第一篇:招生经验演讲稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!今天有幸在此向各位领导、同仁汇报我校职教招生工作的一点粗浅的的做法,敬请大家多提宝贵意见和建议。
我们沙河子一中20XX届初中毕业学生210人,升入重点高中30人、普高50人,进入商洛职业技术学院学习8人,商洛技校学习18人,一职中、二职中等职业学校学习85人,上职业学校学生达毕业总数的53%,实现了毕业学生的双线分流,为当地的经济建设输送了大批合格人才,受到了群众的一致好评。
一、统一思想,组织给力,职教招生工作受重视。党的十七届三中全会明确提出了“大力发展职业教育”的教育方针。为了深入领会这一政策内涵,我们通过学习各种资料文件,清楚的了解到在当今社会经济发展中职业教育的重要作用,及时召开职招工作领导班子、教职工、学生及家长会议,提高了认识,统一了思想。我们还利用广播、板报、刷写固定宣传标语等形式大力宣传职业教育的优势,在学校及社会上形成了良好的宣传氛围,改变了大家对职业高中的看法,为职教招生宣传架设了一个良好的平台。学校还成立了职教招生工作领导小组,校长任组长,分管初三教学的副校长任副组长,成员由学校各中层领导及初三年级组全体成员组成,实行分组、包班、包干到人,层层签订目标合同,对于超额完成的小组奖励,奖励标准同升重点高中人数一样。要求各班主任做好学生的思想工作,做到政策宣传引导和心理疏导相结合的办法,确保职招工作落到实处。由于宣传到位,组织给力,职招工作受到了各方面的重视,为顺利完成任务奠定了坚实的基础。
二、积极配合,大力动员,创新职招工作新途径。“盲目去打工,不如上职工”。职业高中主要培养技术工人,为社会、为工厂培养实用人才。很多人认为时下是人才的用工荒,初中毕业的学生能进工厂,当工人,能挣到钱,但是他们这是一种急功近利的做法,主要是他们不了解职业教育。我镇地处商丹循环经济园区的现代材料基地,商洛炼锌厂扩建、比亚迪投产,需要大量的实用工人,然而初中毕业的普工的工资仅是上职中的技工工资的一半,这些实实在在的对比,改变了学生及家长的认识,更加深了学生上职中学技术的决心,我们抓住这一良好机遇积极配合职中搞好招生,创新招生途径,全力做好招生工作,确保我校职业高中招生工作做得很实、很细。
首先,学校配合职中通过召开毕业班学生大会与学生家长会,对学生及家长进行动员,做到有的放矢。
其次,要求班主任同志深入了解班级学生,对期望上职业高中的学生与学生家长重点动员。
最后,对那些已基本确定上职业高中的学生,邀请职中招生就业处的同志或校长来我校就职中的专业设置、就业安置情况、培训设备、师资、学生资助等学生、学生家长关心的问题给予解答或解释,帮助学生选择专业,明确今后发展方向,实现人生价值。学校派专门领导负责,班主任亲自指导学生选择专业。
三、实地考察,明确方向,确保完成招生任务。
学生上职中的想法已经在了,怎样才能使他们下定决心很关键。对有意向的学生,学校与职中联系好后,由学校组织这些学生与部分学生家长去职中考察,实际了解职中的师资、设备、教学、安置等情况。同时还聘请比亚迪、商洛炼锌厂招工处同志做单位用人需求分析,真正使学生及家长做到心中有数、目的明确。给大家吃了一个定心丸。同时要求学生在职中报名,确保了职招任务的顺利完成。
同志们,职教招生工作是一个复杂的社会工程,需要全社会关注支持,我们应该抱着对每一个学生人生负责的态度,高度重视,大力宣传,全面动员,全力以赴做好招生工作,为商州的经济建设、构建和谐社会贡献我们的力量,相信职业教育的明天会更好。
谢谢大家!
第二篇:电话招生经验整理
电话招生经验整理
一、前期准备工作及注意事项
1、学校招生简章专业知识的学习,要求电话招生人员对专业知识必须熟悉并且能熟练应用,包括学校的性质、专业、收费、学校管理、学校的优点等。
2、培养自信感,要有老师的气场。
3、讲话语速不能太急,语速适中,语气坚定。
4、心态的调整,对待家长和学生的态度。我们是平等的,我可以选择你,你也可以选择我。要不卑不亢,要有自信,传递给家长和学生的就是我们云南工业技师学院是最棒的(确实如此),不管是学校管理还是教学质量,尤其是学校的设备配备情况在曲靖就是第一的,坚信我们学校能给学生创造好的前途。选择我校就是最好的选择,选择我们就能确保学生的安全,学到真正的技能,有好的工作保障,能成就未来。
5、开发学生转介绍资源。如学生介绍同学或其他人员来就读,我们可以给他一点好处费,争取让所招的学生帮忙介绍其他同学过来就读。
6、一定要了解学生和家长,有无其他学校的老师进行过宣传;在来报到的途中,不要轻信其他自称是学校老师的人;只有充分的了解客户信息,才能避免被抢,不要替他人做嫁衣。
7、在安排学生上来报到的时候,要充分考虑学生的出行方便性,到达曲靖的时间、地点,以方便我们安排接待,最好的情况是上午报到交费,当天就安排家长回家,避免晚上安排家长住宿,夜长梦多。(报到时间:早8:00—6:00)
8、告知家长和学生,千万别把毕业证、准考证交给来家访的老师,包括交车费等,以免上当。尤其是不要听信那些要收学费、身份证、电话等个人物品的人员。
