酒店星级申请报告[合集]

第一篇：酒店星级申请报告

酒店星级申请报告

酒店名称：

申请星级的酒店外观五寸彩色照片（勿用酒店印刷宣传品或模型照片）

附件一：酒店总体情况

１．酒店名称：（中文），（英文）

２．法人代表姓名：（中文）,（英文）

３．总经理姓名：（中文）

，（英文）

４．地址：（中文）

５．邮政编码：

６．电话号码（包括地区编号）：

，传真号码（包括地区编号）：

７．地理位置：

（位于城市范围、位于城市中心、位于旅游景区或度假区）距火车站

公里，距飞机场

公里，距码头

公里，距长途汽车站

公里 ８．所属经济类型

企业性质

所有制类型

９．所有者（股东）：

10．归属情况：

上级主管部门

或归属机构

１１．开业日期

试运转日期，正式营业日期

１２．投资情况

正式营业前投资总额

前三次装修改造投资额

１３．建筑情况：

占地面积

平方米；建筑面积

平方米 １４．经营管理情况

经营管理类型

(自主管理、委托管理、特许经营、承包经营)管理公司名称：（中文）

（英文）

品牌名称：（中文）

（英文）

承包者名称：（中文）

（英文）

１５．经营者（含总经理、副总经理）资格：

总经理或副总经理连续五年以上担任高级管理职位的酒店名称：

连续两年以上接受酒店管理专业教育或培训的总经理名称：

持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管人员岗位培训证书》的总经理名称：

１６．人员总数：

人，其中，通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游酒店职业英语等级测试”人数为

人 １７．内设机构名称：

根据中华人民共和国国家标准《旅游酒店星级的划分与评分》（GB/T14308－2003），本酒店申请定为

星级酒店。本酒店法人代表保证：

（１）以上各项数据属实，并对此负责。

（２）接受相应酒店星级评定机构的评定结果，如有异议，服从全国星评机构的最终裁决。

酒店法人代表签字 酒店法人盖章

日期

酒店星级申请报告(2)附件二：酒店设计施工单位及设施设备来源

酒店土建设计单位（包括所在地）：

。酒店土建施工单位（包括所在地）：

。酒店内装修设计单位（包括所在地）：

。酒店内装修施工单位（包括所在地）：。配电系统：品牌

；生产厂家

。空调系统：品牌

；生产厂家

。客用电梯：品牌

；生产厂家

。电话交换机：品牌

；生产厂家

。计算机硬件系统：品牌

；生产厂家

计算机软件系统：品牌

；生产厂家

餐具：品牌

；生产厂家

。饮具：品牌

；生产厂家

炊具：品牌

；生产厂家

厨具：品牌

；生产厂家

。客房家具：品牌

；生产厂家

餐厅家具：品牌

；生产厂家

会议家具：品牌

；生产厂家

康乐家具：品牌

；生产厂家

灯具：品牌

；生产厂家

客房门锁：类型：，IC卡锁、磁卡锁、双保险机械锁、普通锁、其他

品牌

；生产厂家

。卫生洁具：品牌

；生产厂家

。客房地毯：品牌

；生产厂家

。餐厅地毯：品牌

；生产厂家

。公共区域地毯：品牌

；生产厂家

。前厅地面、墙面所采用建筑装饰材料：

品牌

；生产厂家

。各类客用棉织品：品牌

；生产厂家

。客房低值易耗品：品牌

；生产厂家

。洗衣设备：洗衣机：品牌

；生产厂家。

干洗机：品牌

；生产厂家

。烘干机：品牌

；生产厂家

。烫平机：品牌

；生产厂家。地毯洗涤设备：品牌

；生产厂家

。地毯洗涤剂：品牌

；生产厂家

。石材保养设备：品牌

；生产厂家

。游泳池设备：品牌

；生产厂家

桑拿设备：品牌

；生产厂家

卡拉ＯＫ设备：品牌

；生产厂家

附件三：酒店装饰装修用材及设施设备规模、规格和服务项目 一 酒店建筑结构情况：

1.酒店由

栋楼组成，每栋楼层数为（分别为）

