创建平安医院活动工作

第一篇：创建平安医院活动工作

创建平安医院活动工作

医院医疗服务安全为重点齐心协力构建平安医院。连日来，医院多次召开创建“平安医院”专题会议，讨论制定《创建平安医院的实施方案》，决定将医疗安全作为“平安医院”的重点，强调从制度入手，进一步提高医疗服务质量，为病人提供良好的就医环境，非曲直并从四个方面着手落实。

一是健全机构，明确责任。动员大会后院党政领导按照创建方案要求进行多次讨论部署，并调整充实创建领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，职能科室负责人为成员，下设创“平安医院”办公室。职能科室同时成立相应的工作小组，制定具体措施，由上而下形成一个有效的监管网络。

二是构建安全防范体系，消除安全隐患。把好人员、技术准入关，完善院内重大危险源、事故隐患整改措施，制定一系列管理规章制度，使全院安全生产管理规范化、制度化。定期组织重点安全岗位工作人员学习培训；落实各项内部安全保卫措施，在重点科室和部门安装了先进的监测、预警设施，成立消防报警、防盗报警监控中心，增加人员实行24小时值班制，在所有病房张贴防火疏散图，还投入专项资金80多万元，完成院内高层建筑消防联动及消防设施的更新，确保医院和病人的安全。开展经常性安全检查，及时消除内部安全隐患，同时加强医院内部重要部位和重点科室的安全管理，特别是加强对各类放射源、剧毒、麻醉、精神药品和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。

三是坚持以病人为中心的服务理念，进一步提高医疗护理质量。做到合理检查、合理用药、合理收费；加强医患沟通，取得病人的理解与认同，确保医疗服务环节有序、方便，坚持把维护病人的利益放在首位，重点整治损害病人利益行为，整治医托，净化医疗环境，以创建“平安医院”为契机，进一步加强减少和化解医疗纠纷机制。

四是利用传媒，广泛宣传。借助院局域网优势，把创建“平安医院”相关精神及各项活动发布到院局域网，形成人人知晓，人人参与的局面。

一是组织到位。及时召开党政联席扩大会，统一思想，明确职责。成立创“平安医院”领导小组，由医院党政主要领导亲自挂帅，辖区公安局领导为副组长，医院相关职能科室主要负责人参与，下设创“平安医院”办公室和“矛盾调解”小组，合理布局，分工明确。

二是宣传到位。召开全院中层以上领导干部会议，传达创建“平安医院”活动的部署要求。结合电子大屏幕和医院宣传栏“给患者的一封信”，向每一位住院病人宣传创建内容，大造声势，营造浓厚的氛围，提高全院职工和社会各届人士主动参与创建平安医院的意识。

三是措施到位。认真制定创“平安医院”的具体方案、实施细则和医院突发事件的处置预案及相关部门、工作人员的岗位职责，着手编印成册，促创建工作制度化、规范化。

四是落实到位。按标准设置警务室，配备2名保安，辖区的公安干警与院领导现场办公，确保工作扎实有效地开展。

医院立即召开创建“平安医院”专题会议，传达创建“平安医院”活动会议的有关精神。并迅速成立相应的工作小组，联系本院实际，提出五点要求：一是加大宣传力度，保证信息畅通，营造良好氛围；二是建立和完善相关制度，深化内部管理，确保工作落实；三是规范医疗行为，做到合理检查、合理用药、合理收费，加强医患沟通，确保医疗安全；四是加强后勤保障安全保卫工作，做好防火防盗工作，确保医院和患者财产安全；五是根据岗位职责范围查找薄弱环节，做到人人皆知，人人参与“平安医院”创建活动。

第二篇：医院创建“平安医院”活动工作材料

医院创建“平安医院”活动工作材料 根据卫生部、中央综治办、中央宣传部、公安部、民政部、国家工商总局、国家中医药局《关于开展创建“平安医院”活动的意见》（卫办发〔2007〕118号）文件精神，几年来，医院认真贯彻落实工作要求，深入开展“平安医院”创建工作，进一步完善治安综合治理和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全和护理安全。现总结如下：

