文员办公中常遇到的问题

第一篇：文员办公中常遇到的问题

本文转自长沙牛耳教育：http://www.xiexiebang.com/

文员办公中常遇到的问题

我们坐在办公室办公时，经常会遇到七七八八的问题，特别是文员。比如编写文章排版，制作表格，编写演讲稿，美化照片，这些都是不可避免经常会遇到的问题。

那么我们如何才能做到这些呢？下面我来为大家粗略地讲解介绍一下：

首先，文章的排版，我们需要用到Word：

Word是由Microsoft公司出版的一个文字处理器应用程序。它有十大功能，表现在：

1、所见即所得；

2、直观的操作界面；

3、多媒体混排；

4、强大的制表功能；

5、自动功能；

6、模板与向导功能；

7、丰富的帮助功能；

8、Web工具支持；

9、超强兼容性；

10、打印功能。它的十大优势表现在：1.减少设置格式的时间，将主要精力集中于撰写文档。2.借助SmartArt图示和新的制图工具更有效地传达信息。3.使用构建基块快速构建文档。4.直接从OfficeWord2007另存为PDF或XPS。5.直接从OfficeWord2007中发布和维护博客。6.使用OfficeWord2007和MicrosoftOfficeSharePointServer2007控制文档审阅过程。7.将文档与业务信息连接。8.删除文档中的修订、批注和隐藏文本。9.使用三窗格审阅面板比较和合并文档。10.减小文件大小并提高恢复受损文件的能力。

制作表格，我们需用到Excel：

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Microsoft Excel是微软公司的办公软件Microsoft office的组件之一，是由Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的一款试算表软件。学会使用Excel 的各种自定义功能，充分挖掘Excel 的潜能，实现各种操作目标和个性化管理。学会综合运用各种Excel公式、函数解决复杂的管理问题和用Excel 处理及分析不同来源、不同类型的各种数据，以及灵活运用Excel的各种功能进行财务数据分析和管理。真正让EXCEL成为您工作得心应手的工具。

编写演讲稿我们就需要用到PPT：

PPT，是一种演示文稿图形程序。一套完整的PPT文件一般包含：片头动画、PPT封面、前言、目录、过渡页、图表页、图片页、文字页、封底、片尾动画等；所采用的素材有：文字、图片、图表、动画、声音、影片等；国际领先的PPT设计公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、锐得PPT等；近年来，中国的PPT应用水平逐步提高，应用领域越来越广；PPT正成为人们工作生活的重要组成部分，在工作汇报、企业宣传、产品推介、婚礼庆典、项目竞标、管理咨询等领域。

最后，说到美化照片我们就不得不提PS了：

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Photoshop是Adobe公司旗下最为出名的图像处理软件之一，集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意，图像输入与输出于一体的图形图像处理软件，深受广大平面设计人员和电脑美术爱好者的喜爱。PS功能强大，比如平面设计、修复照片、广告摄影、影像创意、艺术文字、网页制作、建筑效果图后期修饰等等。

做一个合格的办公室人员，这些都是不得不会的东西。想要提高办公效率，这些是必不可少的。那么你是欲无纸化办公的企业吗？你是想提高办公效率的企业吗？你是企业电子化办公岗位人员吗？你想从事商务白领的工作吗？你是企业文秘人员吗？如果是，就别犹豫了，赶快来安博牛耳报名吧！安博牛耳教育开设的企业高级办公文秘综合课程，将于2012年4月23日正式开课啦！学习课程包含了word、excel、PPT、PS。这里有一流的师资，专业的培训方案，给你不一样的学习生活！

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第二篇：文员办公中常遇到的问题

本文转自长沙牛耳教育：http://.cn/

文员办公中常遇到的问题

我们坐在办公室办公时，经常会遇到七七八八的问题，特别是文员。比如编写文章排版，制作表格，编写演讲稿，美化照片，这些都是不可避免经常会遇到的问题。

那么我们如何才能做到这些呢？下面我来为大家粗略地讲解介绍一下：

首先，文章的排版，我们需要用到Word：

Word是由Microsoft公司出版的一个文字处理器应用程序。它有十大功能，表现在：

1、所见即所得；

2、直观的操作界面；

3、多媒体混排；

4、强大的制表功能；

5、自动功能；

6、模板与向导功能；

7、丰富的帮助功能；

8、Web工具支持；

9、超强兼容性；

10、打印功能。它的十大优势表现在：1.减少设置格式的时间，将主要精力集中于撰写文档。2.借助SmartArt图示和新的制图工具更有效地传达信息。3.使用构建基块快速构建文档。4.直接从OfficeWord2007另存为PDF或XPS。5.直接从OfficeWord2007中发布和维护博客。6.使用OfficeWord2007和MicrosoftOfficeSharePointServer2007控制文档审阅过程。

