第一篇:兰州大学后勤保障部纪委约谈干部办法
兰州大学后勤保障部纪委约谈干部办法
第一条
为加强对后勤保障部(以下简称保障部)干部职工的教育、管理和监督,运用好监督执纪第一种形态,主动落实“红红脸、出出汗”要求,落实党风廉政建设责任制,根据《中国共产党党内监督条例(试行)》《中华人民共和国行政监察法》《兰州大学纪检监察部门约谈领导干部办法》及相关规定,结合实际,制定本办法。
第二条
本办法所称约谈,是指保障部纪委为推动本单位部署的重点工作落实,就党风廉政建设、作风建设等方面的事项和问题,对各科(室)、中心主要负责人进行约谈,采取正式谈话的方式予以调查核实,以进一步了解情况、指出问题、督促整改或告诫警示,推进党风廉政建设和反腐败工作。
第三条
约谈根据工作需要、内容和性质,分工作约谈、提醒约谈和告诫约谈。
第四条
有下列情形之一,需要了解情况、传导压力的,对有关人员进行工作约谈。
(一)重要工作部署或者领导指示需要当面传达的;(二)在日常工作中,发现重点工作推进需要进一步落实责任,履行“一岗双责”等方面存在问题,需要提醒并予以改进的。
(三)重要问题需要当面了解情况,征求意见建议的;(四)重要工作需要督促指导的;
1(五)监督检查、审计、巡视、巡察、考核中发现一般性工作问题需要督促整改的;
(六)其他需要面谈的事项。
第五条
有下列情形之一,需要整改落实提醒改进的,对有关人员进行提醒约谈。
(一)落实上级和校党委、纪委重大决策部署和重要工作进展缓慢的;
(二)纪律、作风、廉洁自律等方面存在苗头性、倾向性问题的;
(三)其他需要约谈的问题。
第六条
有下列情形之一需要批评教育、改正错误的,对有关人员进行告诫约谈。
(一)遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律不够严格的;
(二)贯彻民主集中制不够到位,党内政治生活不经常、不认真、不严肃的;
(三)落实中央八项规定精神不够坚决,管辖范围内“四风”问题没有得到有效制止的;
(四)管辖范围内多次发生违法违纪问题,查处不力、报告不及时的;
(五)履职缺位、错位、越位造成不良影响,群众意见较大的;
(六)其他需要告诫约谈的情形。
第七条
约谈采取个别或者集体约谈的方式,由保障 2 部纪委组织实施。必要时,由保障部党委书记、部长进行约谈。
第八条 约谈参加谈话人员不得少于2人。谈话应当有完整的文字记录或音像资料。涉及个人问题的谈话记录,经约谈对象签字确认后,装入本人廉政档案。
信访、案件检查等方面的谈话按有关规定执行。第九条
提醒约谈、告诫约谈应当按照以下方式进行。约谈须履行审批手续。保障部纪委根据有关批示或者审计、巡视、巡察、监督检查发现或者群众反映、媒体曝光的问题,提出约谈建议,填写《兰州大学后勤保障部纪委约谈干部审批表》,呈报保障部党委审核。
保障部纪委向约谈对象发送约谈通知书,告知约谈人和约谈时间、地点。约谈人按照约谈内容进行谈话。
约谈的主要内容包括:向约谈对象说明谈话原因,指出存在的问题或者需要了解核实情况和问题,约谈对象汇报有关情况,对有关问题进行解释和说明,约谈人提出相关建议和要求,约谈对象表明态度。
第十条 对督促整改提醒告诫的问题,约谈对象应当于15日内以书面形式上报整改落实情况。
第十一条 约谈中涉及的个人问题,按下列方式进行。(一)约谈对象如实说明情况,证据材料充分,反映问题属实但已主动纠正的,予以了结。
(二)约谈对象没有说明情况的,责令其作出进一步说明并提供证据资料,直至把问题讲清楚。
3(三)问题属实,但情节较轻,不需要做出党纪政纪处分的,指出错误、提出要求,限期整改。
(四)涉嫌严重违法违纪的,按程序移送问题线索。
第十二条
约谈人应当遵守以下纪律要求:(一)在约谈前做好谈话准备,并根据反映或者发现的问题列出谈话提纲。
(二)对约谈的内容严格保密,不得借机包庇和袒护约谈对象或者为约谈对象通风报信。
(三)遵守相关程序规定,不得利用约谈谋取个人利益或者对约谈对象进行打击报复。
(四)约谈人与约谈对象有直接利害关系的,应当回避。第十三条 约谈对象应当遵守以下纪律要求:(一)按照约定的时间、地点接受约谈,不得借故推诿、拖延。
(二)如实作出解释和说明,不得隐瞒、编造、歪曲事实和回避问题。
(三)约谈对象拒不服从安排或谈话中态度不端正、敷衍应付、不说清问题的,追查打击报复提供线索或者举报人员的,根据情节予以组织处理或者纪律处分。
第十四条
本办法由保障部纪委负责解释。第十五条
本办法自发布之日起施行。原《后勤集团纪委约谈干部办法》(后勤集团党发[2018]15号)同时废止。
第二篇:兰州大学后勤保障部问责办法
兰州大学后勤保障部问责办法
第一章 总则
第一条 为了维护党章和其他党内法规,严肃党的纪律,加强后勤保障部(以下简称保障部)党组织、党员干部和职工的教育、管理和监督,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,落实新时代全面从严治党战略部署,规范和强化问责工作,根据《中国共产党章程》《中国共产党问责条例》《中共教育部党组贯彻落实〈中国共产党问责条例〉实施办法(试行)》《兰州大学领导干部问责实施办法(试行)》等规定,充分发挥问责一个,警醒一片的作用,结合保障部实际,制定本办法。
第二条 本办法适用于保障部党组织、各单位、党员干部和职工的问责工作。
根据管理层级及人员状况,原则上将问责对象分为以下五类:
(一)党委书记/部长由学校问责;
