第一篇：商业街物业管理顾问合同范本
新城商业街物业管理顾问合同
委托方（甲方）： 地址 ：
法人代表： 联系电话：0769-2 顾问方（乙方）：
地址：深圳市福田区百花四路长源楼6-7层 法人代表： 联系电话：0755-62
根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅大厦管理办法》、《广东省住宅区物业管理条例》等国家、地方政府有关的物业管理法律、法规，就甲方委托乙方对新城商业街提供专业物业管理顾问服务事宜，在平等、自愿、协商一致的基础上，制订本合同，供双方恪守。
1甲方物业概况
1.1物业名称：
1.2地点：
1.3物业类型：商住楼
1.4商铺68000平方米，住宅1052户。1.5总建筑面积:20.2万M2
2物业管理顾问服务的范围
2.1房屋本体及配套设施的维修保养和管理。
2.2公用设施、设备的维修保养及运行管理。
2.3公共绿化、园林小品的保养及管理。
2.4公共部位的清洁卫生、垃圾清运。
2.5车辆停泊管理。
2.6公共秩序的维护及管理。
2.7物业管理档案资料的建立和管理。
2.8社区文化活动的组织和开展。
2.9会所经营范围及模式的建议与管理
2.10社区便民服务的提供。
2.11顾问合同规定的其它事项。
3物业管理顾问服务内容
3.1前期介入期(从2001年 6月1日起至首期正式入伙之日前两个月止)
3.1.1从物业管理的专业角度，对项目的规划设计、土建、给排
水、电气、环境景观、智能化等涉及物业管理质素提升的 关键工作提供全程、全面、科学、合理的指导性意见，并
分期提交《新城商业街物业管理规划建议书》。
3.1.2结合新城商业街的实际情况，在合同签定一个月内，制定合理可行的《新城商业街物业管理方案》并指导甲方实施，按工作推进情况，制定阶段性工作计划，同时在实施过程中修正。
3.1.2.1协助甲方成立新城商业街管理机构，制订并审核管理
机构的组织架构、人员编制、工作职责及日常的各项管理
规章制度等。
3.1.2.2协助制定《物资装备计划》；
3.1.2.3协助制定并审核管理机构的各项服务项目及其收费标
准、收支预算；
3.1.2.4协助管理机构招聘各类管理服务人员；
3.1.2.5指导管理机构制定《新城商业街公众制度汇编》，包
括：《服务指南》、《管理公约》等物业管理涉及的文本，审核《新城商业街公众制度汇编》，以保障其适用性；
3.1.2.6指导管理机构对楼宇建筑及机电设备的安装调试及接
管验收，提供改进及改善意见；
3.1.2.7协助制定并指导甲方管理机构实施入伙方案，包括入
伙资料的准备、入伙流程的制定、装修管理办法的制订、入伙仪式的策划等；指导处理入伙期内顾客的各类有效
投诉，推进一期物业的接管、入伙、装修管理工作顺利
进行。
3.1.3提供范本,并给予必要的技术指导及培训,协助建立文件化
的ISO9001质量管理体系。质量体系文件包括《质量手
册》、《程序文件》及相关支持性作业指导书；协助管理
处修订和完善质量体系文件，使质量体系得以良好
的运转。并在顾问期内检讨、优化新城商业街物
业管理的各项工作流程。
3.1.4协助、指导甲方会所的筹建和运营，制定《会所运营管
理方案》。
3.1.5负责管理机构管理层员工的岗前培训和在岗培训，并提
供首期作业层员工的岗前培训。制定合理的培训制度和
《新城商业街物业管理培训计划》，提供相应的培训师
资和培训教材范本。组织相应的培训训练，保证培训质
量，达 到双方认可的培训目标。培训的方式主要以内培
为主，外培为辅。（外培发生的差旅、食宿费用由甲方自
行承担）。
3.1.6为促进甲方楼盘销售提供物业管理配套咨询，协助进行
有关策划，以提高新城商业街物业管理形象。具体包括
为甲方的售楼员提供必要的物业管理培训、提供乙方的宣传资料和图则，指导甲方举行物业管理人形象展示活
动，按甲方的要求提供乙方在物业管理方面的有关报道素
材。
3.1.7协助制订物业管理档案管理的制度及流程。3.2正常管理期（自首期入伙前两个月起，15个月）
3.2.1协助甲方管理机构根据既定的管理目标实施管理方案，并
修订和完善质量体系文件，使质量体系得以良好运作。
3.2.2指导管理机构定期开展顾客服务需求调查及顾客满意度调
查,建立完善的顾客信息收集、处理、反馈体系。
3.2.3指导管理机构依法建帐，确保管理机构财务管理的科学规
范。
3.2.4结合物业管理工作开展的需要，协助制定管理机构的日常培训计划，并提供培训课程。
3.2.5指导管理机构依法成立新城商业街业主管理委员会。（如成立业主委员会日期在合同结束后，则不提供该项服务）
3.2.6指导管理机构开展物业管理创优工作。
3.2.7共同检讨和完善管理机构的工作流程。
3.2.8制定社区文化工作计划，并指导实施。
3.3后续督导期（正常管理期结束至本合同结束之日止）
3.3.1组织二次顾问管理会诊。
3.3.2入伙后，协助组织两次业主意见征询及需求调查。3.3.3协助组织内部质量审核（不少于一次）。3.3.4协助组织管理评审（不少于一次）。3.3.5组织管理职员的集中培训（不少于一次）。
4顾问服务总体目标
4.1顺利完成入伙前的各项准备工作。4.2做好入伙后的各项日常管理服务工作。
4.3入伙后一年内达到“广东省物业管理优秀住宅小区（大厦）”标准。（如因甲方硬件原因导致无法达标的，乙方不承担相应责任）
5甲、乙双方的权利和义务 5.1甲方的权利和义务
5.1.1负责组建物业管理机构,并在乙方的全面、全程指导下实
施物业管理服务工作。
5.1.2负责新城商业街物业管理业务中的所有投资、收益及
债权、债务。
5.1.3对乙方提交的顾问成果进行审核,对不合适的文本有权要
求乙方进行修订直至双方认可为止;
