医院2010年平安医院创建工作0

第一篇：医院2010年平安医院创建工作0

医院2010年平安医院创建工作

汇报材料

各位领导：

首先，我代表院领导班子对各位领导莅临我院检查验收“平安医院”创建工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，按照要求，就我院开展“平安医院”创建工作情况向各位领导作简要汇报。

一年来，我院按照州党委政府、州卫生主管部门以及昌吉市社会治安综合治理和平安医院创建工作要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合医院实际，采取措施，狠抓社会治安综合治理和平安创建领导责任制的落实，加大平安创建工作力度，完善群防群治网络，形成了各科室、各部门齐抓共管建设平安医院的局面，确保了医院各项工作安全有序的开展。

一、提高认识，加强领导，认真落实平安医院创建工作责任制

我院高度重视社会治安综合治理及平安医院创建工作，把平安医院创建作为落实中央新疆工作座谈会、自治区七届九次全委（扩大）会议和州党委九届八次全委（扩大）会议精神的基础性、保障性的工作，纳入医院重要议事日程，采取多项施抓紧抓实。一是成立由院党委记为组长，院长和其他院领导班子成员为副组长的领导小组。设立“平安医院”创建工作办公室，明确工作职责，及时传达学习区州党委、政府、卫生主管部门及昌吉市的有关文件精神，并结合我院实际，制定了《昌吉州中医医院安全生产工作方案》和创建“平安医院”活动实施方案。同时，根据领导班子成员的变动和责任分工及时调整了创建领导小组成员。二是认真落实安全生产责任制根据年初放卫生局和路南办事处与我院签订的2010年平安建设、安全生产、综合治理目标管理责任书，承诺书要求，院领导班子对平安医院创建工作进行了认真分析研究，针对平安医院创建中存在的薄弱环节和问题，进一步修订完善安全生产责任书、承诺书，明确分管领导、责任科室职责，实行主要领导总负责，分管领导具体抓，责任科室具体实施的党政齐抓共管“一岗双责”责工作机制，切实加强责任制的落实。今年，院党委书记、院长与分管副院长，分管副院长与科室主任分别签订了综合治理、安全生产责任承诺书共40份。三是把“平安医院”创建工作纳入对各科室和相关责任人的综合目标月考核之中。每月定期对科室友综合治理、平安建设、安全生产、医德医风建设工作进行考核，形成层层抓落实的创建工作氛围。医院定期组织召开党办、院办、医务部、护理部、宣传科、保卫科、院感办、药剂科、总务科、设备科等部门的联席会议，听取创建工作进展情况，着力解决创建过程中存在问题。同时，每逢重大节假日，医院主要领导都要带队组织相关科室负责人，对医院安全生产、综合治理工作进行全面检查，及时处理安全隐患。在阿克苏地区发生“8.19”爆炸事件后，院党委迅速召开党委会议研究部署医院处置突发事件工作预案，下发了《关于进一步加强综合治理工作的通知》和《关于加强行政总值班的补充通知》，进一步加强医院重大节点的安全防范工作，确保重大节假日期间医院的安全。今年以来，重大节假日和重要节点安全工作重点督查2次。每逢重大节假日和重要节点，由1名院领导率队赴帮扶社区参加维稳工作。四是加强宣传教育，营造创建氛围。平安创建工作能否做好，落实到位，关键是人。为此，医院把平安建设、安全生产宣会教育带入思想政治工作中，纳入医疗各项工作中，融入“创先争优”“热爱伟大祖国、建设美好家园”和实现医院跨越式发展的主题教育中，采取科主任护士长会、周例会、全院大会、专题讲座、板报、宣传标语等多种形式加强宣传与教育，尤其是党政一把手，在安排工作，召开各类会议上，难兄难弟终把平安建设、安全生产、综合治理工作放在突出的位置，教育全院干部职工牢固树立医疗质量。医疗安全是医院的生命线必须高度重视并贯穿落实到医院各项工作中。2010年，院领导班子召开平安建设安全生产综合治理专项会议次，中层干部及各类平安建设、安全生产、综合治理会议10次，制作安全生产平字建设板报18块，并在LED滚动频上不间断的滚动播出平安建设、安全生产有关要求规定等，营造了浓厚的宣传氛围培增强了全院职工平安建设安全生产的意识。

