xx景区监控方案

第一篇：xx景区监控方案

乌审旗甘霖乌苏旅游区监控系统

设 计 方 案

方案策划：乌审旗新希望电脑科技有限责任公司

联系电话：0477-7211133 ***

2016年6月

目 录

一、概述..........................................................2

二、需求分析......................................................3

三、统设计依据....................................................4

四、统设计基本原则................................................4

五、系统结构......................................................6

六、系统主要功能.................................................6 6.1、多画面监视................................................7 6.2、录像和回放................................................8 6.3、视频备份和图像备份.........................................8 6.4、远程控制..................................................9 6.5、远程配置..................................................9 6.6、前端设备功能...............................................9 6.7、中心设备功能...............................................9

七、方案设计.....................................................10 7.1、前端设备安装设计..........................................10 7.3、中心设计..................................................10 7.4、线路设计..................................................11 7.5、电源设计..................................................11

八、主要设备性能参数.............................................11

九、施工计划.....................................................11

十、竣工和验收...................................................18

十一、服务计划...................................................18 11、1、文档资料................................................18 11、2、服务体系................................................19 11.3、保修.....................................................19 11.4、技术支持内容.............................................19

十二、设备清单及报价.............................错误！未定义书签。

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一、概述

随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。

但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。

为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。

关键词：安全隐患、安全防范、视频监控 二：景区普遍存在的安全隐患

对于旅游者来说,旅游景区安全是提高游客满意度的重要保证。根据马斯洛需求层次理论,安全需要是仅次于生理需求的基本需求。①游客安全意识差、安全行为差。旅游的本质决定了旅游者以追求精神愉悦与放松为特征和目的,这就导致游客出游的主要动机是放松休闲、逃避世俗环境到人迹罕见处。这些出游动机更多反映了游客容易留连于娱乐项目之间而在精神上放松了

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警惕,行为上放纵游玩以期获得自由的目的,这些都为旅游安全隐患变为现实,提供了温床及恣意扩大的空间,如烟头的随意扔弃、干旱季节里的野炊、野外烧烤等行为引发山林大火等。②安全体系不完善。我国大多数旅游景区还没有建立起完善的安全体系,缺乏必备的安全防护设施,也不能把安全管理工作落实到日常管理中,如不按标准要求进行安装、试车和检验就投入运营;旅游设施老化,操作失误等人为因素造成的旅游安全事故层出不穷。三：为景区安装监控系统的必要性。

为维安全平稳的游览秩序，确保游客的生命安全、风景园林资源的安全，不发生重大恶性案件、重大火灾、重大安全责任事故、影响社会稳定的群体性事件;严格执行国家有关园林风景名胜区的法规规章，依法保护、建设、管理园林风景名胜资源，及时发现和处置损害自然和人文景物的行为等。为景区穿上一套“视频监控系统”有效提高游客安全，震慑犯罪分子，减少事故的发生。

二、需求分析

 售票处的售票情况进行监控并记录；  对进入各岛屿的游客行为进行记录；  对水上娱乐人员的安全及行为的记录；  对水库周边及各水域周边情况的记录；  办公、餐饮、停车场等重要场所的监控和记录；

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三、统设计依据

《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《民用建筑电器设计规范》（JGJ/T16-92）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T71-2000）《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）《视频安防系统技术要求》（GB/T367-2001）《安全防范工程技术规范》（GB 50348-2004）

《民用闭路电视监控系统工程技术规范》（GB50198-94）《音频、视频及类似电子设备安全要求》（GB8898-2001）甲方对该项目的要求

四、统设计基本原则

监控系统工程的总体设计和实施，应根据公安各级部门的实际情况和保安工作实际需要，消化吸收国内外先进经验和技术，立足国内、安全可靠、节简实用、便于管理维护。

4.1 实用性

在建设之前，要做好充分的需求调研。设计合理，结构简单，功能完备，切合实际，能有效提高工作效率，满足保安业务工作需求。

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4.2 扩展性

采用结构化设计，系统规模和功能易于扩充，系统配套软件具有升级能力。4.3 经济性

在满足系统功能及性能要求的前提下，尽量降低系统建设成本。采用经济实用的技术和设备，利用现有设备和资源，综合考虑系统的建设、升级和维护费用，不盲目投入。建设经费不足的地区，应先重点、后一般，分期投入、分期建设。

4.4 易操作性

提供清晰、简洁、友好的中文操作界面，操控简便、灵活，易学易用，便于管理和维护，有较强的容错和系统恢复能力。

4.5 及时性

能将突发事件现场的图像、数据及时地传输到受理中心。4.6 安全性

对系统采取必要的安全保护措施，防止病毒感染、黑客攻击，防雷击、过载、断电和人为破坏，具有高度的安全和保密性。

4.7 规范性

控制协议、编解码协议、接口协议、视频文件格式、传输协议等应符合相关国家标准、行业标准和公安部颁布的技术规范。

4.8 可靠性

采用成熟、稳定和通用的技术和设备，关键部分应有备份、冗余措施，能够保证系统长期稳定运行。4.9 可维护性

系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能得到及时、快速的维护。

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五、系统结构

六、系统主要功能

本着系统既要先进、实用、成熟、可靠，又要做到系统开放性、可扩展性好，兼顾投资合理、效益最佳的目的。闭路电视监控对现场设备进行集中监视、控制和管理，使这些设备得以安全、可靠、高效地运行，最大限度地发挥智能管理的作用，创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境，节约能源，并减少维护人员。根据本项目的环境需要,并接合功能需求建立本项目闭路电视监控，系统具有以下功能：

CCTV主要任务是对建筑物周围重要部位的事态、人流等动态状况进行宏观监视、控制，以便对各种异常情况进行实时取证、复核，达到及时处理目的。察看和记录图像，应有字符区分并作时间(年、月、日)的显示。接收电梯层楼叠加信号。

实现同步切换：电源同步或外同步。

接收安全防范系统中各子系统信号，根据需要实现控制联动或系统集成。

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安保监视电视系统与安全报警系统联动时，应能自动切换、显示、记录报警部位的图像信号及报警时间。

电源控制

摄像机应由各个安装位置分散供电，摄像机单独采用12V2A电源，每个摄像机都对应一个电源，电源安装在摄像机附近，放置在电源盒内。系统具有以下特点： H.264压缩技术

H.264视频编码标准是专为中高质量运动图像压缩所设计的低码率图像压缩标准。H.264 采用运动视频编码中常见的编码方法，将编码过程分为帧内编码和帧间编码两个部分。埃帧内用改进的DCT 变换并量化，在帧间采用1/2 象素运动矢量预测补偿技术，使运动补偿更加精确，量化后适用改进的变长编码表（VLC）地量化数据进行熵编码，得到最终的编码系数。

H.264标准压缩率较高，CIF格式全实时模式下单路占用带宽一般在几百左右，具体占用带宽视画面运动量多少而不同。缺点是画质相对差一些，占用带宽随画面运动的复杂度而大幅变化。监控系统使用数字和模拟视频技术、计算机通信技术、网络技术及相关系统和设备，通过实时动态监控、记录查询、网络传输、分级控制、授权访问、资源共享等方式，实现重要目标、重点单位、要害部位、治安复杂区域等目标的治安监控。将监控图像实时传输到监控中心和公安机关及其他相关部门，通过图像资源的整合、共享，实时、直观地了解和掌握监控区域的治安动态，适时调度、指挥、处置，达到、预防和控制违法犯罪、维护良好的治安环境的目的，有效提高社会治安管理能力。多画面分割可以全面的对机关办公楼内外进行监控。

6.1、多画面监视

1/4/9/16/25画面分割模式，支持不规则画面分割，可以通过简单操作实现放大、还原、全屏、图像交换等操作，可以通过拖放摄像机图标实现对不同摄像机图象的监视，简单易用，并且可以拍照、设置图像循环播放等。

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6.2、录像和回放

任何一路视频图像显示、录像、回放、多工同时进行，为增强录像的灵活性，软件同时提供了多种录象方式，有移动侦测录象、定时录象、手动录象、连续录象、预设录象、报警录象等。

移动侦测录像

移动侦测录像是当服务器检测到现场发生图象运动就自动把现场情况记录下来并且红色边框闪动报警（例如有人在摄象机前走过，服务器会自动记录到本地计算机上）。

定时录像 定时录象是指在软件中设置录象时间段，当系统时间进入设定的时间段后自动把这一时间段的图象记录下来。这样实现了无人职守系统也正常监视的功能（比如节假日时，就可以提前设定假日时间段的录像计划，这样到时系统就会自动执行录像计划）

手动录像 使用手动录象方式时，用户更能方便的人为去控制，当用户选定某一通道时就会开始录像，而取消后，也就停止了录像。

连续录像 在录像时间表中选定连续录像，然后选定通道和时间段，保存以后选定的通道在选定的时间段内就进行连续录像。

预设录像 在软件中支持报警触发前1-60秒钟的预先录像处理。为用户提供了16路同时检索的便利；16路同时同步检索，也可独立检索、关键帧检索、单路音视频同步回放，显示每一帧的录像时间，任意拖动鼠标及时更新通道视频图像；智能搜索能够搜索出用户设定的区域内所有发生过变化的视频图像及发生的时间。

6.3、视频备份和图像备份

视频备份

在软件中能实现任意一通道、任意一时间段的视频、抓拍保存，可将选中的视频保存至本地硬盘。根据需求可在视频或单帧图像上添加文字说明。视频保存格式支持AVI，备份资料通过WINDOWS媒体播放器直接播放，无须专用软件。

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6.4、远程控制

主机端和客户端可实现多点对多点的互联。独有的动态IP解析功能。

客户端对主机端任意设置，可同时监视不同主机的视频通道。强大的远程搜索功能和异地数据远程本地编辑备份功能。自适应带宽超强纠错多媒体通信技术。

远程控制云台的上下左右转动，镜头光圈、焦距、变倍的调节。

6.5、远程配置

远程登录到服务器上，配置服务器的各项参数，如新建用户，远程设定录像计划，远程重启等。

6.6、前端设备功能

前端安装的彩色红外摄像机，可昼夜工作采集清晰的视频图像，通过视频电缆将信号送到监控中心。

6.7、中心设备功能

中心安装的数字硬盘录像机，可对前端摄像机采集的视频信号进行处理存储、显示，查找、回放，并可控制轮流显示、切换显示、设备具有远程控制和多点分控功能，依据授权将网络用户发出的控制命令传送到前端监控设备，实现监控中心及授权用户对前端任意一路监控图像的调用和控制。

切换应能通过手动实现和编程实现，将图像信号在指定的监视器上进行固定或时序显示，也可以进行图像混合、画面分割、字幕叠加等处理；

对所传输的图像信息具有切换、记录、回放、加工和复制等功能；

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七、方案设计

7.1、前端设备安装设计

根据设计原则、设计规范和依据及国际国内标准，并根据用户的需求，以及所提供的图纸及相关资料，接合项目的实际情况及未来的发展趋势，对该项目的闭路电视监控进行方案设计。

售票处需要监控的距离近，范围小，所以我们选用海康威视DS-2CD3T25D-I5网络高清红外防水摄像机，该摄像机500万像素，30米红外。昼夜图像效果理想。

进入各岛屿的游客的范围广，所以我们选用海康威视DS-2DC7220IW-A网络高清红外高速球形摄像机，该摄像机200万像素，30米红外，可360度高速旋转。昼夜图像效果理想。

水上娱乐人员的安全及行为的范围广，所以我们同样选用海康威视DS-2DC7220IW-A网络高清红外高速球形摄像机，该摄像机200万像素，30米红外，可360度高速旋转。昼夜图像效果理想。

