第一篇:农商银行简介
经中国银监会批准,天津农村商业银行2010年6月30日正式挂牌开业,成为天津最大的一家地方性总部商业银行,标志着天津深化农村信用社改革工作全面完成。
公司性质:股份制商业银行 总部地点:天津市
公司名称:天津农村商业银行 成立时间:2010年6月30日 经营范围:金融服务
天津农商银行是在 天津农村合作银行和天津市9家区县合作银行、信用联社 改制重组基础上,引进外部投资设立的股份制商业银行,注册资本70亿元,拥有5000余名员工,下辖超过500个网点,居该市同业首位,ATM机布放总量超过800台,在该市金融机构中排名第二,形成覆盖面广、客户基础稳定、城乡联动优势明显的银行服务网络。
有关业内人士指出,天津农商银行正式挂牌开业,标志着天津市农村信用社改革工作全面完成,拥有近60年历史的“农村信用社”(前身)正式退出历史舞台,将成为天津服务“三农”和中小企业发展的金融主力军,对促进天津农业产业结构调整、农民增收和农村社会的稳定以及有效解决中小企业的融资难问题将起到积极推动作用。
同时,新成立的天津农商银行与天津原农村信用社系统相比,由市、区县二级法人管理体制变为统一法人,法人机构数量从原来的10家变为1家,实行一级法人、统一核算、分级管理、授权经营的管理体制,提高了法人机构的集中度,增强了风险抵御能力。据了解,在改制重组基础上新成立的天津农商银行各项存款余额突破千亿元大关,达1064.44亿元,成为一家具有一定规模的地方金融机构,支持地方经济发展实力得到有效增强。
天津农村商业银行股份有限公司(简称“天津农商银行”)的前身是有着近60年发展历史的农村信用社。2010年6月30,天津农商银行正式挂牌成立。成立之初,天津农商银行便依靠雄厚的资本金实力成功跻身中国银行50强和世界银行500强行列。
秉承“持续发展的、区域领先的、专注于三农和中小企业的社区型零售银行”的发展愿景,天津农商银行在着力推进传统优势业务发展的同时,全面拓展电子银行、投资银行等新型业务,初步形成了符合现代股份制商业银行特点的业务链条,总资产、存款、贷款、账面利润等主要经营指标均保持两位数的增长势头。预计至2013年6月末,天津农商行总资产超过2000亿元,比2010年6月末增长760亿元,年均增长17%;存款余额达到1500亿元,增长455亿元,年均增长13%;贷款余额达到948亿元,增长327亿元,年均增长15%;实现账面利润10.35亿元,增长7.95亿元,年均增长62%;每股净资产由1元增长到1.78元,增长78%;收入利润率由5.7%提高至16%;拨备覆盖率由128%提高至191%,盈利能力和抵御风险能力有了历史性跨越。
三年来,天津农商银行风险管控及支持保障体系建设全面推进,品牌形象和服务品质显著提升,员工队伍结构和素质实现全面强化,综合实力显著增强,核心竞争力进一步彰显,现代化商业银行已颇具雏形。
“发展未有穷期,奋斗永不言止”。天津农商银行将驭时代东风,创宏图伟业,在建设现代股份制商业银行的征程上,全力迈出新步伐,争创新业绩,实现新跨越。行标意义:
凤凰在民间自古就代表着和美、和谐与吉祥。“是鸟也,饮食自然,自歌自舞,见者天下安宁”(《山海经·南山经》)。凤凰和鸣,更是一种寄寓美好的象征,上承天运,为天下苍生带来福寿安康的喜讯;下接地灵,为万物滋长开启长盛不衰之门。
秉承福运吉祥文化而来,致力于成为一家继火传薪的民族银行——天津农商银行一如翱翔津门之上,四时和鸣的凤凰,在历经近六十年不断自励自新,引领变革先声的奋腾翱翔中,将源远流长的福文化基因融入到自身肌体血液中,以更具活力的昂扬姿态再度腾空,将福运传播的视域扩展至更为广阔的新天地。
凤翔高天,昭示未来。
心有天地,携使命而飞升,寄和谐于明天。我们相信:矢志成就福满万家之事业的天津农商银行,必将在新时代曙光的灿烂耀下生发出熠熠光芒,在广行天下中为神州大地更添福运气象。组织构架
