线路改造项目实施方案00（范文模版）

第一篇：线路改造项目实施方案00（范文模版）

线路改造项目实施方案

一、调研情况概述

1.初中教学楼始建于1993年左右，属于砖混建筑结构，地上三层（每层19间），现共有教学班18个（54间），办公室2间，近几年在国家对农村学校的大力投资下，学校的教学设施及办学条件在不断的改变。大功率用电器越来越多（主要是空调、多媒体设备等），原来改造的线路已不堪重负，再加上电线使用多年，线路凌乱、老化现象严重，插座和照明灯具也是故障频发，给教学楼及师生人身安全带来不安全因素，为保障空调及多媒体设备用电安全，需要对该楼进行电器线路改造升级。

2.教工宿办楼和学生宿舍楼建成后由于原来的线路在外墙上拉起室外线，近两年风刮日晒线皮老化。为了师生人身安全现需要将原线路进行改造更换。

3.电教楼始建于70年代，属于砖混建筑结构，地上二层（每层12间），原来改造的线路已不堪重负，再加上电线使用多年，线路凌乱、老化现象严重，插座和照明灯具也是故障频发，给电教楼及师生人身安全带来不安全因素，为保障用电安全，需要对该楼进行电器线路改造升级。

4.2015年春季开学，我校启用了新食堂。新建的食堂要将原进户线改成地埋线加大线号，及室内电路设计不能供应食堂电器设备的使用。为了不影响食堂正常使用，需要重新设计安装线路。

