物业公司组织结构设置.[范文大全]

第一篇：物业公司组织结构设置.

物业公司管理人员职责

总经理岗位职责

1.在集团公司的领导下，执行董事会决议，主持物业公司日常事务，全面负责经营管理工作，并对董事会负责。

2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规，依法经营，执行集团公 司和本公司的各项规章制度，带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。

3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划，和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流.4.制定公司经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，制定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。

5.建立健全公司组织机构，使之合理、精致、高效；召集和主持公司例会，及时解决管理中暴露的问题。

6.在董事长的委托权限内，以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议，合同或和约及处理有关事宜。

7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作，保证企业个方面的工作顺利进行。

8.健全财务管理，严格财经纪律，负责组织编制公司年度财务预算，做好财务审核监督。9.决定组织体制的编制，负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一，高效的组织体系和工作体系。

10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。，11.搞好员工的思想工作，业务培训工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良纪律严明，训练有素，服务意识高的员工队伍。

12.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会现象。13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。

15.以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。

副总经理岗位职责（行政、人事、品质）

1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。

2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。

3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。

4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。

6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。

7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。

8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。

9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。

10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。

12.协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和管理评审报告》。13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。

副总经理岗位职责（协调、护卫、工程）

1.在总经理领导下，分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。

2.负责统筹公司内外部联络工作，协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。3.负责处理公共关系，加强同社会相关部门的沟通联系，处理好公司内外部各种公共关系，树立物业公司在外部的良好形象。

4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的设备、设施档案及规范工作。

6.负责检查、监督工程部，对一般性工程的审批、材料的购进。7.负责建筑施工队，建筑工程遗留问题的联系沟通，跟踪、落实情况。

8.负责物业小区工程项目的审核，施工队的选定，落实组织施工和检查监督管理工作。

9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定，以及经营计划、方针策略的确定。

10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项，及时向总经理反映，并提出建议，当好总经理的参谋和助手。

11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。12.对直接下属部门工作进行督导、检查，对出现的问题及时处理反映。13受总经理的委托，在总经理因事不在岗位时，带行总经理职权。14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业公司办公室人员职责 办公室主任岗位职责

1.负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。

2.定期组织收集、分析、综合公司个方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。

3.根据总经理提出的指示，负责组织工作会议，安排做好会务工作。

4.负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。5.组织起草公司文件（对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核），做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

6.组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。7.会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。8.组织做好来访接待和小车的管理工作。9.指导做好电话话务与机线维修工作。

10.根据总经理提出的方针目标要求，及时编制本室方针目标，并组织检察、诊断、落实。11.负责公司办公用房的分配调整，及办公用品用具标准的制定和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。12.负责完成总经理临时交办的各项任务。

前台接待员岗位职责

1.负责公司接待工作，做到仪表端庄，态度和蔼，热情大方，反映敏捷，处事稳健。

2.按照接待来访规定，做好来访登记，对电话预约来访，要及时告知有关领导或部门，对突然来

访者要报告有关领导或部门后，再约时接待。

3.负责公司办公用品，福利物品的发放并建立登记制度。

4.负责公司机关部室及室内外走廊的卫生清洁工作，保证办公环境清洁、干净。5.完成办公室临时交办的工作。

物业公司部门主管职责 人力资源部主管岗位职责

1.认真执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定人力资源计划，经公司领导批准后实施。

2.全面负责人力资源部工作，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报，并共同研究讨论决定。

3.建立人才储备库，做好公司领导的参谋，注重各类人才的选拔、培训跟踪工作，及时向公司领导推荐。

4.拟订企业在职人员培训计划，管理处做好员工各种岗前培训工作。

5.制订绩效工资奖惩方案，核准各部门的出勤情况，按公司规定核实绩效工资。6.组织编写公司人力资源管理方面的各项规章制度，做到科学用人、因事设人。

7.按照公司编制的用人计划，协助集团公司人事部组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核，提交给公司领导。

