第一篇:执行力与责任心事业心
执行力与责任心事业心
执行力是近些年的热门词语,而责任心和事业心对于我们来说已耳熟能详,三者既有联系又有区别。
作为电力企业的一员,员工主要依赖企业定时发放薪酬来满足基本的生存需要,如果企业到了难以维持的境地,员工个人的生存就会出现问题。因此,只要在企业工作一天,员工就应该为企业的生产经营发展,同时为自己的生存,进而为提高生活质量而尽最大的努力。
企业运转和发展是一个纷繁庞杂的系统,每一个环节都是由人来掌控和完成的,无论哪个环节运转不畅或出现漏洞,都会对整个企业造成或大或小、或多或少的影响。因此,只有每个岗位上的每个员工都尽心尽力、尽职尽责,达到满足岗位需要和工作执行到位的基本要求,才能避免企业在运转中发生梗阻或短路;只有提高执行力、开展创新工作,才能促进企业又好又快发展。
提高执行力,也就是提高尽善尽美地完成工作任务的能力。
怎么样才能做到完美执行?要做到完美执行,一是执行的决策必须正确,执行的目标任务必须明确,命令、指令必须准确无误并具有可操作性;二是在执行当中不找任何借口、不讲客观原因,攻坚克难、不遗余力;三是在执行过程中发现某些不足或想到更好的目标和方向,要在坚决执行原指令的前提下,积极主动向上级(发指令者)提出合理的建议或观点,以求得到新的批准,这样会使结果更趋于完美,这就是创造性的执行。如果自己的想法没有被批准,就要坚决、继续严格执行原指令。四是在执行过程中必须搞好各方面的协作和配合,相互支持与促进,以共赢促进执行。
要做到完美执行,还需要在执行过程中用相应的制度来激励、监督和约束。提高执行力首先要让执行者在心理上认可任务,心甘情愿、积极主动地去完成任务;对不心甘情愿的,就要靠制度和考核来加以约束。此外,还需要把执行提高到文化的层面,形成执行力文化,即每一级都形成执行的习惯,并善于创新执行的方法、手段、思路和观念。
增强责任心是提高执行力的根本。增强责任心就是把被动执行转变为自发、积极、主动执行的一条必然之路。从本性来说,人都有自私、懒惰、趋利避害的一面,而经过在生活、工作当中不断的磨练,在头脑中形成积极向上的责任意识,就会对执行产生巨大的推动力。可以说,没有责任心的人将会一事无成,对家庭没有责任心,亲情就会淡漠,甚至会造成彼此的伤害;对工作没有责任心,就可能形成得过且过、吃饱了混天黑的态度;对社会没有责任心,就会不遵守社会公共秩序,横冲直撞、唯我独尊,不管是否损害他人利益。
责任心是在社会生活当中逐渐生成的,不是天生就有的,但责任心又必须是在每个人的心中都存在的,只不过有强与弱的区别而已。因此,可以通过不断的学习和磨练,利用制度约束、批评教育、考核激励以及提高修养,来不断增强责任意识,树立“工作第一”的思想,将执行力上升到文化层面,形成大家共有的习惯和素养。
事业心是提高执行力的最高境界。人都希望得到别人的尊重,都渴望实现自己的人生抱负,体现自己的人生价值,一味地清闲和碌碌无为会让人感觉到生活没有意思。因此,通过自己坚持不懈的努力,成就一番事业或者完成一项对别人有意义的任务,得到认可和赞许,就是自我价值的体现,都会让自己得到真正的成就感。多为他人和社会提供服务、创造价值,都可以说是事业有成。
作为一名员工,必须要有追求;作为一名共产党人,必须要胸怀共产主义全心全意为人民服务的信念;作为一名领导干部,更要把自己的全部身心奉献给企业的生产经营和发展。有了事业心,才能顾全大局;有了事业心,才能不畏艰难险阻;有了事业心,才会把“小我”融入到整个企业和社会当中成就“大我”;也只有有了事业心,才能够真正体现生存的价值以及生命的意义。因此,从这个意义上来讲,事业心可以说是执行力的最高境界,强烈的事业心可以自觉提高执行力;同样,完美的执行会成就一番事业。
执行力文化将人的行为、价值观念固化在头脑当中,责任心让人积极主动地去挖掘自己的潜力,而事业心把“小我”融入到企业和社会发展当中。三者的相互促进、相辅相成,造就了勤奋工作、勇担责任、成就价值的无悔人生!
