协同办公系统深化应用工作的展开

第一篇：协同办公系统深化应用工作的展开

协同办公系统深化应用的几点认识

*年*月*日，在*处长的带领下，参加了****举办的协同办公业务应用系统第三期培训班。培训期间，**希望各网省公司参训人员，通过培训把文档工作提高一个新的水平，为公司的发展提供更有效的服务，在公司发展中展示出文档工作的价值。

培训会上，**公司及**公司作为协同办公系统先进推广单位，向各单位介绍了本单位深化应用的工作方法和经验。

结合培训会的内容与**公司协同办公系统的实际应用情况，就协同办公系统深化应用在公司的工作开展从三个方面进行分析。

一、协同办公系统深化应用的意义

首先要充分认识协同办公系统与OA系统的区别。

OA是将现代化办公和计算机技术相结合的一种新型的协同办公方式，协同办公系统工在OA的基础上增加了工作流管理、内容管理等功能，或是增加了协同软件的通讯工具。协同办公软件更关注群组之间的协作，侧重于工作流、沟通交流等方面；OA软件则是以计算机技术为基础，对办公资料、工作事项进行记录和反映。

其次要对协同办公系统有深刻的认识。

协同办公平台既是一个基于互联网络环境的高效协同办公平台，又是优秀的个人桌面工具，它融入先进管理理念并运用领先的网络技术，切实有效地完善企事业单位办公中的关键应用，利用它可把办公管理中复杂的事务、事件、业务协同等信息在不同单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

系统融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。将员工从繁琐、无序、低端的工作中解放出来，有利于集中处理更有价值、更重要的事务，整体提高企业的办事效率，增强信息的可控性和执行力。

最后，是要认清深化应用中的“深”和“化”。深，及是由表至里、由浅入深。

化，化是变化，是改造，是一种质的提升。“明则动，动则变，变则化”，是由近及远，由小及大，由点及面，最后形成了整个恢弘博大的境界。我们需要从每一点每一滴入手，让系统更快捷更方便地服务于用户，潜移默化地改变应用环境，让所有的用户都习惯于协同办公，以达到深化应用的最终目的。

二、协同办公系统深化应用工作的开展

协同办公系统深化应用工作不仅是公司的要求，更重要的是需要通过深化应用工作，让我们更好的利用协同办公系统，以提高公司工作效率，更好的服务企业决策。

1、明确公司深化应用业务需求，整体进行部署

协同办公系统的业务主要就是办文、办会、办事。“文以载道见水平，会以周全见作风，事以缜密见精神”，这不仅仅是机关工作人员追求的工作规范和标准，更应该是协同办公系统的业务规范。我们需要明确哪些工作需要系统化，需要借助国网深化应用年这面大的旗帜来进行工作内容的规范、工作流的修改。深刻理解精确办文、周全办会、智慧办事在协同办公系统中的体现。

在明确公司深化应用的业务需求之上，对深化应用在各单位的开展进行统一部署，制定全方位的深化应用计划，增强应用规则和规范性，避免深化应用盲目跟风从而浪费资源却没有收到相应的效益。

只有充分认识到协同办公深化应用的目的，明确深化应用的业务需求才能做到全员主动行动，共同参与到深化用的工作中来。

2、积极开展市公司深化应用，起好带头作用

市公司是整个公司的中枢，办文、办会、办事在市公司的应用都十分广泛，在市公司开展深化应用的工作的可以更加深入地融合当前最流行的管理思想，增强工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用。市公司深化应用工作的顺利开展有利于激发广大基层单位的集体主义荣誉感，对各基层单位的深化应用工作开展起到模范先锋的作用。

3、深入系统应用，提高培训质量

员工以及关键用户对系统的认识、业务技能严重制约着深化应用工作的全面展开。“培训不是万能的，没有培训是万万不能的！”期望依靠培训解决所有问题是不可能的，但有效的培训对提升员工的认知、业务技能，改善企业业绩的作用却是不可缺的。

协同办公系统深化应用中，对用户的培训内容主要可分为两个部分： 应知应会的知识

主要是要让用户了解协同办公系统所涉及的业务知识，对系统有一个全面性的认识，把系统和业务相关联，应用到工作中去。这类培训可以以宣讲的形式来进行。

技能技巧

技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业各个层次的用户所涉及到的系统操作有所不同，这就需要按照不同层次的用户组织不同层次的培训。

同时，因为工作调动以及其它原因撤换了之前的关键用户，故而新上任的关键用户对业务系统的应用处于朦胧的阶段，这也要求在深化应用中，定时定期的举办应知应会知识和技能技巧知识的培训，以防止因系统应用的断层造成灾难性事故。

4、加强专业人才的培养，以保障深化应用的安全运行 正如河南省办公室施主任所说：“协同系统的深化应用离不开高素质的应用人才和运维人才。这些人才是在信息化条件下做好办公室工作和协同办公应用工作的中坚力量。既要精通办公室各项业务知识，又要精通计算机、网络知识，既要有脚踏实地的品格，又要有创新能力和责任意识。”

应用人才要侧重于掌握正确和快速的业务处理以及工作流程的设计和优化。应用人才是整个协同办公系统运行的核心，他们需要掌握办公室的所有业务知识，需要对计算机有深入的了解，才能够在用户发生了解决不了问题时，给予业务以及技术上的支持，才能够在企业需要优化、调整工作流的时候，给予有建设性的提议。同时，就重庆电力公司的应用来看，应用人才还需要有较深的培训技术和技巧，需要担当起对各层级用户的培训工作。当然，这也就需要公司对这方面人才进行培养，才能在深化应用中更好地开展工作，才能保证系统的后续工作顺利铺展。

运维人才侧重于系统的人员和流程配置、系统性能的优化及保障系统运行安全。运维人才需要有很深的计算机、网络、服务器方面的知识，要保证系统人员、流程的安全，保证服务器的24小时正常运行，还需要有较强的反映和应变能力，在发生了安全隐患时，尽快地解决问题以杜绝重大事故的发生。