水库周边及各水域周边情况是距离远而且是定向的，所以我们选用海康威视DS-2CD3T25D-I5网络高清红外防水摄像机，该摄像机500万像素，30米红外。昼夜图像效果理想。

7.3、中心设计

监控中心设安装三台32路网络硬盘录像机，支持D1画质。用于采集前端摄像机送来的视频信号，前端摄像机采集到的视频信号，经网络硬盘录像机视频信号进行压缩后存储，便于发生纠纷后调查取证。可对记录的历史图像任意查询、回放等。

录像保存时间至少15天

主机端和客户端之间可以通过网络实现多点对多点的互联。主机通过用户管理设置客户端的权限，根据客户端的不同权限可以对主机端进行设置，回放，浏览，控制等。

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7.4、线路设计

使用光纤布线，使用光模块以及光交换进行传输，使用光纤可以有效的保证远距离传输的图像质量。

7.5、电源设计

各监控点就近取电，连接各处电源线路。电源线路采用恒天RVV2*0.5电源线缆

八、主要设备性能参数

DS-2CD2T55F(D)-/I5 500万1/3"CMOS红外防水ICR日夜型筒型网络摄像机

主要特性

· 最高分辨率可达5M(2560×1920 @ 12.5 fps),并可输出3M(2048×1536 @ 25 fps)实时图像

·采用ROI等视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活,超低码率 ·码流平滑设置，适应不同场景下对图像质量、流畅性的不同要求 ·支持GBK字库，支持更多汉字及生僻字叠加 ·支持OSD颜色自选

·高效阵列红外灯,使用寿命长,照射距离可达30米(I3)/50米(I5)/80米(I8)

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·支持smart IR，防止夜间红外过曝

·ICR红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控 ·支持日夜两套参数独立配置 ·可选支持PoE供电功能

·支持3D数字降噪,支持数字宽动态 ·支持三码流,支持手机监控

·支持走廊模式,背光补偿,自动电子快门功能,适应不同监控环境 ·功能齐全:心跳,镜像等 ·支持多种智能报警功能

·支持智能后检索，配合NVR支持事件的二次检索分析

·支持GB28181接入,支持EHOME平台接入,支持EZVIZ平台接入 ·支持NAS、Email、FTP、NTP服务器测试 ·支持HTTPS,SSH等安全认证，支持创建证书 ·支持用户登录锁定机制，及密码复杂度提示 ·符合IP67级防尘防水设计,可靠性高

DS-2DC7220IW-A E系列200万像素红外网络高清球机

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Smart功能：

• Smart侦测：区域入侵侦测、越界侦测、音频异常侦测、移动侦测、视频遮挡侦测功能

• Smart录像：支持断网续传功能保证录像不丢失，配合Smart NVR实现事件录像的二次智能检索、分析和浓缩播放

• Smart图像增强：支持透雾、强光抑制、Smart IR防红外过曝技术 • Smart编码：支持低码率、ROI感兴趣区域增强编码技术

• Smart报警：支持网线断、IP地址冲突、存储器满、存储器错、非法访问异常检测并联动报警的功能 红外功能: • 采用高效红外阵列，低功耗，照射距离达150m • 红外灯与倍率距离匹配算法 • 内置热处理及除雾系统

• 恒流电路设计，红外灯寿命达3万小时 系统功能：

• 支持H.265高效压缩算法，极大降低码率，最大支持1920*1080@30fps实时画面输出

• 精密电机驱动，反应灵敏，运转平稳，精度偏差少于0.1度，在任何速度下图像无抖动

• 支持标准的API开发接口，支持海康SDK、ONVIF、CGI、PSIA、GB/T28181、E家协议和萤石云接入

• 支持三维智能定位功能，配合NVR/客户端软件/IE可实现点击跟踪和放大 • 支持系统双备份功能，确保数据断电不丢失

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• 支持断电状态记忆功能，上电后自动回到断电前的云台和镜头状态 • 防雷、防浪涌、防突波，IP66防护等级

机芯功能：

• 20倍光学变倍，16倍数字变倍

• 支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、背光补偿

• 支持超低照度，0.05Lux/F1.6(彩色),0.01Lux/F1.6(黑白),0 Lux with IR • 支持3D数字降噪、宽动态功能 网络功能： • 支持以太网控制

•支持128G的Micro SD/SDHC/SDXC卡存储

•支持双码流技术，支持H.265/H.264/MJPEG视频压缩算法，支持多级别视频质量配置

• 支持NAS存储录像，录像可断网续传

• 支持三级用户权限管理，支持授权的用户和密码，支持HTTPS加密和IEEE 802.1x网络访问控制

• 支持多种网络协议，IPv4/IPv6,HTTP,HTTPS,802.1x, Qos,FTP,SMTP,UPnP,SNMP,DNS,DDNS,NTP,RTSP,RTCP,RTP,TCP/IP,DHCP,PPPoE,Bonjour • 支持1路音频输入和1路音频输出 云台功能：

• 水平方向360°连续旋转，垂直方向-15°-90°,无监视盲区

• 水平预置点速度最高可达240°/s,垂直预置点速度最高可达200°/s • 水平键控速度为0.1°-160°/s,垂直键控速度为0.1°-120°/s

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• 支持300个预置位

• 支持8条巡航扫描,每条可添加32个预置点 • 支持4条花样扫描,每条路径记录时间大于10分钟

• 支持比例变倍功能,旋转速度可以根据镜头变倍倍数自动调整

• 支持守望功能，预置点/花样扫描/巡航扫描/自动扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描可在空闲状态停留指定时间后自动调用(包括上电后进入的空闲状态)应用场景

红外网络高清智能球的种种特性使之可广泛应用于需要大范围高清画质监控的场所，如:河流、森林、公路、铁路、机场、港口、岗哨、广场、公园、景区、街道、车站、大型场馆、小区外围等场所。

九、施工计划

项目管理流程

双方分工界面

我方按甲方要求优质、高效地按时完成施工任务，本着“以人为本”的思想理念设计、施工，努力替用户着想，方便用户的使用和日常维护。甲方应在乙方施工、调试过程中给予水、电、场地及人员协调方面的支持。工程劳动配备计划

本项工程计划设立项目经理1人，全权负责本项目的所有工作，项目经理下有施

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工负责和技术负责人员，施工负责人负责系统的布线，安装，调试等工作。技术人员进行质量监督与技术指导工作。

施工文档管理

工程项目指定1人负责内外文件的签发、接收工作，以及对工程资料文件等的管理；所有文件的签发，必须经过严格的审核后才能签发；档案管理人员在接收到外来文件后，必须经过项目经理过目，审批后方可发给有关人员执行；所有签发、接收的文件、工程资料，其原件必须归公司档案室统一管理，以便查询。工程资料的填写应于工程进度同步进行，并按表格规定，由各专业同有关人员会签后，交档案室存档

工程施工计划

为使我们能更好地提供优质、高效服务，就本系统项目，我们按如下进程开展安装调试工作: 我方业务员及项目负责人与客户就正式的系统施工方案书和工程进度等问题进行洽谈，并形成书面文件。

我方工程人员到达施工现场，勘察研究具体布线方式 整个系统工程安装完成后，进入系统调试期。施工进度表

ID12345任务名称系统布线安装设备调试运行竣工验收时间跨度持续时间1232008年工程进度456785d1d1d1d8d工程管理级职能

树立质量第一，信誉至上的意识，认真贯彻工程质量法规的执行，把好质量关，争取达到一次测通，一次交验。

加强现场施工质量检查，配备专业检查人员。

加强材料和设备的质量检查工作，坚持不合格材料不施工的原则。

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隐蔽工程部分要经有关部门的验收，并作好原始记录。未经批准，不准在永久性墙面、地面或吊顶打洞开孔。施工所使用的计量工具，必须是经过国家认可的仪器仪表。

现场施工及作业人员必须虚心接受甲方各级质量人员的监督，及时整改质量问题。加强质量和安全意识教育，组织施工人员开展“工期、质量、安全”为课题的教育活动，开展质量竞赛活动。建立奖罚制度，对优质工程进行奖励，对造成质量问题者要进行处罚。工程安全管理

安全包括人身安全和设备运行安全，这就要求在施工过程中要时刻注意安全，在施工前对施工人员进行安全教育，要求施工人员严格遵守安全操作规范，施工中对电缆电线的连接、接地及各项通电实验都要一丝不苟，严格按照施工图、施工规范和产品说明书的规定进行。系统施工方法

A.线缆敷设：

要求走线管管口无毛刺，且加护口。出线盒为86系盒。穿线工序和工艺： 1）、穿线前，施工人员到现场查看管道和现场是否符合施工。2）、管道内不能有水，防止线缆损坏和受潮，保障线缆使用寿命。3）、接线盒到接线盒为一条完整的线，中间无接头。4）、穿线时把每条线的线号正确的表注在线头部位。5）、线缆在预留时，要精心测量，以免造成短缺或浪费。

B.接线工序和工艺：

1）、接线盒内不准有杂物和尘土，以保证通讯质量和使用寿命。

2）、卡接时检查盒内线缆是否有损坏，线缆剥皮长度不宜过长，未剥外皮总线缆离模块之间不得超过2毫米。

3）、接线时色标要符合布线标准或符合设备要求，根据设备提供的颜色端接。4）做好线号和颜色记录工作，为接设备做好准备。

C.系统测试：

线缆卡接完成后，用专用工具CABLE-TEST对线缆进行通、断、短路和异位测试。要求测试合格率达到100%，并出具测试报告。

D.系统安装：

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各种设备，将按图组装，确定准确安装位置，安装时先安装垂直件。垂直偏差度控制在3mm以内，相邻机紧密靠拢，整列机面应在同一平面，无凹凸现象，各种螺丝充分拧紧，将同一类螺丝露出螺母的长度控制一致，各种标志清晰齐全，达到产品说明书安装的要求。

十、竣工和验收

工程施工结束后，经建设单位确认，可以竣工；系统进入试运行阶段。在试运行阶段，应作好详细记录。

初验：正式验收前，设计、施工单位应组织验收，内容包括：（1）设备安装质量；（2）线路安装质量；（3）系统综合功能；

验收：工程验收由设计、施工和建设单位及行业主管部门代表组成验收小组，按《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）进行；验收时应做好记录，签署验收文件；验收合格后，方可交付使用。当验收不合格时，由验收小组提出整改意见，设计、施工单位返修直到合格后，再行验收。

十一、服务计划 11、1、文档资料

提供相应的文档资料。这些资料包括系统安装手册、设备维护手册和用户手册以及方案设计报告。具体包括以下几类：

外购设备的安装手册、使用手册等；

该部分主要指外购软硬件设备（如摄像机、硬盘录像机、中控等）附带的相关的安装手册、操作维护手册等。

工程实施提供的相关文档：

具体包括有安装手册、工程设计手册、工程施工文档、维护操作手册、验收报告等。

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共18页 11、2、服务体系

提供系统软硬件的安装和功能调试等服务。所有服务均严格遵循工程实施质量标准进行。应提供以下二种服务方式：

电话热线服务方式 现场支持服务方式

根据需要，或根据故障发生的类别，派相应的技术工程师赴用户现场进行包括软、硬、应用等全方位的技术支持。

11.3、保修

对所供产品提供一年质保，质保期内免费维修更换。

保证提供给的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，负责系统软件的升级或更新，硬件设备的免费更换或修复以及应用软件的升级与修改。在超过合同保证期以后，对售出的所有设备负责终生维护，只收工本费。返修后，如果设备或部件的设置与初始状态不一致时，（如升级或改版），会附上新的配置说明。

