保安员值勤巡逻指导书[优秀范文五篇]

第一篇：保安员值勤巡逻指导书

保安员值勤巡逻指导书

1.目的

保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力.2.范围

适用于理工大厦保安员值勤巡逻的管理.3.职责

3.1 保安部经理负责监督检查保安员服务质量,并制定工作计划.3.2 保安部警卫主管、警卫队长负责监督各岗位值勤情况,检查批阅值班日志,并检查巡视记录、日报表、加班登记、出入登记的记录情况与实施情况,协助班长处理疑难情况，并做《保安部工作

日报表》上做好记录

3.3 警卫班长、交通班长负责本班的班次安排与定人定岗,记录本班次所发生的情况、问题及处理

方法,协助本班队员处理问题,检查各岗位工作情况,并作出讲评,汇报警卫队长与警卫主管.并在《

值班日志》上做好记录。

4.程序

4.1 上岗文明用语及要求

4.1.1 上前先向客人敬礼, 然后问先生/小姐您好,再提出问题或服务内容：

A.请您„„,谢谢合作.B.我能为您做些什么？

C.请您稍候.D.请问您有出门条吗？没有请您补办,谢谢.E.对不起,这里不能„„,请您„„,谢谢合作.F.请您使用货梯,谢谢.4.1.2 执勤要求:

A.警员在执勤时,应精神饱满、集中精力,待客要文明、热情、礼貌、主动，严禁与无关人员

闲聊、说笑、打闹和做其它与岗上无关的事项.B.站立标准:一律两手背后,左手握右手,两脚分开与肩同宽,挺胸收腹,上体保持正直,严禁靠

墙扶物.C.警员除正常处理情况外,严禁在执勤区域内来回走动.处理情况后,应立即回到原站立点.4.1.3警员在前台执勤时,要注意以下事项.A.要严格登记.B.宾客登记时,严禁出现双手扶值班台与他人说笑、打闹,有不礼貌不尊

重宾客的行为.C.遇有违反大厦规定的情况和人员时,应采取相应的措施立即制止,同时

应讲究方法政策.遇有处理不了的情况,应立即上报,禁止出现处理问题

时所产生的不利影响大于所发生问题的影响,必要时采用迂回方法处理.4.2 警卫班工作程序.4.2.1 上岗提前十五分钟整队,整理着装、仪容.由班长主持开班前会,分配勤务,安排岗位,提出要

求.警卫队长监督此活动实施过程,并下达上岗指令.4.2.2 班长接到指令后,下达口令,将队伍按部队齐步行进标准带到各岗位,逐一接岗.警卫队员在交接岗时应互相敬礼,问候“您好”,同时交接值勤设备、用具及其它需要交接的事项,如上级通

知、要求、未办事宜.4.2.3 交接完毕,下岗队员由班长统一带步,齐步行进到指定地点,讲评当班工作情况,指出存在问

题,并向接班班长移交质量记录表格、值勤用品,向队长汇报值勤情况,由队长下达“解散”口令后 方可解散.4.2.4 各岗工作标准.4.2.4.1 一号岗

1)职责及要求

A.负责维护招商银行门前、大门的安全秩序,并负责疏导门前交通,车辆停放,保证顾客出

行,进入畅通有序.工作时间为早7:00至晚18:30.B.值勤人员要站姿端正,精神饱满,精力集中,不与无关人员闲聊,不为他人存放私人物品.C.严禁无关人员在门口逗留、打闹,严禁易燃易爆物品进入大厦,严禁在门前存放自行车.D.顾客向外搬出物品时需收取《物品持出证》方可放行.2)容易发生的问题及处理方法

A.机动车停放在台阶上,请其将车停放在台阶下.B.当有衣着不整的人员进入大厦时,警员上前阻拦,请其在楼外等侯,由警员负责联系要找的客户到楼外接待.C.携物出门,无物品持出证,请其补办.D.有自行车停放时,劝其将车存在自行车棚内.4.2.4.2 二号岗

