第一篇:4礼仪与迎检
礼仪与迎检
1、形象礼仪:
项目是企业的一个窗口,项目员工文明礼仪规范是企业文化建设的重要组成部分。
1、人员形象:按规范统一着装,佩带胸卡、安全帽等,仪表端庄、精神饱满。
2、办公室:办公室的桌面要保持干净、整洁、井井有条。
3、接待人员:接待上级领导或来访客人要周到热情、言行得体。
在接听电话时,要用普通话,声音要柔和,态度要和蔼,话筒要轻拿轻放。要用“你好”,“请稍等”,“再见”等文明用语。
2、项目重大活动的准备:
项目在开竣工、重大活动时,要提前进行周密的策划。
1、整体形象:工地做到整洁、干净,大门口、办公室门前要摆放鲜花、欢迎牌等,CI形象规范,现场要悬挂彩旗和欢迎标语等,有条件的项目可放置彩虹桥和飘空气球等。
2、办公环境、接待要求见上。
3、CI验收的迎检
项目在接受验收前15天,公司CI主管领导应进行一次初检。
在接受正式验收时,公司主管领导或部门负责人陪同,要做好迎检的各项准备工作。做到:超前、周到、细致。
验收准备流程:
(1)汇报准备:制作幻灯片和书面汇报材料。
(2)布置会议室:要美观协调、干净整洁,并保持适宜的温度和光线。会议桌应摆放鲜花、水果、茶水、盒装面巾纸等。
(3)人员准备:确定汇报人(经理或书记),项目主要领导与有关人员参加。(4)项目准备:现场CI形象规范,项目整洁干净。
(5)人员形象: 仪表端庄、言行得体、态度热情,统一着装、佩戴胸卡、安全帽。(6)其他准备:领导安全帽、欢迎标语、列队欢迎等。验收流程:
(1)项目人员在大门两侧等侯总公司验收小组。
(2)项目主要领导引导验收小组检查施工区、生活区、办公区等。
(3)项目班子及有关人员集中会议室,热烈欢迎总公司CI验收小组指导工作。检查小组进入会议室前,确保投影幕上出现“热烈欢迎总公司CI检查验收小组指导工作”欢迎词。
(4)验收小组入室后,参会人员掌声欢迎。
(5)主管CI工作的负责人汇报,同时播放项目CI创优幻灯片。(6)项目CI主管待领导汇报完等候验收小组的提问并解答。
(7)待检查小组点评完后,项目书记对检查小组提出的整改意见作出整改表态,再由上级领导表态,以示感谢。
第二篇:迎检材料
***加油站迎检材料
尊敬的各位领导,大家好:
(油站进口处)我代表***加油站全体员工,热烈欢迎各位领导莅临我站检查指导工作。我是加油站经理***,这是我们的综合岗***。我们即将进入加油现场,由于进出车流量较大,请各位领导注意安全,同时请不要使用手机。进入现场后,将由我为各位领导进行引导和介绍,谢谢。
首先向各位领导介绍下我站的基本情况。(对加油站的基本情况进行汇报)
***加油站隶属黄石销售分公司,***年**月**日开业,属于**型*星级加油站,占地面积***平方米,可研日均销量***吨。地处*****,是连接******,也是*******,站前车流量为****辆,进站率为**。现有员工**人,其中主营业务**人,平均年龄**岁。
(进便利店)各位领导,这边请。(将便利店的基本情况进行汇报)
我们便利店营业面积为**平方米,日均营业额为***元,其中香烟酒类占**%,饮料和小吃占***%,润滑油占***%,收入同比增长**%。
这次升级改造以后,我们对便利店商品也进行了优化,对布局进行了重新调整,对消费氛围进行了提升。通过商品 的优化、生动的陈列、完善的服务,给客户带来良好的视觉、听觉、味觉感受,全方位立体化的营造服务氛围。(写出本站的亮点工作…………)。
各位领导,这边请。在这次便利店布局的调整上,(对便利店有哪些分区及重的分区进行介绍)。
在销售氛围的提升上,(简述站里在提升销售氛围所做的工作)
