团市委青年志愿者工作部：上海基层青年志愿者组织发展现状研究(5900)

第一篇：团市委青年志愿者工作部：上海基层青年志愿者组织发展现状研究(5900)

上海基层青年志愿者组织发展现状研究

团市委青年志愿者工作部 上海青年志愿者协会

内容摘要：近年来，随着志愿服务事业在中国的迅速发展，志愿者人数与日俱增，志愿者特别是青年志愿者在社会中的价值越来越明显。目前，对于志愿者组织管理的研究尚处在探索阶段，对于该问题的探讨，具有理论价值及现实意义。本文从基层志愿者组织运行机制的角度入手，剖析目前本市青年志愿者组织的现状，发掘存在的问题，并从外部环境和内部激励两方面提出志愿者组织的管理的对策建议：一方面，从青年志愿者组织的外部环境分析，重点提出在法律保障、制度创新、志愿者活动资源作出探讨；另一方面，从内部激励着手，加强青年志愿者组织自身建设，寻求形成组织内部的激励方式，运用情感管理法对其管理方式进行重点探索。

关键词：青年志愿者 组织 现状

过去几年是上海青年志愿者事业蓬勃发展的几年，也是各青年志愿者组织发展壮大的几年。据统计，全市基层已经拥有各类志愿服务队伍17000余个，青年志愿服务基地1700余个。为全面了解我市青年志愿服务组织的发展现状和青年志愿者行动的开展情况，认真总结经验，进一步提升工作水平，规范基层志愿者组织机制，我们开展了基层青年志愿服务组织发展现状的调查研究。

本次调研对象涵盖了本市高校志愿者组织、企事业单位志愿者组织以及区县志愿者组织三方面，通过对志愿者组织的基本信息以及现行管理机构的研究，深入认识了解本市基层青年志愿者组织的现状，为做好世博会志愿者工作做足准备。本次调研共得到16所高校团委、34所企事业单位团委和10个区县团委的支持，使得调研达到涉及范围广泛，层次多样，结果真实的要求。

一、大学生志愿者组织现状：管理机构年轻，成员发展迅速

2000年以后，一系列大型体育赛事、重大国际会议、重要文化艺术活动在上海密集举行，以此为重要机遇，上海青年志愿者工作，尤其是高校志愿者工作得到了大力发展。青年志愿者活动作为中国传统美德在新时期下延续和发扬的载体，对高校大学生的思想道德建设和弘扬校园精神文明起着积极的推动作用。

（一）团组织处于核心地位

调研结果显示，上海地区现阶段的大学生志愿者活动大多由校团委直管，同时，部分高校则通过成立志愿者协会专职负责对学生志愿者的管理、培训、协调和分配。各类高校志愿者组织以学校社团的组织形态存在，但都没有根据有关法规在民政部门进行注册，因此没有注册资金和相对稳定独立的活动资金。当下，高校志愿者组织是学校内部的组织（机构）之一，活动资金来源主要依靠学校行政部门专项拨款，包括团委的专项经费。可喜的是，部分高校主动创新探索活动资金的运作模式，如上海应用技术学院，表示其能从社会上募集或者赚取一些合法收入来支持学校志愿者组织的工作，出现了基层志愿者进行社会化运作的尝试。

总体而言，高校志愿者组织是高度依赖共青团组织而存在的，共青团的组织 作用保证了高校志愿者在组织上的正规和严肃，团组织的活力与创新决定着高校志愿者队伍的发展和创新。

（二）整体发展轮廓逐渐清晰

根据16个高校样本，本市高校志愿者组织的成立时间集中在2000年以后。最早的在1999年成立了专门的志愿者组织，而最晚的直到2007年才成立专门的组织机构。可以说，高校志愿者组织很年轻，内部的发展水平也是参差不齐。现阶段高校志愿者组织的发展情况特征大致可以分为以下三点：

首先，管理团队人员基本由教师以及若干学生助理或负责人组成，有的高校在核心组织下设不同部门并配备各个部门的相关负责人。部分高校则采用教工与学生分设负责人的方式，例如，上海电力学院就分别设有教工分管书记和学生分管书记，然而更多的学校还是采用统一管理的方式。

