第一篇:商贸公司分类岗位职责大全
商贸公司分类岗位职责大全
行政主管岗位说明书
编 号:0201 岗位名称:行政主管
所在部门:本部
工作关系:
1、上级:总经理/副总经理(分管)
2、下级:本部后勤服务人员和相关行政管理人员
3、内部联系:公司各部门、各分、子公司
4、外部联系:相关企业、团体和政府部门及租房单位
工作任务:
行政管理、安全管理和领导交办的工作。
工作职责:
1、负责本部的行政后勤管理工作。
2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。
3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。
5、负责公司车辆的总体管理。
6、负责本部的房屋租赁管理。
7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。
8、领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政办公费用的使用、控制情况。
3、安全指标完成情况。
4、公司本部固定资产的购买、使用情况。
5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。
6、房屋租赁管理的规范性。
7、上级领导综合评价。
聘用条件;
1、知识技能:具有行政后勤的管理知识,具有较强的沟通与协调能力,具有相关的法规知识,熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历:从事相关工作五/七年以上。
3、所需学历:本科/大专。
总经理助理岗位说明书
编 号:0202
岗位名称:总经理(事务)助理
所在部门:本部 工作关系:
1、上级:总经理/公司领导
2、下级:无
3、内部联系:公司各部门、各分、子公司
4、外部联系:相关企业、团体和政府部门;集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事;公司各外聘的顾问、专家。
工作任务:
着重公司对外事务的联络、协调和处理。
工作职责:
1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。
2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。
3、协助总经理对外相关事务的处理。
4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。
5、负责公司的工商登记等事务,并把好各分、子公司工商登记事宜的关。
6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。
7、负责公司商业活动的保密工作。
8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。
9、公司领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1、对外公关的广度及效果。
2、会议安排和准备工作情况。
3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。
4、工作计划完成率。
5、上级领导综合评价。
聘用条件:
1、知识技能:具有一定的公关知识和相关的法规知识,具有较强的沟通和协调能力,并具有文秘和信息管理的基本知识。
2、工作经历:从事相关工作二/三年以上。
3、所需学历:本科/大专。
总经理秘书岗位说明书
编号:0203
岗位名称:总经理秘书
所在部门:本部
工作关系:
1、上级:总经理/公司领导
2、下级:无
3、内部联系:公司各部门、各分、子公司
4、外部联系:相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构
工作任务: 及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日 常事务的安排。
工作职责:
1、负责公司一周主要工作安排。
2、负责相关信息的上下、内外沟通。
3、负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。
4、负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。
5、负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。
6、负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。
7、负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。
8、协助做好公司规章制度的汇总工作。
9、协助做好公司本部相关会议的会务工作。
10、负责公司本总部办公器械(包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等)的使用管理。
11、公司领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1、信息传达的及时性和准确性。
2、文书档案管理的有序性和安全性。
3、会议的安排和准备工作的完成情况。
4、保密工作情况。
5、上级领导综合评价。
聘用条件:
1、知识技能:具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识,具有较强的沟通、协调能力,具有使用现代化办公仪器的熟练技术,具有对新鲜事物的敏感性。
2、工作经历:从事相关工作二/三年以上。
3、所需学历:本科/大专以上。
系统管理员岗位说明书
编 号:0204
岗位名称:MIS系统管理员 所在部门:公司本部 工作关系:
1、上级:副总经理
2、下属:无
3、内部联系:公司各部门
4、外部联系:系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet服务供应商、5省信息厅、行业管理部门、其他相关公司
工作任务:
根据公司信息化建设的需要,整合内外部资源,系统规划及建设MIS系统,为公司今后应用现代化的信息管理系统奠定良好基础。
工作职责:
1、负责深入调查与分析公司管理系统需求,熟悉公司信息流程,在此基础上进行MIS系统的整体规划,并组织进行MIS系统的软件设计及程序开发;
2、负责收集MIS系统运行中的反馈信息,对系统进行持续改进和优化;
3、负责管理及维护MIS系统数据库,保证MIS系统的正常稳定运行;
4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划,并组织实施,同时对公司的信息流程优化提供建议;
5、根据信息化管理需要,组织相关人员进行信息化技能的培训;
6、进行公司内、外部网站总体设计,组织网站建设及更新;
7、负责MIS系统的保密工作;
8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。
考核内容(初定):
1、MIS系统的合理性、适用性。
2、MIS系统使用的安全性。
3、网站更新及时率。
4、信息系统更新及时率。
5、工作计划完成率。
6、上级领导综合评价。聘用条件:
1.知识技能:熟悉企业信息流程及信息管理手段,掌握现代企业管理知识及网络应用技术,具备较强的规划及协调能力,熟悉企业各方面业务流程。
2.工作经历:从事相关工作三年以上。3.所需学历:本科以上。
驾驶主管岗位说明书
编 号:0205 岗位名称:驾驶主管
所在部门:本部
工作关系:
1、上级:行政主管
2、下级:驾驶员
3、内部联系:办公室、营销接待经理、总经理(事务)助理
4、外部联系:车辆维修、交通管理、保险等单位
工作任务:
公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。
工作职责:
1、负责公司车辆的整体管理(包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及检查考核等)。
2、负责本部车辆的使用调度。
3、兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。
4、负责本部公司领导的后勤服务。
5、领导交办的其它工作。
考核内容(初定):
1、车辆维修保养情况。
2、车辆调度的及时性、合理性。
3、驾驶员安全教育情况及交通事故率。
4、费用的计划和控制情况。
5、上级领导综合评价。
聘用条件:
1、知识技能:具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识,具有良好的车辆驾驶技术。
2、工作经历:从事相关工作三年以上。
3、所需学历:中专以上。
客户关系主办岗位说明书
编 号:0602
岗位名称:客户关系主办
所在部门:驻外办事处
工作关系:
1.上级:驻外办事处主任
2.下级:无
3.内部联系:营销总部、办公室、财务部、上海锂电
4.外部联系:中央各部委办、相关团体、各行业市场、全国性大型企业集团等
工作任务:
负责信息收集反馈及客户档案管理工作,参与行业市场的拓展及公关工作,协助驻外办事处主任做好对内管理及对外公关工作。
工作职责:
1.负责驻外办事处日常事务管理;
2.负责每月信息汇编及发放;
3.负责每季更新客户档案并进行管理;
4.协助做好行业市场拓展及公关工作;
5.协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作;
6.协助驻外办事处主任做好公关、接待工作;
7.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.日常事务管理的有序性。
2.信息汇编的可参考性和及时性。
3.客户档案管理有效性和更新及时性。
4.行业市场拓展情况和公关活动效果。
5.项目申报、审批工作的进展情况。
6.上级领导的综合评价。
聘用条件: 1.知识技能:具备市场营销和文秘知识,较好的协调和沟通能力,有一定的语言文字表达技巧。
2.工作经历:从事市场营销或公关工作二/三年以上。
3.所需学历:本科/大专。
市场代表岗位说明书
编 号:0603 岗位名称:市场代表
所在部门:驻外办事处
工作关系:
1.上级:驻外办事处主任
2.下级:无
3.内部联系:营销总部、财务部、上海锂电
4.外部联系:中央各部委办、各行业市场、用户单位
工作任务:
负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作,国家级许可证及入网证的办理工作,协助驻外办事处主任做好相关工作。
工作职责:
1.行业市场的拓展和销售工作;
2.协助做好信息收集及客户关系管理工作;
3.国家级许可证及入网证的办理工作;
4.协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作;