第二篇:事业心 责任心 进取心
事业心 责任心 进取心
分重要的是要具有“三心”:责任心、进取心、事业心。这“三心”,是一个人能够立足于社会、获得事业成功与家庭幸福的至关重心”,指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及相应的遵守规范、承担责任和履行义投入。责任心以正确的认识为前提,没有足够的认识,没有是非标准,分不清好坏,责任心也就无从谈起。如果他的认识取向以奉献强的责任心,反之,则对人对事漠然置之,就不会有责任心。责任心与世界观、人生观、价值观、理想、信念、道德紧密相联。在处单位、集体与国家的关系的过程中,都能反映出一个人的责任心的强弱。责任心,以爱心为基础,一个对父母、对妻子(丈夫)、孩对社会、对祖国、对人民没有感情的人,很难想象出他会在祖国需要的时候,积极工作,忘我奋斗,在祖国危难之时,挺身而出,舍任心的强弱通过行为来体现,表现在平时生活细节和工作上,表现在家庭责任、岗位责任、社会责任上。
心”,指不断向上、进取的决心和信心,是一种积极的心理状态,不满足现状,具有强烈的赶超欲望和不服输的精神。进取心是一个高使命和创造伟大成就的动力,就是来自于进取心,它激励着人们不断向自己新的奋斗目标前进。进取心是人生支柱。进取心就像是育和扶植,它就会茁壮成长。进取心是一种伟大的激励力量。一个人一旦形成这种不断进取的心态,和始终向着更高、更好的目标前断激发自身的潜能,不断的进取,使人生更加崇高。“志不强则智不达”就是这个道理。为了进取,甚至会以放弃舒适、牺牲许多、拥有进取心,每个人都会有成功的机会。有人认为在学习、生活和工作中,只要简简单单、普普通通就好,不必惊世骇俗。这是缺乏认为自己天生就比别人差,什么都干不那么好,于是便自我放弃。这不仅是缺乏了进取心,而且还有自卑感在作祟。进取心,就是不我。拥有进取心的人,不会原地踏步,不会停留在半山腰,因为他要追求和拥有山顶那无限美丽的风光;有进取心的人,不会在顺境乘势而上;他不会在逆境中低头,因为他不会自馁,会克服艰难险阻,转败为胜,最终获得成功;他不会后悔所做过的一切,无论胜折,因为他在拼搏的过程中,拥有了经验和教训,这是最宝贵的财富,从而获得了更丰富的人生。
心”,指从事某种具有一定目标、规模和系统而对社会发展有影响的活动的一种愿望和要求,是一种对某项活动的挚爱之心,是对事,是对事业的忠诚,并为之忘我奋斗的精神。简言之,事业心是指人们忘我投入某一事业的主观信念。一个人有了事业心,就会把日业来做。更高层次的事业心,表现在他不仅认为从事的工作是自己的事业,也是单位(集体)的事业,更是党的事业、国家的事业、种境界。有了自觉的事业心的人,会完全融入他所从事的工作之中,就会自觉对岗位、对本职工作高度负责,当做生命中不可或缺的,就会把自己自觉融入到事业中去,兢兢业业,全力以赴;有了事业心,就不会被动的去工作,而是积极主动的去工作,从事业中感”是人的精神支柱。责任心是基础,进取心是动力,事业心是关键。“三心”较强的人,有自豪感、价值感,开朗乐观,对未来充满人,能冷静而又理智地对待得与失、成与败,不会为日常生活中的一些小事而忧愁,遇事能泰然处之,始终保持愉快的情绪;“三心
生活,有生活目标,生活充实,心情愉快;“三心”较强的人,自然就会成为一个成功的人,一个幸福的人,一个高尚的人。
一个人,应该具有强烈的事业心、进取心、责任心。多年来
我深深地体会到:这“三心”,是一个人能够立足于社会、获得
事业成功与家庭幸福的至关重要的人格品质,是做人的最基本准
则之一,是一个人价值观的直接反应,也是一个人能否做好工作的前提。
“事业心”——是人努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得优良成绩的积极心理状态,是人类一种高尚的情操,也是一种崇高的境界。具有事业心的人能根据自己的主客观条件,确立相当困难、然而经过努力可以达到的目标,他认为事业的成功,比物质报酬和享受更为重要。他们不拒绝合乎法理的物质报酬和享受,但事业成功的振奋和喜悦往往胜于他所获得的这种报酬和享受。一个人有了事业心,就会把日常的具体的工作当成事业来做。有了强烈的事业心,就会把自己完全融入所从事的工作之中,就会自觉地对岗位、对本职工作高度负责,兢兢业业,全力以赴,把事业当做生命中不可或缺的组成部分;有了事业心,就不会被动地去工作,而是积极主动地去工作,从事业中感受到快乐和幸福。譬如这几年做乡镇班的班主任工作,每当看到来自最基层的领导干部,在艰苦的工作环境下,用他们辛勤的劳动,为官一任,造福百姓。每一次都感染着我,使我有一种责任,要为他们服好务,让他们感受到党校的温暖、学习的重要,使他们学有提高、学有所获、学有成效。我也从这项工作中得到快乐和幸福。
