农办社会发展科XX年度绩效考评述职报告

第一篇：农办社会发展科XX年度绩效考评述职报告

农办社会发展科XX年度绩效考评述职报告

根据县监督考评领导小组安排部署，现就我科室情况作一简要汇报：首先介绍一下社会发展科基本情况及主要职责：社会发展科是县农办六个科室之一，科室只有二个工作人员。科室主要职责是研究提出统筹城乡协调发展的政策建议；组织协调全县美丽乡村、清洁家园、村庄整治工作；参与指导发展农村基层公共服务；负责组织统筹城乡发展工作的检查考核和其它工作。县“美丽乡村”建设领导小组、县“十村示范、百村整治”工作领导小组、县“清洁家园”工作领导小组、县“历史文化村落保护利用”工作领导小组4个办公室设在我科室，由我科室负责办公室日常事务工作。

一年来，在县委县政府正确领导下，在县监督考评领导小组指导下，在各部门各单位通力协作下，在农办全办人员共同努力下, 我科室克服人手少，任务重，工作压力大等重重困难，较好完成了各项工作任务，取得了一定的成绩：一是“十村示范、百村整治”工作出色，XX年以来工作得到省市高度评价，今年9月份xx县被省委省政府评为“千村示范万村整治”工作先进单位，得到省委省政府办公厅表扬通报浙委办发[XX]63号文件并发奖补资金5万元浙财农[XX]475号文件，今年82个整治村已基本完成，数量居全省第一，市里已抽查，得到了好评，等待月底省核查评级；二 是“美丽乡村”工作成效明显，创建先进乡镇一个、精品村3个，等待12月底市里考核验收；三是基本完成重点中心村建设1个，等待省核查；四是“清洁优美家园、文明和谐乡村”建设活动深入开展，成绩明显；五是完成一个重点历史文化村规划设计等工作，三个一般村历史文化村年度建设任务，等待省核查；六是5-6月份完成省里要求的美丽乡村图片拍摄收集选送工作；七是8至9月份按照省要求完成了全县723个村污水处理调查摸底工作。一年来争取到省财政项目补助资金2112.8万元市财政项目补助资金35万元。现把今年以来工作简要汇报一下。

一、加强学习，努力提高综合素质

我们认真学习科学发展观和十八大精神，结合学习形党组织要求，积极参加单位组织的各种学习研讨活动，自觉加强理论文化学习，认真学习中共xx县委办公室xx县人民政府办公室印发《关于关键岗位重点监督、绩效考评的意见》的通知,认真学习美丽乡村建设等业务专业知识，不断提高理论水平和业务素质。

二、尽心尽责，不断夯实工作成果。

在“美丽乡村”建设中，我们认真贯彻落实“生态为先、富民为本、村美为基、文化为魂”理念，结合“清洁家园”、“十村示范、百村整治”工程等工作，全面开展了“人间xx?美丽乡村”建设活动，根据总体要求，基本完成了各项建设 任务，并积极探索出了一条生态文明建设与美丽乡村建设互促共建的科学发展之路。农办领导对这项工作也非常重视，经常带领我科室人员深入全县美丽乡村精品线及精品村建设点，一方面做好实地督查，督促推进工程进度；另一方面加强实地指导，提出建设性意见，帮助基层解决美丽乡村建设过程中遇到的实际问题。“十村示范、百村整治”工程，是新农村建设的龙头工程、基础工程和民心工程，今年更是作为美丽乡村建设的一项主要内容。数量上是全省最多的一个县。为了保质保量完成今年的整治任务，我们科室人员深入基层，实干实效。一是加强培训，明确任务。在确定今年的整治计划后，我们科室立即部署有关工作。从服务基层出发，在一月份分别到横溪镇、田市镇等8个乡镇举办“十百”工程业务培训会，我们既当工作指导员又当业务培训员。对列入整治村、中心村建设的乡镇驻村干部和村两委干部进行业务培训。使他们做到心中有数，思路清晰，任务明确。培训时既能讲透省市精神，又能结合实际，深入浅出，通俗易懂，受到干部一致好评。二是上下兼顾，尽心尽力。说实话，我们xx村级经济薄弱，基础设施不到位，整体建设难，条件好一点的村前些年都已整治，在这种情况下，我们一方面积极向上争取资金，另一方面又要按照上级“村道硬化”、“垃圾处理”、“卫生改厕”、“污水治理”、“村庄绿化”要求完成任务，真得很不容易。工作中，我们想方设法，既 同省市沟通讨教，也向兄弟县市学习。三是深入基层，督查指导。我们科室经常深入建设点指导督查，对82个整治村建设点每村至少去过2次，多的去了3至4次，我们经常上午8点出门下午5点多回来，中午不休息，特别是半年工作督查，7、8月份有时中午列日当头，经常听到干部群众感动地说你们真辛苦，乡镇分管领导深有感触。我们根据各村区位特点和经济状况的实际，注重因地制宜，量力而行，尽力而为原则，提出不同的整治建设方案，并按照先易后难，轻重缓急开展指导工作，由于工作突出，我们在市对县考核中得到好评。四是不畏难题，加强考核。在开展“清洁优美家园、文明和谐乡村”建设活动中，垃圾处理一直是个世界难题，面广量大，特别是我县垃圾填埋场刚刚建好，在好多问题还没有理顺的情况下，这项工作难上加难。我们严格按照市“清洁”办要求，做到每季度督查排名，平时还进行不定期暗访，特别是对每季度督查并排出三类乡镇名次，进行通报感到压力很大，平心而论，工作艰巨，压力重重，但是我们工作没有半点松懈。当我们看到一个个污水横流的露天粪坑变成了整洁美观的公厕，一条条村间泥人小道变成宽大的水泥路时，当我听到村民喜悦地感叹党的政策好，体谅我们工作辛苦的时候，当村庄的面貌因为我们的努力而焕然一新时，我们由衷的感到自豪和欣慰。

