第一篇:资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息
资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息
——在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话
人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿……会开采光,而唯有知识会越来越多。中国是一个资源贫乏的国家,而又人口众多,人均占有资源在世界上最少,当然她的出路党中央已提出“科教兴国”,以此提高全民族的素质和基础,同时强调要深化管理,使知识产生价值,以创造民族的财富。以色列这个国家是我们学习的榜样,它说它什么都没有,只有一个脑袋。一个离散了廿个世纪的犹太民族,在重返家园后,他们在资源严重贫乏,严重缺水的荒漠上创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋,他们是靠精神和文化的力量,创造了世界奇迹。
华为公司有什么呢?连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。真正如国际歌所述的,不要说我们一无所有,我们是明天的主人。“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己”。八年来的含辛茹苦,只有我们自己与亲人才真正知道。一声辛苦了,会使人泪如雨下,只有华为人才真正地理解它的内涵。活下来是多么的不容易,我们对著名跨国公司的能量与水平还没有真正地认识。现在国家还有海关保护,一旦实现贸易自由化、投资自由化、中国还会剩下几个产业?为了能生存下来,我们的研究与试验人员没日没夜的拼命干,拼命的追赶世界潮流,他们有名的垫子文化,将万古流芳。我们生产队伍,努力进行国际接轨,不惜调换一些功臣,也决不迟疑的坚持进步;机关服务队伍,一听枪声,一见火光,就全力以赴支援前方,并不需要长官指令。为了点滴的进步,大家熬干了心血,为了积累一点生产的流动资金,至今98.5% 的员工还住在农民房里,我们许多博士、硕士,甚至公司的高层领导还居无定所。一切是为了活下去,一切是为了国家与民族的振兴。世界留给我们的财富就是努力,不努力将一无所有。
华为是一个功利集团,我们一切都是围绕商业利益的。因此,我们的文化叫企业文化,而不是其他文化或政治。因此,华为文化的特征就是服务文化,因为只有服务才能换来商业利益。服务的涵义是很广的,不仅仅指售后服务,从产品的研究、生产到产品生命终结前的优化升级,员工的思想意识、家庭生活……。因此,我们要以服务来定队伍建设的宗旨。我们只有用优良的服务去争取用户的信任,从而创造了资源,这种信任的力量是无穷的,是我们取之不尽、用之不完的源泉。有一天我们不用服务了,就是要关门、破产了。因此,服
务贯穿于我们公司及个人生命的始终。当我们生命结束了,就不用服务了,因此,服务不好的主管,不该下台吗?
今天听到春节慰问团的工作汇报及来自前方服务人员的心灵呼喊,令我们人心颤抖。八年来,我们初期的产品水平不高,质量也不好,学生研究的产品,散布在中国960万平方公里的土地上。而我们今天市场这么好,用户这么信任我们,是一俊遮百丑。用服中心的员工们,用青春和心血铺就了华为成功的道路。不管冰天雪地、赤日炎炎、在白山黑水、在崇山峻岭中。没有日夜的概念,终年奔波在维修、装机的路上,用户的需要就是命令。严冬由于雪堵死了道路,一困7~8小时坐在零下廿多度的车上,烈夏挤在蒸笼般的超载的长途车中。大年卅爬上高高的铁塔,为了维修我们在研究、生产中的一点点小小的疏忽;当我们坐在温暖的办公室内,他们却为了赶不上车,在车站外面徘徊;当我们一遍一遍受到培训,增加晋升机会,他们却因公司发展太快,服务工作跟不上,一直呆在远离公司的地方,一呆就是二年没有回来一次。当我们与家人团聚,他们在远离公司的地方,坚守岗位。不站好这班岗,哪有市场。当他们不断地守着我们早期有故障的产品,不敢停歇一会,以确保公司信用,在新技术方面跟不上公司的发展。当他们打电话向公司求援时,却受到“明白人”的斥责,说他们水平不高。我们这个时代最崇高的是责任心,最可贵的是蜡烛精神,他们照亮了公司消耗了自己。多么伟大的人格,多么高尚的情操,当我们获得辉煌时,他们仍然象萤火虫一样默默的发光,不管您知道不知道,消耗毕生的精力与心血,在闪着您成功的五彩缤纷时,不曾注意的微光。
