企业执行力与员工责任心培训

第一篇：企业执行力与员工责任心培训

企业执行力与员工责任心培训

培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训受众：

基层员工、中层管理干部。培训目的：

1、提升员工主人翁精神与工作作风；

2、强化提高员工的忠诚，敬业精神以及责任心；

3、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 培训背景：

在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃——著名企管专家谭小芳老师推出经典课程《企业执行力与员工责任心培训》，旨在通过培训使员工从思想观念发生质的转变，认识到责任心不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高员工责任心。

培训大纲：

第一部分：员工责任心与责任文化

一、什么是“责任”？

1、责任及相关的概念

2、为什么要承担责任？

3、个人为什么要承担责任？

4、企业为什么要承担责任？

案例：联想集团举行联想青年公益创业计划训练营

案例：IBM的“绿色创新工程”（Project Big Green）故事：名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话

二、责任和机会的关系

1、“责任等于机会”

2、事情越多，表明你越重要；

3、困难越多，越能证明你的能力。

4、责任越大机会越多，责任越小机会越少（1）缺乏良好的积极心态（2）对责任的作用缺乏理解（3）不清晰自己的责任

（4）对权利义务理解的对等偏差 案例：聚能电池公司的案例

案例：知名的沃尔玛商场招聘的故事

三、责任心误区

1、“这不是我的事！”

2、“这不是我的错！”

3、“这不能怪我！”

4、“又不是我的错！”

5、“你们要负责任！”

6、“我没有能力负责任！”

7、“我负责任没用！”

8、“我已经负了责任！”

分享：某外国管理专家参观我国工厂的故事

四、提高负责任的能力

1、学习实践：加强学习，不断实践；

2、注重细节：从小事做起；

3、抓住重点；

4、讲究结果！

案例：3艘舰艇的不同表现

五、尽职尽责的良好习惯：

1、多做一点：

多做就是机会，被动就会越被动

2、用心一点：

努力做对事情，用心做好事情

3、勤奋工作：

怠慢工作划算吗？克服懒惰和拖拉

4、优质工作：

不断学习，不断提高工作质量，打造个人核心竞争力

5、坚决执行： 做罗文式的优秀员工

6、没有借口： 不要为错误找理由

7、主动完善： 自我检讨自我完善。

8、主动出击

主动创造机会，主动解决问题。

六、责任心与领导素质

1、领导者最重要的素质是负责任

2、责任是不得不做的事

3、做应该做的事！

4、负责任要有献身精神

5、发挥自己的影响力

6、让大家一起负责任

7、全方位增强责任意识

七、责任心的几点注意

1、负责任不能盲目：全面理解主动；遵守规程；要有实力。

2、养成负责任习惯：坚持21天。

3、人际关系很重要：搞好人际关系；谦虚使人进步。

4、制订计划并行动。

八、责任训练（根据学员情况确定训练项目）讨论题：培养责任感 对话题：无悔的选择 演练题：永远跟你走 附：企业责任文化建设

第二部分：责任胜于能力！

一、感悟责任

1、感受责任与责任的重要

2、责任认知中的误区与盲点

3、责任是一种使命

4、永远没有免费的午餐：你付出不会浪费

5、优秀人才与一般人员的重要区别：忠诚

6、优秀人才与一般人员的重要区别：责任

7、履行职责、热爱工作：对公司负责就是对自己负责

8、责任就是一种：努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己 案例：韩国总统李明博的故事

案例：员工信誉_在岗一分钟尽职六十秒

二、人为什么不愿意承担责任？

1、找方法还是找借口？

2、责任缺失——人性使然

3、引导人性中趋利避害的本能

4、承担责任没有对错，只有选择

5、承担责任没有被迫，只有选择 案例：重庆谈判中的毛泽东与蒋介石 案例：“无借口日”“无借口月”