5.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.行业市场拓展情况。
2.行业市场销售考核指标的达成情况。
3.信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。
4.国家级许可证及入网证办理的进展情况。
5.统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备良好的沟通和公关能力,有市场营销专业知识。
2.工作经历:从事市场营销或公关工作二/三年以上。
3.所需学历:本科/大专。
文秘岗位说明书
编 号:0302 岗位名称:文秘
所在部门:营销总部
工作关系:
1.上级:营销总监
2.下级:无 3.内部联系:股份公司领导、公司各部门、销售公司
4.外部联系:订票处等。
工作任务:
负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务。
工作职责:
1.及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信函、传真、电话并做好记录,及时上传下达;
2.传达各级领导的有关指示、文件、通知,及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台的情况反馈起到一个良好的桥梁作用;
3.有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况,及时发现问题,并将检查结果向总经理汇报并传达至有关部门;
4.负责安排营销中心的相关会议,编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息;
5.负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理的动态情况;
6.负责营销中心《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制,对月工作目标的完成、执行情况进行检查、监督;
7.汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划,并负责领取、发放和保管;
8.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.文件资料的完整性和信息传递的及时性。
2.会务工作的周密性。
3.政策汇编的及时性和完整性。
4.《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。
5.办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。
2.工作经历:从事文秘等管理工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
接待经理岗位说明书
编 号:0303 岗位名称:接待经理
所在部门:营销总部
工作关系:
1.上级:营销总监
2.下级:无
3.内部联系:办公室、各销售机构
4.外部联系:客户
工作任务:
负责营销总部的公关接待与协调工作。工作职责:
1.负责制订重要客户的接待计划,并予以组织、实施;
2.根据优胜劣汰的原则,优选并确定各定点宾馆、酒店,签订合作协议书;
3.合理控制接待费用,妥善安排接待礼品;
4.负责定期编制客户接待信息,并把信息上网;
5.负责内、外部,上、下级的沟通与协调工作,及时上情下达、下情上报;
6.完成领导交办的其它工作。
考核内容(初定):
1.接待费用控制合理性。
2.客户接待档案汇编及时性。
3.客户满意度。
4.业务人员满意度。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。
2.工作经历:从事公关接待工作二/四年以上。
3.所需学历:本科/大专。
合同管理岗位说明书
编 号:0403 岗位名称:合同管理
所在部门:商务部
工作关系:
1.上级:商务部经理
2.下级:无
3.内部联系:财务部、计供部、各营销机构
4.外部联系:客户
工作任务:
负责公司商务合同的全面管理。
工作职责:
1.负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。
2.负责重大项目的标书制定。
3.负责开具发货申请通知单,提货单、开票单等各类单据。
4.MRPⅡ的相关工作。
5.负责合同履行情况的统计和分析。
6.负责对销售信息的单项整理汇总。
7.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.合同管理的规范性。
2.标书制定质量和及时性。3.合同评审齐全。
4.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识,会电脑操作。
2.工作经历:从事合同管理或相关工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
运输主办岗位说明书
编 号:0404 岗位名称:运输主办
所在部门:商务部
工作关系:
1.上级:商务部经理
2.下级:无
3.内部联系:计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。
4.外部联系:运输分供方、客户。
工作任务:
负责编制每月产品需求计划,并按合同要求协调供货。
工作职责:
1.负责按月编制产品需求计划,做好有关计划执行的进度统计工作。
2.负责运输分供方的调度,费用的核对与控制,运输过程跟踪。
3.负责发货前的组织和控制
4.编制“本月未发合同”等发货信息。
5.负责产品发货协调。
6.根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。
7.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.月度产品发货计划汇编的及时性。
2.运费控制有效性。
3.发货清单的准确性。
4.运输过程跟踪的有效性。
5.客户对运输服务的投诉率。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备计划编制管理能力、计算机操作能力,掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。
2.工作经历:从事相关工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
财务代表岗位说明书 编 号:0405 岗位名称:财务代表
所在部门:商务部
工作关系:
1.上级:商务部副经理
2.下级:无
3.内部联系:财务部、营销机构
4.外部联系:客户
工作任务:
负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。
工作职责:
1.编制营销总部月度资金计划和资金回款计划;
2.对营销总部内部的费用进行核算、统计,及时了解费用使用情况;
3.编制应收款明细清单,及时和营销人员核对每个合同的控制进度;
4.及时掌握应收款的回收进度,并及时催收货款;
5.登记各营销人员及销售机构的费用台帐,提供M报告所需数据;
6.指导各销售机构内勤建立应收账款台帐;
7.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.月度回款计划编制的及时性、完整性。
2.应收帐清楚,状态清楚。
3.回款计划的执行情况。
4.回款费用控制的有效性。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:应具备财务和银行结算专业知识,掌握财务往来帐的具体操作,能熟练进行计算机操作。
2.工作经历:从事财务工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
用户服务中心内勤岗位说明书
编 号:0104
岗位名称:用户服务中心内勤
所在部门:用户服务中心
工作关系:
1.上级:用服中心经理
2.下级:无
3.内部联系:商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构
4.外部联系:客户、运输分供方
工作任务: 负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。
工作职责:
1.做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作;
2.与营销中心总部做好衔接工作,传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知,及时上情下达;
3.负责建立销售机构的费用台帐,对费用明细台帐进行月末核对,对费用可报销额度进行动态总额控制,负责营销人员的报销资金卡的登记工作,并做好相关记录;
4.负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作;
5.负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作,计量器具及其它工具的管理发放工作;
6.配合做好用户服务工作,收集、整理客户意见并及时反馈;
7.负责核算更换电池的运输费用;
8.负责每月客户投诉情况的统计,并及时传递;
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.用户档案管理规范性。
2.用服中心费用统计的准确性。
3.用服中心器材管理有序性。
4.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识。
2.工作经历:不作要求。
3.所需学历:大专以上。
市场策划岗位说明书
编 号:0702 岗位名称:市场策划
所在部门:市场部
工作关系:
1.上级:市场部经理
2.下级:无
3.内部联系:
4.外部联系:客户、行业协会和主管部门
工作任务:
负责公司市场营销策划工作。
工作职责:
1.进行市场调研并分析,研究市场营销课题; 2.进行市场营销策划和计划;
3.跟踪和评估营销方案执行情况,提出调整意见;
4.完成领导交办的其他工作。考核内容(初定):
1、调研的时效性。
2、策划方案的可行性、前瞻性。
3、营销策略执行情况评估的客观性、公正性。
4、营销策划方案的市场促销效果。
5、上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:掌握营销、财务和统计知识。
2.工作经历:从事营销或营销管理工作三年以上。
3.所需学历:大学本科以上。
市场调研岗位说明书
编 号:0703 岗位名称:市场调研
所在部门:市场部
工作关系:
1.上级:市场部经理
2.下级:
3.内部联系:
4.外部联系:客户、相关业务主管部门、行业协会
工作任务:
负责公司的市场调查和分析工作。
工作职责:
1.了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向;
2.根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析;
3.配合市场策划人员实施营销策划,拟定策略和计划;
4.评估营销策划实施效果。
考核内容(初定):
1.调研任务完成的及时性。
2.调研分析报告质量。
3.市场信息汇编及时、全面、可靠。
4.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。
2.工作经历:从事市场调查工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
公关关系主办岗位说明书
编 号:0704
岗位名称:公关关系主办
所在部门:市场部
工作关系:
1.上级:市场部经理 2.下级:无
3.内部联系:各部门、各销售机构
4.外部联系:客户、相关业务主管部门、行业协会
工作任务:
负责公司的市场调查、促销等活动。
工作职责:
1.了解行业发展信息和主要竞争对手的动向;
2.根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析;
3.配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动;
4.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。
2.展会活动的市场反应。
3.广告等促销活动的时效性。
4.公司的市场知名度。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。
2.工作经历:从事市场促销工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
国际业务部业务经理岗位说明书
编 号:0803
岗位名称:国际业务部业务经理
所在部门:国际业务部
工作关系:
1.上级:国际业务部经理/副经理
2.下级:无
3.内部联系:计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心
4.外部联系:银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局
工作任务:
负责完成分管市场的销售任务。
工作职责:
1、负责分管市场的对外产品营销工作,完成个人销售目标;
2、直接联络、处理和协调客户,建立客户档案并上报,与客户建立良好的关系;
3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议,并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门,记录并处理客户的投诉;
4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态,及时向上级领导汇报;
5、合理有效地控制业务费用;
6、完成上级及公司领导交办的其他工作。考核内容(初定):
1.个人销售目标完成率。
2.海外市场分析报告质量。
3.客户满意度。
4.费用控制有效性。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识,熟练掌握外语,了解公司产品情况。
2.工作经历:从事外贸工作两年以上。
3.所需学历:本科以上。
国际业务部业务员岗位说明书
编 号:0804
岗位名称:国际业务部业务员
所在部门:国际业务部
工作关系:
1.上级:国际业务部经理/副经理
2.下级:无
3.内部联系:计供部、工程部、财务部、市场部
4.外部联系:银行、海关、商检局、外管局、外经贸委、市计委、贸促会
工作任务:
负责部门公共信息的管理及部分业务协作配合工作。
工作职责:
1.集团公司各下属部门的所有原辅材料、备品备件等的进口工作。
2.进出口业务的合同、单证管理。
3.合同档案、客户档案、客户投诉等档案的存档、归档及管理工作。
4.负责进口业务统计、寄送样品统计、客户来访统计、拜访客户统计、费用统计等工作,编制出口销售额统计,出口收汇统计、应收账款统计、核销登记、编制相关统计表。
5.本部门的内勤工作。
6.领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.进出口公共信息库建设的完整性和及时性。
2.各统计数据准确性。
3.客户满意度。
4.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.所需知识技能:掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等知识。
2.工作经历:从事过商检、报关、外汇核销等相关工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
办公室文秘岗位说明书
编 号:0103
岗位名称:办公室文秘
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:政府相关部门、公司会议涉及的相关单位
工作任务:
负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。
工作职责:
1.负责督办股份公司(生技委)领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达;
2.负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作;
3.负责公司南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理;
4.负责编制生技委每周工作安排,值班安排,做好相关会议的会务工作;
5.负责编制生技委系统月度工作计划,并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查;
6.负责办公器械(包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等)的使用管理;
7.负责文书档案资料的收集和管理,做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档;
8.负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作;
9.负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作;
10.做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作;
11.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.文件收发、登记错误率。
2.计划汇编及时率,完成率。
3.档案资料完整率。
4.文档资料借阅管理无差错率。
5.办公器械完好率。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。
2.工作经历:从事相关工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
企划岗位说明书
编 号:0104 岗位名称:企划
所在部门:办公室
工作关系: 1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:CI策划公司、出版印刷相关单位
工作任务:
负责策划公司形象、理念和目标的宣传,并组织落实,使公司形象逐步提升,公司理念和目标得到公司内外的认可。
工作职责:
1.负责公司CI策划、设计、导入和应用管理;
2.负责公司各类标识牌的策划、设计、制作;
3.负责定期编辑出版公司简报;
4.负责组织生技委系统为公司内刊和公司网站提供稿件;
5.负责公司宣传橱窗的主题拟定、内容更新等相关工作;
6.负责公司各类手册、资料、宣传画册的策划、编辑并落实出版印制工作;
7.负责员工俱乐部活动的策划、组织和管理工作;
8.配合工会、团支部组织相关文体活动;
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.公司CI策划方案的数量和采用率。
2.公司简报出版及时率。
3.宣传橱窗更新及时率。
4.各类手册、资料、宣传画册出版及时率。
5.俱乐部活动的数量、质量和效果。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备形象策划、文字写作、公共关系管理等方面的知识。
2.工作经历:从事相关工作二年以上。
3.所需学历:本科以上
行政总务岗位说明书
编 号:0105 岗位名称:行政总务
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系: 办公用品供应商、劳保用品供应商、办公设施维修商
工作任务:
负责公司行政总务工作的具体实施以及办公费用的控制工作,以“满意服务、合理控制、节省开支”为目标,做好公司的后勤保障工作。
工作职责: 1.负责公司各项行政后勤制度的制定、贯彻、实施;
2.负责办公室、会议室及公共区域的规范管理工作;
3.负责办公及生活设施财产的登记、入库、转拨、报废及清理等手续的办理;
4.负责办公及生活设施的日常维护管理工作;
5.负责办公费用的预算、控制和考核;
6.负责办公用品及劳保用品的购买、登记、发放及管理工作;
7.负责公司的防暑降温和防寒保暖工作。
8.负责厂区绿化和环境卫生的管理;
9.负责员工宿舍、食堂的管理;
10.负责员工食堂、保安、总台及清洁工的管理及考核;
11.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.办公及生活设施财产管理情况。
2.办公费用控制的有效性。
3.办公用品及劳保用品管理情况。
4.绿化、宿舍、食堂、环境卫生的管理情况。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:熟悉公司情况及相关政策、法规及制度,掌握行政管理基本技能,具备基本的统计、计划、财务知识和良好的协调沟通能力。
2.工作经历:从事相关工作一年以上。
3.所需学历:大专以上。
网络管理岗位说明书
编 号:0106 岗位名称:网络管理
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:软硬件供应商、网络公司、电脑公司
工作任务:
负责公司计算机网络的建设、维护和管理,网络设备的管理和简单维修,保证公司网络系统的正常运转。
工作职责:
1.拟订公司计算机网络建设计划并实施;
2.拟订网络管理规定并检查执行情况;
3.负责公司计算机网络的维护和管理;
4.负责开发并改进较简单的应用软件; 5.负责公司网络系统的防病毒工作;
6.负责公司网络设备的管理和简单维修;
7.负责拟订计算机和网络知识培训计划,并实施;
