调查问卷报告论文

第一篇：调查问卷报告论文

大学生活期望论文

学院：政治与公共管理学院 专业：哲学

班级：2013级哲学班 姓名：邓亮

学号：2220***

大学生活期望调查

摘要：大学是每位学子梦想的地方，是莘莘学子所向往所憧憬的，然而现实常常和理想不同，新入大学的同学常常会感到失落，心理感到困惑。因此，了解他们向往的大学生活并寻求解决的对策才能帮助他们适应自己的大学生活。

关键词：大学生活 期望 调查

1、研究的背景

1.1大学新生对大学的期望的重要性

随着社会的快速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争雨来越激烈，人际关系也变得越来越复杂；由于科学技术的飞速进步，知识爆炸性地增加，迫使人们不断地进行知识更新；“人类进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、思想态度和情感状态也变得复杂多变。作为现代社会组成部分，在大学院校生活和学习的大学生，对社会心理这块时代的“晴雨表”，十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题[1]，如对新的学习环境与任务的适应性问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与显示的冲入问题，人际关系的处理与学习等等。1.2现状

每一位跨入大学校门的新同学，心情都是非常激动和振奋的，他们对大学生活充满了好奇和新鲜感，头脑中编织着一幅幅大学生活的美好图像，想象中一切都充满了诗情画意。然而，当一切安顿下来，开始正常的学习和生活之后，激动、振奋的情绪往往被新的困惑所取代，从而出现种种心理问题。[2]

2、调查的目的与意义 “作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。”大学生是社会的新鲜血液，大学生的综合素质的高低影响着社会的发展，而学校是培养大学生的主要基地，所以大学生的校园生活在很大程度上影响着大学生各方面能力的培养，为了对加深对大一新生的了解和关心，我们选取大一新生大学生活期望作为切入点，希望从一个侧面反映当代大学生的困难，并对现象的存在与问题的解决阐发我们的看法并提出相应建议与意见。

3、调查设计与实施 3.1调查对象

在网络上随机选择同学帮助填问卷。3.2调查方法

本研究采用抽样问卷调查方法，以网上问卷调查为主，问卷采取封闭的结构，由12个单项、6个多项选择题和1个填空题组成。网上问卷170，其中回收有效169，总体有效率99.41%。问卷调查方法能够客观的，精确的分析社会现象，资料精确、可靠，调查结论的概括性程度相对较高。

3.3计划解决的问题

我们计划通过此次对大学生活期望的调查，能对当代大学生的大学观有更深刻的了解，对当代大学生的大学期望有更全面的认识。我们试图通过调查大一新生的期望，发现各年级大学生存在的问题，了解当代大学生出现期望值和幸福感下降的因素，分析问题并找出解决问题的具体可行方法，甚至找出可以提高幸福感可行之道。同时也为我校及其他学校的大学生进一步寻找到更加适合自己的属于自己的大学生活提供一定的依据。

4、调查结果分析

在调查的结果中，我们发现大部分同学都将大学看作是一个收获知识、锻炼能力的地方。当然还是有一部分同学认为大学就代表着脱离了痛苦的高中，不难想象这部分认为大学是轻松愉快的圣地的同学在大学会是感到多么的不习惯或者是成为学习生活堕落的人群中一员。

在学习方面，有40%的同学认为大学课程较多，并且在我们的同学有20%的认为身边学习氛围太低或者是没有学习氛围，作为一个211学校却还有如此多的同学没有相当一部分心思在学习上不得不让我们反思。

是他们不愿意学习吗？但有49.41%的同学认为大学应用有一个学习小组的分组管理，在应试教育体制下为大学梦奋斗了至少12年的学生到了大学还是希望有一个可以督促他们或者说是促进他们学习的东西。有不算少部分的同学不适应大学的自主学习，大学到底是应该像初高中一样管着学生学习呢还是放任他们自己学习？

同时大学代表着逐渐走向独立，大学的学生也应该独自处理自己在生活学习中遇到的各种问题，并学会和其他人沟通交流，处理好自己的人际关系，然而，仅58%的同学意识到和自己同寝室的室友一起举行活动有必要，24%的同学认为无所谓，其余的却是觉得很无聊，这些不认为和室友好好搞好关系的同学如何能处理好其他更复杂的人际关系呢，这也是一个问题。学校和老师也要注意这些还不会与人相处的情况，多帮助他们才是正确的。大学生寝室人际关系不同于小学初中高中的人际交往，它更加的注重交往的质量，交往的互动，小时可以不懂事，而在大学生时代我们学到了更多的知识，寝室人际关系在大学生个人发展中发挥着越来越重要的作用，不容忽视。作为大学生活中最重要的团体，组织必要的以寝室为单位的游戏性质的集体活动是有必要的，同时也是我们增进寝室关系、加强同学友谊的重要形式。

在大学生活的时间安排上有45%的同一个学校学认为游玩和社交相比学业更为重要，大学虽然没有初高中那样对学习要求无比严格，但任然是一个学校，我们作为一个学生，我们的主要任务还应该是学习，还是应该以学业为重，这些不正确的思想观念学校也应该想办法去使其改正。

最后，性别不同对某些事情的看法也不一样，交叉分析看来，男生非常在意发展自己的兴趣爱好高达40%，其次便是社会交际；而女生方面，在发展兴趣爱好、努力学习和社会交际三个方面呈现了均衡发展的态势。

5、措施

（1）让他们知道现实的大学

首先，在新生进校后，积极开展入学教育，介绍学校和学院的发展史、专业研究方向、主要课程结构、学科的前沿动态、就业形势以及本专业对社会经济发展的影响等，帮助学生树立正确的专业思想。其次，组织本专业的老师开展有关学科、专业发展的讲座，使学生对将要学习的专业有较为系统全面的了解，对自己今后的发展有更明确的目标，激发求知欲望，使他们尽快投入和调整大学的学习生活。再次，要求大二、三的师兄师姐们充分发挥高年级学生作用，向新生传授学习方法，和开导新生尽快调整心态，投入到学习中去。再者，班主任、辅导员应该特别关注那些生活较为困难、性格较为内向的学生的思想问题，关心他们的生活，尽量为他们解决生活中各种困难和烦恼，使他们顺利渡过这段人生的转折点，努力为学生营造“家”的氛围。

（2）营造良好的校园文化氛围

能够很快地调整心中向往的大学与现在所在大学生活的差距，要营造良好的校园文化氛围。通过组织一系列丰富多彩、形式多样的文体活动，使新生从一开始就在校园文化环境、文化氛围中展示自我和发展才能。使他们在丰富的课余生活中增进师生、同学之间的了解和友谊，从而冲淡思乡恋家的情绪，满足他们交往和尊重的需要，从而在新的人际环境中找回失落的“自我”，有效排解因理想与现实不同而引起的内心冲突和矛盾[3]。

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参考文献

[1] 王勇.适应与超越：大学新生角色转换研究[学位论文].南京航空航天大学.年份.57 [2] 张视星.大学新生的角色转换问题研究.群文天地.2012.(06).89-91