5.1.4对乙方顾问人员的工作进行监督和考核，对不称职的顾
问人员有权要求乙方调换。
5.1.5尊重并配合乙方顾问人员的工作，对乙方提出的合理建
议应积极予以采纳；
5.1.6按时支付顾问服务费。
5.1.7为乙方顾问人员无偿提供办公场地、办公设施、办公用
品、办公电话、水电和食宿。
5.1.8在新闻媒体上正面宣传乙方的企业形象。
5.1.9审核《顾问服务查检表》，评价乙方的顾问成效。
5.1.10对乙方的知识产权进行保密。未经乙方书面许可，不
得将由乙方提供的或由双方共同编制的各类管理规章
制度、质量体系文件、策划文本或电脑软件等，对外
传播或用于其他商业用途。
5.1.11完善各项配套设施,满足新城商业街参加市优、省优
评比所需要的全部硬件条件;
5.2乙方的权利和义务
5.2.1认真负责地提供专业的物业管理顾问服务。
5.2.2定期检查和督促甲方物业管理工作的实施情况。
5.2.3在保证甲方自主经营的前提下,对其在管理处的组织架
构、人员定编、人员招聘、人员辞退等其他各项管理
程序上享有足够的监督权和建议权;
5.2.4对顾问人员实行有效管理。
5.2.5对甲方不便公开的商业内容保密。
5.2.6如实填写《顾问服务查检表》并督促甲方予以改进。
5.2.7在顾问服务提供过程中,对甲方提出的不足之处积极加
以改进。
6顾问服务期限:二年。
从二00五年六月一日起至二00八年六月一 日止。
7顾问服务方式：
7.1前期介入期：
由乙方成立新城商业街物业管理顾问小组，不定期对科
技城商业街提供顾问服务和建议。
7.2正常管理期：
由乙方提供常驻的物业经理一人,担任甲方物业管理公司
常务副经理,并在顾问期限内主持开展物业管理工作;7.3后续督导期：
由乙方的物业管理顾问小组定期对新城商业街的物业管理工作进行督导和会诊，并提出整改意见。
其中正常管理期工作时间为十五个月，前期介入期及后续督导期合计为九个月，共计二十四个月。8顾问服务费及付款方式
8.1顾问服务费总额为人民币伍拾伍万元整。
8.1.1顾问服务费包含顾问方的品牌使用费、知识产权费、税
金、顾问人员的薪酬、福利费、奖金、保险、差旅费以
及培训计划中顾问方人员的授课费、各类物业管理服务
规范范本的材料费。
8.1.2日常物业管理中所发生的培训资料费、质量记录印刷
费、物业管理软件购置费、标识系统的制作费等及其他的相关费用由甲方自行承担；
8.2付款方式
在合同正式签定后的五个工作日内，甲方向乙方一次性支
付顾问服务费壹拾五万元，其余四拾万元在顾问期内分
八次支付，即每个季度支付一次，每次支付伍万元整。每次支付的款项必须在每个季度第二个月中的首十个工作日内划拨到乙方。乙方收款后，向甲方出具发票。
9违约责任
9.1任何一方违反本合同的任一条款，经双方协商无法达成 一致的均属违约，由此所造成的实际损失由违约方承担。9.2如甲方不按期向乙方支付顾问服务费，则每迟延一天，甲方应向乙方支付每日３‰的违约金。我方违约责任？？？？？？？ 10合同的变更或解除
10.1任何一方均可以对本合同的条款提出修改及补充意见，经双方协商一致后，以书面形式签定补充协议。补充
协议是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效
力。
10.2由于一方严重违约，使本合同的履行成为不必要或不
可能时，另一方可以提出解除本合同。任何一方提出 变更或解除合同，必须提前三十天以书面形式通知对 方，待双方协商一致或经当地物业管理行业行政主管 部门裁定后方可进行。
10.3由于不可抗力导致本合同无法履行时，经双方协商一
致可以解除本合同。
11其它事项
11.1合同期满，如甲方认为有必要时双方可续约。
11.2乙方的责任是为新城商业街的物业管理提供良好的顾
问服务，甲方的责任是在乙方的指导下全程实施物业管
理服务工作，共同对新城商业街广大业主提供安全、舒适的物业管理服务。因此在本合同的履行过程中如发
生争议，双方应以此为尺度，友好协商解决。协商不成时，可提请东莞市物业管理行业行政主管部门进行调 解；调解无效时，可提请东莞市经济仲裁委员会仲裁或 依法诉讼。
11.3本合同共十页，一式陆份，甲乙双方各执叁份，均具同 等法律效力。
11.4本合同双方签字盖章之日起生效。（此页无正文）
甲方盖章：
乙方盖章： 法人代表：
法人代表： 经办人： 经办人：
二00五年 日月
第二篇：物业管理顾问合同
经双方友好协商,在平等互利之原则下,达成以下协定:
第1条:顾问服务之宗旨
为配合xx市『xxxxx』之交付使用及检讨改善已交付使用之物业管理之资素,使往后能令该物业服务保持在一个高的水平,甲方同意委托乙方为上述发展专案提供专业之管理顾问服务,务求使该物业顺利交付给业户使用,同时设立完善管理制度使甲方为该物业成立之管理处管理职员能于最短时间内独立管理整个项目。
第2条:物业管理顾问期限
1、本合同前期(交付使用日前)为前期物业顾问服务期由x年x月x日起至x年x月x日止,为期x个月。
2、本合同后期(交付使用日后)为物业顾问常务期由x年x月x日起至x年x月x日止,为期x个月。
第3条:前期物业管理顾问的内容/服务范围包括如下事宜:
1、评估住宅小区规划设计及设施设备。
1.1从管理角度提出对建筑物设计图纸的意见,含包括对日后物业管理有正面及直接影响的意见。
1.2从日后管理的角度,分析物业建造的选料及安装方法等,减少遗漏工程,改善设备使用效果,减轻后期管理之压力。
2、评估各机电房的规划位置,原机电设备合理充分利用
2.1建议小区内之配电房、水泵房、煤气调压站、污水处理站、水池等之适当位置,使日后管理运作能更为流畅,节省资源。
2.2协助制定管理维修保养计划。