9、招生过程中,遇到观点不一致的的地方,不能否定客户观点,不能和客户争辩。有学生、家长、招生老师恶言相对、威胁时,不要对骂,平和与对,不能因此而受到干扰,忘记了自己的目的(把学生邀约到校报名)。
10、沟通的技巧:多听、多提问,开口直中要害;掌握主动权,多讲故事,多用数据说话,多举例;真实、严谨、专业,获得信赖(每个人学会讲案例,多模拟);遇到不懂的问题,可以反问家长一个问题,比如家长说“你们学校什么专业最好”,你可以反问,“那你家孩子对什么专业感兴趣?你们想让孩子从事什么工作”?为自己争取时间整理思路,想清楚了再回复;遇到需要思考的问题,也可以用“这个问题,怎么说呢”“你想的确实挺远的,我应该怎么回答你呢”等过渡话,给自己留出思考时间,以免冷场。遇到不能说的,不会说的,通过转移话题来应对。
11、在了解客户的具体需求后,再推销学校,让他觉得这个学校就是为这他而准备的,和他所想的学校完全符合。
12、要学会给学生做职业规划。根据学生的兴趣爱好、成绩、家庭经济情况、社会人才需求情况等综合考虑,找到一条适合他的人生路、求学路。
二、打电话过程中遇到的问题及解决方法
(一)关于电话沟通流程的常见问题
1、家长直接挂电话不愿听介绍的。
在打电话过程中,遇到家长接起电话还未等讲完就直接挂电话,处理方法有两种:一种是换时间重新拨打,另一种是可直接重播,待家长接起电话后,我们可微笑直接询问家长:“家长,我的话还没讲完呢,这几天是不是打电话给你的人有一点多,你觉得有点反感了?”一般情况,家长会觉得有点不好意思,不好意思再挂电话。通过问这样一句话来拉近我们与家长的关系,同时消除家长对我们的排斥感。接下来再利用一些非销售类话题来挖掘家长及学生的信息如:家长,其实我们也很理解你们,现在一个是学校比较多,各个学校都说自己的学校好,导致家长你们无从选择,到底要给孩子就读那个学校也不知道,另外,现在一些骗人的电话也多,大家都排斥电话销售,我们理解你们的想法,很正常。家长你们现在针对娃娃读书是怎么打算的呢?
2、家长愿意听的。
针对家长愿意多了解的,我们可以根据家长的需求,采用多提问,让家长和我们配合多讲话,我们做到多听,从听的过程中挖掘相关的信息(例如孩子的性别、性格爱好、学习情况等)。
3、未接、停机。针对未接停机的,可采用换时间拨打,时间一般安排在晚上七点到九点这个时间段,这个时间段大部分家长刚吃完饭在家处于休息状态,电话接通率会很高一点,而且这个时间段沟通效果会比白天好。
4、家长直接骂人的,把听筒放在一边,让家长先发泄,然后礼貌的告知家长:“家长!你好,可能这几天给你打电话的人比较多,让你比较烦,现在你的心情不太好,我抽个时间在给你打电话吧”,然后根据家长的反应再进行接下来的谈话。
5、接听的对象刚好是学生本人的,与学生沟通假期生活,考试后的情况,让学生放松警惕,愿意告诉你自己的QQ号,或者微信号,一般先不谈报名读书的事情,后期通过聊QQ微信,了解学生的性格及想法、需求,获取关于原就读班级及学校的更多信息。
6、直接询问电话人员“你们电话号码是从哪里来的,你们怎么会有我的号码?”
答:(1)家长你好,这号码是中考的时候我们到XX学校发放宣传资料,通过班上同学收集过来的,主要是让家长和孩子对我校有一个了解,同时也给孩子多一个选择的空间。
答:(2)家长你好,你们村上有好几个同学在我校就读,并且他们自己也觉得我们学校比较好,正好也知道你们在找学校,因此主动给我推荐了几个学生。没事,家长你们有时间也可以亲自带孩子到校来考察一下,多看几个学校,也给孩子多对比一下,多一个学校,多一个选择。
7、家长会说:“现在招生的都是骗子”骗子太多了,不敢相信你说的,遇到这个问题如何解答?
正确回答:“家长你说的这种情况确实有,现在中职技工类学校很多,的确有很多人打着招生的旗号来骗人,凡事都有它的两面性,我们学校是国家公办学校,建校57年了,凭借我们的实力现在在校学生达到15000多人,如果是骗人的学校也不可能有那么多家长和学生愿意给我们骗,再加上我们是邀请你和孩子先到学校考察,看到的东西更真实,考察完以后你们觉得比较满意了,然后你们再做决定”。
(二)、电话沟通中常见问题及解答
1、你们学校是公办的,还是民办的?
家长问这个问题的真正目的在于如何保障他们的权益,是否能真正学到知识、技能,将来有个好工作、好发展。
答:这位家长,您能这样问,说明您也是个重视小孩教育的家长,是真正为了孩子的未来考虑学校。我们云南工业技师学院是一所在校人数达15000人的国家级公办技师学院,办学57年来,已经毕业并成功就业的学生已经达10万人以上,你可以确保放心。
2.你是不是这学校的老师?我的孩子到学校是你教么? 家长关心的是到了学校后人生地不熟,谁对她的小孩负责;或者说对你有了或好或坏的印象,想从侧面了解判断学校怎么样。
答:(1)我当然是学校的老师了。不过我属于招生就业办,不从事具体的教学工作。我校从事教学工作的老师水平比我要高的多,大多都是高学历的“双师型”老师,所以可以确保你的小孩学到知识学到技能,具备很好的能力,将来有个好工作。
(2)不是的,我还在上大学。我有个亲戚在这个学校教书,我觉得这所学院挺好的,所以我就利用假期的时间来做兼职,帮忙做这所学校的招生宣传。像这所学校从事教学工作的大多都是获得高级职称的老师,所以教学质量、就业都有保障,你可以确保放心。
4、学院都开设些什么专业,哪个专业最好?