11.4、技术支持内容

系统软件的升级或更新

对于第三方厂家提供的系统软件，应用软件版本升级时，只收取成本费。系统硬件的更换或修复

在保修期内，对不超出买方提供的“基础文件”范围的业务需求的修改，卖方免费进行应用软件的升级，同时保证升级后系统工作正常。在保修期外，对超出“基础文件”范围的业务需求的修改或增加，卖方免费提供升级方案，并以优惠价格进行应用软件的升级，同时保证升级后系统工作正常。另外长期支持和协助用户的业务开发工作。

应用系统软件故障修复

在产品保修期内将免费提供备件，超过保修期，卖方以优惠的价格提供备件。如果买方要求硬件升级，可以根据要求提供升级方案，并以优惠价格提供升级部件，并提供电话支持或现场服务，同时保证升级后机器工作正常。

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第二篇：景区监控系统方案

景区监控系统设计

目 录

一：摘要

二：景区普遍存在的安全隐患 三：为景区安装监控系统的必要性 四：设计方案 4.1方案概述； 4.2设计原则；

2.1实用性

2.2 可靠性、安全性

2.3 先进性

2.4 开放性

2.5 易管理性、易维护性

4.3设计依据； 4.4方案设计；

4.1前端监控摄像设计

4.2 终端

4.3 电源及其它 4.4：系统防雷 4.5设备选型介绍 5.1红外智能中速球机 5.2一体化智能球机

5.3彩色红外枪型摄像机 5.4红外半球摄像机 5.5数字硬盘录像机 4.6 系统设计

6.1系统拓扑图

一、摘要

随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。

但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。

为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。

关键词：安全隐患、安全防范、视频监控 二：景区普遍存在的安全隐患

对于旅游者来说,旅游景区安全是提高游客满意度的重要保证。根据马斯洛需求层次理论,安全需要是仅次于生理需求的基本需求。①游客安全意识差、安全行为差。旅游的本质决定了旅游者以追求精神愉悦与放松为特征和目的,这就导致游客出游的主要动机是放松休闲、逃避世俗环境到人迹罕见处。这些出游动机更多反映了游客容易留连于娱乐项目之间而在精神上放松了警惕,行为上放纵游玩以期获得自由的目的,这些都为旅游安全隐患变为现实,提供了温床及恣意扩大的空间,如烟头的随意扔弃、干旱季节里的野炊、野外烧烤等行为引发山林大火等。②安全体系不完善。我国大多数旅游景区还没有建立起完善的安全体系,缺乏必备的安全防护设施,也不能把安全管理工作落实到日常管理中,如不按标准要求进行安装、试车和检验就投入运营;旅游设施老化,操作失误等人为因素造成的旅游安全事故层出不穷。三：为景区安装监控系统的必要性。

为维安全平稳的游览秩序，确保游客的生命安全 国家风景园林资源的安全，不发生重大恶性案件、重大火灾和重大安全责任事故、影响社会稳定的群体性事件;严格执行国家有关园林风景名胜区的法规规章，依法保护、建设、管理园林风景名胜资源，及时发现和处置损害自然和人文景物的行为等。为景区穿上一套“视频监控系统”有效提高游客安全，震慑犯罪分子，减少事故 的发生。四：设计方案

一、方案概述

主要是根据九成宫旅游景区地形地貌设计监控的覆盖面为了加强对九成宫旅游景区的安全监控管理，根据有关部门要求和现场勘测，拟在九成宫旅游景区的大门口、游乐场、杨树林、超市、餐厅、客房、会所、办公区、采摘大棚、员工宿舍区、国窖酒库、收银台、停车场、道路三岔路口、厨房仓库、后门等区域新增监控摄像机，另外要把滑雪大厅的监控接入总机房，实现综合管理，共计22台监控摄像机。在监控中心安装2台嵌入式数字硬盘录像机，对所有画面进行显示及录像回放。方案详述如下：

二、设计原则

景区监控系统设置应当遵守“人防、物防、技防相结合”；“防内盗、防外盗、防内外勾结盗、防智能化作案”的指导思想，从确保游客安全利益出发，以游客游览线路为重点，兼顾景区安全防范工作等内容，保障游客在景区内游览活动的人身和财产安

2.1 实用性

依照用户要求，坚持实用性为主的原则，本系统将完全满足各项安防需求，同时考虑未来发展需求，避免追求系统的超前性，以减少不必要的投资。2.2可靠性、安全性

参照大量已建成的安防监控系统，借鉴其中的精华部分，为系统

高可靠性的总体设计提供现实依据，选用的设备自身将具备高可靠性、高安全性，高达数万小时的平均无故障时间。同时，选用安全机制健全、安全级别高的平台辅佐系统搭建。2.3先进性

本系统设计遵循系统工程的设计准则，通过科学合理地设计，既防止片面追求某一高指标，又充分体现系统的先进性，最大程度地采用成熟、可继承、具备广阔发展前景的先进技术，使系统能在未来数年内不落后，并通过软件升级即可实现更多新功能，充分保护我们景区自身的投资。2.4 开放性

本系统设计将采用标准化设计，严格遵循相关技术的国际、国内和行业标准，确保系统之间的透明性和互通互联，并充分考虑与其它监控系统的连接。在设计和设备选型时，将科学预测未来扩容需求，进行余量设计。

2.5 易管理性、易维护性

录像机采用嵌入式Linux系统，全中文图形化操作界面，支持鼠标操作，性能稳定，减少日常维护工作。

三、设计依据 《风景名胜区条例》 《森林防火条例》

《漂流旅游安全管理暂行办法》

《民用建筑电气设计规范》

JGJ/T16-92

《中华人民共和国公共安全行业标准》

GA/T70-94 《中华人民共和国公共安全行业标准》

GA/T75-94 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》

GB50198-94 《安全防范系统验收细则》

GA 308-2001 《安全防范系统通用图形符号》

GA/T 74-2000 《安全防范工程程序与要求》

GA/T75-94 《安全防范工程技术规范》

GB50348-2004 《民用建筑电气设计规范》

JGJ/T16-92

GBJ115-87

GA/T 75-94 《工业电视系统工程设计规范》

《电视监控工程程序与要求》

《电视监控工程费用概预算编制办法》

GA/T 70-94

四、方案设计 4.1前端监控摄像设计

方案中共计安装22台摄像机（详见平面布置图），其分布为大门口、游乐场、杨树林、超市、餐厅、客房、会所、办公区、采摘大棚、员工宿舍区、国窖酒库、收银台、停车场、道路三岔路口、厨房仓库、后门等区域新增监控摄像机

景区室外摄像头选用防水彩色红外枪式摄像机或红外半球摄像机，其清晰度540线，红外照射距离10-30米，带滤光片切换，内置6-12mm镜头

景区室内摄像头选用防水彩色红外枪式摄像机，其清晰度540线，红外照射距离5-10米，带滤光片切换，内置2.8-8mm镜头

停车场选用摄像头：（1）摄像头选用防水彩色红外枪式摄像机，其清晰度540线，红外照射距离5-30米，带滤光片切换，内置3.6-12mm镜头

（2）可选用红外一体化球机（或红外智能中速球机），球机内置万向云台及23倍光学变焦镜头，其摄像机清晰度540线，红外照射距离60-80米，通过云台转动（水平360º，垂直0-90º）及镜头变焦（f=4-88mm）4.2终端

总机房增加3台十六进十六出路数字式嵌入式硬盘录像机，录像机实时显示分辨率D1(704*576),回放显示分辨率CIF（352*288），每台数字式嵌入式硬盘录像机配置1台21“彩色监视器，数字式嵌入式硬盘录像机具有单/多画面显示、录像、回放、云台/镜头控制及过程图像传送，采用嵌入式Linux操作系统，工作稳定，不死机，适合机器长期工作的需要，主机采用先进的H.264压缩方式，数字式嵌入式硬盘录像机配置4T容量硬盘，可满足16路画面连续24小时录像时间长达15天，每路图像显示及回放均为25帧/秒(实时)，无丢帧、跳帧现象，图像清晰，动作连续，此外主机还支持多种网络连接，可在远程端电脑上对系统所有画面进行浏览监控。4.3电源及其它

所以监控摄像机根据实际情况提供12V20A的集中供电电源，系统布线均穿套PVC阻燃管，按国家建筑电气规范执行。4.4：系统防雷

安装在室外监控摄像机均要由防雷措施，根据摄像机不同采用三合一（视频+电源+控制）或二合一（视频+电源）避雷器 五．设备选型介绍 5.1红外智能中速球机

主要特性：

红外功能：

 最低照度0Lux

 采用高效红外阵列，低功耗，照射距离达80m

 红外灯与倍率距离匹配算法，根据倍率及距离调节红外灯亮度，使图像达到理想的状态

 内置热处理装置，降低球机内腔温度，防止球机内罩起雾  恒流电路设计，红外灯寿命达3万小时 系统功能：

 采用1/4”索尼高性能CCD, 图像清晰

 精密电机驱动, 反应灵敏, 运转平稳, 精度偏差少于0.1度, 在任何速度下图像无抖动

 支持RS-485控制下对HIKVISION、Pelco-P/D协议的自动识别

 支持三维智能定位功能, 配合DVR和客户端软件可实现点击跟踪和放大  支持多语言菜单及操作提示功能, 用户界面友好  支持数据断电不丢失

 支持断电状态记忆功能, 上电后自动回到断电前的云台和镜头状态  支持内置温度感应器, 可显示机内温度  支持防雷、防浪涌、防突波功能  室外球达到IP66防护等级

 支持RS-485线路故障诊断功能, 把故障信息, 如地址错误、波特率错误等以文字形式显示在视频画面上

 支持曼码协议及线路故障诊断功能, 把故障信息, 如地址错误、波特率错误等以特殊字符形式显示在视频画面上

 支持定时启动预置点/花样扫描/巡航扫描/水平扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描等功能

 支持密码保护功能, 防止被人恶意修改球机菜单参数

 支持球机标题功能, 可在视频画面叠加中、英文字符

 支持区域扫描和显示, 球机在设定的区域设定的时间内没收到控制命令就执行区域扫描, 并显示区域名称 机芯功能：

 支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、背光补偿和低照度(彩色/黑白)自动/手动转换功能, 宽动态功能可选

 可设置多达24块隐私屏蔽区域, 位置、大小可调整, 画面内可同时有8块区域被屏蔽(视不同机芯而定)云台功能：

 水平方向360°连续旋转, 垂直方向-10°-90°, 支持自动翻转, 无监视盲区  水平预置点速度最高可达220°/s, 垂直预置点速度最高可达220°/s  水平键控速度为0.1°~80°/100°/120°/s  支持256个预置位, 并具有预置点视频冻结功能  支持8条巡航扫描, 每条可添加32个预置点  支持4条花样扫描, 总记录时间大于10分钟

 支持比例变倍功能, 旋转速度可以根据镜头变倍倍数自动调整

 支持守望功能, 预置点/花样扫描/巡航扫描/水平扫描/垂直扫描/随机扫描/

0.1°~120°/140°/160°/s, 垂直键控速度为

帧扫描/全景扫描可在空闲状态停留指定时间后自动调用(包括上电后进入的空闲状态) 支持报警功能, 内置7路报警输入(优先级可调)和2路报警输出, 支持报警联动, 可在报警后触发报警输出/调用预置点/花样扫描/巡航扫描/水平扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描

体化智能球机

主要特性

系统功能:

• 采用1/3"索尼高性能逐行扫描CCD, 图像清晰, 最大分辨率可到1280x960

• 精密电机驱动, 反应灵敏, 运转平稳, 精度偏差少于0.1度, 在任何速度下图像无抖动

• 支持RS-485控制下对HIKVISION、Pelco-P/D协议的自动识别

• 支持三维智能定位功能, 配合DVR和客户端软件可实现点击跟踪和放大

• 支持多语言菜单及操作提示功能, 用户界面友好

• 支持数据断电不丢失

• 支持断电状态记忆功能, 上电后自动回到断电前的云台和镜头状态

• 支持光纤模块接入

• 支持防雷、防浪涌、防突波

• 室外球达到IP66防护等级

• 支持定时任务预置点/花样扫描/巡航扫描/水平扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描等功能

机芯功能:

• 支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、背光补偿和低照度(彩色/黑白)自动/手动转换功能

云台功能:

• 水平方向360°连续旋转, 垂直方向-5°-185°, 无监视盲区

• 水平预置点速度最高可达540°/s, 垂直预置点速度最高可达400°/s

• 水平键控速度为0.1°-300°/s, 垂直键控速度为0.1°-240°/s

• 支持256个预置位, 并具有预置点视频冻结功能

• 支持8条巡航扫描, 每条可添加32个预置点

• 支持4条花样扫描, 每条路径记录时间大于10分钟

• 支持比例变倍功能, 旋转速度可以根据镜头变倍倍数自动调整

• 支持守望功能, 预置点/花样扫描/巡航扫描/水平扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描可在空闲状态停留指定时间后自动调用(包括上电后进入的空闲状态)

• 支持报警功能, 内置1路报警输入和1路报警输出, 支持报警联动, 可在报警后触发调用预置点/巡航扫描/花样扫描/SD卡录像/触发开关量输出/客户端电子地图

网络功能:

• 采用H.264视频压缩算法和TI高性价比的最新达芬奇处理芯片和平台, 性能可靠稳定

• 支持以太网控制, 同时支持模拟接入

• 可通过IE浏览器和客户端软件观看图像并实现控制

• 支持SDHC卡和标准的SD卡存储

• 支持三级用户权限管理

• 支持双码流技术，支持主码流720P和子码流D1同时全实时输出

• 支持多种网络协议, TCP/IP、HTTP、DHCP、DNS、RTP/RTCP、PPPoE(FTP、SMTP、NTP、SNMP可添加)

• 支持1路音频输入和1路音频输出

5.3彩色红外枪型摄像机

主要特性：

■ 水平清晰度540线 ■ 红外照射距离IR3:30-40米 , IR5:50-60米 , ■ 内置镜头16mm@ F1.8(2.8mm,3.6mm，6mm，8mm，12mm可选)■ 采用高性能SONY CCD ■ 分辨率高，图像清晰、细腻

■ 低照度，0.1Lux @(F1.2，AGC ON)，0 LUX with IR ■ 支持自动彩转黑功能，实现昼夜监控 ■ 符合IP66级防水设计,可靠性高

5.4红外半球摄像机

主要特性：

 采用

高

性

能

SONY

CCD

 分辨率高，图像清晰、细腻

 低照度，0.1Lux @(F1.2，AGC ON)，0 LUX with IR  支持自动彩转黑功能，实现昼夜监控  符合IP66级防水设计,可靠性高

5.5数字硬盘录像机

产品简介

DS-8100HC-ST系列网络硬盘录像机是海康威视自主研发的新一代网络硬盘录像机，它融合了多项专利技术，采用了多项IT高新技术，如视音频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术、网络技术和智能技术等。它既可作为DVR进行本地独立工作，也可联网组成一个强大的安全防范系统。

DS-8100HC-ST系列网络硬盘录像机可广泛应用于金融、公安、部队、电信、交通、电力、教育、水利等领域的安全防范。功能特性

• 支持HDMI、VGA、CVBS同时输出；

• HDMI与VGA输出分辨率最高均可达1920x1080p； • 所有通道支持CIF实时编码； • 支持零通道编码；

• 采用HIKVISION云台控制协议时候，可通过鼠标选定画面任意区域并进行中心缩放；

• 支持多画面分割下不同通道并行预览与回放； • 支持预览图像与回放图像的电子放大；

• 支持回放时对录像场景的自定义区域进行动态分析； • 支持录像文件倒放功能；

• 支持最大16路CIF实时同步回放； • 支持标签定义、查询、回放录像文件； • 支持按事件查询、回放、备份录像文件； • 支持假日录像/抓图； • 支持冗余录像/抓图；

• 支持计划抓图、手动抓图、抓图FTP上传、图片回放和备份； • 支持硬盘配额管理，不同通道可分配不同的录像保存容量； • 支持硬盘盘组管理，不同通道可设不同的录像保存周期； • 支持eSATA盘库，可用于录像或备份； • 支持8个SATA接口； • 支持IPv6协议；

• 支持网络检测（网络流量监控、网络抓包、网络通畅）功能；

• 支持SNMP（简单网络管理）、NTP（网络校时）、SADP（自动搜索IP地址）、SMTP（邮件服务）、NFS（接入NAS）、iSCSI、DHCP、DDNS等协议。

六、系统设计

5.1系统拓扑图

第三篇：景区培训方案

亚

木

沟

风

景

区

员 工 培 训 方 案

2012年8月9日人事部制

一、培训目的

景区通过对员工的系统培训，逐步调整员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高公司管理水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点，尤其是作为一个新景区，科学的培训显得尤为重要。具体来说，新员工的培训，一是引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应新景区环境的特殊性。二是规范员工的行为，加强员工的纪律性，提升员工的“精、气、神”。三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高，从而提高景区效益。

二、培训对象

景区各部门员工，包括办公室（主任、行政秘书）、财务部（票务员）、人事部（主管、质检员）、后勤部（主管、厨师、库管员、水电工）、保安队（队长、保安）、内导部（主管、讲解员）、演艺厅（主管、演员）、环卫部（主管、清洁员、园丁）

三、培训归口部门：人事部

在景区总经理及常务副总经理的领导下，人事部经理全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划，建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。景区董事会和常务副总经理对培训工作进行监控、检查、考核。

四、培训原则与要求

坚持按需施教、务求实效的原则。根据景区新成立的现实条件和实际需要，对员工分岗位、分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。要求培训人员、培训内容、培训时间三落实，为景区对外营业做好服务准备。对培训不合格的员工不予上岗。

五、培训方式

1.岗前培训：8月16日至9月25日为岗前培训阶段，全体员工集体脱产培训。其中8月16日至9月6日十天时间培训服务礼仪、工作精神、景区接待等全体员工需共同遵守的内容，9月7日至9月25日为部门岗位培训阶段。

2.在岗培训：9月26日对外试营业开始，全体员工根据需要实行在岗培训，具体工作由各部门主管领导负责，人事部经理负有领导、监督责任，必要时全体员工集中培训。

3.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“参观访问”、“案例研究”、“角色扮演”、“集体游戏”、“基本研讨”“团队活动”、“军事训练”、“义务劳动”等具体方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。

4.一般情况下，每天上午上班的前一小时，每个部门对自己的员工进行岗位培训和工作安排。

5.每个月抽出一个星期时间，在上午上班一个小时内集中全体员工进行军事训练，具体事宜由保安队队长组织安排。6.景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待服务做好准备，旺季时加强岗位锻炼，并做好培训效果的反馈和修正。

六、培训内容

（一）公司、景区介绍

江口金奥旅游开发有限公司成立于2010年1月，注册资金200万元，亚木沟景区公司投资1.6亿元开发，组织结构设办公室、营销部、人事部、财务部、保安队等部门。亚木沟被誉为“贵州第一沟”，主要以原生态自然风光和多彩的土家族文化为营业资源，建成后能满足游客“吃、住、行、游、购、娱”全方位旅游需求。亚木沟景区位于贵州省铜仁市江口县，梵净山自然保护区脚下，太平河风景名胜区岸边（江梵公路中段），交通非常便利，是梵净山生态旅游的重要卫星景点。景区总面积26平方公里，景区分为亚木沟和风情园两大部分。沟长50公里，目前开发至3公里处的亚木飞瀑。

（二）工作精神

1.接待游客六个一：一脸微笑，一声问候，一个请坐，一杯热茶，一份关切，一声再见。接待工作五个不：不能对游客说“不知道”或“不是我事我不管”；不能与游客争吵；不能收受游客的礼品、回扣；不能虚情假意、避重就轻；不能做任何有损于景区形象和声誉的事情。2.诚实做人，踏实做事。3.游客是上帝，给员工发工资的不是老板，是游客。4.团结同事，不怕吃苦，互帮互助。

5.全体员工都是营销业务员，都要学会宣传景区。

（三）服务礼仪

 概念解释、学习礼仪的重要性  礼仪的作用：尊重、约束、教化、调节

 服务礼仪的功能：人际沟通，提高行业形象、社会教养、展示传播  仪态

1.解释：是人们在外观上可以明显地察觉到的活动、动作，以及在动作、活动之中身体各部分呈现出的姿态。

2.训练：站姿、点头、坐姿、走姿、鞠躬、蹲姿、手势等的标准动作、注意事项、禁忌、错误示范等。

3.介绍、引领、递物接物、挥手致意、递接名片、握手礼仪等  仪容仪表：

1.发型发式、面容要求、肢部要求、个人卫生、总体要求、分岗位要求。

2.工装规范：按岗位要求着装、制服穿着要求。 表情规范

1.微笑服务训练：微笑的练习、微笑的要求、微笑要适度。2.注意眼神交流：注视的方法、注视的禁忌  服务用语 1.态度诚恳亲切

2.口齿清晰标准 3.措辞谦逊文雅

4.语音语调平稳柔和

5.谈话要掌握分寸 6.交谈注意忌讳

7.交谈要注意姿态

8.敬语：“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“请您走好”、等。

9.谦语：“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。10.雅语（委婉语）：“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等。

11.中国传统中约定俗成的礼貌谦辞

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 

称呼礼仪 1.称呼要看对象 2.称呼要看场合 3.称呼要照顾习惯 4.称呼要郑重规范 5.称呼要依照顺序

（四）景区管理规定和员工纪律要求 1.入职、离职手续

2.招聘、培训、绩效考核规定 3.《员工手册》

4.考勤管理、休假、请假规定 5.薪酬、福利、奖惩规定 6.《员工宿舍管理条例》 7.各部门规定和特殊规定 8.《游客服务制度》的学习

（五）岗位知识

1.岗位责任制度：办公室主任、质检经理、票务员、演员、讲解员、保安、清洁员等各岗位责任说明。2.各岗位着装、仪容仪表、服务用语要求。3.各部门职责、工作任务、部门管理规定等。4.全体员工背诵《亚木沟景区简介》，内容如下：

亚木沟风景区位于贵州省铜仁市江口县境内，梵净山（国家级自然保护区、中国十大避暑名山）脚下，是梵净山生态文化旅游的重点卫星景点。景区地处江梵公路中段，距江口县城19公里，距渝怀铁路江口站约30公里，铜仁站约60公里，距湘黔铁路玉屏站140公里，距铜仁机场约80公里，交通非常便利，景区大门外设有大型免费停车场（公路旁），可同时容纳300余辆车。景区总面积26平方公里，分为生态停车场、四星级酒店、乡村风情长廊、购物街、亚木沟原始生态峡谷、土家风情园、明朝古寨等几大板块，满足旅游者吃、住、行、游、购、娱各方面需求。游客既可以欣赏原始的自然风光，又可以领略原生态的土家文化诸如原生态歌舞表演、民间绝技、土家风俗等。