8.按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、及各种津贴报表的制定。

9.执行公司人事考核制度，做好各部门各岗位人员的绩效考核工作。10．按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。

11.负责人事档案的 管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作。12.完成领导交办的其它工作。行政部主管岗位职责

行政部在总经理领导下，负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作，其具体职责如下： 1.按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策提供可靠的依据。

2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理工作。

3.负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议记要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。

4.做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿，呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

5.协助总经理处理日常工作，协调部门跟踪，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

6.做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出，并协助办理好各项有关手续。

7.做好公司的考勤统计工作，及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。

8.负责公司员工的培训工作，协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训，积极开发人力资源，努力造就一支高素质的员工队伍。

9.负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

10.负责公司车辆的使用调度，登录和维修保养及年审换证等工作。11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。13.完成上级领导交办的其它工作任务。

品质部主管岗位职责

1.负责指定培训计划，并具体组织实施。2.负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。3.负责对服务过程品质监控管理的具体实施。4.负责审核内部质量的组织工作。

5.负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息。6.组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。7.在管理者代表组织下进行质量管理体系策划。8.负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。9.负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。10.负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。

11.负责数据分析（统计技术应用）的组织实施。12.负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。

13.负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。

14.协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。

15.负责品质部员工的周检查工作。

16.组织公司内审员进行培训，及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。17.积极完成上级领导安排的其它工作。

18.负责质量体系文件、资料和资料编码的归口管理。

物业管理部岗位职责

物业管理部是总经理领导下的重要管理部门，物管部长负责落实企业关于物业辖区的有关规定，有计划、按步骤地完善其辖区的各种配套措施，负责环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆交通、水、电、气及业主或使用人投诉的管理和处理。其职责范围如下：

1.树立业主、使用人至上的观念，热情、及时地处理提供各种优质服务。2.贯彻执行国家有关政策、法律、法令和公司各项规章制度。

3.负责所管区内的环境卫生，加强卫生监督和管理，创建一流的优美、整洁、方便、舒适的卫生环境。

4.负责所管区内的治安、消防工作，加强所管区内的安全、保卫、治安、消防管理，防止和杜绝管理区内发生恶性治安、消防时间，保护业主、使用人的生命财产安全。

5.负责管区内园林绿化工作，加强绿化的养护管理，提高绿地、景观效益。6.协助工程部对物业进行养护和维修，确保其正常使用。7.负责业主、使用人的投诉问题的解决和回访。

8.负责管区内的车辆管理，严格车辆停放管理，保持平面，立体道路的畅通。9.积极配合服务部在所灌区内开展各项工作。10完成领导交办的其它工作。财务部主管岗位职责

1.财务部主管在公司总经理领导下，积极参与企业经营管理，负责公司的财务管理、会计核算、物资管理等工作。

2.认真贯彻《会计法》，执行国家财经政策、法令、遵守各项资金收入制度，严格执行费用开支

范围的标准。

3.正确、及时地核算和监督公司的财务状况，经营活动和经营成果，为领导提供准确可靠的财务会计信息。

4.加强计划（预算）管理，认真编制财务计划（预算）。

5.加强经济核算，认真做好各项控制工作，节约费用，降低成本，多创利润，加强财务分析，考核各项经济指标的执行情况，及时反映经营管理状况，总结经验，发现问题，促进公司改善经营管理。

6.按照会计制度规定，切实做好记账、报账工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚，日清月结，按期报帐，在规定时间内报送各种会计报表。

7.按银行有关制度规定，作好现金帐目和支票的管理工作。遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理做好结算工作，对下属经费的收支情况经常进行检查、监督和指导。

8.根据国家财会制度精神，结合本公司实际，协助领导制定有关财务管理、经济核算、费用开支等具体办法，并监督各部门实行。

9.妥善保存会计档案资料，接受财税机关、上级主管部门和公司领导的监督检查、及时提供财务资料，如实反映情况。

10.每月为公司领导提供企业财务状况，为企业搞好经济运作，增加经济效益，当好参谋。11.充分发挥财务部在公司管理中的预测、计划、控制、调节和监督的作用，促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。