在我们心中每个专业都有发展,关键看是否适合这个学生。回答中需要引导家长遵从学生的意愿,并传达出学生所选专业是有前途的、是正确的选择。
答:“360行,行行出状元,其实每个专业都是有好前途的,关键在于您希望孩子或者孩子自己希望往哪个方面发展,兴趣是最好的老师,选择孩子喜欢的专业更能让孩子学好、学开心。至于我们学校,我们只会根据市场就业岗位需要,开设最有发展前景的、最好的专业,这样对学校的发展才是有益的,对学生才是负责的”。
关于专业认识。做为招生老师,我们自己不对任何一个专业抱有成见,专业没有好与不好之分,关键是看合不合适;同时,每一个专业学的是什么、将来就业的情况、未来的发展前景,我们都应该能流利熟练的表达,做到每一个专业从我们口中表达出来都是有前途的、是最好的适合他的选择,或者说他的选择的专业是完全正确的、是有眼光的。
4、学费是多少,会不会中途乱收学费?
回答中要避免罗列费用,导致家长觉得我们收费复杂多样,要从实际情况为家长考虑
答:我们学校是公办的技师类院校,就读中级工1300元,就读高级工大专2300元,预备技师2800元。
5、家长问:“老师我了解了一些资料,觉得你们学校的收费太贵了,高级技工学校才交XX元,你们学校要交XX元”
话术:“家长,我们是国家公办院校,你看学费是对教育的投资,投资与收获是成正比的,在同类院校里面我们的收费是比较正规的,2300元是一年两个学期的费用,在我校就读四年毕业是大专学历,其它学校就读的只是普通中专,最重要的是我校的就业是整个云南做的比较好的一所学校,你家孩子在这读书以后工作能够得到保障”。
6、我家孩子没有初中毕业证可不可以到你们学校就读?你们学校有没有分数限制?
可以为家长制造紧迫感;也可以通过给家长信心的方式解决,但切记不能打破家长的希望。
答:因为根据中考成绩分数的高低肯定是择优录取。鉴于你孩子的这种情况,还是尽快到学校报名,如果有什么问题的话我直接找一下学校领导开个绿灯,也是可以解决的。
您孩子考了多少分?
分数在400分上下的:您孩子这个分数还行,但是孩子读书的事也不能大意,因为今年学校的招生计划比去年有所缩减,所以越早报名越好。
分数在300分或以下的:可能有点危险。不过您也不要着急,像我们学校注重的是小孩的特长、专长培养,您看您的孩子平时擅长点、喜欢点什么呢?(帮助家长想办法解决)
如果您对孩子的就读专业选择有不清楚的地方,请尽快直接带到学校来报到,会有专门的老师负责帮忙讲解专业和指导填报志愿。
7、我小孩成绩不好,你们学校收不收?
挖掘小孩子的特长、兴趣,营造危机感,让家长明白我们培养的不是样样精通的天才,而是某一个方面的专家。
答:职业教育主要在于特长教育、培养的是专业方面的人才。你们家小孩尽管成绩不好,但总有他擅长的地方,选择孩子喜欢的专业更能让孩子学好。只是我们每个专业有固定的招生名额,根据报名的先后顺序和分数来择优录取,所以必须尽快报名,取得就读资格。另外我们学校在重视专业技能教学的同时,还有像语文、数学、英语等一些基础课。就是为了弥补孩子文化课方面的一些落差。
8、你们学校真的有资料上说的那么好? 说服家长来学校参观考察。
答:(如果家长是曲靖周边)这位家长,我们办学57年了,毕业并成功就业的学生有10万余人。保证您的孩子到我们这里一定能够学到知识,学到一技之长。如果你有时间,欢迎你到我们学校参观。
9、在你们学校允许谈恋爱吗?
大部分家长担心小孩谈恋爱,不好好学习,影响未来的发展。答:家长,你这个担心不是没有道理,但是孩子到了这个年龄,难免会发生这类情况。我们老师和你们家长的想法是一样的,在日常的管理过程当中,老师会特别留意观察,并且对他们进行引导的。一杜绝此类现象的发生,避免学习成绩受到影响。
10、孩子胆子小,性格内向,到学校后会不会被欺负,学校学生会不会打架?会不会有社会人员进入学校打学生?
回答中应重点介绍我校的教学管理和安保模式的优势
答:这个您放心,学校是全封闭的管理,保卫处有派出所执勤点,校外人员不得入校。同时我校的处级领导都需要担任班主任工作,学校对班主任老师的考核严格,并且老师在学校有住宿区,大多班主任老师和学生一起住在学校,有足够的时间、精力做好学生的管理工作。
11、我小孩子成绩不太好、不太听话,还有没有读的必要,到学校后你们怎么保证他能学习,学到一技之长?
通过夸孩子,夸学校来打消家长的不安
答:学习成绩可以衡量孩子的某一方面,但不能衡量孩子的一切,您的孩子很聪明,他肯定有自己喜欢的XX专业,兴趣是最好的老师,相信他自己也是有信心学好的。再加上我们的学校拥有合理的管理制度,教师都是有着多年教学经验的老师,累计培养并成功就业的学生达到10万人,别人的孩子能学好,您的孩子也一定能学好。
12、你们学校可以不可以换专业。
听到这个问题,我们不用急着回答,首先了解家长或孩子这样问的原因 答:不知道你这样问是觉得你会不喜欢你现在选的专业还是有两个专业同时喜欢,想先选一个,不合适再换?我们学校学生入学一个月之内是可以换专业的,之后原则上是不行的,因为上来很长时间的课程再进行更换的话,是会跟不上的。对于孩子而言第1年学得是基础知识,第2年是专业技能教育,知识具有连贯性,专业的转换会影响孩子的成绩。
13、老师我都收到好几个学校的通知书了,不知道选哪个好? 答:那你说说看,你收到哪几个学校的通知书?----那你自己最满意的是哪个学校呢?(选择昆明的学校)家长你看,你的孩子现在也才十四五岁,到大城市读书,孩子出去面临的诱惑也是相当大的。你们想去看望他一次都很困难,我们学校的办学历史长,教学质量和管理模式都是毋庸置疑的。有家长你的配合,我相信孩子在我们学校会非常出色。
(如果是地州跟地州的中专院校)那你说说,你收到哪几个学校的通知书了?-----学校没有最好的,只有最合适的,关键是看你的利益是否能得到保障,学到知识,有份好工作。-------同时,就你选择的专业来讲,我们也更专业和更有保障。
15、我有事,能不能晚点来你们学校报到啊?其它学校都8月底开学,你们为什么这么早啊?