据相关文献记载，亚木沟在唐代以前名为“鬼谷”，又叫“隐龙沟”，后因谷中长出一株神树，似石似木，通体碧透，花有异香，能驱邪治病，食其果实，可使多年未育的夫妇得子，引得远近无数土民对其顶礼膜拜，取名为“亚木”，在古土家语里就是“树神”的意思，因而得名“亚木沟”，一直沿用至今。亚木沟自古就被誉为“贵州第一沟”。“贵州第一”源于古籍：唐《蛮志》有“行遍蛮境，未闻有如一也”的说法，而《思州府志》更有“亚木其神，莫可言传；其沟之妙，实甲黔境”的记载。

亚木沟总长50公里，沟里气候宜人，冬无严寒，夏无酷暑，年平均气温在17°C左右，空气负离子浓度高，无愧于天然氧吧的美誉，绝对是探险、觅奇、寻幽及休闲养生的绝佳之地，曾有著名诗人在游览亚木沟后挥毫写下“冬暖夏凉神仙府，山清水秀亚木沟”的赞语。山上物种丰富，有金丝猴、猕猴、林麝、黑熊、穿山甲、红腹锦鸡、虎斑碟等珍稀动物，有楠木、红豆衫、桫椤、珙桐（鸽子花）等世界珍稀树种。沟里的水清澈见底，四季常流，山泉叮咚，飞瀑扬花，山麻鱼、角角鱼、大鲵（娃娃鱼）、胡子蛙等在此繁衍生息；沟中奇石各异，五彩缤纷，似人似物，似鸟似兽，情态各异，栩栩如生；石崖峻秀，层峦叠嶂，鬼斧神工；古藤环绕，有的大如儿臂，有的细如发丝，彼此缠绵，盘虬卧龙。沟中遍布紫袍玉带石，色层分明，温润如玉，赐予游客“紫气东来，升官进爵，玉带横腰，吉祥如意”的祥瑞。古木、清水、奇石和谐连缀在一起，在这条狭长曲折的谷里描摹出一幅百里画廊。谷内有诸多景点如一碗水、灵猿戏水、天生桥、玉兔观天、雄关漫道、静心池、翰林亭、仙女潭、峡谷飞索、万年神龟、夫妻石、鹏羽流丹、五潭醉月、龙洞、亚木飞瀑等，无处不美，无处不奇，游客可以随处取景拍照，也可以坐在沟边亭子中小憩，有时候还能见到各种珍奇动物。不管是驻足观景，还是下沟玩水，都使人流连忘返，沉醉在大自然的怀抱里。每当山顶狂风呼啸，沟中却静谧如常、阴阳和谐，而在雨过天晴后，谷内又霞光万道，动静相宜。当游客朋友在这里甘泉掬水，清流濯足，穿越原始森林时，不由发出“梵净归来不看山，亚木归来不看水”的感叹。

土家风情园，占地18000平方米，包括图腾广场、民俗博物馆、蜡染体验馆、土王楼、民俗演艺厅、丰年水车、水碾房、红石桥、对歌潭、榨油坊、古法酿酒坊等景点。其中图腾广场内有镇园之宝——土家玉牛，玉牛由一整块岫岩玉精雕而成，长5米，高2.3米，重达12吨，堪称“亚洲第一玉牛”。每年的四月十八，周边各村寨的土家人都会在此齐聚一堂，祭拜牛王菩萨，向玉牛许愿，待愿望达成，必须尽快的还愿。几乎每一个游客都会和玉牛合影，土家玉牛已经被载入每一个游客的记忆中。五根图腾柱屹立在玉牛后方，分别为羊、牛、鹰、龙凤和白虎，反映了土家这个自古就在深山老林里繁衍生息的民族对自然的依赖和原始崇拜。博物馆展览的是铜仁土家族的各类古老生活用具和土司时期的工艺品，种类繁多，具有浓厚的乡土气息和厚重的历史沉淀。蜡染体验馆主要是向游客展示蜡染的工艺流程，游客可以在蜡染师傅们的带领下，现场参与纺线、织布、点蜡到染色的制作过程，真正体验蜡染文化，也可以买走自己中意的成品。在土王楼，游客可以穿越时空回到土王时代，穿上土王服饰，坐在土王宝座上当一回真正的土王，学习有关土王的文化。民俗演艺厅里有各种土家舞蹈表演诸如摆手舞、金钱竿舞、竹竿舞、团结舞等，还有民间奇人在这里进行绝技表演，像刀尖漫步、大刀破胸、钢针穿喉、秤杆提米、火舞、仙人合竹、死鸡复活等。这里的节目，有的让人心如止水，仿佛飘向艺术的天堂；而有的节目却使人心潮澎湃，内心久久不能平息。红石桥头的土家鼓楼有“中国第一大鼓”，二面各为一张整牛皮所蒙，鼓面直径3.39米，重量逾1000斤，由一个著名的造鼓大师花了近一个月时间做成，鼓声最大时能传达十里之遥。按土家人风俗，鼓敲三下分别会获得健康、自由、幸福，无数游客慕名而来，就是为了敲三下大鼓。鼓楼旁有著名的“土家三坊”，分别为酿酒坊、榨油坊、水碾坊。酿酒坊取亚木山泉水，采用原始方法酿造的土家米酒，甘甜香醇，喝了后回味无穷。榨油坊里，众多游客呼喝着号子，一起推动撞木撞在油筒的楔子上，随着“嘎吱嘎吱”的声音，一滴滴菜油顺着竹管开始流下来落入木桶里，房里房外顿时萦绕这阵阵油香，而游客看着自己的劳动成果，无不露出喜悦的笑容。水碾坊可以说是土家先民的智慧代表，无需耗电耗油，将需要碾的物品倒入碾槽中，打开碾坊外的水闸，流水产生的冲力带动石碾转动就能把稻谷碾成米或者把干辣椒碾成粉末。沟边的一排水车，每一扇木叶轮上都有一个竹筒，叶轮没入水里时竹筒装满水，当叶轮转到高处时竹筒里的水倾倒在空中架设的水槽中，一排排水槽口安静地流着水，就如同一根根水线自然垂落在沟边，远处望去，就像一幕水帘，在阳光下泛着点点白光，晶莹透明，如诗如画。

截至2012年10月底，景区建设大体完工，沟内开发至3公里处的亚木飞瀑。亚木飞瀑高20余米，宽30余米，瀑面呈波浪状，一波三叠后跌在前面三丈见方的大岩石上，溅起的水如同莲花盛开一般，形成一幕幕莲花水幔。水帘后面天然形成一个宽阔的平台，内置几张小石桌，游客可以在瀑布后面品茗、下棋、休息。瀑布前一大片开阔地，从这里有索道上山，山上就是神秘的明朝古寨，寨中古树蓊郁苍翠，白鹭栖息，一块块青石板蜿蜒着铺满了曲折的巷道。一幢幢吊脚楼，星罗棋布，还有三三两两的茅草屋，屋顶散发出淡淡轻烟，融入山色中，尤其是在烟雾朦胧的天气，真有点白云深处有人家的味道。在古寨中，游客可以体验原生态的土家生活，吃鼎罐饭、灰包豆腐、绿豆粉、土家炒米等，喝罐茶、藤茶、土家米酒„„，还可以自己动手参与打糍粑、跳傩戏、打咚咚喹等，其乐无穷。从古寨乘坐滑道下山，一路欣赏整个亚木沟景区的自然风光，山水树木尽收眼底，也省去了下山的劳累之苦。待回到山下，如果天色已晚，景区大门口还有四星级酒店可以住宿，酒店可同时容纳800余人吃住休息，晚上可以选择去邻近的乡村风情长廊感受原始浪漫的土家风情。乡村风情长廊沿沟而建，长达一公里，乡村酒吧、棋牌室、农家乐、小吃店、休闲小站、土家宾馆、乌篷船、木筏等，应有尽有。各种建筑外观仿古，尽显土家元素，内部利用现代技术装修，干净整洁，使游客可以享受现代化的软硬件服务，堪称原始与现代生活的最佳搭配。在酒店与乡村长廊中间，有近一万平米的广场，这是专为游客在晚上进行篝火晚会准备的场地，一到夜晚，广场中间烧着几堆大火，游客与当地乡民，不管男女老少，大家齐聚一堂，载歌载舞，热闹非凡。这里尤其是年轻人的舞台，很多人在这里谈情说爱，对歌跳舞的同时眉目传情，更有按照当地风俗抛红鞋子找对象的活动，游客很有可能就在这里找到一生的伴侣。晚会结束，游客马上就可以进入酒店或者乡村旅社休息，免去长途奔波之苦。

亚木沟不仅是一个洗心涤虑、修身养性的寻景探幽妙处，更是一个流淌着传说的文化胜境。游客来到亚木沟，不但可以满足预期的吃、住、游、玩，还能听到很多感人至深的故事，诸如鬼谷神府、龙凤呈祥、情人谷、夫妻石、刘翰林抗匪等，同时游客可以学习到很多土家文化，亲身体验土家风俗。

亚木沟，一个洗心涤虑的地方，一个弥漫着浪漫的地方，一个神奇的地方，是生态旅游的最佳目的地。

5.讲解员培训资料主要是景区讲解词：部分内容如下：（欢迎词）

各位游客朋友，上（下）午好，欢迎来到我们美丽的布绕客，“布绕客”在我们土家语里是“家乡”的意思，也就是欢迎大家来到我们美丽的家乡。我是景区讲解员XX，今天很高兴带领大家游览我们亚木沟风景区。在这里，您既可以欣赏亚木沟的自然风光，也可以体验我们毕兹卡（即土家族）的民俗风情。我衷心地预祝您在这里玩得开心。

（景区简介）

我们景区处在武陵山主峰梵净山脚下，是梵净山生态文化旅游的重要组成部分。景区总面积26平方公里，分为多彩的土家风情园和原始的自然风光两个部分。亚木沟被誉为“贵州第一沟”，她的第一，源于最幽美的沟，源于最神秘的谷，源于自然美和人文美在此和谐共生。（大门）

大家请看我们的景区大门，横幅一百米，最高点超过十三米，形状如同假山，高低错落有致，设计独具匠心，贴近自然，很多游客都称赞我们的景区大门非常大气，非常独特，甚至还有人说是“全国景区第一门”呢。

（土家风情园）

这个地方大约一万平方米，是我们的土家风情园，如果大家站在高处看，它就像一张画布平铺在谷口这片坝子上，多姿多彩。而从风水上讲，我们土家风情园的布局就像一幅“真龙戏珠图”——如果说山里面的亚木沟是龙的话，那边的元宝山就像一颗珍珠，而我们的景区大门也可算是“龙门”了，大家跨过了龙门之后，人生一定会再攀上一个新高度。从我们的大门一直到沟里面都有青石板和雨花石铺成的路，您完全可以赤着脚游览。大家请看，这里还有很多名贵树种和花草，每当花开时节，满园飘香。

（图腾广场）

这是我们的图腾广场，广场中间的土家玉牛可谓是我们的“迎客牛”。（我们土家自古以来都特别崇拜牛，每年的农历四月十八是土家族传统的牛王节，每年的这一天，土家山寨的男女老少都要穿着节日的盛装,来牛王庙举办牛王会。这一天是为牛做寿，酬谢耕牛对土家民所作的贡献。养牛人的家，到了这一天都要停止使役，让牛在家休息，并把牛圈收拾得干干净净，垫上厚厚的软草，用最好的牧草和饲料喂牛。同时，还要用上等糯米打两个糍粑，分别挂在牛的两只角上，再把牛牵到水边，让它从水中照见自己的影子。然后取下糍粑，给牛吃掉，说这是替牛祝寿。每年的四月十八，我们土家人都要用好酒好肉来敬“牛王菩萨”，求它保佑全家吉祥平安、生活美满。）