1)职责及要求

A.二号岗负责维护大门正门门前及大厅秩序,做到顾客出行、进入畅通无阻,负责疏导出租

车、邮政、快递车辆停放,保证门前车辆畅通无拥堵,无摆放不整齐现象.工作时间为24小时制.B.在员工门岗开放时间,除总经理、大厦经理或其它部门需迎送客人外严禁本公司员工由此

出入.C.严禁易燃、易爆等危险物品进入大厦.D.休息日、节假日及非工作时间对宾客实施验证登记制度,由客人在《理工大厦出入人员登

记表》上进行登记.对由此出货的顾客收取《物品持出证》.E.大厅内做到秩序井然,沙发上无躺卧、吸烟、吃饭、嘻笑打闹,夜间值勤警卫严禁在沙发

上躺卧.2)二号岗容易发生的问题及处理方法

A.出租车下客时,将车辆停放在路中,造成交通堵褰,警员立即上前疏导.B.大厦出租车不按规定停放,应立即上前纠正.C.非大厦出租车停于出租车排队处待客,劝其离开.D.机动车停放不到位,有时停到出租车位,造成车队人员纠纷,应立即上前纠正.E.在正门搬出货物,出货无出门条,告其补办.4.2.4.3 五号岗职责及要求

A.负责维护顾客进出货物车辆的停放、搬运秩序,保证畅通.B.检查施工人员出入证,施工人员凭证进入大厦施工.并督促施工人员按规定时间向内、向

外搬运施工材料及垃圾.C.严禁易燃、易爆等危险物品在未经保安部经理同意进入大厦.D.高峰期11:00至13:00、16:30分至18:00禁止使用货梯.客户向内搬运货物,警员必须指

引客户用货梯禁止使用客梯.E.对到大厦公司内送餐者,收送餐证,否则不准进入.F.非拉运货物的车辆,禁止停到五号岗.G.不准停放自行车和摩托车.4.3 交通班工作程序

4.3.1 交通班工作时间为1号岗早8:00至晚17:30,2号岗早8:00至晚17:30,地库早7:30至19:00, 自行车楼7:30至19:30,上岗程序与警卫班一致.4.3.2 各岗位工作标准.4.3.2.1 交通1号岗

A.负责大厦北边进口的交通指挥工作.工作范围:西到地下车库入口处,南到大门口,东到招

商行外楼梯口一线.B.工作标准:①手势准确,指挥有序,保证畅通无阻.②所辖区域内无乱停、乱放,整齐明了.③及时发现问题,保证无逆行、拥填现象.4.3.2.2 交通2号岗⑤⑥

A.负责大厦东边进口处交通指挥工作,工作范围：微型汽车停车场,出租车停放区,大厦西侧

一线停车区,自行车停车处东半部.B.工作标准:①交通手势准确正规,指挥有序,保证畅通无阻.②出租车停放区无外来车辆停

放,微型车场无大车停放,自行车摆放整齐.③所辖区域车辆摆放整齐,无乱停乱放,无拥堵,无逆行

现象.④出现问题能及时发现,妥善处理,事后报告.4.3.2.3 地下车库岗

A.负责大厦地下车库的车辆停放工作.B.工作标准:①熟悉每个车位所在公司名称、停放车辆的车型、车号、颜色,车辆进入车库

要验证,指挥停放到指定车位,做到整齐有序,严禁无证车辆进入车库私自停放,严禁占用他人车

位.②严禁自行车、三轮车、摩托车进入地下车库停车场.③保证车辆停放的安全,并作好记录.④

当客户存车时,必须仔细检查,如有划伤痕迹,及时报告车主,查明情况原因,时间,地点及时做好登

记,让车主签字.⑤发现车门车窗、后背箱没锁情况,及时,与客户车主取得联系,将其关好.4.4 保安员巡逻工作标准.4.4.1 保安员巡逻时不得少于两人,白天不得少于三次,夜间不得少于四次,并将每次巡视作好记

