百事可乐调查问卷报告

第一篇：百事可乐调查问卷报告

百事可乐调查问卷报告

调查机构：09级广告二班调查小组：陈杰陈肖晴时间：2011年3月24日

目录

前言…………………………………3 企业背景……………………………3 市场调查目的………………………3 调查方法……………………………3 调查报告……………………………3 调研结果及分析……………………4 结论…………………………………5 建议…………………………………5 结尾…………………………………

5前言

为了给百事可乐的广告策划书提供科学的依据，本小组在河南财经政法大学内及学校附近进行了一次问卷调查。

一、企业背景

百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司合并，组成了百事公司。

二、市场调查目的通过对现代大多数年轻人的问卷调查，认识并了解当今年轻人对饮料的消费习惯，查找本企业仍然存在的问题，由此作出更改和完善。并对市场作出调查，从而进一步采取适当措施。

三、调查方法

针对当今年轻人的生活习惯及市场上比较常用的调查方法，本小组采用了简便且易操作的问卷调查法，通过给好友发送电子邮件获得答卷，此外，也当面请受访人答卷，而且走访了学校附近的数十个大中小型超市和零售商店。

四、调查问卷

百事可乐调查问卷

1.您的性别:A男 B女

2.您的年龄范围：A 15—20 B 20—25 C 30----40 D 40岁以上

3.请问您的职业？A 学生B 白领 C 一般职工D 层次较高的自由职业者 E家庭主妇 F 其他

4.请问您听说过百事可乐吗？A 知道 B 不知道

5.请问您喝过百事可乐吗，您感觉怎么样？

A喝过 不错 B喝过 不好喝 C 喝过 一般 D没喝过

6.请问您通过什么方式知道百事可乐的A电视广告 B 网络广告 C墙体广告 D在超市见到就买了E听人介绍 F不知道

7．请问您经常在超市或零售商店见到百事可乐吗

A 经常 B 不经常 C 没见过 D 没注意

8.请问您一般会买什么包装的可乐

A 罐装 B小瓶装 C 大瓶装 D 都一样

9.百事可乐给你印象最深的是什么

A 蓝色包装 B 广告很多 C代言人 D 没印象 E其他

10．请问您还知道百事公司的其它产品（可多选）

A美年达 B 七喜 C 纯果乐 D 其它

11.请问您知道百事可乐的代言人吗（可多选）

A 古天乐 B 黄晓明 C 蔡依林 D 罗志祥 E 阮经天 F 不知道

12．请问您看过可口可乐的广告吗？

A 看过 B 没看过C 没印象

13．请问您在超市同时见到百事可乐和可口可乐，您会买哪种？

A 百事 B 可口可乐 C 其它

下边两题喜欢的话选14题，不喜欢的话选15题

14．请问您喜欢百事可乐的原因是什么？

A 品牌知名度高 B 包装时尚 C 口感好 D 亲朋好友推荐 F 其它

15．请问您为什么不喜欢喝百事可乐？

A 口感不好 B 不喜欢喝碳酸饮料 C 气太足，胃受不了 D 其它

16．请问您通常在什么情况下喝可乐?

A聚会时 B 玩游戏时 C 看球赛时 D 口可时 E 运动过后 F 其它

17．请问您最喜欢什么促销方式？

A 附送赠品 B 加量不加价 C 打折 D 抽奖 E 买一赠一 F 其它

18．如果您要买百事可乐，会出于什么目的呢？

A 听别人说好喝 B 一般都喝百事习惯了 C 看到广告 D 好奇想尝尝 E 不买 F其它

19．请问您平常都喝什么饮料？（可多选）

A 果汁 B 奶 C 茶饮料 D 可乐 E 运动型饮料 F 雪碧 G 其它

20．您在过年过节或是聚会上买什么饮料?（可多选）

A 果汁 B 可乐 C 茶饮料 D 雪碧 E 啤酒 F 其它

五、调研结果及分析

1.调查对象

此次调查共调查了30个人，其中女性占63%，男性占37%。大部分都是年龄在18—22周岁的学生。

2.对产品的认识

大部分人都听说过百事可乐，也听说过七喜、美年达等饮料，但不知是百事旗下的。相比百事可乐而言，对可口可乐的认识更多一些。

3.对产品的喜爱程度

30%的人认为百事的口感不错，6%的人觉得不好喝，40%的人没喝过。如果在超市同时见到百事和可口可乐，大多数人会选择可口可乐。一般情况下会买罐装和小瓶装的，只在聚会或过年时才买大瓶的。喜欢百事可乐的原因依次是品牌知名度、口感和时尚的包装，不喜欢喝的原因是不爱喝碳酸饮料。喝可乐的场合依次是聚会、口渴、游玩和看球赛时。

