便民服务中心窗口业务联络制度[全文5篇]

第一篇：便民服务中心窗口业务联络制度

便民服务中心窗口业务联络制度

为加强窗口与部门工作联络，拓宽信息交流渠道及覆盖面，全面提升各项工作的执行力，制定本制度。

一、联络内容

1、中心各项行政审批、许可和其他服务事项存在取消、调整或变更的；

2、事项有关的申报条件、申报材料、办事流程和收费标准等存在更新或调整的；

3、业务有关的方针、政策、法律法规和上级党委、政府的文件精神最新颁布的或发生变动的；

4、协助有关部门开展镇域范围内的各项统计、调研工作，积极提供项目信息、数据和资料，接受有关部门的业务指导和监督；

5、对涉及两个以上部门审批的事项进行组织、协调。

二、相关要求

1、中心业务联络工作由生产经营、投资建设和民生服务三组组长牵头，以每个窗口为单位，指定一名工作人员作为与对口部门的信息联络员；

2、窗口联络员需每周五（法定节假日顺延）与对口部门联络人联系，收集、整理相关业务的最新动态，并做好记录，上报各组组长，同时协助做好窗口内部及企业群众的政策、精神的传达工作；

3、联络中要积极主动发现问题、认真协调处理矛盾，多交流、多探讨，定期做好经验总结，为业务开展提出建设性意见和建议；

4、中心内部业务联络工作会议，每月召开一次。主要是通报、总结各组业务联络工作开展情况，进一步明确工作要求，确保窗口各项业务稳步、规范、高效运作；

5、每周业务联络工作形成的记录，经联络人签字确认后，由各组组长于每周一前递交审批科，由审批科进行汇总、存档；

6、对于项目信息变动，窗口联络人无特殊情况未及时沟通、传递或传递有误，导致项目审批有误，带来不良后果的，中心将追究相关人员责任；

7、业务联络人发生变动的，需及时上报审批科予以登记备案。

第二篇：便民服务中心窗口设置

服务窗口设置

社事办服务窗口：

1、申请城乡最低生活保障

2、申请五保供养

3、申领救灾救济资金

4、申请法律服务援助卡

5、拥军优属与优抚

6、申请农村医疗救助

7、申领参战人员生活补助

8、申办《残疾人证》

9、申请残疾人求职登记

10、申请白内障复明手术

11、申请轮椅办理

计生办服务窗口：

1、申请再生育

2、缴纳社会抚养费

3、申请《独生子女父母光荣证》

4、申办《流动人口婚育证明》

5、申报农村计划生育家庭奖励扶助

6、申请病残儿医学鉴定

7、申请计划生育节育并发症鉴定

8、申领《生育服务证》

安监站服务窗口：

1、解答非法煤矿相关知识

2、宣传机动车辆安全知识

3、办理合法煤矿相关事宜

4、办理危爆物品、高危行业相关事项

国土所服务窗口:

1、申报和变更土地用途

林业站服务窗口:

1、办理《木材运输证》

2、办理《森林植物检疫证明》

畜牧兽医服务窗口：

1、养职业技术指导

2、疾病防治知识

3、申请繁殖母猪补贴

水管所服务窗口：、1、接受水费收取咨询

2、水窖建设工作指导

3、客户问答的保养和维修，4、小型水利工程建设的扩容指导

电管所服务窗口：接受电费收取的咨询

2、实施电网改造工程

3、调解用电纠纷

党政办服务窗口：

1、加盖印章

2、转续党团关系

3、党员培训

4、打印复印

财政所服务窗口：

1、申领家电下乡补贴

2、实施村“一事一议”工程

社事中心服务窗口一（劳动和社会保障）：

1、申办《失业证》

2、申办《再就业优惠证》

3、申请求职登记

4、申请灵活就业人员社保补贴

5、申办城乡居民医疗保险

6、养老金领取资格认证

7、申请小额担保贷款

8、困难人员及“零就业家庭”认定初审

9、市区破改制企业退休人员疗养费用申请和慢（重）病待遇申请

社事中心服务窗口二（就业服务）：

1、就业技能培训

2、用工信息发布

3、召开88就业招聘会推荐就业

4、健全外出务工人员档案

新农合办服务窗口:

1、申办新农合保险

计生中心服务窗口：

1、申请免费避孕节育技术服务

2、领取避孕药品药具

3、宣传生殖健康知识

3、执法事项服务区：

群工办服务窗口：

1、信访接待

2、矛盾排查化解 综治办服务窗口：

1、纠纷调解

司法所服务窗口：

1、人民调解

2、法律援助

建环中心服务窗口：：

1、农房审批

2、房屋产权证办理

3、城乡环境治理

4、环卫设施建设和维护

注：乡便民服务中心所有涉农行政审批事项及其他各类服务事项以区政务服务中心清理核实的事项为准。

第三篇：便民服务中心窗口布局.