一、领导重视，组织机构健全

院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安医院工作。办事机构健全，及时调整了创建平安医院活动领导小组，以院长任组长，分管院长任副组长，其他有关职能科室主任为成员，领导小组下设办公室。领导小组经常检查督促科室落实治安综合治理和平安医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗和护理工作实际情况，研究保障治安安全、医疗安全和护理安全的良策。

二、制度完善，建立综合治理长效机制

本着层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓。制订了治安综合治理工作和创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。医院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法，剧、毒、麻、高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名等。

加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据卫生厅等七部门《关于开展平安医院创建活动的意见》（卫办发〔2007〕118号）和自治区平安医院创建活动领导小组《关于开展平安医院创建活动的实施意见》精神，结合我院实际，制定2008年我院平安医院创建工作计划和实施方案，积极开展创建平安医院活动。医院领导高度重视，特别注重广泛宣传。医院制订处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。医院设有医疗护理质量管理委员会、感染管理委员会、临床输血管理委员会等多个委员会，各司其职，建立起维护医院稳定的网络。

三、措施落实，扎实开展平安医院建设

1、加强医疗技术安全。按照卫生部《医疗技术管理办法》规定，医院对临床各专业已梳理过的第一类医疗技术由院医疗技术管理委员会相关专家进行了再次审核。最后通过394项技术为安全性、有效性确切的适宜技术并予以准入，纳入了医院的常态管理（其中骨科专业227项、神经外科29项、麻醉专业10项、康复医学专业9项、影像专业49项、医学检验专业65项和心电功能专业5项）。对“髋、膝关节置换”的第二类医疗技术，按照要求已申报卫生主管部门进行审批。下一步医院将建立技术档案，对其进行动态管理，确保医疗技术的安全实施。

2、加强医疗安全管理。在卫生部有关加强“手术安全核对”工作的要求下，医院完善和改进了 “手术安全核对制度”，并对手术部位标示与手术安全核对的执行情况进行定期检查；加强医疗活动的知情告知工作，完善各项医疗活动知情告知内容；加强临床知识的培训工作，通过外请专家、大讲堂等形式为各级医师进行临床知识的培训；按照卫生部、自治区卫生厅《关于开展临床路径管理试点工作方案》的通知精神，成立了临床路径管理委员会及指导评价小组，制定了《临床路径管理制度》。

加强投诉管理，我们对投诉事件实行“首诉负责制”，通过视频授课在全院医生范围内进行《侵权责任法》解析和案例讲解，增强了医师的法律意识和风险防范意识，不同程度地提高了纠纷的应对能力。临床用药管理已纳入了医务科的常态管理工作中，每月除进行临床用药排行之外，结合临床药学的处方点评结果，有针对性的对科室、个人的用药情况进行检查。

3、加强护理管理安全。增强护理人员的风险意识，法律意识，强化护理人员遵章守规，组织开展护理规章制度与相关法律法规考试；为提高我院专科理论水品，护理部再版了《实用骨科护理手册》；加大对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求；加强三基理论考核，每年组织全院护理人员进行两次理论考核及一次操作考核；按照卫生部“努力为人民提供安全、优质、满意的护理服务”，开展以病人满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务示范工程。

4、加强院内感染管理安全。制定医院感染管理考核办法，每月对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行全面细致的考核评分。开展对院内感染病例监控。规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师参照标准及使用管理规范使用抗菌药物。加大对一次性医疗用品的购进、使用及用后处理的管理力度，有效地防止了医院内感染的发生。

5、加强治安安全。医院领导高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。配备专职值班保卫人员，有值班办公设施及工作。投资在重点部门和重点部位安装电子监控。重视医务人员安全思想教育，聘请市消防专家对员工进行消防知识培训，开展普法讲座，完善消防设施，对于老化不符合要求的及时更换。院容院貌干净整洁，道路平整，绿化达标，无违章搭盖、乱停乱放、乱堆杂物、乱贴乱画现象。

6、加强医疗器械、药品管理安全。对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施。特种设备、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。

四、狠抓综合治理工作机制建设

在平安医院的创建活动中，采取有力措施健全社会治安综合治理工作机制，加强督促检查，确保工作落实到位。设立了医院综合治理办公室，有专人负责，健全综合治理工作职责和工作制度，制定了工作计划，并且经常向领导小组作工作总结。