首先我们要了解他想晚来的原因是什么,如没什么非晚来不可的原因,我们就直接告诉他必须按时来校报到,不得拖延;同时,我们也要告诉他早来的好处是什么,到校后有很多有趣、开心的课程,能过的很好,很有意义。
答:同学,那你有什么重要的事需要耽误几天时间?你看,我们一个学校也是上万人的规模,今年入学的也有几千人,你早点到校报到既可以先熟悉校园环境也可以选择位置比较好的宿舍床位,老师也会安排比较有趣的课程,陶冶情操和跟同学多加强交流学习,你会过的很开心很有意义。
15、老师,我们的班主任(老师)叫我们去当地职中。不要告诉学生,他班主任不值得信赖,毕竟一个相处三年的人,他所获得学生的信任比起我们来讲要多的多。关键是要知道他选择学校的标准是什么?这样我们才好给学生做比较分析,让他知道来曲靖、来我们学校读书,未来要好的多。
答:同学我理解你的想法,我也不想说你们当地职中就不好。不过我想知道你的想法是什么?相信你也是个有主见的孩子,这是关系你未来的选择,你的班主任能保证你三年后的就业吗?他能承诺给你三四千一个月的收入吗?但是我们敢给你承诺,因为云南工业技师学院在就业方面实行校企合作和订单培养,对于你们未来的就业更专业,更有保障。云南省工业信息化文员会(简称工信委)也是我们学校的主管单位之一,主要管我们云南的工业,我们工业技师学院的就业是可以得到工信委的一定的照顾的。每年像云天化、昆明钢铁厂、昆明船舶公司、中石油等云南省内的大型企业都会到学校来进行招聘。好的企业很多,但找工作的企业和学生双向选择的过程,来到我们学校只要用心学习,把该学的都专业技能学到,该考的证书考了,是不愁找到好工作的,但是如果学生到学校是来混日子的,那换位思考,假如你是老板,会需要招聘一个什么都不会,还不服从管理的人在你的公司上班吗?(回答问题多站在对方的角度去思考,然后不直接给出答案,反问,将问题抛回去,不至于家长一连串的难题被引出)
16、我们村有一个小孩在你们学校毕业后根本就没工作。
这种情况存在的可能性非常小。别人提到了,不能马上否认、推脱、反驳,这都是没责任、不自信的表现。
参考答案:这位家长,我们学校实行“校企合作、订单培养”,每年都会找到很多省内外较有知名度的企业到校招聘,保证每个学生都能找到相对应的企业实习就业。不知道你说的这位学生是什么情况,平时是个什么样子的性格,能否让我见见,或者给我具体讲讲以便我们了解真实情况,到时候我带他过去找我们科的领导,尽快给他安排工作。
17、前几天有某某老师来过我家,我现在想去他们学校?
问清原因,一一化解
答:那同学能告诉我你想去他们学校的原因吗?老师也反省下我们有哪方面的不足-----你说的这个学校我也了解,我们的师资力量比他们的强,就你想学的这个专业也是我们学校的重点专业之一,你可以先到我们学校参观一下,我相信你会有更多的收获。
18、老师,我爸妈叫我去某某学校?你跟他们讲嘛?
同学这种说有两种情况,一是他是个没主见的孩子,做不了自己的主;二是他对我们学校很有意向,但是不敢跟他父母讲。答:(1)同学,你知道你爸妈为什么让你去那所学校读?你自己有没有比较中意的学校?挖掘出父母的想法,再进行说服。
(2)同学,那你自己的想法是什么?如果你确实想来我们学校,你把电话给你爸妈,老师替你说,然后通过说服父母达到让学生到我校就读的目的。
19、成绩太差,不读了,让他打工去?
弄清楚不读的真正原因是什么,是家庭、家长原因还是小孩的原因。
答: 打工倒也是一个办法,但你为什么不选择一条更有出息、更好的路呢?像你小孩这么小,文化又不高,也没什么技术,去做什么好呢?作为父母都希望自己的孩子好,能活的有出息。
20、像我娃娃读的这个专业,除了你们学校,还有更好的学校吗?帮忙推荐一下。
家长这种问可能是对我们人员的一种试探,也可能是委婉的拒绝我们
答:家长,像你娃娃就读的这个专业是我们学校办学生时间长、师资力量最强大的专业,在云南省所有的中职学校中拥有良好的口碑。另外,我们通过校企合作,订单培养,保证就业安置你娃娃就业,你还担心什么了。
21、你看我们是回族,你们学校有没有专门的回族食堂? 家长这种问说明是对我校有意向,关注是否能满足他们的生活需求。答:这个请您们放心,我们是国家级重点公办学校,不但有回族食堂,而且在校也有很多的回族学生。
22、学校生活费怎么样? 真实的给出学校的基本消费情况;
答:学校食堂一个荤菜3元,素菜1-1.5元,像我一顿吃一荤一素,吃下来就5块钱左右一顿,算下来一个月也就400块左右。加上零花钱,一个月500元左右就够了。
23、学校最大的特色是什么?学校怎么样进行管理? 家长这种问是比较关注学校的管理,担心孩子的安全.化解家长的担心。
答:不知道家长希望自己的孩子在一个怎样的环境里成长?我们学校是(封闭式的管理模式)统一的着装和床上用品,进出学校要登记,外来人员在门卫登记问清情况方可入内。(双师型的教学)老师大多数是高学历的并且能理论实际相结合教学的,因此,你的孩子在我们学校你可以完全放心,我们能保证他能学到知识也能在校健康成长。
24、毕业后可以获得哪些证书?可以参加公务员考试吗? 家长或孩子对未来比较担心,想通过领证来加强安全感 答:学生通过考试可获得相关职业资格证书和毕业证书,都是国家承认的,以后想自己找工作需要到都是拿得出手的。根据国家规定中专也可参加部分公务员和事业单位的考试。
25、毕业后是否有继续深造的机会?能否获得本科学历? 答:我们学校初中毕业直接可以就读高级工,也就是四年制的大专,毕业后可以参加公务员事业单位的考试,如果是高中毕业的学生报读,可以直接报读我们学校的预备技师,学历等同于本科。我校还可以直接报读曲靖师范学院和昆明理工大学的函授大专。对于一直咨询三校生的学生及家长(知识补充关于三校生方面的知识,三校生考试,所有院校的学生都可以参加三校生考试,毕业前一年的10月份参加报名,次年6月份参加高考,考试科目5课,语文、数学、英语、政治加所学专业的专业课程考试)。
26、在学生报到到正式开学的这段时间,你们怎样进行教学和管理?