4.对产品的认识渠道

52%的人通过电视广告知道，34%的人在大超市中见到，剩下的是听别人介

绍得知。在超市中经常见到百事可乐的占50%，有一小部分人从未在超市中见过。

5.对产品的印象

36%的人对百事可乐的蓝色包装印象较深刻，29%的人对形象代言人印象较深，如古天乐和蔡依林。

6.喜欢的促销方式

依次是：加量不加价、买一赠一和抽奖。

六、结论

1.目前目标消费人群已经确定为年轻人，广告也以针对年轻人为主，但年轻人中大部分女性已经认识到可乐中的碳酸对人体的危害，因此饮用可乐的女性近几年来越来越少。中年人偶尔会在聚会时喝可乐，老年人完全不喝。

2.百事可乐的广告宣传力度近几年来虽大大加强，但和可口可乐相比仍有一定差距，可口可乐通过在奥运会上的宣传几乎深入到每个中国人的心中，百事却只在年轻人中有一定的影响力，远远未达到像可口可乐那样全民皆识的效果。

3.市场覆盖率较低，在一些小超市和零售商店几乎没有百事的专柜，在农村地区更难以见到百事可乐。

4.促销活动不如可口可乐那样频繁。

七、建议

1.针对当前众多消费者对健康越来越重视的情况，公司应推陈出新，研发出健康充满活力的饮品来迎合广大消费者的口味，而且要研制出不同口味的产品，重新组合成一系列产品构架来吸引消费者。

2.在中国市场上加大广告宣传力度，利用当今倍受年轻人欢迎的网络媒体资源进行大力宣传，另外在中央电视台及湖南卫视的黄金时段播出广告，当然广告质量也是至关重要的，一定能给人留下深刻的印象。另外，像可口可乐那样在过年过节时推出节日气氛很浓的情节广告，给人耳目一新的感觉，既年轻时尚又不缺少中国的本土元素。

3.拓宽销售渠道，扩大市场占有率，零售商店也不要放过，在中小城镇及农村市场也要提高铺货率，不能忽视农村年轻人的购买能力。

4.还要多做一些促销活动，使更多的消费者注意到百事可乐，才能深入人心。也能让那些从未喝过可乐的人有机会品尝一下，说不定能发展更多的消费者。

八、结尾

目前在中国市场上百事可乐最大的竞争对手就是可口可乐，因此要时刻关注可口可乐的动态，在各方面和它作对比，找出自身的不足之处，知己知彼，方能战胜对方。虽然超越可口可乐并非易事，但只要争取到广大年轻人的青睐，相信百事总会有成功的那一天！

第二篇：百事可乐调查背景

调查背景

百事可乐最初于19世纪90年代（1890-1900）由美国北加洲一位名为Caleb Bradham的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶(pepsin)及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi”，并于1903年6月16日将之注册为商标。是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐公司的主要竞争对手。

 百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一,100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。两乐之战的前期，也即上世纪80年代之前，百事可乐一直惨淡经营，由于其竞争手法不够高明，尤其是广告的竞争不得力，所以被可口可乐远远甩在后头。然而经历了与可口可乐无数交锋之后，百事可乐终于明确了自己的定位，以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击，从年轻人身上赢得了广大的市场。如今，饮料市场份额的战略格局正在悄悄地发生变化。

 百事可乐的定位是具有其战略眼光的。因为百事可乐配方、色泽、味道都与可口可

乐相似，绝大多数消费者根本喝不出二者的区别，所以百事在质量上根本无法胜出，百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略，而从年轻人入手，对可口实施了侧翼攻击。并且通过广告，百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象，而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。 百事可乐完成了自己的定位后，开始研究年轻人的特点。精心调查发现，年轻人现