层。2.酒店的设计及装潢：（打√）地面、墙壁、天花所使用的材料：

建筑外墙：（大理石、水泥板、釉面砖或）；

前厅：地面：（大理石、木地板、地毯、青石板、水磨石或）； 墙壁：（大理石、木板、壁纸、喷涂或）天花：（原结构、木笼、玻璃、石膏板或）二 客房情况：

可供出租客房总 guestroom_sum ；床位总数 bed_sum

项目 普通房 三人房 豪华房 套房 豪华套房 4个开间豪华套房 5个开间豪华套房 间数 床位数

普通客房（不含卫生间和门廊）的长、宽、高

×

×

（米）

客房家具用材：红木、枫木、榉木、柚木、水曲柳、普通木材、合板或

客房卫生间的长、宽、高

×

×

（米）卫生间装修材料：

地面：大理石、釉面砖、水磨石、马赛克或

墙面：大理石、高档瓷砖、釉面砖、马赛克或

天花：金属板、石膏板、泡沫或

梳妆台：天然大理石、人造大理石、塑料或

卫生间的通风设备（排气扇、风口或）

卫生间使用毛巾颜色：白色，灰色，黄色，棕色，粉色或

卫生间使用的各种毛巾的重量：

浴巾：重量

克；尺寸：长、宽

（公分）； 面巾：重量

克；尺寸：长、宽

（公分）； 小方巾：重量

克；尺寸：长、宽

（公分）； 地巾：重量

克；尺寸：长、宽

（公分）；

三 餐饮设施

餐厅总数 个，总座位数。

中餐厅

个，面积

平方米，座位数 个

经营菜系：川菜、鲁菜、淮扬菜、粤菜、潮州菜、福建菜或

外国餐厅

个，面积

平方米，座位数

个 其中：西餐厅

个，经营品种：法国菜、德国菜、意大利菜、俄国菜或

日本料理

个，面积

平方米，座位数

个； 韩国料理

个，面积

平方米，座位数

个； 泰国菜

个，面积

平方米，座位数

个； 印尼菜

个，面积

平方米，座位数

个； 越南菜

个，面积

平方米，座位数

个； 巴西菜

个，面积

平方米，座位数

个； 印度菜

个，面积

平方米，座位数

个； 蒙古菜

个，面积

平方米，座位数

个； 咖啡厅

个，面积

平方米，座位数

个； 大堂酒吧

个，面积

平方米，座位数

个； 正式酒吧

个，面积

平方米，座位数

个； 行政酒吧

个，面积

平方米，座位数

个； 大宴会厅

个，面积

平方米，座位数

个； 宴会单间

个，茶室

个，面积

平方米，座位数

个； 雪茄吧

个，面积

平方米，座位数

个； 其他室吧

个，面积

平方米，座位数

个； 四 公共区域康乐设施

空调设备：

(中央空调：分体式空调；窗式空调；无空调设备)电梯

部，其中：

客梯

部；自动扶梯

部；服务梯

部；消防梯

部。

商务中心服务项目：电脑出租、国际互联网、国际国内长途电话，传真，复印，打字，秘书，翻译（笔译，口译），洽谈室出租，其他：。

酒店供客人使用的出入口

个。酒店供服务人员使用的出入口

个。酒店客用公共卫生间

个。

客房楼层走廊的宽度

米，楼层布草间每层一处。会议厅

个，总面积

平方米。展览厅

个，总面积

平方米。阅览室

个，总座位

个。歌舞厅

个，总面积

平方米。KTV房

个。

影院或剧场

个，总座位

个。小商店

个，总面积

平方米。商场

个，总面积

平方米。

停车场

个，总面积

平方米；车位总数

个，其中大客车位

个。

服务及康乐设施：（有者写１，无者写０）

鲜花店

，美发美容，洗衣，客房送餐，残疾人卫生间或厕所，残疾人客房，信用卡结账服务

，票务服务，婴儿看护服务，游戏机室，棋牌室，健身房

，按摩室，桑拿浴

，室内游泳池

，室外游泳池，网球

，保龄球

，桌球室，电子模拟高尔夫球室

，高尔夫球练习场，高尔夫球场

，射击场，射箭场，乒乓球室

，其他设施或服务

。五 酒店安全保卫设施 消防设施：

消防监测中心、自动报警系统、消防电梯、自动喷淋系统（公共区域、客房内）。水幕系统、防火门、消防栓、灭火器、灭火毯、疏散指示（客房、公共区域）、紧急疏散通道，报警电话按钮，其他设施