答:我校实行准军事化管理,新生入学后必须进行统一军训;利用这段时间加强同学之间的交流增进感情并且让学生尽快熟悉和适应一个新的校园环境。煅炼学生吃苦耐劳的精神和团队合作精神。这段时间老师也会组织一些比较有趣的游戏和互动,大家会过得非常有意义。
27、可不可以不参加军训?太辛苦了。(心疼孩子)
答:我们学校要求全体学生都要参加军训,一是煅炼体魄,培养良好的生活作息习惯。二是更好的让学生融入到一个新的环境。你不用担心,我们的军训强度不是很大。教官会考虑整体学生的一个适应情况,别家的孩子可以,你家的也一定能行。
如果是坚决不参加或确因身体原因不能参加的,向班主任申请说明情况。
(二)、特殊问题及解答方法。
1、那些答应了要来,但第二天又反悔的学生,接下来要如何应对?
问清他反悔的原因是什么,然后再对症下药。遇到这种情况,一定要沉住气,不指责不抱怨。
答:同学,你能告诉我你反悔的原因吗?是我们学校哪里让你不满意还是有别的什么原因?(然后对症下药)
2、孩子成绩录取不上高中,但家长直接明确表达意愿不想让孩子读技校,要让孩子上高中。
回答方式:家长你好,我看了一下孩子这边考了XX分,你们打算出钱给他买读,当然如果你们有意向让孩子上高中,孩子也觉得自己读高中学习能够跟得上,那么我们也支持他,只不过,买读高中资金耗费相当大,高中三年以后还要再考大学,如果考上一本那好,如果考得是三本,花费六年的时间那么也就属于一个大专学历,我们学校直接读四年毕业后直接就是大专学历,这就是一个优势。那家长你可以留一个我的号码,如果以后可以帮到你的,你可以直接打电话给我。
3、村里有人认识我校老师,到时候要跟那老师来。
回答方法:一般情况,大部分家长还是会坚持跟认识的人来,但是我们也可以试探一下家长是否是属于那种用钱买的过来的,可以直接和家长说:“家长你看,孩子是确定想到我校来就读的,我们老师每年都有招生名额任务,没有完成任务是要被扣钱而且影响年终考核的,我这边刚好差一个名额,完成这个名额我这边会有一个相应的补助,你们认识的那个老师跟你讲过吗?(试探一下)如果你这边找我报名我可以给孩子申请一个补助,你们先考虑,要找那老师报名也行,要找我报名也行,家长留一个我的号码,如果有需要可以打电话给我”。
4、家长问:我们之前来参观过你们学校,觉得学校环境不好,宿舍环境也不太好,而且是10个人住一间,条件有点差”。
话术应对:“家长,看来你是一个比较细心的人,对孩子教育这块也是比较重视的,你对我们学校的建议提的非常好,我们一定会认真考虑,力争做到最好,学校现在已经在努力整改,相信以后会越来越好。孩子是到学校读书的,相信你们家长的意见和我们一样,都希望孩子在校多学东西,能学得到东西这个才是最主要的。我们有新校区和老校区,孩子在老校区只读一年,第二年到新校区就读,新校区环境就比这边好很多,如果你现在时间不急的话,我们可以带你们到新校区看一下”。
5、想尽快促成业绩,邀请家长带孩子提前过来报名的方法。采用的方法:“家长,学校现在推行了一个优惠政策,就是在X月X号以前过来报名的同学,学校会有一个车旅费报销的政策,名额有限,你看家长这几天你哪天有空,抽个时间上来办理,我会尽力帮你申请这个补助的”。
6、在与家长和学生沟通时要讲诚信,实事求是,千万不要夸大其词。
例如:一学生问招生老师,你们学校有护理专业吗?护理专业以后工作怎么安排?