(二)其他班子成员:党委副书记、纪委书记、副部长,根据情形,由保障部问责,或按照干部权限和程序,及时主动、实事求是地上报学校问责。
(三)中层管理干部:二级以上专责、主管、科级干部;
(四)普通管理人员:管理科室,各中心班组长、部门经理等。
(五)其他一线人员(视情况责成各科(室)、中心问责)。第三条 问责原则:依纪依法、实事求是,失责必问、问责
规定和干部管理权限给予党纪政务处分;涉嫌犯罪的,按程序移送司法机关依法处理。
第二章 问责情形
第七条
保障部党组织、单位、党员干部、职工违反党章和其他党内法规,违反国家法律法规,违反党和国家政策,违反社会主义道德,危害党、国家和人民利益的行为,违反学校和保障部规章制度、不履行或者不正确履行职责的,依照规定都必须受到追究,予以问责。
第八条
在党的领导、党的建设、全面从严治党工作中,有下列情形之一的,应当予以问责:(一)违反政治纪律,在重大原则问题上不同党中央保持一致且有实际言论、行为或者造成不良后果的。
落实党的理论和路线方针政策、各级党委的决策部署不坚决,打折扣、搞变通,在政治上造成不良影响或者严重后果的。
公开发表违背四项基本原则,违背、歪曲党的政治路线和改革开放决策,或者其他有严重政治问题的文章、演说、宣言、声明等的。
妄议党中央大政方针,破坏党的集中统一的;丑化党和国家形象,或者诋毁、诬蔑党和国家领导人、英雄模范,或者歪曲党的历史、中华人民共和国历史、人民军队历史的。
对党不忠诚不老实,表里不一,阳奉阴违,欺上瞒下,搞两面派,做两面人的。
干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求,对抗组织审查的。
受对方财物的。收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物的。借用管理和服务对象的钱款、住房、车辆等,影响公正执行公务的。利用职权或者职务上的影响操办婚丧喜庆事宜造成不良影响的。接受、提供可能影响公正执行公务的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排的。
违反有关规定取得、持有、实际使用运动健身卡、会所和俱乐部会员卡、高尔夫球卡等各种消费卡,或者违反有关规定出入私人会所的。违反有关规定从事营利活动的。违反有关规定占用公物归个人使用,时间超过六个月的。
违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金等的。公款旅游或者以学习培训、考察调研、职工疗养等为名变相公款旅游的。违反公务接待管理规定,超标准、超范围接待或者借机大吃大喝的。违反办公用房管理等规定的。搞权色交易或者给予财物搞钱色交易的。
(四)违反群众纪律,在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的;在办理涉及师生事务时刁难师生、吃拿卡要的;对涉及师生切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决,庸懒无为、效率低下,造成不良影响的;对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮,损害党群、干群关系的;对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的;弄虚作假,欺上瞒下,损害群众利益的;有其他不作为、乱作为等损害师生利益行为的。
遇到国家财产和群众生命财产受到严重威胁时,能救而不救的。不按照规定公开党务、政务等,侵犯群众知情权的。
第九条 在推进后勤保障部事业发展中失职失责,有下列情形之一的,应当予以问责:
(一)在餐饮、物业、设施、公寓、运输领域安全稳定、节能减排、公车管理使用、信息化建设、人员管理、收费等工作中失职失责,造成管辖范围内发生干部和员工集体上访、重大安全责任事故、重大人身伤害事故,或在应对处置工作中领导不力、措施不当,对学校和保障部造成重大经济损失及负面影响的。
(二)不认真践行“以学生为中心,以教师为主体”的服务理念,对涉及校内师生、员工合法权益的重大问题处理不当,或对群体性事件、突发性事件处置失当,或者弄虚作假,瞒报、漏报、谎报、迟报公共突发事件、安全事故、疫情或其他重要情况,造成事态恶化或负面影响的。
(三)违反财经纪律,在收入、支出,资金、票据、资产,合同、协议和银行账户等财经管理以及公章、发票专用章、财务专用章、支票印鉴等使用管理中弄虚作假的。
(四)违反物资采购规定,招标与入库物品质量、规格、型号、品牌等不符,发现不及时上报,且违规操作入库;以及在考察、验收、招投标、工程管理、物资采购等重大问题上不按制度、程序或不经集体研究违规操作的。
(五)违反食品安全,供应商提供不符合招标文件规定或者采购、使用残次饮食原材料以及出售过期食品等,发现后不及时采取补救措施,造成不良影响和后果的。
(六)在各类评优评奖工作中不按程序和规定,欺上瞒下、弄虚作假,骗取荣誉或者其他利益的。
4.党纪政务处分。对失职失责应当给予处分的,依照《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》及有关规定追究责任。
问责方式应根据问责情形的性质、造成损失的大小、造成影响的程度等情节确定,可以单独使用,也可以合并使用。
(三)关于诫勉的方式