二、制定完善各项制度和应急预案，建立平安创建工作运行机制

为扎实做好平安医院创建和综合治理工作，提高创建水平，今年医院进一步建立完善了平安建设的各项制度，如《医院信访工作督办制度》、《内部稳定信息上报制度》、《昌吉州中医医院矛盾纠纷排查高处工作制度》、《平安医院创建工责任追究制》、《院领导总值班总带班制度》及行政查房制度等。同时，为了提高医院处置突发事件的能力，医院按照《突发事件应对法》的有关要求，制定完善了〈医院稳定工作预案〉《 消防灭火疏散应急预案》、《医院人禽流感防控应急预案》、〈昌吉州中医医院突发事件就急医疗救援预案〉，修订了〈昌中州中医医院地震灾害应急救援预案〉。为了加大重点工作的落实力度，医院实行重点工作督查制度。年初，制定了关于加强督查工作和科主任考核工作实施办法成立由党委书记任组长的督查领导小组，加强对科室责任人的考核。每月对医院重点工作和存在的突出问题进行立项，开展重点督查。今年，院党委从科室对患者意见处理情况、安全生产、物价执行情况、职能科室对患者意见处理情况、安全生产、物价执行情况、职能科室服务观念、服务意识、服务流程及服务质量以及综合治理工作等方面进行了6次重点督查，借鉴学习实践科学发展观活动经验，针对存在问题及时确定整改责任领导，科室责任人，限期进行整改保证问题能够及时有效地解决，在此基础上，为提高对重特大突发事件医疗救援的反应能力和医疗求援水平，有效实施对危重病人的救治。协助事故控制，参与重大危害公共安全事件的处理避免和减少人员伤亡，组织了各类应急预案的演练，6月18日，组织了“重大交通事故的应急处置”应急演练，院领导及时雨16个相关科室友的医务人员参与了演练活动。6月22日，医院组织各科主任及兼职消防员30余人进行了“消防应急演练”，使医院处置突发事件应急能力行到进一步提高。

三、积极系列教育活动

安全生产是平安医院建设的重要内容。今年6月是自治州安全生产月，为扎实有效地开展“安全生产月 ”活动，我院成立了“安全生产月 ”活动领导小组，制定实施方案，医务部、保卫科等重点科室制定相关的活动方案，开展多形式、多样子化的教育活动。

一是积极参加昌吉州安全生产委员会组织的以“安全发展、预防为主”为主题的宣传咨询日活动，6月13日我院按照上级部门的要求组织医疗人员在延安路东方广场设立健康咨询台开展义诊咨询宣传活动，为过往群众进行健康体检和疾病预防健康教育宣会，共发放健康教育宣传资料600余份，健康体检150余人。同时医院制作展出了以“强化安全责任、落实安全措施”为主题，以加强医疗安全为主要内容的宣传板报。二是开展安全隐患排查活动积极组织查找医院在医疗、消防、后勤、管理等方面存大的安全隐患，共查找出43个有关安全隐串方面的问题，并及时采取措施加以整改，清除隐患。三是组织全院职工观看一次安全警示教育片。6月25日，组织全院300多名职工观看了〈大火无情，真爱生命〉的录像片。四是开展每人当一次安全生产检查员活动各科人员对各项工作严格按照“三基三严”的要求进行自查和互查，同时加强临床工作的“三查七对制度”，发现问题及时处理，督促各项工作规范开展，五是举办一次安全操作标准化培训和考核。医院医疗护理工和的标准化培训一直是我院常抓不懈的工作。今年，护理部共举办了，期中医技能操作学习班，期基础护理技术操作培训班，期西医护理技术操作培训班，实现了全院包括护士长在内的护理人员的标准化培训。全院开展护理技能操作评比活动1次，基础护理合格率达97.44%以上，护理技术操作合格率100%，护理差错事故率为了零。今年医务部组织全院医护人员进行〈医疗事故的防范〉知识讲座三期，邀请了院内外法律顾问、医疗专家进行了有关安全知识方面的专题讲座6次，全院累计受教育人数达1266人次。