天津农商银行建立股东大会、董事会、监事会和高级管理层之间各司其职、相互配合、相互制衡的公司治理体系。在法定经营范围内,按前、中、后台严格分离、集中管理、有效制衡的原则,设立前台营销管理板块、前台业务经营板块、前台业务支持板块、中台风险管理板块、后台支持板块、后台保障板块、后台服务板块以及监督板块。未来发展过程中,天津农商银行将朝着业务条线明确、职责分工清晰、管理运行高效、风险管控到位的现代化商业银行管理模式迈进。
第二篇:成都农商银行简介
成都农商银行简介
成都农商银行是经中国银行业监督管理委员会批准、由企业法人和自然人按照《公司法》、《商业银行法》共同发起设立的股份制银行业金融机构。作为西部副省级城市首家农村商业银行,依法稳健经营,严格规范管理,各项业务快速发展。截至2010年6月末,全行资产总额1525亿元,各项存款余额1268亿元,各项贷款余额778亿元。成都农商银行是经中国银行业监督管理委员会批准、由企业法人和自然人按照《公司法》、《商业银行法》共同发起设立的股份制银行业金融机构。作为西部副省级城市首家农村商业银行,依法稳健经营,严格规范管理,各项业务快速发展。截至2010年6月末,全行资产总额1525亿元,各项存款余额1268亿元,各项贷款余额778亿元,不良贷款率1%以下,资本充足率12%以上,拨备覆盖率190%以上,业务规模居成都市银行机构前列,多项经营指标超过或达到全国银行业同期平均水平。成都农商银行注册资本58.98亿元,员工近6000名,营业网点627个,是成都市营业网点最多、覆盖面积最广的银行业机构。
自上世纪50年代成都市农村信用社创立,其管理体制历经演变改革,不断创新发展。2000年7月,作为全国65家试点单位之一,成都市农村信用合作社联合社成立,对全市农村信用社进行行业管理。2007年,在成都市委、市政府的领导下,经国务院同意和银监会批复,开展了以市为单位统一法人的股份制改革,于2009年1月成立了全国首家股份制农村信用合作联社,当年12月,成都农商银行获批开业。
成都农商银行成立伊始,即已确立未来“三、五、八年发展战略目标”,力争三年内达到国家二级银行标准和公开上市条件,五年内跨区域设立分支机构、引进战略合作伙伴,引入国内外银行业金融机构的先进理念和管理经验,启动上市申报程序,八年内建成“资本充足、治理完善、内控严密、财务优良、服务高效”的一流现代商业银行、达到国内外先进银行水平。目前在英国《银行家》(The Banker)杂志公布的2010年全球1000家大银行排名中,首次参加评选列居431位,在入围排名的84家中国大陆注册的银行中排名27位。成都农商银行始终坚持服务“三农”、中小企业和统筹城乡的经营宗旨,致力于支持地方经济发展,为成都市统筹城乡和建设世界现代田园城市作出贡献。已连续第十年开展了“支农服务月”活动并取得显著成效,随着城乡一体化进程加快,首家推出农村产权融资业务,不断研发新型农村金融产品,广泛服务于“三农”。坚持为中小企业提供金融服务,我行在城区及近郊支行成立了小企业服务专营机构,制定了针对小企业金融服务的一整套制度办法,为服务外包企业、专业市场、新产权形式企业、产业链企业量身订做了多种担保方式的融资产品。
成都农商银行不断完善服务功能,推进电子银行的建设,增加银行卡的品种,加快推出电话银行、手机支付、网上银行服务,推广“小额支付系统”、“民工汇”、“成渝柜面通”和“省市柜面通”,推动农村地区支付服务环境改善,并代理发放全市粮食直补、耕保基金等,为城乡提供均等化金融服务。通过持续开展优质服务活动,服务水平不断提升,数十个分支机构保持省市级“文明窗口单位”称号,多个网点被银行业协会评为“千佳服务示范单位”,2009年被评为市民心目中的“五星银行”。
成都农商银行以社会责任为企业使命,坚持帮扶定点贫困村镇,关注和扶持下岗失业人员和农村党员、团员,开展下岗失业人员创业贷款、党员农贷快车、“银团互动”工程等活动。面对大灾,奉献大爱,“5.12”地震后积极投入抗震救灾和灾后重建,我行率先在都江堰搭建“帐篷银行”,第一家恢复金融服务,并先后3次组织职工捐款和深入灾区恢复重建。截至2010年6月末,累计发放灾后重建贷款79亿元。青海玉树地震发生后,成都农商银行人义不容辞,再次献出爱心,与灾区人民站在一起。
