各部门职责及权限

第一篇：各部门职责及权限

岗位职责规范及权限

总经理职责规范及权限

第一条 对公司文化理念打造的具体实施。策划公司质量体系的建立运行和持续改进。第二条 执行董事会决议，制定公司质量目标，并组织实施公司发展计划及分段目标计划。第三条 主持公司质量管理体系的管理评审。

第四条 完成公司内部管理机构设置；制定直接下级的岗位描述。

第五条 检查各职能部门的工作，负责对直接下级的指导、管理、监督及奖罚。第六条 决定企业内部（财务部人员除外）人员的任免。第七条 及时对下级工作中的争议作出裁决。第八条 审阅、执行公司员工的奖励与处罚。第九条 解聘公司员工。

第十条 审查财务部的工作计划及工作预算，检查财务制度的执行情况及公司资金开支情况。第十一条 配合公司其他部门完成各项任务；

第十二条 每月6日向董事会书面述职，接受董事会成员的质询。

第十三条 代表公司与有关部门建立有效的沟通和良好关系，参加外部相关会议及相关活动。第十四条 与公司其他部门就有关事宜进行沟通配合； 第十五条 监督公司质量管理体系的内部审核。

职责权限

直接上级：董事长 直接下级：下属各部门经理 职责权限：

第一条 对创建良好的公司文化和树立良好的公司形象负责，并制定质量方针； 第二条 对公司经营管理及质量目标的达成结果负责。

第三条 对直接下级因违反工作流程、管理制度的工作过失承担领导负责。第四条 对公司的服务质量及公司管理秩序负责。第五条 对确保公司经营的合法性负责。第六条 对公司的经营数据和资料的保密性负责。第七条

定期进行管理评审，对质量管理体系进行评价。第八条

有对公司的经营管理权和指挥权。第九条 有组织实施公司经营计划的指挥权。第十条 有公司内部管理机构设置的建议权。

第十一条 有公司基本管理制度及工作流程设定的决定权。第十二条 在董事会授权范围内，对公司的配额资金有支配权。第十三条 有请聘任或解聘公司（除财务负责人）员工的决定权。第十四条 有隔级公司员工工作岗位的调整权。

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条

汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

总经理助理职责规范及权限

第一条

协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。第二条

负责质量体系的全面实施、执行及改善。第三条

督导公司服务质量的改善及良率提升。

第四条

督导质量体系正常运行和服务质量问题分析、解决。第五条

确保组织内提高对客户要求的意识。第六条

负责与质量体系有关事宜的对外联络。

第七条

向总经理汇报质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。第八条

审核年度内部质量审核计划的完整性和正确性。第九条

组织内部质量审核的实施。第十条

负责对服务员质量的检验审核。第十一条

负责对不合格服务、客户合同的评审。

第十二条

负责公司的后勤安排工作，做好值班、排班，安排做到无差错，当好内管家。第十三条

督促财务部按期交纳各项税收和房租、水电费、电话费等费用。第十四条

负责处理公司对外关系的联络和协调工作

第十五条

协调各部门的工作，对于各种新问题、新矛盾要及时汇报总经理，以便尽快得到妥善解决。第十六条

树立节能节源，降低成本意识，控制和采购公司日常用品，对于食堂用品，做好验收登记。第十七条

监督做好总经理办公室的卫生工作及时清理、泡茶、换鱼缸及花瓶。

第十八条

负责对公司电脑的操作、管理、维修，严守公司各项机密，保管好各种管理软件，并及时发送本公司的各类信息。

第十九条

负责监督宿管对公司服装、棉被、床单及办公用品发放的登记。

第二十条

监督相关人员每天将各媒体的广告剪贴好，收集市场上同行业中各类先进优秀信息报导，每月做一份市场信息追查反馈，并上报当月的市场开发分析表一份和财务分析表一份。

第二十一条

配合做好公司的宣传和营销推广作

第二十二条

监督做好每次会议纪录，并打成文件交给各位员工阅读签字后存档备案。

职责权限

直接上级：总经理 直接下级：部门员工

职责权限： 第一条 对公司质量体系全面实施的监督执行权、改进建议权 第二条 对与公司行政管理有关的规章制度有解释权。

第三条 对公司工作流程、规章制度、实施细则的执行有检查权。

第四条 对公司拟发的文件资料（包括合同）的正确性、准确性有监督、审查权。第五条 对各部门向总经理提交的请示、报告、申请，有登记转呈权。第六条 对公司员工奖励与处罚有监督、和授权执行权。第七条 对总经理有工作报告权及建议权。第八条 对总经理办公例会有参加权。

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

经理职责规范及权限

第一条

协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。第二条

负责质量体系的全面实施、执行及改善。第三条

督导公司服务质量的改善及良率提升。

第四条

督导质量体系正常运行和服务质量问题分析、解决。第五条

确保组织内提高对客户要求的意识。第六条

负责与质量体系有关事宜的对外联络。

第七条

向总经理汇报质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。第八条

审核年度内部质量审核计划的完整性和正确性。第九条

组织内部质量审核的实施。第十条

负责对服务员质量的检验审核。第十一条

负责对不合格服务、客户合同的评审。

第十二条

负责公司的后勤安排工作，做好值班、排班，安排做到无差错，当好内管家。第十三条

督促财务部按期交纳各项税收和房租、水电费、电话费等费用。第十四条

负责处理公司对外关系的联络和协调工作

第十五条

协调各部门的工作，对于各种新问题、新矛盾要及时汇报总经理，以便尽快得到妥善解决。第十六条

树立节能节源，降低成本意识，控制和采购公司日常用品，对于食堂用品，做好验收登记。第十七条

监督做好总经理办公室的卫生工作及时清理、泡茶、换鱼缸及花瓶。

第十八条

负责对公司电脑的操作、管理、维修，严守公司各项机密，保管好各种管理软件，并及时发送本公司的各类信息。

第十九条

负责监督宿管对公司服装、棉被、床单及办公用品发放的登记。

第二十条

监督相关人员每天将各媒体的广告剪贴好，收集市场上同行业中各类先进优秀信息报导，每月做一份市场信息追查反馈，并上报当月的市场开发分析表一份和财务分析表一份。

第二十一条

配合做好公司的宣传和营销推广作

第二十二条

监督做好每次会议纪录，并打成文件交给各位员工阅读签字后存档备案。

职责权限

直接上级：总经理 直接下级：部门员工 职责权限：第一条 对公司质量体系全面实施的监督执行权、改进建议权 第二条 对与公司行政管理有关的规章制度有解释权。

第三条 对公司工作流程、规章制度、实施细则的执行有检查权。

第四条 对公司拟发的文件资料（包括合同）的正确性、准确性有监督、审查权。第五条 对各部门向总经理提交的请示、报告、申请，有登记转呈权。第六条 对公司员工奖励与处罚有监督、和授权执行权。第七条 对总经理有工作报告权及建议权。第八条 对总经理办公例会有参加权。

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

后勤职责规范及权限

第一条 负责供应商的管理；

第二条 根据公司各部门填报的《请购单》，实施办公用品的采购； 第三条 协助办公室主任做好后勤保障工作

第四条 维护及保养办公设备；并做好保养计划、维修记录等。条五条 公司蔬菜、肉类等的购买及制作 第六条 宿舍用具的购买、维护

第七条 协助总经办主任为重大活动提供后勤服务工作。第八条

完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：总经办主任 直接下级：

职责权限：

第一条 执行总经办主任分配的任务

第二条 有权拒绝执行不合法的、不属本岗位的任务 第三条 对办公室主任违反规章制度的行为有权越级汇报 第四条 有合理化建议权

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

财务部职责规范及权

第一条 助公司管理层对公司市场开发推广、网络、营销、等各个经营环节进行深入系统的分析，协助制定及优化公司各项经营策略以不断提升公司的表现力

第二条 对公司外部环境的变化和内部营运的情况, 从财务及业务营运的角度及时地、前瞻性地对公司营运中的一些重要发展趋势和营运事项进行合理分析和预测，提出相应的合理化建议，报管理层参考决策

第三条 及时、准确编制各类财务报表和管理报告报总经理 第四条 协助编制公司的中长期业务营运计划和资本支出计划 第五条 负责跟进财务部内部一些重要项目

第六条 核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案，确保一切资料的完整和安全； 第七条 登记保管各种明细账、总分类账

第八条 定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜

第九条 具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目 第十条 负责每月报表的编制 第十一条 年度的审计和税务申报

第十二条 负责公司资金的筹措与调度,保证公司营运资金的需要； 第十三条 负责制定财务管理制度，部门机构设置及职责安排；

第十四条 组织部门编制财务计划，落实完成计划的措施，对计划、措施中存在的问题提出改进的方法； 第十五条 参与公司主要经营、策划、管理的有关会议和其他重要会议。

第十六条 本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事

第十七条 完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：总经理 直接下级： 出纳 职责权限：

第一条 公司费用检查、监督权

第二条 有权根据公司经营情况发生的变化，对资金费用使用提出调整方案 第三条 有权劝阻、制止及越级汇报违反国家政策、财经制度纪律的收支款项 第四条 有权检查各部门和资金使用方面的节约和浪费并提出奖惩意见 第五条 有权组织召开经济活动分析会，并向各部门索取有关资料和报表 第六条 有权要求各部门提供编制年、季、月度财务成本核算所需的各种有关资料 第七条 对所属部门经营管理的决策权。第八条 总经理有工作报告权与建议权。