其次，许多高校志愿者组织设志愿者分队，一般以各二级院、系为单位，或另外根据具体活动划分，以不同志愿者活动主题和性质组织队伍。此外，也存在自定义形式，即自己给分队定义职能和分工，这种形式类似于传统组织中“部门”的变形，比如“创意志愿者分队”之类。

第三，除去管理人员，样本中志愿者组织报名人数基本能达到1000到3000人，其中的差别因学校办学规模而不同。高校志愿者队伍从事的服务活动也是种类繁多，主要有爱心服务或人文科普的定点服务、大型赛会活动服务、社区服务、精神文明宣传、专项服务以及支援落后地区建设等形式。

虽然从成立时间来看，高校志愿者组织尚处起步阶段，组织形态还不成熟，但志愿者理念的普及程度与活动参与度已初具规模，为进一步发展打下了一定基础。

二、机关企事业志愿者组织现状：项目源于专长，机制有待完善

与高校志愿者组织相比，机关企事业单位的志愿者组织的影响力和规模都相对较小。随着志愿者工作在社会中越来越被重视，志愿者工作已经成为衡量一个 地区文明程度的一个重要指标。对企业而言，开展好志愿者活动，不仅能够使志愿者工作更好地服务企业、服务社会，同时对培养企业青年职工团队合作能力，提高职工整体素质水平也有着重要的实践意义。

（一）服务队数量较多，管理机制有待完善

调研发现，与高校志愿者组织相同，没有一个机关企事业单位的志愿者组织在民政部门注册过，资金的来源由企业团委负责，部分单位采用专项资金的形式支持志愿者活动，少数单位采取内部募集款项的方式。

调研显示，企事业单位拥有庞大的志愿者服务分队建制，如申能集团和鲁中冶金矿业集团公司的志愿者分队都达到了15支以上。如此多的服务团队，使得企事业在开展志愿者活动的时候可以责任到人，也有助于通过指定分队打造品牌项目，延续志愿者活动项目的创新和生命力。

与此同时，通过调研不难发现，大多数的企事业单位志愿者组织没有形成完善的管理机制。如没有专人或专门部门负责，大多数由团委兼带管理志愿者活动。企事业单位的领导对志愿者工作的重视程度也不如高校领导，而在企事业单位中兼管志愿者工作的团委在企事业单位中的影响力相对有限的背景决定了企业不会把志愿者工作作为突出工作来对待。此外，企业对志愿者信息管理工作几乎没有专项开展，样本中未有一家单位建设专门网站。

（二）立足自身特色，服务活动相对单一

调查发现，企业志愿者工作多以服务企业中心任务为主，开展有利于企业发展的志愿服务活动。本市各企业的发展过程中，志愿服务活动的形式与内容一般都与企业的发展和利益有机结合，最常见的是由企业青年志愿者承担后勤服务类岗位，活动内容相对单一。同时，也有一些企业会承担自己业务范围外的项目，以华东电网有限公司、良友有限公司等企业为首所设立的一些旨在服务社会弱势群体的献爱心活动或社区服务活动，拓宽了企业志愿者社会服务形式的思路。

此外，本市一些行政、事业单位包括市司法局、工商管理局、环境保护局所 开展的志愿者活动可谓丰富多彩，除去结合自身工作特点来开展一些公益类的活动，还会到外省市开展爱心结对与援助项目等。其中，司法局的志愿者组织依据自己不同部门的分工，组成不同的分队，每个队伍都拥有具有自身特色的活动，形成了以法律援助为专长，配合各类社会服务的特色志愿者活动模式。

现阶段，我市的机关企事业志愿者组织工作还有很多需要改善和提高的地方，关于机构企事业志愿者组织工作的探索和研究还有很长的路要走。

三、区县志愿者组织现状：活动组织规范，管理实力雄厚

相对而言，区县志愿者组织的结构和管理是完善的。从事基础教育的教师队伍，民兵队伍，基层医院的医生队伍等等，成为区县一级单位志愿者组织的成员。一些属于公共福利的项目也在区县以志愿者活动的形式组织开展，如无偿献血服务、社区义务工作，极大地拓展了志愿者组织工作的边界。

（一）资金充足，组织完善

作为组织活动开展的基础条件，区县下设的志愿者组织拥有很好的经济支持。不少志愿者组织都得到了政府的直接拨款，大部分区县的志愿者组织已经在专门机构注册，如民政局、社团管理局等，而注册资金在3万到5万元不等。这样的运作规模是高校和机关企事业单位志愿者组织所欠缺的。