错误回答:我们学校护理专业毕业后就发护理资格证,就业安排在学校对面曲靖第二人民医院。
因为被招生老师夸大其词,学生到校参观时遇到一老师,结果老师告知她的和招生老师解释的完全两样,学生由于自己见到听到的跟老师说的学校差距太大,从而对招生老师不太信任,看完学校直接走了。
正确回答:同学,我们学校有护理专业,培养的是育婴师、营养搭配师、高级护工等,学校就业有保障,至于护士资格证是由教育部门统考,考试合格后方可有证,无论你在什么地方读护理,资格证都要考的,只是说我们学校最大的特点就是就业安排比较好,工作这块你不用担心,毕业后你有三次机会是可以由学校给你推荐就业的。
7、如家长问:“现在读技校没得个作用,混两三年回家什么都不会,混日子的,我让我孩子去读高中,高中要好些”。
话术应对:“家长我理解你的想法,孩子考上更好的高中,以后考上重点大学当然是好事,毕业后就业可能稍微容易点,但是现在中国的大学生就业相当的不乐观,现在社会缺少技术应用型的人才,更何况学到一门技术在手中还怕找不到工作吗,我建议你从实际出发,为你孩子考虑长远一点,让他就读我们学校,我们学校这些专业都是针对就业市场前景好的就业单位开设的,只要孩子在校好好学,推荐一个工作是没问题的”。(知识拓展:目前高中不让复读,同时公办学校不允许再招收择校生,所以只能选择读民办高中,但民办高中良莠不齐,怎么去跟公办院校本来底子就好的学生竞争,再说如果三年后考上了皆大欢喜,如果落榜了意味着还要重头去学一门技能。认真考虑一下,建议现在就来读,我学校的高级工等同于大专学历。)
8、家长问:老师,你们学校有没有什么补助政策,我家家庭条件差,负担太重了。
话术应用:“家长,我们理解你的难处,学校这边政策比较宽裕,我校针对在校就读的所有学生都有一个2000元的补助,学校也有奖学金的发放(中级工85个连片贫困地区还可以享受2000元每年的贫困补助,省政府奖学金每人每年4000元,还有煤化集团等一些企业的资助名额),只要孩子好好学习,被学校评为优秀学生是可以领到奖学金的。同时,我们学校征对困难家庭的孩子在寒假、暑假还会组织勤工俭学,两个月的收入从5000—9000不等。这样下一学期的生活费就有了。另外我们作为老师的也会尽我最大的能力向学校领导给你申请一下,看看把今年的杂费减免一部分”。(这样回答,第一不会伤及到家长的情感,同时也让家长感受到我们的热情及对孩子的一个重视度,还会让家长感激万分)。
9、老师,找你报名,你可以给我多少钱?听说招一个学生报完名后有有钱的。
话术应对:报名有钱?你们听谁说的呢,是我们学校老师吗?国家是禁止有偿招生的,因为民办学校的虚假招生,恶性竞争,导致你们家长和学生在选择学校时都没有了正确的思路。那像我们学校就会把招生任务分解安排给每个老师,如果老师完不成招生任务,就会说给学生一定的费用,但这样的费用一般不会太高,凡是说给你太高费用的,一般都是骗人的,而且多数是民办学校专门负责招生的团伙,就算答应给你多少钱,但是一般都兑现不了,你到学校也找不到他们。
10、电话招生,家长有防备心理,害怕被骗,我们就应该抓住家长的心理,要求(引导家长选学校要多看多对比,毕竟这是关系到孩子一辈子的事,而且,现在招生的学校也比较多,你们家长来亲自考察一下你们自己也放心),可以以这种方式排除家长的防备心理。
11、如家长明确要到学校看,已经告知时间,此时我们可以提醒家长记一下自己的联系电话,到校打电话联系;另外,带好学生的身份证原件、毕业证及2300元书费,到时候如果觉得学校还是比较好就可以直接报名,如果你们还要再考虑,那么也没有关系,再把这些证件和钱带回去,免得要跑好几趟。
12、灵活应用第三方电话。所谓第三方电话是指在不知道家长或者学生的真实想法时所利用其它学校或其它身份来试探家长或学生的想法的电话。针对明确时间要到校考察学校的家长,但是第二天一直未到校,此时我们可以采用第三方电话试探情况:(1)利用其他学校的名义换人打,直接电话询问家长有没有找好学校,间接了解是否家长是今天要上来了解XX学校的。(2)也可以接待的名义拨打第三方 ,话术可以这样应用“XX家长你好,我是XX学校接待部老师,今天XX老师说你们要过来学校考察,安排我在学校接待你们,请问一下家长你们现在从家里出发了吗?大概多长时间到达学校?问清楚我们好安排工作”。如果是确定好的,那么家长一般会告诉我们现在他们的情况。如果是没确定好的,家长会说到时候再定,现在还不确定,上来学校会打电话联系。(注意,打第三方电话一般用私人手机,不要用座机,座机号是相似的,很容易被家长识破)
13、家长到校电话人员如何接待?
首先,把家长和孩子接到接待办公室,接待处会安排专业人员接待,但我们电话人员要和接待老师配合好。
其次,和家长打个招呼“说家长你好,我这边现在要到办公室去开会,这边我请XX老师接待一下你们,这位是我们的XX老师,接下来XX老师会给你们讲解一下我们的专业、学校情况等,过后如果有什么问题也可以直接打电话给我”。
最后,电话招生老师与家长和接待老师打个招呼就可离开进行下一步工作(回到教室继续拨打电话)。
14、如学生当天已经成功报名在我校,我们电话人员可按时间推算一下,待家长离开学校一小时左右,可对家长进行一个维护,问一下是否到家了,顺便请家长问问周边是否有正在找学校读书的学生(开发转介绍)。
三、电话沟通中我们需要做的工作
1、收集学生电话。
在与家长电话沟通时,因为资料上大部分电话是家长的电话,同时现在孩子读书这事,一般情况下孩子的主导意识要强一些,家长都会说只要孩子想去那个学校读就同意他去,所以,我们在与家长沟通的同时要想办法把孩子的联系电话或者是微信QQ要到手,方便跟孩子直接沟通。
2、登记意向客户上本。
针对有意向讲电话,现在正在选学校的及包括了解过学校相关情况的必须上本登记。登记内容包括:学生姓名、家庭住址、性别、之前就读那个学校、家长电话(备注是爸爸还是妈妈的),如要的到学生电话的还要登记学生电话或者QQ微信号、沟通的时间内容及家长的态度,还有沟通的具体情况都要上本登记,方便二次跟进。二次跟进时间一般2到3天为最佳,特殊情况特殊处理,跟进内容具体情况也要上本登记,同时确定下一次跟进时间并写在本子上,这样下次跟进时就很直观。
第三篇:招生经验分享