3、建筑材料设备的适用性之专业意见。
3.1提供机电安装及能源分配的有关专业管理意见。
3.2提供功能布局的有关专业管理意见,减少日后管理期间操作成本及使物业经济效益增加。
3.3建议成本保护方案,减少因施工对材料可能造成的损害。
4、协助发展商销售方面
4.1于物业销售期间,针对物业基本情况而设计适合其日后运作之物业管理方案。
4.2 x年x月x日展销会期间,派一名顾问人员亲临xx展销现场x天,配合发展商进行销售宣传,以及配合物业管理公司解答客户有关物业管理之咨询。
4.5 制定公约条款及管理守则
4.5.1 根据发展商提供之公约样本,与发展商之指定法律代表商讨,参照发展商之意见,协助制定符合政府规定及xxxx之特定公约内容及细则。
4.5.2 制定一套符合xxx所设定之管理规章。
4.5.3 制定xxx业户手册、装修流程、装修守则。
4.6 协助物业管理公司开办事宜。
4.6.1 建议管理处办公位置。
4.6.2 就组建管理队伍、管理结构设置提出建议。
4.6.3 提出管理处内部装修要求意见、购置各类家居、工具、文具用品,以及印制各式表格、信函和信封的专业建议。
4.7 配套设施的安排及管理建议
由物业管理角度,基于小区设计图纸或设计方案,提供小区配套设施意见。
4.8 管理费预算
4.8.1 针对物业日常运作支出,作出评估,制定年管理费预算案。
4.8.2 依据预算案,建议管理费金额。
4.8.3 制定收取管理费之运作程序。
4.8.4 建议管理处帐目之控制程序及安排。
4.9 移交住宅小区单元用户之程序
针对物业移交用户之程序,提出关于用户应知事项、移交流程装修须知、运送物件安排等相关事宜的专业意见及相关文案资料。
4.10 物业交付期间之保安控制
4.10.1 对小区全部公共地方、机械机电室及小区周边范围之保安评估。
4.10.2 制定适合xxxx之保安制度。
第6条:物业管理顾问服务方式
6.1 前期(交付使用日前)物业管理顾问服务期:由x年x月x日起至x年x月x日止(为期x个月)定期到场召开物业管理顾问会议合共x次(每次为期x个工作日)完成上述第4条之服务内容。
6.2 后期(交付使用日后)物业管理顾问服务期:由x年x月x日起至x年x月x日止(为期x个月)提供不到场式物业管理常务顾问服务,由乙方指定一名顾问人员通过电话/邮件/传真等方式提供咨询服务。
第7条:物业管理顾问服务费及付费方式
7.1 前期(交付使用日前)顾问费用合共xxxxx。付款方式:
-签署本合同日起七天内支付首期顾问费用xxxx.-第二期顾问服务费用xxxx于x年x月x日之首十四个日内支付。
7.2 后期(交付使用日后)常务顾问费用合共xxxx。付款方式:
-首期顾问费用xxxx于x年x月x日之首七天内支付。
-第二期顾问费用xxxx于x年x月x日之首七天内支付。
7.3 以上所述相关费用由甲方根据合同按期及时向乙方支付。
7.4 上述物业管理顾问费用已包括乙方派员至现场之一切差旅费。
7.5 顾问费用由甲方拨付至乙方指定帐户十天内,乙方提供收款收据予甲方。
7.6 延期支付的顾问费用,甲方需向乙方支付滞纳金(按月息千分之五计算)。
第8条:双方责任与义务
8.3 甲方责任:
8.3.1甲方应尊重并接纳乙方委派之顾问所提出合理的物业管理办法及适当的培训人员计划,做好管理工作。
8.3.2甲方为乙方提供的物业管理技术负责有严守商业机密的义务, 此所称机密仅限于上述专案乙方提供的所有书面的物业管理计划、规划、制度、培训课程、会议记录、技术资料、应变办法等。
8.3.3甲方由于历史或现时原因造成的任何与第三者之纠纷、争议等与乙方无关,但由于乙方所派顾问人员在工作中造成的纠纷、争议,乙方由责任妥当处理。
8.3.4甲方应按本合同支付乙方顾问费用。
8.3.5甲方承诺本合同中所有条款保密,不对外公开。
8.3.6 乙方委派的管理顾问人员在物业的工作是以完成本协定乙方义务为限,如果超越工作职权范围所引起的任何损失,乙方不承担任何责任。
9.4 乙方责任:
9.4.1 乙方应按期限向甲方提交检讨报告,提供可行性建议。
9.4.2 乙方应按合同负责xxxxx物业管理全面的规划、建议、指导和培训,提供有关物业管理技术,以保证物业的管理质量。
9.4.3 定期向甲方提交管理顾问工作报告,检讨工作。
9.4.4 乙方负责为甲方严守商业机密的义务,此处所述之商业机密仅限与各业主的资料及甲方提供之有关内部营运书面之资料。
第10条:合同终止事由
10.1 除发生下列10.2之情况,立约双方在合同生效期间不得终止本合约;立约双方之任何一方要求终止本合约必须提前至少60天以书面通知对方。
10.2 本合同可在下列情况下终止:
10.2.1甲方或乙方严重失职及未能履行本合同所列明的任何责任,蓄意或故意违约,而在对方给予一个月通知后仍无改进或采取适当之补救措施。
10.2.2 若乙方公司解散、停止经营、转让或因重组或合并以外之任何原因而清盘,乙方须事前给予甲方书面通知。
10.2.3 若乙方未能按本合同第6条按时收到顾问报酬时,乙方有权于提出七天通知后,马上终止合同。
10.2.4 签约双方任何一方,由于战争、严重火灾、水灾、地震等不可抗力而丧失履约能力,由受灾方提供当地官方权威证明后,本协定自动终止。
第11条:违约责任
11.1 如乙方于合同期内按甲方之指示全力执行本合同所要求之责任,甲方应于合同期内完全补偿乙方(包括其雇员及代表人)因执行本合同之要求而受到之任何损失,一切诉讼、诉讼程序、索偿及咨询所引起之有关费用(包括聘请律师及其他专业人士费用)以及赔偿责任。但在乙方或其雇员或其代理人蓄意或严重疏忽、过失、违约或违法的情形,同样相应承担上述赔偿责任。