三、主动服务，勤政为民，切实做好工作

牢固树立为基层服务、为民办实事思想，时时刻刻把群众的实惠和满意放在心头。一是组织培训。我们科室不辞辛苦，主动到乡镇培训。今年由于整治村分布较广，错落在17个乡镇，因此我们采取了分片形式，举办了6场培训会。二是代办手续，提高效率。按规定，好多上报省市材料必需到有关部门盖章，但我们经常换位思考，我们各部门比较熟都要跑几天，如果叫他们自己去跑更不容易，所以我们利用部门之间人员熟悉，办事方便的优势，主动承担代办手续的工作。三是热情接待，排忧解难。我们科室对干部群众来电来访，不管何时，我们总是热情接待，特别对干部群众的疑惑和困难，我们总是不厌其烦予以解答，努力帮助解决。四是廉洁自律，勤政为民。工作上我们严谨自律，深入基层，了解民众要求，充分发挥主观能动性，认真为民办实事好事；廉洁自律上我们做到清正廉洁，严格遵守上级纪委等部门各种禁令和要求，坚决做到不吃拿卡要,遵纪守法。

回望XX年的工作，我科室奋进务实，取得了一定的成绩，但时，我们也意识到自己的工作还有不足，比如，上报信息少，深度调研少。展望未来，面对我科室任务的艰巨，责任的重大，我们将针对工作中存在的问题，结合重点科室的相关要求，认真贯彻落实十八届三中全会精神，锐意进取，努力工作，向人民群众交上一份满意的答卷。

第二篇：供电营业厅2013绩效考评述职报告

供电营业厅2013绩效考评述职报告

2013年以来，在各级领导的关心支持下，客户服务中心（营销部）供电营业厅不断强化自身的廉洁奉公意识，遵纪守法，秉公办事，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设的有关规定，深入学习实践科学发展观，带领营业厅全体员工，以“你用电、我用心”的服务理念，以各项举措全面提升供电优质服务和行风建设水平，全心全意为我县的广大用电客户提供一个优质而便捷的服务窗口。先后获得了“群众满意基层站所先进单位”、“工人先锋号”、“巾帼文明岗”等荣誉称号。现将一年以来的主要工作述职如下：

一、用电业务受理完成情况

截止2013年10月份，全年累计受理报装户数5396户，总容量145193千伏安：其中大工业49户，容量44005千伏安；非普303户，容量15779千伏安；农业110户，容量3026千伏安；非居民172户，容量35354千伏安；居民4546户，容量4129千伏安；商业216户5730千伏安。打印发票6000多张，发放增值税发票2000多份，以及咨询接待客户5000多次。

二、主要工作开展情况

1、服务态度方面

以公司《营销标准化礼仪服务规范》、《供电营业规范化服务

示范窗口标准》、《音视频监控管理办法》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为，先后3次组织人员参加省、市专业培训学校培训，并邀请专业礼仪讲师现场授课，从行为美、语言美、交际美、仪容仪表美等各个方面全面强化服务人员服务意识，不断提升员工做文明人、创建文明企业的理念。工作中，推行首问负责制、限时办结制、失职追究责任制、AB岗工作制、一次性告知制等措施；实行挂牌服务，尊敬客户的风俗习惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正，接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，热情周到，服务统一使用农电行业文明服务语言；对客户提出的收费、电价等疑问当场给予解答。开展建立客户服务档案，制定切实可行的便民服务制度，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。今年以来，无一起投诉事件。

2、办事效率方面

为了发挥窗口处理业务的快速、简洁、高效这一优点，实现真正的一口对外。建立了一整套业务高度集中，服务方便客户的顺畅科学管理机制，实行首问责任制，实行限时办结制，全面采用全程引导服务，受理客户业务时，为客户提供快速衔接、热心引导的服务，并实施闭环管理。应办尽办、该办早办、简化手续、减少环节、方便群众、保证在承诺期限内尽快办理。对答复、办理的事项做到依法依规，对自身