录,填写在值班日志上.23点后巡视,要记录加班客户,填写《客户23点后加班登记表》,并由加班人

代表签字确认.4.4.2 巡逻方式可由上至下,也可由下至上,交叉进行,发现有未锁门,门未锁严应立即报班长,班长

核实后,报值班经理处理.严禁私自进入顾客房间,发现楼内设施有损坏情况应及时上报,并通知相

关部门进行维修.4.4.3 对休息日和非工作时间施工的单位,要查看是否持有经批准的《施工加

班申请表》.4.4.4 发现有反常情况和意外情况时,除及时报告外,要采取必要措施,防止火灾、重大事故和破坏

行为的发生.A.处理案件和事故时,要保护现场,迅速上报保安部,积极向有关部门提供情况,协助调查侦破.B.发现有盗窃、滋事、殴斗、谋杀、破坏、放火等犯罪现象,要挺身而出,坚决果断地采取措

施,抓获犯罪分子.4.4.5 对重点部位要勤查、勤看、细查、细看,掌握消防器材的性能和消防常识,会扑灭初期火灾.4.5 取、送款警卫人员工作程序.4.5.1 警卫接到财务部门提、送款通知后,带好警具赶到该部门,护送携款人员出大厦,待携款人员

进入专用车内关门后警卫再上车坐在司机旁,提醒司机将车门保险关好.4.5.2 在行进途中要求司机选择宽敞的大街驶、途中不许无故停车,严禁搭乘,做到专车专用,请司

机将车停至距银行门口最近处,仔细观察周围情况,持警具护送携款人员至银行柜台处.4.5.3 携款人员办理完取、送款任务后,按4.5.1、4.5.2操作到大厦,警卫人员应将押送情况登记

在记录本上.4.6 对讲机的使用程序.4.6.1 需呼号时,应将对讲机握住,中指按下按钮,距嘴部10cm,“XXX收到请讲”对方应答后,应将 听叫内容流畅说出,后说“完毕”,对方答“明白”后听叫完成.4.6.2 接收人员在应答时应讲“XX岗收到请讲”待对方呼叫完毕后应回答“明白”不清楚时应说

“请重复一遍”待完全清楚后说明明白.4.7 警卫队员应妥善保管值勤用品,质量记录表格.5.监督执行

由保安部经理监督执行.

第二篇：保安员值勤管理规定

保安员值勤管理规定

一、目的：为了加强公司保安队伍建设管理的规范化，明确保安员各岗位工作职能和责任，特制定本规定。

二、、范围：公司全体保安员

三、内容：

（一）、大门岗值勤规定

1、严格遵守厂规厂纪，遵守值班作息时间，认真落实厂区防火、防盗、防破坏、防事故的“四防”工作。

2、负责监督检查辞职、辞退、自动离厂员工离职时在厂区内的活动及出厂，所有员工出厂是携带的行李和物品一律检查。

3、严格执行大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员出入门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须有公司相关部门负责人批准，并检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在《来访人员出入登记本》上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各相关部门主管签名的出厂条、放行条，严禁公报私仇，故意刁难员工。

4、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。先询问其因何事访何人，并请来访者填写《来访登记表》，再联系被访者，确定属实后，将来访者带到被访人所在地。若来访者是应聘的，直接带到行政部。

5、不可搜身检查，不可接触到来访者身体。对怀疑对象应要求其到保安室接受检查。主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查来访人员有无公司产品、物料半成品或工具等公司财产带离公司。

6、检查时要谦和有礼，避免引起检查人的误会与反感，被检查人偏激时应婉言说明，并向其解释清楚。

7、进出车辆上有货品或物品，应向司机了解清楚，并对货物与单据进行核对，然后打电话问明放行部门及核准人，求得证实后，方可放行。

8、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在《外来车辆出入登记本》上进行登记。出厂时应认真查验由相关部门出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及单一致的情况下，准予放行，并作好记录。

9、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有相关部门出具的放行条，并有相关部门主管核准。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。