11.2 如甲方非因第10.2而终止合同(处理的方式已于该条款中注明),甲方应赔偿乙方所有由此而发生的合理支出、费用及因终止本合同而所受到之直接经济损失。
第12条:争议解决
12.1 双方在履行本合同如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,可提出仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双主均具有约束力。
第13条:其他事项
13.1 双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充,以书面签订补充协定,有关之补充协定与本合同具有同等效力。
13.2 若本合同内由任何条文于任何法律下成为无效,非法或不能执行时,本合约其余条文之有效性、合法性及执行性并不因此而受损。
13.3 本合同的制定是根据中华人民共和国的法律。
13.4 任何与本合同有关之通知或通讯应以中文书写,并以邮寄、电传、或专人送交方式送到本合同内注明当事人之地址。
第14条:合同生效
14.1 本合同双方代表签字及加盖公章,乙方落实收到首期物业管理顾问费用后即时生效。
14.2 本合同正本一式两份,具有同等法律效力。甲乙方各持一份存档。
14.3 本合同所有附件均为本合同的有效组成部分。
14.4 本合同已包括所有合同双方之协定,并取代所有先前合同双方之间关于提供管理顾问服务的协定或沟通。
第三篇：物业管理顾问合同
【项目名称】 前期/筹备期/运营期 物业管理顾问服务合同
甲方：【】
乙方：【】xxx【】
二零零【】年【】月
【项目名称】前期/筹备期/运营期物业管理顾问服务合同
甲方：
【】 【】 【】 【】
法人代表：
注册地址：
邮政编码：
乙方： 【】xxx【】
【】 【】 法人代表：
注册地址：
邮政编码：
根据《中华人民共和国合同法》以及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协调一致基础上，就甲方委托乙方对【项目名称】项目实行专业化之物业管理顾问服务，订立本合同。
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
1.4 [业户]指本物业内各单元的业主、租客和住户及其合法授权人。
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
3.2 酬金支付时间和方式：
本合同签署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物业管理顾问酬金：
3.2.1甲方于本合同签署生效后计【】个工作日内支付首期（合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
4.1 前期顾问服务内容
4.1.1 提供前期规划设计的顾问意见，包括：规划平面布局、主出入口及广场设计、会所功能设计及设施配套、普通商业功能设计分配、平面交通流向设计、停车场管理、建筑防灾、抗灾（火、水、地震）、办公及后勤用房的选位、信箱选位及邮件处理、废弃物管理、标识系统建立及其它相关方面等；
4.1.2 提供各类图纸的顾问审核意见，包括：各类建筑施工图纸、供水、排水、排污系统图纸、低压配电系统图纸、电梯及垂直交通系统图纸、弱电系统图纸、保安系统图纸、消防系统图纸及其它相关方面图纸等；
4.1.3 提供物业工程设备及材料选择的顾问建议，包括：外墙及公共区域建筑材料、停车场防滑防撞设备材料、绿化设计及养护系统、空调系统、电梯系统、备用发电机、水泵、设备变频和节能模式、游泳池设备的选用及其它相关方面等；
4.1.4 提供物业配套设施及功能设置的顾问意见。对设施、设备的配置及容量的合理性、服务功能及布局的合理性，以及目前设计图纸中遗漏、缺陷或多余的项目提出改善意见和建议；
4.1.5 评估影响物业管理运作及收费之因素，包括但不限于：根据物业之整体功能设计、公共区域/各单元内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格、员工编制及薪资福利水平、能源消耗指标预期等，对物业管理费收费标准进行测算。
4.1.6 配合销售宣传活动，提供销售期间涉及物业管理方面的培训（包括销售人员及物业管理人员）；协助销售期间的物业管理形象策划（包括但不限于制服的款式选定）；厘定销售中心及样板区物业管理方案等。
4.2 筹备期顾问服务内容
4.2.1协助甲方制定《物业管理规约》
根据国家建设部及【】市政府的有关规定，草拟一份《【】物业管理规约》供甲方参考。
4.2.2物业管理组织架构
提供对本物业管理处各部门组织架构、基本工作职责之专业建议,协助设计人力资源组织架构。4.2.3物品采购计划
协助审订或编制项目物品采购清单，指导项目物业管理单位采购物业管理运行所需用
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的专用设备、工具及其它必需物品。
4.2.4 前期开办预算
根据物业之特定情况，协助审订或编制物业管理处前期开办费预算草案。
4.2.5 物业管理运行成本及费用预算
协助编制首物业管理运行成本及费用预算。
4.2.6编制相关文件及制度
协助为本物业审订或编制符合物业之特定管理需求之《前期物业管理服务协议》、《业户手册》、《装修手册》及相关之各项管理规章与细则。
4.2.7 能源收费方法
对物业内之供电/水系统从未来物业管理角度提供相关顾问建议包括：物业及配套设施部分之供电/水系统合理分割与独立计量要求；物业内公共区域各地段/层面照明用电系统、清洁/绿化用水之系统与业主单元内之供电/水系统合理分割与独立计量要求。