职责范围内的工作，尽心尽责、正确履职，各职责人员在办事中坚决杜绝“中梗阻”现象。

今年以来，严格遵守服务时限，做到低压客户接电时间不超过3个工作日，高压用户接电时间不超过10个工作日。今年共受理各类用电业务23652起，无发生一起超时限事件。

3、依法履职方面

不断深入营销管理力度，提出了“服务零距离”、“业务零差错”、“客户零投诉”的三项硬性指标，按照电力法律、法规有关规定，认真执行国家电价、电费政策和受理各类用电业务，严格业扩报装流程，规范程序。采取“首问负责制”和“一站式”服务等一系列措施，推行无午休及周休日制度。在工作过程中，供电营业厅加强供电服务细节的考核和监督，以日、周、月为期限，通过营业厅内的音视频设置对营业环节全过程采取全程有效的监控，让员工自觉规范、标准、高质量地做好服务工作。

4、政令畅通方面

政令畅通不仅是上级和社会对我们的要求，也是供电人最基本的工作态度。对上级下达的各项工作任务，供电营业厅人员在思想上重视，行动上紧跟，严格按程序办事，坚持大事商量、小事通气，在广泛征求意见的基础上，做好营业厅的每一项工作；同时，为保障上下有序，在营业大厅内将职能任务、岗位职责、规章制度、服务形式、办事程序、电价电

费等逐一明示上墙，接受社会监督，自觉做到权力和义务相一致、职能和服务相一致；在营业大厅设置意见簿，设立领导接待日，主动接受群众的广泛监督和举报，促进政令不折不扣按照要求贯彻落实。

5、廉洁自律方面

严格执行国家电价政策和收费标准，全面履行供电服务“十项承诺”、供电员工“十个不准”，自觉接受社会监督。同时，开展阳光服务，实行办事公开，在营业厅设置自助查询系统，方便客户随时查询电费电价政策、业务办理程序、用户档案信息、业务流程状态等信息。将《电网销售电价表》、《供电服务“十项承诺”》、《供电服务“十个不准”》、《报装接电流程图》以及全国供电服务电话“95598”、国家电监会监督举报电话“12398”等统一公开，不断扩大客户的知情权，广泛接受社会各界的监督。

此外，还不定期召开座谈会，听取社会各界的意见，改进工作，认真解答群众关心的热点问题，自觉接受行风热线和用电客户的监督。

三、特色工作方面

为拉近与客户之间沟通的距离，真情诠释国网“你用电，我用心”的大众传播品牌口号，供电营业厅创新服务理念，结合工作推出“亲友式”服务法，提炼出了“热情迎、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、真心想、亲切送、及时访”的24

字工作法，将客户比作亲人，把细致周到的服务融入到日常工作中。如：在今年3月份期间，政府有关部门下达了“两保户”减免电费的政策，公司供电营业厅作为具体实施单位，负责着全县“两保户”用电的电费减免受理及咨询工作。而“两保户”均为孤寡老人组成，在社会中属于弱势群体，在沟通上存在不便，而营业厅工作人员用一套独特的办法，以 “多问候一句，多沟通一下，多服务一点，多帮助一些”的服务方式，将情感沟通、诚信履责的理念落实到了工作中，不厌其烦，仔细的核对，利用工作之余为他们查实，并将结果一一进行反馈，主动协助“两保户”解决电费减免问题。在3月5日上午，有位名叫张华平的72岁老人，由于子女不在身边，只能孤身前来办理“两保户” 减免手续，在老人颤颤巍巍进入营业厅时，工作人员主动迎上前去亲切地问道：“大爷，请问您办理什么业务吗？”“姑娘，我是来办理“两保户”免费用电业务的，是不是只要带上这些证明就行了！”老人有点忐忑的问道。“大爷，您先坐。” 李依颖一边扶着老人坐下，一边接过他递过来的证明材料。在得知张华平的情况后，李依颖拿出表格让他填写，谁知刚刚递过去，老人为难的看了她一眼，说道：“姑娘，我，我，我不认识字！”“没关系，我慢慢和你说！”说完，李依颖帮助老人填写表格，每填一栏，她都亲切的询问老人，遇到老人不懂的并仔细解释给他听。“姑娘每个月减免多少度啊！”“大爷从