尊敬的各位领导,各位同事,大家早上好,我是 老师。2010年的9月份,我来到了 学校,对于在座的各位老前辈来说,我是一名新教师,所以,今天站在这里分享,我十分惶恐。但对于各位新教师来说,我比大家提前工作几年,提前招了几年的学生,有一点小小的心得,当然,在听了刚才两位老师的经验分享之后,我发现我的经验,实在是不值一提,所以,各位朋友们,我接下来分享的所谓的经验,如果有用,大家可以借鉴借鉴,如果没用,请大家多多包涵多多谅解。
刚来到学校的时候,领导分配我春季短期招生,任务是20个人,那是我工作的第一年,我觉得招一个都是那么的困难,更何况是20个,我当时真的是傻眼了,我非常的害怕非常的担心,在焦急万分的情况下,我咨询了学校几个招生老教师,得到了老教师的一些指点和经验,紧接着我又制定了一个符合我自己实际情况的招生计划,踏破千山万水,走进千家万户,招来千万学生,那一年,也就是第一年,我招了37个人。通过这几年的招生,我自己也摸索了一些方法,下面我和大家分享一下: 第一点,摸清自己学校的实际情况,招收什么专业,各种专业怎么读,费用是多少,读几年,毕业证发什么专业的,读书期间能考什么资格证,资格证以后有什么用,毕业以后,到哪些地方去实习,以后工作怎么样,工资是多少,晋升机1 会有多大等等,班主任和学生家长最关心的问题,我做到 心中有数,倒背如流,家长一问,都能一口气回答出来,不让班主任和学生家长有任何的怀疑和猜忌,增加他们对我们学校的信任。当然有一点需要和大家强调的是,在和班主任和家长沟通过程中,可以适当夸张,但是千万不能答应一些自己做不了的事情,不要许下自己无法兑现的承诺。
第二点,抓住每一次可以招生的机会。比如上一次商业银行的岗前培训在我们学校举行,我发了300本资料,犹如大海捞针,结果,针 真的捞到了,我招到了两个学生,而且,现在商业银行的两名员工和我现在依然有联系。
再比如,今年4月份在我们学校举行的教师资格证的考试,我深深地知道,来参加考试的人都是教学一线的老师,都是和学生最亲密接触的人,于是,我又抓住了这次机会,我不计招生资料的成本,又发了300本资料,结果仅仅只有宣威热水二中的有一位老师主动打电话和我联系,我没有放弃,在第一时间冲到了热水二中,结果,他向我提供了3名学生的信息,虽然这3名学生最后都没有来我们学校读,但是我不后悔,因为我已经做到我该做的了。
第三点,一定要做好失败的心理准备,做最坏的打算,但是一定要长期坚持。比如去年,7月12号发放成绩,第二天班主任就帮忙我们报名了9个人,但是,在开学前,又是同一天退学了8个人。我媳妇急得像热锅上的蚂蚁,几乎哭2 着问我,到底该怎么办?想着招生这几年里,本来我媳妇应该像其他女人一样,在假期里带带孩子,逛逛街,或者到处去旅游,而她却选择了和我并肩作战,同甘共苦,让我在招生中不再孤独,作为一个男人,我深深的知道这份责任的沉重,所以我不能让她失望,我就是她的天和地。我安慰她,鼓励她,并且坚定地告诉她,说“不要怕,退了那么多,我们只能招更多,留下来的还是大多数,一定要坚定信念“。所以朋友们,你们一定要相信概率,招5个来两个,招10个来4个,招100个还不是就来40个了。在这个过程当中,你唯一要做的就是,不怕困难,一直坚持下去。
最后我要说的是,我是一名外聘教师,我最怕被解聘,我不知道失去工作的日子会来得快还是来得慢,但是我知道,如果学校招不来学生,每一个老师都有可能会失去工作。所以,各位同事们,一定要想尽各种办法,一定要不怕困难,一定要坚持下去,踏破千山万水,走进千家万户,把千千万万的学生招来,我们才有课上,我们才有钱拿,我们才有好日子过~ 好就和大家分享到这里,都是我的真心话,有说的不对的地方,请大家多多包涵,让各位见笑了。
谢谢大家~
第四篇:招生演讲稿
六盘水市复兴职业技术学校
招生宣传稿
尊敬的各位领导、老师们、同学们大家好。
首先感谢XX教育局给我们搭建这个交流平台,我是六盘水市复兴职业技术学校XX老师。学校实行半军事化封闭工管理,食堂、超市、校园网吧等设备一应俱全,保安24小时值班,学校有教学楼一栋、男女宿舍各一栋。学校严格执行一日生活制度,6点起床、早操,7点洗漱整理内务打扫卫生,7点半早餐,8点上早自习,12点下课午餐,12点半午休,14半点上课,16点半放学,18时晚餐,19点新闻联播,19点40分晚自习,21点下自习,21时30分熄灯就寝,班主任值班老师查寝。
学校开设的专业有六个专业,其中汽车运用与维修是我校的特色专业,教师是从北方汽车专修学院聘请的高级技师,现建有校内修理厂一个,校外修理厂两个,浩博、凤麒供同学们实习实训。计算机网络技术专业是我校的重点专业,现有计算机实训室两个,计算机网络实训室两个,建有校办企业复兴商贸有限公一个供学生就业实习。所有专业的学费每年2900元,生活费每月300元,一日三餐,国家助学金,免学费由学校为每位同学办理中职学校资助卡,教育局转帐到银行,直接打到同学们卡上。同学们最关心的问题可能就是就业,学校已经和省内外很多大中型汽修厂、公司联合办学,签定了长期学生就业合同,保障了学生就业无后顾之忧,月薪在2500元以上,对成绩优秀的学生可参加普通高考,成人自考,学校推优圆你的大学梦想,同时也可以套读大专。
一路风尘,我们走完了九年义务教育,将面临着人生的第一个十字路口,我们不能选择我们的出生,但能选择我们的未来。如果条件支持我们成为精英,读普高考大学,上重点自然一路凯歌,春风杨柳;如果选择外出打工,命运将安排你演绎父辈飘离不定的故事。选择职校既可以学习过硬的专业技术,使自己成为一名有知识,懂技术,能经营,善管理的技能型人才,而这种技能型人才正是国家需要的人才,三年毕业后学校安排一个合适你施展才能的稳定工作,让你轻松进入职业人生,为自己、家庭、社会纺织你美丽梦想。
读大学不一定前程似锦,上职校一定成就美好人生,如果家庭经济是制约你继续读书的主要原因,学校将安排勤工助学解决学费、生活费,学校还设立奖学金、助学金,帮助你减轻家庭经济负担。如果你还有疑惑请咨询我校招生就业办电话:也可直接到我校实地考察,地址:六盘水市水城县双水开发区商贸城(坐1、2、3、14路公交车到双水终点站,往小广场方向50米)。
第五篇:招生演讲稿
各位尊敬的家长:大家下午好!