便民服务中心窗口布局

一 楼：

（1）民政窗口（婚姻登记）——82191711（2）民政窗口（婚姻登记）——82191711（3）民政窗口（婚姻登记）——82191710

（4）民政窗口（民间组织、地名、收养管理）——82129040（5）社保窗口（劳动合同签证）——82120317（6）社保窗口（社会保险申报登记）——82120317（7）社保窗口（社会保险申报登记）——82120318

（8）社保窗口（征地农民保障、医保证历本、个人对帐单）——82187816（9）社保窗口（社会待遇支付）——82120182（10）社保窗口（社会待遇支付）——82120182

（11）社保窗口（工伤、生育保险、医保结算）——82120185（12）社保窗口（工伤、生育保险、医保结算）——82125466（13）社保窗口（医疗保险待遇核定）——82213015（14）社保窗口（养老、失业保险待遇核定）——82125466（15）自助银行（自助存款取款）

（16）自助银行（银行卡办理）——82196229

（17）非税管理窗口（缴费相关服务、罚没款收缴、支票背书）——82197172 残联窗口（残疾人证核发，每月20日办理）

（18）财政地税窗口（会计从业资格证、契税减免）——82129057（19）财政地税窗口（房地产税收管理）——82129020（20）建设房产窗口（房产所有权登记）——82129055

（21）房产证、土地证联合受理窗口（房产证、土地证联合受理）——82129053（22）房产证、土地证联合受理窗口（房产证、土地证联合受理）——82129028（23）国土窗口（土地使用权变更登记）——82129028

（24）公证窗口（房地产公证 招投标公证、工程承包合同公证、离婚协议公证）——82129031（25）交通窗口（航运管理）——82009020（26）交通窗口（公路路政管理）——82197585（27）交通窗口（道路运输管理）——82129025（28）国税窗口（车辆购置税征管）——82129021（29）国税窗口（车辆购置税征管）——82129020

（30）商务中心（文印、预订机票、火车票、公用电话、传真）——82129033

二 楼：

（31）规划窗口 人防窗口（项目规划审批、人防管理、规划验收、测绘管理、规划编制资质认定）——82129067（32）国土窗口（用地审批）——82129056（33）国土窗口（用地审批）——82129056

（34）发改窗口（项目核准申报备案、政府投资项目审批、进口设备免税确认、外资项目退税确认、国债项目、企业债券申报）——82129030

（35）消防窗口（工程消防设计审核、竣工验收、消防安全检查）——82209962

（36）经贸窗口（技改项目核准备案、进口设备免税确认、煤炭、成品油经营许可 墙改、散装水泥基金征收返退）——82129082

（37）建设窗口（市政、城市管理）——82129026

（38）建设窗口（给排水、绿化、商品房预售、白蚁防治）——82129058（39）行政执法窗口（城市道路管理、城市户外广告管理）—82009005

（40）环保窗口（环境影响报告审批、环保设施竣工验收、排污许可证核发、城区夜间施工核准、危险废物经营、转移许可）——82129018

（41）房产评估窗口 房产测绘窗口（房产评估、房产面积测绘、地形图测绘）——82117350（42）土地评估窗口（土地评估）——82121720 天正设计窗口（项目环境影响评价、环境工程、清洁生产、体系认证咨询）——82189181（43）项目受理窗口（项目受理、集中踏勘、一口收费、集中验收）——82129061 综合窗口（教体、风景旅游、药监、档案、粮食、安监、商贸、科技、统计许可受理）——82129073（44）气象窗口（防雷设施设计审核、竣工验收、升放气球审批、气候评价资料审查）——82129081

防雷检测窗口（防雷装置设计评价、接地检测、安全检测）——82197065

（45）一达环评窗口（项目环境影响评价、环境工程、清洁生产、体系认证咨询）——82129076（46）审计验资窗口（注册资本验证——同济会计师事务所）——82129036

（47）工程造价窗口（投资估算概算编制、工程预决算编制、工程造价纠纷鉴定——天平工程造价咨询有限公司）——82197092

图审窗口（施工图设计审查——绍兴建业设计咨询有限公司）——82620878（48）环评窗口（项目环境影响评价、环境工程、清洁生产、体系认证咨询——浙江省环科院）——82197970（49）审计验资窗口（注册资本验证——天马联合会计师事务所）——82129318（50）工商窗口（企业名称、企业（个体户）、广告、抵押物登记）——82129046（51）工商窗口（企业名称、企业（个体户）、广告、抵押物登记）——82129046（52）工商窗口（抵押物、市场名称、展销会、个体登记、领证开票）——82129052（53）工商窗口（企业名称、企业（个体户）、市场名称、抵押物登记）——82129016（54）质监窗口（特种设备管理、代码证书核发）——82129039（55）烟草窗口（烟草专卖许可）——82129062 文广窗口（文化娱乐市场管理广播电视管理、印刷企业管理）——82114600（56）卫生窗口（医疗机构管理、医务人员执业许可、卫生许可证核发、职业病预评价审查）——82129017（57）水利窗口（水利工程项目审批、水土保持方案审批、取水许可、采砂许可、水利旅游项目审批）