这樽玉牛由一整块岫岩玉精雕而成，长5米，高2.3米，重达12吨，堪称“中国第一玉牛”。玉牛有些裂纹，这是天然的“玉纹”，也叫“水路”，玉纹只是一段，没有完全断开。岫岩玉质地细腻温润，是我国历史上四大名玉（新疆和田玉、河南南阳玉、湖北郧县绿松石、辽宁岫岩玉）之一，是最早被发现和使用的玉种，在新石器时代便得到开发，距今已6000多年，且为历代所重视，堪称“古玉之光，万年瑰宝”。

大家请看我们的玉牛，它展现了一种一往直前的力量，一种无可阻挡的冲劲，我们在生活中就需要这样的激情和精神。各位游客朋友观拜了我们的土家玉牛后，一定也会受到牛王菩萨的庇佑，全家吉祥平安、生活幸福。

大家踏在这片广场上，是不是感觉像在做足底按摩呢？我们特意用这些雨花石有规律的嵌在地面上，如果大家有兴致在这里光着脚跳舞的话，绝对会有益于身心健康啊。这几根柱子上刻画的是我们毕兹卡的图腾，我们土家族最重要的图腾是白虎，因为我们毕兹卡就是白虎的后代（虎娃儿故事）。还有其他诸如羊、牛、龙、鹰等图腾，这些图腾栩栩如生，反映了我们土家族人自古就在深山老林里繁衍生息，靠山吃山靠水吃水，与大山有着割不断的感情。这些图像诸如狩猎、赶集、歌舞等，反映了我们土家人与自然的和谐相处，所以也请游客朋友们也爱护我们的一草一木，共同维护我们美好的家园。

（民俗博物馆）

大家看这栋木屋，是我们土家族的典型建筑，青瓦朱壁，檐牙高啄，古色古香，这是我们民俗博物馆。博物馆专门收藏和展示我们铜仁土家族的传统文物和过去时的生活器具，很多东西表面早已经发黑，但是无不显出陈旧的历史。它们无不反映了我们土家人的审美情趣和对生活的热爱。那些土陶制品，是由祖上是土司的人家收藏的，很多都历经几百年甚至上千年，历经无数代传承而没有缺损，所以很珍贵。类似土司时期遗留的古董还有饕餮烛台、六龙盉、双牛觯、夜郎王马车、西晋凤凰斝、春秋中期楚国双龙罍、鲲鹏觥、象座卣、战国时期敦、黄玉璧等（客人问的话各个分开介绍）不一而足，我就不赘述了。除此之外，还有些过去土家名人的字画，都是几百年前的作品，图色有些发黄，然而不影响您的观赏。

（蜡染坊）

这是我们的蜡染坊，也叫蜡染体验馆。先给您说说蜡染吧，蜡染技术起源于秦汉，是我国古老的民间传统纺织印染手工艺，可以这么说，自从土家族诞生，我们土家人就和蜡染结下了不解之缘。（关于蜡染，还有这么一个故事：从前，有个土家族小伙和一个苗族姑娘相恋很深，因为当时土家族和苗族有矛盾，女方反对这门亲事，土家小伙上门求亲时，被姑娘的几个兄弟打出门来。土家寨子的人听说了后很不服气，准备去讨回公道。眼看两家又要厮杀一场，小伙很无奈，一个人坐在河边发愁，这时候走来一个老婆婆，递给小伙一块方巾，说只要让情人把这张方巾戴回家去，就可以化解这场干戈。小伙半信半疑的接过方巾一看，只见方巾有红色的图案，而当时所有的方巾都只有一种颜色，小伙子惊得合不拢嘴，接着老婆婆又把制作彩色方巾的方法说了一遍。小伙子醒过神来时，老婆婆转入一颗树后就不见了，小伙子赶紧跑回去把方巾给了情人。姑娘把这张方巾带回寨中后，一时间所有苗家姑娘都被这张方巾吸引了。女方承诺只要土家小伙说出制作彩色方巾的方法，就答应这门亲事，小伙于是用蜡染技术换得了妻子还有土家族和苗族的世代友好。后来两族人又把蜡染技术应用到服装上，还传播给其他如布衣、仡佬等民族。）

这里除了展示已完工的蜡染作品，还现场展现蜡染的制作过程：先将自产的布用草灰漂白洗净，然后用煮熟的芋捏成糊状涂抹于布的反面，待晒干后用牛角磨平、磨光，用石板做磨熨台。把白布平帖在木板或桌面上，把蜂蜡放在陶瓷碗或金属罐里，用火盆里的木炭灰或糠壳火使蜡融化，便可以用铜刀蘸蜡，绘出大轮廓，得心应手地画出各种美丽的图案。把画好的蜡片放在蓝靛染缸里，一般每一件需浸泡五、六天。第一次浸泡后取出晾干，便得浅蓝色。再放入浸泡数次，便得深蓝色。如果需要在同一织物上出现深浅两色的图案，便在第一次浸泡后，在浅蓝色上再点绘蜡花浸染，染成以后即现出深浅两种花纹。当蜡片放进染缸浸染时，有些“蜡封”因折叠而损裂，于是便产生天然的裂纹，称为“冰纹”，具有自然别致的风味。当去蜡时，用清水煮沸，煮去蜡质，经过漂洗后，布上就会显出颜色分明的花纹来。蜡染坊主要就是给游客展示整个蜡染制作的工艺流程，让大家在看到蜡染成果的同时，还了解这个制作过程，传播我们贵州的蜡染文化。

（土王楼）

大家看前面的楼，背山面阳，气势恢宏，青瓦红闱，飞檐翘角，椽头弯曲如飞燕，又如腾蛟起凤，楼顶三重天，梁瓴交错，四壁镶挂刀枪剑戟，自有一种森严权威的感觉，这里就是“土王楼”，“土王”也就是过去时的土司。土司是元、明、清朝时期在西南夷地区授予少数民族地区首领世袭官职，以统治该族人民的地方官，多为一族之长。我们这里以前主要有两大土司，一是杨姓土司，一是田姓土司。土司时期，在建房时严禁土民盖瓦，只许用衫皮、茅草，叫“只许买马、不准盖瓦”。一直到清代雍正时“改土归流”后才兴盖瓦。在这里，您可以穿上衣装扮演土司，找一下几百年前当土司的感觉，也可以了解清朝那段关于“改土归流”的轰烈故事和历史事实。（“改土归流”是指清代雍正年间在西南一些少数民族地区废除土司制，实行流官制的政治改革。为了解决土司割据的积弊，雍正四年，云贵总督鄂尔泰建议取消土司世袭制度，设立府、厅、州、县，派遣有一定任期的流官进行管理。在废除土司世袭制度时，对土司本人，根据他们的态度给以不同的处理。对自动交印者，酌加赏赐，或予世职，或给现任武职。对抗拒者加以惩处，没收财产，并将其迁徙到内地省份，另给田房安排生活。在设立府县的同时，添设军事机构。清政府在改土归流地区清查户口，丈量土地，征收赋税，建城池，设学校；同时废除原来土司的赋役制度，与内地一样，按地亩征税，数额一般少于内地，土民所受的剥削稍有减轻。贵州改土归流的目标，到雍正九年基本实现。改土归流废除了土司制度，减少了叛乱因素，加强了政府对边疆的统治，有利于少数民族地区社会经济的发展。）

（民俗演艺厅）

我们的民俗演艺厅宽敞明亮，门口有五彩石铺成的观舞场，主要表演土家摆手舞、山歌、傩戏、民间特技如死鸡复活、定鸡、秤杆提米、钢针穿喉、大刀破胸、上刀山、下火海等，游客可以与演员互动、对歌，大家共舞一堂。大家看，这是我们土家族独有的摆手舞，它是土家族古老的传统舞蹈，是土家族人高洁的灵魂。摆手舞集舞蹈艺术与体育健身于一体，有“东方迪斯科”之称。关于摆手舞的起源，据说是古代土家先民为了征服自然，抵抗外族入侵，便用一种“摆手”来健身壮骨，后来逐渐演变成了摆手舞。摆手舞起时，你会看到土家族先民的渔猎、农业生产、日常生活及摸仿飞禽走兽等精彩动作，诸如：水牛打架、喜鹊起窝、拍打蚊子、甩掉蚂蝗、舂碓、打粑粑、背水、砍柴、挖土、下种、晒谷、插秧、锄草、打谷子、织麻、纺棉花、织布、打铁等。特别是在跳大摆手舞进入到一半时，一群披着茅草的人直入摆手坪，表演捕猎、垦荒等动作，使周围的观众有如身临其境的感受，无不心旷神怡。从一场摆手舞的活动，就可以完全看出土家族人刚强、粗犷、豪放、豁达、大度的性格和纯朴，勤劳、勇敢、憨厚、文明的品德。所以，要真正体验土家风情的话，请与我们毕兹卡一起在这里共舞吧。（大鼓）

大家一定早就注意到了我们的大鼓，很多游客朋友已经等不及想要去敲几下我们的“镇园之宝”——中国第一大鼓，目前在亚洲排名也是前三甲，它是用一张整牛皮蒙的，直径3.39米，重量1200斤，我们专门请了一个著名的造鼓大师花了近一个月时间才做成，鼓声最大时能传达十里之遥。（亚木沟自然风光）

亚木沟长度近50里，冬无严寒、夏无酷暑，年平均气温17℃左右，有人曾赞美道“冬暖夏凉神仙府，山清水秀亚木沟”。据说，到目前为止还没有人沿着沟一直走到尽头呢！沟内的山郁郁葱葱，植被原始，有很多珍禽异兽比如：大鲵（娃娃鱼）、金丝猴、大黑熊、林麝、穿山甲、红腹锦鸡，虎斑蝶等等。沟中的水四季长流，清澈见底，很多地方飞瀑扬花，为大家的亲水运动提供了天然条件。树木有红豆杉、桫椤、红花梨、楠木、珙桐等名贵树种，还有很多稀有的中草药和罕见花草。沟中有很多五彩石，形态千奇百怪，令人叫绝，似人似物，似鸟似兽，情态各异，形象逼真，构成了一幅幅天然山石的画卷。山顶时而狂风呼啸，云雾缭绕，细雨蒙蒙；时而风吹云散，雨过天晴，霞光万道。亚木沟不仅是一个洗心涤虑、涤尘脱俗的寻景探幽妙处，更是一个流淌着传说的文化胜境。亚木沟还有几个别名：隐龙沟（龙凤呈祥故事）、鬼谷（鬼谷神府传说）、情人谷（土家儿女相恋逃婚进沟故事）等。沟内有逃婚遗迹、夫妻石、百兽饮涧、寻夫桥、擒匪岩、浴妃池、聚龙潭、龙饮涧、天王浴盆等景点，还有很多亭台座椅供大家休息和观赏风景。当您“人在沟中走，心在画中游”时，您一定会切身感到“沟里沟外两重天”，就让您亲自进沟去感受一下这人间仙境吧。

（水车）

我国是最早发明水车的国家，水车又称孔明车，是我国最古老的农业灌溉工具，是先人们在征服自然的过程中创造出来的高超劳动技艺，是珍贵的历史文化遗产。相传为汉代灵帝时华岚造出雏形，经三国时孔明改造完善后在蜀国推广使用，隋唐时广泛用于农业灌溉，至今已有1700余年历史。至今，国内各少数民族地区还在使用的水车尚有16类38种。园内正在转动的这两家水车就是其中一种，也是土家人最常使用的一种。（水碾坊）