“责任心”——指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度、关注和投入。责任心以正确的认识为前提,如果一个人的认识取向以奉献为乐,那么他在对待生活和工作时,就会有很强的责任心;反之,则对人、对事漠然
置之。平时我们说工作做得好不好,是不是认真地去做每一件事,如果尽心、上心地去做事,就没有做不好的事,这就是责任心。
早在上个世纪30年代,毛主席在《纪念白求恩》一文中就号召全党同志学习白求恩对工作极端负责任的精神,并鲜明提出:一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。白求恩精神之所以能够穿越时空,至今仍保持着强大的感召力,很大程度上是缘于他那强烈的事业心和责任感。事业心责任感是一个人能力素质的重要体现,缺乏事业心责任感,能力再强也没有用。一个缺乏事业心责任感的老师,很难称得上是合格的老师。责任心的强弱就体现在平时的生活细节和工作上,表现在家庭责任、工作责任、社会责任上。
“进取心”——指不断向上、进取的决心和信心,是一种积极的心理状态,不满足现状,具有强烈的赶超欲望和不服输的精神。进取心,就是不断否定自我,不断超越自我。我在读中专时,从一本书中读到了古人的两句话:“自知之谓明、自胜之谓强”。这就是说,一个人能认识到自己的长处和不足、优点和缺点,只能算一个明智的人,要能够不断改正自己的不足和缺点,战胜自己,变弱势为优势,才是一个强大的人。这段话一直鞭策着我,因为这并不是说要做一个强人,是指人自己要战胜自己是很不容易的,不断地修正自我、不断地完善自我的过程实际伴随着我们的一生。所以只有拥有进取心的人,才会逐步地达到这种境界。因为拥有进取心,就不会原地踏步,他会胜不骄,败不馁;他不会后悔所做过的一切,无论胜利还是失败、成功还是挫折,因为
他在拼搏的过程中,会不断激发自身的潜能,不断地进取,拥有了经验和教训,这是最宝贵的财富,从而获得了更丰富的人生。所以,我们能不能长久地保持这种进取心,是一件不容易的事情,因为人在遇到困难和挫折或处于逆境时、或种种原因,往往会丧失进取心。
所以说,事业心、进取心、责任心这“三心” 是人的精神支柱。责任心是基础,进取心是动力,事业心是关键。“三心”较强的人,拥有自豪感、价值感,开朗乐观,对未来充满憧憬;“三心”较强的人,能冷静而又理智地对待得与失、成与败,不会为日常生活中的一些小事而忧愁,遇事能泰然处之,始终保持愉快的情绪和高昂的工作热情;“三心”较强的人,热爱自己的生活,有生活目标,生活充实,心情愉快;“三心”较强的人,自然就会成为一个快乐的人,一个幸福的人,一个成功的人。如果没有强烈的事业心和责任感,就会对工作不尽心、不动脑,有力不愿出,有劲不愿使,得过且过,即使水平再高,能力再强,想把工作干好也是一句空话。
这次准备发言稿,实际上是一个学习、实践的过程,在这个过程中我深刻地体会到:只有想干事,才能去干事、干好事;只有牢记责任,才谈得上尽心尽力、尽职尽责。一个人能力有大小,但有了事业心、责任感,能力强的可以把工作做得更好,能力相对弱的也可以在实践中不断提高,把工作越做越好。有事业心责任感的人和没事业心的人差别在于:面对困难,没事业心的人会说,这件事很难办;有事业心的人会说,我如何才能办好,那么他就会千方百计想办法去把事情办好。面对机会,没事业心的人
只会从机会里面找问题,有事业心的人会从问题之中找机会。面对难题,没事业心的人把目光停留在难题上,有事业心的人会把精力放在解决难题的办法上。
我们把本职工作当事业干,真正做到干一行、爱一行、专一行,在教学中出质量,在科研中出精品,使教与学的过程,成为取长补短、共同提高的过程,让老师和学员都能在工作中实行自己最大的人生价值。“人是要有点精神的”,精神状态如何,在很大程度上决定了事业的成败和人生价值的实现,而这一点“精神”,就是事业心、进取心和责任感。