在最流行的东西是酷，而酷表达出来，就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征，开始推出了一系列以年轻人认为最酷明星为形象代言人的广告。

 在美国，1994年百事可乐500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔·杰克逊做广告。此

举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。杰克逊果然不辱使命。当他踏着如梦似狂的舞步，唱着百事广告主题曲出现在屏幕上时，年轻消费者的心无不为之震撼。 在中国，继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后，百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮·杰克逊和瑞奇·马丁四大歌星做它的形象代表。两位香港歌星自然不同凡响，郭富城的劲歌劲舞，王菲的冷酷气质，迷倒了全国无数年轻消费者。在全国各地百事销售点上，我们无法逃避的就是郭富城那执著、坚定、热情的渴望眼神。即使如此，百事可乐那年轻、活力的形象已深入人心。在上海电台一次6000人调查中，年轻人说出了自己认为最酷的东西。他们认为，最酷的男歌手是郭富城，最酷的王菲，而最酷的饮料是百事可乐，最酷的广告是百事可乐郭富城超长版。现在年轻人最酷的行为就是喝百事可乐了。

目的 可口可乐和百事可乐中国市场占有率: 1.可口可乐公司占42%的市场份额，位居第一

2.百事可乐公司以约32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战

 可口可乐: 可口可乐公司是全世界最大的饮料公司(第一名).也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌.百事可乐: 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，在美国《财富》杂志刚刚公布的2001年“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调

查评选结果和各行业的排行榜中，百事公司蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”并被排在饮料行业第一位；在该杂志公布的全球500强企业中，百事公司排名第63位。

可口可乐和百事可乐的竞争: 可口可乐和百事可乐是“软饮料战”中的主要斗士。它们为争夺零售货架发生了持续猛烈的战斗，使用的武器包括：源源不断的新产品、大幅度的价格折扣、庞大的销售商促销队伍、以及巨额广告和促销预算。

第三篇：百事可乐客户满意度调查分析报告

百事可乐客户满意度调查分析报告

我公司销售部开展了客户满意度调查。本次调查针对广东省的相关客户（允许随机抽样调查）。现将本次调查结果分类统计如下：

一、简单分析：

1、客户接触了解我们公司的产品基本上都是由我们的广告推销所获知的，因此说明了我们的广告策略是一个很成功的做法，同时也比较受客户欢迎。

2、在影响客户选购方面，客户对我们最满意的选项一般集中在质量方面，然后对公司产品比较不满意方面基本上是集中在供货速度和产品相关服务方面，这说明了我们需要再供货速度的供应链上作出改进，同时要提高相关业务人员或者后勤服务人员的服务意识。

3、在信息处理和反馈方面，从客户反映的情况来看，我们的产品出现问题之后，处理投诉情况方面，我们的业务人员的配合程度和反应速度还是比较让客户满意的，但是客户对于我们处理投诉情况的结果方面不大满意，觉得我们的处理手法与其所期望的有所差距。

二、改进的方向和措施

针对上面分析的结果，我们需要对在客户调查过程中发现的问题进行改进，特别是对于客户比较不满意的方面，我们需要加大改进的力度，以寻求其满意程度的改善。据此，我公司将针对以下几个方面，才去相应的措施进行改善：

1、改善对客户的供货速度。对于供货速度的问题，牵涉的因素是非常广的，从原材料的供应到后期物流供应商的速度，都可能直接影响到我们对客户的供货期。因此，要比较完满地解决这一问题，关键是我们需要构建比较完整完善的物流供应链，确保供应链的每一个环节都能够不出现错漏的状况，这样子才能够保证供货的速度，提高客户的满意程度。

2、改善业务人员与后勤人员的服务意识。对于服务不到位的问题，业务人员和后勤人员的服务意识不到位，专业水准程度不够高这两个方面，是影响其服务质量的重要原因。因此，我们需要对其进行更多的培训，提高两者的服务意识和专业的服务水准，以保证我们的人员服务质量有本质上的提高。