案例：你觉得诺斯多姆公司这样做值吗？

三、责任提升能力

1、责任有多大，舞台就有多大

2、强者承担责任，弱者逃避责任

3、要想改变万物，先改变自己 分享：沟通游戏 案例：慧朗初见马祖

四、学会感恩，担当责任

1、知足感恩，知足惜福

2、感恩心做人，责任心做事

3、每个人在求职中都付出努力

4、珍惜来之不易的工作机会：首先要感谢自己

5、上天关了一扇门，就会打开一扇窗：感谢社会给予的机遇 6、5个良好的职业习惯：守时：管理你的时间 7、5个良好的职业习惯：精力充沛 8、5个良好的职业习惯：礼多人不怪 9、5个良好的职业习惯：抓住重点 10、5个良好的职业习惯：合作与协调的重要性 案例：S公司的管理“事故”

讨论：员工拿企业资源干“私活”，企业应该怎么办？

第三部分：主管执行力篇

一、执行力概述

1、什么是执行力？

2、执行力是每一个人的事情

3、影响执行力的五个主要因素

4、执行力的四个要素

5、构建执行的五个黄金法则

二、选择有执行力的员工

1、人员招聘的困惑和挑战

2、用人中的误区

3、执行力的特质组合

4、结构化面试

三、构建执行团队

1、什么是执行团队？

2、执行团队中的角色划分与管理

3、团队发展的五个阶段

4、如何做好决策？

四、执行力来自绩效管理

1、绩效考核与信任

2、企业整体绩效管理的复杂性

3、整体绩效管理体系分解

4、整体绩效管理通用程序

5、整体绩效管理体系的特点

五、执行力来自沟通

1、掌握上司的心理

2、与上司相处的八项原则

3、了解部属的层次

4、各类员工的管理方法

5、提高部属工作成效的方法

6、善于与部属沟通

7、如何给予和接受反馈

8、认识同理心

9、倾听技巧

10、杜绝谣言处理牢骚

六、执行力来自授权

1、Team新解

2、让下属称你为教练

3、授权的含义

4、授权的流程

5、授权的原则和误区

七、执行力来自有效激励

1、五种激励理论在管理中的应用

2、激励金字塔

3、激励百宝箱

4、如何留住执行人才

5、实战模拟

八、高效执行力培训总结

第二篇：责任心与执行力培训心得体会

责 任 心 与 执 行 力

培训学习

心

得

体

会

在自我工作的这些年里让我体会到“执行”看起来是多么简单的，但在企业内部做起来是多么的困难。企业管理推进的时候往往不是方案设计的不好，而是不能有效的落实下去。高层的思想难以贯彻到基层，企业也无法按照预期的方向发展，所以执行很关键，提升执行力也是许多企业迫切解决的问题。

经过这两天紧张的培训学习，个人总结，没有责任心就不要谈执行力。个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。责任不是你想不想做，而是你必须要做的事情。执行力就是将目标变成结果的能力，执行力就是按时、按质、按量的完成工作任务。对个人而言，执行力就是办事能力。对团队而言，执行力就是战斗能力。对企业而言，执行力就是经营能力。态度决定行为，行为形成习惯，而习惯则左右着我们的成败。

在企业中制度是执行的关键。高执行力，一定要有严格的制度做保证，要努力维护制度的权威性。今天对制度的通融，就是为明天的管理设置障碍。在制度执行中“人情味”不宜过浓。在生产团队中很容易犯的错误就是以权谋私、徇私舞弊。两名员工同时请小时假，一人扣款20元，一人扣款10元。原因只在于“他”和我关系好？人不畏贫，人畏不平。我们要奖就要奖得当事人开心，要奖就要奖得其他人甘心。罚就要罚的当事人甘心，罚就要罚得其他人担心。而不是在其位不谋其政，利用岗位权利来交好自我人际关系，藐视公司制度。最后会造成引起“民愤”而无立足之地。

执行中不可缺少检查力，执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进，检查、检查、再检查。因为下属不会做你希望的事，只会做你检查的事。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，也就是我们常说的“三天乐”，前期产品质量的整改速度立竿见影，但是保持不住，过一段时间又会恢复原样，这主要是工作过程未持续管控造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到那天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时不断检查计划实施的进度，久而久之养成习惯，这样执行力就会得到有效的提升。确保一个团队按照规划的时间进度去实现目标，不断监督和跟进，不但能够有效的暴漏出规划和实际行动之间的差距和问题，还能促使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标。