10、对本公司员工在上班期间需要外出的员工，凭公司规定的有效凭据（条）《如：请假条、待料条等》放行。

11、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

（二）、车间岗值勤规定

1、监督员工上下班打卡，杜绝替他人打卡的行为，如落发现此行为立即上报。

2、严格、认真做好车间员工中途离开车间的监督登记。

3、工作时间内原则上禁止员工出入车间，因特殊情况须出入车间的人员，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行。禁止外来人员进入车间，特殊情况需要进入车间的需有相关部门主管的同意。

4、禁止员工及外来员工带包和食物进入车间。

5、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯和车间冷风机机的开启或关闭。

6、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上服，并作好相关记录。

（三）、巡逻岗值勤规定

1、查勤、巡逻跟门禁管制一样，是保安队的例行事项，查勤及巡逻的目的，是为了做好保厂保舍的工作。查勤的形式可作全面检查，也可抽查。每日查勤的情况应详细记录于保安值班登记表上，在查勤时发现有违纪行为，应及时记录。保安班长应对保安岗哨及队员进行不定时查岗查哨，及时纠正当班保安的不规范行为。严格审核值班登记表，并定时送行政部了解每日查勤结果。

查勤的内容通常包括：员工上下班打卡、保安日记、防盗设施、对象签收状况。人、车、物品出入稽查，异常事件的处理，保安巡逻监督。

2、巡逻保安要巡视厂区四周、宿舍等，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

3、巡逻保安要巡视厂内的人员是否配带厂牌，如发现厂内有无带厂牌的人员，应加以盘查并上报班长。

4、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

5、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为。

6、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报保安科长即时处理。

7、保安巡逻的范围和内容包括厂区和生活区两方面。其中厂区内容有：作业现场有无隐患。水电设施是否正常。楼道是否畅通。门窗关闭及防盗状况。防火设施等。生活区内容有：员工有无按时作息。水电设施和消防设备是否完好。餐厅电视、娱乐设施是否按时关闭和收回。员工们有无异常情况等。

四、处理事件的方法及原则

保安员在工作中会遇到许多不同问题需要处理，在维护公司安全和利益的前提下，应遵循依法办事，处理公正，不徇私情，以理服人的原则。对不同性质的问题采取不同的方法。

1、对一般违反相关管理规定的问题，如不佩带厂牌，进出厂门无任何手续的，可通过说

服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导；对一时解决不了又有扩大趋势的问题，如带小孩、带食物等上车间，应采取“可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，否则不利于问题的解决。

2、处理问题时，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微不需要予以处罚的，可

当场予以教育或协助其所在部门、主管进行教育。

3、对于员工赌博、盗窃、打架斗殴、破坏公司财产等违法行为，应及时予以制止，并把

违法分子移送到行政部处理。

五、处罚原则：

当班保安员凡违反上述管理规定条款的，均给予相应处罚，视其情节后果轻重，每次给予5元至50元不等的处罚。违规造成公司损失的应追究赔偿责任及法律责任。

六、本规定从2008年5月12日起执行。

第三篇：巡逻保安员岗位职责

1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。

2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告。

3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

4.对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。

5.楼层若发生事故，如火灾、盗失窃、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大。

6.保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。

7.保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑

完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。

第四篇：巡逻岗保安员职责

巡逻岗保安员职责

1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向管理处主任汇报。

4．负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

6．负责巡查停车场治安、消防情况。

7．完成上级交办的其它工作。

停车场保安员职责

1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

6．认真、如实作好值班记录表。

7．完成上级交办的其它工作。

纪律规定

第一条服从命令，听众指挥，接到上级命令应立即行动。

第二条遵纪守法，文明办事。

第三条严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。

第四条不准擅自处理他人物品。

第五条不准贪赃枉法，不准私放违法犯罪嫌疑人。

第六条接受监督，不准 敲诈勒索。

第七条不能行使公安人员职权，但在辖区内发现可疑人员可查验物证。

第八条办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人。

第九条机智勇敢、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死。

第十条坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。

第十一条不允许在辖区范围以外查物验证（发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外）。第十二条执勤时必须穿统一的制服（特殊情况例外）、配带装备、着装整齐。非工作时间，禁止穿制服。