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

财务出纳职责规范及权限

第一条

遵守公司各项财务制度和各项规定；遵守出纳工作处理准则； 第二条

具备服务精神，配合经营需要，确保资金收付及时； 第三条

负责现金及银行存款的收付工作；

第四条

当日公司发生的费用当日录入财务系统，日清月结，每天下班前向财务主管、财务总监、公司经理上报《资金日报表》；

第五条

负责日常费用的报销工作，不符合财务手续和公司报销规定的不予报销； 第六条

对超期借款负有追索的责任，有权对未按时报销或按时还款的人员予以处罚；

第七条

负责现金、票据的保管，每日及时登记银行存款日记账和现金日记账，编制现金及银行存款收付情况报表；

第八条

每月核对银行存款，与会计核对《银行余额调节表》，对异常款项和未达帐及时汇报处理； 第九条

做好公司设施设备的验收登记工作，第十条

对验收合格的设施设备进行编号，并建立设施设备一览表和设施设备档案。第十一条

监督设施设备的维护。

第十二条

完成上级领导交办的其他工作任务。

职责权限

直接上级：财务经理 直接下级： 职责权限：

第一条 有权不受理对不真实、不合法的原始凭证

第二条 权退回记载不准确、不完整的原始凭证，并要求更正、补充

第三条 发现帐薄记录与实物、款项不符时，应及时向财务经理、总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理

第四条 有权对验收不合格设施设备拒收。并向总经办主任汇报处理意见。

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的； 第二条

职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

市场部职责规范及权限

第一条 依据公司质量目标及《客户合同管理控制程序》的要求，做好客户合同的管理监控工作。第二条 监督客户合同的评审与实施。

第三条 依据公司质量目标，督促部门做好客户满意度分析调查。

第四条 监督部门按《纠正措施管理程序》和《预防措施管理程序》的要求，对不合格服务和潜在的不合格服务进行原因分析，针对原因制定纠正和预防措施并组织进行实施。

第五条 做好主持所属部门的日常经营管理。

第六条 负责制定所属部门的工作目标、工作流程、规章制度并组织培训、实施与考评。负责对直接下级的指导、管理、监督及处罚（奖励见《激励机制》）。

第七条

制定直接下级的岗位描述。

第八条

负责直接下级岗位人员任免的提名，报总经理批准。决定所属部门隔级下级人员的任免、解聘（半年以上员工报总经理批准后执行）。

第九条 及时对下级工作中的争议作出裁决，受理直接下级上报的合理化建议，报总经理。第十条 主持编撰《电话销售成功话术》《接待成功案例》《接待失败案例》。

第十一条 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。第十二条 参加总经理主持的办公例会及公司有关业务会。第十三条 创造有形利益的同时注重公司品牌形象的塑造。第十四条 负责督办、催办总经理交办的事项。

第十五条 自我保持并监督部门员工保持良好的心态及精神状态，服装整洁；

第十六条

每日按时支持早会，认真听取各部门经理的工作汇报及合理化建议；布置总结昨天工作、安排好当日工作、计划好明日工作；

第十七条

促督导部的客户回访。

第十八条

监督检查部门员工准备好工作所需工具，保持办公环境的整洁 第十九条

进培训教室点名或查看当日动态表，掌握当天服务员动态

第二十条

督促部门员工合理安排工作时间，无客户时，整理客户资料、熟悉服务员基本情况，学习相关业务知识，提高自身的业务素质及业务水平

第二十一条

熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等 第二十二条

了解公司培训课程内容，效果及监督培训计划的实施。第二十三条

关注市场需求变化，及时提出合理化建议

第二十四条

对部门工作中存在的问题要及时解决并上报，不能解决的要及时上报

第二十五条

本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事

第二十六条

完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：总经理 直接下级：各下属员工 职责权限：

第一条

有对所属部门的经营管理权和指挥权。

第二条 在部门权限范围内有组织实施公司经营计划的指挥权。

第三条 有对隔级员工工作岗位的调整、任免权和解聘权（半年以上员工报总经理批准后执行）。第四条 有对直接下级的处罚权（奖励见《激励机制》）。第五条 有对直接下级工作争议的裁决权。第六条 有隔级下级投诉的处理权。

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

市场部经理职责规范及权限

第一条

按《客户合同管理控制程序》的要求，对客户需求进行确认和组织评审； 第二条

每月根据客户需求情况，编制服务员需求计划； 第三条

负责对服务员培训质量进行检验； 第四条

负责策划服务提供的控制；

第五条

保持良好的心态及精神状态，服装整洁

第六条

每日按时参加早会，认真听取部门总监的工组布置及注意事项，总结部门昨天工作、安排好部门当日工作

第七条

备好工作所需工具，保持办公环境的整洁 第八条

进培训教室点名，掌握当天服务员动态

第九条

经常组织部门员工学习相关业务知识、分析典型案例，第十条

无客户时，督促部门员工整理客户资料、熟悉服务员基本情况，学习相关业务知识，提高自身的业务素质及业务水平

第十一条

了解公司服务项目的特点及价格、适合家庭等 第十二条

了解公司培训课程内容，效果

第十三条

经常和培训部门沟通，互通市场需求情况及服务员技能状况 第十四条

监督检查业务人员工作流程执行情况及达标状况

第十五条

接听客户电话要在铃声响起三声内接听，面带微笑，保持积极而平和的心态 第十六条

尽量了解客户的需求，简明扼要的介绍公司业务

第十七条

留下客户详细信息，并告知本人姓名及公司详细地址、路线 第十八条

接到投诉电话应记录客户姓名及简单事由，交督导部回复

第十九条

客户到公司，须立刻起立：“欢迎光临，有什么能帮到您”，并引导客户到接待室坐下，倒水 第二十条

根据客户需求，拿服务员资料或聆听客户的问题

第二十一条

在待客的过程中，始终保持标准的待客礼仪（详见仪态仪表）

第二十二条

在介绍服务员进行面试的过程中要随时注意观察客户的言谈举止，分析客户的心态，指导服务员如何面试

第二十三条

面试成功后详细解释合同内容，建议客户给服务员多一些适应的时间 第二十四条

签定合约后在5分钟内办理好交费等相关手续，同时通知服务员回宿舍拿行李 第二十五条

送别客户及服务员时，要多鼓励服务员

第二十六条

如未能在当时将服务员领走的，在当日动态表上要注明

第二十七条

接待完毕后，及时清理客户接待室，保持桌面整洁，注意关闭空调 第二十八条

成关注市场需求变化，及时提出合理化建议 第二十九条

对工作中存在的问题要及时上报，便于解决

第三十条本

着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事

第三十一条

完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：部门经理 直接下级：下属员工 职责权限：

第一条

有对所属部门的经营管理权。第二条

部门总监有工作报告权与建议权 第三条

对下属员工的工作有监督权及处罚权 第四条

对所招聘的服务人员的工作推荐权及评价权

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

营销员职责规范及权限

第一条 按《客户合同管理控制程序》的要求，对客户需求进行确认，并参与评审； 第二条

保持良好的心态及精神状态，服装整洁；

第三条

每日按时参加早会，认真听取部门经理的工组布置及注意事项，总结昨天工作、安排好当日工作；

第四条

准备好工作所需工具，保持办公环境的整洁 第五条

进培训教室点名，掌握当天服务员动态

第六条

无客户时，整理客户资料、熟悉服务员基本情况，学习相关业务知识，提高自身的业务素质及业务水平；

第七条

熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等 第八条

了解公司培训课程内容，效果

第九条

接听客户电话要在铃声响起三声内接听，面带微笑，保持积极而平和的心态 第十条

尽量了解客户的需求，简明扼要的介绍公司业务

第十一条

留下客户详细信息，并告知本人姓名及公司详细地址、路线 第十二条

接到投诉电话应记录客户姓名及简单事由，交督导部回复

第十三条

客户到公司，须立刻起立：“欢迎光临，有什么能帮到您”，并引导客户到接待室坐下，倒水 第十四条

客户需求，拿服务员资料或聆听客户的问题

第十五条

待客的过程中，始终保持标准的待客礼仪（详见仪态仪表）

第十六条

在介绍服务员进行面试的过程中要随时注意观察客户的言谈举止，分析客户的心态，指导服务员如何面试

第十七条

面试成功后详细解释合同内容，建议客户给服务员多一些适应的时间 第十八条

签定合约后在5分钟内办理好交费等相关手续，同时通知服务员回宿舍拿行李 第十九条

送别客户及服务员时，要多鼓励服务员

第二十条

如未能在当时将服务员领走的，在当日动态表上要注明

第二十一条

接待完毕后，及时清理客户接待室，保持桌面整洁，注意关闭空调 第二十二条

关注市场需求变化，及时提出合理化建议 第二十三条

对工作中存在的问题要及时上报，便于解决

第二十四条

本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事

第二十五条

完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：业务经理 直接下级：

职责权限：

第一条

对所属部门的经营建议权。第二条

门经理有工作报告权与建议权

第三条

对所招聘的服务人员的工作推荐权及评价权

其他内容 下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

培训部理职责规范及权限

第一条 策划服务员培训过程，并予以实施； 第二条 监督设施设备的日常维护；

第三条 针对质量管理体系所覆盖的服务进行策划，确定过程、控制方法、确保服务员在顾客家中的工作能充分满足客户要求。

第四条 起草各种培训项目的管理规章，实施规范化、制度化管理。

第五条 据质量目标的要求，做好服务员的培训考核记录，并接受质检的监督检查。第六条 对不合格服务的项目做好在培训的记录与考核。

第七条 加强与人力资源部门的联系，采取有效措施保证服务人员的在岗率。第八条 与各培训老师协商，落实培训计划；并及时解决教学活动中的各种问题。第九条

制定服务员工作规范守则。

第十条 负责服务人员的日常管理，建立规章制度，不断加强和改善管理工作。第十一条 监督调度员核实服务员来源信息准确无误，检验新进人员合格率。第十二条 做好服务员的考核鉴定工作。