2012年7月1日开始每个月减免15度。”“那每个月减免是怎么个减免法啊？”“我们每一个月的5日前，会把你们上个月总用电量直接减免掉15度。”面对着老人一个接一个的问题，李依颖没有丝毫的不耐烦，认真耐心地一遍又一遍的说给老人听，直到他明白为止。一个半小时后，老人终于把业务办完了，临走的时候老人激动的说道：“姑娘，谢谢你，真的谢谢你啊！你们领导在吗？我要和你们领导去表扬表扬你。”工作人员微笑着说道“大爷，为您服务是我的本职工作，您的满意就是对我最大表扬！”。这样的事迹还很多，营业厅人员在日常工作以实际行动树立起自己的服务品牌，真正做到“一口对外，首问责任制”，展示一个优秀电力青年的风采，也赢得了“两保户”用电户的一致好评。虽然今年工作取得了一定的成绩，但对照上级的要求还存在不少的差距。不足之处主要体现在员工的业务水平有待提高。在今后，我们将不断总结经验，虚心学习，与时俱进，开拓创新，加强员工的业务培训，努力为客户提供更多、更快、更优的服务，努力使工作再上新水平、新台阶，努力把供电营业厅建成作风优良、服务规范、环境优美、和谐融洽、业绩突出、群众满意的服务窗口。

第三篇：县农办民主考评与述廉述职情况报告

我们农办班子自年6月组建，尤其是年4月21日与农业局分设独立办公以来，在县委、县政府的正确领导下，以陈圣祥同志为班长的班子成员团结协作，克服人手少、任务重、经费紧等困难，带领全办干部职工认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。现根据县委发[]4号文件精神，将年以来的履职和廉政等情况作如下汇报。

一、切实抓好队伍建设，努力打造“五型机关”

把队伍建设摆上极其重要的位置，围绕“五型机关”建设，精心设计载体，切实抓好队伍建设。

1、抓学习、提素质。一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和县委、县政府一系列决策，坚持不懈地用党的基本理论和各方面的知识来充实提高全体干部职工的思想政治和业务水平，充分利用周一夜学习会、月工作例会、月学习日等多种形式，不定期组织全体干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、全会精神、县委全委扩大会议及县委会议精神、上级新农村建设有关政策和各地新农村建设的先进经验。在学习中注重理论联系实际，做到学用结合，积极开展办公自动化技能大比武活动，机关内部形成了一种你追我赶、互帮互学的良好氛围，努力打造学习型机关，使全体干部职工的政治和业务素质得到进一步提高。

2、重民主、抓廉政。建立主任办公会议和月工作例会制度，研讨交流部署落实工作。坚持民主集中制，重大事情都由班子集体讨论决定。正确处理好集体领导与个人分工负责的关系，班子成员做到分工不分家。一把手平时经常与其他班子成员及中层干部交流沟通，及时了解各方面情况，做好协调，班子成员齐心协力，尽心尽职，形成团队精神，努力打造和谐型机关。认真落实党风廉政责任制，坚持“一把手”负总责、亲自抓，分管主任具体抓，完善了“横向到边、纵向到底、人人有责、齐抓共管” 的廉政责任网络和一套较齐全的配套制度，确保廉政建设层层抓落实。坚持把加强党员干部的思想教育放在突出位置来抓，充分利用周一学习夜，组织全体党员干部开展以《党章》、《准则》、《党政领导干部选拔工作条例》等为主要内容的党风党纪教育。牢固树立科学的发展观、正确的政绩观和权力观，自觉保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。班子成员时时处处注重学习，做到以身作则，严格要求自己，树立起“干净、干事”的良好形象。

3、抓效能，优服务。对机关各个岗位进一步明确职责，开展了“人人争做新农村建设指导员”、农家乐服务周、恳谈日和“三百”(即走百村、访百户、献百计)等一系列活动。及时回复效能网上要求农办答复的问题，狠抓4条禁令等的全面落实。建立了首问责任制、出勤、请假、用车、接待、财务开支等一系列制度，做到以制度来管理人、约束人。不断创新工作思路，努力打造效能型、服务型、创新型机关。由于措施有力，全体干部职工的思想作风和工作作风有了新的转变，跑基层更勤了，服务新农村建设的方法和措施更多了，工作更有成效。

二、开拓创新，真抓实干，全力推进新农村建设

面对经济全球化和当前和谐社会构建的新形势，我们除及时理思路、抓重点外，还非常注重工作方法的开拓创新。近年来，我们坚持以人为本思想，转变新农村建设理念，确立了以和谐生态村建设作为我县新农村建设的龙头工程，全方位、多角度地推进我县的新农村建设。通过强化“七抓”，我们圆满完成了县委县政府布置的工作任务，新农村建设取得了显著成效。

(一)抓新农村调研

我们将新农村建设调研作为农办的一项重要工作。根据去年工作热点、难点排出了四个重点调研课题，由班子成员牵头组织各科室相关人员深入基层开展调研，至年底共完成6篇调研文章。其中三篇在《今日》上发表，一篇在《农村工作通讯》上发表。通过调研起草了《新农村建设规划纲要》、《关于加快推进社会主义新农村建设的若干政策意见》、《农村环境卫生综合整治工作方案》、《村企结对共建新农村活动实施意见》等一系列文件。与此同时，还根据县委全会会议精神，通过广泛深入的调研，及时理清了今后五年及明年的工作思路。