有了资金作为保障，区县志愿者组织的组织管理工作也相应充分发展。除了以社会志愿者分队管理为基本模式外，它们还拥有专职的部门或人员作为负责人来统一组织动员区域内志愿者活动，分配和协调本区（县）与外区（县）的合作项目。每一个区县通常拥有20支以上的专项或综合的志愿者分队，并配有专门的分队负责人。基于区县政府支持的背景，区县一级的志愿者工作也赋有很强的大局观和时代性，政府机关重视整体结构的办事风格也积极影响着志愿者工作的良性开展。

（二）成员众多，活动丰富

落实到具体的活动项目，调研发现，区县一级志愿者工作的开展形式各异。在金山区，每个行政单位、行政机关都拥有与自己职能相适应的志愿者活动，参与其中的志愿者也包含了社会各界人士。在这一点上，摆脱了高校和企事业单位，局限于内部的人员发展方式，面向全社会招募人才，发展针对性、服务性较强的活动。

卢湾区的分队数量达到了23支，分队的注册人数从20到500不等，包括环境卫生、疾病防控、义务讲解等内容。当然，区县志愿者工作也获得了乡镇一级及各基层机关单位的支撑，基本以开展爱心帮困、服务社会的志愿服务活动为主。同时，区县志愿者组织还广泛凝聚和引领己辖区内的青年自组织，充分发挥其主观能动性，开展各类特色的志愿服务活动，如“音速”青年志愿者服务队、“乐酷”家园青年志愿者服务队、益优青年服务中心等。

当然，区县一级的志愿者团体在管理上还存有诸多不足之处，如网络建设、信息管理等。信息化建设将成为区县青年志愿者组织的重要任务之一。

四、加强基层志愿者组织管理的建议

通过调研分析我们发现，本市基层志愿者组织存在着一些共性的问题，如管理机制建设上的缺陷、预期中的表彰机制并没有得到广泛适用、社会化发展与创新力仍不足等。根据上述问题，我们提出如下三条建议，希望对本市基层志愿者组织管理的进一步发展提供思路。

（一）加强政府的政策支持，明确志愿者组织的法律地位

志愿者参与服务活动是自愿无偿的，志愿者组织是公益性的组织，非营利性决定了志愿服务不以物质报酬为目的，志愿者组织在组织活动时其经费来源缺乏保障。志愿者参与培训、实施服务活动都需要大量的经费，尤其是在组织大型的公益活动更显得捉襟见肘。我们认为，国家和政府有必要为志愿服务设立专项支持基金，解决志愿服务的资金短缺问题。《上海市志愿服务条例》第25条规定，“各级人民政府根据实际情况安排资金，支持志愿者和志愿者组织开展志愿服务活动。”地方政府通过立法表达对志愿服务事业的支持态度。不过，志愿服务事业还 处于发展初期，地方政府的支持特别是财政方面的资助还有待明晰，全国性的财政安排及其关联度支持还处于研讨层面，需要进一步发展并通过法律予以确定。

志愿服务事业的长远发展，需要良好的制度与社会环境。实现政府态度的进一步转变关键在于志愿服务事业自身的发展与政府社会治理思维的转变。国家和政府可以将志愿服务事业纳入社会保障发展规划，重视志愿者服务在公共福利供给与社会福利分配效率中的特殊的积极作用，在财政资助和社会募集的基本思路中，动员各种资源支持保障志愿服务事业的发展。上海的地方立法将志愿服务纳入地方经济社会发展规划，“市和区、县人民政府应当将志愿服务纳入国民经济和社会发展规划，支持和促进志愿服务事业的发展。市和区、县民政部门及其他有关部门根据各自职责做好与志愿服务活动相关的服务和行政管理工作。乡、镇人民政府和街道办事处应当采取措施，支持和帮助本辖区内志愿服务活动的开展”。志愿服务事业赖以存在的良好的社会制度与文化背景还有待进一步开拓。