1.采用谈话方式进行诫勉的,应当根据诫勉对象的职务层次和具体岗位确定适当的谈话人。一般由保障部主要负责人和纪委负责人作为谈话人。也可根据具体情况,委托其他班子成员进行诫勉谈话。
谈话人应当实事求是地向诫勉对象说明诫勉的事由,认真听取其对有关问题的解释和说明,指出需要注意的问题,要求其提出改正措施,并明确其提交书面检查的时间。谈话诫勉应当做好谈话记录,载明诫勉对象的基本情况、谈话日期地点、诫勉事由等内容。
2.采用书面方式进行诫勉的,应当向诫勉对象发送诫勉书。诫勉书应当载明诫勉对象的基本情况、诫勉事由、诫勉要求、诫勉书日期等事项。
第十二条 具有本办法所列问责情形,并具有下列情节之一的,应当从重或者加重问责:
(一)对职责范围内发生的问题进行掩盖、袒护造成重要影响的;
(二)干扰、阻挠、对抗问责调查处理的,或者采取不正当行为,拉拢、收买问题调查人员的;
序合规,决策事项符合改革方向和现行政策精神,且为学校和保障部谋发展,党员干部和职工没有谋取私利,工作中勇于担当且采取措施消除影响、挽回损失的。
第十五条 问责情形较重的,后勤保障部主要负责人及纪委书记应及时向上级纪委汇报,主动接受上级组织的问责。
第十六条 后勤保障部主要负责人及纪委书记因非个人因素受到上级组织问责的,原则上应同时逐级追究保障部内部相关责任人责任。
第四章 问责结果运用
第十七条 受到问责的党组织、单位、党员、干部和职工,取消当年考核评优和评选各类先进的资格。
第十八条 单独受到诫勉、组织调整或者组织处理问责的干部和员工的任职使用影响期如下:(一)受到诫勉处理的,六个月内不得提升职务或者重用;(二)受到停职检查的期限一般为三到六个月,停职检查期满后,由问责决定机关决定是否恢复履行职务;
(三)受到停职检查处理之后,调整职务处理的,一年内不得提升职务;(四)受到责令辞职、免职处理的,一年内不得担任与其原任职务相当的领导职务,两年内不得提升职务;(五)受到降职处理的,两年内不得提升职务;
(六)受到诫勉问责的,原则上当考核定为基本称职(基本合格);
同内受到两次诫勉(含)以上问责的,当考核定为
不称职(不合格)等次。原则上不得享受次保障部的绩效奖励津贴;
(七)受到停职检查、调整职务、责令辞职或降职、免职问责的,不得享受次学校与保障部的绩效奖励津贴,并扣发一定额度的业绩津贴;
(八)对编制外员工,视情节轻重,依据劳动合同法、保障部编制外员工管理办法等有关规定,予以通报、扣减工资收入、按照直接经济损失予以赔偿、解除劳动合同。
同时受到党纪政务处分和组织调整或组织处理的,按影响期较长的执行。
对违规、违纪、违法行为的党组织、单位、党员干部及职工,视情节轻重、损失和影响大小,在进行以上问责的同时,还应由各科(室、中心)负责扣罚相关责任部门一定的年终绩效分成。
第五章 问责程序
第十九条 发现有本办法规定的问责情形的,由保障部党委直接问责,也可以责成保障部纪委根据职责权限进行问责调查。
问责调查实行回避制度。调查人员与被调查单位或干部员工存在可能影响公正开展调查情形的,应当回避。
有关单位和人员应当主动配合调查。对干扰、阻挠调查工作的干部,调查部门可向有管理权限的党组织或机构建议暂停其职务。
第二十条 问责决定应当由保障部党委或保障部党政联席会根据调查结果作出,视情况向保障部内部或学校公开。
第十一条 作出问责决定前,应当听取被调查单位或者人员-1213
第三篇:后勤保障部
1、后勤保障部工作概述
现代化的酒店以布局合理,环境优美的建筑本体和大量先进设施设备为硬件基础,这些不仅是酒店为客人提供服务的先决条件,也是酒店服务质量的重要组成部分。建筑本身是否完好安全,设施设备是否完善直接影响酒店的服务质量,影响酒店的声誉和形象,进而影响酒店的经济效益。
后勤保障部的主要职责是全面地对酒店建筑及设施设备进行预防性和常规性的维修,从而保证酒店日常经营活动的正常进行,同时为酒店长期发展作基础保证。后勤保障部员工是酒店运行中重要的一部分,其工作质量直接影响着酒店的正常营业、服务质量和利润,为此后勤保障员工必须具备高度的责任感、过硬的业务知识和技能技巧、节能意识等。
第四篇:后勤保障部自查报告
2014年春节前安全生产隐患排查自查报告 春节来临,根据卫计委文件《关于认真做好春节期间安全稳定工作的通知》,为了度过一个安全祥和的春节,我后勤保障部由科室领导亲临各班组,现场检查各项安全生产隐患排查工作,具体表现如下:
一、对工作区、生活区认真进行了用水、用电安全生产检查,尤其对线路年久、用电负荷重的线路进行了细致的检查,对需要维修的线路进行了维修和更换。
二、查看了水泵水箱、配电房发电机组的情况,制定了相关停水停电的应急措施,确保发生特殊情况时能快速反应。
三、检查了锅炉房的压力设备和输气输水管道,针对天气寒冷,为保证热水、暖气的正常运转,要求24小时值班制,并由班组长负责人监管并认真落实。
四、对医院各大楼的电梯进行了电话通讯、紧急呼叫开关、各项应急救援设施的查看,对春节期间电梯的安全运行提出了相关要求。
五、查看了制氧室、氧气储存室,要求工作人员要对医院病房的用氧设备要进行检查、检修,做到即坏即修,确保用氧安全、及时。
六、对于外包食堂在春节期间营业的用水、用电、用气安全与食堂负责人制定了相关制度。
七、对于医院在建工地在春节停工期间,与工地负责人切实落实了对建筑工地的安全生产责任,严防施工安全事故发生。
八、实行了科室值班制,开展科室春节排班,发现问题及时处理,保证医院在春节期间的后勤保障工作顺利进行。
后勤保障部2014、1、24
第五篇:后勤保障部工作总结
围绕中心各项工作目标 突出人性化服务理念
