第一篇:汽车销售经理工作职责(共)
哈尔滨华运汽车销售有限责任公司
销售经理岗位职责
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持日常汽车销售工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与其他合作公司的关系,与其他合作公司有效合作。
5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。
6、寻求销售部新的利润增长点。
7、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本销售部的人员培训。
10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。
11、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。
12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;
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13、定期组织开展市场调研活动,调整公司整体营销计划
14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜,16、负责完成公司下达的相关经营指标;
17、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;
18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
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销售员岗位职责
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
6、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
13、负责了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的全部工作。
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销售部管理制度
1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
2、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。
3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
4、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。
6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。
7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。
8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打 哈尔滨华运汽车销售有限责任公司
扫清洁。
9、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝,损坏公司形象。
12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
13、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。
14、当日登记客户资料,并做好跟踪工作。
15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。
16、带客户观看商品车后,应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。
17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
18、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。
19、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
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21、下班后必须将公司销售电话呼叫转移到负责人手机。保证24小时为用户服务
22、外出跑客户人员必须诚实守信不得取巧。
23、销售人员不得利用职务之便欺骗顾客,或者损公利已。
24、全员监督,销售公司经理主要执行实施。
对以上工作违规者,每次处罚50元,一年之内超过3次,作调岗或辞退处理;无违规者,公司将另行奖励。
销售部信息员工作岗位职责
1、熟练操作计算机及各项电脑办公软件;
2、负责将每日已售出的车辆客户档案录入内部档案管理;并录入上报江淮系统;
3、负责定时查看企业内部邮箱(OA);及时将厂家下发的通知、要求传达到相关负责人。
4、负责向厂家大区销售经理汇报工作;反馈信息;
5、负责详细准确记录库存车辆的信息
6、负责每天辅助销售人员清点检查库存车辆;
7、负责向厂家各部门发送并接受邮件;需要回复的要尽快回复;
8、负责妥善保管客户资料、保修手册、使用说明书、合格证原件等重要文件物品;
9、负责销售看板每日更新、每月准备来电/來店登记表;
10、负责配合销售人员整理在交车时所需的各种手续;
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11、负责市场信息的反馈、整理、和搜集;
第二篇:汽车销售经理工作职责
汽车销售经理工作职责
1)负责整车销售服务和客户咨询服务;
2)负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3)负责客户的邀约,跟进、接待、销售与系统反馈;
4)负责向客户介绍公司产品政策,解答疑问,促进签约成交。
汽车销售经理工作职责21、负责整车销售服务和进店客户咨询服务,完成车辆销售达成销售指标;
2、按照标准交车流程和话术对客户车辆进行交付;
3、开展新客户,维护老客户关系,定期沟通客户需求,不断挖掘新客户,提高客户满意度;
汽车销售经理工作职责3
1)负责汽车二级网络(加盟商、经销商等)渠道的拓展和开发
2)负责在售汽车品牌经销商业务的拓展
3)负责在售汽车品牌的裸车业务及融资租赁业务的开展
5)负责日常客户的接待与洽谈,执行销售流程,完成销售任务
6)办理新车销售的各项手续
汽车销售经理工作职责41、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;
2、完成公司制定的销售计划,达成城市业绩;
3、负责签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调车辆运输等事务;
4、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;
5、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。
汽车销售经理工作职责5
以品牌主机厂下达的销售任务为目标,在经销商总经理的指导下,协调公司相关资源,领导销售顾问和销售支持人员,完成汽车销售任务。
汽车销售经理工作职责6
1.整理全国优质车辆资源(渠道和客户资源由公司提供);
2.更新所负责品牌车辆的价格;
3.维系上下线客户关系;
4.具备团队协作精神,维系好与同事之间的关系,密切配合。
汽车销售经理工作职责71、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、应变能力强,能承受较强的工作压力;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
第三篇:2021汽车销售经理工作职责
2021汽车销售经理工作职责
1、负责系列房车、商务车及特种车的销售、渠道开发
2、完成协定的销售任务;
3、主动寻找潜在代理商,并跟进接触,转化为成交用户;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、收集市场资料。
汽车销售经理工作职责21、负责制定并实施月度、季度、销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案;