7.将文档与业务信息连接。8.删除文档中的修订、批注和隐藏文本。9.使用三窗格审阅面板比较和合并文档。10.减小文件大小并提高恢复受损文件的能力。

制作表格，我们需用到Excel：

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Microsoft Excel是微软公司的办公软件Microsoft office的组件之一，是由Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的一款试算表软件。学会使用Excel 的各种自定义功能，充分挖掘Excel 的潜能，实现各种操作目标和个性化管理。学会综合运用各种Excel公式、函数解决复杂的管理问题和用Excel 处理及分析不同来源、不同类型的各种数据，以及灵活运用Excel的各种功能进行财务数据分析和管理。真正让EXCEL成为您工作得心应手的工具。

编写演讲稿我们就需要用到PPT：

PPT，是一种演示文稿图形程序。一套完整的PPT文件一般包含：片头动画、PPT封面、前言、目录、过渡页、图表页、图片页、文字页、封底、片尾动画等；所采用的素材有：文字、图片、图表、动画、声音、影片等；国际领先的PPT设计公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、锐得PPT等；近年来，中国的PPT应用水平逐步提高，应用领域越来越广；PPT正成为人们工作生活的重要组成部分，在工作汇报、企业宣传、产品推介、婚礼庆典、项目竞标、管理咨询等领域。

最后，说到美化照片我们就不得不提PS了：

Photoshop是Adobe公司旗下最为出名的图像处理软件之一，集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意，图像输入与输出于一体的图形图像处理软件，深受广大平面设计人员和电脑美术爱好者的喜爱。PS功能强大，比如平面设计、修复照片、广告摄影、影像创意、艺术文字、网页制作、建筑效果图后期修饰等等。

做一个合格的办公室人员，这些都是不得不会的东西。想要提高办公效率，这些是必不可少的。那么你是欲无纸化办公的企业吗？你是想提高办公效率的企业吗？你是企业电子化办公岗位人员吗？你想从事商务白领的工作吗？你是企业文秘人员吗？如果是，就别犹豫了，赶快来安博牛耳报名吧！安博牛耳教育开设的企业高级办公文秘综合课程，将于2012年4月23日正式开课啦！学习课程包含了word、excel、PPT、PS。这里有一流的师资，专业的培训方案，给你不一样的学习生活！

第三篇：办公文员

综合办公室文案岗位责任

在办公室主任直接领导下，负责日常行政人事工作：

（一）向办公室主任负责，严格执行部门领导各项指令，询问、检查、督促各部门工作执行情况。

（二）负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

（三）负责每月员工出勤的查核、考勤登记、汇总。每周六下午负责收集各部门及个人工作总结交至办公室主任。

（四）负责办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、接听电话等工作

（五）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。

（六）每周六上午负责公司质询会议的筹备、会议的通知及会议议程的拟制。

（七）负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见，提请领导应尽快办理的有关工作；

（九）协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

（十）协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

（十一）办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

（十二）负责公司网站的维护、更新及管理。

（十三）完成领导交办的其它工作。

责任人：

第四篇：办公文员

办公文员：

1.月薪2000元以上(提成奖金)男女不限,要求18-32岁以下,无经验可培训!

2.普通话流利,说话要有亲和力,懂电脑,打字速度40字/分以上!

3.上班时间：早上10点--下午6点!安排住宿,全职!

4.主要工作：办公室5S,资料整理,录入电脑,存档.来访客户接待.公司活动网络宣传

Q:1在工作中如何处理与上下级的关系？

2办公室文员的基本素质是什么？(答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活

机动，细致周全，积极上进。)

3日常用语有哪些？(日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什

么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。”分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

行政助理: 行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、负责公司快件及传真的收发及传递

8、参与公司行政、采购事务管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

1.月薪2800元+奖金,20-35周岁，大专及以上学历，熟练运用电脑及办公软件；

2.责任心强，工作积极主动，做事认真仔细，具备良好的沟通协调能力；

3.管理人事档案和员工考勤，负责部分面试、面谈工作，办理员工入职、离职等手续

Q1问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

Q2：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位

Q3你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好

人事助理

1．底薪1800元+奖金。

2．要求18—32岁以下，无经验可培训！

3．普通话流利，说话要有亲和力！

4．沟通、协调、组织能力强，有准确的判断力。

5．熟练运用Word、Excel和PowerPoin等办公软件的能力。

人事助理工作內容：

1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；

2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；

3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；

4、组织、安排应聘人员的面试；

5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；

6、组织、实施员工文化娱乐活动；

7、管理公司人事的档案；

8、协助实施员工培训活动；

9、协助处理劳动争议；

10、完成人力资源部经理交办的其它事项。

注意里面大部分是“协助”，就是说协助人事经理来做，但自己也要懂！

Q1、你怎样看公司经常开会或加班的事情？

Q2你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少？ Q3如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗？

第五篇：办公文员工作总结_工作总结

办公文员工作总结_工作总结

时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚

上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方

寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。<