5.新建学生厕所即将交工使用，无外接线路，现需要架接照明线路。原厕所线路老化，现需要改造。

6.原校园内路灯较少，现需要重新布点安装路灯。

经过我校询价小组市场调研、电话查询，由于该项目技术难度不大，特确定线材、开关和插座等要求施工方提供符合国家标准规范的合格产品就可以。

二、采购方式

在正规的经营商铺采购符合国家标准规范的合格产品，拟采用招标或议标确定具有相关资质的施工单位进行实施本项目。

三、资质条件

1.具有年审合格法人营业执照（副本）、税务登记证；组织机构代码证、银行开户许可证；

2.具有房屋建筑工程施工总承包资质，具有有效的安全生产许可证；

3.项目经理具有项目经理资质证书，电器技术人员和电工作业人员的资质证书。

四、改造实施方案 1.教学楼

（1）将该楼原有线路（从一层配电柜下方）、照明灯具、开关、插座等全部拆除；

（2）每层安装一个楼层配电箱（三相100A空气开关、分相分路开关），每个教室安装一个配电盒（20A自动开关、漏电保护器）；

（3）楼道两面敷设75mmPVC线槽，房间敷设25mmPVC线槽，楼层主线路采用10平方毫米铜芯软线，进户线采用4平方毫米铜芯软线。

（4）每个教室安装60W日光灯具6套，3个明装壁开关，3个明装五孔10A插座；

（5）每层楼道、共安装25W节能吸顶灯6个，声控开关6个，应急照明灯6个；

（6）每层楼道安装监控设备用电五孔10A插座2个。2.教工宿办楼和学生宿舍楼（1）将该楼原有外线全部拆除；

（2）在楼后方改造成地埋线或装三脚架将电线架起。3.电教楼改造实施方案

（1）将该楼原有线路（从一层配电柜下方）、照明灯具、开关、插座等全部拆除；

（2）每层安装一个楼层配电箱（三相100A空气开关、分相分路开关），每个教室安装一个配电盒（20A自动开关、漏电保护器）；

（3）楼道两面敷设75mmPVC线槽，房间敷设25mmPVC线槽，楼层主线路采用10平方毫米铜芯软线，进户线采用4平方毫米铜芯软线。

（4）每个教室安装60W日光灯具6套，3个明装壁开关，2个明装五孔10A插座；

4.学生厕所

（1）将原厕所老化线路、照明灯具、开关全部拆除；（2）原厕所安装照明灯具6套，新建厕所架接外线。5.校园内路灯

（1）将原老化路灯线路、照明灯具、开关全部拆除；（2）校园内安装节能照明路灯具10套。6.食堂

现已竣工，已投入使用。2.施工依据：

（1）根据我校要求实施施工。

（2）国家电气装置安装工程施工及验收规范。3.施工范围：

本工程施工的范围为：供电电源引自每栋楼原配电箱，将其改造后配电出线从改造后的配电箱敷设至各布局点。

在施工过程中根据具体施工要求及甲方要求施工。4.电气安装及材料：

严格按照国家有关标准进行施工。

五、其他方面的特殊要求 1.施工地点：

2.施工工期：自合同签订之日起15个日历天。

3、结算方式：工程完工验收合格后，由施工方开具符合我校要求的税务发票，扣除10%质保金剩余款项一次付清。

4、质保期：自工程竣工验收合格之日起12个月免费质保。

六、验收标准 1.验收规范

(1)电气产品、材料必须是符合现行技术标准的合格产品。(2)电气工程施工完成后，应进行必要的检查和试验，如漏电开关的动作，各回路的绝缘电阻以及电器通电，灯具试亮、开关试控制等，检验合格后方能使用。

(3)工程竣工时应向甲方提供电气线路图、标明导线规格及线槽走向。

2.改造工程验收不合格时，责令施工方限期进行整改完成后，再行组织相关人员验收。

3.验收人员组成：验收由学校校委会成员组建。

第二篇：改造项目实施方案

XXX改造项目实施方案

为顺利推进XXX改造项目的实施，明确项目建设的工作内容和工作职责，做好统筹、协调和推进落实，现结合实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想

按照XXX的指导精神，紧紧围绕城市升级和环境再造，推进具有XXX特色新型城市化和文化融入，提高城市发展水平。通过XXX改造，营造具有XXX特色的迎宾入口，提升XXX的城市形象，彰显其独特的文化品位。

二、实施范围及内容

XXX改造项目，实施范围路段总长XXX米，需整饰的建筑物XX幢。

三、组织机构及分工

XXX街道各办、局及各职能部门和XXX社区居委会要充分认识此项工作的必要性和重要性，将XXX改造作为中心工作。为高效推进该工作开展，现成立XXX改造工作领导小组，人员组成如下：

组长：XXX（XXX街道党工委委员、办事处副主任）副组长：XXX（XXX街道党工委委员）

成员：XXX（XXX环境运输和城市管理局XXX分局）XXX（XXX国土城建和水务局）

XXX（XXX经联社主任）

XXX（XXX党委委员）

XXX（XXX社区居委会）

XXX（XXX管理办公室）

领导小组下设办公室在原XXX管理办公室，XXX任办公室主任，XXX、XXX任办公室副主任，主要职责：全面负责XXX改造

1项目的入户动员及拆违整治、规划建设、统筹协调各职能部门、维护稳定、安全保障及物业处理等工作，具体职责分工如下：

（一）入户动员组

组长：XXX副组长：XXX

由XXX社区居委会主导，负责入户解释项目建设必要性，以及动员业主配合改造项目的顺利开展。

（二）拆违整治组

组长：XXX副组长：XXX

由XXX环境运输和城市管理局XXX分局牵头，主要负责对实施范围内的违章建筑、临街招牌、防盗网进行依法整治。

（三）工程建设组

组长：XXX副组长：XXX

由XXX公司牵头，负责对XXX进行改造。根据会议明确的标段改造范围，编制好投入预算费用，特别是对沿街立面的防盗网拆除和管线迁改费用，编制预算后应提请会议确定；组织项目设计、招标和参与工程建设管理；联系规划、国土、建设中心、市政等相关部门工作。