第十三条执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看 报、不准抄手、或将手放在口袋里，不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。

第十四条值勤时禁止携带私人通信器材（手机、BB机等）。

第十五条必须遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量使用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。

第十六条讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。

第十七条上班不准迟到、早退，有事必须履行请销假手续，队员必须按级别请假，按时销假。>第十八条保安员值班时间分为三班，具体时间为：早班（早上6：30—12：30，18：30—21：30）、中班（12：30—18：30，21：30—0：30）、晚班（0：30—6：30），上班必须提前十五分钟交接班。

第十九条严格遵守作息时间，按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。

第二十条无特殊原因，外来人员一律不准在保安宿舍内留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必须经保安队长签字批准。未经领导批准，保安队长和队员均必须在指定的所辖小区宿舍内住宿。

第二十一条交接班手续完毕后一小时内，必须回宿舍就寝（上白班必须在晚上11时就寝）。第二十二条爱护公共财物，遗失或损坏公共财物者，必须追究当事人责任。

第二十三条应遵守公司其它有关规章制度。

仪容仪表规定

第一条保安队全体人员要具备良好的精神风貌，精神抖擞；要有站如松、座如钟、动如风的气势；要善于动脑筋，沉着机智地处理各类突发事件。

第二条保安队在集体活动时要穿统一制服，整队集合，要求动作整齐、迅速；集合完毕，队长要检查队容仪表情况，下达整理服装及检查装备口令。

第三条;保安员在岗值勤时，即进入工作状态，应随时准备同违法犯罪行为作斗争，要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志；流动值勤要二人成行，三人成列。

第四条保安员上岗值勤前，必须对镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一，必须佩戴管理处工作证，凡不齐备者，不准上岗值勤。领班应在场检查纠正，并要求全体队员养成习惯、形成规律。

第五条不准留长发、胡子、长指甲；要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，养成干净卫生的好习惯。

第六条对业主（住户）及同事要友善、和气、礼貌、热诚，面带微笑，首长和领导前来检查工作，要立即立正迎接，不能无动于衷；要坚守各自岗位，不得擅自离岗。

第七条 保安员在队伍行进中，队员不准东张希望，步伐必须整齐一致，喊口令必须清楚，宏亮有力

请销假规定

第一条保安员上班时间请假，按公司请假手续办理。

第二条非上班时间要请假，须按时请假、按时销假。值勤时无特殊情况严禁请假。请假外出必须先写好请假单，向队长提出请假，并在批准的时间内返回，及时履行销假手续。

第三条非当班人员请假外出，人数不得超过总人数的20%，个人请假每月不得超过4次。请假必须注明所需时间和到达地点，严禁不请假外出。

第四条 新队员半年内不能请假，半年后一次请假不能超过四天。

培训规定

第一条保安队必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求，保安队员的招聘必须按以下条件择优录用。

1．复员军人中优先武警复员军人。

2．党员和团员中优先党员。

3．班长和士兵中优先班长。

4．文化层次上优先高中以上。

第二条保安队员必须经常接受培训：

1．新招聘保安员除接受公司新员工培训外，还上岗前必须接受十五天强化培训。做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。

2．保安员要按培训计划进行定期轮训。

3．保安员每周必须开展不少于三次的日常培训（包括学习和训练），由保安队长负责组织并实施。

第三条培训内容：

1．政治思想教育：提高政治素质。

2．文化知识学习：提高个人修养及文化素质。

3．物业管理知识：懂得物业管理基础知识，掌握协助物业管理的基础技能。

4．学习法规：治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。

5． 学习业务：擒拿格斗、军体

奖惩规定。

7． 学习技术：利用业余时间组织学习水电维修与安装。

学习目标是要达到一人多艺、一专多能。既适应物业管理的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。

奖惩规定

第一条本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突，以此奖惩规定为准。本条例适用于全体保安员、领班、队长。