4.2.8 特约服务项目及代收代缴项目
为满足不同消费群体的需求，协助设置特约服务项目及代收代缴服务项目。
4.2.9停车场系统及路线规划
综合物业实际状况以及各项安全秩序维护需求，向本物业提供有关物业内停车场系统设置与运营建议。包括但不限于：停车场出入管理系统、行车路线、停车场出入口、停车场规划等。4.2.10垃圾处理办法
乙方结合项目内之图纸设计要求及与公共区域实际可利用状况，就日后产生各类型生活垃圾之储存及处理方式提供书面物业管理顾问建议，包括：确定垃圾房位置/面积、精装修与环卫控制标准、收捡及清运流程。4.2.11物业项目之人事管理制度
协助拟定《员工手册》及各项人事管理制度,制定各部门的职能分配和各岗位的职责范围;协助制定内部管理制度,服务标准和工作程序。4.2.12员工到岗时间安排
根据物业竣工交付使用之计划与日期,协助进行物业管理部门各级员工到岗顺序、时间节点及人员数量方面的安排。4.2.13员工培训计划
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO
乙方对本项目提供培训:物业管理概论、入伙流程、日常物业管理工作、紧急事件处置培训等（平均每个单项安排一次培训，每次两个课时）。4.2.14员工制服
协助并提供本物业部门各职级员工制服样式建议,供本项目物业管理单位参考。4.2.15项目的竣工验收工作
根据国家有关工程验收的技术规范与质量标准，协助甲方做好本项目的竣工验收工作。
4.2.16物业接管验收流程与标准建议
为本物业提供接管验收的流程及标准内容之建议，并在项目工程竣工验收完成后，协助相关物业管理接管验收工作的进行。
4.2.17移交本物业单元给业户之程序
为本项目物业管理单位提供向业户移交房屋之参考程序（包括业户入伙文件及程序等），协调各部门做好业户验房入驻（住）工作。
4.2.18物业管理方案的建议
对编制的包括：《安全秩序管理方案》、《工程设施维修保养方案》、《财务运行方案》、《人事管理方案》、《业户服务方案》、《应急预案》等。4.2.19安全秩序控制
协助对物业内部公共地方，设备用房及物业周边等区域的安全程度进行评估，订制巡逻路线、巡逻周期及频次，并提供相应安全管理系统建议。4.2.20入伙方面
协助项目物业管理单位对交楼及入伙过程进行演练，并适当提供指导意见或建议。
4.3 运营期顾问服务内容 4.3.1物业保险事项
协助项目物业管理单位制订投保计划，指导办理本物业公共区域相关保险事项。
4.3.2日常业户服务
1)协助/指导项目物业管理单位确认业户相关文件的有效性,以及监督交楼入伙流程的执行情况。建立物业/业户信息反馈系统；
2)协助制定／审核物业管理所需之各项管理制度、规范、工作程序及表格，以达到规范控制及管理，并监督其落实情况；
3)协助完善物业档案管理体系：包括图纸、收楼资料、业户档案和日常各类文件资料
合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的管理；
4)协助督导二次装修管理工作的开展，指导完善二次装修的审批、监督管理巡查及验收工作：
5)协助制定停车场、垃圾处理等管理办法；
6)协助提供处理业户投诉方法及程序，以求达到优质服务标准；
7)指导项目物业管理单位定期拜访业户,以收集改善管理运作之意见及建议，协助项目物业管理单位做好业户公关工作及日常业户管理工作。包括但不限于业户接待、投诉、处理、要求等；检查各部门之间的工作协调程度。
4.3.3清洁服务
1)拟定物业清洁服务之基准，如建材之类别、位置、清洁次数及所需员工数量； 2)协助制定多种有偿清洁服务项目，厘定符合市场及项目情况的的收费标准； 3)协助制定适当报表监督清洁日常运作，如《清洁服务质量评价表》等； 4)协助制定该物业的清洁管理方案及清洁服务标准，作为监管之指标。
4.3.4人力资源和培训
1)协助甲方项目物业管理人事管理程序等；
2)系统的培训及考核管理工作持续开展，包括：物业管理专业知识方面、管理服务形象方面、物业工程技术管理方面、业户服务技能技巧方面、综合素质能力提高方面及其它需要方面。
4.3.5 安全秩序管理
1)协助甲方项目物业管理单位根据现场情况完善安全管理岗位，编制相关物业安全管理制度；
2)协助甲方之项目物业管理单位策划消防演习，以及对消防预案进行抽查审定。
4.3.6 财务管理
1)提供收取物业服务费之程序；
2)提供设备设施的运行费用及控制措施，在物业建筑和主要设施确定后，制定物业管理开支预算案，为项目物业管理取费标准的制定提供合理依据； 3)协助甲方之项目物业管理单位审核物业大宗物品采购及协助甄选与物业相关之外包商（可根据项目需要提供专业意见）。
4.3.7 工程方面
1)对园林水系及绿化的维护/节能提出顾问意见；
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2)协助调查项目有关系统及各项机电设备的运行情况，并适当提供参考意见或建议；
3)审订有关物业长期维修保养计划或方案，并适当提供建议；
4)协助制定各项工程安全管理制度和各种紧急情况处理程序，如跑水、停电、电梯失灵等事故的紧急处理预案。
4.3.8 业户满意度调查
协助每年组织一至两次《业户满意度调查》，并对调查结果进行分析总结。
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5.1.7 甲方须在签约后指定专人负责与乙方进行沟通及联络，若该被指定人变化或其联络方式变更，均应提前以书面形式通知乙方。如果由于通知不及时而导致顾问服务工作受到影响，则甲方需自行承担后果。