经历了千难万苦,磨炼多少宝贵的干部资源,我们要重视培养他们,造就我们事业的中坚力量。在任人唯贤与任人唯亲相结合的干部制度下,造就一个融合的管理队伍的团队。我们说这个任人唯亲就是指认同华为文化,而不是指亲属。对拥有专业技术的新员工,我们要团结爱护他们,放在一定的岗位上使用,而不因暂不具有华为文化而歧视他们。
公司要坚定不移地贯彻做实精神,号召一切员工都要向用服中心学习。土夯实了一层,再撒一层,再夯。只有这样我们才能不断地造就资源,实现可持续发展。要把精益生产落到每一个员工、每一个环节、流程,落实到我们每一个思维、每一个动作。如果我们这样做就能象以色列一样在贫乏的资源上建立起辉煌。
不要把学习英雄停留在口头上,要真正用心去学习。用服中心员工向我们展示的是什么呢?就是最具代表性的华为文化,只有它才会生生不息,把我们带向繁荣。
不要说我们一无所有,我们有几千名可爱的员工,用文化粘接起来的血肉之情,它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体,明天是命运共同体,当我们建成内耗小、活力大的群体的时候,当我们跨过这个世纪形成团结如一人的数万人的群体的时候,我们抗御风雨的能力就增强了,可以在国际市场的大风暴中去搏击。我们是不会消亡的,因为我们拥有我们自己可以不断自我优化的文化。
第二篇:资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息——在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话
资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息——在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话(1997.3.20)任正非人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿……会开采光,而唯有知识会越来越多,资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息——在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话。中国是一个资源贫乏的国家,而又人口众多,人均占有资源在世界上最少,当然她的出路党中央已提出“科教兴国”,以此提高全民族的素质和基础,同时强调要深化管理,使知识产生价值,以创造民族的财富。以色列这个国家是我们学习的榜样,它说它什么都没有,只有一个脑袋。一个离散了廿个世纪的犹太民族,在重返家园后,他们在资源严重贫乏,严重缺水的荒漠上创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋,他们是靠精神和文化的力量,创造了世界奇迹。华为公司有什么呢?连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。真正如国际歌所述的,不要说我们一无所有,我们是明天的主人。“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己”。八年来的含辛茹苦,只有我们自己与亲人才真正知道。一声辛苦了,会使人泪如雨下,只有华为人才真正地理解它的内涵。活下来是多么的不容易,我们对著名跨国公司的能量与水平还没有真正地认识。现在国家还有海关保护,一旦实现贸易自由化、投资自由化、中国还会剩下几个产业?为了能生存下来,我们的研究与试验人员没日没夜的拼命干,拼命的追赶世界潮流,他们有名的垫子文化,将万古流芳。我们生产队伍,努力进行国际接轨,不惜调换一些功臣,也决不迟疑的坚持进步;机关服务队伍,一听枪声,一见火光,就全力以赴支援前方,并不需要长官指令。