第十三条 注意保持良好的心态及精神状态，服装整洁

第十四条

每日按时参加早会，认真听取部门总监的工作布置及注意事项，总结昨天工作、安排好当日工作；

第十五条

准备好教学所需工具，保持教学和办公环境的整洁 第十六条

注意学习行业相关知识，提高培训课程的实用性和趣味性

第十七条

熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等；并向业务部提供服务员培训进度及掌握技能信息 第十八条

注意掌握服务员的思想动态，及时帮助、调整状态

第十九条

对思想波动较大的服务员，要及时和人力资源部沟通，联系输送单位，做好对服务员的服务工作

第二十条

对工作中存在的问题要及时上报，便于解决

第二十一条

本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事

第二十二条完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：总经理、管理者代表 直接下级：培训老师、宿管员

职责权限：

第一条

对所属部门经营管理的决策权。第二条

部门总监有工作报告权与建议权 第三条

对所招聘的服务人员的鉴定权 第四条

对部门员工矛盾的解决权

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

培训师职责规范及权限

第一条

协助部门经理编制服务员培训工作计划

第二条 协助起草各种培训项目的管理规章，实施规范化、制度化管理。

第三条 协助部门经理与人力资源部门的联系，采取有效措施保证服务人员的在岗率。

第四条 根据培训计划，将培训落实到实处；并及时向部门经理提出培训活动中遇到的各种问题及建议，协助解决。

第五条

每日将培训状况作详细记录。

第六条 负责服务人员的日常管理，遵守规章制度。第七条 做好服务员的培训考核鉴定工作。第八条 负责设施设备的日常维护；

第九条 注意保持良好的心态及精神状态，服装整洁

第十条

每日按时参加早会，认真听取部门总监的工作布置及注意事项，总结昨天工作、安排好当日工作

第十一条

准备好教学所需工具，保持教学和办公环境的整洁 第十二条

注意学习行业相关知识，提高培训课程的实用性和趣味性

第十三条

熟练掌握公司服务项目的特点及价格、适合家庭等；并向业务部提供服务员培训进度及掌握技能信息

第十四条

注意掌握服务员的思想动态，及时帮助、调整状态

第十五条

对思想波动较大的服务员，要及时和人力资源部沟通，联系输送单位，做好对服务员的服务工作

第十六条

对工作中存在的问题要及时上报，便于解决

第十七条

本着对公司负责，对投资效益负责，对税收负责。对自己工作负责的真情态度，为公司多做力所能及的事

第十八条

完成领导交办的临时性工作

职责权限

直接上级：培训中心经理 直接下级：

职责权限：

第一条

对所属部门经营管理的建议权。第二条

对部门经理有工作报告权与建议权 第三条

对所招聘的服务人员的鉴定权 第四条

对服务员矛盾的解决权

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

宿舍管理员职责规范及权限

第一条 服务员的入住登记，并指导其将行李分类摆放在指定位置，做好标识，加强物品的储存防护； 第一条 拒绝未经录用或无入住通知单的服务员办理入住手续； 第三条 服务员入住时，审对身份及输送单位；

第四条 按“放行条”办理上岗手续，并收回工衣及LOGE;第五条 及时检查宿舍入住情况，有问题及时向主管领导汇报，解决问题； 第六条 注意观察服务员思想动态，多和他们沟通，做好服务工作； 第七条 每日督促入住人员遵守宿舍管理制度，注意安全使用热水器； 第八条 每日晚上巡查宿舍情况，按时熄灯，锁门，做好安全防范措施； 第九条 每日做好日报表，上报部门经理 第十条 完成上级分配的其他工作和任务； 第十一条 做好与其他部门和岗位的沟通配合。

职责权限

直接上级：培训中心经理 直接下级： 职责权限：

第一条

有权拒绝不符合规定的服务人员或外来人员入住 第二条

有对岗位提出合理化的建议权

其他内容

下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。

第一条 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；

第二条 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；

第三条 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 第五条 任职期间犯下刑事责任；

第六条 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；

第七条 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 第八条 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；

第九条 汇报工作讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。

第二篇：各部门职责权限

各部门职责权限

1.1采购部职责权限 1.1.1 材料采购 ●采购应先对适合我公司采购的供应商进行评估，确认成为我司的合格供应商，所有的物料必须从合格供应商清单中的供应商进行采购。

●采购在接到生产计划部门下发的计划通知单后，在第一时间里和仓管核实好材料库存（结合物料清单）后，立即下订单采购生产所需的物料。（备注：应该有《材料申请表》，但现在还未执行。）

●采购在采购订单下达给供应商后，要跟踪订单到供应商交货到我司为止，一定要在最短的时间内到料，以免影响生产。

●在品质部和储运部的协助下，对供应商的来料进行品质监管；

●采购更改：采购部只有在接到工程部修改《物料清单》后方可采购材料，不接受任何人的口头通知。

●环保材料的采购及供应商的管理。●样品材料的采购

A采购在接到工程部“样品材料申购单”后，在第一时间内和仓管核实库存 后，立即联系各采购供应商，争取在较短的时间里到料，交给工程部打样.B样品材料属于试验阶段，如遇到材料有特殊情况（如模具找不到，电性参数等问题），应立即和工程部及市场部及时沟通。1.1.2成本报价：

采购部在接到材料报价通知后（包括口头和书面），应及时作出报价，以免影响市场部给客户报价。

1.1.3财务作帐：

采购部应做材料采购月明细帐，月底与公司财务及供应商对帐。1.1.4材料入库

采购部在接到仓库转过来的由供应商提供的《送货单》后，开据“原材料入库单”给仓管和物控对帐员各一份。1.2仓储部职责权限

1.2.1入库（必须保证物料规格、数量准确性）

●原材料的入库，核实数量、规格后在原始“送货单”签字。●生产车间完成产成品入库，仓管核对数量、规格。

●车间领用原材料退库，仓管核对数量、规格，品质部监控品质。

●客户退回我司生产的不良成品，仓管核实数量、规格后及时通知相关部门，以便及时处理。

●ROHS材料与非ROHS材料的标识与区隔。1.2.2出库（必须保证物料规格、数量的准确性）

● 车间领用生产所需原材料。●公司生产的产成品出库，出库给客户。● 原材料来料不良退回给采购供应商。

●已经入库的产成品退回车间重新返工或测试等。1.1.3 单据：

仓库出库和入库必须有书面依据。1.1.4存放

仓管应将来料和成品按指定的区域整齐摆放和标识清楚，保持仓库整洁、明亮。1.1.5做帐及报表

●仓管应及时、准确地做好材料明细帐，做到帐实一致，并和物控对帐员要经常对帐、核实实物。

● 仓管应及时、准确地上交有关的各种报表。1.1.6盘点：

每月一次小盘点，每季度一次大盘点。1.1.7 仓管

如物料已无库存（或接近）的情况下，应及时通知采购部，以便及时采购，以免影响生产。

2.0市场部

2.1负责合同评审、客户沟通和客户投诉的处理； 2.2确保业务合同的有效完成； 2.3拟定业务拓展计划并逐步实施。3.0生产部

3.1确保各生产过程及作业均按照规定程序实行；

3.2 确保产品生产均按照生产工艺流程、作业指导书、样板执行;3.3确保人力资源及操作水平足以制造满足客户要求的产品； 3.4负责执行生产计划、控制和调整生产进度； 3.5要求作业人员依照相关作业指导自觉检查； 3.6确保在制品标识及追溯性作业能切实执行； 3.7负责生产设备和设施的日常维护及保养。4.0工程部

4.1工程部职责权限

4.1.1负责编写生产作业指导书及生产工艺改进； 4.1.2负责客户样板制作,承认书的编写； 4.1.3负责新产品开发、物料确认 4.1.4配合相关部门解决生产过程中出现的技术问题，配合相关部门解决生产工艺的改进； 4.1.5负责本公司技术文件及外来技术的搜集整理； 4.1.6负责制定产品工艺要求及产品定额。