。安全防盗设施：

客房：电子卡门锁、双保险锁、普通门锁、安全链、门窥镜、贵重物品保险箱、。

公共区域：闭录监视系统，探测头

个。食品安全设施：

器皿消毒柜、食品检验室、紫光灯、其他设施

。紧急救护设施：

第二篇：星级员工申请报告

星级员工申请

尊敬的领导：

我叫xxx，是xx车间的一名统计员。

自从我走进公司的那一天起，“做一名自信自强、团结拼搏、务实创新追求卓越的千喜鹤员工”就成为我的座佑铭。

自我们公司开业以来，看到公司的快速发展，目睹公司日新月异的变化，我心里有说不出的高兴。

因为我曾是一名下岗工人，十分珍惜公司领导给了我这次工作的机会，我想，一定尽自己最大的努力，干好我的本职工作，完成好领导交给我的每一项任务。起初，我被分配到配电室工作，我没有因为自己是女同志而降低对自己的要求。相反，我在平时的工作中比别人付出更多的时间和精力来学习，有不懂的问题就向班长和技术高的师傅们请教，做到不懂就问，不会就学，学以致用。现在我已经能够熟练地进行高低压配电操作，对配电常识有了一定的了解和掌握，一些常见问题也能够独立解决。在配电室工作期间，我严格按照配电的操作规程和安全工作条例工作，没有因为违反操作或工作失误被领导批评过。利用业余时间，我还认真学习了《企业文化》以及《电子技术》、《电工技术问答3000题》和《安全用水操作条例》等。车间领导下达的各项任务，我都能较好地完成。在电力知识问答考试中，我得了84分，取得第一名的好成绩。在平时的工作和业余生活中，不但和领导同事们相处融洽，还主动为同事提供力所能及的帮助。当他们不开心和遇到生活上的问题时，也总是愿让我帮助解决，因此我也得到了他们的尊重。7月份，由于领导和同事们对我的信任，我有幸做了车间的一名统计员，我对自己也有了更高的要求。因为我知道，把公司领导和各级部门下达的各项任务百分之百地完成好，是对一个合格统计员的基本要求。每天，及时把

车间的报表及统计数据报送给有关领导和部门；对车间员工的考勤情况做详细的汇总、统计；按照公司的规定及时为车间员工领取劳保用品；对公司所有车间及客户所用水、电、气进行统计、汇总。

刚接管统计时，由于车间原来的各种文字报表和相关的统计数据不完整，我便在工作之余一一进行整理、核实，并打印存档。

虽然我们车间的统计看起来只有水、电、气这几个简单数字，可查水表、电表、气表一趟下来，总是汗水湿透衣服。我并没有因此放松对各种数据的统计，相反我更加认真、细心地对待自己的工作。由于生产量的加大，我们车间的工作更加繁重起来，我也不例外，总是7点以前就赶到公司，下班却是最后一个。有时需要加班工作到很晚才回家，第二天我照样早早地到赶到公司工作，没有一次因为晚上加班而影响次日的正常工作，也没有因为任何事情在本月中请过一次假，就连儿子生病也没有顾上照顾他。自从我接管统计工作以来，在工作中没有出现过任何差错。在近期公司进行haccp论证期间及时地做好各种数据的统计工作，并在两次haccp有关知识的考试中取得较好的成绩。我决心在以后的工作中继续努力做好本职工作，在各方面为大家作出好的表率，不辜负领导、主任和同事们对我的期望，用我最好的成绩来为领导和同事们交一份完美的答卷。

最后我感谢领导和同事们对我的信任和支持，不管这次有没有被评上星级员工，我都会努力的干好自己的本职工作。感谢领导给我这一次评选的机会，我不会让大家失望。祝愿我们的公司早日成为食品业中的一颗璀烂明珠！xx车间：xxx 年月日篇二：星级员工个人申请表