12.每月认真审查物业租赁租金、物业管理费、水电费、代收代管的煤气费以及清洁等费用的收交情况，发现欠交，负责组织催收工作。

13完成领导交办的其它工作。会计员岗位职责

1.会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

2.会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。

3.会计人员对每一项发生的经济业务必须取得或填制原始凭证、并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

4.会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管，对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证应拒绝受理，并及时报告领导处理。

5.会计人员要按照规定设置总账，明细账，启用会计簿时应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。

6.会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账簿，账簿记录发生错误时，不准涂改、乱擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必须使原有的字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

7.会计人员应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改会计报表数字。

8.会计人员要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管，防止丢失损坏。

9.协助管理处完成其它日常工作。出纳员岗位职责

1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日请月结。2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

3.负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。4.出纳员要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转帐手续。5.负责统一管理公司的发票和收据，做好各下属管理处票据的领用和核销工作。

6.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。

7.协助管理处完成其它日常工作。客户服务中心主管岗位职责

1.在直属副总经理的领导下，履行协调、沟通、公关、服务职能，提供管理资讯服务。2.牢固树立全心全意为业主和使用人服务的思想，凡是业主和使用人合理需要的都应尽可能满足。

3.立足物业管理，面向社会确定综合服务的经营项目，选择投资开发短、平、快，效益高，业主需要的项目，多创收以弥补物业管理经费不足。

4.建立信息库，业主和使用人有特殊需求时，能够及时取得联系及时地提供相应的服务。5.办理业主收楼入伙手续，租户签定租赁合同事务。

6.办理业主、住户、租户的申请装修报批及装修施工监督管理工作。

7.负责业主的来访接待，受理各类咨询、投诉、解答业主提出的问题，接听电话，收集业户建议，做好记录，及时反馈至各职能部门，定期检查投诉处理。

8.受理业主、住户、租户各种报修和求助项目，及时落实处理，及时跟进并做好回访工作。9.负责楼宇档案、业主档案、质量记录、会议记录等文件资料的收集、整理存档和保管工作。

10.负责管理处各类文件，资料的打印以及来往文件的收发工作。

11.负责物业管理服务费、水电费、卫生费、商铺厂房租金等费用的收取以及经营开支费用的统计核算，做好各项财务报表等工作。

12.负责维修物料，办公用品和劳保用品的采购，验收入库，发放管理工作。

13.按照公司的人事管理规定，负责行政人事、劳动工资、员工考勤统计与工资发放的工作。14.负责系统内部环境条件相互关系的协调沟通工作。15.负责职工宿舍食堂的管理，以及办公用品的使用管理。16.完成领导交办的其它工作任务。工程部主管岗位职责

1.执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。

2.参与物业的前期管理，参加新入伙楼宇的工程验收，提出有关设备、设施增补改造方案。3.负责物业的接管验收，移交工作，组织对接管的物业进行认真的检验，提出其配套设施、设备完善工作，解决工程建设中的工程遗留问题。

4.负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后组织实施。

5.定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。

6.根据房屋及其附属设施设备的使用情况，指定物业管理总体方案，编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。

7.执行政府有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。

8.负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集，整理归档工作。9.对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录，保证各项记录的完整性。10.负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作，不断提高员工的整体素质。11.负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。

12.依照业主服务部下达的维修工作单，按时、按质、按量完成各项维修项目。

13.房屋机器设施、设备，如发生突发时间工程部必须全力以赴投入抢修工作，直至恢复运行正常使用。

14.负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。

护卫部主管岗位职责

1.支持全队工作，执行上级指令，带领全队人员认真履行职责，做好物业管理区域内的安全防范工作。

2.熟悉治安各岗位职责、任务工作要求，考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3.做好保安队员的岗位培训，军事训练，带领全队人员加强思想学习和业务学习，不断提高体能素质，思想觉悟服务意识和业务水平。