[3] 杨亚萍, 李坡.“90后”大学生群体特征剖析及思想政治教育途径探索.法制与社会.2010.(02).223-224

6、附录（问卷）

1、你的性别是？

A.男

B.女

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2、你的年级是？

A.大一

B.大二

C.大三

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3、在进入大学之前，你觉得大学意味着什么？

A.能够从课业繁重的高中生活中解脱出来，放松一把

B.又一个收获知识、锻炼能力的过程

C.一个充满活力与自由精神的乐园

D.没有考虑过或没有概念

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4、你觉得大学的课程和你期望的比起来？

A.比较科学 B.过多

C.过少

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5、大学的学习氛围和你期望的相比？

A.气氛浓厚

B.是欠缺了点，还可以接受

C.学习气氛低，但不介意

D.没有学习氛围，无法忍受

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6、你认为是否有必要在班级内建立学习讨论小组，各个成员在互相帮助和竞争中学习？

A.有必要

B.没必要

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7、你更偏向于喜欢哪类的大学活动？

A.文娱类

B.体育类

C.学术类

D.现实工作类

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8、你觉得大学生活花在哪部分的时间应该最多？

A.兼职

B.游玩

C.学业

D.社交

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9、你认为为了促进各个寝室间的交往，是否应该开展一些以寝室为单位的游戏性质的集体活动？

A.应该

B.没有那个必要

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10、为了促进各年级之间的交流，你觉得学院有没有必要开展一些学院内部各年级的交流活动，让低年级的学生感受到学院的关怀，并获取一些有价值的信息

A.应该

B.没有那个必要

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11、为了使同学们更好地了解团委学生会的相关工作，配合相关活动的开展，学院如果举办团委学生会主席团和各部部长的见面大会，你是否有兴趣参加？

A.有兴趣

B.没有那个必要

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12、对于大学生活，你觉得需要哪些方面的帮助？

A.经济上的帮助

B.现阶段对待生活的心态

C.未来的人生取向

D.人际交往方面

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13、你最关心宿舍整体的哪些方面?

A.卫生

B.安保

C.美观

D.便利性

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14、你上大学前有想加入学生会、加入社团、其他组织或在班上担任职务的想法吗？

A.加入学生会

B.加入社团

C.加入其他组织

D.班上担任职务

E.都没有

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15、你觉得想任职同学的原因？

A.提升自身能力 B.自己将来的简历更好看

C.扩展人际关系

D.希望为同学服务

E.其它

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16、你希望班级活动能以怎样的形式出现?

A、娱乐游戏

B.主题班会

C.集体 聚餐

D.学术讨论

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17、你的课余时间有哪些安排？

A.社团活动

B.泡图书馆

C.听讲座

D.运动

E,逛街

F.睡觉

G.玩电脑

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18、请描绘一下你所期望的大学生活：

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第二篇：调查问卷报告

初中数学“361”课堂教学调查问卷的调查分析报告

商丘中学课题组——李晓锦

一、调查时间： 2016年5月

二、调查目的：

此次调查的目的是了解我校学生对“361”课堂教学模式的现状，了解教师对“361”课堂教学模式运用和看法，分析现状，改进老师的数学教学，使同学们更好地掌握数学的学习方法,提高数学学习的成绩，增进学生学习数学的兴趣，使大家的数学学习生活更加充实丰富。

三、调查对象及方式：

此次调查的是商丘中学八年级（3）、（4）班的一些学生。调查时，我们对实施问卷调查需要注意的问题进行了详细的说明，以确保数据的真实性。

四、调查内容：

此次调查的内容包括学生是否喜欢数学老师讲课的方式，现在课堂和以前课堂的不同，对教室的布置是否满意，以及对成绩和学习兴趣的培养，对今后数学课的要求及希望等内容。

五、调查结果及分析：

总问卷两个班级，发出问卷60份，收到问卷58份，有效率97%。根据问卷（见试卷）统计结果，我们认为学生总体上是较喜欢数学学科的。数学课在学生的学习中起着举足轻重的作用，同时我们也认识到应从哪些方面来改进数学课的教学。分析统计结果，一些争论不休的问题的答案便可以清晰可见，使我们更清楚地认识到事实中学生的需求是什么，那决定了我们的教学内容和教学方法如何适应学生实际的需求，才可以使理论联系实际的理论付诸于实践。

1、数学这一学科还有很大的发展余地。在问“你喜欢上数学课吗？”中，有47.6%的学生觉得喜欢上，46.9%的同学觉得一般，而不喜欢和无所谓的同学只占3.5%和2.1%，也就是说对数学课持肯定态度的同学一共占了94.5%。在问“最喜欢的学科”这一问题中，除了英语、美术这两个有特长班的科目以外，数学是仅次于语文和体育排在第三位，且只差0.8个百分点，而“最不喜欢的学科 ”中，数学只占了5.6%，排在第三位。

2、学好数学，首先要注重对中学生数学学习动机和学习兴趣的培养，引导学生认识数学学习的价值、明确数学教学的目标和适当加大数学教学内容的难度以及要努力创设数学学习的良好氛围。通过调查，主要有以下意见：（1）教师上课时不要过于严肃认真；“幽默值千金”。

(2）可以在授课时适当穿插一些有关日前发生的事件或国内、国际新闻，提高学生的注意力。

（3）数学课应该互动多一些，能让学生自己发言，有思考的余地；授课的内容范围要广一些。

（4）最好能向学生传授一些好的学习方法和常见的思考方法。

综上所述，我们可以从中读出当前中学生的心声。新时代的中学生在知识与精神需求上要求很高，为此，教师的作用就显得尤为重要了。尽管在教育教学中还存在着诸多问题，但我相信，新时代的教师们一定会寻求到更好的教学方法去培育那些“祖国的花朵”。

五、应对措施

1、教师要转变与更新教育观念。

新课程理念认为：教学过程是师生交往、共同发展的互动过程，教师是学习活动的组织者、引导者、参与者。这一理念揭示了现代课堂教学的本质和教师在课堂教学中的角色定位，现代课程理念要求教师与学生在数学课堂教学中交往、互动，实施对话，这是值得教师反思的。教师在数学课堂教学中，要转变过去“一讲到底”的陈旧模式，采用“361”课堂教学模式，想方设法与学生交往，努力让学生与教师互动起来，这样的课堂才能焕发出生机，才能激活学生的思维，才能提高课堂教学质量。另外，“361”课堂教学模式要求教师在教学过程中要把过去“控制者”的角色转变为教学活动的“组织者、引导者、参与者”的角色上来。这样就可以变学生“要我学”为“我要学”了

2、课堂教学要与学生的生活实际相联系

数学课堂教学要关注学生的生活世界。生活世界是人的生存的背景，是人生价值得以实现的基础，它为人生奠定了基石。学生生活在生活世界中，课堂教学只有与学生相联系，面向他们的生活世界，才能真正把他们吸引到课堂上来，才能真正地改变学生的生存状态、生活方式，提升他们的生活质量，他们才能感受到学习数学的重要性，才能激发起他们学习语文的热情。那种不顾学生生活实际，只是为了完成传授知识的任务，为了考试而上课的陈旧的教学行为方式已不能引起学生的兴趣，当然也就提不起他们学习的积极性和自主性，所以低效的教育也就产生了，而“361”课堂教学模式恰巧克服了这一点。