第二条A级处罚规定细则（严重）

1．对待客户态度粗暴、言行举止差，引起业主（住户）有效投诉，情节严重者一律给予除名。

2．未经领导书面批准，擅自带外人在宿舍留宿的，第一次罚款100员，并警告处分，第二次给予除名。

3．未经领导书面批准，擅自不在所辖区内宿舍内住宿的，第一次罚款100元，第二次给予除名。

4．发现在辖区内有参与赌博者，一律给予除名。

5．偷盗公私财物或掩护他人偷盗公私财物者，必须照价赔偿，同时视情节给予罚款和除名或移送公安机关处理。拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。6． 学习制度：规章制度、相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、6． 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及时，造成严重后果者，一律予以除名或其它处分

7．责任区内发案一宗，当班保安员视情节轻重罚款100元—300元，情节特别严重者将予以除名。

8．当班时间睡觉或脱岗，造成严重后果者，一律予以除名。

9．殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款200元，并承担受害人一切医疗费用，情节严重者移送司法机关处理。

10． 以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。私自处理押扣物品者，一次罚款300元。情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。

11．在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时，退缩不前，贪生怕死，致使嫌疑人伤害到群众、治安员或其它人员，或致使嫌疑人脱逃者，罚款200元，并视情节轻重给予纪律处分或开除。

12．未坚持履行保安队长、保安领班、保安队员职责，或因工作疏忽造成损失，视情节轻重罚款100—300元，情节特别严重者将予以除名。

13．收费员未按章收费，贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或不按票额开发票者按贪污论处，一律除名，并处其面值10倍的罚款。

14．利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏或丢失车辆、搞非法活动，视情节轻重给予罚款、纪律处分或开除出队。

第三条B级处罚规定细则（一般）

1． 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月有三次予以除名。

2． 当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事（如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西等），或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

3． 凡违反“队容仪表规定”第一、第二、第三、第四条规定者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

4． 凡违反“内务规定”第二、第三、第四、第五条规定者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

5． 有事未按规定程序履行请销假手续，上岗迟到早退，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

6． 无故旷工不上岗，按《人事奖惩制度》执行。

7． 在规定的睡觉时间（早班23：30、中班2：30）未回宿舍者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

8． 有下列行为者：在宿舍内吵闹、或开展娱乐活动影响他人休息、不按时睡觉，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

9． 不按先礼后言的程序处理事情，有打人、骂人、罚款等行为，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

10． 不服从组织安排，消极怠工、故意推诿，敷衍塞责，对当事人第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

11． 非工作时间，穿制服私自外出行动者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

12． 损坏公物照价赔偿，并视情节予以罚款或其他处分。

第四条C级处罚规定细则（轻微）

1． 不按规定范围巡逻，不按规定程序规定记录，第一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。

2． 对不讲究公共卫生，随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款20元。

3． 不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责者或公司相关规定者，一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。

注：每月超过两次罚款予以除名

第五条奖励办法：

1．公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金，由公司统一支配。各管理处对保安员处罚所收的罚款一律作为各管理处保安队员的奖励基金，由管理处统一支配。奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤时间的好人好事，抓获或协抓疑犯，及时制止治安事件或补救抢险等工作突出人员。

2． 奖励程序按照《人事奖惩制度》执行

第五篇：保安员巡逻服务

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保安员巡逻服务

一、目的全方位巡查管理区域，保证小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

各管理处保安巡逻。

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

四、工作时间安排

1.值班岗保安实行24小时值班制。

2.早班：8:00～16:00，中班：16:00～24:00，晚班：24:00－8:OO，早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。

3.小区巡逻：

(1)巡逻周期：20分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。

4.大厦巡逻：

(1)巡逻周期：9O分钟巡逻打卡一次。

(2)巡逻规律：先从天面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。

五、巡逻检查内容

检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

1.交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。

2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。

3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《员工考核表》。

4.巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。

5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管或管理处处理。

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