5、全面展开各单位的深化应用交流，解决深化应用中存在的突出问题

《圣经》中有一则故事：人类的祖先开始讲的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。人们各自讲起不同的语言，导致感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。

由此可见，交流的力量。交流使陌生变得熟悉，交流使思想得到统一，交流使心情如释重负，交流也渗透着彼此信任。

对于协同办公系统，应当促进各单位之间、各单位与市公司的交流，其方式多种多样，可以进行网络上的交流、现场工作会议的交流、应用优秀单位的经验介绍等等。“你有一个思想、我有一个思想，交流后我们各有两个思想”，通过开展深化应用的交流可以启迪广大用户的思想，提高思维创造能力，丰富协同办公系统所涉及的业务和系统知识。群故通，通故智，智故强。通过各单位对系统认识、应用的探讨、切磋，能够促进深化应用的进一步开展，能在不同观点的争鸣中，获得灵感，取得“奥林匹亚效应”。

6、完善系统应用的考核规章制度，提升系统应用水平天地纲常，自是方圆规矩。俗话说：“无规矩不成方圆”，规矩是人类生存与活动的前提与基础，人们总是要在规与矩所成形的范围内活动。人们要遵守规矩，只有这样才能让社会、公司、个人更好地发展与进步。

“标准就是做好协同办公深化应用工作的利器。”协同办公要更广泛的应用离不开规矩，只有制定了相关了规章制度、确定了相应的标准，协同办公系统深化应用才能赢来新的活力。

7、开展巡检工作，巡视各单位应用情况

为落实系统在各公司的广泛应用，开展协同办公系统在各基层单位的深化应用，有效促进协同办公系统处理问题的效率，解决各公司应用中凸显的不同问题，巡检是深化应用中毕不可少的一项工作。

巡检内容主要如下：

①与办公室人员详细沟通使用过程中存在的问题，做好问题的记录；若问题简单，可于现场直接解决，若问题复杂，可将问题带回公司本部解决，并将问题的解决情况及时告知办公室或提出人。

②与信息中心人员沟通协同办公系统的响应性能，亲身体验并做好记录，若存在问题，协助信息中心人员请求资源。

③根据办公室要求，到各处室收集、记录或解决问题。④根据办公室的安排，对部分人员进行协同办公系统的简单操作培训。

三、协同办公系统深化应用工作的难点

深化应用是实现协同办公系统全面提高最有效的措施。协同办公系统的全面提高必然为公司的发展注入新的活力。

1、深刻理解深化应用的重要性和紧迫性

应用是信息化建设的目的和价值所在。建设是应用的基础和保障，应用是建设的目的和动力。深化应用是发挥信息系统作用的活力源泉，只有信息系统得到有效应用，对公司生产经营管理产生促进，才能真正提高公司的管理水平和经济效益，从而实现信息化的真正价值。

协同办公系统在公司的应用迅猛发展要求深化应用工作快速跟上。目前，我公司协同办公系统应用数据在相应兄弟单位排名都较为靠前，相对于建设而言，应用工作虽已取得较大进步，但推进的力度、速度和质量仍不能满足要求，必须整体提速、全面推进。

2、充分认识深化应用的艰巨性和复杂性

①应用比建设更为艰难。协同办公系统在建设阶段还仅局限于流程梳理和建设实施人员范围，而应用阶段则会涉及到全员的实际操作全过程，势必与现行管理模式发生碰撞，对传统思维惯性产生作用力，任何一个使用环节上的问题，都可能影响协同办公系统的整体运行和效果。

②协同办公系统深化应用需要思想观念的进一步转变。部分部门和单位对深化应用工作不够重视，缺乏明确量化的应用目标、系统实用化时间表和工作措施；应用工作抓而不紧，缺乏落实；系统应用深度不够，作用没有充分发挥，尚未有效融入公司发展战略、管理体系和日常经营活动。

③管理机制完善需要全局联动和整体推进。目前，深化应用的组织体系、管理体系和考核体系有待健全，尚未纳入到每个部门、单位和岗位的日常管理中。对操作人员的使用培训不足，部分数据质量和流程规范性还需提高；各单位深化应用的主体意识有待加强，积极性需更加充分调动；数据的共享使用仍存在壁垒；各个层面的应用考核机制尚需完善。

3、切实把握深化应用是持之以恒、不断提升的过程

深化应用工作不是一朝一夕就能完成的，也不可能一蹴而就。一方面，系统从开始运行，到常态化使用，到深入提高，必然要求有充裕的时间；另一方面，公司为促进管理创新，必然要对协同办公系统提出更高要求，这些要求都需要通过对深化应用工作持续深入开展来满足。

总之，深化应用的责任重大、任务艰巨。我们要在公司办公室领导正确带领下，统一思想，提高认识，加强组织，扎实工作，确保深化应用工作取得重大突破，推进公司协同办公系统应用再上新台阶。

周

第二篇：协同办公系统

1.OA的概念

OA协同办公系统即OA，OA是Office Automation的缩写，指办公自动化或自动化办公。笔者认为：OA本身就不是一个有确定界定的概念，它是一个过程、一种境界。它随科学技术的发展而发展，随人们办公方式和习惯以及管理思想观念的变化而变化。在技术发展过程中的每一个阶段，人们给OA赋予了不同的内容和新的想象，技术与管理的进步给OA打下了每一步发展的历史烙印。同时，不同行业、不同层次的人对OA的看法和理解也各有不同。也许正是OA这种变化和发展的特点使之成为30多年来常新不衰的话题。