——82129069

（58）供电窗口（电力设施保护区内作业审核、专变用户新扩（装）业务受理、自备电源业务受理）

——82129023

（59）农林水产窗口（种苗生产经营许可、林木采伐运输许可、征用占用林地审核、动植物防疫检疫许可、保护野生动物证书核发、农机维修证书核发、船舶捕捞登记发证）——82129019

（60）外经窗口（外资企业设立和合同、章程变更许可、加工贸易审批、货物进出口管理 外资抵免税审批、外经权、境外企业、外资企业年检）——82129029

（61）建管窗口（建设工程施工许可、工程质量监督管理、工程竣工验收备案、建筑企业进虞备案）——82129059（62）商务中心

（67）万通彩虹（证照代理）

（68）大众代理（证照代办、休闲旅游、机票预订）——81261588（70）富仕通代理（代办营业执照、进出口许可证、安全许可证、施工许可证）——82800156（71）中元商标代理（商标注册、转让、变更、续展等商标事务）——82008872 2

第四篇：便民服务中心窗口设置

便民服务中心窗口设置

1、党政服务窗口：（1）加盖党委、政府印章；（2）档案查阅、提调；（3）党、团组织关系转入与转出，开具社区证明等；（4）其他党政服务项目。

2、计生窗口：（1）生育服务证办理；（2）照顾生育办理；（3）流动人口婚育证明办理；（4）病残儿鉴定；（5）独生子女光荣证办理。

2、民政、残联窗口：（1）最低生活保障的办理；（2）五保对象的办理；（3）救灾优抚；（4）殡葬改革；（5）残疾证办理；(6)残疾人生活补助发放相关事项。

3、劳动保障窗口：（1）再就业优惠证办理；（2）下岗失业人员提供就业信息、新增劳动力就业登记；（3）协助办理社会保险；（4）最低劳动保障；（5）企业离退休人员社会化管理服务。

4、养老、合疗窗口：（1）办新参保人员办理养老保险、合作医疗（2）收缴养老保险和合作医疗费用；（3）负责养老保险和合作医疗其他事项。

5、村级财务管理窗口：负责农村财务管理与审计；

6、综治信访窗口：：（1）接待来信来访者；（2）信访一般案件快速办理。（3）开展法制宣传；（4）矛盾纠纷调解；（5）法律咨询；（6）法律顾问；（6）为党委、政府提供法律服务；（7）合同纠纷受理。

7、国土建设窗口：（1）乡村建设规划许可证办理；（2）农民宅基地报批审核；（3）乡村建设项目一书两证办理；（4）土地争议调处。

8、涉农资金窗口：主要负责办理家电下乡、摩托车下乡补贴和各项惠农补贴及相关信息查询等业务。

第五篇：便民服务中心窗口服务限时办结制度

汤道河镇便民服务中心

限时办结制度

为进一步加强机关作风建设，改进服务方式，提高办事效率，为办事群众提供优质、高效、满意的服务，依据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》和《河北省影响机关效能行为责任追究办法（试行）》等有关规定，制定本制度。

第一条 限时办结制，是指机关（单位）依据法律、法规和有关规定制度，对其行政事务和管理服务事项必须在规定的时间内予以办结的一种制度。

第二条 各单位负责人为限时办结制的第一责任人。

第三条 限时办结事务、事项的主要内容：

（一）行政许可、审批事项。

（二）向社会公告的服务承诺事项。

（三）其他按规定需要限时办结的事项。

第四条 对即办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要即时予以办结。

第五条 对限时办结事项，应即时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场一次性书面告知需补正的全部内

容；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，也要耐心地说明理由和原因，并在规定时间内作出明确的答复。

第六条 对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，经办人要按照职权规定报领导批准，并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。

第七条 对自觉遵守限时办结制，主动热情帮助服务对象解决问题的机关工作人员，应及时予以表扬鼓励。

第八条 违反限时办结制，有下列行为之一的，视情节轻重，予以责任追究。情节较轻的，给予口头告诫、书面告诫处理；情节严重的，给予离岗培训、调离岗位、免职处理；情节特别严重的，给予辞退处理；构成违纪违法的，按照相关规定处理：

（一）未按时限办理或对应办事项造成延误的，要相关人员追究责任。

（二）违反法定权限、条件、程序等实施行政许可或非行政许可审批的；

（三）违反限时办结制的其他行为。

第九条 本制度由汤道河镇中心领导小组负责解释。第十条 本制度自公布之日起施行。