在销售的组织上,(对如何提高销售和调动员工积极性进行介绍)。
(出便利店门口)
各位领导,这次油气回收改造后,我们站的加油枪换成了压力挂档的,当加完油品后,加油枪因没有压力挂档就会自动复位,非常的安全方便,我们也及时将此情况向公司进行了反馈,引起了公司的重视,在后期所有的油气回收改造中,均使用了这种压力挂挡式的油枪。
这次升级改造后,我们站在晚上8点半到早上7点同步开展了自助加油,这种压力挂挡的枪为我们自助加油提供了有利的硬件条件,既便于客户操作,又有效的规避了过去自助加油时,油枪未归档而发生的跑冒油事件,避免了人身伤害和现场纠纷。
(员工活动室)各位领导,这边请,这里是我们的员工活动室,这是站务公开栏,公司不断强化站经理的五项权利,2
在这里我重点向各位领导汇报下站内考核权的落实情况。(对站内实施的考核制度进行简单介绍)。
各位领导请看,这是学习园地,我为各位领导介绍一下我们对标活运的开展情况,我站对标的是**加油站,我们两站均属于****站,同时都是以**销售为主,且客户大多是***客户群体,另外两站员工人数也相差不大,因此结合两站的实际情况,我们开展了对标活动。一方面从月度、季度、销量指标、非油销售等业绩完成情况进行对标,另一方面从损耗控制,人均劳效等管理性指标方面进行对标。在前期的对标中,(简洁描述与对表站点的对表情况)。
(加油站办公室外)各位领导,这边请。这是我们加油站的办公室。我也算了一笔帐,改造后一个月以来,我们汽油日均实现增量**吨、非油每天实现增收***元,每年增加效益***万元,投资回报率达到了***%。我们将充分把握这次改造带来的有利条件,强化品牌营销,突出“三个最”来:即一是最安全环保,我们装有阻隔防爆设施、完成油气回收改造;二是服务功能最全,我们有绝大多数站都没有的洗车业务和汽服精品销售;三是最受客户信赖,通过我们自己的努力让客户感觉我们的服务在黄石是最优,让客户觉得我们是最可信赖的。
尊敬的各位领导,以上就是***加油站工作的简要汇报,恳请您提出宝贵的建议和意见,谢谢!
第三篇:迎检材料
迎检材料,要及时完成上交。最迟周四下班前交。
1、班主任工作手册。(近三年的)
2、班会记录补本学期的两次即可。核心是尊重关心爱护平等对待学生。
3、学生座谈会记录,初二二班负责补,每年10名同学,一共补三年,2009年12月1日,2008年10月15日,2007年10月12日
座谈会内容可以为:对学校(班级)如何评价有什么意见建议学校是否存在乱收费情况校容校貌建设住宿生伙食情况校园安全问题
4、家长座谈会记录,初二一班负责补,每年1次,每次10名家长参与。时间2009年12月3日,2008年10月13日2007年10月14日
座谈会内容可以为:对学校(班级)如何评价有什么意见建议学校是否存在乱收费情况校容校貌建设住宿生伙食情况校园安全问题
5、班主任培训记录10次
2010年3月10日2009年12月1日2009年9月12日 2009年3月13日2009年6月17日2008年3月20日 2008年5月17日2008年9月15日2008年11月3日 2007年12月3日
可以从班主任技能班主任心理健康班级管理规范等方面写。具体参阅《中小学班主任工作的现代视域》《心理健康教育与教师心理素质》《中学教师心理健康教育教程》
可以每个教师写一次,然后由其他教师抄写。必须统一培训内容。
6、青年教师培训记录。
培训时间,培训内容,培训要求同上。
青年教师含义:截止到2008年9月1日,教龄少于10年的老师。每人每年培训4次。
具体名单:王吉妍 8份 杨柳6份崔明岩6份刘志霞4份 任忠德4份李晶 6份刘荣奇4份