四、多措并举，抓好医疗安全工作 医疗质量安全是平安医院创建工作的重中之重。今年我院以管理年活动为契机，在进一步完善制度的基础上，采取多项措施狠抓医疗质量安全。一是继续加强医务人员的素质培养，强化“三基三严”训练。重点加强对影响医疗服务质量的关键过程、环节和重点部门的质量监管。按照《科室综合目标考核实施细则》坚持月质量医疗查房制度，充分发挥医院三级医疗质量管理组织的作用，严格督导检查，将手术科室、急诊科、麻醉科作为重点科室进行检查，发现问题及时整改，确保医院医疗工作的规范开展和安全运转。二是及时组织对全院疑难、危重、死亡、病历的讲座及会诊，严格执行重大手术审批制度。全年累计组织全院会诊45次，其中院内会诊24次，院外会诊21次，三是返聘退休专家、聘请上级医院专家来我院定期坐诊并开展临床带教、会诊、指导手术等工作，培养了医院技术骨干，提升了医院的品质，今年医院返聘退休专家8位，聘请上级及氏上院医院专家5位，四是制定了《昌吉州中医医院知情同意书》和《手术安全核查表》，已导入各科室投入使用，进一步加强了医患沟通，有效减少了医疗纠纷和医疗事故的发生。五是加强病案质量管理，规范病案管理流程。严格病历交接制度，杜绝病历资料的丢失。今年质控7803份，其中甲级病历灰99.87%。六是加强毒麻药品的规范管理和考核，使该项管理工作坻 重大违规事故。五是加强院感控制。严格执行《医疗废物管理条例》规范医疗废特处置流程，建立了医疗废物交接登记本，并对管理人员进行消毒隔离、个人防护和医疗废物管理等知识与技能的培训，督导做好暂存站和回收车的清洗消毒工作及收送交接登记，保证医疗废物安全处理。严格执行《临床输血技术规范》和《医疗机构临床用血管理办法》，制定了“控制输血感染管理制度”、“安全输血措施及时雨控制输血感染”感染等制度和措施，做到安全用血。加强临床科室室内空气，物体表面、医务人员的手、使用中的制剂等各项细菌监测，对手术室、产房、新生儿室等操作性质诊疗科室重点环节的感染相关因素严格监督检查，及时发现感染危险因素，使医院感染发生率降到最低。今年1-9月监督检查，及时发现感染危险因素，使医院感染率降至最低。今年1-9月监测医疗器械消毒灭菌合格率100%，院内感染发生率0.48%，院内感染现患率0.29%，现患率调查实查率100%，无清洁手术切口感染，法定传染病报告率100%。

四是加大医院医德医风建设力度，构建和谐医患关系。今年来，我院进一步加强医德医风建设力度，加强医患沟通。努力构建和谐医患关系。健全医疗服务社会，监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不能断提高患者的满意足，患者满意度达到98%以上，九是积极推行医疗责任保险，妥善处理医疗纠纷，本着公平、公正、严谨、求实的态度，客观处理医疗纠纷，不断总结经验教训，今年积极推行医疗责任保险，与中华联合财产保险股份有限公司签定医疗责任保险合同，医疗事故最高责任保险额为50万元，积极探索建立了医患纠纷仲裁调节第三方与调节机制，聘请了有多年从事医疗工作经验的律师一名，作为医院法律顾问，从事医院医疗纠纷调节工作。今年以来，共发生医疗纠纷10起，及处理7起，3起正在处理中。

五、加强反应措施工作，强化内外治安管理

切实加强单位内部及家属区的防火、防盗、防事故等各项安全防范工作，认真贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位安全管理规定》，切实承担“消防安全自查，火灾隐患自除，法律责任自负”的消防安全责任。重大节日期间，坚持带领导巡视督查制度，进一步充实安全保卫力量，保卫科保卫人员达到13名，做到了“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。加大人防、技防、物防力度，今年，新增消防人员两名投入“三防”资金达472.53万元，完成了消防设施警务室，视频监控系统安装等建设任务，有力增强了我院社会治安防控能力，加强车辆管理制订并严格执行医院《车辆使用管理办法补充规定》，车辆由行政副主任院长，总务科统一指挥，并规定除工作时间外车辆一律停在医院，尽可能减少车辆出行，确保车辆运行安全今年，医院车辆未发生一起事故，在保障医院内部安全保卫工作的基础上，开展警民共建，加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区秩序，确保了医院稳定，与此同时，我院扎实开展“平安家庭”、“平安科室”创建活动，由主管综合治理院领导负责，做到了年初有计划、年终有总结，并按照创建标准，签定责任书。目前已创建“平安家庭”48户，“平安科室”37个，创建率分别达到99%、100%。

通达一年的努力工作，我院“平安医院”创建工作取得了初步成效，做到了火灾交通医疗工作的“零事故”，刑事案件，群体上访，法轮功邪教活动，超计划生育现象的“零发生”。

一年来，我院采取有利措施，认真落实综合治理和平安医院创建责任制，取得了一定成绩，但离上级党委和主管部门的要求，还存在一定差距，存在一些问题和不足，今后我们将继续努力，认真履行平安建设责任制，采取更加有利的措施。把平安医院建设工作各项措施落到实处，为医院跨越式发展提供坚实的安全保障，为昌吉州率先实现跨越发展做出应有的贡献。