4.1.7负责对公司现有的生产、检测设备的生产能力的评估，会同相关部门对生产及检测仪器设备供应商的确认 4.1.8工具工装的确认管理；仪器设备的建档维护 4.1.9新产品投产前的技术培训及首件的确认。4.2工程部主管职责权限: 4.2.1负责工程部日常的工作安排.4.2.2对新产品的开发进行可行性分析.4.2.3根据客户反馈的信息对样品进行技术参数的修改.4.2.4负责对工程制作的样品及承认书的确认.4.2.5负责对本部门职员按有关标准进行考核.4.2.6确保本部门工作符合ISO9001:2008量管体系的有关要求.负责协调本部门与公司内部其它部门的工作.4.2.7负责协调本公司与客户工程技术上的有关事宜.4.3设计工程师职责权限

4.3.1负责依据客供的样板或相关技术资料进行设计并试制满足客户要求的样板.4.3.2编写产品的承认书物料清单作业指导书 4.3.3新产品投产前的教育训练.4.4工程部文员职责权限

4.4.1负责工程技术资料的管理.4.4.2负责工程样品的包装.4.4.3协助设计工程师进行样板制作.5.0品质部

5.1品质部职责权限 5.1.1品质部职责

●保证各部门的品质与设计时一致；

●保证加贴认证标志的产品符合有关标准的要求； ●定期校正检验仪器； 5.1.2品质部部长(MI)职责；

●统管品质部日常工作，确保其按ISO9001-2008量管理体系的相关要

要求正常运转；

●按有关标准对品质部各部职员进行考核；

● 统一协调本部门内部各环节之间以及本部门与其它部门之间的工作； ●处理本公司与客户之间的质量问题;●兼任管理者代表的有关职责权限.●汇总公司的总体品质状况.●负责环保工作的推行及监督 5.1.3进料检验(IQC): ●负责进料检验和不合格进料判定； ●及时反映、分析进料品质异常情况；

●填写及保管、呈报进料检验相关记录；

●协助采购对供应商评估，协助品管对供应商进行品质管理与协调改善。●管理IQC、QA所使用的文件。●环保材料的检验及监督 5.1.4制程品质控制(IPQC))：

●负责首件检查、制程产品抽检、制程品质结果判定； ●负责监控制程品质、处理制程品质异常；

●追踪确认制程品质改善，复查确认重工品，监督制程品转移； ●填写及保管、呈报制程检验相关记录，收集品质情报。●负责仪器设备的校对。

●负责确认环保与非环保产品的生产区分与标示,并作相关记录.5.1.5制成品品质控制（QA）：

●负责成品检验和标识，确认出货的品质； ●填写成品检验记录及出货检验报告； ●处理追踪与协助分析客户抱怨； ●环保产品的确认与外箱标示。

5.2品质部权限

●对各部门的品质合格与否拥有最终决定权； ● ● 对于不符合有关标准要求的产品，有权决定不予加贴认证标志；

对于末经校准或品质部确认的检验试验设备及仪器，有权责令有关部门停止使用;5.2.1品质部主管(MI)●对本部门职员工作中出现的失误,有按有关标准问责的权利.●拥有管理者代表所应有的权利(见本文件管理者代表权限栏目)5.2.2来料检验（IQC）●对于进料合格与否，有最终判定权； ●有权停止已经判为不合格的来料的使用；

●有权根据供应商供货质量的情况，判定其是否为合格供应商，并提出是否继续使用的建议；

●有权使用规定手段就来料品质情况与相关部门及人员联系，相关部门或人员有配合及答复的义务；

●没有IQC的批准,IQCQA所属资料不得借阅.5.2.3制程品质控制（IPQC）

●对于首件是否合格拥有最终判定的权利，并有权就是否允许正式批量生产提出建议； ●对于制程不良，有权责令相关人员立即改善，对于态度恶劣、拒不改善或经纠正后改善不彻底且无正当理由者，IPQC拥有处罚的权利（包括警告和1元以上20元以下的罚款）；

●如生产线出现严重（指批量性错误或材料错误）不良，IPQC拥有停线的权利； ●如纠正改善措施没有执行，IPQC拥有向相关管理人员询问的权利，各相关管理人员有解释的义务；对不良品或重工后的产品是否放行

有最终判定的权利；

●有权向各相关工作人员和管理人员索要品质记录，各相关工作人员有按IPQC要求填报的义务。

5.2.4成品品质控制（QA）

对于成品是否合格，是否可以加贴相关标记，是否可以合格的身份送 达客户处，有最终判定权；

●如出现客户退货投诉或QA退货投诉时，QA有权向各有关人员了解情况，以查明不良的原因，各有关人员有积极配合的义务；

●如果有关预防纠正措施制定之后末能执行或末能全部执行，QA有询问的权利各有关人员有解释的义务；

●如果拒不执行（或不完全执行）有关预防纠正措施且态度恶劣又没有正当理由的。●对于不符合要求的工具工装,仪器仪表有停用的权利.

第三篇：企业各部门职责和权限

部门职责和权限

一、行政部部门职责

（一）部门主要职责

1、内外部关系协调、上下级关系协调，处理突发事件。

2、负责各种重要文件、资料、材料的起草、发送、上报和归档保管，公司报刊杂志、邮件的收发与管理。负责公司印鉴、领导印鉴、介绍信管理，及公司的保密与信访工作。

3、负责文书档案的管理和各类会议的组织管理。

4、负责党委、工会的各项工作的开展。

5、负责员工思想动态的了解、收集和汇报。

6、负责公司车辆的安全行驶、维护、保养、维修和派车管理。

7、负责公司和公司领导的通讯工具的管理。

8、负责门卫管理。

9、负责办公用品的发放。

10、负责企业文化建设工作。

11、负责制定公司人事政策和制度，建设和运行人力资源各项管理体系，储备人力、计算人力成本，监督、审核、指导各主管和主办的工作。

12、负责制定公司部门和员工绩效考核政策与制度，监督、审核、指导各部门的绩效考核工作。

13、开发管理：组织实施企业人才招聘工作，安排、调配新员工；控制、协调；实施绩效管理，组织职称评定；管理劳动合同，调配在职员工。包括：聘用管理、绩效管理、异动管理、档案管理、计算开发成本等。负责公司定岗定员的制定审核工作。

14、培训管理：预算培训经费，组织实施员工培训及专业技术人员培训的管理工作；审批员工继续教育、送外培训；接待外单位的培训、实习人员。包括：组织培训、内部培训、培训效果管理、绩效管理、信息管理、培训成本等。

15、编制薪酬计划，提出薪酬控制方案。

16、福利管理：统筹员工保险方案；审批员工假别；监督管理劳动纪律，处理劳动争议，监督管理再就业服务中心和劳务市场。包括：社会统筹、企业福利、劳动保护、福利成本、员工奖惩、日常事务等。

17、企业管理：负责企业战略规划及相关信息整理，对公司领导决策提供信息支撑；对企业各相关部门有监察、审计的职能。

18、负责公司各类文件、记录、合同和资料的归档管理。

19、负责公司的商标注册、管理、维权、转证等一系列工作。

（二）权限

1、工作权限：

◆公司内外部、上下级关系的协调权 ◆公司各类会议的组织管理权 ◆对公司各类违纪处理的建议权 ◆小车管理权

◆各种文件、材料的打印权 ◆进出公司的管理权

◆对公司战略进行总体规划操作

◆监督履行公司劳动合同及管理、实施其它经济合同 ◆建议、处理公司违纪事务 ◆审核、批准公司各类假别 ◆监察、审计公司相关部门工作 ◆考核公司内部工作 ◆对公司管理经营行使管理权 ◆规划和建议公司薪酬方案

◆对公司员工养老、失业、工伤、生育、医疗等保险提出建议和修改

2、费用权限： ◆行政费用的控制权 ◆小车各种费用的管理权 ◆打印费用的控制权 ◆对公司培训经费使用管理权 ◆对公司工资总额的管理控制权

3、人事权限：

◆对公司人力资源调配使用权 ◆对公司中层管理人员监督考核权 ◆对公司内部人员调配权 ◆对公司内部员工奖励、惩罚权 ◆对公司内部人员提出建议权和聘用权 ◆对公司员工内退审核、建议权

