消防控制室火灾报警紧急处理程序

第一篇：消防控制室火灾报警紧急处理程序

消防控制室火灾报警紧急处理程序

（一）火灾报警信息的确认

1．火灾报警控制器报出并显示火警信号后，消防值班人员应首先按下“消音”键消音，再依据报警信号确定报警点具体位置。

2．通知另一名消防值班人员或安保人员到报警点现场火灾确认。消防控制室内消防值班人员在控制室内随时准备实施系统操作。若消防控制室设有闭路监控系统，可直接将该系统切换至报警位置确认火情。

3．现场火灾确认人员携带手提消防电话分机或对讲机等通讯设备尽快到现场查看是否有火情发生。

（二）火灾处置流程

1．如确有火灾发生，现场火灾确认人员应立即用对讲机或到附近消防电话插孔处用消防电话分机等通讯工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况决定利用现场灭火器材进行扑救还是立即疏散转移。

2．消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。

3．拨打119火警电话向消防部门报警。

（1）拨打火警电话时，应首先摘机，听到拨号音后，再拨“119”号码。

（2）拨通“119”后，应确认对方是否为“119”火警受理台，以免拨错。

（3）准确报出建筑物所在地地址（路名、街区名、门牌号），说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志。

（4）简要说明起火原因和火灾范围。

（5）等待接警人员提问，并简要准确的回答问题。（6）挂断电话后，通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作。

4．消防值班人员向消防值班经理和单位负责人报告火情，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。

5．在消防值班经理或负责人的指挥下启动相应的联动设备，如消防栓系统、泡沫灭火系统、喷淋系统等消防设施。

6．通过消防广播系统等通讯工具通知火灾及相关区域人员疏散。

7．消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。

（三）误报警的处置方法

1．当火灾探测器出现误报警时，应首先按下“警报器消音”键，停止现场警报器发出的报警音响，通知现场人员及相关人员取消火警状态。

2．考察是否由周围环境因素（水蒸气、油烟、潮湿、灰尘等）造成探测器误报警。

（1）若环境中存在水蒸气、扬尘、油烟或快速温升等导致探测器误报警的因素，等环境恢复后，可按下火灾报警控制器的“复位”键，恢复探测器至正常工作状态。同时记录下该误报设备的详细编码等信息，并注意观察该报警点是否再次出现误报现象。

（2）若不存在上述状况，无法确定导致报警原因时，可按下火灾报警控制器的“复位”键，恢复探测器至正常工作状态。如探测器反复进入报警状态，应立即向单位相关领导汇报，以便通知工程施工单位或维保单位尽快处理。

3．当场有条件维修解决的应当场维修解决；当场没有条件维修解决的，应尽可能在24小时内维修解决；需要由供应商或者厂家提供零配件或协助维修解决的，若不影响系统主要功能的，可在7个工作日内解决。误报排除后应经单位消防安全管理人员检查确认，维修情况应记入《建筑消防设施故障维修记录表》。

第二篇：消防控制室火灾报警应急处理程序

消防控制室火灾报警应急处理程序

一、火情确认，属误报的，予以消除故障。

1.派人带对讲机、电话去现场确认； 2.利用视频监控摄像机确认； 3.联系在现场的人确认。

二、确认火灾后，迅速将火灾自动报警系统转入自动控制状态，同时向公安消防“119”报火警，启动灭火预案；

讲明着火单位名称、地址、建筑类型、物质性质、火势大小，报警人姓名和联系方式。

三、报告服务处经理和消防管理人员；

四、按预案操作消防设施，接受反馈信号，通报情况。

五、经理（或主管）立即到现场按预案组织人员疏散和灭火方案。

第三篇：消防控制室火灾事故紧急处理程序

消防控制室火灾事故紧急处理程序

一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。

二、消防控制室火灾事故紧急处理程序：

（一）接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；

（二）消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；

（三）值班人员和保卫人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况；

（四）报警后，消防控制室领班应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作；

（五）消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。

三、消防控制室火灾误报处理程序：

（一）接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警所对应的部位；

（二）消防控制室领班派一名值班人员或通知现场保卫人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；

（三）值班人员或保卫人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细记录；

（四）消防控制室领班应及时将误报的原因及处理情况向上级领导汇报。

四、消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急处理程序，并应定期进行演练，达到熟悉掌握的程度。

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防火巡查制度

一、确定巡查的人员、内容、部位和频次，及时开展防火巡查。

二、防火巡查时应填写《每日防火巡查（夜查）记录表》，巡查人员应在记录上签名。巡查中发现能当场整改的火灾隐患，填写《单位火灾隐患当场整改通知单》并消除隐患；不能当场消除的，填写《单位火灾隐患限期整改通知单》并及时上报主管负责人并在《每日防火巡查（夜查）记录表》记录存档。

三、应进行每日防火巡查，并结合实际组织夜间防火巡查。在营业时间应至少每2h巡查一次，营业结束后应检查并消除遗留火种。

四、防火巡查应包括下列内容： 1.用火、用电有无违章情况；

2.安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

3.常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品；

4.消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰；

5.消防安全重点部位的人员在岗情况； 6.其他消防安全情况。

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消防控制室管理制度

一、消防控制室必须制定：管理制度、系统流程图、消防控制系统点位置平面图、事故紧急处理程序、操作规程、消防联系电话表并上墙；

二、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；

三、消防控制室实行24小时值班制度，并按月度制定工作人员值班表；

四、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗并记录备案；

五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并按交接班流程做好交接班工作，做好值班记录工作。接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗；

六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动。因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；