（二）立足组织内部建设，不断创新志愿服务项目

志愿服务的基层组织，是开展志愿服务工作的根基。因此，志愿服务工作发展的关键在于组织自身的建设。一要不断加强组织能力建设，着力在开展活动、扩大覆盖、拓宽领域等方面有所作为，进一步发展壮大志愿者队伍；二要不断增强组织的动员能力，着力在以创新方法活跃基层组织方面有所作为，引导更多的青年参与到志愿服务中来；三要不断增强组织的整合能力，争取各方支持，加强协作配合，不断整合现有的人力、物力、财力等资源，形成工作合力；四要不断增强组织的自转能力，强化制度建设，完善组织网络，引导志愿者组织自行设计项目、自主开展活动。

同时，深化实施现有品牌项目，提升品牌服务质量，对于完善管理与服务制度，不断扩大志愿服务的社会影响力也具有重要意义。在服务项目的设计中，要始终坚持以相互关爱、服务社会为重点，把公益性放在首位；坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重青少年的参与意愿，鼓励青少年自主行为，又强调公民的 社会责任，努力增强志愿服务活动的辐射力；坚持志愿服务与实现个人发展相统一，让青年在为他人送温暖、为社会作贡献的过程中经受锻炼，实现培养社会发展建设骨干的神圣使命；坚持志愿服务与政府服务、市场服务有效衔接，有针对性地开展活动以弥补政府与市场的某些缺位。

（三）运用情感管理实现志愿者组织内部的高效管理

志愿者组织的价值观包括合作、互爱、顺从、负责、进取、诚实、服务、利他。建立志愿者组织情感文化对于组织中不以功利为目的的志愿服务人员更具有凝聚和激励的功能。共同的价值观、信念与追求以“情”为纽带把志愿者们凝聚在一起，形成一个良好的、无形的工作场，发挥物质激励所不能起到的作用，从而强化志愿者的服务价值观，不断推动工作的发展创新。

第一，促进自我实现，让志愿者体验自身价值。志愿者工作的特征决定了志愿者在服务过程中最看重的是精神层面的满足，是自身的一些内在回报，因此是否成为组织不可或缺的一份子，是否为组织作出显见的贡献是非常重要的。这种自我价值感会使志愿者获得了极大的心理满足，能够激发出极大的工作热情。

第二，丰富交流方式，提供更多参与的机会。参与是一种欣赏方式，能满足归属的需要和受人赞赏的需要，也可以进一步满足自尊和自我实现的需要。志愿者的参与机会不仅指参与组织的管理与实施，而且还指积极参与各种相关联的有意义的活动，组织可以经常举行各种比赛以及各种休闲活动来鼓励参与。

第三，注重表彰激励，为志愿者提供发展的机会。志愿者主要是通过志愿活动来满足他们更高层次的需求。志愿者组织应通过表彰等形式肯定志愿者的工作，以及为志愿者提供能够丰富他们个人经历以及发展的活动机会。通过精神激励、提供就业（实习）推荐等措施使志愿者的工作能够发挥最大限度的自主性、创造性，使他们能够从工作本身得到直接的反馈，以最大限度地获得成就感。

（邱力萍、许贝宁、张 笑、王晓春、王 璀）

第二篇：青年志愿者组织发展道路探讨

高校志愿者组织发展道路探讨

从柴静采访李连杰“壹基金”出发，我们可以看到李连杰先生认为做慈善和公益是不同的，他认为“慈善需要激情，公益需要理性”。

那么，公益和慈善到底有哪些不同呢？

慈善是一种因孟子说的“侧隐之心”而采取的行动，对遭受不幸的人表示同情并采取行动去减缓这种不幸；这是古以有之的。慈善事业是人们在没有外压力的情况下自愿地奉献爱心与援助的行为和从事扶弱济贫的一种社会事业。

公益则是五四后出现在中国的新词，意思是为了公共大众的福祉与利益而行为。公益事业(public welfare establishments)，是指人们直接或间接地为经济、社会和居民生活服务的部门、企业及其设施而从事的公共利益活动。主要包括自来水生产供应系统、公共交通系统、电气热供应系统、卫生保健系统、文化教育系统、体育娱乐系统、邮电通讯系统、园林绿化系统等。

首先从范围或隶属关系来说，公益范围更广，是包含了慈善在内的；

其次从工作方法上来说慈善多侧重于物质、金钱与人力的付出与投入。比如助学，救灾，捐资建校等看得见的为主；而公益除了有像慈善这样有形的投入外，还包括概念的普及、思想的转变、移风易俗等无形的内容，比如政策倡导、文化运动、生活方式改变等多种方面。慈善多侧重去做什么，公益则还包括不做什么，比如公共场合不吸烟、不食用鱼翅、不歧视少数人群、非暴力等。