8.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.计算机网络故障时间。
2.网络设备维修及时率。
3.网络建设计划完成率。
4.网络知识推广和培训情况。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备建设计算机网络的能力,有较深厚的计算机知识,能熟练维修网络设备的简单故障,能开发简单的应用软件。
2.工作经历:从事相关工作一年以上。
3.所需学历:本科以上。
计算机管理岗位说明书
编 号:0107
岗位名称:计算机管理
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:软硬件供应商、电脑公司
工作任务:
负责公司计算机软、硬件维护和管理,保证公司各部门计算机运行正常。
工作职责:
1.负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理;
2.负责应用软件的安装、调试;
3.负责公司各部门计算机的防病毒工作;
4.负责公司各部门计算机设备的简单维修;
5.协助网络管理员进行计算机和网络知识培训;
6.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.计算机故障时间。
2.计算机软、硬件安装及时率。
3.计算机软、硬件维修及时率。
4.上级领导综合评价。
聘用条件: 1.知识技能:具备计算机软、硬件安装能力,有一定的计算机知识,能熟练维修计算机的简单故障。
2.工作经历:从事相关工作一年以上。
3.所需学历:大专以上。
安全管理岗位说明书
编 号:0108 岗位名称:安全管理
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系: 公安、消防、安全委员会等相关部门
工作任务:
拟定公司安全责任制,建立公司安全网络体系并负责消防工作,确保安全生产。工作职责:
1.负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作;
2.负责公司安委会的具体工作,建立公司安全网络体系;
3.拟定公司安全责任制,负责与部门签订责任书,并检查考核;
4.做好工业企业安全性评价工作;
5.协助制定安全生产操作规程,并监督检查;
6.负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进;
7.编制职业病预防计划,并实施、检查、改善;
8.消防设施及器材的检查、申购、验收与管理;
9.义务消防队的管理、训练、演习;
10. 组织对安全员的培训;
11.负责新员工的三级安全教育。
12.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1、安全目标完成情况。
2、安全性评价情况。
3、职业病控制情况。
4、消防事故率。
5、安全培训情况。
6、上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:熟悉安全政策、法规及消防法,具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消防管理常识及消防设施维护知识。
2.工作经历:从事相关工作一年以上。3.所需学历:大专以上。
培训主管岗位说明书
编 号:0003 岗位名称:培训主管
所在部门:人力资源部
工作关系:
1.上级:人力资源部经理
2.下属:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:相关院校、劳动培训部门
工作任务:
根据公司发展规划和人力资源规划,贯彻和实施公司培训方针和策略,通过各种培训渠道,运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训,使员工从知识、技能、态度等多方面有所提高,力求建立一支高素质、高绩效的员工队伍。
工作职责:
1.根据公司发展规划和人力资源规划,编制公司培训规划;
2.根据公司人力资源发展需要和培训规划,编制公司年度、季度培训计划;
3.负责对不同岗位的员工设置有针对性的培训课程;
4.指导各部门、中心制订部门级培训计划,并对计划的实施情况进行督查;
5.负责培训需求调查、分析,及时收集对培训决策有指导意义的信息;
6.负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估,提高培训的有效性;
7.负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理;
8.负责编制培训预算,控制培训费用的使用;
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.培训计划完成情况。
2.培训效果评价。
3.培训预算控制情况。
4.培训信息收集的数量和质量。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具有较强的协调和沟通能力,熟悉相关政策、法规,熟悉现代企业人力资源培训开发理论及方式,掌握现代化的培训方法和手段,了解公司和员工的培训需求。
2.工作经历:从事相关工作三年以上。
3.所需学历:本科以上。
人事主管岗位说明书
编 号:0004 岗位名称:人事主管
所在部门:人力资源部 工作关系:
1.上级:人力资源部经理、副经理
2.下级:无
3.内部联系:公司本部、营销总部及各销售机构
4.外部联系:劳动人事部门、公安外事部门
工作任务:
负责公司本部、营销总部的人力资源管理,根据公司人力资源发展规划,具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度,确保人力资源管理规范、高效。
工作职责:
1.负责公司本部和营销总部人力资源计划的具体实施;
2.根据人力资源需求计划和招聘计划,开展人力资源招聘、面试和甄选工作;
3.负责公司本部和营销总部的薪酬管理;
4.负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接,负责编制对外统计报表5.负责人事关系在杭员工和营销总部员工的社会保险、住房公积金和人事关系管理工作
6.负责办理公司本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续;
7.负责公司本部和营销总部考核结果的统计、备案;
8.负责办理员工出国的相关手续;
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.人员招聘及时性和有效性。
2.人力资源报表的及时性、准确率。
3.各种手续办理及时性和差错率。
4.考核结果统计及时性、准确率。
5.薪酬管理差错率。
6.公司员工的满意率。
7.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备人力资源管理知识,熟悉国家、地方政策法规,熟练运用人事办公软件,了解基本财务知识。
2.工作经历:从事相关工作三年。
3.所需学历:本科以上。
劳资人事岗位说明书
编 号:0005 岗位名称:劳资人事
所在部门:人力资源部
工作关系:
1.上级:人力资源部经理、副经理
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门 4.外部联系:劳动人事部门、公安外事部门
工作任务:
根据公司人力资源发展规划、具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度确保公司人力资源管理规范、高效。
工作职责:
1.负责公司人力资源计划的具体实施;
2.负责人力资源数据的收集与报表编制、分析;
3.负责公司人事管理制度的执行;
4.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续;
5.应用并改进人力资源管理软件提高人力资源管理效率;
6.负责公司考核结果的统计、备案;
7.负责薪酬管理;
8.负责住房公积金和社会保险的管理;
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.人力资源报表的及时性、准确率。
2.各种手续办理差错率。
3.考核结果统计及时性、准确率。
4.薪酬管理差错率。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备人力资源管理知识,熟悉国家、地方政策法规,熟练运用人事办公软件,了解基本财务知识。
2.工作经历:从事相关工作两年。
3.所需学历:大专以上。
主办会计岗位说明书
编 号:00303 岗位名称:主办会计
所在部门:财务部
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理
2.下级:财务会计、成本会计、材料会计、出纳
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:
工作任务:
根据公司经营及财务管理要求,协助财务部经理做好会计业务核算工作,负责公司会计报表的编制、分析和相关会计事项的处理,为评价公司整体经营业绩提供基础依据。
工作职责:
1.负责股份公司会计核算,按月编制股份公司会计报表及合并报表; 2.负责当地财税关系的沟通工作,审核月度纳税申报表;
3.负责收集下属公司的会计报表及相关分析材料,及时了解下属公司的财务核算状况,参与内部审计工作;
4.负责外部审计的配合工作,;
5.负责会计凭证的审核及会计档案、电算化的管理工作。
6.指导其他会计岗位提高业务能力,确保会计核算的准确性;
7.按要求提供公司需对外公布的财务数据,保证数据的准确性和一致性;
8.负责公司财务系统中有关会计核算问题的沟通和协调工作;
9.协助完成公司各类经营分析的相关工作;
10.负责年度财务决算;
11.协助编制月、季、年度资金、费用计划;
12.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.报表的及时性和准确率。
2.外部审计不合格会计事项个数。
3.会计档案安全性和完整性。
4.会计核算的准确率。
5.财务决算的正确性和及时性。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:熟悉相关财务政策、法规和规定,具备财务管理、会计、审计等方面的知识。
2.工作经历:从事财务、会计工作三/五年以上。
3.所需学历:本科/大专。
财务会计岗位说明书
编 号:00304 岗位名称:财务会计
所在部门:财务部
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理/主办会计
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:税务部门
工作任务:
根据公司经营活动和财务制度及相关规定的要求,负责对股份公司成本、费用及相关财务基础数据的核算工作,为编制股份公司财务报表,评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。
工作职责:
1.准确及时完成股份公司、集团公司各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作;
2.负责股份公司、集团公司的销售开票,并按月编制销售发票清单;
3.按月编制股份公司、集团公司的税务申报表;
4.按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分类、核对和分析工作;
5.负责股份公司与下属各公司的往来款项的处理和核对工作; 6.负责会计凭证的输入及相关管理工作;
7.编制公司季度经营活动分析报告;
8.配合外部审计和参与内部审计工作;
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.收入、往来、费用核算准确率和费用控制情况。
2.应收账款管理情况。
3.销售发票管理准确性。
4.税务报表准确性。
5.财务数据电脑输入准确性。
6.上级领导综合评价
聘用条件:
1.知识技能:熟悉相关财务政策、法规和规定,具备财务管理、会计、审计等方面的知识。
2.工作经历:从事财务、会计工作二/三年以上。
3.所需学历:本科/大专。
材料会计岗位说明书
编 号:00305 岗位名称:材料会计
所在部门:财务部
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理、主办会计
2.下级:仓库计帐员
3.内部联系:计划供应部、市场部
4.外部联系:各分供方(账务核对方面的工作)
工作任务:
负责公司原辅材料的核算,兼顾固定资产的核算,为制造成本的核算提供正确的数据。
工作职责:
1.负责日常原辅材料、低值易耗品、固定资产、在建工程、应付账款的核算工作;
2.负责对日常材料价格的分析、控制以及对材料采购定价的审核;
3.监控库存原辅材料的数量,做到合理、必需;
4.负责对应付账款的核对工作;
5.负责对仓库记账员的日常业务指导及仓库账目的审核工作;
6.协助完成公司经营活动分析、成本分析工作。
7.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.原辅材料采购价格的控制情况。
2.账目核算的准确率。
3.库存原辅材料数量的监督控制情况;
4.上级领导综合评价
聘用条件: 1.知识技能:熟悉相关财务政策、法规和规定,具备财务管理、会计、审计等方面的知识。
2.工作经历:从事财务、会计工作二/三年以上。
3.所需学历:本科/大专。
成本会计岗位说明书
编 号:00306 岗位名称:成本会计
所在部门:财务部
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理/主办会计
2.下级:市场部统计核算员
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:
工作任务:
负责股份公司的成本核算,为编制股份公司财务报表,评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。
工作职责:
1.负责股份公司的成本核算工作;
2.负责月度成本的分析、控制以及对制造成本核算的审核工作;
3.协助编制月、季、年度成本计划;
4.协助做好外部审计的相关配合工作和参与内部审计工作;
5.协助做好有关公司对外合作的成本评估分析工作;
6.协助完成公司季度经营活动分析报告的相关工作;
7.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.成本数据的全面性、及时性和准确率。
2.成本分析及时性与分析的针对性。
3.成本控制的预防性措施及前瞻性。
4.上级领导的综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:熟悉相关财务政策、法规和规定,具备成本管理、会计、审计等方面的知识;
2.工作经历:从事财务、会计工作二/三年以上;
3.所需学历:本科/大专。
出纳岗位说明书
编 号:00307 岗位名称:出纳
所在部门:财务部
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理/主办会计
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:当地银行
工作任务: 严格执行各项财务政策、法规和规定,办理现金收付和银行结算业务。工作职责:
1.根据审核无误的会计凭证,办理现金收付和银行结算业务;
2.根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及银行日记账,编制资金收支日报表,3.协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表;
4.按时发放工资、奖金,并填制有关的记账凭证;
5.严遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要做到日清月结;
6.负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作;
7.负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作;
8.负责融资过程中的相关单证填制。
9.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.财务制度执行情况。
2.现金收付和银行结算准确率。
3.账簿核算的准确率。
4.凭证填制准确率。
5.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:熟悉相关财务政策、法规和规定,具备会计等方面的知识,有高度的责任心。
2.工作经历:从事财务、会计工作一年以上,有会计证。
3.所需学历:中专以上。
计划管理岗位说明书
编 号:02303 岗位名称:计划管理
所在部门:计划供应部
工作关系:
1.上级:计划供应部经理
2.下级:无
3.内部联系:商务部、国贸部、用户服务中心、制造、质管、财务、办公室、工程部、人力资源部
4.外部联系:分供方、统计局、上级主管部门、经委
工作任务:
负责公司生产经营计划的编制、协调、控制等工作。
工作职责:
1.负责编制年度、月度生产经营计划、月度采购、资金需求计划;
2.负责经营计划实施的监督与考核;
3.负责生产计划与市场部门的衔接与调整;
4.负责先进统计技术、网络技术的应用,分析供应、生产、发货及售后服务等环节的异常波动,并定期提出分析报告;
5.负责公司对外统计报表的申报;
6.核对采购发票、登记明细账,做好应付款日动态表;
7.负责采购文件、合同、技术资料、图纸的登记保管工作; 8.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.各项计划制定或汇编及时率,以及计划完成情况统计汇编的及时性和准确性。
2.产能利用率。
3.生产均衡度。
4.各项报表及时率、准确率。
5.文档资料保管的完整性和安全性。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备生产计划、生产统计、财务和行业知识,熟悉生产作业过程。
2.工作经历:从事统计、计划等相关工作二年以上。
3.所需学历:本科以上。
采购员岗位说明书
编 号:02304 岗位名称:采购员
所在部门:计划供应部
工作关系:
1.上级:计划供应部经理/助理
2.下级:仓库管理员、搬运工
3.内部联系:商务部、国贸部、售后服务、市场部、质管部、财务部、办公室
4.外部联系:供应商
工作任务:
负责公司生产经营各类物资的采购工作。
工作职责:
1.物资信息管理:
l 掌握各类物资的市场价格波动情况,有效控制采购成本;
l 对原辅材料、五金配件材料的市场行情调查,每季进行一次分析报告;
2.分供方组织:
l 协助分供方评审工作,负责向分供方传递技术文件、图纸,并按要求做好记录;
l 根据采购计划,在合格分供方内实施采购,严格按物资分类要求进行物资送检;
l 负责对分供方的交货期、交货量等方面进行沟通协调和考核;
l 负责与分供方月度账目的核对;
3.采购控制:
l 负责采购物资的交货期控制;
l 负责成品发货前的各项准备工作(复检通知单、配件清单、安装示意图等);
l 负责不合格物资的处理工作,按ISO9001采购控制程序和ISO14001程序的相关规定执行;
l 负责采购物资批量、质量的记录及分析、反馈;
l 负责MRPⅡ、MIS系统的运行及数据输入;
4.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.采购物资合格率。2.到货及时率。
3.外购成品发货及时率、无差错率。
4.采购价格和成本控制的有效性。
5.文件管理规范性。
6.MRPⅡ、MIS系统运行正常,数据输入及时率、准确率。
7.原辅材料市场报告可靠性,全面性,及时性。
8.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备供应链管理、物流管理、物资计划管理方面的知识,了解机械制造知识、财务知识,有管理沟通、商务谈判技能。
2.工作经历:从事相关工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
仓库主管岗位说明书
编 号:02305 岗位名称:仓库主管
所在部门:计划供应部
工作关系:
1.上级:计划供应部经理/助理
2.下级:仓库记账、仓库管理、搬运工
3.内部联系:用户服务中心、商务部、国贸部、市场部、质管部、财务部
4.外部联系:无
工作任务:
全面负责公司综合仓库的收发、保管工作。
工作职责:
1.负责公司综合仓库的全面工作;
2.负责入库管理:
l 严格执行ISO9001程序文件,保证收退料凭证手续齐全;
l 对不合格物资进行标识隔离,并按采购员处理意见做出处理;
l 督促仓管员严格把好物资进仓验收手续;
l 负责退回产品的处理和报废物资的回收处理。
3.负责仓储管理:
l 对库存物资实施控制,确保各类物资及时进出,减少存货;
l 仓储物资分类、标识清楚,堆放整齐,帐、卡、物相符;
l 检查落实防火、防盗、防霉坏、防过期等安全措施和卫生措施,保证库存物资的完好无损;
l 按ISO9001要求及安全标准进行物资搬运和堆放,物资运输过程中做好标识,防止不同物资混淆。
4.负责出库管理:
l 严格执行ISO9001程序文件,保证发料凭证手续齐全,督促仓管员严格把好物资出库验收手续和成品出仓核查手续。
l 控制、审查各部门物资领用和成品发货的审批手续,严格把关;
5.对已经完成的工作要日清日毕。6.完成领导交办的其它工作。
考核内容(初定):
1.物资安全情况。
2.物资收发准确率、及时率。
3.物资隔离准确率。
4.保管程序规范性。
5.账、卡、物相符。
6.各报表数据的准确率。
7.上级领导综合评价。聘用条件:
1.知识技能:熟悉生产流程、仓库管理、物流管理知识,并具有良好的管理沟通技能。
2.工作经历:从事相关工作二年以上。
3.所需学历:大专以上。
仓库记账员岗位说明书
编 号:02306 岗位名称:仓库记账员
所在部门:计划供应部
工作关系:
1.上级:仓库主管
2.下级:仓库管理员
3.内部联系:财务部、工程部、办公室
4.外部联系:分供方送货人员
工作任务:
负责仓库账务管理
工作职责:
1.做帐:
l 根据记账规定,登记每笔业务内容,确保库房账与总账相符;
l 积极指导仓库管理员做好记账工作;
l 定期与保管员对账,及时发现问题,查找原因,使账、卡、物相符
l 分车间、部门统计每月领用材料数量及金额
l 及时准确地编制月末盘存表;
2.其他:
l 为领导提供各种物品的单价及数量;
l 协助仓库主管,做好综合仓库的管理工作;
l 完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.账、卡、物相符。
2.记账、统计报表、财务报表规范、准确、清晰。
3.仓库管理员账本准确无误。4.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:掌握财务、税务、法律、会计电算化、统计分析处理、五金物质分类知识。
2.工作经历:有会计证。
3.所需学历:中专以上。
统计核算岗位说明书
编 号:0804 岗位名称:统计核算
所在部门:市场部
工作关系:
1.上级:市场部经理
2.下属:无
3.内部联系:计供部、质管部、工程部、办公室、财务部、各车间
4.外部联系:
工作任务:
负责市场部的生产统计、生产报表制作、计件工资的核定并通过分析对降低车间成本提出改进意见。
工作职责:
1.负责制作市场部的生产日报表和其他各类统计报表;
2.负责月度市场部计件工资的总额核定和车间工序的计件工资核定;
3.负责月末盘存工作;
4.制定统计技术在生产经营活动中的推广应用计划,并负责落实;
5.负责统计技术的培训工作;
6.负责对车间成本的跟踪、检查、统计分析,提出改进报告;
7.完成领导交办的其他工作;
考核内容(初定):
1、报表准确率。
2、盘存误差率。
3、计件工资核定准确率。
4、统计技术推广与培训情况。
5、上级领导综合评定。
聘用条件:
1、所需知识技能:具备统计核算技能、财务知识、生产管理知识和简单的设备知识。
2、工作经历:从事相关工作二年以上。
3、所需学历:大专以上。
第二篇:商贸公司岗位职责
岗位人员工作职责
一、商贸公司总经理工作职责:
1、负责公司整体经营管理工作,制定、发布各种公司文件。
2、制定、季度、月度销售计划,营销策略和实施方案。(根据实际市场状况,每月必须制定销售目标和销售方案,且必须要落实达成。)
3、监督、检查、考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。(随时调阅各部门的销售进度和销售政策执行状况)
4、走访市场,门店沟通,检查市场业务开展状况(产品市场铺市率,拜访频率,售后服务工作,门店资源的维护状况,市场行情及竞品动态等)。(一周最少一次随机巡查)
5、审核公司财务报表,核算公司利润和费比状况,控制公司整体经营绩效,以顺利达成公司经营目标。(给财务要报表)
6、推进公司各种管理制度的深入贯彻。
7、随时了解各部门人员的思想状况和工作状态,协调各部门人员的主动性、积极性,充分发挥人员的工作能力,做到工作的行之有效。(时刻了解,洞察人员的思想状况和工作状态,发现异常,及时沟通,不能拖。)
8、建立例会制度,与部门负责人及时联络。(前期一周最少两次,顺了就只开个周例会,各部门负责人都要参加,他们需拿数据报表说话,总结上周,计划下周,你只要结果不要过程)
二、商超主管工作职责:
1、遵守公司各项规章制度。
2、根据公司阶段销售计划,制定、分解本部门销售任务,和具体达成方案。
3、做好商超门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作(资源争取、合同谈判,新品进场,促销活动优先跟档执行等)的顺利开展。
4、定期门店走访,进行陈列整理,订单访制,了解门店资源的使用率及维护状况,收集本品和竞品的销售动态,如价格,包装规格,市场营销思路、策略,以便及时调整营销方式。
5、监控门店商品陈列和门店商品库存,销售状况(杜绝大日期产品的在架销售),核查门店商品经营的单品状况,确保品类齐全,及促销活动的开展落实状况。
6、协同业务员进行门店拜访(每月不低于10天),给予现场指导,培训业务人员维护商品陈列形象,提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。
7、对销售数据进行分析统计(每周进行统计分析)),特别是时刻关注重点门店的销售起伏,发现异常及时调整,确保重点门店的销售稳步增长。
8、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案,跟踪各系统门店档期(列出各系统商超的档期时间表),及时提报,确保不掉档,完成促销活动任务,并跟踪收集促销活动的反馈信息。
9、负责商超部的业务员、促销员的管理、考核,工资结构和奖金分配的制定。并定期对业务员进行业务培训。
三、销售主管工作职责:
1、遵守公司各项规章制度,服从公司的工作安排,执行公司的销售政策。
2、根据公司的月度销售计划和各渠道的具体市场状况,将次月本部门的销售指标细化分解到每一个渠道,并做出详细的达成方案,以确保执行到位。(每月28号之前根据市场状况和公司的次月任务指标进行制定和分解)
3、对本部门的各项销售指标的完成过程进行指导,监控(每日随时掌控各渠道销售状况)并及时调整,真正做到过程+结果的双重管理。(每周一将各渠道销售日报进行统计、分析、通报、调整)
4、定期召开销售会议(最少一周三次),通报各渠道销售状况,网点拜访状况,市场检查情况,营销策略的调整方案,问题解决通报(销售人员上次会议提报本渠道的急需解决的问题)及销售人员的问题反馈。
5、根据公司管理制度,对本部门的管理制度进行细化和执行监督(加强时时追踪最为有效),使其适用性和操作性及执行性更强,执行结果对总经理全面负责。
6、对公司的销售网络及时掌控,加强市场建设,深刻贯彻好线路拜访的落实(线路拜访逐店拜访是实体车销提升市场占有率的制胜法宝)不得在非正常情况下进行跨区跳店销售,确保本部门提升流通网点建设的质量和数量。
7、做好流通A/B类门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作(资源争取、合同谈判,新品进场,促销活动优先跟档执行等)的顺利开展。
8、定期市场走访(2天/周的不定时不定线的巡查)。检查门店的商品陈列,库存,周转消化状况,陈列资源和物料使用率,产品铺市,促销活动开展状况;严格管控和执行公司制定的产品价格体系和销售政策;进行市场一线信息(本品、竞品、销售大环境)的收集、分析和反馈,并根据分析结果和市场预测及时调整本部门的营销策略,及时向公司反馈,以使公司第一时间调整整体营销思路。
9、协同业务员进行门店拜访(不低于2天/周/车辆),给予现场指导,培训业务人员维护商品陈列形象,新网点的开发进店,新产品的铺市,提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。
10、负责对重点门店销售费用的把控,门店合同谈判,并追踪门店的货款回收。特别是时刻关注重点门店的销售起伏,发现异常及时调整,确保重点门店的销售稳步增长。(做出重点门店的月销售报表,核算盈亏状况)
11、对本部门的售后服务和客户合作关系负责,提升售后服务水平,树立良好公司信用形象。
12、负责对本部门的人员招聘,考评,管理、指导、提升、监督,确保本部门销售队伍的稳定和业务提升,做到知人善用,唯贤而用,以制度和流程管理人员。
13、根据公司规定,负责大日期产品审批、处理、调配,监控大日期产品的流向和动销及退货的管控。
14、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案,督促业务员对各A类卖场档期及时提报,确保不掉档,完成促销活动任务,并跟踪收集促销活动的反馈信息。
15、与总经理建立联络机制,根据销售会议和市场走访情况及时向公司进行信息和建议反馈。(最少2天一次碰头会)。及时办理总经理交办的临时工作。
四、稽查主管工作职责:
1、严于律己,严格执纪,实事求是,公平公正的执行公司各项规章制度,服从公司的工作安排。
2、根据公司要求,做好公司人员的考勤工作,有违反考勤制度的按要求进行稽核。
3、检查并确保公司办公区域和仓库区域的卫生达到公司要求。(对办公室和仓库排出值日表及卫生要求)
4、统计、监督人员对公司的日常行政管理要求的执行状况。(例如拜访照片,陈列整理照片是否按公司要求进行时时回传)
5、监察仓库盘点的执行有效性和准确性,对车辆的月底盘存进行监督,抽盘。
6、检查门店商品陈列的标准化和门店资源,货柜使用情况,将检查结果对总经理和主管进行通报。陈列是否按找公司标准化陈列要求进行商品陈列,(按照货架,散货柜,堆头,宣传、陈列物料的陈列标准和进行检查),门店货柜使用情况是否按公司备案的情况进行有效使用。
7、协助销售主管和商超主管重点关注对大日期商品的处理,流转,主推商品,特价商品,外场促销活动的开展状况及门店的售后服务工作,协调处理与门店客情关系。
8、对销售各部门各渠道的销售进度进行跟踪(依据模板每日做动态报表,随时关注),及时向总经理和主管提交线路,重点品项,活动品项等销售报表。
9、检查重点门店的促销活动,协助主管进行单店大型促销或外展促销的策划,执行,并监督跟踪活动中的货源,销售,物料使用等情况。
10、监察市场营销政策的执行情况和市场费用投入使用情况,存在与否恶意的违反价格体系的行为及门店订货会的出货及留存状况。
11、岗位职能监察。对主管级以下人员(含主管级)的工作开展状况及工作行程,工作状态进行监察。
12、对所有稽查的项目要有稽查报告,根据碰头会议结果下达稽查整改通知,处罚准则和处罚通告。
13、稽查部主管的工作只对总经理负责,与部门主管并行,不受部门主管的工作干扰和限制。
14、协助主管完成公司下达的各项销售考核指标,适时、主动的向总经理和主管进行沟通,反馈问题,提出建议,避免出现割裂的部门协调关系,营造积极团结的团队氛围。
15、市场竞品信息的调查与反馈。完成公司交办的其他行政工作,履行授权的其他工作。
五、会计兼录单员工作职责:
1、出入库单据的录入、打印、保存。对出入库的商品的品种、数量、规格按系统要求仔细进行出入库的录入;提供渠道人员的提货出库单据的打印和单据分配(按三联单进行分配);系统数据的准确更新、备份保存。
2、销售单据的录入:在录入销售单据是对销售单据进行小项或单品审核,核对单据数量和金额的准确性。
3、单据的保存与管理:入库,出库,销售单据据需妥善保存,销售单据按渠道按天按月进行装订,不得缺单少单,有欠款的要进行欠款单复印装订,原始单放入欠款档案盒。(入库单按厂家进行分袋按月保存。)
4、系统数据的管理与维护:保证系统内数据准确,真实,与仓库货品库存数量保持一致;定期维护财务软件,备份及时,保证系统运作正常。