七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志；

八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材；

九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内温度湿度和清洁卫生；

十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；

十、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物；

十一、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

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消防水泵房管理制度

一、消防水泵房应当落实专人管理，定期检查保养和维护，保持室内清洁；

二、严格执行设备操作规程，每月启动水泵不少于二次，保持高位消防水箱、气压水罐等储水充足，稳压泵正常运行；

三、保持系统出水管网及管道阀门常开，水泵类别、水流方向、阀门开启状态、配电柜开关状态等标识清晰，配电柜开关处于手动状态；

四、禁止无关人员进入泵房和操作水泵房内设备，严禁擅自关停设备和阀门；

五、设备投入使用后应保证其处于正常运行或正常工作状态，不得擅自断电停运或长期带故障工作；

六、建立故障报告和故障消除登记档案。发生故障，应当及时组织修复，因故障、维修等原因，需要暂时停用系统时，应当和物业部消防责任人协商，系统停用时间超过 24 小时的，应经分公司经理批准，并采取有效措施确保安全。

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防火检查制度

一、防火检查定期开展，各岗位应每天一次，填写《每日防火巡查（夜查）记录表》，各部门应每周一次，填写《每周防火检查情况记录表》，单位应每月一次，填写《每月防火检查情况记录表》对建筑消防设施检查每季度一次，填写（第 季度建筑消防设施功能检查记录表）。

二、检查中发现能当场整改的火灾隐患。填写《单位火灾隐患当场整改通知单》并消除隐患，不能当场消除的，填写《单位火灾隐患限期整改通知单》并及时上报主管负责人，并记录存档。

三、防火检查应包括上列内容：

1、消防车通道、消防水源；

2、安全疏散通道、楼梯，安全出口及其疏散指示标志，应急照明；

3、消防安全标志的设置情况；

4、灭火器材配置及其完好情况；

5、建筑控制室值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；

6、消防控制室值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；

7、用火、用电有无违章情况；

8、消防安全重点部位的管理；

9、防火巡查落实情况及事项；

10、火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况；

11、消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。

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消防设施操作维护管理手册

消防设施操作及维护管理事项：

1、本单位要组织专人学习有关消防设施的记及操作规程；并要热识本场所的各种消防器材的使用方法，及各消防疏散通道出口位置。

2、对各种消防设施做到定期检查、维护、确保各种消防器材完好、有效。

3、要做到各消防通道及安全出口畅通，确保消防安全重点部位设置防火标志，严禁阻挡各消防设施的标志，营业时间严禁对各出口上倘。

4、实行严格管理，消防主要管理负责人要每日巡查本场所，作好交换班记录。

5、对各主要消防设施定期消毒，或保洁干燥工作。

6、对本场所的服务人员进消防安全教育，制定灭火和应急疏散预案。

7、定期组织服务人员实施、人员疏散演练及自救演练，并作好消防宣传教育工作。

8、建立消防工作计划及消防知识考核，把消防责任落实人。

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第四篇：消防控制室火灾事故紧急处理程序

消防控制室火灾事故紧急处理程序

一、消防控制室值班人员在收到火警信息后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。

二、消防控制室火灾事故紧急处理程序：

（一）收到控制设备显示报警信息后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；

（二）消防控制室领班通过无线对讲系统或内线电话通知相应楼层消防巡查员及相应楼层消防灭火组手提灭火器和通讯工具迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；

（三）消防巡查员及相应楼层消防值班员、现场核实报警部位确实起火后，应立即向消防控制室值班员 报告着火物质、火势大小。同时组织本楼层第一梯队疏散引导组及时引导本楼层人员疏散，灭火组实施灭火。留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并利用多线手动控制盘启动重要设备同时立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、着火物质、火势大小，联系电话等基本情况；

（四）报警后，消防控制室领班应利用火灾事故广播系统通知第二梯队人员按照分工（1）组织人员安全疏散，（2）增援第一梯队实施扑救初期火灾工作，（3）通讯联络组随时向119报告火情及现场人员疏散等其他情况；

（五）消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。

（六）公安消防机构灭火完毕；

（七）做好火情详细的工作记录；

（八）恢复系统正常监控状态。

三、消防控制室火灾误报处理程序：

（一）接到控制设备显示报警后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警所对应的部位；

（二）消防控制室领班派相应楼层消防巡查员及相应楼层消防灭火组员手持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；

（三）消防巡查员及相应楼层消防灭火组员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室、同时处理并消除误报故障，留在消防控制室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细记录；

（四）消防控制室领班应及时将误报的原因及处理情况向上级领导汇报。

四、消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急处理程序，并应定期进行演练，达到熟悉掌握的程度。

消防控制室管理制度

一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；

二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表；

三、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置；

四、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况；

五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗；

六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位；尽职尽责，不得脱岗，替岗、睡岗、严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；

七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志；

八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材和自动火灾报警系统报警点位置平面图；

九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生；

十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；

十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险品和堆放与设备运行无关的杂物；

十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火；

青岛安普泰科电子有限公司季炳强2011年12月6日

第五篇：消防控制室火灾事故紧急处理程序

消防控制室火灾事故紧急处理程序

一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。

二、消防控制室火灾事故紧急处理程序：

(一)接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；

(二)消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；

(三)值班人员和保卫人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况；

(四)报警后，消防控制室领班应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作；

(五)消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。

三、消防控制室火警误报处理程序：

(一)接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；

(二)消防控制室领班派一名值班人员或通知现场保卫人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；

(三)值班人员或保卫人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；

(四)消防控制室领班应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。

四、消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。