(二)抓和谐生态村建设

通过抓宣传发动、典型示范、督查指导，以村庄整治为重点的和谐生态村建设取得了显著成效。年，有2个村通过省级示范村验收，有3个村通过市级示范村验收，有43个村通过初级型和谐生态村验收。超额完成了市、县年初确定的考核任务。据统计，至去年12月底全县共投入建设资金4656万元，农民义务投工投劳8.56万工，其中村级集体投入1335万元，农民自筹1854万元，社会捐资561万元。全县共硬化村内道路42.43万平方米，建造公厕154座，清除露粪坑15279口，添置垃圾池(箱、桶)533只，安装路灯1674盏，自来水使用人口1.56万户，新增绿化面积17.15万平方米，新建房屋10.91万平方米，拆除旧房5.34万平方米，铺设排污沟33104米，排污管47915 米，建立文化俱乐部26个。村民的创建热情不断提高，平桥、白鹤等地形成了连片推进建设的局面，农村基础设施调查工作在全市率先圆满完成。为配合省“千万”工程现场会在召开，在县委县政府的重视下，县农办克服时间紧、任务重、资金缺等困难，精心组织对“上三”沿线赤膊屋整治工作，在短短的一个月内，全县6个乡镇和街道共消除赤膊屋54.8万平方米，该工作按期圆满完成，得到了省、市有关领导的高度评价。省农办在《新农村建设》第8期上介绍了我县的具体做法。

(三)抓农民培训

为切实抓好培训工作，我们通过改变培训方法，及时调整乡镇(街道)考核思路，加大督查指导力度，加强培训机构的整合和考试发证的管理，大力开展农家乐特色技术培训，从根本上扭转了农民素质培训的被动局面。至年11月底，全县“整村推进”培训已全面完成市、县年初确定的考核任务，培训各类农村劳动力13085人，完成市定计划的110.9%，其中转移就业技能培训6050人，培训后实现转移就业4800人;各工农民岗位技能培训3610人;现代农业技术培训2820人;后备劳动力培训605人。

(四)抓扶贫和下山移民

一是有序推进农业开发工作。着重抓好省级三个欠发达乡集体经济薄弱村干部报酬、农民培训、农业基地基础设施建设、开发农业以奖代补和下山移民整村搬迁相关项目申报、项目检查验收和资金拨付工作。二是积极开展村企结对共建新农村活动。全县共有31位县领导、31家牵头单位、57家成员单位、92家企业与15个乡镇(街道)的94个村开展结对共建新农村活动。县联系领导和牵头单位纷纷组织成员单位和结对企业到共建村调研，村企互动良好。据不完全统计，至去年12月底，已落实共建项目55个，到位资金244.2万元，安置农村劳动力就业160人。三是全力推进下山移民工作。至去年底，全县完成安置699 户，2507人。完成了幸福花苑三期安置房建设及二期绿化、东路等一批公建项目建设，目前已完成三期安置。

(五)抓农家乐工作

我们通过建组织、制规划、抓宣传、强管理，以启动农家乐服务周为突破口，促使我县的农家乐工作从自发为主，转向引导与规范管理发展，通过培训、经验交流等方式，努力提高经营户的服务水准与从业意识，培育了镇集云村等3个农家乐特色村，新发展农家乐经营户56户，新发展床位160余张，从业人员561 人，共投入建设资金2326万元。据不完全统计，一年来农家乐接待游客约107万人，营业收入1200多万元。农家乐休闲旅游业已成为我县农民增收的一个新亮点。在省农家乐特色菜大比武中，我县选送的《全牛宴》获最佳创意奖和热菜铜奖;在市农家乐特色菜大赛上，我县获一等奖。由于成绩突出，我县年该工作获省二等奖。

(六)抓农村指导员工作

我们从完善机制、严格督查、增强服务、狠创特色上下功夫，加强了对农村指导员的日常管理。抓好第二批农村工作指导员的任期考核和第三批178名农村工作指导员的选派，建立网上论坛，作为农村工作指导交流平。全面推行农村指导员工作承诺制和村级防预案的编制，并在村级政务公开栏和指导员网上论坛上公开承诺，接受村民监督。充分发挥“助农会”作用，全面开展“四级互动，合力助农”活动，对半年来的工作进行大盘点。完善督查制度和指导员论坛，开通短信平，指导员在新农村建设中发挥了应有的作用。农村指导员工作在年被评为省级先进。