团队执行需要沟通力，在丹东员工手册中写道：我们的管理过去是沟通，现在是沟通，未来也一定是沟通，态度摆正，沟通自然顺畅。对待上级，要以请示为沟通态度，要以汇报、请示、商讨为沟通目的。对待平级，要以理解为沟通态度，要以请教、协商、合作为沟通目的。对待下级，要以赞美为沟通态度，要以安排、指导、要求为沟通目的。

执行力更需要团队协作精神。大家都听过三个和尚没水喝的故事，谁也不服谁，谁也不愿意干，相互推诿，其结果就是大家都没水喝。这则寓言让我认识到团队协作的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在工作时，需要相互协作，相互帮组，相互提醒，这样才能不断提升完成任务的能力。对于一个团队来说：个人强不算强，再强“你”也是只羊，只有团队强，才是真的强，因为那是一群狼。

最后养成良好的执行习惯，在工作中常有的状况就是：反正事情很多也不着急要做，先拖着在说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实就是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为积极主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

通过本次学习让我知道，只有在工作中不折不扣的执行好各项工作任务，才能不断提高执行力，从而达到从执行力中取得效益的目的。美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。如果说成功就是一扇门，战略就是一把钥匙，那么现在需要我们做的只是把钥匙插进去并朝正确方向旋转把门打开。让我大家共同重在执行，赢在执行。

第三篇：浅谈责任心与执行力

执行力源于责任心

——一谈以责任之心提高执行力

军事上有句行话：三分战略，七分执行。道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目标；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目标一塌糊涂。正因此，人们常说“成也执行，败也执行”。

军事上如此，行政公司效能建设何尝不是如此！

执行力是竞争力，是公司工作的生命力。

如何提高执行力？

明确答案是：执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音；就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力，以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识，加快工作节奏，消除安全隐患，高效完成任务；就会使我们不找借口，不患得患失，以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥。

著名的IBM公司企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。深圳华为公司提出：“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”。

确实，一盎司的责任胜过一磅的智慧。管理学家曾说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”事实最有说服力。

山西襄汾溃坝事故，２６０多条无辜生命消失；深圳舞王俱乐部大火，43人葬身火海；河南登封矿难，37人遇难……近期发生的几起重大恶性事件，触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同，但都有一个共性：缺乏责任心！

国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出：山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理，该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位，属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。

一个个灾难，造成了一幕幕家破人亡的悲剧，也一次次敲响了警钟：工作的底线就在于承担责任，不负责任将会付出沉重代价。

请记住：责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力，迫切需要广大党员干部多一些真抓实干，少一些坐而论道；多一些深化、细化、具体化，少一些空话、套话；多一些干事创业激情，少一些推诿扯皮惰性，以高效服务打造洛阳发展“软环境”。

责任胜于能力

——二谈以责任之心提高执行力

提高工作执行力，有两个重要条件，一个是工作能力，一个是工作责任心。两者孰轻孰重？答案是：责任胜于能力！

一位学者对人生曾有这样的感悟：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。确实，在我们每个人的生活中，大部分时间是和工作联系在一起的，工作是我们的“衣食父母”，是安身立命之所在。

工作干得好坏，责任心起决定作用。现实中，“B级人才办成A级事情”，“A级人才办不成B级事情”，这样的事例比比皆是。原因何在？责任心使然！作家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位臵。”

责任出激情，出智慧，出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。所以说，公司效能如何，主要看工作人员对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任。

责任本身也是一种能力，而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题。可见，责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，不仅会失去社会基本认可，失去别人的信任与尊重，而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是，敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起时代发展赋予他的责任。

当然，强调责任胜于能力，并不是说否定能力。有道是：三分能力，七分责任。树立“责任胜于能力”理念，目的是让广大工作人员清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，圆满完成本职工作。时下有一本畅销书，叫《责任胜于能力》。该书指出，“责任胜于能力”是全球５００强企业奉为圭臬的理念和价值观，是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。语言虽有“王婆卖瓜”之嫌，但书中的一个个经典案例，对我们颇有启发。