6、教师座谈会记录,每位教师3份。
时间为2008年9月8日主讲人:牛立新主题:学习中小学教师职业道德 内容:自查,自写。
2009年5月10日,主讲人:尹基龙主题:学习齐齐哈尔市教师十不准 2009年11月3日,主讲人:田景山主题:实践科学发展观,做人民满意教师。内容:各年组自己发挥。
第四篇:迎检简报
达依中心小学简报
(总25期)
第6期 2013年10月26日 教管中心到达依乡中心小学检查教学常规管理工作
10月24日上午,县教育局教研室主任徐松、许挺老师等一行3人到我校检查教学常规管理工作。
检查组根据《赫章县中小学教学常规管理办法》,围绕《赫章县中小学教学常规管理评价量化表》,对学校的教育教学管理、教学过程管理、教学质量管理等方面进行了深入细致的检查与指导。
检查组一行对我校在教学常规管理方面取得的成绩和亮点给予了充分的肯定,学校的常规管理资料齐全、真实,可信度高。教研活动开展主题突出,从整个教研活动的开展情况来看,折射出教师树立了“问题即课题”的意识。同时对学校的教学教研工作提出了很多宝贵的意见,徐主任要求,在以后的教学教研活动中,根据教研组提出的研究主题,进行更深层次的研究,一个主题可以是几次教研活动,甚至一个学期,只要一个学期能突破教学中存在的一个问题,这样,周而复始,教师的教学教研水平、学校的教学质量就能跃上一个大的台阶;其次,根据学校的实际,将教研活动与学校的“六个三”课题结合起来,让课题真正服务于教学,促进教学质量的提升,真正达到以研促教的目的。陈天涛老师也要求,教研组在制定教研工作计划时,紧紧围绕学校教务工作计划,计划的内容应更详实、更具体。
最后检查组,深入课堂,了解班级文化的建设、教师上课、备课、作业批改、辅导等教学工作情况。
通过此次检查,看到了学校教育教学工作存在的很多问题,在以后的工作中,学校将根据检查组的要求,扎扎实实,一如既往,做好教育教学常规管理工作,让鼎新小学的教育教学常规管理工作跃上一个新的台阶。
达依乡中心小学 2013年10月26日
第五篇:迎检方案
铁西小学“义务教育均衡发展”迎检方案
为了更好地落实教育局召开的义务教育均衡发展迎国检部署会议精神,确保学校义务教育均衡发展工作顺利通过国检。特制定本方案。
一、指导思想:
学校以贯彻落实科学发展观为指导,将以通过省、地、市检查为新起点,在原创建工作的基础上以更高的标准、更高的水平和更高的质量来落实好学校教育建设工作,推进学校义务教育均衡发展迎检工作。
二、工作措施:
(一)成立义务教育均衡发展迎检工作领导小组 组长:肖景薇 副组长:李杰张春雨
成员:孙玉宝王琰张凤霞孙成权查云成李小庆
义务教育均衡发展迎检工作办公室设在校会议室室,由张春雨校长兼任办公室主任,领导小组下设三个工作组,即综合协调和档案材料组、宣传组、评估指标组。
各工作组人员及其职责为:
1、综合协调、档案材料组 组长:肖景薇 成员:孙玉宝王琰
职责:指导各部门开展活动,督促工作进度,及时调整工作思路;负责制定相关文件制度,组织有关会议,撰写评估自查报告、工作汇报等材料;各种表册的统计汇总工作;指导各部门收集整理评估档案,汇总装订迎接上级督导评估的档案。
2、宣传组 组长:肖景薇 成员:张春雨张凤霞
职责:策划制定迎检宣传方案,组织采写新闻稿件,收集整理图片、影像档案资料,及时收集上报各类信息,编迎检信息;做好学校的新闻宣传工作;负责迎检公众满意度调查内容的宣传培训工作。
3、评估指标组 组长:李杰 成员:王琰李小庆
职责:对照各评估指标标准和要求,制定相关文件制度,按照时间节点扎实开展各项工作,收集整理各指标组档案材料。