现在有一种比较普遍的偏见：认为OA仅仅是诸如公文流转、收发文管理、档案管理、会议安排、制度文献检索、邮箱管理等等这些非结构化数据的处理和交换过程，面向的用户群也只是机关办公室或企业的职能部门、文秘部门。其实，今天看来，OA应有更丰富的内容和层面，更广泛的用户群。在功能方面：广义而言，OA应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现： 对于企业高层领导而言，OA是决策支持系统（DSS）。OA运用科学的数学模型，以结合企业内部、外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；对于中层管理者而言：OA是信息管理系统（IMS），OA利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率； 对于普通员工而言：OA是事务、业务处理系统。例如，很多需要审批的流程都可以搬上OA系统并进行一定的优化，告别以往的纸质办公习惯，有效的提高了工作效率。OA为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。

2.OA的作用

2.1.通讯沟通的中心

系统充分满足用户沟通的便捷性和多样性要求。提供邮件、通知公告、及时信息、短信等多种沟通方式，满足了用户之间文字、图片、语音以及视频等多层次的沟通需要。

实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享;增强员工协同工作的能力;强化领导的监控管理;有效管理起有形(设备等)、无形(业务信息、知识)资产，避免流失;实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为：

2.1.1.建立内部的通信平台

建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。

2.1.2.建立信息发布的平台

在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如通知公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业各个方面的发展动态。

2.1.3.实现工作流程的自动化

变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是轻松点击鼠标，利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。

2.1.4.实现文档管理的自动化

可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，可想

而知，这样就减少了很多培训环节。

2.1.5.辅助办公

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

2.1.6.实现分布式办公

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

2.1.7.建立信息集成平台

现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取处理信息，提高企业整体反应速度。

2.1.8.有效节省企业的办公费用支出

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。

2.1.9.搭建知识管理平台

系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

2.1.10.增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问

题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

2.2.有效提高工作效率

每天上班的时候首先打开电脑查看自己的待办任务，轻松点击鼠标就可以完成某项工作的办理甚至批量办理，方便快捷，有效提高工作效率。

第三篇：OA协同办公系统应用细则

江苏爱康太阳能科技有限公司OA系统应用细则

OA协同办公系统应用细则：

1、总则：近期公司引入OA协同办公系统，旨在支持整个集团内总公司和各级分公司之间

协同办公，变手工审批为电子审批，降低行政成本；优化和规范流程、提高办公效率，提升管理的执行力。

2、适用范围：集团所有办公人员。

3、日常应用细则：

a)关于工作周报：

 每周六之前在我的知识-新建文档-工作计划与总结中提交本周工作周报及下．．．．．．．．．．．．．．．

周工作计划；

 工作周报默认会提交给用户的直接上级、总经办主任及总经理，用户也可以共

享给其他人查看；

 在个人工作门户中的最新文档中或我的知识-文档目录-工作计划与总结中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

看下级提交的工作周报；

 每天下班前在我的知识-我的文档中更新本周工作进展情况； ．．．．．．．．

b)关于日程：

 每天将自己的工作安排录入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意维护日．．．．

程的状态，在日程完成时在我的日程中点击日程结束按钮； ．．．．

用户也可以在我的日程中给下级安排工作或与同事进行工作协作； ．．．．

用户也可以将自己的日程共享给其他同事查看。．． 

c)关于行政类流程：

 办公用品领用：用户通过我的流程-新建流程-办公用品领用流程发起办公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．

IT设备和特殊用品的领用审批流程，用户注意选择正确的物料类型（低值易

耗品、其他办公用品和特殊用品），不同的物料类型会走不同的审批流程；办

公用品管理员确认领用的办公用品类型是否正确。若领用物品时发现办公用品

目录中无领用的物品，请联系办公用品管理员添加该办公用品。

 办公用品请购：办公用品管理员根据库存和领用情况通过我的流程-新建流程-．．．．．．．．

办公用品请购流程进行办公用品、后勤用品、IT设备和特殊用品的请购审批．．．．．．．．

流程，注意选择正确的预算科目，系统根据是否有可用预算走不同的审批流程。

 办公用品入库：办公用品管理员通过我的流程-新建流程-办公用品入库流程办．．．．．．．．．．．．．．．．

理物品入库，并通知相关领用人领用。

 派车流程：用户通过我的流程-新建流程-派车流程发起派车审批流程，注意选．．．．．．．．．．．．

择“华士江阴张家港、其他地区”，华士江阴张家港部门经理审批，其他地区需要条线负责人审批，部门经理和条线负责人审批通过后需要行政部确认和安排，行政部审核后用户可打印该派车单用于派车。

 订餐流程：用户通过我的流程-新建流程-订餐流程发起订餐审批流程，注意选．．．．．．．．．．．．

择用餐类型（商务、便饭、工作餐），工作餐部门经理审批，部门经理审批通过后打印订餐申请单到食堂就餐；商务餐和便饭需要条线负责人审批，审批通过后需要后勤主任确认和安排包厢，后勤主任确认后申请人可打印订餐申请单到小食堂就餐，就餐结束后申请人签字，后勤主任填写实际消费金额。

 酒店住宿申请：用户通过我的流程-新建流程-酒店住宿申请流程发起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．

申请审批流程，酒店住宿申请均需条线负责人审批，条线负责人审批通过后需要总经办主任审核，用户在报销酒店住宿费用时需在相关流程中关联酒店住宿申请单作为财务审核依据。

 话费补贴申请：用户通过我的流程-新建流程-话费补贴申请流程发起话费补贴．．．．．．．．．．．．．．．．

申请审批流程，填写电话号码、归属地、申请金额和申请理由，行政部经理审批时确定是否制度内，若为制度外需总经理审批。

 会议室使用申请：用户通过我的流程-新建流程-会议室使用申请流程发起会议．．．．．．．．．．．．．．．．．

室使用申请流程，申请时可以图形化查看会议室使用情况。

 联络票：用户通过我的流程-新建流程-联络票流程发起工作联系，受入部门反．．．．．．．．．．．．．

馈联络情况，归档在发起部门、受入部门和行政部。

 内部邮件：用户通过我的流程-新建流程-内部邮件发起公司内部留言，通过我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的请求-内部邮件的流程状态关注哪些人已经看过留言。．．．．．．．．．．．．．．．

d)关于总经办流程：

 收文流程：总经办相关人员接收外部单位公文，通过我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．

流程记录公文，并对收文进行编号，总经办主任填写拟办意见并确认是否需总．．

经理审批，并抄送相关人员会签，会签的相关人员在个人工作门户的待办请求．．．．中查看并反馈办理情况。

 发文流程：发文部门经理通过我的流程-新建流程-发文流程进行拟稿，条线负．．．．．．．．．．．．

责人审核；若发文与其它条线有关，需要相关条线负责人会签；再由总经办主任审核，若为红头文件还需总经理审核；审核通过后由档案管理员编号和套红，并分发给相关部门；相关人员在待办请求中查看发文。．．．．