1、理念、宗旨
成都农商银行在发展中,坚持“新体制、新机制、新观念、新举措”的“四新”要求,不断更新理念融入市场需求,树立“以提高全面风险管理能力为核心”的风险管理理念和“以提高资产质量为中心,效益压倒一切”的经营管理思路,按照现代商业银行的要求,努力创新机制,完善服务功能,增强盈利能力,实现经营管理的全面升级。
成都农商银行始终坚持服务“三农”、中小企业和统筹城乡的经营宗旨,致力于支持地方经济发展,为成都市统筹城乡和建设世界现代田园城市作出贡献。
通过持续开展优质服务活动,服务水平不断提升,数十个分支机构保持省市级“文明窗口单位”称号;多个网点被银行业协会评为“千佳服务示范单位”;2009年被评为市民心目中的“五星银行”;2010年被评为“最具社会责任中国农村金融机构”,董事长傅作勇同时被评为“中国最具社会责任银行家”。
2、服务
高效优质的服务是成都农商银行持续快速发展的保障。成都农商银行成立后,不断完善服务功能,推进电子银行的建设,增加银行卡的品种,加快推出电话银行、手机支付、网上银行服务,推广“小额支付系统”、“民工汇”、“成渝柜面通”和“省市柜面通”,推动农村地区支付服务环境改善,并代理发放全市粮食直补、耕保基金等,为城乡提供均等化金融服务。
立足“三农”发展
通过多年的改革和发展,成都农商银行在“三农”业务领域积累了资金、网络、专业和品牌优势,基本形成了多层次、广覆盖的“三农”金融服务体系。已连续十年开展“支农服务月”活动,结合我市统筹城乡发展的特点,主动创新业务品种,推出了农村产权融资贷款、特色乡镇居民贷款、农村新居工程个人住房贷款等业务,以代发粮补和耕保基金为契机,积极融入统筹城乡发展。截至2010年6月末,涉农贷款余额556.44亿元,涉农贷款占比71.63%。
专注中小企业
助推中小企业发展壮大是成都农商银行业务经营的重要组成部分。根据中小企业的特点,不断改进和完善传统业务,加强与担保机构的合作,采用经营性物业抵押、保函、仓单质押、动产质押、保兑仓等灵活的支持形式,助推中小企业发展。成立小企业客户服务专营机构,加强针对商贸、物流等专业市场的精细化管理模式的探索,支持了一大批中小企业发展壮大。
助力县域经济
增强县域经济发展活力是成都农商银行作为地方性金融机构理应承担的职能。成都农商银行积极探索分析各区(市)县经济发展的特点,加大对县域经济中重大基础设施项目、民生工程、重点优势骨干企业、中小企业、农业产业化项目的信贷支持,为推进成都市统筹城乡发展、建设“全域成都”作出更加突出的贡献。
3、产品
成都农商银行以客户为中心,加大金融创新力度,完善业务品种,目前已形成存款业务、结算业务、贷款业务、货权融资、票价业务、资金业务、企业财务顾问等公司业务产品种类。针对个人类客户,成都农商银行已开发出较丰富的个人业务产品,形成存款、贷款、个人理财、代理业务等产品种类,以满足个人消费信贷、经营信贷及个人财产的保值增值。
成都农商银行已连续第十年开展了“支农服务月”活动并取得显著成效,随着城乡一体化进程加快,首家推出农村产权融资业务,不断研发新型农村金融产品,先后推出“民工汇”、天府建设卡等特色产品,广泛服务于“三农”。坚持为中小企业提供金融服务,在城区及近郊支行成立了小企业服务专营机构,推出商位租赁贷款等针对小企业的金融服务,为服务外包企业、专业市场、新产权形式企业、产业链企业量身订做了多种担保方式的融资产品。
4、社会责任
成都农商银行关注民生,自觉履行企业公民责任,通过救助灾害、资助贫困地区、促进社会和谐,得到了社会各界的广泛赞誉和高度评价。
成都农商银行以社会责任为企业使命,坚持帮扶定点贫困村镇,关注和扶持下岗失业人员和农村党员、团员,开展下岗失业人员创业贷款、党员农贷快车、“银团互动”工程等活动。面对大灾,奉献大爱,“5.12”地震后积极投入抗震救灾和灾后重建,我行率先在都江堰搭建“帐篷银行”,第一家恢复金融服务,并先后3次组织职工捐款和深入灾区恢复重建。截至2010年6月末,累计发放灾后重建贷款79亿元,并向灾区捐款近千万元。青海玉树地震发生后,成都农商银行人义不容辞,再次献出爱心,与灾区人民站在一起。