◆对公司大、中专学生招用、考核、建议权

二、财务部部门职责

（一）部门主要职责

1、负责公司财务成本管理战略规划和管理体系方案制定及实施，搭建财务成本，资本运营管理平台，组织汇总编制企业的各项财务成本管理制度，调整及实施运行。

2、负责制定公司财务政策和相关的制度，建设和运行相关的管理体系。

3、做好资金管理、成本管理、财务分析、资本运作、资产经营工作，及协助企业发展战略工作。

4、人员管理，组织员工参加专业理论和技能的学习，组织员工参加各项专业培训工作，加强员工的业务指导和业绩考核工作

5、严格执行会计法及其它财务会计制度，加强财务管理，正确反映公司的经营成果和财务状况。

6、负责制定公司中长期财务规划、预算。

7、负责编制公司、月度财务收支、成本、资金调配等计划。

8、负责建立健全公司财务会计核算体系，制定会计核算的工作流程和规章制度，推行会计电算化工作。

9、负责公司的流动资产、固定资产、往来债权债务、财务成果等财务核算管理。

10、负责按月、季、编写生产成本、财务成果、资金状况等财务核算管理。

11、监督制定公司内部主要原材料结算单价，规范内部价格。

12、负责公司与外部的财政、税务和银行金融机构的协调工作。

13、负责本部门所使用或占用资产的安全和保值。

（二）权限

1、工作权限：

◆对公司财务管理进行总体规划 ◆监督经济合同履行

◆监督检查资金计划、财务成本计划的执行情况 ◆审核、批准各项费用的开支 ◆监察公司生产经营工作 ◆参与公司内部考核工作 ◆对公司经营行使管理

2、费用权限

◆下达控制各部门资金使用计划 ◆各部门费用报销管理控制

◆对公司工资、奖金及福利考核性开支进行控制监督

3、人事权限：

◆对部门内财务人员的工作调整 ◆对财务部下属人员进行考核 ◆对本部门员工奖励、惩罚建议权 ◆对本部门员工的聘用提出建议权

三、生产部部门职责

（一）部门主要职责

1、负责建立和完善公司生产运行体系，制定生产规章制度和管理办法；

2、负责公司的生产组织、指挥调度，负责组织完成公司生产作业计划；

3、负责主持召开生产调度会，协调产品的产销供平衡工作；

4、确定消耗定额，建立健全包装物、玄武岩等主要材料的消耗考核体系；

5、对生产成本进行控制，并提出改进措施；

6、协助技术部做好工程项目的立项和工程的竣工验收工作；

7、负责本部门所使用或占用资产的安全和保值。

（二）权限

1、工作权限

◆有权对部门内的组织机构进行规划 ◆有权向其它部门索取工作需要有关的数据 ◆有权对部门内员工提出奖惩意见

◆有权编制生产规划，有权调动设备用于生产组织

2、费用权限

◆有权控制、使用本部门内部资金

3、人事权限

◆有权对部门招聘人员提出建议意见

◆有权对部门不适应工作的人员提出调整的建议

四、质管部部门职责

（一）部门主要职责

1、负责公司质量管理体系的建立、方案制定及运行、实施。

2、负责组织国家、上级部门有关质量管理、计量管理的法律、法规、质量文件、计量文件等的学习、培训及严格推行。

3、负责组织公司有关质量管理、计量管理相关制度、办法的制定及实施。

4、负责公司对供应物资、原材料、半成品、成品质量进行相关的检测管理，出

具供应物资、原材料、半成品、成品等的质量检测报告。

5、负责对内、对外的各部门、机构的联络、沟通、关系协调。

6、负责监督、审核、指导部门内人员的工作。

（二）权限

1、工作权限

◆有权对公司质量管理进行规划

◆有权对质量管理处内人员的各类假别按规定批准 ◆有权对公司质量事故进行调查、处理

◆有权按ISO9000族标准对公司各部门质量管理工作进行指导、监督、考核

2、费用权限

◆有权控制、使用部门内部费用 ◆有权对质量处罚基金使用管理权

3、人事权限

◆有权对质量管理处内部员工的考核、录用建议权

五、技术部部门职责

（一）部门主要职责

1、负责制定本部门的工作计划和目标，编制年、季、月工作计划和规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施、协调、考核等一系列工作。

2、负责制定公司产品研发计划，建立和完善产品开发和新产品的试制等研发体系。

3、负责合理编制标准化技术规程，产品研发文件，并规范产品工艺流程。

4、负责公司专利权的申请和保全事项的办理。

6、负责及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常运行。

7、负责调查、收集、整理、保管国内外产品发展信息，及时把握产品发展的新趋势。

8、负责抓好技术，管理人才培训，技术队伍的建设和管理，有计划的推荐、引进、培养专业技术人员，配合行不政处抓好引进人员管理工作。

9、负责公司科技图书，资料的购置、查阅、归档工作，负责指定严格技术资料，图书的交接、保管工作制度。

10、负责建立和健全研发、知识产权等职责，并明确各岗位职责权力和义务。

11、负责本部门使用和占用资产的安全和保值。

12、定期进行产品研发的汇报工作

13、协助有关部门做好有关产品技术方面的问题。

14、设备管理，负责设备的选型，验收，管理，维修技术指导。

15、负责公司固定资产的管理工作，负责固定资产的基础管理、实物管理，负责设备等固定资产的对外转让和报废工作；

16、负责制定公司设备维修计划，并负责组织实施；

17、负责公司的综合安全管理工作；负责组织安全生产知识、法规的宣传、教育和培训；负责文明生产管理工作；负责对安全事故进行调查，并按规定程序上报和召开事故分析会，提出处理意见；

18、负责代表公司对各部门签订安全承包责任书；

（二）权限

1、工作权限

◆有权对公司研发体系的建立提出建设性意见 ◆有权对公司产品开发进行规划

◆有权对公司新技术、新工艺引进提出参考意见： ◆有权对公司技术进行监督

◆有权参与公司技术、产品问题的调查、处理工作； ◆有权检查各部门对安全工作的落实情况 ◆有权对公司的固定资产使用情况进行检查

2、费用权限

◆有权控制、使用部门内部费用 ◆有权对研发资金进行合理分配 ◆有权提出大修技改资金使用进度安排

3、人事权限

◆部门内部职工的考核、建议权

六、市场部部门职责

（一）部门主要职责

1、负责编制、季度、月度产品销售计划,包括销售品种、价格、销量、货款回收等计划。

2、负责市场信息的收集和整理工作，制定营销方案和营销战略。

3、编制报表及考核计划。

4、做好后勤服务及计划的协调。

5、做好产品的展示展销管理工作。

6、负责公司产品的市场销售、货款回收及配合技术部搞好售后服务工作。

7、负责一般客户的接洽、接待任务。

8、负责对外签订销售合同。

9、负责发售商品的管理。

10、负责本部门所使用或占用资产的安全和保值。

（二）权限

1、工作权限

◆有权参与对公司产品的议价 ◆有对营销人员报销各项费用的审核权 ◆有权对营销人员违纪违规处理的建议权 ◆有权对营销人员工作进行考核

2、费用权限 ◆有权对销售费用进行管理 ◆有权对部门内部费用进行支配

3、人事权限

◆对部门内部人员的调配权 ◆对部门内部人员的监督考核权 ◆对部门内部人员的奖励、惩罚建议权 ◆对发出商品、应收货款的管理、督办权

七、供应部部门职责

（一）部门主要职责

1、负责制定物资采购相应制度，建立和健全物资采购体系。

2、负责制定公司相应的物资采购计划，实施相应的采购、提货、送检、入库工作。

3、负责供方质量保证能力考察，编制合格供方名录，严格按规定名单和技术标准、文件签订订货合同。

4、负责建立供方的质量档案，对供方进行评定与考核。

5、参与外购物资的质量问题处理，对分供方进行质量考核。

6、负责原材料的保管和发放工作。

（二）权限

1、工作权限

◆对原材料进行采购权

◆对供应商进行选择、考核或评价权 ◆对原材料库进行管理权

2、费用权限

◆有权提出采购资金的使用安排 ◆有权对采购成本进行控制

3、人事权限

◆对部门内部人员的调配、任免建议权 ◆对部门内部人员的监督、考核权 ◆对部门内部人员的奖励、惩罚建议权

第四篇：项目各部门职责与权限

项目经理岗位职责

1、项目经理是企业法人代表的项目授权代理人，代表企业对工程项目全面负责。

2、遵守国家和地方政府的政策、法规及当地的土地及草原管理政策，注重环保；负责贯彻执行企业的质量方针、目标及规章制度和指令；代表企业履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺，并集项目各方面的力量，努力完成项目与企业签订的经营承包责任书中的各项指标和任务。

3、组织精干、高效的项目管理班子，应宏观控制，按程序管理，实行层级责任制，确定项目的职能机构及其职责范围。

4、主持制定项目的施工组织设计、质量、安全等计划和年、季、月施工进度计划，并监督执行。

5、主持制定项目的成本管理措施并监督执行，指导跟踪项目变更，确保企业的成本管理目标和利润指标的实现。

6、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并按企业核准的工资方案落实项目职工的收入分配，组织提出绩效分配意见。

7、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、生产设备按时进场，做好材料供应工作，并督促项目总工程师制定工、料、机投入计划，落实生产工、料、机按计划投入。

8、认真履行各项经济合同，严格按照企业规定的内部竞标管理办法及内、外部协作协议管理办法组织开展协作协议签署工作。

9、督促落实好项目的基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，按月进行工程结算，农民工劳务费做到月清月结，并做好协作队伍及农民工的管理工作。

10、搞好安全生产，保护国有资产完好不受损失；保障员工人身、财产的安全。

11、搞好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作，认真履行廉政合同，控制财务支出和收入。

12、工程收尾阶段严格执行企业收尾工程管理办法，完成收尾工程管理办法中要求的所有工作任务，及时搞好资产清算和债权债务清理工作，并向上级部门提交清算结果报告以便审计和交接。

项目副经理职责与权限

1、协助项目经理履行与业主的承包合同，主持项目施工生产工作。

2、主持编制和落实施工进度计划，主持召开项目生产调度会议，组织项目施工生产，协调各部门及各施工协作队的关系，合理配置施工现场资源，对生产中存在的各种问题提出改进意见，保证施工顺利推进。