勤劳善良的土家人，不仅懂得引水灌溉良田，很早就知道合理利用自然资源从事生产、生活。水碾坊就是土家人合理利用水力服务生活的典型例子。水碾的设计很巧妙，它利用地理优势和自然资源，巧妙的将水的动力转化为机械传动力，省去了很大的人工劳作。碾坊被土家人用来碾米、碾面、碾辣椒等，将需要碾的物品倒入碾槽中，打开碾坊外的水闸，流水产生的冲力带动涡轮旋转，旋转的涡轮通过竖轴穿过石磨中间的圆孔分别与石碾在碾槽里滚动起来。稻谷经过一段时间的来回碾，大米就能从谷壳里被分离出来，再用筛子、簸箕把谷糠筛去，最后就得到了白花花的大米。米在这里被碾成面粉、辣椒被碾为辣椒面。碾坊极大的方便了土家人的日常生活，直到今天仍有土家人在使用碾坊。

（结束语）

各位游客（朋友），快乐的时光总是过得那么快，今天大家已经游览了我们亚木沟的山山水水，领略了我们的风土人情，希望大家没有留下遗憾，也祝愿大家以后的日子过得越来越美。请告诉您认识的人，我们亚木沟风景区致力于打造独特多彩的土家文化，依靠神奇幻美的自然风光吸引海内外的朋友。我衷心的期盼您下次再来我们亚木沟风景区，祝您一路平安。

附：土家族文化简介

（一）历史

土家族是中国的少数民族之一，主要聚居在云贵高原东端余脉的大娄山、武陵山及大巴山方圆10万余平方公里区域，分布于湘、鄂、黔、渝毗连的武陵山区。汉族人大量迁入后，“土家”做为族称开始出现。土家族人自称“毕兹卡”，意思是“本地人”。也称毕基族、毕基卡族。北支土家自称“毕兹卡”、“毕基卡”、“密基卡”等等，土家语消失的地区随汉族呼自己为“土人”、“人家（nin ga）”等。南支土家族自称“孟兹”，通用语言为土家语和汉语。

土家族的来历说法不一，有人说土家人是白虎的后裔。关于这一说法还流传着这样一个传说。一只白虎与人结合，生下一个孩子，那孩子脸上一半边人形一半边虎行，既有人一般的聪明又有虎一般的勇猛，人们称他为虎娃儿。虎娃儿上山百兽拥他为王，山上出现了受惊的烈马，虎娃儿一声长啸烈马瞬间臣服。一日，魔王在人间作祟，抢去了皇帝的三公主。当虎娃儿知道此事后，立即奔赴魔王山，与那魔王争斗。那魔王吐出一口气，顿时刮起一阵风，刮得石头满山滚，大树连根刮起，虎娃儿却纹丝不动。魔王吐出一口水，顿时洪水滔滔，汹涌澎湃冲走一切，虎娃儿还是纹丝不动。最后虎娃儿使出浑身解数斩杀了魔王，救出来三公主。三公主看虎娃儿善良、勇猛。便嫁给了虎娃儿，他俩成亲后所繁衍的后代，便是后来的土家人。

（二）服饰

现在的土家族服饰，女装为短衣大袖，走袄开襟，滚镶2～3层花边，镶边筒裤或裙；男装为对襟短衫。“过赶年”，即提前1～2天过年，是其最重要的节日。土家族男子穿琵琶襟上衣，缠青丝头帕。妇女着左襟大褂，滚两三道花边，衣袖比较宽大，下着镶边筒裤或八幅罗裙，喜欢佩戴各种金、银、玉质饰物。但不如苗族的银饰，一般占不了太显眼的部分。改土归流后，受汉族影响，有色必有红，久而久之，不但在服饰上而且在生活上也形成了无红不成喜，有喜必有红之俗。“改土归流”后，由于受封建王朝的压制，以及中原文化的强大影响，土家族的服饰男女均为满襟款式，改掉了“男女服饰不分”的民族装，加以土家族的家织花边，保持着本民族的浓厚特色。

（三）语言文字

土家族有自己的语言，土家语属汉藏语系藏缅语族，语支未定，有主张彝语支。大多数人由于长期与汉族杂居，很早就开始使用汉语、汉文，只有少数偏远聚居地还完整的保留着土家语。本民族无文字，现使用解放后的拉丁土家文，通用汉文。

（四）文化

土家族爱唱山歌，山歌有情歌、哭嫁歌、摆手歌、劳动歌，盘歌等。在各种歌舞中，多段（联曲）体结构比较普遍；旋律多为级进，与语言紧密结合，富于吟诵性。“摆手舞”是古老的、流行的集体舞，也是土家族最隆重的风俗活动。包括狩猎、军事、农事、宴会等方面的七十多个动作，无论什么盛大的聚会，都要跳的。“摆手”选阴历单日开始，持续的天数也是单数。一般三天、五天、七天。一般在农历正月初九或者三月初三，参加的人数有上万人。节奏鲜明、动作优美、朴素、有浓郁的生活气息。在祭祀仪式上，唱起摆手歌，跳起摆手舞，祭祀祖先，乞求丰收。薅草锣鼓也很有特色，鸣锣击鼓间以歌唱，从而指挥劳动提高功效。

（五）风情

土家族地区，山岗缠绕，物产丰饶。有着雄奇的自然风光和浓郁的民族风情，吸引着中外游人。土家族自称“毕兹卡”，一般认为是“土生土长的人”之意。2000多年前，他们定居于今天的湘西、鄂西一带，称为“武陵蛮”或“武溪蛮”。赛龙舟，据记载在西周时期就已出现。赛龙舟活动在民间普遍得到的发展，而且千年以来长盛不衰。农历五月初五，有些地方俗称五月节，民间的风俗是做粽子，挂香包，挂菖蒲艾蒿，烧艾条，到江边祭祀鬼神；公众性活动则是一年一度的龙船竞渡。五月节其实就是中国传统的端午节，亦称“龙舟节”、“端阳节”。端午之“端”字为“月之初”；五月、五日自唐以来称“午月”、“午日”，故五月初五被称为“端午”；既是两个“午”，故又被称为“重五”；再者，由于古人把午时称作“阳辰”，又称“端阳”。

（六）禁忌

主人待客忌用狗肉，土家人认为狗肉不宜上正席，否则是对客人的不礼貌。忌三、七、八上菜数字，俗称“三碗是叫亡的”、“七强八盗九江湖”；忌用大海碗给客人盛饭，吃饭时忌脚踏旁边人的座椅。若客人已坐定，主人要走动，则只准从客人身后走，不宜走在客人前面；如果地方狭窄，必须走客人面前，要说一声“得罪了”，否则，是对客人的不敬。主客坐下后，年轻的 人不准在长者面前架二郎腿，否则是对主人的不敬。客人未得主人允许，不得进入主人家的内房（卧室），尤其不准进入吊脚楼的闺女房，否则主人会生气。客人吃完饭后，不能将筷子摆成十字架于碗上，此行为在土家族人心中是大不敬。客人吃完饭后，最好将筷子并整齐，放于碗旁。此习现仍盛行。女子未出嫁之前，忌剪发；新娘回门时，忌为娘家扫地，恐将娘家财气扫光。回门日，新郎吃岳丈家头一餐时，忌将岳家特意多盛的一大碗饭吃光，忌将酒杯中事先投入的两粒黄豆（金豆）吃掉，酒后应留在杯中，以免将岳家吃穷喝光。回门时，忌新婚夫妇在岳（娘）家同房。

（七）图腾

图腾是土家人对未来美好生活的追求和向往，图腾一词来源于印第安语，意思为“它的亲属”、“它的标记”。在原始人信仰中，认为本氏族人都来源于某种特定的物种，大多数情况下，被认为与某种动物具有亲缘关系，于是，图腾信仰便与祖先崇拜发生了关系，在许多图腾神话中，认为自己的祖先就来源于某种动物或植物，或是与某种动物或植物发生过亲缘关系，于是某种动、植物便成了这个民族最古老的祖先。土家族处于原始宗教崇拜阶段。有祖先崇拜、自然崇拜、英雄崇拜、图腾崇拜等多种形式。对自然崇拜，认为万物皆是有神。土家族人认为人死后变虎，虎也可以变人。敬祭白虎，各地都有白虎庙，有的家里神龛上供有白虎神位，以求保佑平安。

第四篇：景区环境管理方案

景区环境管理方案

一、环境管理目标

全面消除景区内所有垃圾、恢复纯净自然的原貌，构筑协调、美丽、自然的景区风貌，展现火山口国家地质公园的魅力。

二、具体方案

1、设置景区垃圾固定回收点，在游客密集区设置相应数量的垃圾回收桶。

2、加强宣传教育，设置警示牌，对景区员工及游客进行环保宣传教育，提高环保意识。

3、划分环境卫生责任区（包括景区入口前50米段），景区应组织全体员工对景区垃圾进行全面集中清理回收（每月至少组织两次全体员工参与清理景区环境卫生工作）。

4、对景区开展工程项目形成的工程垃圾应督促施工单位在开展工程项目时同时开展垃圾清理工作，以防止形成施工单位违规将垃圾堆放在树林、沙滩及大海中，造成二次污染。

5、环境整治可归为零星工程安排资金预算，具体为：垃圾桶成本，垃圾集中点建造成本，垃圾清运费用等，办公室对资金预算进行审核后报上级领导批准。

6、公司办公室定期、不定期组织检查组进行现场环境检查，对未按要求进行环境治理的，现场勒令整改。

第五篇：景区营销方案

旅游景区的营销策划书

前言

经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光，除了做好景区的营销策划，以便更好地推广景区景点，创造良好的经济效益之外，规范管理、完善和强化科学管理制度，保障景区工作的有序，高效运转也是至关重要的。

为了提高某某旅游景区的营销效果，通过对某某旅游景区的SWOT分析，提出某某旅游景区的发展策略，最终达到了理论的学以致用。结果表明某某旅游景区要不断地优化发展策略，满足游客需求，才能不断地提高营销效果。

一、某某旅游景区基本情况

某某位于云南省昆明市某处，距昆明市多少公里左右，距石林、九乡、玉溪、曲靖仅2小时内车程，至丽江、大理仅3至6小时车程。“彩云之南，农游田园”。被誉为什么的什么的是目前中国罕有农业综合体景区，更是云南唯一以农业主题打造的大型某某。

二、针对某某旅游景区的SWOT分析

SWOT分析是一种认清企业优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)的分析方法。下面就针对农博园旅游景区详细地通过这个方法剖析农博园景区旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使农博园风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。

（一）农博园旅游发展的优势

1、资源优势

某集团致力于农产品的发展，农博园作为旗下一个以农业为主的博览园，景区内集农业科普、农业观光、农游体验、休闲度假于一体，有世界罕见的奇瓜异果馆、珍果馆；让人叹为观止的各种现代科技农业示范园、农耕文化馆；令人激动无限的世运馆、农牧庄园；集浪漫与田园于一体的百花迷宫、七彩矿泉、本纳克葡萄庄园；还有让人流连忘返的森林童话乐园、开心农场、捉鱼寻宝等好玩又益智的景点项目。

2、品牌优势

集团有限公司始于1992年，经历多年持续健康的发展，于2005年9月组建集团。集团致力于发展现代农业，继续走农业产业化经营和新型农业生产工业化道路。为振兴云南农业产业，促进地方经济发展、全面建设社会主义新农村和构建和谐社会。集团旗下农博园作为一个生态农庄，以第一产业带动第二、三产业，为云南高原特色农业的发展打开了窗口，做出了示范，一定程度上拓宽了云南农业发展道路，也为云南旅游业添加了色彩，让云南旅游业朝着多方向角度发展。