3、课堂教学要面向学生现实生活世界

数学课堂教学要关注与学生生活相关的生活经验。学生原有的经验是学习的基础知识或信息的获得是学习者通过新旧知识经验间反复的、双向的相互作用过程而构成的，不是简单的由外部信息决定的。外部信息的输入如果没有主体已有的经验作为基础，这种信息对于学习主体来讲，是毫无意义的。构建主义教学论明确指出：复杂的学习领域应针对学习者先前的经验和兴趣，只有这样，才能激发学习者学习的积极性，学习者才有可能是主动参与的。让学生通过主动的经验来学习，使学生从自己的经验中学会认识并构建自己的认识。

4、在课堂教学中开展形式多样的学习活动

在数学课本中，每一章后都有综合性学习活动，我们在教学过程中可以根据实际，有选择地开展。一系列学习活动的开展，不但可以巩固所学的数学知识，还可以培养学生理解和运用数学知识的能力以及激发学生学习数学的兴趣和培养学生自主参与数学学习意识。

5、利用多媒体教学提高课堂效益

随着科学技术的发展，传播知识的媒体越来越多了，如广播、电视、网络、报刊等。教科书也不再是学生获取知识的唯一载体。在课堂教学中，也要改变传统教学的陈旧模式，充分利用多媒体，“361”教学模式，给学生以全新的感官刺激，激发学生的兴趣，增加知识的密度，展现知识的生成过程，弥补传统教学的不足，从而提高课堂教学效益。

6、把人文教育有机地融入课堂

数学是最重要的交际工具，是人类文化的主要组成部分。工具性与人文性的统一，是数学课程的基本特点。这是对数学课程性质的最新认识。许多问题都是从实际出发，有意思，学生就会对数学感兴趣，而兴趣是最好的老师。有了兴趣，学生要学好数学就不是一件很难的事了，我们的数学课堂就不会再沉闷、枯燥无味了，数学教师也就不会感到太辛苦了。以上，只是我对数学课堂教学优化的一些粗浅的认识。

我想，只要我们大胆实践、勤于反思、努力钻研，利用“361”课堂教学模式，就一定能使我们的数学课堂教学越来越受学生欢迎，就一定能使我们的数学课堂教学焕发出青春的光彩!

第三篇：调查问卷分析报告

合肥学院电子系三下乡社会调研总结

幸福生活的指标

关于肥西县桃花工业园区居民幸福感的调查报告

——2012年合肥学院电子系暑期调查问卷总结

【内容摘要】

所谓幸福感，就是人们根据内化了的社会标准对自己生活质量的整体性、肯定性的评估，是人们对生活的满意度及其各个方面的全面评价，并由此而产生的积极性情感占优势心理状态。随着生活水平的提高，人们越来越在乎自己的生活状况。因此，居民幸福指数——衡量居民幸福感感受具体程度的主观指标也就备受关注。它不仅是社会运行状况和民众生活状态的“晴雨表”，也是社会发展和民心向背的“风向标”。为了更好的了解安徽省合肥市肥西县桃花工业园区居民幸福指数现状，我们对该地区进行了一次调查，从不同方面来认识该地区的幸福程度。

【关键词】：幸福感 影响因素 生活态度

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前言

背景

人们把幸福看做是人生的终极目标，人们所做的一切都是在追求幸福。从上世纪70年代，不丹国王提出“郭明幸福指数”这个概念，以取代“国名生产总值”。他们认为，政府施政应该以实现幸福为目标，注重物质和精神的平衡发展，把环境保护和传统文化置于经济发张之上，近些年来，法国、英国、美国、荷兰、日本等发达国家都开始了幸福指数的研究，试图将国名主观幸福感纳入衡量社会发展指标中

在新形势下，我国提出了以人为本全面、协调。可持续的科学发展观，着就要求全面衡量人民的基本福祉。自从党的十六大提出构建和谐社会以来，“幸福指数”成了一个被报刊、杂志、广播、电视及网路高频提及的话题。而今年召开的十七大上，广东省代表更是提出要用“幸福指数”代替GDP的统计，并强调幸福不仅仅是数字。“幸福”一词频繁被提及，那么肥西县桃花工业园区居民幸福感又是如何？

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调查目的

我们本次的调查问卷的题目是“安徽省合肥市肥西县桃花工业园区居民幸福感指数现状问卷查”，肥西县桃花园工业区是我们合肥学院电子系“三下乡”活动的根据地。为了更好的了解到合肥肥西县的居民生活情况，居民的生活态度，我们故借用“幸福指数”这个当今社会的测量幸福感的指标作为我们的调查的标准。从而对当地居民有更好的了解，再进一步的借助其他渠道与当地政府取得联系，汇报此项调查结果，经济因素如就业状况、收入水平等；社会因素如教育程度、婚姻质量等；人口因素如性别、年龄等；文化因素如价值观念、传统习惯等；心理因素如民族性格、自尊程度、生活态度、个性特征、成就动机等；提出相应的建议来从不同方面改善居民的生活，希望在未来能够提高居民的幸福指数。

研究对象

一个地区的居民幸福感，是针对该地区的所有居民人群而言。故我们的调查对象在年龄上没有限制，但是调查人员会有意识的调查那些能够被调查的人群。（对于现在没有基本的调查能力的人群不采取调查，如：婴儿）

调查方法

我们的调查采用是问卷调查兼顾实地考察的方法，随机发放问卷，调查对象多种，涵盖学生、居民、游客、售货员等。通过他们，了解他们在教育、经济、个人情感等个方面的基本情况，了解他们的生活情况和态度。

调查地点

我们进行支教的地点是出于城乡结合部，所以我们结合实际主要以附近居民为研究对象。在周边进行问卷调查。这次我们调查还拓展到翡翠湖风景区。对不同年龄层的居民进行调研。

翡翠湖，位于合肥经济技术开发区大学城，位于安徽大学(磬苑校区)、合肥工业大学之间，是合肥市2006年一号重点工程。整个景区占地面积2022亩(与安徽大学磬苑校区面积相当)，其中 湖面947亩，为古梗水库改建而成。地势舒缓，兼有水面、各种树木，自然风光优美。

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正文

1.调查地基本概况

1.1.社区

该社区靠近桃花工业园学校，在这样的熏陶下的社区会以一个什么样的形象给我们展现在我们面前呢？ 带着期待，我们走进了社区，走访了该小区。

在深入住处去做调查问卷时我们发现，社区居民平时节俭的生活，勤劳的作风，朴实、直爽的性情给我们留下了深刻的印象，从那天的问卷中我们也发现他们总体上对红色文化的了解比较好的。因为该小区老年人比较多，对历史的了解也相对浓厚一点

1.2．周边小店

由于我们的调查范围位于学校周围，这儿遍布琳琅满目的商店，我们也趁机走访了这些和学生接触比较多的人群。从对他们的调查中，我了解到他们普遍对红色文化了解不深，更无从谈起对青少年的教育了。

1.3.当地大学

除了在社区，广场等地开展相关实践活动之外，我们还走访了当地的几所大学。大学是青少年成长的摇篮，大学生均是我们调查最为合适的对象，在通过我们深入寝室，逛边校区的调查中，我们对其校在红色文化教育宣传方面的情况有了初步地了解。尽管学校已经陆续走了些人，不仅仅在这几所大学，从整体看，甚至说结合我校的一些情况不难看出学校在红色文化方面的教育做非常的薄弱。