(七)抓综合协调

1、加强新农村建设的领导。作为我县新农村建设的综合协调部门，协助县委建立新农村建设领导小组，明确44个成员单位分工职责，并将成员单位职责纳入县级机关单位的个性考核内容之一。县农办充分发挥新农办作用，深入基层开展新农村调研、督查、指导。县直属各单位围绕“我为新农村建设做什么”这一主题，结合各单位实际及时提出了一些具体、实在的服务措施和意见，对社会公开承诺。目前，“党政一把手负总责，党委领导、政府主导、农民主体、部门协作、社会参与”的工作机制初步形成。以新农村建设为主题的县委全委(扩大)会议，进一步明确了今后五年我县新农村建设“五个先”的工作思路和“九个一”的村级建设目标。

2、认真抓好新农村建设规划纲要等规划编制。抓好了由农办牵头，县有关部门负责的8个规划编制任务。《新农村建设规划纲要》已由县委印发，《城乡就业和社会保障规划》、《生活环境保护规划》、《扶贫开发规划》、《城乡产业发展规划》、《城乡基础设施建设和社会事业发展规划》已完成。《村庄建设规划》应编制475个村，已完成405个村，其中年完成120个。《土地利用总体规划》按照三图衔接的要求，已完成基础图件、用地规模调整等重点工作。

3、农村环境卫生综合整治工作有序推进。通过加强领导、注重宣传、加大投入、强化督查，该工作已取得了阶段性成果。据统计，至12月底共投入环卫专项资金453.2万元，共建垃圾收集点510个，有236个村建有保洁队伍，农村垃圾无害化处理率达到35%。农村自来水安全普及率和卫生厕所普及率分别达到70%、65.35%。等乡镇出了具体的奖励政策。为切实改变农村环境脏乱差的现象，通过调研制定了《县农村垃圾生态处理工作实施方案》(征求意见稿)，得到县委领导的高度重视，并在雷峰乡启动了农村垃圾生态处理模式试点。

一年来，我县新农村建设虽然取得了一定成效，但也存在不少问题，主要是：一是各地各部门对新农村建设的认识仍需提高，工作的开展还不平衡，人财物等资源整合较难，合力共建机制尚未真正形成。二是新农村建设规划滞后，没有与土地利用总体规划衔接好，实用性和可操作性不强;拆旧建新难，村庄建设基础设施配套难，建设档次不高，创建省市级小康示范村难。三是新农村建设的财政投入明显不足，与农村实际建设资金大投入不成比例;农村集体经济薄弱，建设资金筹措难;多渠道、稳定增长的投入机制还没有建立。四是城乡二元结构尚未根本改变，制约新农村建设的工作机制和体制障碍尚未完全消除。这些问题需要在今后的工作中加以重视和解决。

第四篇：绩效考评整改报告

篇一：2014绩效考核问题整改报告 新泰市光明希望小学

2014绩效考核问题整改报告

我校在各级党委、政府与教育主管部门的领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，进一步完善学校管理、加强队伍建设，推进教育教学改革，提高教育质量，彰显办学特色，有效地推进了学校各项工作健康、有序、和谐发展。但通过这次自评自查，发现了在工作中仍然存在不少问题，当前，我们亟需处理和解决的困难和问题主要是：

1.外出务工子女教育带来新问题。外出务工子女在学习基础上参差不齐，如何加强管理，依法保障外出务工子女更好地接受教育产生了一些新问题，积极探索并实践有效的管理办法拷问着教育的智慧。

2.办学条件相对落后。目前，师生生活与行政办公用房紧张，学校基础设施配备不足，尚需加大资金投入，进一步改善办学条件。

3．教师自身素质现状（年龄老化）在一定程度上影响素质教育深入实施。4.硬件建设还要进一步完善，教学设施利用率偏低。5.评价体系不完善。

6.教育科研力量还不够，经验不足。

六、今后的工作思路

1.多渠道筹措资金，完善学校配套设施。要继续依靠政府、争取社会、发动企业家来关心和支持学校建设，完成学校建设规划，不断完善学校内部设施，建立和健全设备管理与维护体系，提升现代装备水平。

2.健全民主议事制度，做好校务公开和民主评议工作。要继续落实党风廉政责任制，做好校务公开工作，及时公布和反馈教育教学管理情况，在财务管理、教职工奖惩等方面实行公开，提高教职工民主监督水平；健全民主评议制度，抓好以师德、师风、收费问题为重点的行风评议工作，争取让师生放心，让群众满意，保持学校的良好形象。3.进一步完善绩效考核评价体系，使绩效考核更加合理化、透明化。

4.加大教育科研投入，通过校本教研和小课题等活动，提高教师的教育科研的能力。

总之，我们将继续创新工作方式，求真务实，开拓进取，研究新情况，解决新问题，强化管理措施，努力办好让人民满意的教育，继续谱写我校教育灿烂辉煌的美好篇章，为我县教育事业的发展做出更大的贡献。