在现实的工作和生活中,有了强烈的事业心、进取心和责任感,就会多一分责任感,少一分吃亏感;多一分奉献心,少一分索取心。就不会认为工作是在为领导——“老板”(不知从何时起把领导称之为老板)打工。即使有时候吃点亏、多干点工作,也不会斤斤计较,也才能在工作中顾全大局,站在对方的角度,替对方着想,做到换位思考。
在现实的工作和生活中,有了强烈的事业心、进取心和责任感,就不会满足于现状。一个人在一个岗位工作时间长了,很容易满足于过得去,不求有功但求无过,看似淡泊名利,实则淡泊事业,缺乏开拓进取的精神,在工作中不能知难而进,迎难而上。所以,我们每一个人不仅要有事业心、进取心和责任感,而且应该始终保持强烈的事业心、进取心和责任感,只有这样才能在积极进取中提高能力和素质,不断地创造出无愧于时代的辉煌业绩,做一名合格的教师。
第三篇:责任心与执行力
责任心与执行力
近段时间,我们的队伍中出现了一些因责任心不强造成的在工作中执行力减弱的现象,虽然没有造成大的工作失误,但是出现这样的现象无疑是给我们的管理和我们的工作敲响了警钟,这样的现象不及时抑制、不及时纠正,任其发展下去势必会造成无法挽救的损失,因此,在这里我们不得不再一次谈到责任心与执行力这一问题。
先谈我们的责任心,物业管理工作做的是琐碎的事,要的就是责任心,所谓“勿以善小而不为”,什么意思呢?有时候一些好的事情可能都是些很细微的事情,不能因为它的细微就不去做。举个例子来说,我们每天都要求客服人员对小区进行日检,那么在检查的过程中看到小区的路面上有一个明显的烟头应该怎么做?有责任心的同志会弯腰拣起来丢到垃圾桶里,而更多的同志们会怎么做呢?会以为这种小事,做了也没人知道,哪怕明知道拣起来是件好事,仍然不会去做,因为做了当时看不到好处,其实这就是缺乏责任心的一种表现。作为一个物业工作者,我们应该有这样的觉悟去做这些不起眼的小事,我们有责任维护小区的清洁卫生,更有责任爱护好小区的环境。只有将这些小事做好,积少成多才能体现出我们物业管理的高品质。
又所谓“勿以恶小而为之”,这又是什么意思呢?就是说不要因为坏事小我们就去做。就拿我们员工在小区公共场所吸烟这件事来说,表面上看来在公共场所吸烟只是一件有损员工自身形象的坏事,没什么大的影响,但是仔细想想——员工代表的是公司的形象,员工个人留给了业主不好的印象,势必会造成对公司形象的不良影响。更有甚者,将没有熄灭的烟头乱丢,这就是火灾隐患!前几年,内地就出过这么一件事:一个大厦的管理处,因为保安人员在库房吸烟,没有及时将烟蒂熄灭,酿成了大厦的特大火灾,造成几十人死亡的悲剧,其原因就是因为员工缺乏应有的责任心,以恶小而为之造成了不可挽回损失,造成了这样的悲剧。
前段时间,我在小区里巡视,发现放养在11号楼后观鱼池里的鱼少了很多,后来又发现有装修工拿网趴在观鱼池边捞鱼,当时却看不到我们的保安人员。观鱼池的鱼是用来美化小区环境,为满足业主的休闲需求放养在池中的,虽然不
起眼,但也是小区的公共财物,这样被人捞走,说小了是员工不重视,责任心不强,说大了就是小区公共财物失窃,这难道还是小问题?今天可以因为责任心不强丢失几条鱼,明天会不会因责任心不强造成更大的损失呢?并且,趴在鱼池边原本就是件很危险的事,是不是要等出现了人身意外我们的责任心才能被唤醒?是不是要等到小区遭遇了更大的损失我们才能意识到我们的责任呢?
需要责任心的地方往往当时看来不一定马上涉及到我们企业的存亡,但是,有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累,会影响企业的声誉,更有可能危企业的命运。这些看起来微不足道的小事,恰恰反映了我们员工的责任心,而正是这些体现员工责任心的细小之事关系这我们的信誉、信用、效益、发展甚至生存。因此,我们不得不重视责任心,不得不树立责任心!
员工缺乏责任心,首先应该归咎到各个部门的负责人,部门负责人疏于管理监管,员工自然跟着懈怠,加上人天生的懒惰天性,我们制订的规章制度一开始的时候执行的很好,时间一长就自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,体现到我们的日常工作中就是执行力下降!