 办公会议管理流程：总经办主任通过我的流程-新建流程-办公会议管理流程发．．．．．．．．．．．．．．．．

起公司级办公管理会议，由总经理审核；与会人员会在个人工作门户的待办请．．．求中查看到会议通知并可进行反馈或请假；会议结束后，由总经办主任整理会．

议纪要，与会人员和抄送人员在个人工作门户的待办请求中收到查看会议纪要．．．．

提醒；总经办主任督办并反馈相关议题办理情况。



 用印申请：用户通过用印申请流程发起用印申请审批流程。．．．．．．印章、证件外借申请：相关用户通过印章、证件外借申请流程发起印章、证件．．．．．．．．．．．

外借审批流程。

e)关于人力资源相关流程：

 请假申请：用户通过我的流程-新建流程-请假申请流程发起请假申请，用户提．．．．．．．．．．．．．．

交请假期间和请假事由，并填写请假天数，根据请假天数走不同的审批流程（两天以下部门经理审批，四天以下条线负责人，其他需人力资源总监审批），部门经理审核请假天数。

 销假流程：用户通过我的流程-新建流程-销假流程发起销假申请，用户填写原．．．．．．．．．．．．

请假期间和现销假期间，由考勤专员和用人部门经理审核确认。

 招聘申请流程：用人部门经理通过我的流程-新建流程-招聘申请流程填写《人．．．．．．．．．．．．．．

力需求申请表》发起招聘申请流程。

 普工录用审批流程：用人部门负责人通过我的流程-新建流程-普工面试流程发．．．．．．．．．．．．．．

起普工录用审批流程。

 管理人员录用审批流程：用人部门经理通过我的流程-新建流程-管理人员面试．．．．．．．．．．．．．．

流程发起管理人员录用审批流程。．．

 培训申请流程：用户通过我的流程-新建流程-培训申请流程填写《培训申请表》．．．．．．．．．．．．．．

发起培训申请审批流程，培训专员审核并选择相关课程和是否在培训计划内。

 培训计划：年底时各部门经理通过我的流程-新建流程-培训计划流程发起．．．．．．．．．．．．．．

培训计划上报流程。

 离职流程：用户通过我的流程-新建流程-离职流程填写《离职申请表》发起离．．．．．．．．．．．．

职申请流程。

 辞退流程：用人部门经理通过我的流程-新建流程-辞退流程填写《辞退申请表》．．．．．．．．．．．．

发起辞退申请流程。

 人员调动流程：用户通过我的流程-新建流程-人员调动申请流程填写《人员调．．．．．．．．．．．．．．．．

动审批表》发起人员调动审批流程，发起人需填写员工意见，并由转出部门、人力资源部经理和转入部门经理会签。

 普工转正流程：人资部相关人员通过我的流程-新建流程-转正流程（普通员工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．

发起普通员工转正流程。

 管理人员转正流程：人资部相关人员通过我的流程-新建流程-转正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．

人员）发起管理人员转正流程。．．．

 加班流程：用户通过我的流程-新建流程-加班申请流程填写《加班申请单》发．．．．．．．．．．．．．．

起加班申请审批流程。

f)关于销售相关流程：

 客户审核流程：销售人员通过在我的流程-新建流程-客户审核流程填写《客户．．．．．．．．．．．．．．

审核申请单》发起客户审核流程，需要发起人填写客户代码及注意事项，由销售部长审核通过后，由品质中心牵头各相关部门对客户审核事项进行预审和相关准备，最后由品保部汇总各部门完成情况，品质总监审核。

 技术评审流程：由销售人员通过技术评审流程填写《技术评审单》发起技术评．．．．．．

审流程，填写相关事项，由技术部门牵头和各相关部门就评审内容进行会签，会签后由销售员与客户进行确认。

 样品申请及试制流程：由销售人员通过样品申请及试制流程填写《样品申请单》．．．．．．．．．

发起样品申请流程，由发起人直接上级审核，其中免费样品需销售部长审批；由技术部牵头各相关部门开会反馈业务员交期，业务员与客户确认交期；交期确定后由各相关部门在各自期限内反映完成情况，样品试制完成后，由业务员同客户确认样品使用情况。

 长期合同评审流程：由销售人员通过长期合同评审流程填写《长期合同评审单》．．．．．．．．

发起长期合同评审流程，由区域经理、销售部长、销售总监审批后，需经过风控会签和总经理审批。

 销售报价流程：由销售人员通过销售报价流程《销售报价单》发起销售报价流．．．．．．

程，因各分厂产品差异比较大，具体的销售报价信息以附件形式上传，由区域经理、销售部长、财务成本主管（或分厂厂长）和财务总监审批，财务总监最终确定报价标准，若低于标准由营销总监审批。

 销售订单评审流程：由销售人员通过销售订单评审流程填写《订单评审表》发．．．．．．．．

起销售订单评审流程，由区域经理和销售部长审批，若提前期小于21天，需要生产计划部经理审批。

 销售订单取消流程：由销售人员通过销售订单取消流程填写《销售订单取消申．．．．．．．．

请表》发起销售订单取消流程，业务员提交取消数量等相关信息，由采购计划部统计库存，分厂生产部统计生产费用，由财务部核算损失，营销总监和运营总监会签，若预计损失大于一定标准，需总经理审批。