5、定期盘存:每月根据要求对仓库库存进行商品清点,保证仓库货品库存数量与数据库的数量一致。(每月最少两次盘点)
6、数据支持:向销售人员提供所需的销售数据,价格、产品信息支持,特别是订货会的冲抵情况;向总经理提供公司的整体经营和利润情况,及时为公司提供财务支持。(每周参加经营例会)
7、负责记好行政方面的财务总账及各种明细项目。做到手续完备、数字准确、登记及时,账面清楚,每月按公司要求的所列类目定期递交收支财务报表。(次月5号之前)
8、认真审核公司与各厂家的财务资金往来明细,对账单要认真核对,及时处理有差异的数据,确保资金往来明细的准确性。
9、定期装订财务凭证,账薄,表册,并妥善保管和存档。
10、人员的工资,奖金制表,并提交总经理审核后发放。
11、负责掌管公司的各类印章,对印章的使用要严格控制,对非正常的使用必须报请总经理批准,不得盖空白章。
12、文件保管。各厂家往来资料,账目清单、销售合同及门店合作协议的保管。
13、办公物料的采购,保管和发放。
14、监督和督促应收账款的回收,并将各门店预付款的冲抵状况定期向总经理汇报及向主管,业务员通报,以防形成应收款。
15、完成公司交办的其他行政工作。
六、业务员工作职责:
1、负责开发和维护所负责区域内的销售网点,做好铺市和销售工作,并维护好公司和门店之间的业务合作关系。
2、根据公司整体目标与本渠道的当月工作任务指标,结合市场销售情况,合理做出当月的销售分解、促销活动、陈列打造、针对竞品策略的工作计划。(将计划细分到每个门店,每个品类,每天的销售任务分配)。
3、根据月度工作计划与上周的拜访的实际情况,安排下周的拜访线路和周期,并计划拜访的频率是否能够满足客户的需要。(在线路拜访时必须做到逐店拜访,不跳店不漏店,AB类门店的拜访每周不得低于一次)对于每周安排好的拜访计划不要随意改动,分清待处理事项的轻重缓急,做到计划大于变化。
4、按照公司的要求和陈列标准做好门店的商品陈列。(按照货架,散货柜,堆头,宣传、陈列物料的陈列标准进行生动化陈列)
5、根据门店的周期销售情况,保持产品的安全库存。检查货架上是否有脱销或存量的商品,根据前期的铺货及门店的动销情况判断是否还有库存,询问店方仓库是否还有库存,将放在仓库或其它不显眼地方的商品拿到货区黄金位置进行陈列。
6、在进行销售业务开展时要根据产品现有库存和近期平均销售情况,拜访周期,促销活动安排,季节性等因素综合安排下货量,不得为了销售而压货。
7、掌握竞品在市场上的价格、市场铺货和销售状况、促销活动等动态,及时向部门主管反馈。
8、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求,强化工作的执行力。
9、积极参与销售例会,回报区域内地的销售和市场状况。
10、对应收的款项及时进行追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
七、驾驶员工作职责:
1、协助业务员开展日常销售工作,按公司要求完成销售任务。(将月任务分解到每日,进行日追踪,确保业绩达成)
2、协助业务员按配送路线和配送周期进行配送和补货。
3、协助业务员做好门店的商品陈列和库存管理。(业务员在沟通业务工作时,驾驶员做好门店的货区陈列整理,按陈列标准做到先进先出,并合理建议业务员控制上货的品项和数量)
4、网点维护和管理。对有效网点进行正常配送和陈列、客情维护;新网点的开发,开发后提升对新网点的关注度,并协助门店做好生动化陈列、宣传物料使用,并开展促销拉动,使新网点能迅速成为有效成活网点。
5、协助业务员做好门店客情关系的良好建立和门店商品的新鲜度管理。在整理陈列时时刻关注商品的动销和新鲜度,发现问题及时提醒业务员进行商品的调换,加强商品的平移,将流转慢网点的商品调整到消化快的网点,减少商品因滞销造成的退换。
6、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求,强化工作的执行力。
7、按照公司的车辆管理要求,每天出车前要掌握车辆水、电、胎压情况。
8、做好车辆的日常维护(一月至少两次的检查车辆水,机油,空滤吹洗)、定期保养工作(按保养标准进行定期保养),按要求将维护和保养情况进行详实填写车辆保养登记,保持车辆车况良好。
9、遵守交通规则,安全驾驶,文明行车,承担违反交通法规而受到的处罚和损失。
10、承担车辆因日常维护,定期保养和运营管理中因不按规定要求造成的损失。
11、妥善保管随车证件,并按时进行车辆维修、年检等工作。
八、仓管员工作职责:
1、做好仓库物料的收发存管理,按照先进先出的原则严格按流程要求收发,入库出库严格按照品名、数量认真核实。
2、了解商品储备状况,库存不足或有商品超储积压等异常情况出现时应及时向公司反馈,以便公司及时处理。
3、对商品实行分区存放管理,仓库区域划分明确,物料标识清楚,确保库容库貌的整洁卫生。
4、做好仓库出入台账及各种原始单据的传递、保管、归档工作。(厂家配送单货物验收后要及时传递给财务,业务员调拨单进行日清月结)
5、每月按公司要求定期配合财务进行实地商品盘存,做到账物相符。(自身做好日常的单品盘点)
6、确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。
7、对仓库库存商品和物料负责,出库时坚决做到无单据不出库,物料无手续不出库。
8、时刻关注库存商品码放的不安全因素,并做好防火放盗工作。
9、退回商品要及时的整理,单独存放,标识清楚,及时提醒,以免影响商品的二次销售。
第三篇:某商贸公司各岗位职责
一、销售经理
1、时刻跟进行业信息,制定相应销售策略。
2、制定详细销售计划,并分割交与相应下属完成。
3、监督并协助下属完成工作任务。
4、掌握行业及工作信息,及时向上级汇报并提供解决方案。
5、协助人事部门完成销售部门招聘工作,并对其部门人员进行培训、考核、升迁或处罚作
出评价。
6、领导临时安排的其他工作任务。
二、督导
1、促销员的招聘和培训;
2、促销活动的策划及实施跟进;
3、对各个卖场店铺进行巡点(监督和指导);
4、回收销售凭证及财务报表等资料;
5、相关销售、客户及竞品的信息收集与分析。
三、库管
1、进货验收
确保购进货品数量正确,货品完好无损坏;准确登记并更新库存量;及时向公司财务、销售及文员提供库存信息;控制库存,保持合理存量。
2、出货登记
准确登记每日出货明细(包括日期,经销商,型号,条码,单价,数量等内容),要求纸质记录和电子记录同时更新,以确保准确性。
3、安全
进出随时锁门,注意各种消防隐患,严谨明火。
四、出纳
1、现金日记账
对每日现金业务按照财务准则进行详细记录,做到日清日结,清晰明确。
2、对外现金业务
负责公司对外现金业务,如银行转账、付款,公司日常运营费用付款等,并及时准确记录。
3、对内现金业务
员工工资发放,费用报销发放等
4、协助会计
每月向会计提供现金日记账,核对账目
五、文员
1、日常电话接听、内容记录,公司内部文件管理
2、与总公司对接,协调
3、公司日常行政管理
4、公司日常销售资料管理
5、协助其他部门完成工作
第四篇:2014商贸公司采购部岗位职责
采购部岗位职责
(试行)
采购部门职责:
经营商品品类的确定和调整,主导分店商品陈列规划;
商品采购的统一执行和管理,包括商品引进及淘汰,有关进货条件
费用手续的谈判;
采购商品品类范围为:食品、百货、生鲜食品及其他商品; 供应商协调处理事项;
各项商品促销活动的组织执行;
分店专柜招商,包括招商条件的确定、招商谈判、招商合同签定及
专柜客户的管理;
在公司经营目标责任下,完成公司下达的各项经营管理指标。
一、采购总监职责
工作描述:负责主管各课各方面的计划、组织、监督和管理
工作,并对预定销售金额和赢利
目标的完成负责。
职责范围:
1、按部门专责制订商品分类计划(总分和细分)。
2、为部门内所有商品制订适当的零售价。
3、安排本部门促销商品档期。选择性地对部分商品做广
告。
4、检查部门的销售情况,毛利情况,即购商品情况,降价
状况。
5、发展和管理季节性采购计划及一次性货源的商品采购。
6、经常与供应商联系,保持良好的关系,降低成本,改进
包装,开发新品。
7、谈判协商并获取公司应得到的所有特许折价商品项目。
8、密切注意调查市场竞争状况。
9、管理和控制运行过程,保证所有商品在任何时间都有足
量合理的库存。
10、确保输入商品文件和供应商文件的原始资料100%完整
和正确。
11、确保任何时候商品陈列应100%完整、正确。
12、负责培训和指导采购主管,帮助他们不断提高业务水准
和工作能力。
13、全部工作向公司分管副总经理负责。
附则:任职资格要求:
1、教育程度:大专以上
2、经验:4年以上同业工作经验
3、专业知识:商品知识、谈判能力、电脑系统、分析能力
二、采购助理职责
工作描述:协助总监负责部门各方面的计划、组织、监督和
管理工作,并对预定销售金额和赢利目标的完成负责。
职责范围:
1、按部门专责制订商品分类计划(总分和细分)。
2、为所有商品制订适当的零售价。
3、商品毛利组合的确定及控制。
4、促销商品档期的确定,协调促销商品的结构。
5、检查各部、各课的销售情况,毛利情况,即购商品情况,降价状况。
6、检查季节性采购计划及一次性货源的商品采购。
7、与供应商建立并保持良好的关系。
8、谈判协商并获取公司应得到的所有特许折价商品项目。
9、密切注意调查市场竞争状况,以开拓新的观念,保持竞
争优势。
10、管理和控制运行过程,保证所有商品在任何时间都有足
量的库存。
11、确保输入商品文件和供应商的原始资料100%完整和正
确。
12、确保任何时候商品陈列应100%完整、正确。
13、扶植本部门及主管,协调公司各部门与本部门的工作及
沟通。
14、对部门的业绩进行评定。
15、全部工作对总监负责。
附则:任职资格要求:
1、教育程度:大专以上
2、经验:3年以上同业工作经验
3、专业知识:组织协调能力、商品知识、谈判能力、电脑
系统、分析能力。
三、采购主管职责
工作描述:负责主管各课各方面的计划、组织、监督和管理
工作,并对预定销售金额和赢利目标的完成负责。
职责范围:
1、按课专责制订商品分类计划(总分和细分)。
2、为所有商品制订适当的零售价。
3、安排本课促销商品档期。选择性地对部分商品做广告。
4、检查课内的销售情况,毛利情况,即购商品情况,降价
状况。
5、发展和管理季节性采购计划及一次性货源的商品采购。
6、经常与供应商联系,保持良好的关系,降低成本,改进
包装,开发新品。
7、谈判协商并获取公司应得到的所有特许折价商品项目。
8、密切注意调查市场竞争状况。
9、管理和控制运行过程,保证所有商品在任何时间都有足
量的库存。
10、确保输入商品文件和供应商文件的原始资料100%完整
和正确。
11、确保任何时候商品陈列应100%完整、正确。
12、尽心尽力发展和培养采购主管。
附则:任职资格要求:
1、教育程度:大专以上
2、经验:3年以上同业工作经验
3、专业知识:商品知识、谈判能力、电脑系统、分析能力。
四、采购文员职责
工作描述:负责部门文书资料及业务资料整理、保管。跨部
门的票据传递,完成部门分配的各项工作。
职责范围:
1、收集,提供各类资料,包括每日销售情况、毛利情况、库存情况。