就拿我们观鱼池的鱼一天比一天少这个现象来说,早在上个月公司的工作例会上就已经提到了这个问题,要求相关责任部门做好监督工作,可结果呢?鱼少了是小事,不重视,不负责,不执行监督管理的会议指示难道还是小事?责任心减弱,执行力下降,很多的问题就会因此而生。
责任心体现在三个阶段:一是做事情之前,二是做事情的过程中,三是事情做完后出了问题。我们的员工往往是忽略了第一个阶段,做事之前不想后果,在出现了问题后又不能敢于承担责任,一出现问题就推卸,找客观理由,不从根本上入手,看不到责任心问题,这样的现象是我们必须纠正和杜绝的。
执行力不足,不管总体设计如何详细,战略研究多么深入,计划总是会失败。
执行力不强,再好的决策也是一而再、再而三地付之东流!
执行力流失,不贯彻始终,执行下去就会出现问题,事业就不会长久!执行力低下,付出的比计划多了10倍,结果却不到计划收益的十分之一。执行力缺失,领导所想的和员工所想的,得不到有效地统一!
这些都是阻碍我们稳定发展的不良因素,这些都必须是我们要引起为戒,提高警惕,坚决杜绝的不良因素。
长期以来,我们的客服中心在工作中存在一种现象:24小时值班记录上经常会出现没有跟进记录,没有回访记录的情况。尽管公司三令五申要求员工完善记录,但就是得不到有效执行,或者根本不执行,原因何在?不能说我们的员工没有做跟进回访工作,只能说明大家对做记录这项目工作的责任心不够,大多数员工认为反正已经做了这项工作,有没有跟进回访记录都没关系,因此也就没有严格执行公司的要求,这样因责任心不足造成的执行力下降的情况在我们的队伍中还有很多。在此,我们必须慎重面对这一问题,如何增强我们的责任心?如何真正提高我们的执行力?!
什么是真正的执行力?执行力就是对政策的落实程度。执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。当前,我们的部分员工在工作中执行力比较弱的原因往往是因为有了想法没有行动,有了行动看不到预期的结果。我们经常发现有的员工自以为是,在执行中修改、偏离公司的决策,虽然在行动上有不俗的表现,结果上却不尽人意。
每个企业都有自己的战略方针,然而战略的成功与否与执行力有很大的关系,再好的战略没有充分的执行也只能是纸上谈兵。执行是建立在良好的沟通基础上的,当与到问题时候要通过良好的沟通去协调解决,而不是相互推委,相互埋怨。执行力更是建立在相互理解的基础上,下级要充分理解上级的指令和工作要求,才能有效去执行,平级之间更应该相互理解才能够体现出团队的执行力。执行力是全员的事情,在个人得失受到影响时要以公司的战略方针为重,以公司利益和公司大局为重。因此,执行力必须从各级部门负责人开始抓,我们今年也提出了和谐、务实、稳定、发展的工作方针,其中的和谐就包括了各班组、各部门必须建立“上下同欲者胜” 的理念,培养员工合心、合力、合拍的协作精神,各级员工都应该对公司的稳定发展富有责任心和责任感,部门间要相互理解,在沟通的基础上严格落实对公司各项方针、政策的执行力度。在此基础上,更要不断强化员工的主人翁意识,加强员工责任心,部门负责人不但要从言谈举止各方面树立起员工的好榜样,更要带头坚决执行、坚决落实公司的各项大小决策,并时时监督各级员工,只有只样才能有效地提高工作的执行力。
当然,除了培养员工的责任心,加强监督管理的力度,督促员工提升执行
力外,相关的激励配套制度的完善也是保障高效执行力的关键。为此,公司出台了相关的激励措施,不光有明确的奖罚制度,更对责任心强,工作积极认真负责,执行力强的员工提供了广泛的晋升空间。
有了好的制度,就必须坚持去贯彻去执行,这就要求我们各部门的负责人身体力行,做好榜样带头作用,从部门负责人到基层员工,都要始终如一,认真负责地做好身边的每一件小事,管好身边的每一件小事,切实做到凡是规章制度都不折不扣地去执行,凡事都具备强烈的责任感,树立责任意识,不给自己留退路,不给自己找借口,将所有的工作都真正实现精细化操作,务实地做好每一项工作。自动、自发养成好的工作习惯,培养良好的工作品格。以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的谨慎状态投入到工作当中,认真把好每一个岗位、每一个环节的关口,确保我们企业的稳定持续发展。
最后,不得不再次重申,执行力的强弱与否同员工的工作责任心有着必然的关联,希望我们的骨干力量,我们的管理层能切实开展好各部门员工责任心的培养工作,切实提高工作执行力!