人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。

工作就要负责任

——三谈以责任之心提高执行力

神七飞天，负责神七设计安装的一位副总动情地说：“半年多来，我们几乎天天枕戈待旦，对每一部件作了近乎挑剔的检测，确保神七万无一失！”京津城际快速铁路通车时，负责施工的总工说：“高速列车能如此平稳运行，是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”

责任产生使命，责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之语：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”

现实中，因为失职酿成的祸端，屡见不鲜。一起起惨痛矿难，造成人民生命财产重大损失；一种种伪劣食品，伤害无辜百姓身心健康；一次次安全事故，导致一些鲜活生命消失……

有多少遗憾，在一定程度上就有多少责任心的缺失！

也许，你做过一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组，两个人相距一米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行，一个人向另一个人的正面平躺倒下去，另一个人站在原地不动，只是用手接着对方的肩膀，并说：“放心吧，我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。

游戏极其简单，道理也非常明白：每个人都是责任者，每个人都要承担自己的责任。

所有这些，说明一个道理：工作就要负责任！

我们每一位工作人员，虽然岗位不同，但都肩负着各自的使命。公司效能如何，学校发展“软环境”怎样，从根子上说，取决于我们的责任心。有了责任心，就有战胜困难的勇气和办法，就有较强的工作执行力，学校的发展就有活力和生机。放弃责任，或者疏于职守，不单是个人失职，失去自身更好生存发展的机会，也是为发展“添堵”。

天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之责。担负起工作的责任，就要求我们每一位工作人员狠抓落实，以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作，不能漫不经心，得过且过；要勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态；要各负其责，守土有责，不能敷衍塞责，逃避责任；要责权统一，尽职尽责，不能遇到权力往里揽，遇到责任往外推；要在岗一日，尽责一天，不能患得患失，这山看着那山高。

“不患无策，只怕无心。”“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。尽力履行你的职责，那你就会立刻知道你的价值。” 让我们记住管理人员的这些经验之谈，在完善、提高个人素质的同时，牢牢记住“工作就是责任”，不折不扣履行好自己的责任。

负责任要从细节做起

——四谈以责任之心提高执行力

我们许多人熟悉这样一段话：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，丢了一位统帅；少了一位统帅，败了一场战争；败了一场战争，丢了一个国家。

这不是夸张，也不是传说，而是历史的真实：在1485年的波斯沃斯战役中，英国国王理查三世战败，当了俘虏。其中的一个重要原因，竟然是他的战马少钉了一个马掌钉。

无独有偶。1930年4月，冯玉祥与阎锡山决定联合起来，共同对付蒋介石。作战之前，冯玉祥和阎锡山商议在河南沁阳会师。由于作战参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”，直接导致了冯、阎部队的失败。

细节决定成败！无数事实表明，小事牵连着大事，细节关系到全局，无视细节必然付出代价。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。细节最能衡量一个部门和单位的工作认识到位不到位，工夫到家不到家，举措落实不落实；细节最能体现公司人员作风深入不深入，工作负责不负责，行为在不在状态。

提高工作执行力，说到底就是从细节着手，把工作落到实处。抓落实，求实效，就要从细节做起，坚决克服大而空的倾向，在抓具体、求精细方面做文章，不断提高操作能力，加大落实力度；就要牢固树立细而实的观念，以精益求精的态度、追求卓越的理念，不折不扣完成各项工作。

然而，在现实工作中，细节因其“小”，容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。譬如，有些工作人员工作中看不到细节，或者不把细节当回事，结果不仅制约了公司效能的提高，甚至还造成人民群众生命财产损失。

我们都为神舟飞天自豪，可有多少人了解航天人的工作精神？１０多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”，“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”，“一丝不苟、分秒不差”等极其负责任的口号。工作中，他们不敢有一丝一毫的懈怠，对任何一个细微的环节，务必经过缜密的设计和反复的实验，绝对不能有丝毫的纰漏。相反，美国“哥伦比亚”号航天飞机，发射时机毁人亡，其原因，就是飞机上小片隔热瓦脱落所致。