4.深入队员及住户，业主之间收集工作开展情况，广泛征求意见和建议解决日常工作中出现的问题，不断提高服务质量。

5.做好保安队每月工作安排，负责每周对全队人员的业务训练进行考核和内务管理，掌握全队人员的思想动态。

6.做到处事公道、言行文明、对自己的缺点勇于改正，虚心建议和意见。

7.以身作责，带领全体队员认真贯彻执行公司的各项规章制度，培养全队严格的组织记录性，端正的工作作风。

8.积极组织队员学习，并实施应急措施，不断提高应付突发事件的能力，负责组织，指挥处理下去的突发事件。

9.每周组织未值班的人员进行召开例会，遇有特殊情况随时召开。

10.负责下去内消防工作，经常检查消防器材，确保消防器材保持良好状态，发现火情及时报警并采取措施灭火救人和维护秩序。

11.协助公安机关打击违法犯罪活动，带领保安队配合其它管理服务工作，制止纠正各类违章行为。

12.完成上级交办的其它临时工作任务。消防中心岗位职责

1.认真学习并贯彻执行国家指定的消防法规，掌握本下去实际情况，提高消防安全意识。2.制定辖区各种放火安全制度，督促检查各客户贯彻落实放火安全工作的情况。

3.负责检查辖区的各部位的放火安全已经各种消防设备、灭火器材的配备情况，发现隐患及时督促有关单位进行整改。

4.负责调配补充消防灭火器材等设备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

5.负责24小时监视消防电脑主机，发现火警、火灾及其其它问题，应立即向当值主管及经理报

告，并提出处理方案。

6.负责制定辖区重点部位的灭火作战方案，负责大厦用火部位安装监督。7.负责对辖区人员进行消防防火和宣传教育。

8.积极组织专职消防人员定期检查消防设备和大厦各重点部位、如油库、厨房、公共场所的灭火器材装置，搂层消防分屏及报警，排烟系统、对讲系统，查看周围有无火种，防止重大事故的发生。

9.重大节假日，组织人员进行安全大检查，发现火险隐患及时通知有关部门及业主进行整改，并将整改情况报告物业总经理和物业经理。

10.建立和健辖区的消防管理业务档案。11.负责将每天辖区消防情况报告给部门经理。

12.负责处理消防中心当值时所发生的任何火灾、火情事故，并及时报告给有关领导。

环境绿化部主管岗位职责

1.全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作，带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务，为社会服务，努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标，为开创具有特色的物业管理工作做出贡献。

2.定期向公司领导汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导的意见和要求，全力负责贯彻实施，定期主持部门例会，有计划地培训员工，在工作中必须经常深入现场，检查各项工作的落实情况，及时发现问题，解决问题。

3.坚持不断提高小区环境保洁度，努力创造一流的卫生环境。

4.在具体环卫工作中，实行科学化管理，深入现场，问题解决在现场，建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程，不留清洁卫生“死角”，掌握季节及环卫工作淡、旺季的特点，制定最经济、最节省的操作实施计划，不断地提高细化管理层次。

5.加强小区的环境建设，不断提高绿地景观效应，坚持环境绿化“三分钟、七分养”的原则，加强绿化的养护管理工作，深化环境景观的管理制度，强化环境的绿化园林景观，为业主提供十分和谐、温馨、且能反映时代特色的高品位的绿色环境空间。

社区文化部主管岗位职责

1.全面负责社区文化活动工作，做好小区物业管理和精神文明建设的宣传工作。2.负责拟订小区社区文化活动的月工作计划，和年工作计划，并报行政部审核。3.推行公司人性化的理念，组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动内容。