2、发各类定单,包括特殊采购商品定单、广告促销商品定
单,确保定单到达供应商手中。
3、跟踪送货情况,并及时通知采购主管设法解决问题。
4、填写表格,包括商品更换表格;并做各类报表,包括每周特殊采购报表、每周季节性商品报表、每周滞销商品
报表,每日本课(本部门)TOP20商品报表。
5、保证商品档案及系统数据正确无误。
6、建立供应商档案,列出每周库存短缺商品所属供应商的名单,评估供应商合作表现。
7、记录保存所有样品室中提供的样品,并在适当时间更
换,为商品陈列准备样品。
8、协助采购部各课进行市场调研。
9、记录所有经采购部各课谈判而获得的资料。
10、参与店内的商品陈列。
附则:任职资格要求:
1、教育程度:大专以上
2、经验:1年以上同业工作经验
3、专业知识:商品知识、文档管理、电脑系统、分析能力、英语。
五、以上规定从颁布即日起执行。
2014
月1日
年3总经理签署:
第五篇:商贸部岗位职责
商贸部经理职责
1.高度理解企业文化核心理念.搞好社会公共关系,树立良好形象.2.建立完善本部门的工作程序和各岗位的详细规章制度.3.根据企业要求,了解并判断中高端白酒的市场形势,并作出具体的分析报告和组织拟定营销策略及实施措施.4.向公司提出季度经营预算和费用预算.领导本部门的全面经营活动,保证公司资产的保值增值.5.拟定年,季,月营销计划,确保资金回笼.6.管理,检查,考核下属各部门的各项工作计划执行情况.7.拟定商贸部内部奖金提成分配方案向总经理报批.8.组织本部门对外的大型营销活动和会议安排,及业务事务处理.9.负责对经销商的管理工作和制定奖惩方案.10.负责大客户关系的重点维系于管理,组织大客户的渠道扩展工作,负责大客户的档案管理和营销市场开发工作.11.管理优化售后服务工作,加强客户满意度.12.定期向公司提交营业状况和财务状况报告并接受质询.实现公司下达的经营目标和利润指标.13.有计划地对所属员工进行标准化业务培训,以提高业务标准化水平,协助有关部门查找所需的标准及有关标准资料.14.整合产品的行销策略并应用到管辖区域内.做好市场的信息汇报总结及分析工作,并向公司汇报.15.定期地评估各岗位人员的工作表现.对下属的任免提出建议.16.完成领导交办的临时性工作.导购员的岗位职责
导购员岗位职责
一、导购员的基本要求
1、上班要提前5-10分钟到店里,不迟到。到岗后马上打扫店内卫生,保持店面整洁。
2、上班后首先进行帐与实物的核对,货款、充值帐户金额等核对,并与有关部门负责人沟通,及时补充产品,及时交帐。
3、服装要整洁,精神要饱满。上班时候不能带有情绪,要学会自我调节心情,做到不要因为自己的个人情绪而影响工作。
4、要熟悉本店产品以及产品的陈列、文化口感,分类及价格。根据客人的要求提供适合产品与服务。
5、销售价格以公司规定的价格为标准,如客户需要减价必须得到上级主管的批准,才能做决定。导购员需根据商品的质量、有效时限等因素,及时向相应主管汇报。
6、先收款再拿货:给客户拿完货收完货款后再进行营业操作。
7、介绍时先了解一下客户的消费需求情况,根据客户需求推荐客户所需要的产品,在介绍的过程中,声音大小适度,语气要肯定,吐字要清晰,表达要准确。
8、收款时认真识别真假币,确认后再给予办理。在办理产品业务之前必须把贵重的物品放好以免失窃。责任感是导购员必须具备素质之一,对自己经手的产品要跟踪到底,让顾客对你产生信赖感。
9、导购员在办理产品业务时,当客户较多或秩序较乱的时候必须要镇定,按次序处理产品业务,切忌慌乱,做到有条不紊。
10、每一笔业务所售产品需立刻在销售本上对所售产品的名称、度数、数量、金额进行详细登记。
11、下班前半小时内做好:a、日销售产品、销售额的登记整理;b、库存帐登记;c、帐与物核对、每笔销售金额的核对工作;d、将当天的营业销售表以电子邮件的方式发给营业部主管;e、切断电源,打开门头灯,锁好门窗,报警器按好,注意防火防盗。
12、上班时间不能打瞌睡,不能上网进行私人聊天,不能做与工作无关的事情。空闲的时候可以观察店内卫生是否干净,物品摆放是否整齐合理,加强业务学习,时刻保持店面的舒适、整洁感。
13、配合财务人员进行对帐、核帐工作。
14、卫生要求:店内地面,柜台内外、门窗时刻保持清洁、整洁(每天至少清扫、擦拭一次),墙面不能有蜘蛛网及灰尘,海报及资料架内资料及时更新。
15、公司品鉴馆相对独立,且品鉴馆一个班只有一名导购人员,要求导购人员要有极强的责任心和时间观念。
二、和顾客交谈需注意的礼仪
1、当客人走进店铺时营业员必须先起身,主动与客户问好,你好欢迎光临:(递上一杯水)看一下我们的产品等等....当顾客要走,应对顾客说声“再见,慢走,欢迎下次光临”。在跟客户交谈时须用肯定的语气。
2、如果顾客的要求超出服务范围(比如本店没有这种产品及价格优惠业务等),要先说对不起,再解释原因,态度要诚恳。如果自己不能处理,要及时上报主管解决。
3、在与顾客交流时,要保持微笑,态度要亲切和蔼,给人以舒适感。在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。
4、工作时间须讲普通话,若顾客主动与你讲本地话,可以适当运用本地话与其交流。
业务员岗位职责
1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。不断发展宿州,淮北两市内分化区域以及下属乡镇的次级代理商分销商
2、负责做好铺市和销售工作,并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系,协调工作,负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作
3、负责渠道商处业务人员的指导、培训,指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等
4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态
5、负责渠道商销售网络的抽查,并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况,客观的评价经销商的网络维护能力,配送能力,仓储能力,及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况
6、参与到渠道商的日常业务中去,及时了解市场信息
7、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量
8、每天按照规定及时填写各种报表,周五将周工作报表传回公司,回报区域内地的销售和市场情况
9、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并对公司作出书面报告 10 定期对市场进行调查,如:铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等,对公司所投市场费用使用情况的真实性负责,监督、执行各项促销活动落实到位.11 无条件接受和完成公司下达的销售任务.发展策划专员岗位职责
1.熟知公司企业文化,公司产品(服务),总体的市场战略,竞争对手的相关信息
2.明确推广目标——利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,分阶段按时保质完成网站推广任务;自创与董酒业务相关话题,通过跟帖的方式达到置顶的效果;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。
3、负责公司网站的优化和推广,熟悉网络推广(免费/付费等)方式,综合应用各种网络推广方式,持之以恒的实施——评估总结——改进——再实施
5、论坛推广、博客推广、社区推广等,及其他新兴网络推广媒介,并利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛、blog等多种网络推广方式及灵活运用百度知道,雅虎知识堂等平台开展公司网站和相关产品推广工作
6、运用PR值工具,站长统计工具,流量分析统计工具,做好网站流量的统计分析工作,总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。
7、有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式,以互联网为工具在省内和市内各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广
仓管员岗位职责
1、热爱本职工作,遵守公司各项规章制度。爱护商品和仓库一切物品。
2、负责管理仓库存放商品(包括商品进仓和出仓),对仓库内商品的数量、质量以及产品是否完整负责。商品进仓和出仓要准确无误。
3、对所管系列产品必须建立手工帐本,每次进仓或出仓都要及时记录,且保证数据绝对正确。
4、对进、出仓商品实行质量检查,严禁接受有损坏商品。凡属公司规定的两大系类产品必查商品外,其它商品可看其外包装是否损坏而进行检查。
5、商品进仓要做好收货情况报告记录(商品应分堆放整齐,杜绝不安全因素,标识清楚),并对工作中有特别问题的作重点记录,同时向主管反映申报。
6、做好售后商品进出仓登记管理,凡开包取件做售后服务的商品(拆原包装)要做特别记录和跟踪处理,及时联系业务部门进行补件工作,尽快的维护商品的完整性。
7、对厂方欠件产品要逐一登记记录。检查确认所欠部件的型号、数量,并上报业务部门及时跟进,以缩短回补时间和欠件商品存仓数量。
8、对商品实行先进先出规则,减少旧货商品存仓数量。
9、仓管员有管理搬运工人工作的责任和权力。发现有不正确的操作行为,要及时制止、纠正后才可继续工作。
10、要配合搬运工人(验货、整理、摆放商品。。以及其它部门)做好各项工作。
11、仓管员有审查单据的责任。发现单据有错漏时要及时反映,配合开单部门改正错误。直到接收到正确的单据后,才能执行工作。否则有权停止工作并申报相关主管。
12、工作中尽职尽责,发现有破坏商品(包括外包装)现象要及时制止,并报告上级主管处理,坚持公司规章制度及原则,保护仓库一切物品。
13、对库内商品要做好日常维护工作。对烂包商品要及时处理,及时包好,杜绝存仓商品有烂包现象,避免因烂包造成质量问题。
14、每日清洁清扫库内地面卫生以及商品包装上的卫生。做好防火、防盗窃、防破坏工作。
15、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要加班或延长工作时间,仓管人员要无条件服从主管安排),积极配合相关主管和搬运工人完成各项工作任务。
16、为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、不需要现象的发生,并即时上报。
17、立足本职,坚守岗位,熟练产品业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、自觉维护本公司的良好形象和声誉
18、仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出公司。