青年安全生产示范岗申报表 篇三：星级员工申请书 星级员工申请书 时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺；

记得刚到xx的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在新业务开展初期，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为通道服务主要是微笑服务，顾客至上；为了做好新业务推广，在公司下达指标后，我勤奋做事，本分做人，热情待客，用心服务，学会宽容和理解。在工作中，我时刻告诉自己，个人的一言一行都代表着公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我总是牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在工作区，因工作没有忙完，到了下班的时间却浑然不知，这时一位客户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请客户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释，一边给客户解决问题。问题终于打开了，原来客户的手机丢了，因没有及时发现，所以回来查看。当我给客户解释清楚，并征求用户的意见，为客户寻找丢失的手机，客户不但没有（文章转载自[工作实用文档频道] /wm/ 请保留此标记）了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是xx的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作??.那就是“以诚待人、求真务实！” 在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。

最后：2011年快过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献；新的一年新的开始，我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。”篇四：2013年星级员工申请表 2013年星级员工申请表

店名： 打分标准：每项满分为10分

注：

1、星级员工条件：下年半在各项工作都到位的条件下，小组销售连续三月第一名或半年累计4个月第一（一季度没评上的）。

2、每5人为一组评一名星级；在本岗位工作满6个月以上（最后报总部审批为准）。

3、此表，需于12月30日前填好交公司有效。

4、腊月29日参加公司大会才有资格得奖！篇五：五星级员工申请书 2010.12 五星级员工申请书

尊敬的领导：

随着我公司的不断发展，我个人的能力也在不断的提升和进步。在这段共同成长的岁月里，公司给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助

我是供热车间操作工，我叫陈 航，于2009年04月进入公司工作，自加入公司以来始终以快乐、饱满的情绪投入到工作之中去，认认真真力求把工作做的尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任。

我相信只要有付出，就会有收获，因此向公司提出五星级员工的申请请求，希望领导对我的申请能够给予考虑。

如果这次我被评选了五星级员工，我会用我最大的努力高标准的完成领导赋予我的各项工作，如果公司领导认为我现在的工作中还未能达到五星级员工的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。同时也请公司领导放心，即使我没有被评选上五星级员工，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作。

第三篇：星级学校申请报告

新安县铁门镇第二初级中学申报四星级学校的

申请报告

新安县教育局基础教育股：

根据新教基[2011]78号文件精神，对照《新安县学校星级达标管理评估细则》，我校进行了认真的自查自评。现把自查自评情况报告如下：

一、学校概况

铁门二中位于310国道庙头村希望路北段，学校占地平方米，建筑面积平方米，有教学班14个，学生879名。学校环境优美，管理有序，师资力量雄厚，教育、教学设施先进，教学质量高，办学有特色。

铁门二中认真贯彻“内强素质、外树形象、从严治校、质量兴校”的办学方针，精心打造“诚实、勤奋、创新”的校风，努力塑造“团结奋进，争创一流”的校园精神，求真务实，加快发展。经过全体教职工的艰苦拼博，学校先后获得洛阳市目标管理先进单位，洛阳市实验装备先进单位，新安县目标管理先进单位，新安县五好团支部，洛阳市模范职工之家。

二、申报等级，使用指标及自评情况

1、申报等级：四星级

2、使用指标及自评情况：详见附件，此略。

三、主要成绩

近几年来，我校坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真践行科学发展观，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面贯彻党的教育方针。牢固树立“以人为本，一切为了学生的发展”的办学理念，高举教育现代化的旗帜，全面贯彻素质教育的各项要求，全面贯彻落实上级部门的工作精神和思路，努力创建和谐校园、洁美校园、平安校园。

（一）整合教育资源，强化资源管理

1、完善教学设施，优化教育资源。学校理化生实验室、电 脑室设备齐全，图书室藏书 册。我校教师有良好的学习运用 现代化教学设备的传统，各种教学设施的使用率达100%，实验 开出率、生均图书经费支出均达到规定要求。

