则
a)服从法则:以服从为天职
b)目标法则:盯准一只野兔
c)冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
d)时间法则:永远做重要不紧急
e)现在法则:生命若不是现在,那是何时?
f)团队法则:利他就是利已
g)裸奔法则:没有退路就是出路
2.24字执行方针
a)执行前:决心第一、成败第二;
b)执行中:速度第一、完美第二;
c)执行后:结果第一、理由第二
第四部分:执行(职业)之花:乐在工作
1.工作是快乐的,关键在于选择
a)快乐就是生产力
b)快乐的秘密
c)心态转换:一切为最好而准备着
d)如何让自己更快乐地工作?
2.高效沟通:执行不力沟通惹的祸
a)沟通目的:鼓舞他人的行动
助理电话:***QQ:37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博:http://weibo.com/etopjiang博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com
b)沟通思维:明确、全责、换位、双赢
c)沟通步骤:解码、编码、反馈
d)沟通底线:说对方想听的,听对方想说的e)同理心:与对方频道同步
3.感恩的心:美德+智慧
a)感恩的反义词是?
b)感恩的心背后的故事
c)懂得感恩的好处及如何表达
d)清晨六问与静夜六思
浙江大学客座教授;
式》。战略与执行研究院院长; 华略管理咨询公司董事长兼首席顾问; 多家培训机构特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人; 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”; 2009年荣获“全球500强华人讲师”; 被业届誉为“最佳执行教练”;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业
及六年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得,在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方
向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业
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银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
主讲课程:
执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略
管理与执行》、《目标制定与执行》;
领 导 力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;
管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》;
职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
部分典型客户:
通信邮政:中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联
通公司……
银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期
货……
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电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协
鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院、常州
天华新能源、山东润峰集团新能源科技…..建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅
游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产……
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上
海贝尔尼尼服饰……
机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉
兴万正电子、美的电器、西南兵器……
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技:阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件……
政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中
原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其他:新华制药、杭州民生生物科技、上海大能生物科技、南阳第九人民医院、市
淮阴区乡镇卫生院浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、淮安、江西
新阳陶瓷……
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第四篇:员工执行力培训心得体会
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员工执行力培训心得体会
员工执行力培训心得体会
这几天集团组织学习了汪文辉老师的《团队修炼及终端销售培训》讲座。现结合自己的本职工作谈三点感受。
一、学会沟通,利于团结
首先学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍,没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异,情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化。避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子。主动找别人1
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谈心,解释情况,甚至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人,在工作当中,要严格与职业操守要求自己。经常提醒自己扎扎实实做事,认认真真做人,予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人,宽厚待人。以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过,以自己的实际言行赢得工友们的尊重。
二、加强互动,协作支持
所有成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持,是加强团队建设的关键所在,首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系,处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合协作。切实际将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。工作头绪多、任务重。工作中经常出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫相互补台、共同上台;相互拆台,共同下台。
三、增加员工的精神归属感。企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现,企业形象的集中展示。加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源,激发员工个性特质,2
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发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一,员工个人利益与团队利益相协调的过程,对凝聚人心,增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。
通过这次学习,我作为铁矿一名中层干部,应以铁矿为家。形成合力,发挥先锋模范作用,不断改进工作思路和方法。明确树立服务意识,用理论创新来推动工作创新,为实现我县钢铁业更大跨越,更快发展贡献自己的力量。
第五篇:员工执行力培训心得体会
员工执行力培训心得体会
这几天集团组织学习了汪文辉老师的《团队修炼及终端销售培训》讲座。现结合自己的本职工作谈三点感受。
一、学会沟通,利于团结
首先学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍,没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异,情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化。避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子。主动找别人谈心,解释情况,甚至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人,在工作当中,要严格与职业操守要求自己。经常提醒自己扎扎实实做事,认认真真做人,予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人,宽厚待人。以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过,以自己的实际言行赢得工友们的尊重。
二、加强互动,协作支持
所有成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持,是加强团队建设的关键所在,首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系,处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合协作。切实际将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。工作头绪多、任务重。工作中经常出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫相互补台、共同上台;相互拆台,共同下台。
三、增加员工的精神归属感。企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现,企业形象的集中展示。加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源,激发员工个性特质,发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一,员工个人利益与团队利益相协调的过程,对凝聚人心,增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。
通过这次学习,我作为铁矿一名中层干部,应以铁矿为家。形成合力,发挥先锋模范作用,不断改进工作思路和方法。明确树立服务意识,用理论创新来推动工作创新,为实现我县钢铁业更大跨越,更快发展贡献自己的力量。