 月度销售预测：由各级销售人员通过月度销售预测流程填写《销售预测表》，．．．．．．．．

由区域经理、销售部长和营销总监审批。

 延期付款客户发货申请流程：用户通过延期付款客户发货申请流程填写《延期．．．．．．．．．．．．

付款客户发货申请表》发起延期付款客户发货申请流程，业务员填写客户代码、延期期间和延期付款金额，根据延期期间和延期付款金额的不同有不同的审批流程。

 工程变更控制流程：由工程变更部门相关人通过工程变更控制流程填写《工程．．．．．．．．

变更申请单》发起工程变更控制流程，直接上级审批后，由分厂技术部组织评审会，技术部和相关部门会签形成会议决议，由业务员与客户沟通并反馈客户

意见，相关人员落实并由申请人最终验证。

g)关于客服流程：

 客户投诉处理流程：由销售人员通过我的流程-新建流程-客户投诉处理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．

写《客户投诉处理申请表》，注明客户信息及投诉相关信息，并选择对应的客服工程师，客服工程师填写处理意见，客户质量部经理审核，由品质总监、销售部长和营销总监会签；若需要退货，通知物流部经理处理；退货后由生产计划部经理安排相关事宜，若需返工由分厂相关部门填写退货处理结果。

h)关于财务相关流程：

 差旅申请流程：用户通过我的流程-新建流程-差旅申请流程填写《差旅申请单》，．．．．．．．．．．．．．．

注明出差类型、出差时间、出差事由、往返交通方式、费用承担部门和工作代理人等信息，并选择是否需要订票及是否需要借款。若需要订票，填写订票详细信息，审批通过后行政部会接收到订票信息；若需要借款，填写借款明细。由部门经理和条线负责人审批，若涉及借款，由费用报销会计审核，财务总监审批；若借款超限或条线负责人出差，需总经理审批，审批通过后出纳通知申请人领取借款。

 备用金申请流程：用户通过备用金申请流程填写《备用金申请单》申请备用金，．．．．．．．

由部门经理和条线负责人审批，费用报销会计审核，财务总监审批，若借款超限或条线负责人借款，需总经理审批。

 出差费用报销流程：用户通过出差费用报销流程填写《出差费用报销申请单》．．．．．．．．

发起出差报销申请流程，填写相关信息，并关联出差申请流程，若与项目相关，选择相关项目；由部门经理和条线负责人审批；用户将发票粘贴在发票粘贴单上递交到财务费用报销会计处，费用报销会计对报销明细进行审核，财务总监审批；若出差费用超限或条线负责人报销，需总经理审批；审批通过后，出纳通知报销人报销。

 其他费用报销流程：用户通过其他费用报销流程填写《其他费用报销申请单》．．．．．．．．

发起除出差费用报销外的其他费用报销流程，若与项目相关，选择相关项目；由部门经理和条线负责人审批，用户将发票粘贴在发票粘贴单上递交到财务费用报销会计处，费用报销会计对报销明细进行审核，财务总监审批；若报销费用超限或条线负责人报销，需总经理审批；审批通过后，出纳通知报销人报销。 资金计划：各条线负责人通过资金计划流程填写《部门资金使用计划表》提交．．．．．．

本部门的月度资金使用计划给资金部和财务部会签，并由总经理审批，注意填写月度资金计划支出项目编号，编号规则为-月度-3位流水号（如1006001），在付款请求时需关联资金计划并填写对应的月度资金计划支出项目编号。 付款流程：用户通过付款申请流程填写《用款申请单》发起对供应商的付款申．．．．．．

请流程，若与项目相关，选择相关项目；注意选择“费用类型”，不同的费用类型财务审批节点不同；付款时需填写正确的支出项目编号，若本月未做资金计划，需进行预算外支付申请，在付款时关联预算外支付申请。

 预算外支付申请：部门经理通过预算外支付申请流程填写《预算外支付申请单》．．．．．．．．．

发起预算外支付申请流程，说明开支事项、开支原因、开支金额和未列入预算管理的原因，报条线领导审批和财务副总审批，由总经理核准。

 预算追加审批流程：若预算需追加，追加预算部门经理通过预算追加审批流程．．．．．．．．

填写《预算追加审批表》，说明预算追加原因和需追加的预算项目，报条线领导审批和财务副总审批，由总经理核准。

 客户信用管理流程：由销售人员通过客户信用管理流程填写《客户信用管理申．．．．．．．．

请单》，填写客户相关信息及调查重点，信保员审核并提交外部单位进行信息调查，并填写审核结果，财务总监决定客户的收款条件及信用额度。

i)关于运营相关流程：

 供应商开发评审流程：资源采购通过供应商开发评审流程填写《供应商开发申．．．．．．．．．

请单》，由供应商资源开发部经理批准后，由分厂技术部经理和供应商品质管理部经理会签后，由品质总监和运营总监会签。

 采购调价审批流程：供应商资源开发部尽量通过采购调价审批流程填写《采购．．．．．．．．

调价申请单》，报运营总监审批，由材料会计审核，财务总监审批后报总经理审批。

 货运申请流程：用户通过货运申请管理流程填写《用车申请单》发起货运用车．．．．．．．．

流程，由物流部经理审批。

 额外运费费用申请：用户通过额外运费费用申请流程填写《额外运费申请单》，．．．．．．．．．．

注明原因，由部门经理和条线负责人审批，审批通过后由运营总监审核，并报总经理审批，审批通过后后物流部经理确认。

 发货联络及出门证管理流程：物流部用户通过发货联络及出门证管理流程填写．．．．．．．．．．．．

《发货联络申请单》，填写客户代码、合同号、发货日期及发货明细（不含单价），物流部经理审批，仓管员根据发货联络申请单开具出库单；成本会计填写单价信息，审核客户回款并开具出门证，若为延期付款用户，确认业务员已申请延期付款客户发货申请流程并已审批通过；信保员根据规定办理信保手续。