3．针对投诉情况处理不满意的问题。对于处理结果的不满意，其中也有两方面的因素。诚然，对于客户来说，肯定是希望获得尽可能好的反馈结果，但是这往往与公司的利益会有所冲突。因此如何把握好两者的度，就需要我们好好斟酌。首先，我们需要再解决问题的过程中，多与客户沟通相关的意见，这样才能够进一步了解客户的需求。其次，在我们提出解决方案的时候，尽可能给客户多几个选择的方案，提高客户的自主选择权，这样也可能有利于客户满意度的提高。

总而言之，提高客户满意度的问题，是我公司需要坚持不懈地去改进的事情。这个关系到一个我公司的可持续发展和发展壮大，因此我公司应该要切实地重视起来，努力把公司客户满意度提高起来，成为一个让客户更加信赖满意的公司。

第四篇：调查问卷报告参考

溪湖调查结果

1．问卷设计：申俊川

2.问卷抽样执行：申俊川，关海英，庞艳，吴老师。

3.调查区域：主校附近区域

4.调查时间：

5.调查对象：幼儿园，小学和中学生段家长

6.调查方式：抽样问卷

7.样本数量：总计投放份105，回收份105，有效份。其中幼儿园27小学53中学25。

8.统计方式：问卷划“正”字法和百分比法（精确到小数点后1位数）

9..具体内容：

幼儿园阶段：

1.幼儿园学生在幼儿园学习英语的比例：

在小，中，大班三级中，已经在学的比例平均为74.1%。另外25.9%的人没学。

2.家长对于幼儿园学生开始学英语所持态度：

认为应该学的比例为： 44.4%.认为没必要学的比例为： 37.0%..认为无所谓的比例均为14.8%和说不了的比例为3.7%.3.家长对于幼儿园所教英语的评价：

认为好的比例为： 29.6%.认为一般的比例为：29.6 %.说不清楚的为33.3%.直接认为不好的为3.7% 另外%的人未回答。

4.幼儿园学生参加课外英语辅导的比例：

已经参加的比例为0.0%.未参加的比例为100%.5.上英语辅导班的幼儿园学生，在各学校的分布为：

6.当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校

7.家长对学校打分：

8.家长给孩子选择英语培训的途径：

9.幼儿园家长对于未参加英语辅导的原因：

59.3%的家长认为太小，7.4%的家长因为没时间，7.4%的家长认为没必要，7.4%因为幼儿园有，另外因为：各方面原因，家长不在家，到学前班再学各占3.7%

6.当问到家长：如果有个“适合3---6岁的孩子的课外英语班，他们邀请你带孩子去试听”，家长的态度为： 29.6%的家长明确表示“不会去”，11.1%的家长回答“说不了”，11.1%的家长“要看孩子意愿”，另外40.7%的家长“如果有时间就会去”，7.4%未填

7.未经提示的情况下，各学校在幼儿园家长心目中的知名率：59.3%的人不知道。40.7%的人知道剑桥。天童

7.4%。盖仑，昂立的知名率各为3.7%

家长评价具体见统计表

8.再经提示后，关于昂立：

知名度： 55.6%的家长听说过，44.4%的没听说过

对于昂立印象：在听说过昂立的人群中，12.5%的印象好，0.0%的印象不好，0.0%的人印象一般.87.5%的人表示不清楚

关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中，37.5%的人知道在哪。62.5%的人不知道在哪.去昂立试听过的比例：听说过昂立的人群均表示没去试听过。

小学阶段：

1.小学阶段参加英语辅导的比例：

已经参加的比例为：75.5%.未参加的比例为： 24.5%.其中学前，一，二年级阶段参加的比例为：37.5% 未参加的比例为： 62.5%.三，四，五，六年级参加的比例为：91.9%.未参加的比例为：8.1%.在所有未参