2、以教师队伍建设为中心，以人为本，以师为先，打创安教、乐教、善教、团结的教师队伍。

（1）创设条件，稳定队伍。学校十分关心教师成长，积极帮助教师解决在教学、生活中遇到的困难。为了使教师能够没有后顾之忧的开展工作，学校认真抓好各项设施、设备的硬件建设，为教师配备各种必要的办公设备、实验仪器、图书资料、现代化的教学工具等。

（2）着力于建设一支优秀的教师队伍。抓好名师队伍建设。学校建立至今一直坚定不移实施培养名师工程。近三年来，有 位教师参加了国家级、省级、市级的专业培训。以后学校将加大名师培养力度，精心打造名师队伍。学校还坚持鼓励和支持在职教师参加继续教育和业务学习，提高学历，现有 名教师获研究生课程结业。为了促进青年教师迅速健康的成长，近年来学校十分注意青年教师的培养问题。学校在工作上信任青年教师，大胆重用青年教师，给他们压担子，挑大梁，政治上鼓励他们积极向上，大力培养、发展青年教师加入中国共产党，在业务上要求他们锐意进取，不断创新，加强进修。对新教师，学校以“一年适应，二年独立，三年成熟”为培养目标，设立导师制，以老带新，由骨干教师带领、指导新教师，并定期对新教师进行考核。在学校的关心和培养下，一批青年教师迅速成长，脱颖而出，学第二学期，学校就有 位年轻教师获市优质课一等奖，有 位教师代表洛阳市参加省优质课比赛。成为教学骨干力量，形成了有自己特色的教育和教学方法。

（3）加强教研，强化科研，推进教改。

学校十分重视教科研工作，倡导教师在科研状态下开展教学工作，提高自身素质。学校以教科室为龙头，积极组织各教研组开展课题研究，以“读书月”——“读一本教育教学理论书，探究一个教育教学问题”为载体，开展读书活动，以备课组为单位，激发教师对理论学习的热情，借此推动小课题研究的深入、提高教育教学水平。近三年来，全校教师在省市级、市属级等各级教学比赛中获奖的达 人次，在国家、省市刊物上发表教学论文 篇。

（4）加强师德师风建设，规范教师行为。

重视教职工思想政治工作，政治学习，业务学习制度健全。积极开展职业道德、职业理想、职业纪律教育。组织教师认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》，认真做到“二遵守”、“三热爱”，即遵守法律法规，遵守社会公德；热爱事业、热爱学校、热爱学生；不准体罚学生，不准参与赌博、不准以教谋私，不准斥责家长、不准言谈粗俗、不准搞违规家教。以此不断规范教师行为，提高教师职业道德素养。近几年来，教师无一例违规家教现象，无一起违反师德行为，树立了良好的社会形象，社会满意度高。

（二）加强教育教学管理，办人民满意教育。

1、加强班子建设，强化监督、以身示范。

（1）领导班子熟悉教育、教学和学校管理业务。围绕“树正气，讲学习，做实事”这个主题，努力学习现代教育理论和先进的教育思想，不断提高自身素质和管理能力，全面贯彻党的教育方针，依法治校，按教育规律办事，有符合教育方针和学校实际的办学理念、办学思想、办学目标和发展规划。实行校长负责制，充分发挥党组织的政治核心作用和教代会民主监督作用，决策民主集中，凡学校重要决策，都经过党支部或教代会讨论通过，不搞家长制和一言堂。领导班子团结向上，在教职工中有较高威望。

（2）以身作则，深入教科研第一线，廉洁奉公，不摆架子，不谋私利。注意深入联系群众，走群众路线，争取群众的支持。政治上关心教师，业务上帮助教师，工作上信任教师，生活上给教师排忧解难，引导广大教职工积极关心、支持和参与学校管理。

（3）健全制度，加大监督，提高干部责任意识。学校制定了处室工作责任制，明确规定各处室以及处室负责人的职责。每学期学校还开展群众对干部的民意测评，接受教职工的监督。责任意识的增强，促进了干部素质提高。目标管理有措施、有检查总结、有考核评比，并有师生、家长、辖区干部共同参与的评价机制和能调动教职工积极性的激励机制。