第四篇：协同办公系统OA

协同办公系统说明书

一、总体介绍........................................................1

二、系统特点........................................................1

三、系统原理及体系架构..............................................2

3.2系统原理.....................................................2 3.2.体系架构....................................................3

四、系统安全机制....................................................3

五、环境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件档案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常办公...............................................6 6.1.5电子邮件...............................................7 6..1.6电子论坛..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系统管理...............................................9 6.2、增强功能介绍...............................................9

6.2.1资源管理...............................................9 6.2.2总务管理..............................................10

一、总体介绍

协同办公系统（OA）是深圳国信通信技术有限公司推出的针对广大企事业单位及政府机关用户的网络办公系统产品解决方案。

我公司对几百家客户需求进行合理归纳总结，提取标准模型组件，采用模型组件与WEB技术结合的方式，全面提升了系统的广泛适用性及功能扩展可能。

我们的产品具有高度稳定性、安全性、易用性，还具有可装配性、灵活扩展性。

我们的产品凭借其先进管理思想、领先的产品技术以及客户至上的服务理念成为新时期下广大用户单位网络办公解决方案的最佳选择。

二、系统特点

 技术先进性：

全面采用模型组件+WEB技术方式实现，模型组件全部为公司自有技术产品。全面采用业界先进的。NET技术标准，支持XML标准，支持多种后台数据库。支持多种灵活自定义设置、支持在线实时通信、真正支持远程移动办公。 安全性：

全面严格的标准数据权限范围控制技术，支持多级授权体系。关键数据采用领先的加密存储技术。可扩展CA数字认证，可支持远程安全身份校验。 易用性：

全部操作页面符合标准WEB页面操作风格，标准WINDOWS文件编辑风格，WINDOWS标准风格帮助文件。 定义扩展性：

自定义组织机构、自定义数据属性、自定义数据表单格式、自定义流程管理、自定义数据访问权限、自定义统计等多项的自定义选项设置，充分满足客户功能个性化调整。支持多种复合信息格式。标准功能装配接口，支持客户自定义功能装配。

 产品装配化：

标准化产品安装过程，标准化功能装配设置，安装过程方便快捷。 易维护性：

全B/S结构产品，实现真正意义上的单点维护，全面升级。

三、系统原理及体系架构

3.2系统原理

3.2.体系架构

四、系统安全机制

 操作权限管理机制

基于多层授权搭建，同时对于数据范围权限进行了严格的控制，可以有效解决在系统管理中经常遇到的功能及数据范围控制问题。详尽的操作日志自动记录功能，可以准确反映所有用户的操作轨迹，最大程度满足用户对于系统权限的设置要求。

 安全身份管理机制

用户数据加密存储，同时可根据用户要求扩展基于硬件手段的安全身份认证模块，有效解决了由于口令外泄所带来的安全隐患问题。 数据加密存储机制

由数据库底层入手解决数据安全问题，通过对系统后台数据整体进行加密设计实现，对于关键信息内容采用严格加密算法保存，彻底避免了由于数据服务器控制方面带来的信息外泄问题。 数据备份恢复机制

所提供的高效数据备份恢复功能，使系统备份数据在物理上分散保存,即使硬件系统遭受毁灭性打击，也可在最短时间内恢复软件系统正常运行，真正做到万无一失。

五、环境要求

 应用服务器：

CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅳ2.0G 或更高

内存：512M以上（推荐1G）

硬盘：1G以上的可用磁盘空间

 操作系统：

WINDOWS2000及以上操作系统（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推荐：Windows 2000 Server WWW服务：Microsoft IIS5.0以上 数据服务器（对于较小规模用户为了降低投资，可采用数据服务器与应用服务器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅳ2.0G 或更高

内存：512M以上（推荐1G）

硬盘：1G以上的可用空间

 终端用户机：

CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推荐512M)浏览器：IE6.0以上

操作系统：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

对于政府或企业来说，绝大部分日常工作属于流程式活动，如申请审批、公文办理、合同审核、请假报销等。流程式工作的最大特点在于根据处理信息内容的性质不同，流程结构将发生变化，各流程节点的具体处理方式根据节点的特性各有不同，同时由于日常工作中的不确定因素，流程本身应具备相当的弹性设置。通过工作流管理的应用，可以保持单位工作流程的清晰、规范、高效，最大程度提升工作效率。

通过应用中的工作流管理功能，用户可以轻松实现工作流程、表单数据、处理模式、监控提示、角色权限等方面的个性化定制。从而实现各类流程活动信息的规范化、电子化、自动化。通过此功能用户可实现项目审批、请假报销、合同审核等各类流程式操作。

 主要功能：

表单定义、流程定义、跟踪监控、查询统计。 功能特点：

＊ 支持表单数据信息自定义

＊

支持多种信息格式（图片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持处理流程自定义

＊ 支持流转条件自定义

＊ 支持自动代理条件设置

＊ 支持数据范围权限自定义

＊ 支持流程文件自动归档

＊ 支持查询统计自定义

＊ 支持与其他功能的动态装配

6.1.1公文管理

公文管理是用户单位日常办公活动中的重要组成部分，用于处理单位内外部的各种公文信息，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的标准化、流程化处理。

公文管理模块完全按照国家有关公文标准管理规范进行设计实现，相对于传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行，同时大大降低了公文管理人员的日常工作强度，使枯燥的公文管理变的轻松高效。

 功能包括：

＊ 发文管理

＊ 收文登记

＊ 公文办理

＊ 催办督办

＊ 文件归档

＊ 统计查询  功能特点：

＊ 收发文文件格式自定义设置

＊ 支持处理流程自定义设置

＊ 支持文件模版自定义设置

＊ 支持修改痕迹保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳转办理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手写批注功能