第三，“慈善是单向的给予，是有能力的人对弱势的给予，弱势是单纯的接受者；而在公益中，强势和弱势是可以转换的”。

第四，在价值观上，慈善多是强调传统的行善做好事，是出于人道主义关怀，体现的多是同情怜悯之心；而公益则关注人权与民权问题，体现尊重、多元、包容、非暴力等方面。

目前大陆的青年志愿者组织多以慈善事业为主，正在积极向公益事业发展，那么大陆的青年志愿者组织现状如何？

目前，我国大陆志愿者队伍主要是青年志愿者组织，但由于它是由共青团系统自上而下发起的，体现出自主性不足，行政化色彩过浓，同时青年志愿者组织经费短缺，缺乏必要的政策保障和机构保障，还有青年志愿者组织缺乏发展的战略意识，多为短期行为。青年志愿者组织常规工作有：支教和担任解说员；关爱老弱病残幼；环保；募捐及义卖；还有一些义务劳动。虽然锻炼一定的能力，但是志愿活动专一化能力不突出，同时青年志愿者组织大多“重服务轻管理”，缺乏对志愿者的科学培训和有效管理。

针对中国大陆青年志愿者组织未来的发展方向，我觉得有以下三个方面的需要。

首先，需要政府的法律框架和政策保障。政府和志愿者组织应建立良好的互动合作关系，确定志愿者组织的合法性、保障志愿者组织的独立性，同时处理好志愿者组织和政府之间的权利、利益和责任等

关系，还要出台全国性的志愿者服务相关条例，使志愿者工作做到有章可循、有法可依。

其次，志愿者组织的内在发展。一是志愿者组织要明确使命，加强自身的战略管理和信息化建设，促进志愿者组织与政府、企业、社会以及个体之间的联系，促进社会资源整合；二是调整好志愿者组织内部治理结构，实施绩效评估，以达到优化志愿者组织内部构造和功能的目的；三是完善志愿者组织人力资源管理制度，保障志愿者队伍的稳定性和管理的针对性；四是健全志愿者组织财务管理制度，提高志愿者组织的公信力。最后，民间的社会发育和社会认同。与其他地方义工比较，中国大陆的志愿者组织的社会认同明显太低。在台湾，志愿者被叫做义工或志工。他们不计报酬,服务社会。在台湾，义工做各种各样的工作，比如代表医院接待来宾，在旅游景点做导游。义工们多以主人的态度对待自己的工作，同时义工们严格按照值班表进行工作。著名学者胡适生前说过, 台湾的义工, “往往他的业余活动比他的职业还重要。”——职业活动是有报酬的,做义工是没有报酬的,做义工之所以更重要,是因为“很受社会尊重”。在美国，做义工已溶入美国人的生活。社会上有很多组织可以提供义工工作机会，比如：各大医院、医学院实验室、社区各种服务机构、红十字会。美国还有一种叫“善终服务”的机构，不治之症的晚期病人在那里等待往生。义工可以去和他们聊天儿，给他们读报。做义工时，都会得到一份证明，说明他做义工的方式和时间。另外，美国的医科大学招生时尤其看重高中生做义工的经历。如果申请入学的学生没有在医院或养老机构做过一定时数（至少100小时）的义工，无论你的成绩多好，都不会予以考虑。因为学校认为学医的人首先要有奉献和服务人群的精神。

第三篇：青年志愿者工作部规章制度

恩心行动志愿者工作部规章制度青年志愿者工作部是贯彻和推广“奉献、友爱、互助、进步”精神，传递爱心，传递文明，奉献精神和服务能力；面向社会，为社会公益事业和社会保障事业提供志愿服务。规划、组织青年志愿者活动；

恩心行动的宗旨是：服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风。恩心行动志愿者的口号是：爱心献社会，真情暖人心。