1.4.翡翠湖广场

这里年龄层分布比较合理，所以相对而言，调研结果也比较可信。在这儿，我们对每个年龄层都进行了调查，结合交谈等方式，收获也最为丰富。

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2.调查中反映的问题及原因分析

2.1调查问卷的结果反映的情况

本次调查于2011年6月30日~7月1日在安徽省合肥市肥西县进行。主要方式为问卷调查和访谈，调查对象为当地村民学生及广场游客，发放调查问卷523份，回收问卷522份，回收率达100%，1份不符要求，有效率为99.8%。

2.2被调查人群基本情况 2.2.1 人口比例

被调查的522份有效问卷中，男性占据50.96%，女性的比例是47.51%。男女比例接近1：1，从这可以看出此地区的男女比例还是十分平衡。这应该是合肥市肥西县的计划生育实施的有效结果，另外随着人们的认识观念的提高，农村里传统的“重男轻女”的封建思想被打破，解除了人们对性别的不公平认知。由于我们调查的对象中，不乏许多的学生，故也能看出此地区的外来大学生的男女比例也相对平衡。这个问题的调查结果对我们最终的“幸福感”的总结分析具有很大的帮助，在男女比例接近1：1的基础下调查出来的结果应该是全面的，从而避免了由于不同性格对幸福感受可能存在偏差的这个问题。

2.2.2 年龄段

另外根据调查的统计，接受此次调查人群中的年龄段比例是：15岁以下的人群有3.83%，15至25岁的占38.12%，25至35的有37.74%，35至45的比例为12.45%，45至55的有4.58%，55到65以及65以上的人群比例分别是：2.49%、0.19%。另外还有0.38%未对自己年龄段做选择。从该问题调查的结果可以分析到：15岁到35岁的人群数量占据多数，青年是本次被调查的主力军，当然，他们大都是处于努力学习和勤劳工作的阶段，对于将这个阶段的人群作为我们“幸福感”的被调查主力军我认为还是很正确的，这样调查出来的结果才是此地区最真实的体现。另外，儿童和老龄阶段也有3.83%和2.68%的比例，保证了此次的调查对象的全面性。从此地区的调查人口比例中可以看出改地区的人口结构类型属于增长型。

2.2.3 受教育程度

在受教育程度方面：根据数据统计的结果可知，桃花工业园区居民的学历中以高中，大学专科，大学本科学历居多，而其中又以大学专科学历的比例最高，达到

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了30.4%。有25.6%的居民的学历在高中，并有13%的居民的学历在初中以下，我们不难看出，桃花工业园区居民的学历很不平均，且普遍偏低，没有达到的大学本科的占了69%，本科以上的仅仅只有很少数一部分人。而这个现象可能是因为国家对教育的普及速度引起的，因为在我们的上一辈中只有很少数的一部分人读书，所以取得高学历更是少之又少了。受教育不同程度的人们对于幸福感的定义在原则上是有所不同的，因为不同受教育的人群他们的追求的目标会不同，简言之就是欲望的大小。如果我们的欲望指数高，而在目前生活方式中得到的效用低，那得出来的幸福指数就是比较小了，那就说明我们的生活状态不好，让我们感觉不幸福，而不幸福的严重程度是根据数字来衡量的，数字越小就代表越不幸福，如果效用比欲望高，那就证明是个幸福的人。所以受教育程度在一方面对于幸福感的判定有间接的影响。

2.2.4 月收入

对于月收入这个问题的调查，是十分有必要，它能够反映出改地区的经济背景。这就把GDP和幸福指数相结合了，在我们的调查结果中：月收入1000元以下的人群所占比例为17.4%，月收入为1000至2000元的比例为24.1%，月收入在2000至3000的人群有有30%，月收入在3000元以上只有5.9%.从调查结果中不难看出该地区的居民经济基础并不高。将近一半以上的人们的工资在1000到3000之间，只有少数人的月收入在3000以上，在合肥市肥西县的这个城乡结合的地方，月收入在1000到3000之间其实生活质量也不会很高，虽然肥西的发展相对合肥市区比较滞后，但是经过我们这几天的体验，这里的消费水平并不低。和市区的一些消费相差不多。所以可见，我们调查的大部分人群是达到小康的生活，而不算富裕。

2.2.5 职业

在这次调查问卷中，对于职业的多样化，我们也做了充足的调查选项，共制定了10项不同的行业。它们分别是：党政单位、事业单位工作人员、企业工作人员、工程科技人员、服务业从业人员、个体户、工人学生下岗或失业人群、其他。居名所占的比例分别为：2.31%、15.05%、21.23%、3.47%、14.09%、11.58%、3.86%、18.04%、2.31%和7.72%。这些职业中所占比例最高的是事业单位工作人员，其次是事业单位工作人员，这项调查结果可分析到该地区的居民的择业方向，从另一面看出该地区的事业单位和企业发展相对比较强。在这些人群中也有比例很高的工人学生下岗或者事业人群，“幸福感”在这些人群中根据后面的问题所的得到的信息可以知道他们的幸福指数比较低，事业在“幸福指数”中可见是一个不可忽视的因素。另外该地区也有部分的党政单位人员，作为公务员性质的职业，在相对拥有一个平稳的生活的同时，“幸福感”上更注重的是其他的因素，比如：感情、生活态度等等。其中服务性从业人员和个体户的类型的比例占到了四分之一，他们的工作性质相对偏向按劳分配模式，对此，“幸福指数”的高低主要就取决于他们的生活态度了，积极的工

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作和开朗的生活态度的人群表现出来的往往比较幸福。

2.3 被调查人群对自身条件的感受

2.3.1 对自己精神和心理状态的看法

一个人的拥有积极向上的精神和一个健康的心理状态是非常重要的，在我看来这两个因素是能够左右幸福的重要因素，所以这次针对广大群众的一个调查是相当必要的，我们从统计中得到下面的结果：大约有三分之一的人表示精力非常充沛，心胸开阔，心理非常健康，这些人群在之后给自己的幸福得分往往比较高，这也证实了之前的推测，当物质条件已经基于一定的程度的时候，精神层面上的升华往往能够带来生活上的快乐；有43.7％的人表示有精力应对工作生活，心理健康，这个同上面的选项有很大的趋同，同样他们表现出来的幸福程度也是很理想的。14.34％的人说自己 精力有限，心理承受能力一般，这些人群很大程度上是受到外界条件的影响从而使自己的幸福感有所摇晃，给出的建议应该是加强生活中精神层面上的追求，比如艺术、书法等等爱好从而来改善自己的内涵。有3.06％的人精神状态较差，经常感觉郁闷，对于这少部分人群，他们需要的更多是提高自己的兴趣爱好，改变对生活中事物的看法，降低自己的要求，不要过高的高估自己应该达到的生活水平，不要随意喝别人攀比等等。当然其中也有极少部分人说不清自己目前的心理，也许是出于对现状的盲目，不能处理好当前的一些情感，但是从调查的结果中我们还是能够看到大部分人群的在精神和心理方面还是很健康的