（四）安全保障组

组长：XXX副组长：XXX

由XXX社区治安队牵头，做好工程实施过程中的秩序维护及治安工作。减少因施工扰民和盗窃案件造成的影响；负责接待投诉上访群众，向群众解释项目建设的重要性。

三、实施时间安排

1.调查摸底

（2012年X月XX日—2012年X月XX日）

入户调查目标业主进行详细的摸底，对目标房屋的土地情况，掌握其违建范围及分租情况。

2.入户动员及拆除违建

（2012年X月中旬—2012年X月XX日）

3.实施建设

（2012年X月XX日—2012年X月XX日）

4.安全管理

（2012年X月XX日—2012年X月XX日）

二○一二年X月XX日

第三篇：某用电线路改造项目方案

项目名称：某用电线路改造项目

技术文件

安装调试方案

一、施工工序

电线路改造工程流程图

开箱点件

进入现场做开工准备

开工准备

审图编制方案

施工预算编制

现场条件准备

设备材料准备

劳动力安排

线路检查绝缘测

试

系统送电调试运

行

竣

工

核

验

电线路改造系统施工

移交甲方

1、配管

(1)工艺流程

施工准备

支吊架、弯管预制

测定盒箱及固定点位置

支吊架固定

盒箱固定

管路敷设

变形缝处理

跨接地线

(2)根据设计图加工支架、吊架、抱箍铁件以及各种盒、箱、弯管，在多粉尘易爆等场所敷设管路，按设计和有关防爆规程施工。

(3)弯管、支架、吊架预制加工：明管弯管半径不小于管内径的6倍，有一个弯时，不小于管外径的4倍。

(4)测定盒、箱及固定点位置

(5)坚持样板制，通过样板引路形成各专业协调的标准化交叉施工工序。

(6)固定方法采用胀管、预埋件焊接法、抱箍法。

(7)盒、箱固定：采用定型盘、箱需在盘、箱下侧100-150mm处加固定支架,将管路固定在支架上，盒箱安装牢固、平整、开孔整齐并与管径相吻合，要求一管一孔，不得开长孔，铁制盒、箱严禁用电气焊开孔。

(8)管路敷设与连接

a.管路敷设：水平或垂直敷设明配管，允许偏差值,管路在2m以内时，偏差为3mm，全长不应超过管子内径的1/2。检查管路是否畅通，内侧有无毛剌,镀锌层是否完整无损，管子不顺直应调直。使用铁支架时，将钢管固定在支架上，严禁将钢管焊接在其他管道上。

b.管路连接：采用通丝管箍丝扣连接。

(9)钢管与设备连接：将钢管敷设到设备内，如不能直接进入时，必须符合下列要求。

a.在干燥房屋内，可将钢管出口处加保护软管引入设备，管口包扎严密。

b.在室外或潮湿房间内，可在管口接头处加防水弧度后再进入设备。

c.管口距地面高度不宜低于200mm

(10)吊顶内管路敷设必须符合下列要求。

a.顶板安装灯具配管时，应在顶板或地面弹线定位，吊顶有格块线条的，应按格块分均匀。

b.固定吊顶敷管时，潜入式灯头盒距灯箱小于0.5m，活吊顶敷管时，潜入式灯头盒距灯箱小于1m，以便于检查维修。

(11)镀锌钢管跨接地线采用专用接地卡连接。

2、管内穿线

(1)工艺流程：

选

择

导

线

扫

管

穿

带

线

放

线

及

断

线

戴

护

口

导

线

连

接

线

路

检

查

绝

缘

摇

测

导

线

包

扎

导

线

与

带

线

绑

扎

(2)选择导线：根据设计要求选择导线规格及型号。相、零、地的颜色加以区分，黄绿双色－地线，兰色－零线

(3)穿带线：带线受阻时，用两根钢线同时搅动，使两根钢线的端头相钩绞在一起，然后将带线拉出。

(4)清扫管路：清除管路中的灰尘、泥水、杂物等。

(5)放线、断线：放线前根据设计施工图对导线的规格，型号进行核对。放线时导线置于放线框架或放线车上。接线盒、开关盒、插座盒、灯头盒内导线的预留长度应为15cm。配电箱内导线的预留长度为配电箱体周长的1/2。出户导线预留长度应为1.5。共用导线在分支处,可不剪断导线而直接穿过

(6)导线与带线的绑扎:

考虑导线截面大小,根数多少将导线与带线进行绑扎,绑扎处做成平滑锥型状便于穿线。

(7)管内穿线：穿线前检查管内加装护口是否齐全,两人配合一拉一送。管路较长,转弯较多时,在管内吹入适量的滑石粉,截面大、长度长的导线考虑机械牵引。

(8)导线连接：导线自缠绕5-7圈,用焊锡焊满,用橡胶和绝缘胶布包缠。压线帽连接必须采用专用的压线钳

(9)线路检查及绝缘摇测:检查导线接、焊、包是否符合施工验收规范及质量验评标准的规定。绝缘摇测使用摇表摇测线路,照明回路使用500V摇表、线、相、零、地摇测的绝缘电阻值不低于0.5MΩ(兆欧)。动力线路采用1000V摇表,线、相、零、地摇测的绝缘电阻值不低于1MΩ(兆欧)。报监理验收合格后把资料存档。