4.实行利用社区文化活动场所和会组织文化活动，并注重实施。

5.通过制定和实施丰富多彩的社区文化及环境文化活动，倡导和营造小区和谐友爱、积极向上的良好气氛。

6.开办《小区报》，发挥报刊及宣传的作用，宣传物业管理服务法律、法规，物业管理服务知识和小区好人好事。

7.定期进行总结，表彰先进，布置下阶段任务，明确活动内容和主题。

8.在有可能的情况下，创办和管理小区乐队，提供场地和经费，支持小区成立各种文化活动团体，发现并培训骨干，充分利用群众力量开展活动。

9.管理好各种室内活动场地和设施，做到物尽其用。

10.搞好社区公共关系协调工作，充分利用各种媒体广泛宣传，树立“安全、文明、繁荣、高尚”的小区形象。

11.完成公司领导交办的其它工作。

开发部主管岗位职责

开发部要坚持以业主为主，多种经营的原则，立足公司所管理的物业，面向社会，灵活运用各种资金，投资开发周期短、效益高的项目，增强公司的实力。其具体职责如下：

1.在市场调查的基础上，积极慎重做好新项目的可行性研究报告，争取做到开发一人，成功一人。2.以承包、出租、自营等方式搞好小区内商业网点和文体娱乐设施，做到既方便住户，又增加企业收入。

3.根据实际情况，积极开办新企业，如清洁管理公司、电器维修服务公司、装饰公司、车辆维修部、花木服务部等。

4.提供物业信息咨询服务和物业中介服务，开展物业评估作业。5.定期向总经理汇报下属各企业或承包单位的经营情况。

6.指导下属各部门工作，树立正气，坚决打击歪风邪气，保障管理处工作顺利进行。

管理处经理岗位职责

1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力营造出具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

2.定期向公司报告处理工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

3.制定管理处服务目标和经济责任，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行，指定各项费用标准，确保服务目标和各种经济指标的完成。

4.建立健全管理处的组织系统，使之合理化、规范化、效率化。

5.主持每一次的管理例会，听取工作汇报、布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。

6.经常巡视管理区内外各场地及了解管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

7.督促下属管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

8.与社会有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

10.严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月提请公司财务于翌年1月31日前，做好财务核算和新年度财务预算及新的收费方案，准备递交业主管理委员会审核通过。

第二篇：信息中心组织结构设置

信息中心组织结构设置 一、校教学信息中心常务：主任、副主任 二、校教学信息中心下设部门：

办公室、信息部、调研部、宣传部、编辑部、外联部、仓山分部 XX 师范大学教学信息中心是校教务处、学工部（处）共同组建的一个全校性学生组织，由教务处教学质量科负责管理，负责学校教与学的部分相关事宜。

教学信息中心，其目的是畅通学生方面的教学信息反馈渠道，构建师生交流平台，及时了解教学中出现的问题。校教学信息中心以“自我管理，自我教育，自我发展”为指导思想，积极吸收学生参与教学管理与制度建设，为教务处更好地了解和解决教学中出现的问题，同时，为大家提供一个获取有关教学政策等信息的窗口。部门全体成员享受校学生干部的待遇。顺利通过试用期考核合格的学生教学信息员，将由教务处、学工部予以颁发聘书。

三、各部门设置 1、办公室 负责各部门之间的协调及日常工作安排事项等。

办公室下设三个小组：联络组、文秘组、财务组。其中联络组负责大部门和办公室内部等各种重要事项的通知工作，文秘组负责做好各种会议的记录，财务组负责部门流动资金和账目的管理。

①对外联络组：主要负责部门内部各种会议的通知联络；负责部门通知文告的起草、传达；并且负责制作教学信息部的无课表收集工作和制作大部门通讯录的工作。制作大部门办公室值班安排的工作和办公室小部门无课表的收集汇总。