2、收集市场信息、预测市场动态,致力市场开发与网络营销,提升经销商的区域市占率;
3、维护、利用客户资源,及时处理客户抱怨与投诉,提高客户满意度和老客户转介绍率;
4、组织部门员工实施销售计划,做好周、月、季、的销售业务进展情况分析与总结;
5、做好新车批售与库存管理工作,降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用;
6、负责与主机厂相关部门的对接,维护好与主机厂关系;
7、负责部门员工的培训与考核工作,对部门员工参与各项培训的合格率负责;
8、建立良好的部门工作关系,对部门员工流失率、员工满意度负责。
汽车销售经理工作职责3
1.负责市场推广和市场布局工作;
2.负责核心渠道信息搜集工作,及时跟进意向合作伙伴;
3.负责邀约意向合作伙伴来访,并负责接待工作;
4.负责解答意向合作伙伴的各项问题;
5.负责全国市场调研,决定市场推进进度;
6.负责签约合作伙伴的跟踪管理与服务工作;
7.领导交办的其他工作。
汽车销售经理工作职责4
1.配合区域发展战略规划推进实施以完成当期销售指标;
2.负责渠道建设和相关市场营销工作,积极开发客户,推进汽车金融产品的销售;
3.负责从客户意向确立、方案设计、资信初评、资料收集开始,到风险评估信用审查论证后的合同签订整个过程的管理和推进;
4.负责区域供应厂商、代理商等其他合作伙伴的销售人员的培训和协调工作。
汽车销售经理工作职责5
1.制定合理的销售目标,监督指导销售顾问完成目标;
2.负责管理公司一系列汽车销售业务;
3.负责公司销售信息的分析工作;
4.负责销售展厅的日常管理;
5.控制合理的库存,控制库龄;
6.严格落实和实施厂家的销售政策;
7.依据顾客满意度,采取相应的改进措施,满足顾客的合理要求。
汽车销售经理工作职责61、负责进行公司销售部战略规划,制定公司的销售部总体工作计划;
2、组织和监督实施市场、销售推广计划;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、制定销售部内外促销政策及全年销售任务;
5、建立完善销售部工作流程以及制度规范。
汽车销售经理工作职责71、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
第四篇:汽车销售经理工作职责范例
汽车销售经理工作职责范例
1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;
4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
7、协助处理客户抱怨。
8、完成上级领导的工作安排。
汽车销售经理工作职责2
1.负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;
2.根据客户购车需求,销售全品牌新汽车;
3.根据公司现有车辆,批售当地二级经销商,提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;
4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
5.负责根据公司APP平台上,经纪人提供的客户线索,进行跟踪,带领团队进行有效转化,以促成交;
6.打造强有力的销售团队,营造良好的团队凝聚力;
汽车销售经理工作职责31、负责销售团队的全面管理,完成总经理下达的销售指标;
2、培养
销售团队,负责销售人员的培训与考核;
3、制定调整销售运营政策,调整销售区域布局
;
4、负责客户管理。
汽车销售经理工作职责41、负责车辆销售及咨询服务,开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
3、维护并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;
汽车销售经理工作职责51、负责辖区内车辆销售任务的落实;
2、负责辖区内销售进度的跟进;
3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;
4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;
5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;
6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;
汽车销售经理工作职责61、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作;
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户;
7、处理好与合作部门间的人际、业务关系,提高工作效率;
汽车销售经理工作职责71、负责上海销售业务以及渠道开发和维护;
2、完成公司制定的销售计划,达成月度和业绩;
3、负责区域内销售团队的建设和管理,以及团队绩效考核;
第五篇:汽车销售经理工作职责2021职责
汽车销售经理工作职责2021职责
1、完成分配的销售目标;
2、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户;
3、客户业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
4、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;
5、熟悉基本电脑操作。
汽车销售经理工作职责21、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
2、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
3、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
4、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
汽车销售经理工作职责31、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;
2、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售;
3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
4、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;
5、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
汽车销售经理工作职责41、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度,使其不断适应市场的发展;
2、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的、月度销售目标;
3、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核,并协助下属员工完成下达的销售任务;
4、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行。
汽车销售经理工作职责51、跟踪公司分配的意向潜在客户,达成销售目标并超越目标;
2、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的解答出结果;
3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;
4、销售活动中客户资料及客户档案管理,做好售前中后服务。
汽车销售经理工作职责61、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施;?
2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;?
3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
5、负责本人及本部门销售目标的完成;?
6、协助其他业务员谈判;?
7、团队人员日常工作的辅导与管理?。
汽车销售经理工作职责71、负责店面销售业绩达标
2、负责店面销售顾问管理