第二篇：创建平安医院

一、成立创建平安医院组织机构

以院长为组长，副院长和各科室主任为副组长及成员的领导小组建立后，认真学习和贯彻上级的有关创建平安医院文件，会议精神以“平安医院”为目的，结合本单位具体情况逐项查对、核实、找出平安工作中的立足点和缺项、差距、研究如何及时落实。领导小组各尽其责，掌握第一手实际勘察资料，有计划有步骤的解所存在的问题，确保安全工作落到实处。

二、建立安全通道指示

按上级文件与会议的要求，每一层楼都要建立安全通道指示标牌，并设立指示灯，三楼设立户外安全通道楼梯，以加强应急处理，疏散人群的安全通道，保证人员在紧急情况下能尽快的有条不紊的撤离现场。

三、建立消防器材的备用

消防所用的干粉灭火器每层楼三至四个消防栓，并在每层楼自来水管道设有用消防水龙头，在应急情况下可以抢救。有器材、有水源、最大限度的保护国家和人民的生命财产。

四、人员疏散演练

按上级要求，要做好应急疏散人员的演练以达到在紧急情况下不混乱、有条理、有组织、快速的疏导，在今年，要求每半年演练，在演练中要总结出现的问题和人员疏散时，首先要有领导指挥，医护人员首先保护患者，尤其老幼人员，有次序、有组织、有规律的、及时、快捷的、疏散。在演练中克服慌张、恐惧、混乱的心理与行动，要达到一个整体行动的目的。

五、建立揭示板

将安全工作细则上板，同时将单位的安全通道示意图设立在板上，每个走廊，每个科室都安排负责人，以保证在紧急情况下，有组织，在统一指挥的情况下行动。

六、建立安全工作自查考核细则与预案

建立单位应急预案，按上级的要求，与单位实际情况相结合，建立有效的预案，并严格制定有效的自查自检的安全细则考核措施，并按细则逐条去合理的安排单位安全工作的落实。

七、建立定期抽查制度

以单位和上级的要求，制定单位自查工作抽查制度，以科室为检查的基础，从防火、防震、水灾、防盗和安全用电的定期检查，出现违章及时纠正，或罚款，与保证安全工作运行。

八、做好规范执业，确保医疗质量安全

加强医院质量管理年，持证上岗，定期抽查医疗质量，依法执业，打击非法行医。提高执业能力及执业道德水准，排除执业中存在的隐患。使医院的每个科室都具备规范无菌操作，认真贯彻执行传染病防治法规，使我院在消毒二次污处理，一人一针一管，一人器材一使用中规范的控制传染病，提高服务质量放在首位，依法执业放在首位。并每季抽查记录。

九、做好环境中的安全工作

1)、值宿的或更夫，在使用火、电要严格防范，严禁使用大容量的电器，如电炉子、家用电器。

2)、上下班和更夫接头，四防工作要加强管理。

3)、节假日要有领导带班，作好四防工作。

4)楼内的门窗要有保险锁，要害科室要安全防护的窗门。

5)、单位的周边邻居，要排查他们的安全情况，如单位的一楼是私人门市房和饭店，他们的房东转租给他人后，在防火上薄弱，他们的隐患直接危害我们单位，要对这些门市房的经营者有一定约束和联合检查的措施，出现问题及时解决，尤其应事先排除隐患，防范未然。

6)、邻居的隐患要及时解决

7)、室外的垃圾箱，洗浴的排污的废气和炉渣严重污染着周边环境。

十、认真学习上级文件和有关突发事件案例的经验教训

要组织全院职工，认真学习上级下达的各项有关安全工作的政策、措施、及规范要求，在学习贯彻中认真学习讨论有关事件的经验和教训，提高全院职工防范事故发生的思想觉悟和警惕性，认真做好自己科室的安全工作。只有每个人，每一位职工都有安全意识，才能达到全方位的创建“安全医院”的目的。

十一、认真做好安全自查，接受上级指导与及时整改

在中，每季度要由领导小组对全院内外进行自查工作，包括楼内、口内、镶复、租用外来人及办公室、财务室，对楼外的一楼个体户和楼周边的防水、火、盗要认真勘察到位，发现隐患及时解决。并且要将重大隐患通知本人及报告上级妥善安置，排除患点，同时要收集材料存档。

第三篇：平安医院创建

2013年***卫生院创建平安医院工作总结

为进一步贯彻落实党的十八大精神、全面深入开展平安医院创建工作，推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理，我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量“为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工作总结如下：

一、加强组织领导，明确职责，确保创建工作顺利实施

1、为使创建活动全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组，院长担任组长，副院长任副组长，各科室负责人为成员，职责明确，分工清楚，确保创建工作能顺利实施。