这就是细节的力量！诚如一位管理专家所言：我们不缺少雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各种管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正所谓：泰山不择细壤，故能成其高；大海不择小流，故能成其深。当然，注重细节，绝不是不分主次，眉毛胡子一把抓。注重细节，这是一种理念，一种态度，一种责任。让我们牢固树立起责任意识，从一个个步骤和一个个环节抓起，从点点滴滴做起，切实提高工作执行力。

责任创造卓越

——五谈以责任之心提高执行力

与发达地区相比，我们能找出许许多多、方方面面的差距，其中，一个最突出问题是：我们的公司效能总比人家“慢半拍”。原因何在？根子在执行力上！执行力不强，是制约洛阳软环境发展的“瓶颈”，是相当一部分工作人员的“通病”。其突出表现为：在执行效果方面，决策部门的方案在执行过程中，标准渐渐降低，内容经常被棚架，许多方案的结果与要求大相径庭；在执行速度上，政策方案在执行过程中，经常被延误，甚至被一推三挡，一些工作最终不了了之；在执行力度上，一些方案在执行过程中，力度越来越小，落实越来越差，形成虎头蛇尾。

治疗这一顽症，需要以责任之心提高执行力！

英国前首相丘吉尔说：高尚、伟大的同义词就是责任。

确实，在具体工作中，有责任心，就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力、体现价值的机会，就能够想方设法克服方方面面的阻力，充分发挥自己的聪明才智解决问题，推动工作。

有责任心，考虑问题、做事情就能够从全局、从集体的利益出发，勇于承担责任，敢于较真，决不会心存侥幸，贻误工作。

有责任心，就有咬定青山不放松的韧劲，凡事不会一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之，而是时刻关注，紧盯不放，跟踪督办，追踪到底，做到事事有回音、件件有反馈。

总之，工作有责任心，执行力就有了筋骨，执行力的实施就有了落脚的根基，执行力的实施过程就会被赋予激情和活力。一句话，责任创造卓越！

请想一想，凡取得卓越成就的仁人志士，哪一个不是勇于责为人先的人？大禹治水“三过家门而不入”，是责任；诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，是责任；范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，是责任；林则徐铭志“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，还是责任„„

做人如此，做企业同样如此。同是做超市，沃尔玛能够雄居零售业榜首；同是做电脑，戴尔能独占鳌头；满街的咖啡店，星巴克能一枝独秀。

造成这些差别的根本原因就是自上而下的责任意识。世界500强企业无不把责任作为最为关键的理念和价值观，把它作为员工的行为准则。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动；在吉列，“你必须有责任感”；在美孚石油公司，让责任感成为一种生活态度和习惯。

责任出勇气，出智慧，出力量。放弃责任，就等于放弃卓越，放弃成功，放弃实现自己价值的机会。

为了出色完成本职工作，为了提升洛阳发展软环境，请时时刻刻保持一颗责任之心！

定责 履责 问责

——六谈以责任之心提高执行力

执行力是发展软环境的“筋骨”，是城市竞争力的“内核”。提高执行力，说千道万，关键还靠责任心。

增强责任心，靠会议提提要求，靠发文作作强调，也许会有些作用，但效果肯定有限，往往是雨过地皮湿，甚至是光打雷不下雨。责任心来自有心、用心、尽心，靠的是定责、履责、问责。

定责是基础。责任不明，昏昏沉沉。公司工作人员，无论在什么岗位，都要明确具体的责任。在责任分解上，要做到主体明确、责任明确、要求明确，既要有责任目标的标准，又要有完成责任目标的保障措施；既要明确具体责任人，也要明确责任界限。在责任落实上，要把责任细化、量化，解决好职责不清和职能交叉、重叠的问题，实现由粗放型向精细型转化，让各项工作看得见、摸得着。防止出现“说起来重要、做起来不要”的“空中楼阁”现象，避免“齐抓共管都不管、人人有责都无责”现象。

定责是途径，履责是目的。工作能不能落实，执行力强不强，主要取决于履责情况。时下，少数干部缺乏责任心和使命感，工作不在状态，满足于“混日子、守摊子”，甚至有人认为，只要不违纪违法，谁也奈何我不得。这些情形，已成为制约我市软环境建设的“瓶颈”。