全面提升后勤保障工作水平
—后勤保障部年终工作总结 一年来,后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务,认真贯彻落实科学发展观,坚持?不断更新管理理念,突出人性化服务,提高工作效率,全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路,认真履行部门职能,充分发挥各岗位人员的主观能动性,较好地完成了中心各项服务保障工作。
一、主要工作完成情况
今年,后勤保障部按照中心党委的各项工作部署,强化管理,狠抓服务,提出了?突出人性化服务?的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下,部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中,渗透到每位职工的思想意识中,落实贯彻到每项实际工作中,坚持一切从中心职工的最根本利益出发,全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。
(一)、以经济运行为中心,严格按照预算执行,全面完成各项工作目标。
按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书,我们对十四项目标进行了分解,落实到相关责任人,围绕部门各
项工作目标,严格按照中心预算执行,并制定每项目标完成计划和控制措施,比较圆满地完成了各项工作目标,确保经济运行工作平稳运行。截止年底,完成了驾驶员12次培训;通过全年四次食堂满意度调查,平均满意率为?%;公务车实际用油?升,比去年减少?;中心实际用水量?吨,比去年减少?;中心天然气的实际使用量为?立方米,比去年减少?;单箱耗电量为?度,比单箱耗电量3.7度的目标降低了?;全年共实现四次班车及公用车满意度调查,平均满意率为?%;通过一年中心资产的?次盘查,中心资产帐物相符率达到了100%。按照中心要求,我们在年初与部门职工签订了安全责任书,签订率达到100%。对部门45项安全目标制定管理方案、措施表,明确每项目标责任人和具体计划措施,全面完成?1002?安全目标。
(二)、以严格规范为标准,努力打牢内部管理基础。综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平,也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年,后勤保障部通过管理工作标准化、规范化,实现管理水平和管理效率的不断提升。
1、加强日常事务管理,夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门,工作内容杂、涉及面较广。今年,我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、其他低值易耗品等日常物需品,保障各部门日常工作正常运转。上报办公室政务信息?篇,其中?篇被市局选用,?篇被中心选用。完成了部门2009和2010年一季度三项检查卷宗整理工作和2009部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障,我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式,比质比价,选用资质较好的供应商,采购招待礼品、茶叶、酒水(饮用水)等物品,为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。
2、加强部门制度建设,全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员,根据部门工作实际情况,补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度,特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全,做到职责清晰、分工合理,用制度管人,用规范管事,凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
3、以三体系贯标为抓手,全面实现程序化管理。年初,按照中心经营目标内容,对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解,制定了管理措施,落实了责任人。后勤保
障部作为中心环境体系的归口管理部门,组织中心各部门对环境因素进行了重新识别,下发了2010中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求,组织部门职工进行危险源辨识,及时完成每个季度的法律法规清单更新,形成各类表格文件,并组织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作,年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了综合评价,共评价出51家合格供方、外包方,取消9家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件,部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作,成立文件编写小组,明确分工,在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上,又多次在部门内部召集各组骨干以上人员,讨论、研究、编写、修订7个程序文件,为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。