3、电缆线路敷设

(1)工艺流程：

直埋电缆敷设

铺砂盖砖

回填土

埋标桩

电缆摇测

准备工作

(2)敷设前要检查所敷设电缆的型号、规格与设计是否相同，例行外观检查和各项试验。1KV以下电缆，用1KV摇表测线间及对地的绝缘电阻应不低于10MΩ，合格后方可敷设。

(3)电缆穿楼板时应装套管，敷设完后应将套管用防火材料堵死。并做好封闭措施，防止水从套管内流入下层房间内。

(4)放电缆机具的安装：采用机械放电缆时，应将机械选择安全方便的适当位置安装，必须将钢丝绳和滑轮安装妥当。人力放电缆时将滚轮提前安装。

(5)临时联络指挥系统的设置：线路较短或室外的电缆敷设，可用无线电对讲机联络，手持扩音喇叭指挥。线路较长时可用无线电对讲机做为定向联络，简易电话作为全线联络，手持扩音喇叭指挥（或采用多功能扩大机，它是指挥放电缆的专用设备）。

(6)水平敷设：敷设方法可用人力或机械牵引。不同等级电压的电缆应分层敷设，高压电缆应敷设在上层。同等级电压的电缆沿支架敷设时、水平净距不得小于

35mm。

(7)垂直敷设：有条件的最好自上而下敷设。敷设时要特别注意，在电缆轴附近和部分楼层应采取防滑措施。自下而上敷设时，低层小截面电缆可用滑轮大绳人力牵引敷设；大截面电缆宜用机械牵引敷设；沿支架敷设时，支架距离不得大于1.5m；敷设时，应放一根立即卡固一根。电缆在其两端、拐弯处、交叉处应挂标志牌，直线段应适当增设标志牌。所挂标志牌规格应一致，并有防腐性能，挂装应牢固。标志牌上应注明电缆编号、规格、型号及电压等级。

(8)电缆头和中间头制作严格遵守工艺规程，一次完成。在电缆敷设前，制定具体施工方案和安全施工措施。

(9)电缆支架应安装牢固，横平竖直。各电缆支架的同层横档应在同一水平面上，其高低偏差不应大于±5mm。

4、配电箱安装

(1)工艺流程：

箱体安装

箱芯安装

施工准备

配接线

弹线定位

跨接地线

绝缘摇测

配电箱安装示意图

(2)在砖墙上固定明装配电箱时，如有分线盒，先将盒内杂物清理干净，然后将导线理顺，分清支路和相序，按支路绑扎成束。待箱体找准位置后，将导线端头引至箱内，逐个压接在器具上，同时将保护地线压在明显的地方，并将箱调整平直后进行固定。在电具、仪表接线安装完毕后，先用仪表校对有无差错，调整无误后送电，并将卡片框内的卡片填写好部位、编上号，箱门贴系统图。安装示意图如下

(3)进箱一管一孔，当箱体上敲落孔不够时，用开孔器开孔；连接完毕做跨接地线，不能用箱体做为接地线的导体；箱体、管路连接固定好后，箱内清理干净，用盖板封闭，避免土建湿作业污染。

(4)电箱全部安装完毕后，用500Ｖ兆欧表对线路进行绝缘摇测。摇测项目包括相线与相线之间、相线与零线之间、相线与地线之间、零线与地线之间。

5、各种技术措施

(1)安全与文明施工措施

严格执行上级主管部门有关安全生产的规定，并针对工程特点、施工方法和施工环境，制定切实可行的安全技术措施，作好安全交底工作。

工人进场必须经三级教育，考试合格后持证上岗。特殊工种必须持有效证件方能上岗作业。

施工人员应熟知本工种的安全技术操作规程，正确使用个人防护用品，采取安全防护措施，进入施工现场必须戴安全帽，禁止穿拖鞋或光脚，在无防护设施的高空施工时必须系安全带，严禁酒后操作。