3、具体负责工程施工质量安全管理、文明工地、样板工地的创立，策划、组织、落实各标准化文明工地建设。

4、负责安全保卫工作，按照标准化要求规范化内业资料。

5、负责施工生产组织、负责整体工程进度计划编制，落实工程进度计划，确保工程工期。

6、做好项目内所有生产人员的分工，建立工程管理和生产责任制，同时按项目要求完成内、外业的生产管理任务。

7、搞好现场标准化管理，确保工期、质量、成本、职业健康安全、环境控制能满足地方政府、业主标准要求。

8、认真执行上级的管理办法和有关规定，接受上级单位和业务部门的监督指导。

9、负责完成业主、公司下达的生产任务，并保证完成项目向业主承诺的各项工程指标和公司下达的管理目标。

10、及时完成领导交办的其他工作。

项目总工程师职责与权限

1、认真贯彻国家、行业技术标准，认真执行相关技术规范、规程、法律法规，全面执行公司各项技术、质量管理制度。

2、领导项目施工技术、质量测量、试验管理工作。

3、主持图纸审查，组织现场踏勘，组织编制施工组织设计、施工技术方案（安全专项施工方案）编制计划，并上报审批。组织施工组织设计、施工技术方案（安全专项施工方案）编制。

4、组织做好设计变更策划及实施。

5、主持制定项目技术、质量管理工作计划（技术质量策划），并组织实施。

6、负责项目施工技术管理人员岗位统筹调配，及业务能力评价定级工作。

7、组织项目技术交底工作。

8、组织项目技术管理人员培训工作。

9、组织技术攻关，制定项目科技研发课题、QC小组课题并组织实施推广新技术、新工艺，开展技术交流活动。

10、组织落实工序报检程序，组织月质量大检查活动。

11、组织技术资料的签证、收集、整理和归档。

12、主持项目内部预验收，组织交竣工验收相关准备工作。

合同计划部部长职责与权限

1、在项目经理的领导下，遵守公司有关规定，贯彻执行上级部门管理制度，根据项目实际情况，拟定相应管理办法，责任到人并认真执行。

2、熟悉图纸，招标文件，合同文件等，掌握各分项工程特点，复核设计文件，图纸资料是否齐全等；

3、掌握工程实施及工程进度情况，编制年、季、月施工进度计划；

4、负责做好成本控制分析工作，挖掘变更及二次开发工作。

5、监督所属员工准确及时填报相关机构要求的各项工程量统计及成本报表；

6、监督所属员工对计量工作做到不重复，不遗漏；

7、做好变更报批及跟踪工作 ；

8、配合项目管理中心做好项目标后预算工作；

9、负责项目各类合同管理，做好工程协作合同的审批及外包单价报批工作；

10、工程完工时，配合完成工程决算以及审计工作；

11、负责项目对外结算，做好结算审核工作；

12、完成领导交给的其他任务。

合同计量工程师职责与权限

1、贯彻执行公司主合同管理有关规定，协助项目合同计划部部长拟定相应管理办法。

2、负责核查设计文件、图纸资料是否齐全，图纸本身及资料之间有无错误或矛盾。如有问题及时向监理工程师提出，并取得书面答复；

3、负责做好计量前的基础工作，建立计量台帐（不漏不少），做好计量支付计划，严格按支付程序计量；

4、负责做好施工计划的制定、分解等工作；

5、负责在要求的计量时间内对质量合格已交验的分项工程填写中期支付证书；

6、现场发生变更时，深入现场收集变更文件必须的资料，及时统计出变更工程量并计算变更金额，按照变更程序上报变更文件，建立变更台账；

7、负责承担对质量合格已交验工程少计、漏计、错计等造成的经济责任；

8、负责项目完工后追踪审计工作；

9、完成领导交代的其他工作。

工程统计职责与权限

1、督促各类合同的签订并建立合同台账，管理好各类合同；

2、掌握合同计划部提供的各个分部分项工程的计划成本；

3、审核成本核算的基础资料(如合同协议是否报审、单价是否超过规定、单价是否报批、材料采购及合同的签订等)是否符合企业文件规定，建立好内部结算台帐（不多计不重复计）；

4、按要求的时间做好工程项目直接成本进行统计、汇总核算，就核算结果做简要数据分析，并提供给相关部门；

5、定期上报月度成本分析报表、成本核算报告等相关资料；

6、在规定的时间内进行工程结算，建立工程结算台帐，把好结算关口；

7、服从项目管理，协调财务部门、物资管理部门及成本相关人的工作关系，确保实际成本核算符合规定；

8、完成领导交办的其他工作。

质检工程师岗位职责与权限

1、在总工程师的领导下，全面负责项目质量监督检查工作；

2、协助总工程师主持项目质量管理和质量保证体系的日常工作；

3、负责工程施工原始记录表格中属于质检人员检查签证的各项签认事宜，按规定时间向上级报送工程质量统计报表；

4、负责施工全过程的工程质量监督、检查及关键工序交接的质量验收工作，负责月度质检评比工作；

5、符合配合建设单位、监理工程师进行有关工程质量检查及各种原始记录、工程检查证的签字验收工作，对监理工程师指出有关工程质量方面存在的问题提出具体处理意见；

6、协助搞好工程成本控制工作；

7、监督、检查作业班、组、工地试验室的有关工程技术资料的整理工作；

8、审查试验室所有的各种建筑材料的分析鉴定和配合比。混凝土强度及其他技术指标，未经监理工程师签认的材料不能批量进货，经检验不合格材料不准使用；

9、参加经理部组织的工程质量检查及有关工程质量方面的会议。对项目采用的新技术、新工艺在实施过程中对其关键工序进行检查；

10、对质量问题提出解决方案和纠正措施，对质量事故进行调查和提出处理意见；

11、完成领导交办的其他工作。

安全环保部部长职责与权限

1、负责对项目的质量及安全生产工作进行监督检查，督促落实；

2、严格执行国家、地方政府有关安全的法律、法令、法规，上级、公司安全管理制度和规定；

3、负责施工全过程的工程质量监督、检查及关键工序交接的质量验收工作，负责月度质检评比工作；

4、主持编制施工现场安全生产保证计划、施工现场应急救援预案制定，对整个施工过程的安全进行策划，对项目辨识出的重大危险源、重大环境因素进行重点控制；

5、负责制定项目安全生产责任制、安全管理目标和考核制度，并组织进行考核；

6、建立和完善动态安全管理模式，督促、指导安全员的业务工作，按照实施细则对重点部位旁站监督，重点监控；并按照经过审批的专项施工方案进行施工安全管理；

7、定期或不定期进行安全检查，对自检、上级部门、地方安全监督管理机构、监理在检查中发现的隐患，按“三定”督促整改；

8、参与组织施工现场应急预案的演练，掌握应急救援的组织、程序、措施及协调工作；

9、负责对项目发生的安全事故采取有效措施防止事故隐患继续扩大，并及时向项目经理报告，同时主持或参加项目施工过程中发生的安全事故调查处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，配合有关部门人员提出防止事故的措施，并督促实施；

10负责对质量问题提出解决方案和纠正措施，对质量事故进行调查和提出处理意见；

11、会同有关部门人员做好防尘、防毒、防暑降温和女工保护工作；

12、监督安全作业环境及安全施工措施费用的合理使用；

13、对环保及农民工进行管理；

14、完成领导交办的其他工作。

安全员安全职责与权限

1、负责对施工现场安全工作的监督和检查。

2、贯彻执行职业健康安全生产安全法律、法规和其他要求及本企业规章制度。

3、监督安全技术措施、安全交底和各岗位安全生产责任制的落实，参加安全检查，做好安全教育培训工作。

4、做好施工现场的安全巡视。对各项安全防护设施和装置，经常性的检查，发现问题监督整改措施的落实。

5、负责施工现场人员佩带和使用劳动用品的监督检查。

6、做好安全管理内业资料、记录工作，做到及时、真实、规范。

7、有权对违章指挥、违章操作的行为人，按奖惩办法给予处罚；对冒险蛮干的人员及时教育，对不听从者有权停止其作业。

8、负责项目危险源辨识工作，对重大风险的控制措施及应急救援预案实施情况的监督。

9、施工现场发生生产安全事故，应做好记录、及时报告、保护现场、抢救伤员、配合调查，并监督纠正与预防措施的落实。

10、负责每月生产安全事故的统计报表和建立事故档案。

物资部部长职责与权限

1、负责设备物资部门的各项工作，起草、制定有关制度的补充规定；

2、负责机械设备、大宗物资询价、采购，报批及合同签订等工作；

3、参与机械化施工组织设计，实施设备组织或租赁，提高机械使用率、完好率；

4、负责机械设备修理及鉴定的技术工作，控制好各种燃油及辅助油料的管理；

5、提供设备成本控制方案，分析成本控制途径，进行设备单机单车核算；

6、全面负责物资管理与供应工作，组织实施物资计划、订货、采购、运输、验收、库存、发放及修旧利废和节超考核等业务，保证项目施工进度需求；

7、负责组织收集市场信息，搞好市场调查；

8、制定物资采购计划，检查计划执行情况；

9、负责核定各类物资储备定额，负责降低供应成本，采购成本；

10、负责机械设备、物资供应商的信息录入及信用评价工作；

11、负责监督外协队伍的设备及物资使用情况；

12、完成领导交办的其他任务。

材料会计职责与权限

1、根据材料统计制度、统计范围、计算口径、报送期及公司各项指标，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，做好相应统计报表。写好有分析的文字说明，为项目领导提供准确的材料成本数据，发挥统计参谋作用。