(三)、突出人性化服务理念,全面提升后勤保障能力。
1、加强食堂管理,全面提升后勤保障能力。
物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构,中心食堂每天用餐达2000人次,提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年,我们针对食堂管理的各个环节,进一步明确、细化了人员分工,落实了责任人,分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施,实行专人管理。
一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理,我们通过完善《食堂检查记录表》,加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度,发现问题,及时与食堂相关方进行沟通,要求相关方限期整改,并及时对问题整改情况进行复查、验证。在文件记录方面,我们按照食堂工作流程,设计并使用了《烟道清洗记录表》、《隔油池清掏记录表》、《询价、谈价记录表》等十个表格,进一步实现对食堂的痕迹化管理。
二是大力开展食堂委员会工作。年初,我们修订了食堂委员会制度,重新确定了委员会成员,明确了委员职责,多次召开食堂委员会,认真开展并完成了四次食堂满意度调查,架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年3月中旬和9月上旬,分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能大比拼的形式,组织食委会成员和各部门主任、书记进行现场参评,通过品尝和观看的形式进行现场评分,使职工用餐从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会,委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议,通过会议讨论的形式,及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误餐补助及节日福利发放等事宜,并最终形成方案上报中心办篇二:后勤保障部半年工作总结
后勤保障部2011年上半年工作总结
我科在院领导班子的正确领导下和其他科室的大力支持下,经过全科同志的共同努力,我们顺利完成了各项工作任务,实现上半年工作目标。半年来,我科深入贯彻上级各项决策,认真落实工作制度,面对挑战,团结进取,务实开拓,取得了一定成绩,另一方面,在工作中,还存在一些不足。现总结如下:
我科根据院整体工作布署和计划,扎扎实实开展了一系列工作。我科根据新形势、新任务对后勤保障工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在院整体工作计划中明确了工作重点。一是对我院安全隐患进行全面改造。二是加大消防安全工作的力度。三是加强保障服务和协调工作。四是积极为公寓楼装修改造建设投入人力和精力。五是管理和协调工作。在具体工作内容上,我们把工作目标细化、量化、明确任务。脚踏实地,扎实工作,确保各项任务完成。
一、安全工作。
自二月份,我们根据院工作统一安排,制定了详细的计划与方案,先后进行了
(一)是完善健全安全责任制,明确了院里每个人的安全责任及职责,各部门的领导为本部门的安全责任人对主管院长负责,各部门职工为各岗位安全责任人,对本部门领导负责,并且层层签订了责任状,形成了对安全工作人人明职责,对安全工作层层有人抓,处处有人管的完整体系。
(二)是进一步完善了各项规章制度为了更好的落实安全工作,加强了制度建设,根据我院的特殊情况,对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充,既照顾到了老人的生活,又保证了安全,重新修订突发事件、安全事故应急预案,制定了在院居住工作人员管理制度,使各项制度更加完整更加科学合理。
(三)是加大安全工作投入力度,先后对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。对旧的灭火器进行了维修;为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。
(四)是进行突发事件及安全事故应急预案的演练工作,为了提高我院广大干部职工对突发事件及安全事故的处置能力,我院在 5月特邀消防三中队的部分官兵教授我院的干部、职工消防知识和灭火器材的使用,通学***的提高了广大职工应对突发事件及自救的能力。
(五)是加强隐患排查力度,切实消除安全隐患。为了彻底消除安全隐患,采取各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由后勤保障部,对全院每半个月进行一次安全检查,由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查,形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。对火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查,形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。