2.3.2 对自己心态平衡能力的看法

前面我们已经调查并分析了人们对于自己精神和心理的看法，无论你是怎样看待自己的状态，好或者坏，其实更重要的是自己心态平衡的能力，这是像大自然一样自我修复的能力，自我净化的能力。在我们的调查统计中得出的结果是：31.8％的人群属于能坦然面对现实，享受目前生活状态，心态平衡能力佳的状态；40.38％的人能够坦然面对现实，不怨天尤人，心态平和 ；五分之一的人能接受现实，心态平衡能力尚可。不能面对现实；有5个人表示怨天尤人，心态平衡能力差，极少数人根本无法接受现实，偏激抱怨，心态平衡能力极差，2.12％的人无法说清自己的心态平衡能力。我们不妨将这个问题和上面的“精神状态与心理状态”的问题相结合，不难发现，一个精神和心理状态好的人的心态平衡能力也非常好，一个精神和心理状态差的人的心态平衡能力不尽人意。心态平衡与心理状态的关系是相辅相成的，相互制约。更简单的说，其实它们更像是一个因果关系。心态平衡能力

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好导致自己的心理和精神状态佳。不好便带来了精神和心理的不和谐。所以总结发现桃花园工业居民区的人们的心理状态和心理平衡能力都是相当不错的，至少对于大部分人来讲。当这两个重要因素的能够占据大部分人群的心理时，其实幸福感应该不会落后，每个人的“健康”带来的更多的是这一个地区的和谐，社会的和谐。

2.3.3 对自己所处的家庭成员之间的关系的看法

调查结果表示有35.18％的人表示家庭另外超过一半的人表示比较和谐，11％的人觉得家庭的和谐程度一般，极少数的人觉得不和谐 或者很不和谐。还有1％觉得说不清家庭关系。统计能看出该地区的大部分人群觉得家庭是和谐的，“家和万事兴”同样在幸福的概念里充当了重要的角色，具体的分析在后面的什么是衡量个人的幸福指数的

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觉得物价并不高 当然还有极少数人觉得较低或者说不清。统计结果表明该地区的物价与人们的收入并不能很好的和谐起来。物价问题关系到千家万户的生活和生计。面对物价波动幅度太大的问题，首先我们要解决的是消除腐败的问题，用消除腐败的问题解决社会贫富悬殊太大的问题，用消除腐败的方式解决某些特权环节造成的物价失控的问题，让垄断行业消除特权在某些方面赋予的权力意义，全面进入市场经济环节中参与竞争。对具有地方保护的物资，要建立更加严格的税制和进入市场的准入证。

2.4.3 对现在所居住城市的设施建设（包括基础设施、交通便利性等）的满意度

问卷的最后统计结果是：9.18%的人群表示非常满意，39.58%的人群表示比较满意，43.21%的人群表示一般，另外分别有6.12%和0.57%的人表示不满意和很不满意。极少数人表示说不清。从调查结果来看，肥西县桃花园工业区的设施建设正在一步一步的完善，一座座高楼拔地而起。附近的具名对所居住地的设施建设也尽有不同，不过可以看出近一半的人对其表示一般，表示比较满意的也占到了五分之二，从分成满意和不满意度来看，其人数几乎相差无几，这一定意义上也表明了再桃花工业园区内，还是存在着各地域的差异的，有的地名可能交通非常发达，有的地方可能还是石子路，另外在公共设施方面也存在瑕疵，比如，在调查过程中有些护栏和指路标都已损坏，所以如果能尽好的完善基础的设施建设，人们的幸福感想必也会有所提高。

2.4.4 对当前所享受的教育资源的满意度

调查显示：被调查的人群中有5.94%非常满意、28.32%比较满意、51.88%一般、10.30%不满意、1.98%很不满意以及少数人觉得说不清。调查结果可以分析到该地区的教育资源相对来说还是比较公平的。大部分人们觉得还是可以接受，但是任然有一部分人觉得教育制度导致教育资源有所偏。归根结底，现代义务教育的目标，并非选拔淘汰，而在于保障所有国民公平享受教育，提升整体素质。从这个角度而言，“改变基础教育集中资源培养少数尖子的精英教育思路”，已是势在必行。

2.5 被调查人群对“幸福感”的认识

2.5.1 什么是衡量幸福指数的

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超过一半的人认为

合肥学院电子系三下乡社会调研总结 幸福感降低的原因和提高幸福感的建议

3.1 什么原因偷走了幸福

在前面的调查中，个人经济状况和事业在个人的幸福感中占据了一定的影响，诚然，即使是在事业和爱情双丰收的人也不一样会觉得幸福，个人的生活态度和思想观念在幸福的理念中充当着更刺眼的角色。下面我们在精神层面上来分析一下是什么原因偷走了我们的幸福：

老爱比较。现代人把主要精力都投入到竞争中，比职位、比房子、比财富……比来比去，人们的心里只剩下欲望，没有了幸福。一旦人追求的不是如何幸福，而是怎么比别人幸福时，幸福也就离你远去了。

缺乏信念。在经过20多年冲刺般的财富赛跑后，一些人除了赚钱，不知道人生中的目标与追求到底是什么，甚至不知道自己究竟想要什么。这种缺乏信念与理想的状态，难以产生长久、快乐的幸福感。

不善于发现阳光面。生活中有许多积极的、好的方面，但许多人却忽略了它们，“只看到自己的不幸，忽略了自己的幸福”、“放大了别人的幸福，缩小了自己的快乐”是其真实写照。一些媒体为了吸引眼球，也对生活中的负面事件大肆宣传报道。虽然在一定程度上满足了人们的好奇心，但同时也削弱了人们的积极心态。

不知道奉献。美国哈佛大学一项研究曾显示，在生活中多去帮助他人，能让自己感到更快乐。但现代社会中，乐于无私奉献的人越来越少，斤斤计较的人越来越多。如果你总算计着“我能从中得到什么”、“做这件事值不值得”，就会生活的很累。

不知足。俗话说“知足者常乐”，但能知足的人越来越少了，有了房子想换更大的，有了工作想换更好的，有了钱想赚得更多……这些欲望，指使着人无休止地奔波劳碌，硬撑着去争取登上那“辉煌”的顶峰。

相互不信任。社会虽然通讯高度发达，但人们的心灵却渐渐疏远了。现在的人越来越倾向于“右脑”思维模式，而右脑掌管个体、权力、地位等，对于幸福的感受度是0。幸福感来自于左脑的感受，很多时候不是生活中的幸福少了，而是人们不再掌握感受幸福的能力。

过于焦虑。购房、子女养育、家庭养老负担等问题；因为职场晋升空间感到担忧而产生的工作压力；朋友同事之间人际关系的处理等都成为了中国人的“压力源”。在大城市中，无论老人、年轻人还是孩子，多处于一种烦躁不安的焦虑状态，这让人们无法从心底感受到幸福。

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3.2 关于增强幸福感的建议

那么如何提高我们的幸福感呢?