一、人员设置及岗位责任制度

青年志愿者工作部下设策划组、网络宣传组、执行组、秘书组、特助组，各小组相互协调，项目化运作，共同完成志愿者活动。

第一条：设青年志愿者工作部部长1名，对志愿服务的日常工作进行管理；统筹志愿服务中心的大型活动安排及筹划工作；

第二条：设青年志愿者工作部副部长5名，协助部长开展工作；负责大型活动的筹备督导；负责各项活动的通知布置，具体的安排筹备工作；负责对外联系；

第三条：设青年志愿者工作部干事10名，共同协助开展工作；负责大型活动的通知、传达、会场布置，维持等工作。

二、例会制度

第一条：开会的前一天由副部长及时向秘书处或者办公室申请会议室，同时通知与会人员。

第二条：与会人员不得无故缺席，如有特殊原因者，须向部长请假。第三条：会议期间手机应处于静音状态，中途不得接电话，更不能离开会场，同时会议非讨论阶段应保持会议纪律。

三、部员考核制度

第一条：本制度适用范围青年志愿者工作部全体成员。第二条：全体成员学习成绩要求优良，工作主动，认真，各方面都能起到模范带头作用。

第三条：凡符合以下条件者，在学期考核评优时予以优先。

1、积极主动，踏实肯干，认真负责，会议及日常活动无迟到，缺席现象。

2、勇于开展批评与自我批评，坚持维护集体利益和信调部的声誉，敢于同不良倾向做斗争。

3、为协会作出重大贡献的成员。

4、勇于提出部长副部长在工作中的不足之处。

5、发扬主人翁精神，为青年志愿者工作出谋划策，工作上有创新，成绩显著。

第四条：凡具有以下情况者，恩心行动志愿者工作部将给辞退。

1、不主动完成恩心公益安排的任务，工作效率低。

2、违反恩心公益制度，无故缺席活动，徇私舞弊。

四、活动策划及实施制度 第一条：活动策划。

活动之前先做好活动策划。策划要顾及可行性，内容充实，主题突出，形成文字。

第二条：活动实施。

1、活动前，通知各级组织，调度安排好人员，准备好活动用品和设备。做好前期的宣传工作，把我们的影响力扩大。

2、活动时，按照方案，认真、细致热情地组织实施。活动负责人控制好活动局面。临时增减方案中的内容。

3、日常服务活动落实专人于专门服务队负责，做到定时、定点、定人、定内容，常抓不懈，注意效果，确保服务数量与质量并作好活动相关记录。注意加大活动后的宣传力度，及时与新闻部取得联系，加强我们部门的宣传，以便号召更多的同学参与其中。

4、活动后，活动负责人及时组织进行书面总结，调查反馈，整理材料，有关资料归档。

五、财务制度 第一条：经费来源

1、团队内筹集经费。

2、企事业单位友情赞助。第二条：经费用途

1、团队干部因公支出交通费用。

2、团队干部举办各类活动的开支。

3、团队内部的开支。（宣传海报，横幅等）第三条：经费报销

活动过程中，注意保管相关的发票和收据，最后交到给部长，由部长向秘书处报销相关费用。

2010年10月18日

第四篇：青年志愿者工作部

青年志愿者工作部

清明扫墓活动总结

四月五日清明节，我们部主办了一项很有教育意义的活动----祭扫西满烈士陵园。

为激发大学生的爱国热情，加强大学生的爱国意识，让大学生更加深刻的体会到今天和平、安定、美好的幸福生活来之不易，４月５日清明节这一天，药学院学生会青年志愿者工作部带领志愿者开展了以“缅怀革命先烈，传承革命精神”为主题的清明节·西满烈士陵园扫墓活动。

本次扫墓，旨在清明节期间组织学生进行爱国主义教育，加强责任心，珍惜我们来之不易的生活，怀念为革命做出牺牲的人们。活动的开展相对来说是比较简单的，此次活动流程：召集本院学生积极参与组成志愿者团队于2011年4月5日上午6:30在大医广场集合，由负责人讲清活动流程和安全纪律问题，统一着深黑色衣服，佩戴小白花，然后有青协部带领坐校车去烈士陵园，活动开始于7:30，志愿者们到达陵园后，排成整齐的队伍，准备活动开始。活动开始首先主持人进行开场白，由王坤进行讲话，然后由志愿者代表献上花圈，默哀三分钟，同学代表演讲，仿佛让我们回到了战争年代，深刻感受到了烈士们的爱国情怀。随后志愿者们伸出右手进行宣誓，那激昂的声音再次提醒我们要珍惜生命，热爱祖国。最后志愿者依次献上小白花，活动圆满结束后，同学们合影留念并自由参观烈士陵园，认真观看了