内部保卫工作由保卫科专门负责，实行24小时工作制度，巡逻检查。制定预防和处置突发事件的工作预案，完善了科主任责任查究措施。加强综合治理经费的落实，确保人员、资金和设施到位。

为了加强“平安医院”建设，与回民区公安分局中山西路派出所协商，在医院建立社区警务室。市公安局局长来我院检查社区警务室时给予高度评价，将我院警务室设为标杆警务室。与公安部门共同协商达成协议，在医院长期建立警务值班室，确保医院今后的工作环境和秩序的稳定。

通过创建平安医院活动，医院治安状况良好，上下和谐安定，没有发生治安案件、刑事案件和重大医疗事故，形成了团结协作、和谐稳定的良好局面。业务

收入和门诊、住院人次大幅提高，做到了日常业务和平安医院建设工作两不误、两促进。医院将一如既往地加强平安医院建设，更加有力的保障人民的身体健康和安全。

xxxx年x月x日

第三篇：平安医院创建工作主要内容

平安医院创建工作主要内容

领导小组 工作方案 分工明确 工作会议 宣传活动

治安保卫保障机制及工作机制（防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏）安全生产责任落实 技术操作规程完善

消防设施齐全、灵敏、有效

防恐怖、防破坏、防灾害事故应急预案 组织演练

安全岗位人员定期培训 突发群体性事件指挥系统 医疗废弃物的安全管理有效实施 院务公开栏 价格公开栏

医患沟通制度（医患联系中心）

建立化解医患矛盾、预防、排查、调节医疗纠纷工作机制 医疗服务社会监督评价机制 医疗事故争议处置机构和工作机制

第四篇：2013平安医院创建工作自查报告

蒲城县中医医院2013 “平安医院”创建工作自查报告

根据上级卫生行政部门关于创建“平安医院”的安排意见，我们结合中医医院管理年活动的开展和行风评议建设以及“三好一满意”等活动的实施，联系本医院的具体工作，按照边评边建、评建结合的方法，调查评议，自查自纠，把整改提高工作贯穿于医院工作的始终，着重解决关系群众利益的热点问题，增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识，认真的开展了2013年“平安医院”创建工作，现将我院的创建工作汇报如下：

一、工作思路

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，制定《蒲城县中医医院“平安医院”创建工作实施方案》，同时认真开展了创建工作，并进行了自查自纠，整改提高。主要坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，坚持依法执业，严抓医德医风建设，狠抓安全生产，重抓医疗质量和医疗规范及医患沟通，以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点，着力解决群众反映热烈的突出问题。医院建立健全长效工作机制，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境，进一步巩固和完善了近年来“平安医院”创建工作成果。

二、工作方法

（一）领导重视。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。

（二）突出重点。“平安医院”创建工作的“平安”二字实质涵义是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

（三）重在经常。“平安医院”的创建工作是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

（四）宣教结合。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性。

三、主要做法

建设“平安医院”意义重大，关系医疗体制改革、医院发展和稳定的各个方面，是一项长期的工作任务。我们重点做了以下几方面工作：

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，通过多种途径把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、配电房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,书记为副组长，分管院长为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，确保职责能层层落实。

五、存在问题

1、医院各项规章制健全，但落实制度时紧时松，下一步将严密组实施，确保制度落实到位。

2、对突发事件的处理和对执法部门的主动配合程序应加强沟通，以便做好应急处理。

我院的创建工作虽已初见成效，但我们深知“平安医院”的创建工作任务艰巨，需要在创建过程中不断完善、逐步落实，我院将进一步巩固创建成果，为构建社会和谐、创建平安县城，发挥“平安医院”创建工作应有的作用。

二〇一四年元月十八日

第五篇：平安医院创建工作自查报告

平安医院创建工作自查报告

文章标题：平安医院创建工作自查报告

根据2006年***地、市关于创建“平安***、和谐***”的安排意见，我们结合本医院的具体实际，按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作，取得了显著成效，现将我院的创建工作汇报如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六

大和十六届六中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作

机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作要求

1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高

了职工队伍的思想政治素质。

2、结合实际，突出重点。“平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

4、加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一

项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院每周例会上有专人带领学习，还通过在工会的活动中不定期的举行一

些法律知识竞赛，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、锅炉房等），对消防设施进行定期维

护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好12全文查看