3.2.1站在自身的角度上：

一来如果你在扪心自问的时候发现自己还有物质方面的愿望需要满足，那么去努力追求它。如果你所追求的事物是你内心真正渴望得到的，这个追求的过程本身就是幸福的。二来就是在物质不增加的前提下提高自己对幸福的感受力。这需要从以下几个方面入手:

一、学着去放松，因为放松能够降低你对于负性东西的感受力而增强你对良性事物的感受力。放松的方法常见的有想象放松法、肌肉逐步放松法等。

二、试着去改变自己不良的认知方式。在这个世界我们必须得承认我们身为个体的每一人的能力都是有限的。我们不能控制和改变别人，我们所能改变和控制的只有我们自己。而那些我们不能改变和控制的东西我们应正视他们，怀着一颗敬畏和尊重的心去接受他们。

三、我们要学会对自己进行好的暗示。尤其是在放松的情况下，这种暗示能够直接到达我们的潜意识，直接发挥作用。我们要很坚定而又真诚地告诉自己：“我很自信”，“我很棒”，“我能行”，“我能胜任我的工作”，“我很享受我现在的生活”等等诸如此类的简短而又有力的话语。你输入了这些话语的强度达到了，我们的潜意识就会自然而然地调动我们深层次的一些程序来运作起来。久而久之，我们就会变得真像我们想象的那样自信和有能力。

四、学会一些好的应付生活事件的技能。当我们面对一些生活中的一些大的事件时我们都有一套自己的处理方式，有的会逃避、有的会过度焦虑、有的会镇定自如、面不改色。我们处理这些大的生活事件的能力不是与生俱来的，而是我们在后天的生活中从我们的父母以及比我们年龄大的人那里模仿和学习来的。既然是学习来的我们就能改变它。所以我们应去学习一些处理这些事情的技能。

五、培养人及交往的技能。马克思曾指出：“我们人类的本质属性是社会属性”。这就告诉我们人类世界与自然世界最大的不同就是我们人类的社会性。其中很大一

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部分就是我们人类的交往，即我们平常所谓的“人际关系”。我们与人相处的技能也是从后天学习来的，所以我们也可以尝试着去培养我们的人际交往技能。

3.2.2站在社会角度上：

提高生活质量，提升人民群众的幸福感，首先要改善民生，努力改善人民群众的经济状况，满足人民群众日益增长的物质文化需求。为此，要改变单纯对追求经济发展速度的“GDP崇拜”，主动调低国民生产总值的增长目标，要把更多的政策和资源投向民生，加快推进收入分配制度改革，提高城乡居民收入水平，促进由国富到民富的转变，实现民富国强。要努力完善社会保障制度，提高人民群众的社会保障水平，为人民群众编织结实细密的社会保障网络，优先解决人民群众生存保障的基本权益问题，解除人民群众的后顾之忧，让广大人民群众过上体面尊严和有保障的生活。

提高生活质量，提升人民群众的幸福感，要求人们的经济活动不仅要创造物质财富，而且要创造精神财富，必须注重人们的精神消费。在物质生活资料不断丰富的基础上，人不再成为物的“奴隶”，而是能够把更多的“闲暇”时间用来进行文化消费，边娱乐、边陶冶性情、边获得知识，通过各种教育和文化活动把娱乐和知识的获取结合起来。人的消费除对物的消费外，教育消费、文化消费等精神消费将成为重要的组成部分。未来社会的消费，应该是人的消费过程与人的自由全面发展过程的合一。

提高生活质量，提升人民群众的幸福感，必须努力以最小的资源环境代价谋求经济社会最大限度的发展，以最小的社会、经济成本保护自然资源和生态环境，满足人们的生态环境需求。人类社会的进步与人类得以生存的生态环境紧密相连。社会愈进步，人类对生态环境需求的质量要求也愈高。生态环境需求是随着现代经济社会进步而变化的自然需求，本质上也是一种社会需求。保护生态环境，发展循环经济和保护生态环境的科技革命，其目标是为了实现生态与经济、社会与环境、人与自然界的和谐互补、协调发展。很显然，经济社会的进步发展与人们的快乐幸福的增加，与对生态环境的全面需求不可分离。

提高生活质量，提升人民群众的幸福感，关键要转变政府职能，提高公共服务能力，让广大人民群众广泛参与社会政治经济事务，实现自己的价值。规范权力运行与增加经济收入一样影响着幸福感。“权力规范、公共服务”是影响人民群众幸福感的主要因素。公正规范的行政行为，完善平等的公共服务，让社会公平正义得到贯彻，人民群众的幸福更加有保证。

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成果

团队协作 喜结硕果 往昔回顾 巅峰再创

在校领导的亲切关怀和我院的精心组织下，参加社会实践的同学们都很珍惜这来之不易的机会。积极参与，努力工作，使我院的2012暑期社会实践，调查肥西桃花园居民的幸福活动在社会上产生了广泛而又深远的影响、社会反应强烈。队员们汗水，那滴滴都折射出吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。付出了辛苦的劳动后，队员们收获的是成功的喜悦，这就是“幸福”，幸福存在于生活中的点滴，关键拥有一颗寻找幸福的心和一份执着，幸福就会在不远的前方。

总结虽到了尽头，但我们不会停留，我们将继续共同努力，再创更高巅峰！

附表：

问卷

1您的性别:（）A 男 B女 2 您的年龄段：（）

A 15岁以下 B 15至25岁 C 25岁至35岁 D 35岁至45岁 E 45岁至55岁 F 55岁至65岁 G 65岁以上 3 您所受教育程度：（）

A 初中以下 B 高中 C 大学专科 D 大学本科 E 研究生 F 其他 4您的月收入：（）

A 1000元以下 B 1000至2000元 C 2000至3000 D 3000元以上 5您对当前的收入状况的满意度：（）

A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 F 说不清 6.您目前所从事的行业：（）

A 党政单位 B 事业单位工作人员 C 企业工作人员 D 工程科技人员 E 服务业从业人员 F 个体户 G工人 H 学生 I 下岗或失业人群 J 其他 您对目前所从事的职业的满意度：（）

A 非常满意 B比较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 F 说不清 G 暂未参加工作 您认为经济收入在您的幸福概念里占多大的比重：（）A 作为基础，至少有70%以上 B 比较重要，一半吧

C 有一些影响，但不会影响太多 D 无所谓，只要开心就好

合肥学院电子系三下乡社会调研总结 您对目前所居住地的社会贫富差距的看法：（）

A 非常严重 B 比较严重 C 一般 D 不严重 E 不存在 F 说不清 10 您对目前所居住地的物价的看法：（）

A 非常高 B 比较高 C 一般 D 不高 E 较低 F 说不清 11 您对自己精神和心理状态的看法：（）A 精力非常充沛，心胸开阔，心理非常健康 B 有精力应对工作生活，心理健康 C 精力有限，心理承受能力一般 D 精神状态较差，经常感觉郁闷 E 说不清 您对自己心态平衡能力的看法：（）

A 坦然面对现实，享受目前生活状态，心态平衡能力佳 B 坦然面对现实，不怨天尤人，心态平和 C 能接受现实，心态平衡能力尚可

D 不能面对现实，怨天尤人，心态平衡能力差

E 根本无法接受现实，偏激抱怨，心态平衡能力极差 F 说不清 总体来看，您对您所处的家庭成员之间的关系的看法：（）A 非常和谐 B 比较和谐 C 一般 D 不和谐 E 很不和谐 F 说不清 14 您对现在所居住城市的设施建设（包括基础设施、交通便利性等）的满意度：（）

A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 F 说不清 15 您对目前个人与外界的人际关系处理的满意度：（）

A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 F 说不清 16 您是否愿意主动参加有关社会人际关系的活动：（）