为了点滴的进步,大家熬干了心血,为了积累一点生产的流动资金,至今98.5% 的员工还住在农民房里,我们许多博士、硕士,甚至公司的高层领导还居无定所。一切是为了活下去,一切是为了国家与民族的振兴。世界留给我们的财富就是努力,不努力将一无所有。华为是一个功利集团,我们一切都是围绕商业利益的。因此,我们的文化叫企业文化,而不是其他文化或政治。因此,华为文化的特征就是服务文化,因为只有服务才能换来商业利益。服务的涵义是很广的,不仅仅指售后服务,从产品的研究、生产到产品生命终结前的优化升级,员工的思想意识、家庭生活……,工作汇报《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息——在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话》。因此,我们要以服务来定队伍建设的宗旨。我们只有用优良的服务去争取用户的信任,从而创造了资源,这种信任的力量是无穷的,是我们取之不尽、用之不完的源泉。有一天我们不用服务了,就是要关门、破产了。因此,服务贯穿于我们公司及个人生命的始终。当我们生命结束了,就不用服务了,因此,服务不好的主管,不该下台吗?今天听到春节慰问团的工作汇报及来自前方服务人员的心灵呼喊,令我们人心颤抖。八年来,我们初期的产品水平不高,质量也不好,学生研究的产品,散布在中国960万平方公里的土地上。而我们今天市场这么好,用户这么信任我们,是一俊遮百丑。用服中心的员工们,用青春和心血铺就了华为成功的道路。不管冰天雪地、赤日炎炎、在白山黑水、在崇山峻岭中。没有日夜的概念,终年奔波在维修、装机的路上,用户的需要就是命令。严冬由于雪堵死了道路,一困7~8小时坐在零下廿多度的车上,烈夏挤在蒸笼般的超载的长途车中。大年卅爬上高高的铁塔,为了维修我们在研究、生产中的一点点小小的疏忽;当我们坐在温暖的办公室内,他们却为了赶不上车,在车站外面徘徊;当我们一遍一遍受到培训,增加晋升机会,他们却因公司发展太快,服务工作跟不上,一直呆在远离公司的地方,一呆就是二年没有回来一次。当我们与家人团聚,他们在远离公司的地方,坚守岗位。不站好这班岗,哪有市场。当他们不断地守着我们早期有故障的产品,不敢停歇一会,以确保公司信用,在新技术方面跟不上公司的发展。当他们打电话向公司求援时,却受到“明白人”的斥责,说他们水平不高。我们这个时代最崇高的是责任心,最可贵的是蜡烛精神,他们照亮了公司消耗了自己。多么伟大的人格,多么高尚的情操,当我们获得辉煌时,他们仍然象萤火虫一样默默的发光,不管您知道不知道,消耗毕生的精力与心血,在闪着您成功的五彩缤纷时,不曾注意的微光。经历了千难万苦,磨炼多少宝贵的干部资源,我们要重视培养他们,造就我们事业的中坚力量。在任人唯贤与任人唯亲相结合的干部制度下,造就一个融合的管理队伍的团队。我们说这个任人唯亲就是指认同华为文化,而不是指亲属。对拥有专业技术的新员工,我们要团结爱护他们,放在一定的岗位上使用,而不因暂不具有华为文化而歧视他们。公司要坚定不移地贯彻做实精神,号召一切员工都要向用服中心学习。土夯实了一层,再撒一层,再夯。只有这样我们才能不断地造就资源,实现可持续发展。要把精益生产落到每一个员工、每一个环节、流程,落实到我们每一个思维、每一个动作。如果我们这样做就能象以色列一样在贫乏的资源上建立起辉煌。不要把学习英雄停留在口头上,要真正用心去学习。用服中心员工向我们展示的是什么呢?就是最具代表性的华为文化,只有它才会生生不息,把我们带向繁荣。不要说我们一无所有,我们有几千名可爱的员工,用文化粘接起来的血肉之情,它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体,明天是命运共同体,当我们建成内耗小、活力大的群体的时候,当我们跨过这个世纪形成团结如一人的数万人的群体的时候,我们抗御风雨的能力就增强了,可以在国际市场的大风暴中去搏击。我们是不会消亡的,因为我们拥有我们自己可以不断自我优化的文化。
第三篇:品牌文化营销,才能生生不息!
品牌文化营销,才能生生不息!