履责，就是忠诚自己所负的使命，以强烈的责任感，把工作挂在心上、抓在手上，克服方方面面的阻力和困难，不折不扣地完成本职工作。

履责不力，就要问责。问责是改变公司工作作风的“铁手腕”。不问责，责任就被虚化；有错问责、无为问责，就会“为者负其责”。

专家把2008年称为中国的“问责年”。确实，三鹿奶粉事件、山西垮坝事件、深圳大火事件，一批官员落马。可以肯定，随着科学发展观和以人为本执政理念的深化，官场问责将会更为严厉。

治顽症需猛药。以责任之心提高执行力，我们确实需要在问责上来实的、动真的。问责，要坚持高标准、严要求，明确目标，落实责任，做到每一项工作都有安排、有检查、有考核；要敢于碰硬，敢于打破人情关，对工作落实不力、未按标准做到位的，一定要严肃处理。

事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是奖惩。只有把定责、履责和问责结合起来，才能在全社会确立一种良性的责任导向，提升公司工作执行力，使广大公司干部想干事、能干事、干成事，想作为、会作为、有作为。

第四篇：责任心与执行力

执行力源于责任心

——一谈以责任之心提高执行力

军事上有句行话：三分战略，七分执行。道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目标；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目标一塌糊涂。正因此，人们常说“成也执行，败也执行”。

军事上如此，行政机关效能建设何尝不是如此！

执行力是竞争力，是机关工作的生命力。

如何提高执行力？

明确答案是：执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音；就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力，加快工作节奏，消除安全隐患，高效完成任务；就会使我们不找借口，不患得患失，以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥。

IBM企业文化的核心： “永远具有强烈的责任意识”

HUAWEI 华为：“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”

山西襄汾溃坝事故，２６０多条无辜生命消失；深圳舞王俱乐部大火，43人葬身火海；河南登封矿难，37人遇难„„近期发生的几起重大恶性事件，触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同，但都有一个共性：缺乏责任心！

国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出：山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理，该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位，属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。

一个个灾难,一幕幕悲剧，一次次警钟：工作的底线就在于承担责任，不负责任将会付出沉重代价。

请记住：责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力，多一些真抓实干，少一些夸夸其谈；多一些深化、细化、具体化，少一些空话、套话；多一些工作配合，少一些推诿扯皮。

责任胜于能力

——二谈以责任之心提高执行力

提高工作执行力，有两个重要条件，一个是工作能力，一个是工作责任心。两者孰轻孰重？答案是：责任胜于能力！

一位学者对人生曾有这样的感悟：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。确实，在我们每个人的生活中，大部分时间是和工作联系在一起的，工作是我们的“衣食父母”，是安身立命之所在。

工作干得好坏，责任心起决定作用。现实中，“B级人才办成A级事情”，“A级人才办不成B级事情”，这样的事例比比皆是。原因何在？责任心使然！作家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”

责任出激情，出智慧，出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。所以说，机关效能如何，主要看工作人员对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任。

责任本身也是一种能力，而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题。

可见，责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，不仅会失去社会基本认可，失去别人的信任与尊重，而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是，敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起时代发展赋予他的责任。

当然，强调责任胜于能力，并不是说否定能力。有道是：三分能力，七分责任。树立“责任胜于能力”理念，目的是让广大工作人员清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，圆满完成本职工作。

时下有一本畅销书，叫《责任胜于能力》。该书指出，“责任胜于能力”是全球５００强企业奉为圭臬的理念和价值观，是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。语言虽有“王婆卖瓜”之嫌，但书中的一个个经典案例，对我们颇有启发。

人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。

工作就要负责任

——三谈以责任之心提高执行力

神七飞天，负责神七设计安装的一位副总动情地说：“半年多来，我们几乎天天枕戈待旦，对每一部件作了近乎挑剔的检测，确保神七万无一失！”

京津城际快速铁路通车时，负责施工的总工说：“高速列车能如此平稳运行，是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”

责任产生使命，责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之语：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”

现实中，因为失职酿成的祸端，屡见不鲜。一起起惨痛矿难，造成人民生命财产重大损失；一种种伪劣食品，伤害无辜百姓身心健康；一次次安全事故，导致一些鲜活生命消失„„有多少遗憾，在一定程度上就有多少责任心的缺失！