＊ 支持手写签名

＊ 支持自定义查询统计格式

6.1.2文件档案

文档管理是对用户中的各类文书档案进行登记、保存、调阅等相应的管理功能，实现单位内部档案信息的数字化管理。在文档管理中，管理人员通过对文档、案卷的权限设置，对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅。 功能包括：

＊ 文件登记

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 浏览使用

＊ 统计查询等  功能特点：

＊ 支持自定义设置编号规则

＊ 支持自定义多维权限管理

＊ 自定义查询统计格式

＊ 支持组卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密级管理规范

＊ 支持在线授权调阅

＊ 支持浏览日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通过计算机网络进行用户成员之间、部门之间信息交流与共享的公共平台。同时还包括了通知公告、调查问卷、内部通讯录等众多的实用功能。

 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 调查问卷

＊ 内部通讯录  功能特点：

＊ 支持信息栏目自定义

＊ 支持信息模版自定义

＊ 支持多种信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回复自定义设置

＊ 支持调查问卷全面自定义

＊ 支持栏目布局设置自定义

6.1.4日常办公

日常办公模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。通过此 功能用户可以及时了解需要本人办理的各项事务，订阅各类更新信息提示，进行有关工作日程安排，实现在线互动协同工作，进行个人档案夹管理等。

 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 协作管理

＊ 工作组管理

＊ 个人档案夹  功能特点：

＊ 个性化自定义工作提示设置

＊ 支持双向式代理日程安排设置

＊ 支持部门级日程统一管理

＊ 支持成员在线互动协同工作

＊ 支持个性化定义工作组群

6.1.5电子邮件

电子邮件管理模块是系统自身内置的一个小型电子邮件系统。通过电子邮件管理模块可以在系统内部用户之间发送、接收电子邮件，同时也可以收发系统外部的Internet邮件。电子邮件管理模块页面友好、操作简单、便于管理，极大地方便了员工之间及员工与外部的信息交流。

 功能包括：

＊ 内部邮件收发管理

＊ 外部邮箱设置

＊ 收发Internet邮件

＊ 邮件夹  功能特点：

＊ 个性化邮件签名信息设置

＊ 内部成员点击发送

＊ 内部邮件快捷、安全

＊ 个性化黑名单管理

6..1.6电子论坛

使用电子论坛功能，可以实现用户单位内部信息交互讨论，通过栏目设置可实现讨论组成员范围控制，根据需要确定论坛栏目采用实名或匿名方式，设置栏目管理员及栏目图标等个性化设置。同时支持内容检索及精华信息的收藏。

 功能包括：

＊ 栏目管理

＊ 论坛浏览

＊ 用户管理  功能特点：

＊ 个性化自定义栏目设置

＊ 支持栏目成员范围管理

＊ 支持内容变更信息订阅

＊ 支持实名或匿名发表方式

＊ 支持自定义内容检索

6.1.7常用工具

主要提供用户日常工作活动中经常遇到的各类工具类功能。

 功能包括：

＊ 在线通信

＊ 个人便签

＊ 口令修改

＊ 万年历 ＊ 邮编区号  功能特点：

＊ 在线情况准确浏览

＊ 支持P2P信息及文件传送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息临时存放

＊ 支持公历农历及节假日浏览查询

＊ 支持全国范围邮编区号浏览查询

＊ 支持个性化登陆ID及口令设置

6.1.8系统管理

系统管理是为系统的正常运行提供管理设置功能，首次安装完系统后，首先要通过系统管理模块中的组织机构管理功能建立起用户单位管理体系结构及系统用户信息。同时支持系统登陆界面设置、页面风格设置等管理功能。

 功能包括：

＊ 组织机构

＊ 用户管理

＊ 系统日志

＊ 数据管理  功能特点：

＊ 组织机构体系自定义

＊ 职位级别自定义

＊ 体现模块权限分级授权机制

＊ 实现操作日志及数据日志综合管理

＊ 可进行个性化登陆页面设置

6.2、增强功能介绍

6.2.1资源管理

 人事档案

人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的

调动分配、人员信息查询统计等。功能包括：

＊ 人事档案信息管理

＊ 统计查询

 用品管理

用品管理为针对用户单位需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采购管理

＊ 领用管理

＊ 统计查询  车辆管理

车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，可以实现车辆的基本信息、使用信息、维修信

息、年检信息等的综合管理功能。功能包括：

＊ 车辆档案

＊ 用车管理

＊ 维修管理

＊ 年检管理

6.2.2总务管理



会议管理

会议管理主要实现是对用户单位相关会议安排、会议通知以及会议纪要信息进行标准化统 一登记管理功能。功能包括：

＊ 会议安排

＊ 会议通知

＊ 纪要管理

＊ 会议查询

＊ 会议室预约



值班管理

值班管理是对单位值班信息进行综合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查询

.接待管理

接待管理主要实现对于用户单位的各类交流接待活动有关信息的登记管理。

功能包括：

＊ 接待登记

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 统计查询

第五篇：协同办公系统解决方案

x自主设计、开发的co-office是融办公自动化、信息资源共享、协同工作与企业级应用集成为一体的应用套件，由协同办公系统、协同工作平台构成。

一、协同办公系统

co-office协同办公系统是x国信公司针对政府机关与企事业单位办公及协作需求推出的协同办公应用套件，涵盖了政府和企事业单位日常办公管理的基本内容，具有很强的通用性。co-office协同办公系统能够加快机构内部信息的流转、处理、协调和共享，为政府机关、企事业单位的日常办公、事务处理和辅助决策提供及时、准确、有效的信息支持，从而实现办公现代化、信息资源共享化、传输网络化和决策科学化。

1、系统概览

co-office协同办公系统按照政府或企业中每一层次的系统用户对系统的要求归类，提供满足机关及其事业单位各方面办公业务的需求。同时注重提取各类协作业务的特征，形成具有柔性架构的中间层组件、中间件和软件模块，支持用户自身对于系统的个性化定制与扩展。