新泰市光明希望小学

2014年12月篇二：绩效考核整改报告 2015安丘市

于家河水库管理所绩效考核整改报告 2014年以来，在市水利局的正确领导下，于家河水库管理所严格按照《安丘市事业单位绩效考核办法》和《2014市直事业单位绩效考核工作实施方案》有关规定，坚持“高标准、严要求”，紧紧围绕市委、市府工作思路，认真履行好“防大汛、抗大旱”的职责，在2014事业单位绩效考核评比中，综合得分97.57分，考核结果为b。针对考核中存在的问题，我们进行了认真整改，现将整改情况汇报如下：

一、存在的主要问题

1、单位管理规章制度不够完善

2、工作创新力度不够，科研成果少

二、整改措施

1、完善单位内部管理制度和监督检查机制

一是完善了相关规则制度：完善了人事劳动制度、学习培训制度、岗位职责制度、请示报告制度、检查报告制度、事故处理报告制度、工作结制度、工作大事记制度、上下班制度、考勤制度、车辆管理制度、档案管理制度、防汛值班制度、工程日常检查制度、维修养护制度、防洪调度制度、供水管理制度、财务管理制度。

严格按照各项制度执行，在日常管理中，做到按时上下班，有事及时请假，并有专门人员进行考勤；在日常工作中，每名同志明确自己的职责。防汛值班制度：汛期24小时值班防汛值班，每日对水库水位、库容及降雨量及时汇总上报，保证上级对防汛工作的全面掌握；工程日常检查制度：每天有专门的人员对大坝、溢洪道等工程设施进行检查做好登记，发现问题及时上报；维修养护制度：每年根据上级安排的维修养护任务及时编制维修养护实施方案并组织具体实施工程养护；防洪调度制度:严格按照调度规程及时掌握水情，依照《汛期控制运用方案》和《防洪抢险应急预案》的数据指标，及时上报请示，并按照批复要求对水库水位、库容进行调控，确保安全度汛。

二是完善了监督检查机制：完善了相关监督检查机制，加大对违反规定的工作人员的从重罚处力度，杜绝了管理所干部职工违法乱纪情况的发生。

2、加大工作创新力度，增加科研成果

一是加强水源地保护宣传：为进一步加强对水源地的保护，于家河水库在市水利局的支持和指导下，认真贯彻《水法》《防洪法》《水土保持法》及《环境保护法》等各项法律法规，坚持依法管水，坚持到库区周边村庄发放宣传单和张贴标语，并通过在主要地段、主要道口危险区设置宣传牌、标志牌、警示牌等形式进行大力宣传，确保水源水质安全。

二是按照省级规范化管理单位的要求，在组织管理、安全管理、运行管理、经济管理四个方面做好规范化管理工作，整理保存好数据资料。

二〇一五年五月十二日篇三：绩效考核整改方案 xxxx煤业开发有限公司 绩效考核整改方案

xx煤业开发有限公司的绩效考核工作于2012年3月份试行到现在，一直在探索中完善绩效管理工作。就集团公司审计督察部对煤业公司的绩效管理工作进行审计过程中提出的问题，我们积极行动，总结前一段的工作，查找不足，继续推进，深化绩效考核工作。特制定以下方案：

一、煤业公司本部

1、调整工作思路，修订考核方案

根据公司审计督察部提出的要求，结合煤业公司的实际工作情况，加强管理，落实强有力的措施，确保制度不能流于形式。经过研究讨论，对原考核方案进行了修订，增加了以处室为单位进行考核，达到了总体指标、分项指标、个人绩效相结合的目的。

2、调整考核指标，使考核与工作紧密相连

由于煤炭行业目前的严峻形势，根据行业主管部门的要求，加强复工复产、隐患整改矿井的监督检查，煤业公司派出十多人驻矿、跟班对各矿进行安全监管。为此要求各处室根据每月工作的实际，随及时调整考核指标，灵活考核，使考核内容更切合于实际。

3、加强监督，及时沟通

实际工作中绩效管理是一项基础管理，需要投入大量的人力与时间，这就需要加强对绩效考核的监督、检查，针对工作中出现的不足，要及时更正，对考核结果产生的不同意见，上下协商，共同认可，只有这样才有利于绩效管理的有序开展。

目前，煤业公司的考核方案已修订完善，8月份将投入实施。随之考核方案的修订，考核指标的调整、加强监督的措施也将同时开展。在集团公司各部门的帮助、督促下，煤业公司的绩效管理工作将有长足发展，对整体工作也将起到积极的推进作用。

二、所属煤矿

1、提高认识，转变思想 基于原煤矿行业的粗放式管理，大多数职工对绩效管理认识不到位，各企业需组织员工进行绩效管理培训和辅导，帮助员工认识绩效考核的重要性，从而合理利用考核制度，调动员工工作的积极性，激发员工工作热情，提升工作效率，更好的为企业服务。