②策划组：负责策划部门的各种创新性活动；负责协调各部门之间的工作。（由全体办公室成员组成）

③文秘组：准备各种会议的主持材料，会议记录，会议发言稿，新闻通稿，活动、会议总结，年终工作报告，部门长短期规划等的撰写工作；负责相关文件资料的留档保存工作。并且要规范会议记录的制作，在每次的大小会议之后两天内将它上传到群里，期末时一整理一学期的会议记录上传到群里。

④财务组：负责完善部门的财务制度并完成的账务体系的建立等工作。并且在每月的月末上传每月支出，将财务情况反馈出来。

2、信息部 主要负责绩效考核工作；值班通知；无课表的制作；常规制度的制定；与各学院学习部的对接合作，收集不同学院不同专业的教学信息。部门内部分为以下几组：

①听课记录考核组：每个月出一期的听课简报。主要负责听课记录总结、问卷调查统计与汇总、文书总结等；优秀听课记录表的提取。

②出勤考核组：主要负责部门内部例会纸质版的会议记录，活动出勤统计，大部门值班情况的统计汇总。

③值班通知组：主要负责提醒大部门全体成员按时值班。

④部门要务处理组：负责管理部门的成员个人信息收集；负责部门各项事务的下达工作；负责建立个人的工作评估的量化体系，完善考核制度；负责与其他部门的交接工作；负责部门成员的团队培训，部门内部交流会，部门联谊等工作。

3、调研部 负责校教学信息部对外信息采访和调研活动。是以培养学生的组织策划能力、调查研究能力为目标，以积极推动校园学风建设为宗旨的部门。其属下分为调查组、信息组、新闻组三个小组。

①调查组：负责策划、组织调研任务；对外采访信息收集；完成前期的调研方案。

②新闻组: 负责现场信息采集和记录（现场问卷、个人采访、图片）；后期实施情况调查。

③信息组：负责收集和统计数据；对信息分析和整理；完成后期调研报告。

4、宣传部 负责拓宽宣传渠道，管理微博，发布每日自习教室，积极和校内相关部门合作，负责部门活动的海报、横幅制作以及部门各活动的宣传工作；丰富部门文化生活，及时传达学校、教务处、学工部等文件精神等。

5、编辑部 负责收集学校教学动态和与学习资料有关各方面信息，加以汇总整合，制作成电子

版期刊，努力将部门特色期刊定位成具有团训宣传、思想教育、文化娱乐、信息服务等多元服务的一个宣传平台，建设成为学习青年的一个重要的思想文化阵地，一个重要舆论阵地。

平时负责大部门活动宣传文稿工作、微信运营，以及每年新生特刊的制作。

6、外联部 主要负责活动前期的赞助以及与部门内部之间的交流与配合；通过加强与校外各商家间的联系与合作，为部门的活动提供物质基础，从而扫清工作上的障碍，使活动顺利进行。

7、仓山分部 校教学信息中心仓山分部下设五个小组：办公室组、信息组、调研组、宣传组、编辑组。致力于为仓山校区畅通学生方面的教学信息反馈渠道，构建师生交流平台。

第三篇：物业公司组织结构

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物业管理服务平台

物业管理部

负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等计划预算、审核与平衡，并实施目标控制和措施执行监督等工作；负责分公司/管理处服务产品质量改进与提升的计划与控制措施工作；负责分公司/管理处安全生产计划、实施监督及其控制措施工作；负责公司“四防一保”、社会稳定等的日常计划安排、检查、指导、协调和应急处理工作；负责对分公司/管理处事务协调与处理、应急预案等计划及其控制措施工作；负责对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入住、前期物业服务委托合同等内容的协调与沟通工作；负责对分公司/管理处经理专业知识培训、业务指导、行为监督、人际沟通等工作；维持分公司/管理处物业管理服务正常运行秩序；负责公司范围内达标创优工作。物业管理公司：公司总经理、副总经理、办公室、人事部、培训部、市场部、财务部 以下是深圳中航物业管理公司的组织结构：

物业管理服务内容： [键入文字]