有一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组，两个人相距一米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行，一个人向另一个人的正面平躺倒下去，另一个人站在原地不动，只是用手接着对方的肩膀，并说：“放心吧，我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。游戏极其简单，道理也非常明白：每个人都是责任者，每个人都要承担自己的责任。所有这些，说明一个道理：工作就要负责任！

我们每一位工作人员，虽然岗位不同，但都肩负着各自的责任。有了责任心，就能找到解决工作中困难的办法。放弃责任，就会疏于职守，工作失职。

我们需要担负起工作责任，每一位员工都应该狠抓工作落实，以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作，不能漫不经心，得过且过；要勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态；要各负其责，守土有责，不能敷衍塞责，逃避责任；要责权统一，尽职尽责，不能遇到权力往里揽，遇到责任往外推；要在岗一日，尽责一天，不能患得患失，这山看着那山高。

“不患无策，只怕无心。”

负责任要从细节做起

——四谈以责任之心提高执行力

我们许多人熟悉这样一段话：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，丢了一位统帅；少了一位统帅，败了一场战争；败了一场战争，丢了一个国家。

这是历史的真实：在1485年的波斯沃斯战役中，英国国王理查三世战败，当了俘虏。其中的一个重要原因，竟然是他的战马少钉了一个马掌钉„„

930年4月，冯玉祥与阎锡山决定联合起来，共同对付蒋介石。作战之前，冯玉祥和阎锡山商议在河南沁阳会师。由于作战参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”，直接导致了冯、阎部队的失败。

细节决定成败！无数事实表明，小事牵连着大事，细节关系到全局，无视细节必然付出代价。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。细节最能衡量一个部门和单位的工作认识到位不到位，工夫到家不到家，举措落实不落实；细节最能体现机关人员作风深入不深入，工作负责不负责，行为在不在状态。

提高工作执行力，说到底就是从细节着手，把工作落到实处。抓落实，求实效，就要从细节做起，坚决克服大而空的倾向，在抓具体、求精细方面做文章，不断提高操作能力，加大落实力度；就要牢固树立细而实的观念，以精益求精的态度、追求卓越的理念，不折不扣完成各项工作。

然而，在现实工作中，细节因其“小”，容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。譬如，有些工作人员工作中看不到细节，或者不把细节当回事，结果不仅制约了机关效能的提高，甚至还造成人民群众生命财产损失。

我们都为神舟飞天自豪，可有多少人了解航天人的工作精神？１０多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”，“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”，“一丝不苟、分秒不差”等极其负责任的口号。工作中，他们不敢有一丝一毫的懈怠，对任何一个细微的环节，务必经过缜密的设计和反复的实验，绝对不能有丝毫的纰漏。相反，美国“哥伦比亚”号航天飞机，发射时机毁人亡，其原因，就是飞机上小片隔热瓦脱落所致。

这就是细节的力量！诚如一位管理专家所言：我们不缺少雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各种管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正所谓：泰山不择细壤，故能成其高；大海不择小流，故能成其深。

当然，注重细节，绝不是不分主次，眉毛胡子一把抓。注重细节，这是一种理念，一种态度，一种责任。让我们牢固树立起责任意识，从一个个步骤和一个个环节抓起，从点点滴滴做起，切实提高工作执行力。

责任创造卓越

——五谈以责任之心提高执行力

英国前首相丘吉尔说：高尚、伟大的同义词就是责任。

确实，在具体工作中，有责任心，就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力、体现价值的机会，就能够想方设法克服方方面面的阻力，充分发挥自己的聪明才智解决问题，推动工作。

有责任心，考虑问题、做事情就能够从全局、从集体的利益出发，勇于承担责任，敢于较真，决不会心存侥幸，贻误工作。

有责任心，就有咬定青山不放松的韧劲，凡事不会一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之，而是时刻关注，紧盯不放，跟踪督办，追踪到底，做到事事有回音、件件有反馈。总之，工作有责任心，执行力就有了筋骨，执行力的实施就有了落脚的根基，执行力的实施过程就会被赋予激情和活力。一句话，责任创造卓越！