2、加强沟通，积极推广

在绩效管理中，由于受传统观念的影响与束缚，企业员工思维不开阔，在考核制度的实施上走过场，流于形式，使考核制度发挥不出应有的作用。要全面推广绩效管理理念，离不开单位自上而下的绩效培训与沟通。在培训中，要使员工清楚绩效管理的意义、目的、必要性等问题。建立各部门上下级沟通制，让部门和员工及时了解绩效考核情况，对考核结果进行客观评价和分析，对存在的问题及时沟通，找出问题，制定措施，让员工参与到绩效考核中，充分理解与支持绩效考核制度。

3、科学设计、设置绩效考核指标

紧密结合本单位员工岗位的实际情况，克服考核指标设置过于量化繁琐和粗放抽象“两种极端”，杜绝同一化、公式化，追求个性化，实效性，对员工岗位、工作能力等进行有效分析，将定量考核指标与定性考核指标、目标与月度目标有机结合起来，加强部门、员工沟通，确定各部门、各岗位的绩效考核指标。在保持稳定性的基础上，灵活调整考核指标，增加基础工作的考核分值比重，考核工作应着眼于基层基础，夯实根基，才能推动企业各项基础管理的工作水平。

4、关键指标的分解与落实

就目前煤炭行业的严峻形势，更要求我们的绩效管理工作要进一步细化内部分配考核，使考核量化指标延伸到班组，延伸到个人。企业可根据目标，确定关键指标，通过企业经营目标的分解，确定到每个部门及相关人员身上，做到人人身上有指标，个个身上有压力，通过清晰、明确的指标，大大提高员工的工作效率，各部门领导对员工进行规划，激励等改进指导措施，做到有计划、有执行、有检查、有改进，才能促使绩效管理工作顺利进行。xxxx煤业开发有限公司 人力资源处

第五篇：绩效考评分析报告[模版]

上半年绩效考评分析报告

一、概述

为客观、公正、准确地评价干部职工的德才表现和工作实绩，建立以工作绩效为核心的干部考核评价机制，进一步激发干部履职尽责、争创一流工作业绩的责任感和积极性，达到持续改进的目的，XX市局于2015年7月份组织完成了市局上半年绩效考评工作，本次参与绩效考评共计15个科室，81名干部职工。

二、考评成绩

从完成情况看，被考评科室和干部职工均能按照年初制定的任务指标完成上半年的工作任务，各科室考评成绩令人满意，且个人绩效考评无不合格人员。

三、考评结果分析

从各科室共性、个性指标得分上来看，各个科室考评结果差异性不大，且得分相对较高，大体上反应出各科室和个人的工作实绩，达到预期效果，但仍有个别方面表现不足，需继续改进和完善。

四、考评存在问题及建议

（一）各科室分工不同造成的考核标准不同。由于各科室职能和分工不同，考核一个科室、一名干部完成工作任务的评判方式不同，容易造成不同科室和干部间的考核标准不同，尺度把握不同。因此，必须对指标进行科学地细化和量化，充分考虑各科室职能，量身制作，体现出干得多、干得快、干得好，得分就高，得出公正的结果，让群众信服。

（二）少数干部对内部考核评分有流于形式之嫌，对于量化指标能够较为公正、客观的考评，但对于非量化的绩效指标尺度就难以掌控，特别是一些职能科室的个性指标，其他部门并不涉及而且难以评判，考评方式只能自考自评，未能起到真正合理的考评科室及干部个人。建议成立独立的绩效考核部门，而非由人教科兼职，各县市人教部门对口两三个处室，除人事工作和教育培训工作外，还承担局内其他事物，人手十分匮乏，成立独立绩效考评部门后可专职于绩效工作，严格考评标准，上下尺度一致，公正、客观的对局内各科室及干部职工进行考评。

（三）绩效奖励机制无法兑现。绩效奖励在推广绩效考核工作中发挥着至关重要的作用，但绩效奖金却无法保证，甚至无法兑现，这无疑会对考核本身产生影响，更重要的是对队伍整体的动力和活力造成冲击。就目前而言，省局绩效奖金并不明朗，地方性绩效奖金更无法兑现，政府对财务制度进一步规范，使得局内对绩效奖金的发放受到了严格限制，甚至不能发放；而且省局、当地政府对绩效工资的支持额度不同，地方额度较低，影响了部分干部对绩效考核的热情，间接导致了绩效考核工作开展的难度加大。建议明确绩效考核奖励制度，建立合理统一的奖励标准，同时确保绩效奖励制度的正常运转。

五、总结

经过不断实践探索，我局绩效考核工作取得了初步成效。绩效考核的顺利开展，打破了过去“干与不干，干多干少，干好干坏一个样”的被动局面，充分调动了广大干部职工的工作积极性，激发了干部活力，形成了比学赶超的良好氛围，促进了局内各项工作有序开展。绩效管理工作是一个循序渐进、层层推进的过程，随着绩效指标和管理制度的不断完善，以及全体干部职工思想认识上的转变和提高，绩效管理工作将真正发挥其重要作用。

XXXXXXX 2XXX年XX月XX日