2、全面覆盖，创出德育工作新路子。

学校遵循德育工作法规，根据学生年龄特点、成长规律、辖区情况、家庭差异等，制定既面向全体又顾及个性差异、既符合普通规律又适合校情，既有总体目标又有递进层次的德育工作目标。在实施德育目标的过程中，我们坚持整体推进的原则，在学校总目标下形成各部门、各年级的子目标。学校强调，德育工作要覆盖学校工作的方方面面，整体策划，整体作战；德育工作要覆盖全体教职工，倡导“人人都是德育工作者，人人都是学生榜样”；德育工作要覆盖全体学生，“没有教不好的学生，只有不会教的老师”。

学校重视全员育人，学校成立校长亲自挂帅的德育工作领导小组，来全面负责德育工作；并纵向建立了一个“中心”（政教处），六条“主线”：教导、总务、团支部、卫体、学生会、住宿生管理；“四支队伍”：以校长为总负责、由政教处、年级段长、班主任和班干部组成的管理育人队伍；教导处、备课组和任课教师组成的教书育人队伍；团委、卫体部、音体美组组成的活动育人队伍；由总务后勤人员及学生会组成的服务育人队伍。为了落实德育责任，明确德育任务，采取分年级签订目标责任书的形式，将德育任务定为硬性指标，实行一票否决制。年级组又进一步将德育管理、潜能生任务分解到各班、各任课教师，层层落实德育工作责任制。校长为总责任人，分管领导为部门工作的直接责任人，挂点年级领导为年级、备课组管理的第一责任人，年级组长、备课组长为直接责任人，班主任为班级管理的第一责任人，科任教师为直接责任人，层层落实德育工作责任制。有了制度的约束和检查评比，我校的德育工作出现了“时时处处事事有人管”的良好局面。

3、以质为本，因材施教，实现教学“低进高出”。

（1）学校能遵循教学规律，落实教学环节，按课程计划开设各类课程，安排作息时间；学籍管理、学生档案等资料填写及时、规范。我们从学生学习实际出发，采取了“抓段考，促中考”、“降低标高，夯实基础”等措施，要求教师在教学中要充分考虑到三个不同的高度，即学生的学习基础、教材的要求、学科的能力要求，在课堂教学中合理设置标高，铺设台阶，循序渐进，使不同程度的学生都学有所获，达到各自的发展目标。

几年来，我校领导班子和教师“团结奋进，追求卓越”，以加倍的付出来弥补生源基础的不足，以创新的工作换来了高考的“低进高出”。中考上线率逐年上升，09年中考上线率达 %，10年中考上线率达 %，11年中考上线率 %。学科竞赛成绩在同类学校中处于明显领先地位。由于学校有良好的教育、教学质量，赢得了上级有关部门和社会的充分肯定，学校的社会声誉不断提高。

（2）积极开展综合实践教育，培养学生创新精神和实践能力。

我校以研究性学习、科技活动、信息技术教育、劳技教育和社会实践活动为主要内容，开展综合实践教育。学校重视科技教育，在初

一、初二全面开展了研究性学习课程，第二课堂活动得到广泛开展。学校有绘画制作、计算机等兴趣活动小组，学生参与面广、效果好。学校每年举办科技艺术活动节，广泛开展科普知识教育，开展科技小制作，培养学生的科学精神、创新精神。几年来我校学生在艺术、体育、学科竞赛等方面共获得国家级奖励 人次，省级奖励 人次，市级奖励 人次。

（三）创设条件，提高学生发展水平

1、不断加强学生的思想道德素养的培养。

学校十分注重学生思想道德素养的养成教育，以活动为载体，通过日常教育系列、主题教育系列、党团教育系列、文化教育系列等系列活动，从小处抓起，营造有利于学生健康成长的舆论氛围和社会环境。同时，学校十分重视心理健康教育，倡导心理健康辅导进课堂，开设心语室，开展心理咨询，热心为学生排忧解难，解除心理问题。充分发挥学生自我教育能力，培养学生自我管理、自我服务、自我教育，使学生行为规范，遵纪守法有良好的道德观念和法制观念。对家庭、学校、班级、国家、民族、人类有正确认识，孝敬父母，尊敬师长和同学，热心社会公益活动，学科学、爱科学，有坚定的科学信念。