第四篇:责任心与执行力
执行力源于责任心
——一谈以责任之心提高执行力
军事上有句行话:三分战略,七分执行。道理很简单:执行力强,就能逢山开路,遇水搭桥,排难除险、千方百计实现战略目标;执行力弱,就会找借口,讲条件,错失良机,贻误战机,导致战略目标一塌糊涂。正因此,人们常说“成也执行,败也执行”。
军事上如此,行政机关效能建设何尝不是如此!
执行力是竞争力,是机关工作的生命力。
如何提高执行力?
明确答案是:执行力源于责任心,责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。
工作意味着责任,有了责任心,就会使我们树立敬业勤业意识,时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上,做到件件有落实,事事有回音;就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力,加快工作节奏,消除安全隐患,高效完成任务;就会使我们不找借口,不患得患失,以最佳的精神状态投入工作,将自己的潜能充分发挥。
IBM企业文化的核心: “永远具有强烈的责任意识”
HUAWEI 华为:“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”
山西襄汾溃坝事故,260多条无辜生命消失;深圳舞王俱乐部大火,43人葬身火海;河南登封矿难,37人遇难„„近期发生的几起重大恶性事件,触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同,但都有一个共性:缺乏责任心!
国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出:山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理,该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位,属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。
一个个灾难,一幕幕悲剧,一次次警钟:工作的底线就在于承担责任,不负责任将会付出沉重代价。
请记住:责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力,多一些真抓实干,少一些夸夸其谈;多一些深化、细化、具体化,少一些空话、套话;多一些工作配合,少一些推诿扯皮。
责任胜于能力
——二谈以责任之心提高执行力
提高工作执行力,有两个重要条件,一个是工作能力,一个是工作责任心。两者孰轻孰重?答案是:责任胜于能力!
一位学者对人生曾有这样的感悟:假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。确实,在我们每个人的生活中,大部分时间是和工作联系在一起的,工作是我们的“衣食父母”,是安身立命之所在。
工作干得好坏,责任心起决定作用。现实中,“B级人才办成A级事情”,“A级人才办不成B级事情”,这样的事例比比皆是。原因何在?责任心使然!作家爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”
责任出激情,出智慧,出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也可能酿成大祸。所以说,机关效能如何,主要看工作人员对工作、对事情有没有责任心,敢不敢负责任。
责任本身也是一种能力,而且是其他能力的统帅与核心。能力永远由责任来承载,有责任感的人,干工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想方设法打开思路、拓宽眼界,千方百计化解矛盾、解决问题。
可见,责任是一种使命,责任是一种品质,是一种追求,是对自己所负使命的忠诚和守信,是对本职工作的出色完成。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,不仅会失去社会基本认可,失去别人的信任与尊重,而且在工作中往往一事无成。履行职责的最大回报是,敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的工作人员才真正值得信任,才能真正担当起时代发展赋予他的责任。
当然,强调责任胜于能力,并不是说否定能力。有道是:三分能力,七分责任。树立“责任胜于能力”理念,目的是让广大工作人员清醒、明确地认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,圆满完成本职工作。
时下有一本畅销书,叫《责任胜于能力》。该书指出,“责任胜于能力”是全球500强企业奉为圭臬的理念和价值观,是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。语言虽有“王婆卖瓜”之嫌,但书中的一个个经典案例,对我们颇有启发。
人可以不伟大,可以不富有,但不可以没有责任心。坚守一份责任,就是坚守着生命的追求与信念,就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。
工作就要负责任
——三谈以责任之心提高执行力
神七飞天,负责神七设计安装的一位副总动情地说:“半年多来,我们几乎天天枕戈待旦,对每一部件作了近乎挑剔的检测,确保神七万无一失!”
京津城际快速铁路通车时,负责施工的总工说:“高速列车能如此平稳运行,是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”
责任产生使命,责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之语:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”
现实中,因为失职酿成的祸端,屡见不鲜。一起起惨痛矿难,造成人民生命财产重大损失;一种种伪劣食品,伤害无辜百姓身心健康;一次次安全事故,导致一些鲜活生命消失„„有多少遗憾,在一定程度上就有多少责任心的缺失!
有一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组,两个人相距一米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行,一个人向另一个人的正面平躺倒下去,另一个人站在原地不动,只是用手接着对方的肩膀,并说:“放心吧,我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。游戏极其简单,道理也非常明白:每个人都是责任者,每个人都要承担自己的责任。所有这些,说明一个道理:工作就要负责任!