安装、维修或拆除临时用电工程，必须由电工完成。

交流弧焊机变压器的一次侧电源线应不大于5M，进线处必须设置防护罩；二次线宜采用YHS型橡皮护套铜芯多股软电缆，电缆的长度应不大于30m。

高空作业所用的梯子应经常检查是否牢固，不得垫高使用，安放靠梯时，工作角度以75±5℃为宜，梯顶端应固着在建筑物上，底脚应设防滑段，或者下边应有专人扶梯。

在梯子或脚手板上使用管钳进行管道及零件的安装时，须一手握住管子，一手握住钳柄操作，不可双手握钳柄，防止滑脱发生危险。

严格按施工组织设计所布置的方案进行施工，不得随意乱占道路，乱占场地，保证施工现场清洁整齐。

在施工人员中加强文明施工宣传，培养良好的文明习惯，树立当代建筑工人的文明形象。

(2)现场消防、保卫措施

认真贯彻《北京市防火安全工作管理规定》（北京市人民政府

2000年第53号令），坚持预防为主、防消结合的工作方针，加强现场施工人员的消防意识教育。

施工现场设专人负责防火工作，配备消防器材和消防设施，经常检查，发现隐患及时上报处理，现场施工作业，设备，材料堆放不得占用或堵塞消防道路。

严格执行现场用火制度，电、汽焊用火前须办理用火证，并设专人看火，配备消防器具。

加强以电、气焊作业，氧气、乙炔及其它易燃、易爆物的管理，氧气瓶与乙炔瓶的工作间距应大于5m，两瓶与明火作业距离应大于10m，及时清除施焊点周围的易燃物，并设专人看火，备好消防用具，杜绝火灾事故的发生。

仓库、现场不准吸烟，不准点油灯和蜡烛，不准任意拉电线，不准无关人员入库。

(3)雨季施工措施

a、进入雨季，应提前做好雨季施工中所需各种材料、设备的储备工作。

b、施工期间，施工调度要及时掌握气象情况，遇有恶劣天气，及时通知项目施工现场负责人员，以便及时采取应急措施。

c、对不适宜雨季施工的工程要提前或暂安排，尽量缩短雨季施工时间。

d、根据“晴外、雨内”的原则，雨天尽量缩短室外作业时间，加强劳动力调配，组织合理的工序穿插，利用各种有利条件减少防雨措施的资金消耗，保证工程质量，加快施工进度。

e、配电箱、电缆线接头、箱、电焊机等必须有防雨措施，防止水浸受潮造成漏电或设备事故。

f、所有机械的操作运转，都必须严格遵守相应的安全技术操作规程，雨季施工期间应加强教育和监督检查。

g、工人员要注意防滑、防触电，加强自我保护，确保安全生产。

除以上各条措施需特别注意外，雨季施工所有人员必须严格执行本岗位、本工种操作规程、安全规范以及公司有关规定。

6、调试方案

（1）调试前应具备的条件

a.就地配电箱、控制箱、照明配电箱安装完毕。

b.电缆、电线敷设完毕并已压接终端线头。

c.集中配电室的配电装置调试结束，并投入运行。

（2）低压供电线路系统的检测

本工程低压供电线路均采用放射式布线供电，三相五线制，电压为380V/220V，线路选用工业电力电缆、阻燃电缆、封闭式母线槽相结合的低压供电网路，检测线路程序应先主线检测合格后，再检测支线，最后检测配电线路。

a.按电施供配电线路系统图，复查电缆的规格、位号、相序是否与设计相合，并对电缆头标志牌做最终确认。空调机组供电，设计选用电缆、母线槽相结合的方式，由于电缆线路绝缘电阻值和母线槽绝缘电阻值要求不同，因此在检测时，可在母线槽始端进线箱断开后分别进行检测。

b.电缆相间绝缘检测、相间对地绝缘检测、回路系统绝缘检测均选用500V摇表，电阻值必须大于0.5MΩ，回路检测是将相联的开关、起动装置的定触头同时检测，所测得电阻值为回路最终阻值，并填写测量记录。

c.如果在测得回路绝缘电阻达不到0.5MΩ时，应拆离回路连接器件，分别单独检测。是因施工质量造成的应采取可行有效的方法重新组织施工；是产品质量造成的应重新购合格产品。

d.封闭式母线槽检查，首先应清扫表面污渍，复查母线锁紧螺栓的力矩值，检查插接入口有无变形和杂物，设备连接处与线线槽不应有任何机械应力。

e.封闭式母线槽回路相间绝缘、对地绝缘电阻的测量应并同连接箱器件同时检测，可选用500V摇表，绝缘电阻值应大于5MΩ为合格，如绝缘电阻达不5MΩ，但又大于0.5MΩ时，可用交流焊机短接烘干，同时在母线槽连接头处用电吹风进行去潮气，直至绝缘达到要求。