文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。物质资源会枯竭的,唯有文化才能生生不息。文化是土壤,产品是种子,营销好比是在土壤里播种、耕耘,培育出品牌这棵幼苗。可口可乐只是一种特制饮料,和其他汽水饮料也没有太大的差别,但它之所以能够成为全球知名品牌,并有一百多年历史,是因为它与美国的文化有紧密的联系,可口可乐的每一次营销活动无不体现着美国文化,是其品牌成为美国文化的象征,因此,喝起它常常会有一种享受美国文化的感觉。
随着时代的进步,传统的营销手段普遍缺乏新意,消费者自身意识的崛起让原来的营销方式彻底失效!一切都在改变!在过去,消费者一直被看作是具有共性的大众群体,而非独特的个体。为何不放弃那些诱导消费者的骗人把戏,用不可思议的沟通方式去赢得消费者呢?让消费者认为自己拥有决定权,让他们按照自己的方式去传播品牌的形象,因为他们才是真正使用并了解产品的人!这就是营销文化革命的核心!让创造力成为营销不可分割的一部分,因为它具有更多的冒险实验性、更多的先锋前卫性,营销的文化革命大潮已经到来!
为什么代表最新科技水平的电子产品价格在不断走低,而那些古老而陈旧的艺术品和事物却随着时间的推移价格在看涨?无形的历史、景观、风俗和文化是否可以转换为现实的经济价值?怎样的转化才能实现文化价值的最大化?……清华大学培训讲师表示,文化营销系一组合概念,简单地说,就是利用文化力进行营销,是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,以及所塑造出的营销形象,两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。
简言之,品牌营销就是文化营销。特色是品牌之魂,文化乃品牌之基。全面挖掘文化资源加以整合,突现文化蕴涵的无穷魅力是品牌营销的根本所在。文化营销是以顾客的文化体验为诉求,针对产品(服务)和顾客的消费心理,利用传统文化或现代文化,形成一种文化气氛,有效影响顾客消费观念,促进消费行为的发生,进而形成一种消费习惯,一种消费传统。
清华大学培训讲师表示,从小的方面看,企业文化是企业全体员工衷心认同的和共有的核心价值观念,它规定了人们的基本思维模式和行为方式,这种优秀文化的吸引力可以吸引外部优秀的营销人员来为本企业效力,还可以使本企业内部员工紧密团结在一起,为一个共同的目标而努力,从而达到人力资源的优化配置,确保企业经营业绩的不断提高。就大的方面而言,知识经济这个时代,人们在消费物质形态产品的同时,更加注重消费文化形态的产品,从这个角度看,企业最大的效益是由文化创造的,利用文化力营销,从而优化资源配置,推动经济发展,由此看来,文化营销是实实在在的生产力。
近年来,全聚德接连举行了一系列大型营销活动,如建店135周年时举办的“第一亿只全聚德烤鸭出炉仪式”;前门大街改造时,前门全聚德烤鸭店停业举行的“百年火种保留仪式”等,均引起了社会和媒体的广泛关注。百年全聚德具有深厚的历史文化底蕴。全聚德在和平门店,腾出整整一层楼的面积,建立了自己的展览馆,向来宾展示全聚德的百年历程。此外,全聚德还将散落在档案馆中的史料挖掘出来,出版了一系列介绍全聚德的图书,如《全聚德故事》、《全聚德史话》、《全聚德与名人》等等,并还借鉴了肯德基、麦当劳从娃娃抓起的营销策略,针对儿童推出了介绍全聚德历史故事的小人书,全聚德的宣传策略是比较长远的。
2004年春天,全聚德以其历史故事为背景拍摄电视剧《天下第一楼》,投资500万元。节目播出的两个月里,人们越来越无法抗拒记忆中烤鸭美味的诱惑,纷纷跑到全聚德。一时间全聚德几乎店店排队,北京全聚德各店铺的销售额增加了62%,客流量上升58%,7天卖出了1000万元,相当于多过一个“黄金周”。不但获得巨大利润,更唤回了人们对全聚德的关注,可谓名利双收。