成都农商银行核心价值理念:至诚者成,自胜者强
[至诚者成] 出自《中庸》第二十五章“诚者自成也”,第二十六章“故至诚无息”。“至诚者成 ”原意为真挚诚恳的人才能成功,在此意指成都农商银行以诚待人、守信践诺的服务理念和注重“至诚”道德 修养、乐于担责的精神品质,以及借此成就大业的信念。
[自胜者强] 出自《老子》第三十三章“胜人者有力,自胜者强”。“自胜者强”原意为战胜自己的人才是真正的强者,这里寓意成都农商银行不断进取、自强不息、追求卓越的企业精神,同时,客户通过与成都农商银行的合作,也能实现持续的成长,实现对自身的不断超越。成都农商银行经营宗旨:
始终坚持服务“三农”、中小企业和统筹城乡的经营宗旨,致力于支持地方经济发展,为成都市统筹城乡和建设世界现代田园城市作出贡献。
成都农商银行在发展中,坚持“新体制、新机制、新观念、新举措”的“四新”要求,不断更新理念融入市场需求,树立“以提高全面风险管理能力为核心”的风险管理理念和“以提高资产质量为中心,效益压倒一切”的经营管理思路,按照现代商业银行要求,努力创新机制,完善服务功能,增强盈利能力,实现经营管理全面升级。
成都农商银行始终坚持服务“三农”、中小企业和统筹城乡的经营宗旨,致力于支持地方经济发展,为成都市统筹城乡和建设世界现代田园城市作出贡献。
通过持续开展优质服务活动,服务水平不断提升,数十个分支机构保持省市级“文明窗口单位”称号;多个网点被银行业协会评为“千佳服务示范单位”;2009年被评为市民心目中的“五星银行”;2010年被评为“最具社会责任中国农村金融机构”,董事长傅作勇同时被评为“中国最具社会责任银行家”。
成都农商银行以客户为中心,加大金融创新力度,完善业务品种,目前已形成存款业务、结算业务、贷款业务、货权融资、票价业务、资金业务、企业财务顾问等公司业务产品种类。
成都农商银行以客户为中心,加大金融创新力度,完善业务品种,目前已形成存款业务、结算业务、贷款业务、货权融资、票价业务、资金业务、企业财务顾问等公司业务产品种类。针对个人类客户,成都农商银行已开发出较丰富的个人业务产品,形成存款、贷款、个人理财、代理业务等产品种类,以满足个人消费信贷、经营信贷及个人财产的保值增值。
成都农商银行已连续第十年开展了“支农服务月”活动并取得显著成效,随着城乡一体化进程加快,首家推出农村产权融资业务,不断研发新型农村金融产品,先后推出“民工汇”、天府建设卡等特色产品,广泛服务于“三农”。坚持为中小企业提供金融服务,在城区及近郊支行成立了小企业服务专营机构,推出商位租赁贷款等针对小企业的金融服务,为服务外包企业、专业市场、新产权形式企业、产业链企业量身订做了多种担保方式的融资产品。
高效优质的服务是成都农商银行持续快速发展的保障。成都农商银行成立后,不断完善服务功能,推进电子银行的建设,增加银行卡的品种,加快推出电话银行、手机支付、网上银行服务,推广“小额支付系统”、“民工汇”、“成渝柜面通”和“省市柜面通”,推动农村地区支付服务环境改善,并代理发放全市粮食直补、耕保基金等,为城乡提供均等化金融服务。立足“三农”发展
通过多年的改革和发展,成都农商银行在“三农”业务领域积累了资金、网络、专业和品牌优势,基本形成了多层次、广覆盖的“三农”金融服务体系。已连续十年开展“支农服务月”活动,结合我市统筹城乡发展的特点,主动创新业务品种,推出了农村产权融资贷款、特色乡镇居民贷款、农村新居工程个人住房贷款等业务,以代发粮补和耕保基金为契机,积极融入统筹城乡发展。截至2010年6月末,涉农贷款余额556.44亿元,涉农贷款占比71.63%。专注中小企业
助推中小企业发展壮大是成都农商银行业务经营的重要组成部分。根据中小企业的特点,不断改进和完善传统业务,加强与担保机构的合作,采用经营性物业抵押、保函、仓单质押、动产质押、保兑仓等灵活的支持形式,助推中小企业发展。成立小企业客户服务专营机构,加强针对商贸、物流等专业市场的精细化管理模式的探索,支持了一大批中小企业发展壮大。助力县域经济