解烈士事迹，并帮助陵园清洁工捡垃圾。

我们可以看出活动的时间虽然不长，可是活动的意义的确是值得我们去思考的。对于此次活动，作为总结，有几点是要学习的，同时也有做的不好的地方。

首先，在活动之前，向各班征集了志愿者，大家都踊跃积极报名参加我们的活动，我们还联系了西满烈士陵园的负责人，熟悉了此次活动的环境，说明了此次活动的目的以及在活动中所需要的和应当注意的事项。由于路途遥远，为了方便同学和此次活动的顺利进行，我们还专门联系了校车。作为一次有意义的活动我们请同学为此次活动拍照留念。其次，在活动之前,为了不影响烈士陵园举办其他活动，我们决定让参加此次活动的同学于当天6：30在大医广场集合；再者，在此活动之前我们部开了几次与此项活动相关的会议，其中我们讨论了相应的活动准备和工作分配，以及活动准备事项的确认。活动举办到最后也算是相对顺利，没发生什么意想不到的意外，并且活动得到了应有的效果，为此甚感欣慰。

而另外一方面，我们也有做的不足的地方。第一，我们的活动在院内虽然做的比较好，尽管参加活动的人比较多，令我们很感动，但是在校内做的宣传力度还是不够，我们相信应该会有更多的人愿意来参加这样的活动，我们部作为这样的一个平台，没有在这方面做到很好。第二，在征集志愿者方面，我们做的不是很到位，由于大家的活动积极性过于强烈，志愿者的征集量超出了计划中的人数,使得活动没能按计划进行，从而导致了一系列的问题。比如活动收费问题；还

有人多了车上会出现超员问题等。第三，由于扫墓的时间计划的比较早，有一小部分人稍稍迟了一些。但总体来说大家做的还是很不错的。

此次的活动有很大的意义，它让我们缅怀了先烈的同时也思考了生活，但也许不是所有的人都会有很深刻的思考，但是相信大家也会有不同深度的想法。这种性质的活动，可以作为每年的例行活动，在活动开展的同时还可以加强宣传力度。是为国献身的英雄们的精神能够传承下去。

每一个活动，只要是有所付出，就可以学到很多东西，每一个活动的准备从执行到总结，都应该按照一定的规则来进行。希望以后的活动在这点上可以继续坚持。

青年志愿者工作部

2011-4-5

第五篇：青年志愿者工作部工作总结

青年志愿者工作部

12月份总结

十二月份，我部开展了龙沙公园扫雪活动，还积极参加并协助我院办公室举办的“12.9”演讲比赛和生活部举办的“魅力家乡“的活动，先做如下总结：

在开展龙沙公园扫雪活动之际，我部面向全校招募同学组成志愿者队伍于12月5号世界志愿者日到龙沙公园进行扫雪活动，临近活动，我部首先将所有参加扫雪活动的志愿者分成七个组，每组选择两名负责人，然后带领去公园扫雪，有公园劳动人员带领去场地扫雪，大家在活动中表现出来的积极性，体现了大学生风采及同学们不求回报的志愿者精神。此次活动的目的是增强同学们的志愿服务意识，提高同学们的社会活动能力，最后圆满的完成了此次活动并受到了公园负责人的表扬。

通过参加“12.9”演讲比赛，让我们感受到了它的内涵，更加深刻铭记爱国主义意识;魅力家乡活动让我们感受到了不同省份，不同民族的丰富多彩的文化魅力，理解了不同地方生活上的差异等等，增强了我们对中国不同省份不同民族的理解。

本月的三次活动，让部员们受益匪浅，但在活动之中确实存在不足之处：部分部员在参加活动是积极性不高，对其他部长缺少礼貌，办事效率有所下降，总是独自行动不考虑全局及后果，认真程度降低等等。

由于接近考期，我部工作基本完成。我部将于下学期开展各种有意义的活动，丰富大家的课余生活，并充分给大家展示的舞台，给同学们一个充分表现自我的舞台，并对这学期的问题进行针对性解决。并最后我部会竭尽全力再接再厉做到最好。

青年志愿者工作部2010/12/21