A 非常愿意 B 比较愿意 C 一般 D 不愿意 E 很不愿意 F 说不清 17 您对当前所享受的教育资源的满意度：（）

A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 F 说不清 18 您认为衡量您幸福指数的

第四篇：调查问卷-实习报告

云南财经大学

假 期 实习报 告

实习名称：问卷调查实习

学院：工商管理学院

专业班级：工商管理（专升本）

学号：

学生：古田园

201211-2 年 8 月日20110500003322

目录概述………………………………………………………………….3

1.1 实习目的…………………………………………………………3

1.2 实习手段………………………………………………………....3实习过程及实习内容……………………………………………....3

2.1 实习主要阶段性工作安排…………………………………….3

2.1 实习收获、感想、认识、评价等…………………………….5实习总结……………………………………………………………

概述

经过一学期的紧张学习，终于迎来了暑期实习。本学期我们学习了市场营销的有关知识，脑子里有一大堆不知道该怎么用的理论，随着暑期假期实习的展开我也将逐渐熟悉如何运用这些知识。这次期末实习我们的主要任务是进行一次市场调查问卷，从对问卷调查分析中得出结论。

1.1 实习目的学会如何进行市场调查，并从中分析得出结论，最终为顾客制定营销方案

提供依据。

1.2 实习手段进行问卷调查实习过程及实习内容

2.1 实习主要阶段性工作安排

市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。而问卷调查是我们最常见也是非常重要的一种方法。在现代的市场中，生存是企业最基本的需求，全面而彻底地了解消费者则是生存的必要条件。但是三次工业革命带来的不仅仅是产品的极大丰富，更包括无比挑剔的消费者。消费者的需求开始与产品的更新换代同时升级，并最终超越了它，成为所有企业需要用心追求的目标。走在消费者之前发现需求是成功企业的标准，在众多的需求中辨别出主流的需求则成为企业生存的标准。为了成为市场的领导者，为了能够让企业基业长青，企业家们需要与消费者沟通的桥梁，市场调查应运而生，无数的市场调查公司也成为了这一新兴市场的掘金人。问卷、电话、街头访问„„种种调查方法与最新的统计工具结合，帮助管理者决断企业的发展方向。可能正是大规模市场调查的介入成就了一个又一个产品的辉煌，从1920年代的T型车到今日“泛滥成灾”的诺基亚手机，莫不如此。技术的进步让生产效率成百倍提高，也让决策变成日益困难的事情，“差之毫厘，谬以千里”绝非危言耸听。领导者的一个想法变为现实，三百年前可能需要以年计算，现在的计算单位恐怕是小时、分乃至秒。快速推向市场意味着决策的风险愈发难以挽回，市场调查成为将风险降低的最有效途径。

由于我们的主题是“家乐福满意度调查”因此调查范围固定在家乐福，被调查人群确定为家乐福购物者。又因近期奥运会的举办，更兼我国运动风浓厚，因此超市很多时段都人潮

鼎沸，消费者集中，这时候对他们调查得到的结果就比较真实合理。另外利用网上资源，使我们对家乐福满意度的调查有了一个大致的了解。基于以上情况。我们的问卷调查得以实施.......问卷调查我们围绕主题而进行，采取分工合作的流程来做，最后统一汇总进行登记，最后定稿。下面结合课本理论以及我们的做法具体谈谈我的具体工作。

1.明确调查目的和内容以及数据来源。调查目的相当明确就是了解消费者对家乐福的满意度，数据将来源于问卷调查的结果，通过讨论与分析，我们初步确定必须通过问卷了解以下信息：受访者的生活费水平，他们对家乐福的态度，他们大学时期选择来家乐福购物的原因（比如，付款速度，商品上架率等等），阻碍他们来家乐福的因素（路程因素？商品价格？个人情感因素？等等）外加一些个人具体情况如时间是否充裕等。

2.确定数据收集方法。基于我们的实际，我们选择人工方法。调查员去家乐福超市做问卷调查。要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

3.确定问题回答形式。为了方便统计，我们没有设计过多开放式的问题。由于我们人员，时间都很有限，我们决定以单选题为主，附加必要的多选题。这样可以使被访者更容易的完成问卷同时也有利于数据的录入与分析。

4.考虑问题的措辞。调查问卷的措辞有几个原则：用词必须清楚。文字表达清楚，通俗易懂，避免歧义。避免诱导性的用语。

5.确定问题的顺序。依据教材，把有过滤作用的问题放在前面，以便筛选被访者；先问一般性的问题，我们把关于被访者的一般性信息放在了前面，由于问卷面向的是整个家乐福购买者整体，因此过滤性问题就无需涉及了，于是前两个问题涉及被访者的性别以及年级。

6.问评估卷，讨论并定稿。资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。问卷完成后，我们逐一对每个问题进行了讨论。将2个不是很必要的问题删掉了，问题由1

5个最后整理为13个，使问卷基本涵盖了我们所需要的信息。得到大家的确认和认可后，确定了打印事宜，最终定稿。

问卷主体有6个多选题5个单选题1个问答题。但数据收集完成后，在数据整理与分析的时候发现了问题。首先，应该把多选题放一块，这样容易数据录入。第二，有些问题设置不合理，比如第6题，设置成多选比较好，很多受访对象选多了。再比如最后一题，太宽泛；太模糊，通过这个题得到的一组数据并不能支持什么结论，这是我们失误的地方。另外我们的问题方式比较单一，导致分析结果多样化不足。

2.1 实习收获、感想、认识、评价等

这次真正的问卷设计实战学到了很多，也知道了自己的不足，特别是那些问题设计方式明明知道，理解但依然不能运用的我们自己的问卷中，一些好的方式，比如运用李克特量表，又由于担心后期数据录入与分析跟不上不得不放弃。这些都是我们得到的教训，以后的学习要多加操练，增强动手能力。

我们的结束语就很简单了，一句话而已，好在受访对象都很配合。

这次实习任务有点重，但从这次实习中收获确实不少。

（一）当初学习市场营销学的时候，感觉这课压根没用，上课也不大听，但当参加这次实习的时候，感觉突然变了，市场营销学是如何服务于企业的，企业是如何开发新顾客，制定自己的市场策略。

（二）之所以不爱上市场营销课，书上都都是些理论知识，跟实际生活联系较少，但通过这次问卷调查的实习，日常生活中处处存在着营销学知识，我们要善于发现，自觉学会理论联系实际，丰富自己的理论知识以及实践能力

（三）从这次实习中所得的收获为自己参加今年的应聘工作奠定了基础。虽然说这只是一个简单的问卷调查，这次实习，涉及的知识面比较广，因此必须查阅其它有关书籍，拓展了自己的知识面。

每一次的实习都是不一样的，我们所学到的也是不一样的。不论实习任务有多重，我们都应该积极参与认真对待，只要自己付出过，收获总是有点，有时可能在以后的生活中才可能体现出来。

这次实习将近一周，实习任务重，时间紧，但在我们小组成员的共同努力下，最终完成了这次实习任务。这次实习通过自己分析问卷，根据调查结果，对各项数据进行分析撰写调查报告，从中学到了许多平时书上所没有的知识。锻炼自己的综合能力，比如说：与人沟通的能力；团队合作能力。实习总结

这次实习还是蛮不错的了，我们本来是象牙塔中的大学生，对于那些服务业的具体流程

了解的很少，但这次调查家乐福的满意度，虽然不可能知道很多，但起码一些基本的常识还是知道了。不论在学习中或是生活中我们都不应满足于已有知识，拓展自己的知识面，这对于现在我们找工作来说也是很重要的，这就要求我们在大学生活里，多关注身边的事，从中学到有用的知识。