5.1.8 甲方须依据本合约规定按时向乙方支付物业管理顾问服务酬金。5.1.9 甲方应及时签收乙方提供之物业管理顾问工作报告、管理建议等文件。
5.1.10如该协议因甲方过错提前终止，甲方应补偿乙方根据中华人民共和国劳动合同法的规定向乙方所有驻场员工支付的经济赔偿，具体数额另行协商。
5.1.11甲方应监督检查乙方顾问管理工作的实施及合同执行情况，并给予公正、客观的评价。甲方如对乙方顾问工作有任何正式意见或要求均以书面形式告知乙方。
5.1.12甲方有义务协助乙方处理顾问服务工作中的各种问题，以便乙方工作得以顺利进行。
5.2 乙方的权利和义务
5.2.1 乙方应于本合同签订后的10个工作日内制定合理全面的阶段性工作计划和方案报甲方审核，并严格按照计划和进度执行。经甲方书面同意，乙方可根据本项目的实际需要和甲方的要求，及时调整各类顾问工作计划的内容及时间安排。
5.2.2 根据项目营销宣传之需要，向甲方提供（包括但不限于）乙方的企业简介、主要业绩、物业图片及资质等级证书拷贝等资料。
5.2.3 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同范围内的工作转委托或再委托
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5.2.10 乙方可协助甲方及项目物业管理单位选聘专营公司承担本物业维修保养、清洁及安全管理等专项管理业务。
5.2.11 乙方所发现本物业所存在的任何质量问题，乙方均应告知甲方，由甲方负责或委托项目物业管理单位负责处理、解决相关事宜。
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取得必要的相应回答。这些通知送交下列地址，甲方、乙方通过上述通知程序指定的其它地址。
致甲方：【】 地址： 【】 电话： 【】 传真： 【】
致乙方：【】 地址： 【】 电话： 【】 传真： 【】
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甲方：【】
法定代表人或授权代表：
公司盖章：
日期：
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乙方：【】xxx【】
法定代表人或授权代表：
公司盖章：
日期：
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第四篇：物业管理顾问合同范文
合同编号：
物业管理顾问合同
甲方：地址：联系电话：传真： 乙方：地址：联系电话：传真：
甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实的基础上，就甲方聘任乙方作为甲方开发建设的项目的物业管理顾问，由乙方向甲方提供该项目的物业管理咨询、指导等顾问服务的事宜，经过友好协商达成一致意见，特订立本合同。
第一章 总则
第一条、物业基本情况：
物业类型： 坐落位置：市区街（路）号
四至：东南西北占地面积：建筑面积：分期开发总 户 数：
第二条、乙方提供顾问服务的受益人为甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服
务机构及甲方物业的全体业主，甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构及甲方物业的全体业主均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章顾问服务内容
第三条、乙方向甲方提供如下管理建议和管理方案：
1、《物业管理服务建议书》
2、《物业管理服务方案》
3、《物业管理服务机构组织架构设计和人力资源配置方案》
4、《物业管理服务设施设备工具用具用品配置方案》
5、《物业管理服务人员服装配置方案》
6、《物业管理服务用房配置方案》
7、《物业管理网络环境建设方案》
8、《物业管理智能系统集成建议书》
9、《物业管理财务收支预算方案》
10、《物业管理服务机构组建及从业人员招聘、培训方案》
11、……
第四条、乙方知道、协助甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构实施如
下工作：
1、指导、协助组建（整改提升）物业管理服务机构；
2、指导、协助招聘、培训物业管理服务从业人员；
3、指导、协助编制物业管理服务文件（公约、手册、规章、制度、作业规程和指导书等）；
4、指导、协助编制物业管理财务预算；
5、……
第五条、乙方向甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构提供如下跟进指
导、顾问服务：
1、物业管理服务综合指导；
2、物业管理服务问题处理指导；
3、物业管理服务水平、品质综合提升；
4、物业管理服务机构经营运作顾问；
5、……
第六条、乙方提供的管理建议、管理方案和顾问指导意见、建议等，须经甲方确
认后由甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构具体实施并承担
责任；对于实施过程中出现的个别问题，须经甲乙双方协商解决。
第三章顾问服务目标和评价
第七条、乙方向甲方提供的物业管理顾问服务，在甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构的具体实施和配合下，应努力实现如下目标：
1、组建物业管理服务机构；
2、物业管理服务机构能够基本完成日常物业管理服务任务、维护保持物业
功能正常发挥和延续、向业主（物业使用人）提供良好的服务；