我们每一位工作人员,虽然岗位不同,但都肩负着各自的责任。有了责任心,就能找到解决工作中困难的办法。放弃责任,就会疏于职守,工作失职。
我们需要担负起工作责任,每一位员工都应该狠抓工作落实,以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作,不能漫不经心,得过且过;要勇于任事,敢于担当,不能在其位不谋其政,在岗位不在状态;要各负其责,守土有责,不能敷衍塞责,逃避责任;要责权统一,尽职尽责,不能遇到权力往里揽,遇到责任往外推;要在岗一日,尽责一天,不能患得患失,这山看着那山高。
“不患无策,只怕无心。”
负责任要从细节做起
——四谈以责任之心提高执行力
我们许多人熟悉这样一段话:少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,丢了一位统帅;少了一位统帅,败了一场战争;败了一场战争,丢了一个国家。
这是历史的真实:在1485年的波斯沃斯战役中,英国国王理查三世战败,当了俘虏。其中的一个重要原因,竟然是他的战马少钉了一个马掌钉„„
930年4月,冯玉祥与阎锡山决定联合起来,共同对付蒋介石。作战之前,冯玉祥和阎锡山商议在河南沁阳会师。由于作战参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”,直接导致了冯、阎部队的失败。
细节决定成败!无数事实表明,小事牵连着大事,细节关系到全局,无视细节必然付出代价。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。细节最能衡量一个部门和单位的工作认识到位不到位,工夫到家不到家,举措落实不落实;细节最能体现机关人员作风深入不深入,工作负责不负责,行为在不在状态。
提高工作执行力,说到底就是从细节着手,把工作落到实处。抓落实,求实效,就要从细节做起,坚决克服大而空的倾向,在抓具体、求精细方面做文章,不断提高操作能力,加大落实力度;就要牢固树立细而实的观念,以精益求精的态度、追求卓越的理念,不折不扣完成各项工作。
然而,在现实工作中,细节因其“小”,容易被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。譬如,有些工作人员工作中看不到细节,或者不把细节当回事,结果不仅制约了机关效能的提高,甚至还造成人民群众生命财产损失。
我们都为神舟飞天自豪,可有多少人了解航天人的工作精神?10多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”,“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”,“一丝不苟、分秒不差”等极其负责任的口号。工作中,他们不敢有一丝一毫的懈怠,对任何一个细微的环节,务必经过缜密的设计和反复的实验,绝对不能有丝毫的纰漏。相反,美国“哥伦比亚”号航天飞机,发射时机毁人亡,其原因,就是飞机上小片隔热瓦脱落所致。
这就是细节的力量!诚如一位管理专家所言:我们不缺少雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各种管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正所谓:泰山不择细壤,故能成其高;大海不择小流,故能成其深。
当然,注重细节,绝不是不分主次,眉毛胡子一把抓。注重细节,这是一种理念,一种态度,一种责任。让我们牢固树立起责任意识,从一个个步骤和一个个环节抓起,从点点滴滴做起,切实提高工作执行力。
责任创造卓越
——五谈以责任之心提高执行力
英国前首相丘吉尔说:高尚、伟大的同义词就是责任。
确实,在具体工作中,有责任心,就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力、体现价值的机会,就能够想方设法克服方方面面的阻力,充分发挥自己的聪明才智解决问题,推动工作。
有责任心,考虑问题、做事情就能够从全局、从集体的利益出发,勇于承担责任,敢于较真,决不会心存侥幸,贻误工作。
有责任心,就有咬定青山不放松的韧劲,凡事不会一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之,而是时刻关注,紧盯不放,跟踪督办,追踪到底,做到事事有回音、件件有反馈。总之,工作有责任心,执行力就有了筋骨,执行力的实施就有了落脚的根基,执行力的实施过程就会被赋予激情和活力。一句话,责任创造卓越!
请想一想,凡取得卓越成就的仁人志士,哪一个不是勇于责为人先的人?大禹治水“三过家门而不入”,是责任;诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”,是责任;范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,是责任;林则徐铭志“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,还是责任„„
做人如此,做企业同样如此。同是做超市,沃尔玛能够雄居零售业榜首;同是做电脑,戴尔能独占鳌头;满街的咖啡店,星巴克能一枝独秀。
造成这些差别的根本原因就是自上而下的责任意识。世界500强企业无不把责任作为最为关键的理念和价值观,把它作为员工的行为准则。在微软,“责任”贯穿于员工的全部行动;在吉列,“你必须有责任感”;在美孚石油公司,让责任感成为一种生活态度和习惯。
责任出勇气,出智慧,出力量。放弃责任,就等于放弃卓越,放弃成功,放弃实现自己价值的机会。
为了出色完成本职工作,需要时时刻刻保持一颗责任之心!