2、努力提高学生科学文化素养。培养学生树立正确的学习方法和良好的学习习惯，学生学习思维活跃，主动参与各种有益的学习活动，学习兴趣广泛，学业成绩不断提高。

3、以多种形式开展体育艺术活动，培养学生艺术素养。

开展群众性体育活动和技能性训练相结合，学校认真开设二课二操，定期组织小型群体体育活动，每年组织一次田径运动会，学生体育成绩合格率在 %以上，体育竞赛成绩名列全县前茅。以 年为例，我校在全县中学生田径运动会上获初中组团体第 名，并有多名学生获个人名次，在全县组织的中学生篮球中，获初中组篮球第 名。

我校从2000年开始把书法绘画确定为学校特色项目以来，确定明确的目标：七年级组：使学生简要了解书法绘画的历史，掌握基础的书法绘画技巧，能画出简单的基础图形如：动物、食品、人物等。八年级组：使学生在掌握基本的书法绘画技巧后，鼓励进行写生创作。如：用书法绘画作品装饰校园环境等。九年级组：使学生在掌握基本的书法绘画技巧后，鼓励进行深度创作，能根据主题进行创意。能与各学科结合起来进行多副绘画创新。将特色学校建设与学校的办学基础相结合、与校园文化相结合、与学校教育教学环节相结合、与校本课程相结合、与社团活动相结合、与校内、校外相结合，大大活跃了校园文化生活，浓厚了文化气息，形成了我校办学新特色。学生参与面广、效果好。培养学生的科学精神、创新精神。据不完全统计，几年来我校学生在艺术、体育、学科竞赛等方面共获得国家级奖励 人次，省级奖励 人次，市级奖励 人次。

4、我校十分重视学生的实践活动，通过实践和教育，学生具有安全知识和消防知识，提高了学生自我保护和自我约束能力，从而使学生更加自信、自立、自强，学生具有了健康的心理素质，较强的组织管理及协调能力，良好的人文和科学素养。

四、存在问题、困难、原因分析及整改措施。

1、存在问题、困难及原因分析

（1）我校尽管教师的学历均已达标，但高学历、名教师比例偏低，虽然学校做了多方面努力，但培养老师的成熟成名尚需要时间，这些直接影响了我校在社会上的知名度。

（2）由于学校地理位置和招生区划造成生源较匮乏，这为我校在中考中取得较高重点高中的录取绝对人数带来难度。

（3）学校文化建设任重道远，制度文化、精神文化建设要进一步强化。

2、整改措施

学校在今后发展中，要加快学校文化建设，尤其要加快精神文化的沉淀与积累的进程；加强青年教师培养进程，积极推进“名师工程”，不断提高教师队伍的整体素质；不断修正、完善学校规章制度，加大管理力度，科学定位，求真务实，加快发展，努力把我校办成一所现代化、高质量、有特色的优秀学校。

以上报告 当否，请批示

新安县铁门镇第二初级中学 2012年2月21日

第四篇：星级酒店年终工作总结

市场部2010年工作总结

2010年即将度过，我们充满信心地迎来2011年。在过去的一年中，是酒店提高全年营业收入及利润指标完成得最为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店截止12月份之前完成营业收入为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、安全创稳定。酒店通过对全体员工进行大型的消防知识、安全知识培训，做到了日常的防火、防盗等等系列安保工作，全年几乎未发生一件意外安全事故。

从即将过去的2010年，我们整个酒店的收获有很多，不管是好的方面还是在坏的方面，我们都必须总结经验，争取在新的一年中，能够有充分的准备去迎接新的挑战。

从第一季度看来，酒店的市场空间较大，年后有各个协议单位的动员大会，以及全州性的工作计划会议，在2010年 的第一季度有等政府协议单位在我酒店举行了大型的会议，这都是不同协议单位在第一季度进行的全州性的会议，这些单位住宿的时间均为2-3天，住宿时间较长，房间数量较多，用餐的次数相对也就大量增加，他们的几乎全部都是用的我们整个会议室，在这个方面，会议室的成本是最小的。大家看到了这些协议单位的大型会议，我们就一定要做到不让以往客户流失，加大摆放的力度，提前就派专人每个单位负责人进行拜访。正因为在第一季度，大型宴会接待以及春节的团拜会和大型宴会，我们非常完满的完成了我们第一季度的计划任务，为我们2010年酒店总体任务的完成打下了一个坚实的基础，为我们之后的工作提供了保证。