2、适用领域

政府部门、企事业单位的办公自动化、协同工作、信息共享、企业应用集成。

3、系统功能

个人事务 个性化的虚拟办公室，类似个人效率手册的功能，使得系统中的每一用户可以在系统中存放与管理自己的私有信息，组织自己的日程，办理专属自己的业务。

领导日程 机构领导事务繁忙，通常由领导办公室或秘书负责工作协调、安排，并有选择的公布领导日程。本系统支持这类信息的网上发布与沟通。

办公事务 办公事务是办公自动化的核心业务，其他业务通常围绕该业务展开。一般的办公机构，特别是政府机关，日常业务均会包括收文、发文、业务签报、各类文件文档查阅等内容。本系统按照国家公文标准在网上重现手工流程，且效率更高、数据更安全。同时采用灵活的机制适应不同机构的习惯性规定。

会议管理 用户可以制定会议计划，发布会议通知，统计参会人员，采用申请审批过程合理分配会议室资源，记录并发布会议纪要等工作。

公共信息 机构内部的共享信息区，例如常用的列车时刻表、飞机航班、常用软件下载、常用网站、公共通讯录、规章制度等等。

内部交流 为组织内部提供了一个相互交流、相互学习的空间。采用包括电子公告板、电子论坛、内部刊物、意见箱、留言簿和faq库等形式在内的软件系统加强用户在办公网络上的沟通，使用户达到互 通有无，知识传递的目的。

行政管理 实现机构内行政支持工作的网上办理。将人事、后勤、总务等部 门需组织的信息在网上进行管理，目前本系统提供员工、资产、车辆、图书等方面信息的管理。

4、系统特点

业务针对性强，满足用户功能需求

针对政府部门多个需求层次进行设计开发，功能涵盖政府内外事 务的各个层面，满足政府不同部门、不同业务、不同层次人员的 多种需求。

多种定制工具，用户按需定制新应用

提供工作流程、信息栏目、界面样式等多种图形化定制工具，在业务增长或发生变化时，用户可以按照具体的需求定制新的应用 或修改现有应用。

强协作能力，提高协作效率 在多人协同工作时提供办公事务提醒、任务状态监控、任务临时 移交、工作量统计等协作辅助功能，极大地提高办公效率。

采用流行的b/s架构，支持移动办公

采用浏览器作为用户界面，用户可以在多种环境下，通过多种形式 连入系统进行办公。在网络安全与设施具备的情况下，可支持移动办公。

集成式管理，方便用户安装维护

系统软件的安装调试仅需在服务器上进行，实现了零客户端维护；

系统设置、用户设置、安全配置、数据维护集成在同一界面中，按 照相同的方式进行管理。

多层次的安全体系，确保业务信息安全稳固

在用户层、会话层、数据访问层、网络层等多个层次上提供安全机 制，集成安全第三方产品；提供覆盖全部业务功能的详细日志；安全措施严密。

结构体系开放，易于移植与扩展应用

支持所有主流平台，适应各种用户软硬件环境；开放的体系与接口，易与其他类型系统进行界面或数据的挂接。

二、协同工作平台简介

x国信公司凝聚多年服务于国家计委、国家粮食局、中国投资担保总公司等大型机构信息化的应用与实施经验，设计、研发包括中间件、应用软件模块的协同工作平台，可以快速响应客户需求，缩短系统建设周期。

1、co-office协同工作平台构成2、co-office协同工作平台主要功能

x国信协同办公平台具有应用模块集成、用户权限管理、公文流转定制、信息发布定制、纸质文档处理等众多强大功能。

流程建模功能

图形化建模过程

多窗口用户界面

基于xml的模型文件格式

用宏技术支持各种网页编辑器进行界面设计支持工作流程的权限管理

顺序流转/自由流转

分支、条件分支

跳转、跳转验证

退回

转交

全程监控

数据痕迹（包括文档正文）保留

流协作（互相触发/数据交换）

信息发布定制功能

信息栏目定制

信息结构定制

多种类型信息字段

信息栏目视图定制

统一提供增添、删改界面

列表式浏览界面

复合条件检索

排序、过滤

批量式数据读写接口

细分功能点的权限控制

应用模块集成功能

基于b/s的业务模块集成

统一入口

多层次组织

分布式

新增/原有模块集成

多层次

运行中调整

独立于业务

用户权限管理功能

单一登录

统一权限验证

独立于业务

可封装在目录服务器上

用户、群组、角色维护

用户、群组、角色权限维护

模块权限点登记

文档数字化功能

兼容多种输入设备的纸质文档输入

所见即所得的文档特征提取、局部文字识别全文识别

任意定制的分类体系

原文映像与文本同时保存

多种格式的输出，包括打印、文本输出、图像文件输出、html页面输出

文档格式自学习

相同格式文档批量处理

3、co-office协同工作平台特点

开放式接口

简单易用的图形化过程定制工具

任意设置的应用模块集成机制

安全性、灵活地处理各类公文

全面的纸质文档处理

分布式、跨平台

4、co-office协同工作平台应用领域

部门公文流转与处室级的信息共享

跨部门协同工作

企业应用集成三、系统运行环境

co-office采用j2ee作为基础应用平台，可以运行于多种操作系统和主流数据库系统，并支持主流应用服务器。

1、服务器端需求

*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平台。

*应用服务器与数据库服务器同机时，服务器至少配备1g ram；不同机时分别至少配备512m ram。

*服务器网络出口至少为100m带宽。

*应用服务器至少配备500 mb可用硬盘空间，数据库服务器随数据量确定。

*操作系统为microsoft windows XX server sp2或redhat linux红旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。

*应用服务器装载bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上

*数据库服务器装载oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上

*提供pop3和smtp接口的邮件服务器

2、客户端需求

*intel pentium以上

*至少64m内存

*运行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文档流转中的文件痕迹保留功能，客户端必须装有microsoft word XX或以上版本

四、成功案例