f.若绝缘电阻经干燥达不到5MΩ，可采用分段检查法。即将母线连接头从中拆开，分段检测绝缘阻值，直至托到不合格连接段。在查明原因后，可根据情况现场处理，如现场不能处理，应通知供应商或制造厂处理。

g.支供配电线检测、照明配电线路的校测，控制线路的校测，均按规范要求执行。

（3）低压供电线路送电运行

在就地受电设备调试、检测合格、线路检测合格后，方可进行各系统回路送电试运行工作。

供电线路首次送电及试运行中需停送电，应有书面申请报告。

a.供电线路首次送电及试运行中需停送电，应有书面申请报告。

b.操作由值班人员或负责集中低压配电装置调试人员执行操作。

c.供电线路首次冲击试验送电严禁带任何负荷，各回路的中端受电箱盘、末端受电箱盘总进线隔离开关全部断开。

d.每一供电回路送电必具条件是线路上所有的中端受电设备和末端受电设备已检测、调试合格，并具备单体试车条件。

e.线路送电后如因施工，检测停电，严格完善停电、验电、挂牌、短接接地线、技术措施。

f.线路送电送后的日常监护在未交付建设单位前由施工单位负责。

验收方案

一、竣工验收的依据

1）合同；

2）施工设计图纸及经审定的深化设计图纸；

3）设计变更资料和图纸技术交底及会议纪要；

4）招标文件及合同中对本工程的《工程规范及技术要求》；

5）建设单位确认的样板；

6）《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）及国家、地方、行业的各项施工规范、规程和验收标准；

7）建设单位根据国家有关标准、规范制定的针对本工程特殊子项的施工规范和验收标准。

二、竣工验收的流程

每道工序完成后，组织和督促其施工班组组织自检，质安员对各施工工序在班级进行自检后实施验收。对关键工序、工程，还有企业技术负责人组织企业工程、质量、技术等主管部门进行验收。尽量将质量问题消灭在施工过程中。

督促施工班组做好工序交接工作，对机电工程中间验收、隐蔽验收负责进行预验收，合格后提前通知监理单位进行验收，并做好验收记录和验收报告的签署工作。对发现的问题即时整改，保证中间验收和隐蔽验收及时完成，避免对下道工序造成影响。

施工中，各部门按照各自职责做好职责范围内的资料报审、收集、整理工作，协助资料工程师做好资料管理工作，为竣工验收的资料要求做好准备。

对各级验收阶段提出的不足和问题，我们将组织各部门，立即制定整改措施，规定整改时间，并监督在规定时间内进行整改，保证不耽误工程整体验收时间和结果。

售后服务能力及服务方案

根据国家规范的要求，我公司将工程竣工后的回访工作纳入工作计划、服务控制程序和质量体系文件。

签订工程质量保修书

依照《中华人民共和国合同法》、建设部颁布的《建筑安装工程承包合同条例》、建设部和国家工商总局颁发的《建筑装饰工程施工合同》示范文本，如我公司中标，在工程项目实施前，我们将与招标人在签订施工合同的同时签订《工程质量保修书》，用合同的方式规范我公司的施工质量保证行为。