增强县域经济发展活力是成都农商银行作为地方性金融机构理应承担的职能。成都农商银行积极探索分析各区(市)县经济发展的特点,加大对县域经济中重大基础设施项目、民生工程、重点优势骨干企业、中小企业、农业产业化项目的信贷支持,为推进成都市统筹城乡发展、建设“全域成都”作出更加突出的贡献。
第三篇:西峡农商银行
西峡农商银行“三围绕三开展”践行“群教”活动
自开展党的群众路线教育实践活动以来,西峡农商银行围绕行业服务特点,以“大走访、大调研”信贷服务活动、评议行风“亮”形象活动、助农取款“村村通”活动为载体,用实际行动践行党的群众路线教育实践活动。既完成好教育实践活动“规定动作”,又结合自身特点,精彩完成富有行业特色的“自选动作”。
围绕贷款营销服务,开展“大走访、大调研”活动。该行始终把信贷支农惠农作为践行群众路线的着力点,深入开展“走基层、访需求、寻良策”活动,积极推行“信贷一线工作法”,围绕信用商户、小微企业、专业合作社、家庭农场“短、频、快、急”融资特点,量身打造“金燕快贷通”“果贷通”“信用创业贷款”特色信贷品牌,满足了社会各类创业群体融资需要,又开创银企、银政、银农多赢局面。
围绕标杆银行创建,开展评议行风“亮“形象活动。以创建群众满意基层金融网点为着力,组织开展行风评议“亮”形象活动。通过大回访、大座谈、大问效、大监督,进一步深化行风评议建设;通过规范化服务提升、精品网点打造、流程银行建设,力促员工行为和行业服务“双规范”;通过按需施教、述职述廉、诺廉评廉,不断增强廉洁从业“免疫功效”;通过积极打造“活力银行”“为民银行”“主力银行”,不断增强西峡农商银行良好的品牌形象。
围绕电子银行业务,开展助农取款“村村通”活动。为改善农村地区支付结算环境,打通金融服务群众“最后一公里”,该行不断加大农村金融服务建设力度,先后布放ATM机18台、POS机249台、设立助农取款服务点159个,搭建惠农支付“绿色通道”。老百姓各类惠农补贴、新农保、低保、养老金通过“惠农一卡通”不仅能方便快捷地在家门口取款和查询余额,而且能直接刷卡购物消费,尽享普惠金融“套餐”实惠。(宋健赵泽轩)
文章来源:河南农信网
第四篇:农商银行面试题
1、为什么报考信用社?
答:信社用根植于农村,服务于“三农”,是农村金融的主力军,将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨,相信在国家大力建设社会主义农村,发展三农经济,这样的一种特定时代背景下,农信社将有非常大的发展空间。
第一、信用社目前正处于深化改革阶段,充满机遇也充满挑战,所以我希望能融入这个大家庭,接受她的考验。
第二、就我自己所学专业来说,它与信用社也是相互吻合的,加入农村信用社这一平台,可以发挥自己的专业特长与自己的才华。
2、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?
答:第一、要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则正常工作可能都要受到影响。
第二、人都是有感情的,和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。
第三、谦虚谨慎,自己刚进信用社比较年轻,资历浅、工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,支持并协助同事工作。
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处,共同促进
信用社工作的工作效率。
3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理
答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.4、你进了银行会怎么做?