3、集中管理控制阻援、节约物业管理服务成本费用，提高物业管理服务水
平、提高物业管理服务机构的工作效率和运营成本效益；
4、努力实现物业管理服务的专业化、标准化和规范化，建立良好的物业项
目形象和物业管理品牌形象；
5、……
第八条、甲方按照如下标准评价乙方提供的顾问服务：
1、乙方是否按照顾问服务内容、期限和计划提供服务方案；
2、乙方提供的管理建议、方案和顾问知道内容是否明确、具有专业性、针
对性和可实施性；
3、基本实现物业管理顾问服务目标。
第四章顾问服务形式
第九条、视甲方需求及乙方顾问服务介入时间和项目实际情况，乙方采用如下三
种方式或三种方式的组合方式，向甲方提供服务：
1、乙方集团总部组成项目）物业管理顾问专案小
组，支持、指导成员公司对甲方和项目具体提供服务。
2、乙方成员公司（公司）组成业管理顾问服务工作小组，具体实施对甲方和项目的顾问服务工作。
3、乙方成员公司（公司）向甲方和项目派驻专职顾问，专门、专
案向甲方和项目提供顾问服务。
第五章 顾问期限和服务计划
第十条、顾问服务期限为年。
自年月日起至年月日止。
第十一条、顾问期内的顾问服务计划如下：
1、第一阶段（自年月日起至年月日止）
（1）、（2）、（3）、2、第二阶段（自年月日起至年月日止）
（1）、（2）、（3）、3、第三阶段（自年月日起至年月日止）
（1）、（2）、（3）、4、第四阶段（自年月日起至年月日止）
（1）、（2）、（3）、第六章顾问酬金和支付方式
第十二条
（一）、物业管理顾问服务酬金为人民币元，甲方分次向乙
方支付：
1、第一期：人民币元，支付。
2、第二期：人民币元，支付。
3、第一期：人民币元，支付。
4、第二期：人民币元，支付。
（二）、物业管理顾问服务酬金为人民币元，甲方于合同签订后日内一
次性向乙方支付。
第十三条、本合同第十三条规定的物业管理顾问服务酬金仅包含：1、2、3、不包含：1、2、3、第七章甲乙双方的权利及义务
第十四条、甲方权利和义务
1、代表和维护甲方的合法权益。
2、在本合同的有效期内，甲方有权使用乙方的品牌进行宣传，在甲方按
本合同约定足额向乙方支付第一期费用之日起，甲方有权在项
目售楼书和租售及物业管理文件的一切广告媒体中，使用乙方的名称
及标识的文字和图案，有权声明项目由乙方提供顾问管理服
务。但需与乙方原标志的字体、排版方式及字体颜色保持一致。甲方
在印刷涉及乙方的名称及标识的文字和图案之售楼书及租售和物业管
理的一切广告招牌及宣传资料前，须经乙方审核同意。甲方此项权利
须严格限于乙方为项目提供物业管理顾问期间及本合同有效
期内行使，否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相
关机构名称或标识之行为的法律责任及有形无形的经济损失。从乙方
不再作为项目之物业管理顾问之日起，甲方停止在广告媒
体中传播乙方名称或标识。
3、审定乙方拟定的物业管理制度、物业管理服务的计划及财务预算。
监督检查乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、在合同期内，未经乙方同意，甲方不得委托或接受其他公司担任物业
管理顾问工作。
5、负责收集、整理物业管理所需要全部图纸、档案、资料，在合同生效
后向乙方提供参考。
6、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题及在物业管理中的未定
事宜。
7、按时、足额向乙方支付顾问费用。
8、甲方提供有效之工商营业执照及税务登记证的复印件。
第十五条、乙方权利和义务
1、乙方按时、按质、按量完成本合同所规定的顾问工作内容。
2、有权要求甲方按时支付物业管理顾问费用，在甲方迟延或拒绝支付顾
问费用时，有权中止履行顾问合同；经乙方书面催告仍不予支付的，有权终止履行合同并按本合同约定追究甲方违约责任。
3、根据中华人民共和国及广东省东莞市政府及有关部门制订的有关法律
法规及本合同的约定，乙方协助草拟有关之物业管理制度并提供与物
业管理有关的文件及资料。
4、甲方对乙方委派人员工作质量不满意，可书面通知乙方要求更换委派
人员，经甲乙双方核实该名人员工作状况后，乙方应在一个月内安排
同等素质人员进行更换。
5、在合同期内，乙方每月报告。
6、有义务于本合同终止时，与本项目物业挂你机构进行工作交接。
7、乙方提供有效之工商营业执照及税务登记证的复印件。
第八章甲方协作事项
第十六条、甲方应按照乙方要求，将项目基本情况数据、图件、资料和有关物业
管理方面的资料、信息送交乙方，作为乙方提供物业管理顾问服务的前提条件和依据。当上述数据、图件、资料和信息发生变更时，甲方
应及时书面通知乙方，以便于乙方据此调整顾问服务内容和计划。
第十七条、甲方应为乙方顾问服务人员免费提供办公场所、办公设施（如计算机）
和其他基本工作条件。
第九章对乙方的奖励
第十八条、乙方在甲方提供顾问期间，甲方住宅获得等
荣誉称号的，甲方应给予乙方奖励。
奖励的具体方式为：甲方住宅小区每获得一个荣誉称号，甲方应于获
得荣誉称号后天内奖励乙方人民币万元。
第十章 保密条款
第十九条、甲方对乙方提供的管理建议、管理方案和顾问指导方案等资料负有保
密的义务；乙方对甲方提供的相关数据、图件、资料和信息负有保密的义务。
第十一章违约责任
第二十条、甲方应保证其向乙方提供的数据、图件、资料和信息的真实性、完整
性与有效性。因甲方提供的数据、图件、资料和信息有误等原因造成乙方损失的，甲方应予赔偿；造成乙方不能按计划完成顾问服务的，甲方承担相应责任。
第二十一条、乙方应按计划提供、完成顾问服务内容。因乙方原因造成未能按期提