(六)是加强节假日安全工作和加强值班值宿工作。由于节日期间假期长,安全工作尤为突出,每逢节
假日,对全体职工进行安全教育,强化值班力量,加强对值班值宿工作的检查力度,进行不定期、不定形式的检查,有效地促进了值班工作的落实。
(七)是加强交通安全管理,杜绝了交通事故。为了保证行车安全,严格执行派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度,出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等。坚持在出车前对车辆的性能进行检查,保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车,并加强雪天雨天行车的安全教育,坚持驾驶人员交通法律法规定期学习,减少了违章行为,在节假日除值班车辆外,其余车辆一律封存,保证了节假日用车安全。
(八)是加强饮食安全。我院老人加上职工用餐高峰时近200人,为了防止中毒事件的发生,严把进货、用料关,不符合安全标准的食品坚决不进,霉变食品坚决不用,坚持定期对库存食品进行检查,防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开,保持操作间内卫生清洁,隔天食品严禁上餐桌。
(九)是加强预防,防止被盗。我院处于城郊交界地区,流动人口较多,治安情况比较复杂,为了防止被盗案件的发生,采取了加强巡逻,对出入人员实行登记制,加强了对外来人员的管理。
二、基建和保障工作。今年基建和保障任务比较繁重,例如:三无老人搬迁,公寓楼物资搬迁,公寓楼装修改造,还有日常维修保障等工作。虽然如此经全科齐努力和各科室大力支持下,使各项工作顺路开展。
三、强化学习提高素质 推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用,努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的职工队伍,以适应新形势对保障工作的要求。我们以保障工作为中心,以提高全员综合素质为目的,以强化各种学习入手,加强自身的知识学习,技能学习。平时,我们注重道德修养,清正廉洁,礼貌待人,文明服务,诚实守信,尊重服务对象,树立良好的形象。一年来,我们努力学习政治、业务、现代化办公等现代知识,扩大知识层面,改善知识结构,提高应变情况的及时性,专业知识的丰富性,进一步提高服务的水平,促进保障工作的全面进步。
四、克服不足,全面提高
我科清醒地看到,工作中还存在个别不足的问题。
主要是:个别时候有安于现状,不思进取的思想,在优质服务方面,有待于再上新台阶。还有食堂旧冰箱自燃问题,暴露出工作还不够细致。在下半年里,我科全体同志要立足实际,着眼未来,改革创新,努力完成各项工作任务。具体打算是:
1、改变服务和保障工作的方式方法,变被动为主动和被动相结合即主动服务和请单服务相结合。
2、加强管理工作,对全院安全工作、卫生工作、节支降耗工作和节能减排工作。
3、加强安全工作,主要是落实制度,不走过场,一视同仁。
4、做好采购和招标工作,抢先抓早不误工作,使各项工作衔接好。总的目标是:“三实两创” 就是求实、务实、落实,创新、创一流。0一一年七月
后勤保障部 二篇三:公司后勤管理工作总结
(2014)后勤管理工作总结
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
(一)宾馆设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题(一)员工业余生活不够丰富
1、丰富员工生活的文化设备较少
电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、员工活动的范围较小、内容单一
员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。
(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高
后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。
(三)后勤管理人员创新意识需要提高
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。2014年11月篇四:2011年后勤保障部年终总结及计划 2011年后勤保障部年终总结及计划 2011年后勤保障部在公司的领导下和各部门和职工同志们的大力支持下,精心搞好了各项生活服务工作,贯穿服务生产一线,服务于广大职工的基本生活保障。到目前为止,公司职工食堂担负着319个员工就餐,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。公司职工食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,作为公司后勤的一个“窗口”部门,我们部门工作质量的好坏,直接关系到公司的对外形象和广大员工的切身利益。因此,我们今年主要做好以下几个方面的工作:
一、节约开销,控制成本。办好公司职工食堂一直是后勤工作的重点之一,也是难点之一。后勤部响应公司的管理办法设立现金管理员、采购员、管库员等专人专职。对食堂采购物资日清月结,并做了现金日记帐、材料台帐,帐目清楚一目了然。
1、职工食堂的成本控制。公司从“少花钱多办事”、“多搭配多营养”这方面后勤花了不少的精力,努力改进食堂的饭菜质量,合理安排职工补助。为了提高饮食水平,后勤按排每周一次炖肉,每餐保持一荤一素营养搭配。截至目前,职工食堂每月的周转金是5万多元,固定成本约4.5万元,平均一天三餐不超过15元。
2、采购物资、出入库的控制。首先制订采购计划,坚持两人外出买菜,严格执行生活物资采购制度,做到定点定摊位,价
格不能超过本市场批发价位。库管员将每天入库清单交现金管理员入材料帐,库管员每月要盘点库存,并将库存清单交给现金管理员并记录材料台帐,做到帐实相符。每月到农村采购一次新鲜的农村猪肉,保证大家吃上安全、卫生、新鲜的食物。防止采购工作的盲目性和随意性,努力打造职工称心、领导放心、自己安心的“三心“食堂。员工打一次饭卡管饱吃,一天成本不超过1300元的伙食标准。即使超出公司补助的次数,每月下来员工的收费几乎保持在100元左右。
3、为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,今年冬天冬储了20000元蔬菜。如:白萝卜、大白菜、土豆、红葱、圆菜、葱头、蔓茎等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
4、月底成本核算。每月底后勤的现金管理员和库管对库存物品进行盘点,打出库存表,然后根据食堂材料帐进行核算成本。
现金管理员与库管员月底进行帐目核对,材料入库物品、出库物品、库存物品与库管员的实物相同,做到帐实相符;现金日记帐和材料帐进行核对,做到帐帐相符。
5、综合统计,公司全年职工餐费补贴为424030元,领导餐费补贴为61365元。全年招待费用为49434元,全年采购费用为582419元。餐厅全年人员工资为342295元。
二、保证卫生健康的就餐环境
为了让员工有一个恒泰是我家的理念,首先我们从饭菜和卫 生方面做起,保持餐厅整齐、干净,在上班期间时刻都要清扫桌面、地面杂物,食堂保持干净,整洁。每周大扫除,彻底全面清扫卫生,做到窗厅明亮、餐桌、地板干净,餐具、餐盘清洁干净;保证食堂没有苍蝇,没有蟑螂等病菌性害虫,确保就餐人员的身心健康。
三、团结协作,优质服务。公司职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,因此,我们坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。内部的员工都能够服从领导的安排,不分时间,不讲条件,全力以赴搞好工作。为了提高各项服务水平,在打饭时我们要求服务人员态度和蔼可亲,使大家在就餐吃得舒心。
公司在三月份为领导干部设立领导餐,改善了领导就餐条件,提高了领导膳食水平,得到了领导们的一致好评。
四、加强管理,规范运作。职工食堂涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作”。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。作为后勤部长我以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为后勤工作逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
五、围绕大局,提高认识。今年以来,公司各项工作呈现 出了前所未有的紧张繁忙景象。因此,我们把切实做好各项生活服务工作当作贯彻公司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要
方面切实抓紧抓好,使职工食堂 “职工之家”和员工满意的场所。坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能以公司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,同时也受到了领导和员工的称赞。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距公司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。
六、今后的工作计划:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全是关
系到每一位职工身体健康的大事。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好公司食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清。如发现工作中有不到位之处立即指出,及时整改。
第二、严把成本核算,做到日清月结,帐实相符,从下年
开始领导对每月的帐目核实,审查。保证经费的专款专用、不乱花乱支,抱着节约的原则做到物美价廉。
第三、把住食品采购也非常重要。300多人用餐需要经常外