加的人群中：学前，一，二，年级阶段占76.9%.2.上英语辅导班的小学生，在各学校的分布为：

“小班+老师办班”：52.5%剑桥：22.5%昂立：12.5%盖仑：7.5%诚信，银河艺校各占2.5%

3.家长对各学校的优缺点评价：具体原因见统计表

4.当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校

喜欢的比例为：75%不喜欢的比例为：12.5%不明显的比例为：12.5%

5.家长对学校打分：

30分以下：2.5 %30—50分： 2.5%60—70分： 10.0%80分： 30%90分： 40%

100分：5.0 %

6.家长给孩子选择英语培训的途径：

看广告20.0%向其他家长打听15.0%无意中碰到0.0%学校就在自家附近7.5%

别人推荐42.5%学校老师让去的12.5%其他7.5%

7.家长对于未参加英语辅导的原因：

学前班，一，二年级占总未参加人数的76.9%，主要原因：太小30%，没时间20%，另外耽

误了，学校有各自占10%（数据待定）

三，四，五，六年级未参加的主要 原因：没注意这方面，不喜欢去，经济原因各占

8.家长心目中最好的英语学校：

回答不知道的比例为： 58.5%剑桥22.6%昂立20.8%盖仑3.8%另外黄波

剑桥，站前（说不清），现代，天童各占1.9%

具体原因见统计表

8.未经提示的情况下，各学校在小学生家长心目中的知名率：

选择不知道的比例为： 45.3%剑桥： 22.6%盖仑：9.4 %昂立： 18.9%，另外

黄波，100分，东明（那），麦克米伦，牛津，新概念，东文各占1.9%

家长评价具体见统计表

9.小学阶段家长，让孩子学习英语所注重的因素：

重视考试成绩的比例为：22.6 %.重视口语交流的比例为：32.1 %.重视兴趣培养的比例为： 28.3%.为以后打算的比例为：5.7 %.回答说不清楚的比例为：17.0 %

10.小学阶段学生，参加英语之外各种辅导班的比例：

没参加其他科目的比例为：41.5 %.参加奥数的比例为：26.4 %.参加作文的比例为：13.2 %

参加艺术类的比例为： 24.5%.参加运动类的比例为：7.5 %.选择其他的比例为： 3.8%

11.关于学校周末所开兴趣班：

在家长的回答中：开的比例为：31.8%不开的比例为： 61.4%.不清楚的比例为：6.8 %

孩子参加的比例为：在所有学生中参加的比例为15.9%.在回答开的家长中：参加的比例为50.0%.所参加科目为：英语28.6%，作文57.1%，美术28.6%，另外手工制作，口语，奥数各占14.2%（数据待定）

12.关于学校老师开辅导班：

在家长的回答中：选择开的比例为：18.9 %。选择没开的比例为：69.8%.回答不清楚的比例为：11.3%

家长对老师开辅导班的态度：持赞成观点的为：45.3%。持反对观点的为：35.8 %..没感觉的比例为：11.3% 其他观点为3.8%

辅导班所开科目：作文所占比例40%，奥数比例为：20%.另外书法，美术，语文，英语，回答“不知道”，“未填”的比例各为10%.14.再经提示后，关于昂立：

知名度： 64.2%的家长听说过，24.5%的没听说过11.3%未填

对于昂立印象：在听说过昂立的人群中，35.3%的印象好，0.0 %的印象不好，5.9 %的人印象一般.73.5%的人表示不清楚

关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中，76.5%的人知道在哪。38.2%的人不知道在哪.去昂立试听过的比例：在听说过昂立的人群中，26.5 %的试听过，73.5%人表示没去试听。