请想一想，凡取得卓越成就的仁人志士，哪一个不是勇于责为人先的人？大禹治水“三过家门而不入”，是责任；诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，是责任；范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，是责任；林则徐铭志“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，还是责任„„

做人如此，做企业同样如此。同是做超市，沃尔玛能够雄居零售业榜首；同是做电脑，戴尔能独占鳌头；满街的咖啡店，星巴克能一枝独秀。

造成这些差别的根本原因就是自上而下的责任意识。世界500强企业无不把责任作为最为关键的理念和价值观，把它作为员工的行为准则。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动；在吉列，“你必须有责任感”；在美孚石油公司，让责任感成为一种生活态度和习惯。

责任出勇气，出智慧，出力量。放弃责任，就等于放弃卓越，放弃成功，放弃实现自己价值的机会。

为了出色完成本职工作，需要时时刻刻保持一颗责任之心！

定责履责问责

——六谈以责任之心提高执行力

增强责任心，靠会议提提要求，靠发文作作强调，也许会有些作用，但效果肯定有限，往往是雨过地皮湿，甚至是光打雷不下雨。责任心来自有心、用心、尽心，靠的是定责、履责、问责。

定责是基础。要明确岗位具体的责任。在责任分解上，要做到主体明确、责任明确、要求明确，既要有责任目标的标准，又要有完成责任目标的保障措施；既要明确具体责任人，也要

明确责任界限。在责任落实上，要把责任细化、量化，解决好职责不清和职能交叉、重叠的问题，实现由粗放型向精细型转化，让各项工作看得见、摸得着。

定责是途径，履责是目的。工作能不能落实，执行力强不强，主要取决于履责情况。履责，就是忠诚自己所负的使命，以强烈的责任感，把工作挂在心上、抓在手上，克服方方面面的阻力和困难，不折不扣地完成本职工作。

履责不力，就要问责。不问责，责任就被虚化；有错问责、无为问责，就会“为者负其责”。以责任之心提高执行力。问责，要坚持高标准、严要求，明确目标，落实责任，做到每一项工作都有安排、有检查、有考核；要敢于碰硬，敢于打破人情关，对工作落实不力、未按标准做到位的，一定要严肃处理。

事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是奖惩。把定责、履责和问责结合起来，确立一种良性的责任导向，使我们的员工能干事、干成事，想作为、会作为、有作为。

第五篇：浅谈责任心与执行力

浅谈责任心与执行力

【关键字：正航执行力，正航责任】

古人云： “世上无难事，只怕有心人”。有了责任心，做起事情来就会有激情和动力，对待工作才会更用心、积极、主动。责任心强，就会在其位、谋其政、行其事、负其责，就会集中精力在处理事情上，会积极主动地想办法、出主意，执行起来就会做到不打折扣的去完成。反之，如果责任心不强，碰到问题不解决、拖拖拉拉，对职责范围内的该管不管，就会导致问题越积越多，发展越来越慢，从而导致整体计划落实失败。由此可见，责任心与执行力是密不可分的，是执行落地的关键和基础。

执行力就是执行并完成任务的能力，简单的说就是按质按量不打折扣的完成工作。而责任心则是一种对待事物的态度。做同一件事情，态度不同就决定了结果的偏差，例如：老板给两个责任心不同的业务员同时安排了销售任务，有强烈责任心的业务员，会很快做好计划，积极主动的去按自己的规划去执行，遇到问题也会主动地想尽一切办法去解决，朝着目标一步步迈进最终完成任务；责任心较差的业务员，则慢条斯理，积极主动性差，办事效率低，遇见困难则不用心去解决，绕道而行，办事拖拉，得过且过，从而导致与目标偏离方向，而不能很好的完成任务。

责任心是执行力 的源泉与基础，没有良好的做事态度，就不会有强有力的执行能力，而有了良好的做事态度，执行力才会有提升的空间，执行力的提升会影响责任心的加强，两者相互影响，要提升执行力，需要企业对员工培植责任心，有一个良好的氛围会使员工有一种归属感，从而能尽职尽责，更好的提高执行能力。