2、为使创建活动深入落实，卫生院召开了专题会议，认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“，以改善医患关系，治理院区环境，营造医院和谐气氛为推手，结合服务质量管理年活动，扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作，全面提高医疗质量，保障医疗安全，同时加强与乡综治办和派出所的联系，加大社会治安治理力度，杜绝院内治安及刑事案件发生。

3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会，传达了县卫生局[]10号文件精神和要求，结合全院工作，全面学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

二、建立机制，重抓落实

1、建立了平安医院创建活动管理机制，确保了创建活动方案的有效实施。

2、建立了平安医院创建活动责任目标机制，使创建活动的各项相关指标达到了具体化、数字化、规范化。

3、建立了严格的考核奖惩机制，将创建活动的开展与年

度考核挂钩、与绩效工资挂钩，增强了全院职工的责任感、紧迫感。

三、精心实施，发现问题及时整改

1、依据我院制订的各项规章制度，结合各业务科室工作特点，狠抓医疗质量，确保医疗安全，我院主要开展了以下几个方面具体工作：

（1）、提高认识，加强职工制度法规及专业学习：集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

（2）、通过开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医疗安全：对全院所有医疗文书进行定期审核，领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议，并由质量督查小组督促落实，通过整改，我院医疗文书质量得到了全面提高。

（3）、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实，增进了医患互信，加强了医患之间的沟通与理解，使医患关系日渐和谐融洽，自活动开展以来，全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生，医患关系的和谐，为平安医院创建活动打下了坚实的基础。

2、在创建活动中，组织相关工作人员，重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况，成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组，要求各成员遵循预防在先、发现在早、处

置在小的原则，最大限度地使医患纠纷最小化，尽可能地避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生，保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合，由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况，听取意见，及时整改，全面推进了平安医院创建活动的开展。

总之，通过此次平安医院创建活动工作，改善了我院就医环境，提高了我院整体医疗服务质量，促进了医患关系和谐，使乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。

第四篇：平安医院创建工作主要内容

平安医院创建工作主要内容

领导小组 工作方案 分工明确 工作会议 宣传活动

治安保卫保障机制及工作机制（防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏）安全生产责任落实 技术操作规程完善

消防设施齐全、灵敏、有效

防恐怖、防破坏、防灾害事故应急预案 组织演练

安全岗位人员定期培训 突发群体性事件指挥系统 医疗废弃物的安全管理有效实施 院务公开栏 价格公开栏

医患沟通制度（医患联系中心）

建立化解医患矛盾、预防、排查、调节医疗纠纷工作机制 医疗服务社会监督评价机制 医疗事故争议处置机构和工作机制

第五篇：2013平安医院创建工作自查报告

蒲城县中医医院2013 “平安医院”创建工作自查报告

根据上级卫生行政部门关于创建“平安医院”的安排意见，我们结合中医医院管理年活动的开展和行风评议建设以及“三好一满意”等活动的实施，联系本医院的具体工作，按照边评边建、评建结合的方法，调查评议，自查自纠，把整改提高工作贯穿于医院工作的始终，着重解决关系群众利益的热点问题，增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识，认真的开展了2013年“平安医院”创建工作，现将我院的创建工作汇报如下：

一、工作思路

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，制定《蒲城县中医医院“平安医院”创建工作实施方案》，同时认真开展了创建工作，并进行了自查自纠，整改提高。主要坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，坚持依法执业，严抓医德医风建设，狠抓安全生产，重抓医疗质量和医疗规范及医患沟通，以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点，着力解决群众反映热烈的突出问题。医院建立健全长效工作机制，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境，进一步巩固和完善了近年来“平安医院”创建工作成果。

二、工作方法

（一）领导重视。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。

（二）突出重点。“平安医院”创建工作的“平安”二字实质涵义是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

（三）重在经常。“平安医院”的创建工作是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

（四）宣教结合。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性。

三、主要做法

建设“平安医院”意义重大，关系医疗体制改革、医院发展和稳定的各个方面，是一项长期的工作任务。我们重点做了以下几方面工作：

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，通过多种途径把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、配电房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,书记为副组长，分管院长为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，确保职责能层层落实。

五、存在问题

1、医院各项规章制健全，但落实制度时紧时松，下一步将严密组实施，确保制度落实到位。

2、对突发事件的处理和对执法部门的主动配合程序应加强沟通，以便做好应急处理。

我院的创建工作虽已初见成效，但我们深知“平安医院”的创建工作任务艰巨，需要在创建过程中不断完善、逐步落实，我院将进一步巩固创建成果，为构建社会和谐、创建平安县城，发挥“平安医院”创建工作应有的作用。

二〇一四年元月十八日