首先要感谢
学校给了我们这次和各位家长沟通和交流的机会。
各位家长,大家都知道再过几天,我们的孩子就要小学毕业了,他们马上面临着人生的一次重要选择,就是就读哪所初中。这也是我们家长最纠结的事。由于大多数的家长对于我市各中学的具体现状了解不够,对于培养孩子的教育规律没有透彻的理解,甚至对于自己孩子的学习水平都没有一个准确的估量,导致许多家长不能做出理性的、最佳的选择,而是一味地盲从他人,攀比择校,这样做虽然满足了一时的虚荣,却可能贻误孩子的一生。
那么,究竟应该怎样选择学校呢?我觉得我们家长至少应遵循这样两条原则:
一、量才而行。这个“才”主要学生的个人情况。如果一个学生不同时具备成绩优异、性格开朗、自主独立等优秀品质,就读城区学校是非常危险的。成绩稍差的学生都极容易在城区学生激烈的竞争中因成绩下滑而丧失自信,还有些孩子因远离亲人缺少关爱而性格孤僻,还有些学生会因缺乏自我控制力在各种不良诱惑面前把持不住而沾染恶习,甚至有学生会因长期缺乏家长有力监管而走上犯罪道路。
二、量力而行。这个“力”指我们的家庭条件。大家都知道现在城区学校费用高:(1)私立学校学费高。有些私立学校动辄近两万的补课费,每年上万元的学杂费用;(2)公立学校资料费、教师暗地里补课费一年也要上万元。(3)过年过节给老师的红包之类的费用多。想调个好座位,想让老师额外照顾下,不送红包是不行的,而且数额不能小。这两年经济不景气,我们每一个家庭赚钱都很艰难,这么大的一笔开支会压得我们喘不过气来,最重要的是付出了,孩子不一定有好的结果。
那么农村小学生就读什么样的初中才是最好的呢?套用一句商业语“合适的才是最好的”。对于农村学生而言选择农村初中是绝大多数同学最好的选择。
近几年来,我们彭场中学办学条件日益改善,办学效果日益显著,办学特色日益鲜明,办学声誉日益良好。
首先,在硬件上,我校校园面积60多亩,比城区绝大多数初中学校面积大,学校环境幽雅,绿树成荫,鸟语花香。学校还有全市少有的灯光篮球场,全市独有的人工草坪灯光足球场,全镇唯一设备先进的录播室,全天供热水的太阳能浴室,班班通网络教室。
其次,师资力量雄厚。我校现有专职教师85人,其中高级教师30多人,省市级学科带头人18人,享受市特殊津贴的骨干教师28人,研究生学历2人,本科学历83人。近两年,教师们获得各级各类奖项358次,其中国家级奖54次,省级奖123次,市级奖167次。在各级各类刊物上发表各种论文59篇。获得“优秀教师”“仙桃名师”“优秀班主任”“师德标兵”等各种荣誉120多人次。
第三,学校办学成果丰硕。近三年来,我校办学成果卓著。中考一年一个台阶,2014、2015年被仙桃中学提前录取人数稳中有增,每年600分以上和被仙桃中学正式录取学生均超过20人。在全国数、理、化
竞赛中,我校共获得国家级奖项2人次,省级奖项4人,市级奖项20多人次。体育比赛也连连获奖,去年我校学生篮球队获得全市中学生篮球赛第二名,男子足球队获得全市中学生足球赛第三名,今年我校女子足球队又获得全市中学生足球赛亚军,并且即将被选拔参加省中学生足球赛;在刚刚过去的仙桃市中学生书画比赛中,我校参赛10名学生全部获奖,2个一等奖,3个二等奖,5个三等奖。
第四,办学特色明显。我校以体育和艺术为办学特色。学校是仙桃市青少年业余体校、仙桃市彭场镇八步社区青少年体育俱乐部和湖北省传统体育项目训练基地挂牌单位,并且学校正在申请办成国家级体育训练基地。学校办有足球队、篮球队、田径队、乒乓球队等等,常年有仙桃体育局和仙桃中学体育教练在我校指导训练;同时对音乐、美术有兴趣爱好的同学,学校也组织优秀教师开展艺术社团活动,进行专业培训。
第五,我校办学的六大优势。
(1)离家近。孩子可充分享受到家长亲情的呵护与温暖,也可免去家长因长年见不得孩子的思念与担心。
(2)费用少。除上级文件规定的费用外,不额外收取费用。每次收取费用都必须有单据由家长签字认可。
(3)全封闭式管理,学生安全有保障。学生从早自习进门到晚自习放学方可出校门,白天全部在校内,安全有充分的保障,也免去了家长接送、做饭等麻烦。
(4)免费早、中、晚自习。学校免费早、中、晚自习,充分保证学生的学习时间,为学生成绩的提高提供了良好的保障。
(5)享受各种补贴。学校对住宿生、优秀学生和贫困生实行补贴和减免费用政策,其中住宿生每年可享受1250元的国家补贴,优秀学生每年有约20人可享受国家每年1000元的帮扶补贴。
(6)升仙桃中学压力小。享受仙桃中学定向升学指标,录取率高,优秀学生可轻松考上仙桃中学。体育、艺术特长生,文化成绩超过高中最低录取线即可就读仙桃体校等学校。
各位家长,彭场中学成绩的获得,彭场中学未来的发展,离不开全校师生的辛勤付出,更离不开各位父老乡亲的关心与支持。如果您选择我们,我们全体领导、教职员工会更加倍加努力,勤奋工作,为孩子们的健康幸福成长保好驾,护好航。在这里我们郑重承诺:只要您给我们一根幼苗,我们将还您一棵大树;只要您给我们一分信任,我们一定会给您十分的回报。
最后祝各位家长身体健康,工作顺利,全家幸福!