从第一季度来讲，接待的餐饮宴会较多，很多新人都会选择在元旦和春节前夕举办婚宴，再就是各个协议单位的春节团拜会较多，这一块是一个很大的市场，在接近年末时我们必须大力对各个协议单位进行拜访跟踪，力保主要协议单位春

节团拜会不流失，以及拓展新的客户到我们酒店进行消费。餐饮质量在很大程度

上影响了客户回头率，减少了酒店营收。

第二季度相对第一季度来说，旅游事业的发展带来了勃勃商机，省级各种大

型会议及商务公司会议等均在举行，大酒店作为省级定点接待酒店，先后接待了等商务公司在我酒店举行了多次会议，旅行社客人明细增

多，增加了酒店的创收。

第三季度更是旅游大潮中实现了住房率的逐步提升，7、8、9三个月先后接

待了等政府单位大型会议及安利等商务公司的大型会议，在第二季度的基础上增加了营收。

第四季度在十一黄金周及旅游旺季的带动下，十月份更是超额完成任务，在旅游市场的推动下，单科入住率达到了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府协议单位的宴会以及苏曼科技等商务公司的会议。

虽然取得了瞩目的成就，但是也存在着不足，随着酒店整体的经营改革，餐

饮的回头客在逐步增加，给市场部的销售提供了强有力的支持，市场部销售主任

在牢牢掌握酒店产品知识的同时，也在多方面培养自己销售技巧、沟通技巧、心

理素质以及礼仪礼貌几代方面的知识，给客户留下美好形象。

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西，寻找标杆企业的优秀

营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。经常组

织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经

营管理和接待服务动向，为部门销售工作提供全面、真实、及时的信息，以便制

定营销决策和灵活的推销方案。在酒店业飞速发展的今天，不能着力于

本地区的市场，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作关系，借着高速公路

和铁路的全线贯通赢取更多来旅游的客户，逐渐增加上门客人在酒店整体

销售目标中的消费比例。

今年市场部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善2011场拓展部销售任

务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行

工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。

同时，在硬件设施设备上不能达到酒店本身4星级要求的同时，要要与所有

经营部门一起强化细节服务，提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色服务（餐饮特色和服务特色以及酒店特色）、个性化服务、针对性服务、以及亲情化服务。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的品牌形象和营造企业文化，占领市场的最终目的。

优异成绩的取得来之不易，这与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。这一年来，我们走过的路很不平坦，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶，在大家的齐心协力的努力下，2011年我们会创造辉煌的成就。

第五篇：星级酒店申报材料

星级酒店申报材料

一、申请星级饭店需提交以下材料（一式三份，所有文件加盖酒店公章）：

1、旅游星级饭店申报登记表 2、企业申请。包括饭店（餐馆）申请报告、自查自评情况说明及其它必要的文字和图片资料。

3、《工商营业执照》复印件； 4、《税务登记证》复印件； 5、《消防验收合格证》复印件；

6、《卫生许可证》复印件；

7、酒店经营者持有《房屋产权证》、《土地使用证》或租赁、承包经营合同，合同期限不低于五年。

二、申报要求

各酒店必须严格按照规定报送各类文件和资料，除必须用手写的（如签字）其余均打印，同时报送电子版。

旅游星级饭店申报登记表

申报单位名称

申

报

事

项 旅游星级饭店名称

申请等级

申请单位

法定代表人

电话

负责人

电话

联系电话

传真

通讯地址

邮编

申报单位意见 □负责人签字：

申报单位盖章：

****年**月**日 所在县区意见 □已转报市文物旅游局

渭城区文物旅游局（公章）

****年**月**日

填表人：

联系电话：

填报日期：

填报说明：旅游饭店的等级标准是以星级划分的，共分五等，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。