(二)加强规范管理,使管理更加精细化、科学化。
1、加强制度建设,通过教代会修改完善现有制度中存在不适应现在学校管理和发展实际情况的制度;发挥教职工的智慧,完善产生新制度,汇编学校制度集。
2、提炼学校办学理念和“一训三风”,发展其外延及内涵。
3、实施垂直、分层和精细化管理,各职责工作人员明确责任、统筹协调。
(三)加强教学管理,使信息化资源充分利用。
1、提高教学一体机使用率,使教育资源高效率使用。
2、把应用现代化信息教育教学手段作为课堂教学考核内容之一,对高实效应用的教师,在教学考核中予以奖励。
(四)加强教育教学改革创新,全面提高教学质量。
1、加强教研教改工作力度,在课堂改革上出成果。
2、加强常规教学管理,完善义务教育均衡发展考核评价体系;规范学生体质检测,全面综合考核教育教学质量。
3、加强开展课改活动,确保新课改活动全面、扎实、高效。
4、强化普通话的规范应用及汉字的规范应用和书写。
5、加强德育、美育及实践活动教育,扎实有效地开展好传统文化国学教育活动。
(五)加强“特色学校”建设,打造学校品牌。
1、对已形成的学校品牌进一步进行总结。把“冰球”特色打造得更亮、品质更高。
2、抓好校园环境建设。搞好校园美化、绿化建设;抓好校园安全保卫工作。
(六)加强教师队伍建设,打造一支名师队伍。
1、创新体制,建立教师交流制度。搞好校际交流,互相取长补短,共同提高学校管理水平。
2、强化培训,提高教师队伍素质。加强学校教师的培训工作,组织好教师参加“国培”和“市培”,注重骨干教师的培养,加强教师职业道德教育,强化教师师德建设,建立健全学校教师师德奖惩制度。
三、工作任务:
1、进一步清理核实学校档案资料,力求规范。学校资料要紧扣指标要求,相关的报表、数据必须符合规定。凡是指标涉及的支撑材料要充分实在(需要补的要补、该撤下的要撤下)。刚性指标达标。无重大安全事故、完善校园文化建设、补种树木、建立健全教师补充交流机制,工作评估达标。
2、进一步挖掘学校办学理念和特色,突出亮点。加强教学管理和学生良好行为习惯的养成教育,不断健全规章制度和规范办学行为,要达到以检查促学校发展的目的。要注重挖掘学校的本土特色,开展好适合学校实际的校本教研。四月底学校要上报学校开展义务教育均衡发展推进工作的自查报告,报告中要注意总结好学校亮点工作。
3、扎实做义务教育均衡发展宣传工作。满意度测评是均衡发展国检的重要参考,目前不少群众还对教育工作不够理解,对学校工作还有看法,所以学校利用教师会对教师进行培训,利用家长会对家长进行宣传,利用各种集会对学生进行教育,多渠道提高群众的满意度,确保国检满意度测评达到要求。
四、工作要求:
(一)提高“国检迎评”认识。推进义务教育均衡发展,是贯彻义务教育法的必然要求,是推进素质教育的具体体现,是提升义务教育整体水平,促进教育公平的重要举措,也是促进学校教育内涵发展的需要。因此,要进一步提高思想认识,充分认识做好迎接义务教育均衡发展验收评估工作重要性、紧迫性,形成高位求进、顺势而进、实虚并进、扎实推进、激情奋进的“迎评”浓厚氛围。
(二)明确责任要求。组织全体教职工认真学习《县域义务教育均衡发展督导评估方案》、《北安市教育局义务教育均衡发展督导评估实施方案》等有关文件,明确任务,落实责任,严格考核,兑现奖惩。将此项迎检工作列入教师的师德考核、考核、绩效考核。
五、迎检线路。(初定)
校门迎接→观看校园文化长廊、诗歌墙、书画墙→校园环境→运动场→心理咨询室→美术教室→体育室→音乐教室→教师办公室→资料陈列室→少先队活动科技室→微机教室→数学仪器室→科学仪器室→科学实验室→图书室→阅览室→出校门。