第五篇：调查问卷分析报告

根本就没有问卷调查这回事，当然那些数据都是编的，解决途径也是复制的，这是为了在半个小时之内赶完工的劣质工程。那个“工”就是那个所谓的课题的结题报告。整个课题根本就没有任何实际操作与调查，完全是凭空现象为了凑成“课题”而作。

金融危机环境下对企业裁员情况的调查问卷分析报告

在金融危机的影响下，企业进入了“寒冬”，劳动者也面临着巨大的就业压力。在这种情况下，企业裁员——特别是大规模经济裁员，成为了企业应对经营困难的首选。这种情况引起了劳资关系前所未有的紧张，此调查问卷的背景是金融危机，问卷的主题是企业的裁员情况，调查对象是湖南省劳动密集型企业中的劳资双方，目的是透过金融危机下企业和员工的反应，发现劳资关系困境的实质，找出走出困境的方法。

通过对调查问卷结果的统计和分析，发现湖南省劳动密集型企业的资方和员工对此次金融危机都有不同程度的关注，其中近半数职工对金融危机的关注程度非常深。在调查中发现几乎所有的企业都进行了裁员，其中近半数企业进行了规模裁员，有三分之一的企业进行了变相裁员。调查的半数员工事先对于裁员方案表示不清楚，事先公布了裁员方案的企业，裁员原因三分之二为因生产经营状况发生严重困难，必需裁员。

被裁的员工中，存在以下情况：

（1）与企业订立无固定期限劳动合同的。

（2）家中无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未

成年人的。

（3）患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分

丧失劳动能力的。

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

存在以上四种情况中一种或多种的情况，占调查员工总数的20%。企业与员工

解除劳动合同后，向被裁减人员支付经济补偿金的比例达到65%，但是出具裁减人员证明书的比例只有30%。

对以上数据分析之后，得出的结论如下：

一、金融危机对劳资双方的影响。

1、对企业的影响。

国际金融危机的持续、蔓延，对我国经济产生了巨大影响，对；劳动密集型企业的影响很大，严重影响了企业的生存与发展，有效需求不足必然降低生产规模、减少投资，甚至部分企业纷纷关门、倒闭、破产。

2、对职工权益的影响。

受国际金融危机的影响，中国企业特别是以出口为主的劳动密集型中小企业出现经营困难，部分企业停产关闭，职工权益保障方面出现了一些新的挑战。企业用工需求减少、规模裁员和职工待岗歇业现象逐步增多，欠薪、断保甚至欠薪逃匿问题不断发生，劳动关系的不稳定性增加，劳动争议和举报投诉案件数量上升。

二、金融危机影响下劳资双方的矛盾。

1、金融危机压力下企业需要减负。

追求利润是企业的目标。为了降低金融危机对企业造成的负面影响，企业往往会以减少投资、限制生产、裁员、降薪、缓缴或不缴社会保险等措施降低生产经营成本，这必然会影响职工的权益。

2、金融危机影响下职工需要保障。

企业与职工不同的利益需求，必然产生利益的冲突。企业为应对金融危机，在某种程度上会牺牲职工的利益；职工为争取自身的合法权益，在一定程度上也会增加企业的压力与困难。

三、实现企业发展与职工权益保障双赢的建议。

为有效化解在金融危机影响下企业与职工之间存在的矛盾，增强企业应对金融危机的实力，实现劳资共赢，我们提出如下建议。

（一）统一思想，正确处理短期利益与长远利益的关系。

企业发展是增加就业岗位的保障，就业保障是职工权益保障的根本。从长远来说，企业发展与职工权益保障是相辅相成的，只有企业

发展、壮大了，职工的利益才会长远。所以，劳资双方都必须意识到这一点，共同协作、而不是互相拆台。企业要做到尽量不裁员、稳定就业。员工也要谅解企业降薪、降低福利待遇等措施。只有统一思想，才能实现劳资双方的共赢。

（二）政策支持，稳定就业。

1、税收优惠政策。

为缓解企业的困难，稳定出口，保障就业，建议在税收政策方面，继续提高劳动密集型企业的出口退税率；适当降低营业税、增值税的税率；将税收优惠政策与企业稳定就业岗位挂钩。

2、信贷支持政策。

应对金融危机要有信心，更重要的是银行要有信心。只有有效解决了融资难问题，才能解决企业的后顾之忧。当然，信贷支持政策也要与企业稳定就业相结合。对吸纳劳动力多的劳动密集型企业要给于贷款优先、利率适当降低等优惠政策。各商业银行应当扩大信贷规模，以缓解中小企业融资难和担保难问题。中央人民银行要下调人民币贷款基准利率和中小金融机构人民币存款准备金率，以解决中小企业流动资金短缺问题。

（三）充分发挥三方协调机制的作用。

三方协调机制是《劳动合同法》规定的关于处理劳动关系的重要形式。在金融危机影响下，其应当发挥更积极的作用。

1、各级政府及其职能部门要把帮助企业渡过难关、稳定就业局势作为当前头等大事来抓，将促进企业发展和保障职工权益有机结合起来，支持、鼓励和引导劳动关系双方相互合作，共渡难关。各级人力资源和社会保障部门要认真落实各项就业扶持政策和有关减轻企业负担稳定就业局势的政策措施，比如适当降低社会保险的费率、允许困难企业缓交社会保险；加强就业服务工作；发挥失业保险促进就业的作用，帮助和鼓励困难企业尽量稳定用工岗位。

2、企业应切实承担社会责任，通过加强管理、技术创新主动应对金融危机的影响，并根据实际采取在岗培训、轮岗轮休、协商薪酬等措施，尽最大努力

不裁员或少裁员，特别是国有大中型企业要带头不裁员，为保持经济平稳较快增长、缓解社会就业压力做出努力。

各级工会组织要积极引导和鼓励职工关心企业的生存与发展，坚持依法推进、互利共赢、共同协商、因地制宜的原则，大力开展工会、职工与企业的“共同约定行动”；引导职工理解并支持企业采取弹性工时、在岗培训、轮岗轮休、协商薪酬、缓交社会保险等措施；动员广大职工为企业发展献计出力，努力提高劳动生产率，降低生产经营成本，与企业同舟共济，共克时艰，共谋发展。

调查问卷：

1、您知道金融危机吗？

A．知道B.不知道

2、您对金融危机的关注程度如何？

A.很关注 B.一般 C.不太关注 D.不感兴趣

3、你认为金融危机对您的工作有影响吗？影响程度如何？

A.有影响，并且很大 B.有影响，但影响一般C.有影响，但影响较小D没有影响

4、您或者您周围的人有没有在金融危机时期被裁员？

A.有很多 B.有一些 C.很少 D.没有5、6、企业进行经济裁员时，是否：

裁员的规模是否达到一次20人以上或占企业职工总数的10%以上？

（1）因生产经营状况发生严重困难？

（2）属于濒临破产进行法定整顿期间？

7、企业进行大规模裁员是否向工会或者全体职工说明过情况，听取他们意见？

8、被裁的员工中，是否有如下情形：

（1）与企业订立无固定期限劳动合同的？

（2）家中无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的？

（3）患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的？

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期内的？

9、企业是否正式公布了裁员方案，与被裁减人员办理了解除劳动合同的手续？

10、企业与员工解除劳动合同后，是否向被裁减人员支付了经济补偿金，并出具了裁减人员证明书？