2、建立材料统计台账，做到台账齐全，凭证真实、账物相符。及时记录材料收发动态及库存储备升降，为材料调拨提供依据。

3、了解材料使用情况及库存储备，指导和审核施工生产统计工作，检查材料消耗情况，分析材料节超原因，做好竣工工程的物耗分析。

4、建立料账，记录收发动态及往来账务，审核传递各种凭证，定期与财务部门核对账目。

5、建立工具卡，严格实行交旧领新，丢失赔偿制度。

6、认真学习有关统计法规，做好资料保密工作。

7、配合材料部长进行经济活动分析，降低采购成本和仓库保管费用。

8、完成领导交办的其他事情。

材料统计职责与权限

1、严格按企业规定办理材料的出入库管理，做到日清月结，与账务资金相符;

2、认真做好月度报表、报表、材料分部分项表及计划实际领用对照表，严格控制好材料成本;

3、认真负责按工程技术部提供的产值单，开具材料领用单，杜绝超领现象发生;4配合试验室及质量安全部，做好材料的进场、验收、确保材料满足生产需要;

5、负责项目月度库存材料盘点，做好月度库存数量统计工作，并将月计划、年计划报送集团项目管理中心设备物资部;

6、负责定期统计材料的进场、领用情况（包括拌和站、预制场及各施工队），节超情况，并交给相关领导;

7、动态考核关键工序材料节超，及时反馈给施工负责人及领导;

8、完成领导交办的其他工作。

机料员职责与权限

1、负责建立项目部机械设备车辆技术档案、车辆调配，保养，日常维修及全过程管理和节能管理；

2、负责机械及人员调配任务安排的落实工作；

3、负责保证各种材料的供应及到场情况，并做好材料出入库的监督工作；

4、负责机械设备车辆的台账统计工作；

5、负责单机单车核算，校核台班产量定额，吨公里油耗等指标，按定额加油，控制油耗，防止超领倒卖，降低机械车辆成本；

6、负责贯彻执行“安全工作管理条例”组织机械车辆驾驶人员安全教育，培训，学习工作，保证机械车辆安全运行；

7、负责落实服务车辆的调配，按时准确填写机械车辆里程，工作时间及三联单审核填报工作；

8、收料人员和实验室现场负责人要相互配合，严把质量关，对不合格的材料一律拒收，严禁进场，以免影响工程质量。

9、完成领导交办的其它工作。采购员职责与权限

1、负责项目的物资、办公用品的采购工作，必须按计划、按标准、按管理制度、按财经制度进行采购；

2、采购过程中要实行“阳光采购”，要货比三家，要有相关人员监督。

3、要防止错购、漏购、多购，杜绝盲目采购或购入废品；

4、要具备忠于职守、秉公办事，不谋私利，廉洁奉公。遵纪守法，实事求是的工作作风

5、负责将所购材料要及时入库，做到交单据、交实物、说明情况，做到事事有交待，样样有着落。

6、参与评价供货方的产品是否满足生产要求，提供能力是否满足施工生产要求，产品包装是否合理，填写《供应商评价审批表》并提供相关附件，上报公司物资部审批。

7、完成领导交办的其他工作。

财务部长职责与权限

1、对项目的各项会计凭证进行审核，编制并定期整理、保管财务会计档案；

2、严格按照项目生产经营情况定期对账，如发现差异，查明原因后及时处理；

3、在日常工作中，定期编制银行存款余额调节表和编制现金盘点表，对现金定期盘点；

4、根据实际情况每月编制会计报表及上级单位所需各类管理报表，并对其进行充分说明；

5、按时参加财务例会，并如实反映项目生产经营活动情况和存在问题；

6、参与项目预算工作的制定并监督实施，在各项预算基础上提出成本控制计划；

7、加强对项目现金管控、并按月要求编制资金使用计划；

8、严格按照相关规定执行内控流程，不得违反内控流程规定的相关事宜；

9、积极参与项目部有关生产、经营活动，及时向上级提供改进财务系统和财务运转的建议；

10、参与项目成本统计工作；

11、完成领导交办的其他工作。

会计职责与权限

1、按制度要求设置总账、明细账，并妥善保存。对全部记账凭证进行查看审核，发现问题及时查问，并向领导汇报。

2、对符合无误的会计凭证及时登记账簿，按规定的时间对账、结账。

3、负责内部往来及各种债券、债务的核对，督促相关部门及时清理对半年以上的逾期账款形成书面报告。

4、编制本项目月度、季度、会计报表，并编写季、年报表的财务情况说明书。

5、负责固定资产、流动资产的清查工作，清查出的问题及时进行财务处理。

6、办理各种转账结算业务。要求相关部门及时提供满足财务报告及财务分析需要的各项经济资料。

7、负责各项应交税金的核算、汇总、登记、申报各作。

8、严格按照会计制度的规定，进行费用的预提及摊销。

9、对文件、资料进行整理归档，负责各项制度的执行与解释。

10、做好财务内部监督，重点监督各项经济合同的执行情况。

11、认真完成领导交办的其他工作。

项目出纳职责与权限

1、严格按照集团财务制度对项目各项费用进行结算报销；

2、负责银行票据、现金的保管；

3、定期粘贴、上缴各类资金流动报表；

4、根据领导需要，编制各项资金流动报表；

5、及时做好当月工资（包括民工工资）的发放工作；

6、完成领导交办的其他工作。

工程技术部长职责与权限

1、认真贯彻执行国家有关公路建设的方针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术管理制度，全面负责技术部各项工作；

2、熟悉合同标书文件，参与图纸会审，复核设计图纸是否存在技术性问题，参加现场调查核对，提出完善优化设计及降低成本的建议；

3、按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施，补充必要的施工规定和操作规程，制定作业指导书；

4、负责组织对班组进行现场技术交底（施工技术标准、质量控制、施工操作规程、施工工艺、安全要求等），指导测量、质检的技术业务工作，组织路线复测，做好工程质量资料的收集整理、施工质量的反馈及工程质量的评定。

5、负责各种资料上报，施工资料同步签认；对各种行文及时做好上传下达，文书档案管理；

6、经常深入工地，检查工程质量和技术安全措施，掌握工程进度，搜集资料，做好施工日记，及时填写施工原始记录，做到工程竣工一切资料齐全，签证完善；

7、负责编制施工组织设计，负责开工报告的编制、报批、签证手续及调度工作，保证施工正常进行。做好技术方案变更工作，协助合同部对变更资料的搜集、编制、整理；参与隐蔽工程的检查验收，作好施工记录，汇总整理施工照片或影视资料。及时审查施工原始记录并分类搜集整理保管。

8、负责进行单位、分部分项划分，参加编制竣工技术资料，参与交竣工验收，定期或不定期检查技术人员施工日志的填写情况。

9、组织有关科研课题和新结构、新技术、新材料、新工艺的推广应用及项目的实施，总结、申报、推广工法；

10、完成项目领导安排的其他工作。

技术员职责与权限

1、认真学习执行国家、行业技术标准，规范、规程、法律法规及公司各项技术、质量管理制度。

2、熟悉合同文件及施工图设计，领会文件精神，弄清设计意图，掌握技术标准及质量标准。

3、做好现场技术及质量检查工作，认真执行设计图纸、施工方案和技术措施，提出完善设计或变更设计的建议。

4、认真向施工人员进行现场技术交底，对难度大的项目、工程重点部位、技术复杂的工序等应附结构图或大样图。

5、参加工程质量事故的调查处理。

6、做好施工原始记录，认真进行中间检查验收及工程报检工作。

7、认真做好施工日志，收集和整理施工现场原始影像和记录资料，收集变更、索赔资料，为项目索赔提供依据。

8、负责分包队伍的月计量单的填写。

9、据合同和图纸编制材料、设备采购、加工计划。

10、在日常技术工作中，总结经验，撰写技术总结和学术论文，积极参与技术交流活动，不断提高自己的技术能力和管理水平。

11、完成领导交办的其他任务。

测量工程师职责与权限

1、根据工程组织设计和施工进度安排，编制项目施工测量计划，并组织全体测量人员努力实施；

2、负责做好控制测量工作，实施复测并提供成果，熟悉各主要控制标志的位置，保护好测量标志；

3、负责做好施工放样工作，对关键部位的放样，必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报内部监理签认；

4、负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果，实行现场测量交底签认制度，并参测量组的工作进行检查和指导；

5、经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志位置正确。如因测量标志变位而造成损失，测量工程师应负主要责任；

6、指导测量人员正确使用测量仪器，和进行测量仪器校准，严禁无关人员和不了解仪器性能人员动用仪器；

7、完成领导交办的其他工作任务。

测量员职责与权限

1、具有强烈的责任心和端正的工作态度，认真配合测量组长进行测量作业。

2、做好控制测量工作，熟悉控制点的位置，保护好控制测量标志。

3、努力学习技术知识，熟悉各种测量技术、规章制度、标准、规定。

4、做好测量仪器设备的校正及测量仪器设备工具等器材保养、维修保管工作。

5、认真填写测量记录，字迹清晰、整洁，保存完善。

6、建立测量仪器台账，加强仪器保养、自检工作，防止仪器损坏；定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管。