中学阶段：

1.中学阶段参加英语辅导的比例：

已经参加的比例为：56 %.未参加的比例为： 44%.2.上英语辅导班的中学生，在各学校的分布为：

“小班+老师办班”： 64.3%剑桥占：21.4%14.3%未填

3.当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校？

喜欢： 85.7%不喜欢：0.0 %不明显14.3%

4.家长家长对学校打分：

30分以下：0.0%30—50分： 7.1%60—70分： 21.4%80分： 21.4%90分： 42.9%

100分： 0.0%

5.对各学校的优缺点评价：具体原因见统计表

6.家长对于未参加英语辅导的原因：

原因主要为：没时间或者太忙占54.5%（初三占83.3%），班主任是英语老师，学的 可以，没 效果各占9.1%，7.家长给孩子选择英语培训的途径：

看广告0.0%向其他家长打听7.1%无意中碰到0.0%学校就在自家附近14.3%

别人推荐28.6%学校老师让去的35.7%其他14.3%

8.中学生辅导班的选择决定的作出：

家长做决定的比例为： 24.0%孩子做决定的比例为：45.8 %一起做决定的比例为：28 %选择不一定的比例为：0.0 %未填： 4.0%

9.家长心目中最好的英语学校：

不知道：76.0 %未填：4.0%剑桥：12.0 %，黄波剑桥占4.0%

具体原因见统计表

10.未经提示的情况下，各学校在小学生家长心目中的知名率：

不知道：76.0 %，未填：16.0%，剑桥8.0%，昂立，东文各占：4.0%

家长评价具体见统计表

11.英语之外，学生所学科目：

未填：8.0%没学的24.0%，数学56.0%，语文32.0%，物理12.0%，阅读4.0%

13.中学周末开设补习的比例：

开设补习的比例73.9%末开设补习的比例： 26.1%

中学生参加的比例为：73.9%未参加的比例为： %

14.中学老师开设辅导班的比例：

回答开了的比例：26.1 %没开：39.1%不清楚： 34.8%

家长对老师开设辅导班的态度：

赞成36.0%不赞成：48.0 %没感觉： 12.0%其他： 4.0%

15.再经提示后，关于昂立：

知名度： 41.7%的家长听说过，58.3%的没听说过

对于昂立印象：在听说过昂立的人群中，10.0%的印象好，0.0%的印象不好，0.0%的人印象一般.90%的人表示不清楚

关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中，50.0%的人知道在哪。50.0%的人不知道在哪.去昂立试听过的比例：在听说过昂立的人群中，均表示没去试听

第五篇：调查问卷报告

初中数学“361”课堂教学调查问卷的调查分析报告

商丘中学课题组——李晓锦

一、调查时间： 2016年5月

二、调查目的：

此次调查的目的是了解我校学生对“361”课堂教学模式的现状，了解教师对“361”课堂教学模式运用和看法，分析现状，改进老师的数学教学，使同学们更好地掌握数学的学习方法,提高数学学习的成绩，增进学生学习数学的兴趣，使大家的数学学习生活更加充实丰富。

三、调查对象及方式：

此次调查的是商丘中学八年级（3）、（4）班的一些学生。调查时，我们对实施问卷调查需要注意的问题进行了详细的说明，以确保数据的真实性。

四、调查内容：

此次调查的内容包括学生是否喜欢数学老师讲课的方式，现在课堂和以前课堂的不同，对教室的布置是否满意，以及对成绩和学习兴趣的培养，对今后数学课的要求及希望等内容。

五、调查结果及分析：

总问卷两个班级，发出问卷60份，收到问卷58份，有效率97%。根据问卷（见试卷）统计结果，我们认为学生总体上是较喜欢数学学科的。数学课在学生的学习中起着举足轻重的作用，同时我们也认识到应从哪些方面来改进数学课的教学。分析统计结果，一些争论不休的问题的答案便可以清晰可见，使我们更清楚地认识到事实中学生的需求是什么，那决定了我们的教学内容和教学方法如何适应学生实际的需求，才可以使理论联系实际的理论付诸于实践。

1、数学这一学科还有很大的发展余地。在问“你喜欢上数学课吗？”中，有47.6%的学生觉得喜欢上，46.9%的同学觉得一般，而不喜欢和无所谓的同学只占3.5%和2.1%，也就是说对数学课持肯定态度的同学一共占了94.5%。在问“最喜欢的学科”这一问题中，除了英语、美术这两个有特长班的科目以外，数学是仅次于语文和体育排在第三位，且只差0.8个百分点，而“最不喜欢的学科 ”中，数学只占了5.6%，排在第三位。

2、学好数学，首先要注重对中学生数学学习动机和学习兴趣的培养，引导学生认识数学学习的价值、明确数学教学的目标和适当加大数学教学内容的难度以及要努力创设数学学习的良好氛围。通过调查，主要有以下意见：（1）教师上课时不要过于严肃认真；“幽默值千金”。