供、完成顾问服务的，所造成的甲方实际损失，乙方应予赔偿。
第二十二条、任何一方违反本合同第十七条的规定或泄露在顾问服务过程中所知
悉的对方商业秘密或技术秘密的，应向对方支付人民币元的违
约金，违约金不足以补偿对方因此所造成的损失的，违约方还应对损
失承担赔偿责任。
第二十三条、甲乙双方不得擅自解除本合同的履行，一方无故解除本合同的履行的，应向对方支付人民币元的违约金，违约金不足以补偿对方因此
所造成的损失的，违约方还应对损失承担赔偿责任。
第二十四条、甲方应按本合同第十三条规定的时间和方式如数向乙方支付顾问报
酬，甲方拖欠顾问服务报酬的，每拖欠一日按日‰的比例向乙方
支付违约金。甲方拖欠满日的，乙方有权解除本合同。
第十二章争议的解决
第二十五条、甲乙双方在履行合同的过程中发生的争议，应由双方协商解决。协商
不成，任意一方可向人民法院起诉。
第十三章合同的生效
第二十六条、本合同经双方代表人签字、盖章后生效。
本合同一式份，甲乙双方各执份。
本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
签订时间：签定地点：
第五篇：物业管理顾问服务合同
物业管理顾问服务合同（草案）
甲方：
乙方：滕州嘉庆阳光物业服务有限公司
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方为所其坐落于滕州市农产品物流中心物业（以下简称“该项目”）委托乙方提供物业管理顾问服务。甲乙双方本着平等、互利、互谅、互让的精神订立本合同。
一、服务范围
该项目位于滕州市，项目总建筑面积约_______平方米。乙方根据该项目在合同期限内的发展计划，以本公司之管理经验，以有效务实的方式协助及配合甲方为该项目提供全面、高质量的服务。
甲乙双方约定乙方在顾问期间派助一名管理处经理长驻甲方，对该项目进行管理培训，现场指导；并定期为甲方提供全面的培训，为甲方的现场管理提供建议；工作会议或现场巡视结果，乙方将书面报告或会议录的形式，将意见和建议呈送甲方，完成有关工作。并向甲方提供和制定工作所需的相关资料；为更有效地完成工作，甲方赋予乙方人事权，对该项目物业人员进行人事调整。
乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案，并接受甲方监管，使顾问工作时间和运作落到实处。
二、委任期限
委任期限为期＿＿＿＿月，由＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起至 ＿ 1
＿＿＿年＿＿月＿＿日止。合同到前3个月双方应对下合同达成意见；如任何一方如不能续订合同，应在合同期满前3个月向对方提出书面通知。
三、服务费用及支付方式
4.1 双方同意物业管理顾问费用及支付方式如下：
甲方在签定合同时以每月元（大写元整）在每月10日前支付给乙方顾问费。
4.2以上顾问服务并不包含甲方在本合同期间要求乙方提供超越本合同约定服务范围的服务或物品的任何费用（以下简称额外服务费用）。有关服务条款及费用经双方协商同意后，以书面形式补充成为合同的附件执行。
4.3 顾问费只包含乙方人员前往该项目提供本合同约定范围内的服务所产生的费用，包括交通费及膳食费用。
4.4 所有顾问费、额外服务费用，其他费用及劳务费用并不包含任何税项（国税、地税及外地税项）。
四、付款时间及欠款处理
5.1 本合同顾问费、额外服务费用甲方必须在本合同规定的时间之七至十天内支付，不得拖延。乙方应按合同约定按时有效地向甲方提供顾问服务。
5.2 甲方如没有按本合同规定的时间向乙方支付顾问费、额外服务费用，则乙方可停止对甲方物业的顾问支持。
五、违约责任
6.1 若乙方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同规定的全部或部分内容，而且在甲方书面指出并提醒后1个月内，既没有合理解释又没有明确改善，以至无法合作，甲方有权以书面通知乙方终止本合同，终止合同通知在甲方送达乙方5天内生效。
6.2若甲方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同所规定的全部部分内容，并且在乙方书面指出并提醒后1个月内，既没有合理解释也没有明显改善，以致无法合作，乙方有权以书面通知甲方终止本合同，终止合同通知在乙方送达甲方5天内生效。
6.3如若双方任何一方无故解除提前合同的，应按照合同款的三倍赔偿对方的经济损失。
六、其他事项
本合同执行期间，如遇不可抗力、致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商办理。
7.1 如该项目因建筑设计，建造质量、设备设施质量，安装技术或工程延误等原因，达不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并善后处处理。
7.2与管理该项目有关之机密文件及资料除非经甲方同意，否则不得复印、印制或抄录予第三者。
7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切数据，并协助乙方履行本合同。
7.4 如甲方乙双方对本合同产生争议，经协商无效后，可提请滕州市场人民法院诉讼解决。
7.5本合同正本连同附件共__4__页，一式肆份，甲乙双方各执两份，均具同等法律效力及约束力。
7.6本合同自签定之日起生效。后附合同附件《农产品物流中心保安保洁管理方案》。
甲方签章：
法定代表人：
日期：
乙方签章： 法定代表人:日期：
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