清华大学培训讲师认为,由于人们的消费动机中包括探新求异以及求知的成分,这就决定了品牌与文化之间存在着密切的联系,企业如能把握住这种联系,将文化体验寓于品牌营销中,便可以取得良好的经营业绩——全聚德的文化营销案例就说明了这一点。拿旅游行业来说——市场需求方面,文化型旅游产品的市场逐渐扩大。在可持续发展方面,体验型的文化旅游,有别于传统的文化旅游。传统的文化旅游是建立在单纯的观光基础之上的,对文化具有较强的破坏性;而体验型的文化旅游是建立在体验和学习的基础之上的,既注重文化的展示性,又
注重文化的参与性,旅游景区可以在旅游者参与文化体验的过程中,对其施加以保护文化的教育,达到文化可持续发展的目的。
企业卖的是什么?麦当劳卖的仅是面包加火腿吗,答案是否定的,它卖的是快捷时尚个性化的饮食文化(QSCV形象)。柯达公司卖的仅是照相机吗?不是,它卖的是让人们留住永恒的纪念。中秋节吃月饼吃的是什么,我们难道只吃的是它的味道吗?不是,我们吃的是中华民族传统文化-团圆喜庆。端午节吃的是粽子吗?不是,端午节我们是在吃屈原—吃历史文化。过生日吃的是蛋糕吗也不是,吃的是人生的希望与价值。喝百事可乐喝的是它所蕴涵的阳光、活力、青春与健康;喝康师傅冰红茶喝的是它的激情、酷劲与时尚。
通过以上例子我们看到在产品的深处包含着一种隐性的东西——文化。企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,产品在满足消费者物质需求的同时还满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费。这就要求企业转变营销方式进行文化营销。总之,清华大学培训讲师认为,企业应抓住机遇,及时地调整营销策略,将文化营销策略运用企业的整个营销管理过程中,增强竞争力!
清华大学高层管理者继续教育学院
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联 系 人:张景艳老师
联系电话:010-58345892
第四篇:文化是民族血脉中生生不息地流淌着的血液(范文模版)
文化是民族血脉中生生不息地流淌着的血液,始终是民族生存繁衍和国家繁荣发展取之不尽、用之不竭的生命之源。党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,学习、领会和掌握新形势下推进文化改革发展的这一指导性文件,落实全会关于推进文化体制改革的各项举措,对于我国整个现代化大局和中华民族复兴大业具有极其重大的意义。
《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中提出了九点:
一、充分认识推进文化改革发展的重要性和紧迫性,更加自觉、更加主动地推动社会主义文化大发展大繁荣
二、坚持中国特色社会主义文化发展道路,努力建设社会主义文化强国
三、推进社会主义核心价值体系建设,巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想道德基础
四、全面贯彻“二为”方向和“双百”方针,为人民提供更好更多的精神食粮
五、大力发展公益性文化事业,保障人民基本文化权益
六、加快发展文化产业,推动文化产业成为国民经济支柱性产业
七、进一步深化改革开放,加快构建有利于文化繁荣发展的体制机制
八、建设宏大文化人才队伍,为社会主义文化大发展大繁荣提供有力人才支撑
九、加强和改进党对文化工作的领导,提高推进文化改革发展科学化水平我们作为在校大学生,最应该做也能做的就是关心促进校园文化建设。校园文化是一种氛围、一种精神。校园文化是学校发展的灵魂,是凝聚人心、展示学校形象、提高学校文明程度的重要体现。校园文化对学生的人生观、价值观产生着潜移默化的深远影响,而这种影响往往是任何课程所无法比拟的。校园文化建设可以极大提升学校的文化品位。校园文化作为一种环境教育力量,对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创建一种氛围,以陶冶学生的情操,构筑健康的人格,全面提高学生素质。