出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由专人采购并严把关,没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。
第四、不断强化管理,切实抓好服务工作。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
第五、争取在明年推行刷卡消费制就餐。今年陆续提出了不同的餐改方案,由于员工一时难以接受,且在方案的制定上可能仍有缺陷,明年将进行深入调研和探讨,争取尽早拿出科学合理的餐改方案,在提高大家就餐水平的同时,充分保证员工的自主权利。
总之,食堂工作随着公司的日益发展,不断的改进,不断的走向正常化、正规化,后勤保障部的所有工作人员更加努力,形成一支爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
后勤保障部
2011年12月1日篇五:2014后勤保障部工作总结
工作总结
自2014年下半年接管后勤保障部,虽仅有几个月,充分认识到,做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,搭建员工之间、部门之间的桥梁,是后勤保障部工作的重中之重。现将过去半年的主要工作、不足及明年打算总结如下: 主要工作:
一、食堂管理方面:
针对食堂管理的各个环节,进一步明确、细化了人员分工。对餐厅要求更加严格规范,从用餐时间、用餐秩序等方面进一步进行规范,上班时间餐厅人员必须配备口罩、工作服,用制度管人,用规范做事;认真开展并完成了食堂满意度调查,积极收集各部门职工反馈的意见和建议,及时向食堂反馈职工们提出的各项问题和建议。通过更换主食供应商、完善菜系花样等措施,真正架起食堂与企业职工沟通的桥梁。
二、车辆管理方面:
规范车辆管理,车辆停放做到一车一位,改变原有私家车乱停乱放现象。用车方面,根据各部门用车申请,实行组合派车,尽量减少出车趟次,提高单车使用率,降低车辆油耗,并对单车用油情况、行驶公里数进行统计,严格控制车辆油耗。
三、公共维修方面:
公共维修工作所涉及的区域大、专业多、分类广,在工程部帮助下,完成日常维修,包括水暖维修、供电维修、空调维修等。重新完成公司网络的梳理,保证公司网络的畅通安全。
四、宿舍管理方面: 做好宿舍和环境卫生的监督管理是体现后勤保障服务的有效保证。在宿舍管理方面,理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;指定保洁负责每天对宿舍进行打扫,重点是男生宿舍卫生。同时加强与相关部门进行及时沟通,对员工反馈的问题,进行及时解决。对宿舍员工用电等进行统计,督促员工养成节能降耗的习惯。
五、门卫管理方面:
公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,严格按按照程序,对不符的能及时向负责人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。
六、闲置资产管理方面:
与生产部对生产系统将生产系统闲置的办公用品清点再利用,对闲置资产重新进行了分类、评估,清点闲置电脑8台,打印机4台,饮水机8台,办公桌椅12套,档案柜10个。并对部分资产进行维修维护;避免由沉淀资产转成不良资产、废品。同时,对部分可利用资产进行了重点登记,最大限度利用闲置资产,提高了资产利用率。
不足:
一、管理工作还不够深入、细致。接管后勤保障部的工作后,发现在整改问题上出现边整边犯、前整后犯的问题,主要原因归根于管理不够深入、彻底造成的。因此,需要认真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化,在工作流程上是否
很不够细致、深入,是否还存在其他问题。
二、素质水平与管理人员仍有一定差距。工作跨度较大,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还处于管理混乱或水平偏低的情况。
三、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
四、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
明年工作打算:
一、加强完善制度建设,在部门原有规章制度的基础上,进一步梳理、完善相关制度,对部门职责、岗位职责、部门绩效考核和员工绩效考核、奖惩制度等。如每月对卫生进行大检查,现场指出需要改善的问题,形成书面,用于进行考核的依据,使奖惩有理有据;再如完善信息公开制度,将餐厅收支、员工用电量、车辆用油量等进行公示,争取让制度真正实施,得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。如在餐厅方面,倡导健康、安全饮食,保证卫生清洁,为员工提供舒适愉悦环境,放心饮食。借用崔总的一句话,我们没有五星级的设施,但我们有五星级的心态。
三、增强团队建设,改善以往松散、各行其是的局面,倡导团结、协作、高效的团队,提升团队向心力、凝聚力。
四、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
五、全面提高员工的整体素质,个人将继续深造,学习与所在岗位相关的专
业知识,全面提高专业技能和综合素质,进而不断提升部门工作能力和服务水平。