1、保修书的内容规定有：

（1）工程质量保修范围和内容；

（2）质量保修期；

（3）质量保修责任；

（4）质量保修金的支付；

（5）质量保修金的返还；

（6）其他双方约定的内容。

2、工程回访计划内容

（1）主管回访保修的业务部门—公司经营部。

（2）回访保修的执行单位—公司工程部。

（3）回访的对象及工程名称—依照合同附件的《工程质量质量保修书》。

（4）回访时间安排和主要内容—每两个月一次，特殊情况下，48小时回访维修。

（5）回访工程的保修期—两年。

3、回访用户的工作和内容

（1）在保修期，我们将向用户进行回访。其主要内容为：

1）听取用户对项目的使用情况和意见。

2）查询或调查现场因自己的原因造成的问题。

3）进行原因分析和确认。

4）商讨进行返修的事项。

5）填写回访卡。

每次回访结束后，回访人（执行部门的人员）填写回访记录；在全部回访结束后，编写《回访服务报告》。主管不满依据回访记录对回访服务的实施效果进行验证。

4、回访的方式

（1）电话询问、会议座谈、半年或一年的例行回访。

（2）保修期结束前的回访

这种回访一般是在保修期即将届满的前进行，以促使用户注意项目的使用和维护。

5、保修

保修期为自竣工验收合格的日起计算，是在正常使用条件下的最低保修期限。我公司对建设项目进行保修的做法，一般分以下三个步骤：

（1）发送保修证书

1）在工程竣工验收的同时，我司向用户发送《建筑装修安装工程保修证书》。

2）保修证书的主要内容包括：

工程简况、房屋使用管理要求、保修范围和内容、保修期限、保修说明、保修责任、保修费用、保修情况记录等。

（2）检查和修理

1）在保修期内，项目出现非使用原因的质量问题，用户可以用口头或书面方式通知我公司，说明情况，要求派人前来检查修理，并填写《工程质量修理通知书》。通知书注明质量问题及部位、联系维修方式。

2）我们保证在2小时内派人前往检查，并会同用户共同作出鉴定，提出修理方案，并尽快地组织人力、物力进行修理。

3）我们保证按“工程质量保修书”的承诺向业主或使用人提供上述的服务。

（3）验收

在发生问题的部位或项目返修完毕后，在保修证书的“保修记录”栏内做好记录，并经用户验收签字。

（4）我公司慎重承诺，分项工程保修期为一年。

（5）我公司领导对于工程的回访和维修工作历来非常重视，并成立专职保修小组，公司提供二十四小时专门服务热线。专门负责处理竣工工程的回访和保修工作，我们虚心接受用户的监督，如果在服务工作中存在任何不足，欢迎批评指教，直至向公司总经理投诉，我们保证将给用户一个满意的答复。

公司成立的专施工人员程保修小组，由公司工程总工任组长，下设电工2人，材料员1人，共4人组成。在接到业主通知后，将立刻组织技术人员，在两小时内赶到现场，找出故障原因提出整改维修措施，同时开始进行维护和保修。如8小时内无法修复设备，我公司将提供替代设备给采购人使用，直到故障设备修复为止。

第四篇：线路改造协议

线路改造协议

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

机关北办公楼、东办公楼、南办公楼，由于电线接入时间较长、线路老化严重，加之原架设的电线标号太小、用电器的增多，导致经常断电，严重影响机关及有关单位的正常办公。经机关行政班子研究，决定改造线路。经甲乙双方现场查看，协商制定线路规划，签订本协议。

一、工程范围及内容：

机关接入总线路、北办公楼、东办公楼、南办公楼及附属线路。二：改造时间：2014年4月10日至2014年5月15日。

三、承包方式：乙方包工包料，按设计施工。（所涉及材料详见清单，人工工费：每工150元）

四、质量标准：以验收通过为准。

五、改造款支付

施工完成后，经甲方验收合格并试用20天无异常，全额付款。

六、违约责任

1.因甲方原因和不可抗拒原因造成工期延误，工期顺延，费用不计。2.因乙方原因，未按本合同规定工期按时竣工，每延误一天，乙方按500元/天向甲方支付逾期违约金，并承担由此给甲方带来的全部损失。

七、其他 1.施工前，乙方应将材料运到甲方指定地点由甲方检验，检验合格后方可开工。

2.乙方在施工期间不能影响甲方正常办公，特殊情况，应先征得甲方同意。

3.试用期内，由于施工问题，造成第三者意外伤害或财产损失由乙方承担全部责任。

4.乙方在施工过程中发生的一切安全事故、质量事故由乙方自行负责并承担相应经济责任、法律责任及相应一切经济赔偿。5.如甲方未能按期履约支付改造款项，在违约期间按银行同期贷款利息支付。

八、争议：本合同履行过程中如发生争议，双方协商解决。

九、合同份数：本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份。具有同等法律效力。

十、合同生效：本合同自签字盖章之日起生效，合同履行完毕终止。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

第五篇：线路改造验收报告

铁匠苗族乡初级中学线路改造验收报告

根据购买线路改造合同之规定，乙方已将线路改造设施设备提供到位，并进行了安装，甲方组织相关人员对此行了验收，验收情况如下：

一、验收方式：清点数量、查看效果。

二、验收结果：

1、所有设施设备符合合同要求，应按合同固定规定付给乙方合计金额为7260.00元。

参与验收人签字：

赫章县铁匠苗族乡初级中学

2013年4月1日