定责履责问责
——六谈以责任之心提高执行力
增强责任心,靠会议提提要求,靠发文作作强调,也许会有些作用,但效果肯定有限,往往是雨过地皮湿,甚至是光打雷不下雨。责任心来自有心、用心、尽心,靠的是定责、履责、问责。
定责是基础。要明确岗位具体的责任。在责任分解上,要做到主体明确、责任明确、要求明确,既要有责任目标的标准,又要有完成责任目标的保障措施;既要明确具体责任人,也要
明确责任界限。在责任落实上,要把责任细化、量化,解决好职责不清和职能交叉、重叠的问题,实现由粗放型向精细型转化,让各项工作看得见、摸得着。
定责是途径,履责是目的。工作能不能落实,执行力强不强,主要取决于履责情况。履责,就是忠诚自己所负的使命,以强烈的责任感,把工作挂在心上、抓在手上,克服方方面面的阻力和困难,不折不扣地完成本职工作。
履责不力,就要问责。不问责,责任就被虚化;有错问责、无为问责,就会“为者负其责”。以责任之心提高执行力。问责,要坚持高标准、严要求,明确目标,落实责任,做到每一项工作都有安排、有检查、有考核;要敢于碰硬,敢于打破人情关,对工作落实不力、未按标准做到位的,一定要严肃处理。
事前问责是提醒,事中问责是督促,事后问责是奖惩。把定责、履责和问责结合起来,确立一种良性的责任导向,使我们的员工能干事、干成事,想作为、会作为、有作为。
第五篇:责任心与执行力
责任心与执行力
在许多人眼中,责任心的问题只是个老生常谈的问题。实际上,责任心的问题应该是一个企业、一个员工每天都必须面临的问题。
人生因责任而有意义,事业需要责任心,因为有了责任心,你才会想方设法干好自己的本质工作;家庭需要责任心,因为有了责任心,你才会对家庭负责;社会需要责任心,人人有了责任心,我们这个社会才会更加繁荣、和谐和稳定。俗话说:“责任重于泰山。”负责任、尽义务应是每个人做事的行为准则。
曾任中国外交学院副院长的任小萍女士说,在她的工作生涯中,每一步都是组织上安排的,自己没有自主权。但在每一个岗位上,她有自己的选择,就是比别人做的更好。1968年,任小萍成为北外的一名工农兵学员。当时她年纪最大,水平最差,经过努力到毕业时,她已经成为全年纪最好的学生。毕业后分配到英国大使馆作接线员。作接线员很多人觉得没出息,但她确不那么认为,做接线员期间,她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们的家属名字都背的滚瓜乱熟。有些电话进来,有事不知道该找谁,她就会多问问,尽量帮他准确找到人。就因工作出色被破格调去给英国某大报记者作翻译。这种一丝不苟的工作精神使她走出了成功的人生之路。有责任心的人不一定是一个完美主义者,但一定会尽力把责任内的事情办好,他所追求的是“无愧”二字,在家无愧于亲人,在外无愧于友人,在单位无愧于同仁。
从道德的角度来说,责任心与个人的品行修养、道德水准有关。品行修养好、道德水准高的人责任心比品行修养差、道德水准低的人强,因为责任心总是与仁义、博爱、谦逊、忍辱、助人等紧密联系的;从执行力的角度来说,有没有责任心是一个人能不能干好工作的前提,责任心比个人的能力更重要。能力稍差的人,只要责任心强,就会逐渐胜任自己责任内的事情,而责任心不强的人,哪怕能力再强或文凭再高,也会把事情办得一团糟,因为没有责任心的人做事总是被动应付,而有责任心的人做事总是积极主动。
有人说,员工的责任心,是企业的防火墙,员工责任心的强弱,关系企业的生死存亡。员工责任心差的企业,其工作氛围必定懒散、怠慢,缺乏向上的动力,其执行力就弱,责任内的事应做100,员工可能只做90或80,而员工责任心强的企业,其工作氛围必定敬业、严谨,充满向上的动力,其执行力就高,责任内的事应做100,员工一定不会只做99,而是精益求精地做得更好。
在基层机构,员工整天与客户打交道、与钱接触,每天重复着程序化的工作流程,时间一长,难免产生惰性,滋生消极应付的情绪,责任心就下降了,以至工作无法按时完成或是错过营销机会。因此,经常进行责任心教育,建立行之有效的责任考核机制,让员工明白自己应承担的责任,让员工认知到责任心在日常工作的意义,养成一丝不苟的工作习惯,是很有必要的。
尽职尽责是员工对工作负责的基本要求。一名员工,无论从事什么工作都应尽职尽责、全力以赴,尽自己最大的努力把工作做好。如果我们建设银行的员工都能对自己的工作认真负责,不断提高和改进自己的工作,我坚信,建行的明天一定会更好。
(东港专柜
常铠凡)