7、熟练掌握测量规范及测量过程控制程序，并在测量工作中认真执行。

8、要通过精心的内业，细心的操作工作来减少操作失误，测量放样不单单只靠仪器设备来完成，积累放样经验，摸索放样规律，发现放样捷径，完成好测量工作。

9、及时完成领导交办的测量任务。

资料员职责与权限

1、掌握相关的技术规范、规程及质评标准；熟悉领会设计图纸及质量标准；

2、负责施工技术资料填写按项目工程技术部提供的的单位分部分项进行编制，填写施工资料数据准确、计算正确，按规范要求整理；

3、资料的编号及整理工作必须严格按新规范及相关标准和在工程技术部部长指导下进行。

4、做到内业资料的编写与外业工作同步进行；

5、按质监站统一规定的表格形式及《资料汇编》、《填表说明》填写各类表格；

6、及时和现场技术管理人员、工程技术部部长沟通，做好施工资料的签认工作；

7、项目完工时负责做好向上级部门移交项目资料的工作。

8、完成领导交办的其他工作任务。综合事务部部长

1、负责项目部驻地治安安全工作，无酗酒、斗殴、无盗窃事件发生；

2、负责项目驻地的环境卫生和值班工作，定期检查办公室、宿舍、公共卫生及特殊时期职工值班情况；

3、负责项目部用水用电工作，保障项目部供电线路安全，各项工作正常开展；

4、负责项目驻地与周边居民关系工作，做到无争吵、斗殴、无债务关系发生；

5、负责项目部人员请假记录工作，并每月汇总报上级领导与相关部门；

6、管理好项目部食堂工作，及时公示食堂费用核算及当月招待费用明细情况；

7、安排项目考核工作，做好资料整理工作；

8、做好信息宣传工作；

9、做好项目固定资产管理工作，定期向集团上报详细信息；

10、负责项目对外公文、重要文件的撰写、审核工作；

11、负责项目部会议组织协调工作。

12、完成领导交办的其他工作。

综合事务管理员职责与权限

1、负责项目的一般性公文撰写、收文、发文管理；

2、及时将项目施工中产生的资料按相关要求归档；

3、按照会议要求，及时通知相关人员，布置会场，做好会议记录与纪要的下发；

4、做好项目信息的收集、整理、上报、宣传等工作；

5、发生信访事件，及时上报相关领导，妥善处理，防止矛盾激化；

6、按所在管辖部门要求，做好劳务工的登记，及时办理暂住证等事项；

7、协助领导做好项目固定资产盘存工作；

8、根据公司、项目绩效考核制度，完成项目人员绩效考核；

9、做好领导交办的其他工作。

后勤管理员职责与权限

1、熟悉项目后勤管理工作的内容和程序、负责项目的后勤管理保障；

2、搞好项目临近居民关系；

3、配合相关人员做好会议保障；

4、负责拟定后勤管理制度并经批准后负责执行和监督；

5、全面负责职工食堂管理，及时处置食堂质量问题投诉、提高改善伙食质量、强化成本核算、重视食品安全；

6、全面负责职工宿舍管理，确保住宿安全、维持正常秩序；

7、负责对项目公共区域的卫生环境清洁；

8、严格执行后勤各项费用支出制度；

9、完成领导交办的其他任务。

试验检测部部长职责与权限

1、在总工程师领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划；

2、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计的要求，及时提出报告；

3、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计，及时提供试验报告；

4、检查、指导试验人员的工作；

5、对不能进行的实验项目，经有关领导批准后，负责联系具备试验条件的单位进行试验，并及时提供试验报告；

6、认真做好试验报告和检测记录，做到数据记录准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全；

7、制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程，做到严格管理、规范操作；

8、建立试验仪器和设备台账，保证试验资料与技术资料的统一性，并妥善保存试验资料；

9、结合项目实际，为配合比及料场原材的选用提出建议，促进项目成本优化；

10、配合项目做好交竣工验收及资料档案的移交工作；

11、加强与指挥部与驻地监理工程师的联系，搞好试验工作；

12、完成领导交办的其他工作。

试验工程师职责与权限

1、确定试验室的质量方针及质量目标，组织完成各项试验检测任务；

2、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计的要求，及时提出报告；

3、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计，及时提供试验报告；

4、负责试验室各类人员的技术培训和考核；

5、对不能进行的实验项目，经有关领导批准后，负责联系具备试验条件的单位进行试验，并及时提供试验报告；

6、认真做好试验报告和检测记录，做到数据记录准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全；

7、制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程，做到严格管理、规范操作；

8、建立试验仪器和设备台账，保证试验资料与技术资料的统一性，并妥善保存试验资料；

9、结合项目实际，为配合比及料场原材的选用提出建议，促进项目成本优化；

10、配合项目做好交竣工验收及资料档案的移交工作；

11、加强与指挥部与驻地监理工程师的联系，搞好试验工作；

12、完成领导交办的其他工作。

试验员职责与权限

1、根据项目施工进度、做好试验检测工作，并对检测质量负责；

2、严格按照检测规范、检测大纲、实施细则进行各项检测工作，确保检测数据的准确可靠；

3、上报检测仪器、设备的检定、维修计划；

4、有权拒绝使用不合格检测仪器或超过检定周期的仪器；

4、不断更新专业知识，掌握本专业检测技术及检测仪器的发展趋势和现状；

5、做好原始资料的填写、归档工作；

6、遵守试验管理制度，按时填写仪器设备操作、使用记录，严格遵守检测人员纪律。

7、完成领导交办的其他工作。

第五篇：办公室各部门职责权限

数学系学生会各部门职能与权限

办公室：办公室是学生会的办事机构，起协调学生会各部工作的作用。

1处理、起草学生会各种公文，及时向有关部门汇报工作。

2制定学生会各部门职责权限，建立各部门档案。3密切学生会各部之间的联系，协调学生会各部门工作。4合理调配我系学生会的活动资金，做好资金的预、决算工作。5依据学生会例会制度，做好会议的通知、考勤、记录工作。

6做好各班长、部长工作计划、总结，及各部各项活动书面材料的收集整理工作。

7统筹管理学生会办公及活动用品。

8负责全系同学学生证的注册、补办、发放工作。

9监督学生会人员考勤情况、工作情况并做出记载，以备作为奖惩依据。

纪检部：纪检部是维护学生纪律、治安、保卫工作的骨干力量，须配合学校、学院抓好学生的思想建设工作。

1以维护全系学生日常管理为目的，定期和不定期的检查学生卫生、纪律等情况为同学营造一个良好的学习生活环境。

负责全系早操、内务、晚自习的考核，并做好各项活动的组织考勤工作。

监督检查学生的文明规范，抓好学生会的自身建设，做好学生会干部的考核工作。

统一发周报表，月报表，及晚自习表，寝室卫生检查表并统计。5开展丰富多彩的寝室评比活动。

6对违纪情况进行适时通报，并依据有关制度做出相应处罚。7对各班级，同学个人的加减分情况进行考核，对违反规定的情况做出处理。

8期末对各班级成绩单及奖学金情况进行审核、评定。9 10 11 12学习部 2 3 4 5 文体部 2 3 4对修改《黑龙江工程学院学生管理制度》提出建设性意见。统一管理各班及个人的综合量化成绩。做好早操晚自习考勤及寝室卫生检查与评比。

组织新生学习《黑龙江工程学院学生管理制度》并考核。以促进学生学习，培养学生的能力为目的，在加强同各班学委的联系的同时，组织各种有专业特色的讲座、竞赛等学术交流活动，提高广大学生的学习热情。

加强同学与系里各教研室的联系，沟通教与学，及时反映同学对教学、教改的建议。

定期统计整理上报全系学生上课出勤情况。组建学习小组并定期开展活动。

组织同学参加外语四六级及国家计算机等级考试。

积极开展有益同学身心健康、适合青年特点的文体活动，丰富同学的课余生活，展现同学的良好风貌。

抓好全系文体基础建设，为同学服务。组织开展各种主题的联欢会和文艺晚会。

积极配合学院组织开展各类活动。例：“一二·九”大合唱。1 5加强自身文艺修养，加强自身道德品质修养，认真学习，努力刻苦。6充分发挥主动性、积极性、独立的开展丰富多彩的文体活动，创新好的文艺形式。

7认真做好文体活动的各项工作计划并做好工作总结。

生活部 1 以解决同学生活困难为目的，建立特困生档案，对特困生提供帮助。

要与广大同学、学校总务、后勤等部门建立经常性联系，及时反映学生有关生活方面的意见和要求，改进后勤工作，维护同学利益。

组织部分同学参与学习的后勤工作管理等措施，协助学校搞好食堂和宿舍的民主化管理。

开展丰富多彩的“文明寝室评比”活动。

宣传部 1配合系里和团总支，搞好学生思想教育工作。

2做好各项日常宣传工作及配合各部相关活动的宣传。

3充分发挥宣传我系的窗口职能作用，展现我系学生工作风采，提高我系知名度。

4做好报社的日常管理及系报的出版发行工作。