3、区位优势

某县位于云南省东北，省会城市昆明和云南省第二大城市曲靖中间，素有“滇东北门户”之称，是云南北部昆明市东北部重要的交通枢纽。随着现代新昆明战略的深入实施，嵩明作为“滇东北重要门户”的地位更加凸现。晨农农博园位于小街收费站附近，突出的区位条件，是晨农农博园优势之一。

4、交通优势

嵩明距昆明43公里，曲靖75公里，距昆明新机场17公里，作为昆明主城门户，西南最重要的内陆大码头，嵩明处于昆明“四环十七射”交通网络规划的重要节点、昆明“半小时经济圈”内，区位优势极好，且具有“五路通昆，四路出省”的交通优势，晨农农博园位于小街收费站附近，是从曲靖到昆明，小街到嵩明、昆明的必经之路，大量的客源只要从这条高速路经过，都能看到晨农农博园线路指引标志。

（二）农博园旅游发展的劣势

1、资源类型单一,互补性差

景区旅游产品主要以静态展示为主，少以动态演示辅之，缺乏参与性体验项目；游客的活动方式单一，仍以观光游览为主；游客平均逗留时间仅2至5小时，重游率低。并且景区景色大多以农业种植为主，与季节关系很大，到了冬春季节，瓜果蔬菜长势不好，景区推陈出现节奏跟不上，周边城市游客容易出现欣赏疲劳的现象，这些因素在很大程度上影响了园区旅游的整体经济效益与可持续发展。

2、缺乏一定的资金投入,使工作难以突破

集团属于民营企业，经济发展受多方面的影响,且农博园建成至今5年时间，积淀尚少，部分农业以示范为主，仅仅靠门票、餐饮和住宿来获得收入。因此,长期以来,农博园旅游开发缺乏资金支持,无法形成大的项目和高水平的旅游产品。

3、不再旅游黄金路线上，还需不断开发市场

我省旅游市场较大，出名的有丽江、大理、西双版纳等地，然而我们景区并没有在这些黄金旅游路线上，所以外省游客很少了解晨农农博园，外省市场并没有得到开发。相对本省而言，本省游客大多去知名度比较高的旅游地区，农博园有农业特色，但是游客认同感还是很低，还需不断努力完善景区设施、服务

（三）农博园旅游发展面临的机遇

1、市场广阔

根据世界旅游组织预测，到2020年，中国有望成为世界最大的客源接纳国，世界上最大的旅游目的地国家，接待国际旅游者将达到1.37亿人次，占世界市场总份额的8%。同时，随着我国国民可支配收入和闲暇时间的增多，国内旅游需求日益扩大。这将为我省旅游业提供更大的发展空间，同时也为晨农农博园发展提供了非常广阔的市场空间。

2、政府支持

昆明市历届市委及政府始终坚持政府主导与市场机制并重的原则将旅游业放在突出的位置，并在政策法规、战略规划、市场监管、基础设施建设、公共服务等方面要持续发挥政府的主导作用。通过成立市旅游产业发展领导小组等方式，发挥该机构的牵头作用，及时研究解决旅游业发展中的重大问题，并充分利用昆明作为全省综合改革试点市的优势，最大限度地争取更多旅游业改革发展先行先试权。这些措施为昆明市旅游业的加快发展营造了良好的宏观环境。在市场上,一方面加大市场开拓力度和营销投入;另一方面,大力培育市场主体。这一系列重大举措,将为晨农农博园旅游的快速发展提供强有力的政府支持。

（四）农博园旅游发展面临的威胁

1、周边旅游市场竞争加剧

云南旅游业如火如荼，大量有力竞争者纷纷崛起，竞争压力巨大，旅游产品的重复性以及园区产品开发的不足，阻碍了旅游的可持续发展。晨农农博园的主要竞争者对手是杨林的中信嘉丽泽景区，目前他们已通过AAAA级景区认证，并且师资实力较强，各项硬件设施较为完善。

2、农博园以观光旅游为主,旅游资源缺乏深度开发

一直以来，农博园以观光旅游为主，导致产品单一,旅游行为层次低,特别是缺乏高层次的互动性和参与性旅游产品,使得游客的滞留天数少、重游率低，对旅游市场的扩大构成极大威胁。

3、文化比重低，景区旅游产品更新慢

文化旅游比重低。文化是大多旅游景区的灵魂所在，农博园从建成并开放时间较短，文化比重很少，大部分旅游者来农博园并未选择农业文化旅游，而更多的只局限于田园观光体验和氛围感受，人文旅游资源利用率极底，整体整合效果不佳。旅游产品特色不突出，缺乏广度和深度。应对园区进行全方位、多层次的深发掘现有产品的潜力，丰富旅游产品的内涵，推陈出新。着眼未来，逐步调整旅游产品结构，吸引外来旅游者。

三、晨农农博园景区的发展策略

（一）加强对景区建筑的保护

首先要确定农博园景区有哪些建筑，景观小品、珍惜树种需要保护。确定了保护对象后,就是具体的保护措施。景区要有保护规划、旅游规划和协调保护与旅游关系的规划。这项工作需要专门人员与景区负责人共同完成。制度完善以后,就需要进行有效监督。监督工作也要有一套体系,职责明确,责任到人,一旦发现违规现象,就要严肃处理,决不姑息。除了对工作人员的内部监督,也要有一部分人员对游客进行监督。

（二）加大景区的宣传力度

针对景区目前的市场现状，应采取区域广告宣传，选择区域广告性的媒体，集中优势、重点突破，形成强劲的优势。

1、新闻媒体（报纸、电视）

主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠宣传上。

2、中介机构宣传（旅行社）

目前我们景区正在申报国家级景区，这样更能扩大我们景区的宣传力度。并且我们景区正在与多家旅行社、旅游网站计划合作，旅行社是景区和游客之间的联系纽带，作为景区来说，旅行社是主要客户来源，因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅行社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社订价时会通过双方协议的方式，最终达成一个双赢的长期合作关系。

3、网络

利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点，进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“晨农农博园网站”的点击率。

4、宣传牌

在通往景区的公路上制作宣传牌。例如景区附近的小铺立交桥，在昆明来向、曲靖来向、会泽来向、呈贡来向等地方设立景区提示牌。

5、墙体广告

在周边地区书写墙体标语和广告。

6、印制宣传画册

风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等。

7、特色主题活动

通过极具特色的表演文化吸引各地游客，出售特色纪念品，办成广大旅游者的节日和广大商家的节日，使社会效应和经济效应更好地体现。在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。例如端午节，景区以包粽子比赛、汉服演绎等民族传统特色节目来吸引游客；国庆节，景区联合多家公司，举办了盛大的花卉展，游客参观人数众多；春节，景区也会制定出各种节目，优惠活动来吸引游客。

（三）改善游客服务设施,提高旅客满意度

改善餐饮设施,结合民间小吃,开发有当地特色的餐饮。其中一部分是适合中低档消费的快餐系列,另一部分则是较高档的餐饮设施。提高餐饮服务质量，菜品口感，让不同层次的游客均有能力消费。

可以着手开发一些农业类的商品,比如精美的名胜古迹实物模型、挂件或制作精美的画册等。商品的开发一定要留心市场趋势,多考察其他景区的优秀商品设计,不断更新,才能吸引游客购买。另外,各种游客服务设施在设计上都要尽量隐蔽,并且与景区风格相一致;游客服务中心、投诉中心、医疗救助站等都要物尽其用,不能空做摆设、应付检查。

（四）完善解说系统及导游服务

目前农博园仅在几个大的景点设有文字解说。首先在游客购买门票时就应得到一份景区简介,便于游客了解路线、主要景点、注意事项、路程距离

等等。其次,在景区展馆内可设置录音解说,方便没有导游的游客。第三对比较有特色的树种、植被也应设置解说牌,各种标示牌也是景区解说的重要组成部分。从高速公路指示牌,到景区内部的路线指示牌,以及各种警示牌都要做到清晰、明确,采用国际标准的图示,并用中英文两种语言书写。

（五）加强农博园景区的数字化管理

景区旅游的发展也正从传统营销转向网络营销。电子商务结算的需求也将促使旅游的营销网络化。目前,与其他先进景区相比,农博园的数字化管理程度还是需要进一步提高的。

数字化的另一重要问题是,应加强对旅游专业网站的建设。旅游专业网站发展很快,也比较多,都是对旅游景区、景点、旅游线路的全面推介,即是营销的必要,也是景区形象和实力的展现。最后还要加以关注的是,对一些如自驾游等旅游组织的联系,景区网站也是展示景区的平台。

（六）价格策略促进景区旅游发展

1、阶段价格策略

在旅游旺季时，需求受价格因素影响显著。农博园首先应该以较低的进入价格吸引旅游者，然后提高各种旅游产品的价格，引导和鼓励旅游者进行二次消费。运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品，刺激旅游者的购买欲望，提高旅游收入。另外，在淡季时普遍出现客源不足、服务设施和生产设备闲置的情况，因此景区淡季主要考虑团队业务，例如通过旅行社、拓展训练公司拉来团队客户。但是景区不能坐等客源，别人引进来保障一定客源，自己的营销团队也应走出去，景区要有专门的外销人员跑业务。昆明大学城就是一个比较好的选择，景区可以联系大学在校生作为我们的站点式营销人员，大学生有一定消费能力，并且89%的大学生对旅游很感兴趣，把大学生作为我们一个重要客源，吸引并引导来我们景区消费。景区制定低于旺季时的旅游产品或服务价格以刺激旅游者的消费欲望，但是折扣价格的最低优惠不应低于景区旅游产品或服务的成本。

2、产品组合定价策略

比如：入住酒店免门票价格、双人套餐送一份生态蔬菜等活动。这样有利于晨农农博园的总体平衡发展，增加有课逗留时间，实现更多旅游收入。特别是年底公司年会比较多，来到我们景区，营销人员可以根据不同公司需

求制定不能的活动计划，可以选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿一条龙服务方式，或者选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿、团队拓展、瓜果采摘、手工鲜花饼的方式，并且如果团队来到我们景区消费，门票全免、餐饮住宿打折，是很好地选择方式。

3、门票价格的折扣策略

旅游门票是景点产品价格体系中非常重要的一环，但由于旅游景点门票价格定位及其变化的影响具有综合性。景点门票价格变动引发的市场影响在我国表现的非常突出，因为当前我国旅游景点门票价格过高的现实已超出了游客多次消费的能力。因此，可以适度对门票的价格给予折扣。比如，可以尝试出售年票或会员制联票来进行促销，使旅游者能把农博园当成度假休闲的场所，常来、常留、常住等等。

（七）农博园景区旅游发展目标

1、依托区位和资源优势，面向国内外旅游市场，构建以休闲、度假为代表的多层次、多类型的休闲产品体系，打造国际化的高原农业型休闲旅游度假地和面向东南亚的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下，依托区位优势和交通枢纽优势，将农博园建设成为嵩明地区重要旅游地，并不断扩大市场，把某品牌推出去，把客源引进来。延长游客停留时间、聚集人气，培育游客与市民共享的旅游空间。

3、以昆明本地消费为基础做大市场，打造游客度假、市民共享的高原农业旅游度假地。以满足中产阶层的休闲和商务需求，打造市民与游客共享的生活空间。重点建设和完善面向散客市场的旅游公共服务体系，包括旅游咨询服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务等，提高游客满意度，把晨农农博园打造成品质旅游的样本园区。

4、发挥地缘优势，把握中国—东盟战略合作的政策机遇，以世界性的眼光运作农业旅游，以文化的软实力培育和资源的硬基础建设为抓手，把晨农农博园打造成依托国内市场、面向东南亚和南亚的世界城市旅游目的地，实现农博园旅游的全面国际化发展。