校园文化是一所学校综合实力的反映。校园文化是一所学校综合实力的反映,校园文化的核心竞争力主要表现在文化的凝聚力和创造力,优秀的校园文化能赋予师生独立的人格、独立的精神,激励师生不断反思、不断超越。校园文化作为一种环境教育力量,对学生的健康成长有着巨大的影响。我国文化领域正在发生广泛而深刻的变革,推动文化大发展大繁荣既具备许多有利条件,也面临一系列新情况新问题。我们必须抓住当前社会高度重视大学校园文化建设的难得机遇,挖掘自身优势,利用一切可以利用的有力资源,大力加强校园文化建设,为我国社会主义文化建设做出应有的贡献。
第五篇:文化是企业内生资源的基础
文化是企业内生资源的基础。如果把企业比做一棵树,文化则是树之根基。根的健康与强壮,决定了树的繁荣和常青。我们的企业从哪里来?我们的企业到哪里去?我们为了什么而奋斗?我们如何去奋斗?对于这些关乎企业生存根本的问题,企业文化以理想、信仰和价值准则的名义,作出了回答。中国南车股份公司既承载着振兴民族工业的无上荣光,又肩负着轨道交通装备现代化的重大使命,迫切需要凝聚力量,集中才智。只有形成共同的价值体系,以及由此产生的共同的工作态度、工作方法和业务流程,才能成就共同的事业。因沟通而理解,因认同而实践。企业文化建设的意义在此,价值也在此。企业文化内核与品牌内核的一致性:南车企业文化的内核是“责任”。对国家、对社会、对股东、对用户、对员工,南车都持有一份不可推卸的责任。这份责任体现在对国家负有振兴民族工业的责任,对社会展现可持续发展的运输方式,对股东创造优厚的回报,对用户提供高附加值的服务和产品,对员工搭建事业发展的平台。南车品牌的内核也是“责任”。对用户提供舒适(comfort)、安全(safety)、可靠(Reliability)的产品就是中国南车的庄严承诺。中国南车(CSR)、企业社会责任(CSR)与南车品牌的“内核”(CSR)不仅是字面上完全的巧合重叠,更是公司从形式到内核的一致性。理想境界、核心价值观和价值取向:理想境界:振兴装备制造业,赶超行业世界一流。核心价值观:饮水思源,股东利益至高无上;用户第一,客户需求永远是我们前进的动力;以人为本,每位员工与中国南车共享成功。价值取向:人的价值高于物的价值——我们的企业能够创造高质量的产品,更能够创造高素质的人才。社会的价值高于利润的价值——企业的最高境界是她存在的社会价值,而不单纯是利润。用户的价值高于生产的价值——企业一切运作的活力均来源于用户的需求。团队的价值高于个人的价值——公司的成功就是员工个人事业的成功。企业精神和工作作风:积极倡导诚信、敬业、创新、超越的企业精神。诚信:老老实实做人,诚诚恳恳待人,不说假话,不做虚事,实实在在。敬业:已经入了这个行,就把它做到极致,分分秒秒不得怠慢,时时刻刻如履薄冰。创新:不要把过去积累的经验当成包袱,不断挑战自己,善于接受新事物。超越:不断树立新的标杆,然后去超越,要记住新的标杆永远是自己设定的。积极倡导求新、求快、求实、求优的工作作风。求新:不是哗众取宠,更不是标新立异,求新就是与时俱进,从小改小革、产品研发到管理创新,要造就一种求新的氛围,对“失败者”要宽容。求快:不是浮躁,更不是快而不好。先人一步,以快致胜,首先思想上要敏捷,然后行动上才能快捷。求实:不是做文章,更不是金玉其外,自己做的事自己要满意,同事要满意,上级要满意。求优:就是与自己的过去比,与优秀的员工比,与企业的过去比,与行业的先锋比,都要力求做得更好。企业的经营理念:南车是一个年青的企业,在二十一世纪初经重组整合而设立,充满着活力,充满着朝气。南车是一个历史悠久的企业,100多年前诞生于大江南北,是中国工业文明摇篮,百年的经营积淀了丰富的内涵。总结、提炼、充实百年的经营理念,既传承优良的传统,又与时俱进。经营理念,引导企业走正确的路,干正确的事。
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