(2）可以在授课时适当穿插一些有关日前发生的事件或国内、国际新闻，提高学生的注意力。

（3）数学课应该互动多一些，能让学生自己发言，有思考的余地；授课的内容范围要广一些。

（4）最好能向学生传授一些好的学习方法和常见的思考方法。

综上所述，我们可以从中读出当前中学生的心声。新时代的中学生在知识与精神需求上要求很高，为此，教师的作用就显得尤为重要了。尽管在教育教学中还存在着诸多问题，但我相信，新时代的教师们一定会寻求到更好的教学方法去培育那些“祖国的花朵”。

五、应对措施

1、教师要转变与更新教育观念。

新课程理念认为：教学过程是师生交往、共同发展的互动过程，教师是学习活动的组织者、引导者、参与者。这一理念揭示了现代课堂教学的本质和教师在课堂教学中的角色定位，现代课程理念要求教师与学生在数学课堂教学中交往、互动，实施对话，这是值得教师反思的。教师在数学课堂教学中，要转变过去“一讲到底”的陈旧模式，采用“361”课堂教学模式，想方设法与学生交往，努力让学生与教师互动起来，这样的课堂才能焕发出生机，才能激活学生的思维，才能提高课堂教学质量。另外，“361”课堂教学模式要求教师在教学过程中要把过去“控制者”的角色转变为教学活动的“组织者、引导者、参与者”的角色上来。这样就可以变学生“要我学”为“我要学”了

2、课堂教学要与学生的生活实际相联系

数学课堂教学要关注学生的生活世界。生活世界是人的生存的背景，是人生价值得以实现的基础，它为人生奠定了基石。学生生活在生活世界中，课堂教学只有与学生相联系，面向他们的生活世界，才能真正把他们吸引到课堂上来，才能真正地改变学生的生存状态、生活方式，提升他们的生活质量，他们才能感受到学习数学的重要性，才能激发起他们学习语文的热情。那种不顾学生生活实际，只是为了完成传授知识的任务，为了考试而上课的陈旧的教学行为方式已不能引起学生的兴趣，当然也就提不起他们学习的积极性和自主性，所以低效的教育也就产生了，而“361”课堂教学模式恰巧克服了这一点。

3、课堂教学要面向学生现实生活世界

数学课堂教学要关注与学生生活相关的生活经验。学生原有的经验是学习的基础知识或信息的获得是学习者通过新旧知识经验间反复的、双向的相互作用过程而构成的，不是简单的由外部信息决定的。外部信息的输入如果没有主体已有的经验作为基础，这种信息对于学习主体来讲，是毫无意义的。构建主义教学论明确指出：复杂的学习领域应针对学习者先前的经验和兴趣，只有这样，才能激发学习者学习的积极性，学习者才有可能是主动参与的。让学生通过主动的经验来学习，使学生从自己的经验中学会认识并构建自己的认识。

4、在课堂教学中开展形式多样的学习活动

在数学课本中，每一章后都有综合性学习活动，我们在教学过程中可以根据实际，有选择地开展。一系列学习活动的开展，不但可以巩固所学的数学知识，还可以培养学生理解和运用数学知识的能力以及激发学生学习数学的兴趣和培养学生自主参与数学学习意识。

5、利用多媒体教学提高课堂效益

随着科学技术的发展，传播知识的媒体越来越多了，如广播、电视、网络、报刊等。教科书也不再是学生获取知识的唯一载体。在课堂教学中，也要改变传统教学的陈旧模式，充分利用多媒体，“361”教学模式，给学生以全新的感官刺激，激发学生的兴趣，增加知识的密度，展现知识的生成过程，弥补传统教学的不足，从而提高课堂教学效益。

6、把人文教育有机地融入课堂

数学是最重要的交际工具，是人类文化的主要组成部分。工具性与人文性的统一，是数学课程的基本特点。这是对数学课程性质的最新认识。许多问题都是从实际出发，有意思，学生就会对数学感兴趣，而兴趣是最好的老师。有了兴趣，学生要学好数学就不是一件很难的事了，我们的数学课堂就不会再沉闷、枯燥无味了，数学教师也就不会感到太辛苦了。以上，只是我对数学课堂教学优化的一些粗浅的认识。

我想，只要我们大胆实践、勤于反思、努力钻研，利用“361”课堂教学模式，就一定能使我们的数学课堂教学越来越受学生欢迎，就一定能使我们的数学课堂教学焕发出青春的光彩!