答:了解银行的基本情况和银行业务,农村信合与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.自我介绍
尊敬的各位考官好:
你们好,我是 号考生。首先感谢农村信合给我这样一个展
示自我的机会。
我毕业于 大学 专业,在大学的四年里,我学习了经济学,管理学、金融学和法律的基础知识。作为农村金融主力军的农村信用社,以服务“三农”为己任,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。是为农民办实事、受农民欢迎的金融组织。它拥有良好的管理机制,有培养人,锻炼人,提高人的工作环境。
作为一名银行员工,不仅要有丰富的专业知识,还要有一份对工作的责任心、对单位的诚心、与客户交流的耐心,树立客户至上的服务意识和应变能力。我性格开朗为人坦率,有强烈的责任感和进取心。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎,我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我的基本人生观是乐观奋斗,积极乐观积累了广博的人脉和合作无间的工作伙伴关系。
爱因斯坦曾经说过:“对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”.假如我有幸被聘任,我一定会在最短的时间内熟悉单位工作环境,了解基本工作流程和业务操作,积极投身服务三农的主流之中。所以我很看重这次贵行招聘的机会。我认为这份工作能够实现我的人生价值,如果各位考官能够认可我,给我这个机会,我一定会努力成为企业认可,客户满意的优秀员工。谢谢。
第五篇:登封农商银行
登封农商银行“五字方针”取得存款新突破
年初以来,登封农商银行树立“份额就是地位,存款就是效益”的组织资金工作理念,紧盯同业市场动态,存款一改往日被动局面,取得了历史性新突破。截至3月底,该行各项存款余额79.38亿元,较年初净上升13.86亿元,实现了一季度组织资金“开门红”。
任务“抢”的及时。为解决存款业务发展难题,创新任务分配和干部任用机制,推行支行行长和分理处主任竞标上岗,共竞得存款标的35亿元。把“分”任务转变为“抢”任务,从“倒逼”任务转变为主动完成任务,从根本上解决了任务分配难题,把支行行长和分理处主任的智慧和能力发挥到了极致,为一季度组织资金工作奏响了最强音。
考核“建”的及时。及时出台薪酬管理办法,细化业务条线目标和岗位管理,实现绩效考核全覆盖。考核对象涵盖支行行长、副行长、分理处主任、综合柜员和客户经理等,组织资金占比最高,分值最大。同时把提高基层员工收入作为总行指导性目标,工资收入及费用分配一律向一线倾斜,鼓励支行行长和分理处主任放开手脚做好存款营销,切实体现出了薪酬与业绩同步,收入与贡献同步,费用与增效同步,极大地调动了员工的揽存热情。
干部“配”的及时。城区13个总行直属分理处的设立以及辖区16家支行行长的岗位交流,为队伍建设注入了新的活力,为业务发展增添了新的动力。直属分理处主任走马上任,干劲十足,信心百倍,组织资金完成任务数创历史新高。一季度营销存款399559万元,占全辖总上升额138637万元的28.5%。各支行行长带领团队你追我赶,不甘示弱,谋划良方,一季度营销存款99078万元,取得了令人可喜的成绩。
服务“抓”的及时。把服务作为组织资金工作的重要抓手,一抓柜面服务提升。以财政性资金、企事业单位工资等重点客户为目标,积极做好财政性补贴的发放。在客户领取补贴期间,安排人员在营业网点、繁忙时段增开窗口,延长服务时间,确保广大客户能及时办理存取款和代收代付业务。二抓优质客户维护和回访。主动联系大客户,加强与客户的沟通和感情联络,上门服务或是跟踪服务,提高客户满意度。三抓农村金融普惠服务。加大POS机、助农取款机的布设,加强金燕自助通的维护,让百姓不出村可取款,可转账,有效巩固了边远地区的金融市场。
形象“宣”的及时。加强宣传引导作用,通过与电视、报刊、广播电台等主流媒体合作,为存款业务发展创造了良好环境;在外部形象好的营业网点安装LED屏,全天滚动播放优惠政策及服务电话。在营业室内布设宣传展架、报纸报刊,放置花草等,下大力气改善营业环境,拉近与客户的距离;在郑少高度路口及城乡公路主干道醒目位置,宣传登封农商银行服务对象及服务宗旨,强化户外广告宣传,扩大宣传受众范围,展示良好的农商银行形象。(赵爱春)