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■物业管理委托服务

物业管理的整体设想及策划

制度和档案的建立与管理

房屋及公用设施维修养护

机电设施设备管理

安全管理

绿化管理

清洁管理

电梯、楼宇设备管理

消防、治安及车辆管理

环境系统工程

社区文化

便民服务

人力资源管理

■物业管理顾问服务

物业管理整体规划

物业管理业务咨询

前期介入

客户需求调查

员工培训

财务预算与监督

质量督导

参与机电设备安装

健全设备管理档案

组织物业管理接管验收

制订项目制度系统

日常物业管理服务、事务管理

房屋及设备日常管理、环境管理

治安、消防及车辆管理

非办公时间管理

组织结构二

：

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武汉福星物业管理公司组织结构：

总经理、副总经理、综合部、财务部、采购供应部、品质管理部、工程技术部、电梯维修部、保安部、保洁部

武汉格林物业管理公司组织结构：

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第四篇：悦榕物业公司组织结构及岗位职责

管理架构

第一节 组织架构 物业公司组织架构

.第二节 职能部门及岗位职责

总经理

职能范围：

一、负责主持公司的全面经营管理工作；

二、组织实施集团公司及董事会决议；

三、审定公司内部管理和基本管理制度；

四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；

五、负责公司中层以下人员的任免；

六、组织审定公司的财务预、决算方案；

七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设；

八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。

副总经理

职能范围

一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动；

二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权；

三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾；

四、检查、督导、催办各部门的工作；

五、负责组织制定分管部门的管理考核标准；

六、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。

行政人事部

■ 部门职能

行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手

1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况；

2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员；

3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作；

4、负责公司的合同管理工作；

5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作；

6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作；

7、负责公司印章、印信的管理和使用工作；

8、负责各部门之间有关问题的协调；

9、负责公司车辆的管理工作；

10、负责公司的接待工作。■ 岗位职责

一、行政人事部主管

1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度；

2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符；

3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告；

4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员；

5、组织检查制度的贯彻执行情况；

6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；

7、搜集整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；

8、负责组织编制公司月度、工作总结和计划；

9、负责组织编制公司行政费用开支计划；

10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并给予业务指导；

11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；

12、完成上级领导交办的其它工作。

二、行政人事专员

1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程；

2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；

3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；

4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；

5、协助组织、开展企业文化活动；

6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；

7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管；

8、负责员工考勤工作；

9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；

10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；

11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；

12、完成领导交办的其它工作。

客户服务部

■ 部门职能

1、对所辖物业实施一体化综合管理，推进公司质量方针、质量目标、管理目标以及经济效益指标的实施；

2、落实公司关于小区的有关规定、决议，有计划、有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。

3、定期向公司各职能部门和公司领导汇报本部门的工作情况，听取公司领导的意见和要求，并负责贯彻实施。

■ 岗位职责

一、客服部经理

1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；

1、全面负责小区项目的经营管理工作，制定部门月度、的经营计划，并保证计划的实施；

2、以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作；

3、热情接待业户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录；

4、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；

5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；

6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；

7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实；

8、及时掌握小区的物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取；

9、完成领导交办的其它工作任务。

二、客服主管

1、负责制定工作计划，以及上级认可后的组织实施，协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划；

2、负责对客服专员的日常工作进行管理、统计有关资料并及时向经理汇报；

5、负责发现工作中存在的不合格服务项目，并进行跟踪、验证，处理业户投诉，遇有紧急事故，及时向上级领导报告并协助处理善后工作；

6、接受及处理客户投诉，并予以记录，重要情况及时向上级领导报告，负责配合客服专员收缴各项费用；

7、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用；

8、每月、季做好业主物业费收取情况的统计报表，并及时上报公司；

9、协助管理物业清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作；

10、收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策；

11、收取及审阅小区的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳；

12、负责对专员的工作做出安排并进行指导；

13、负责装修档案，客户档案的管理；

14、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案；

15、完成领导交办的其它工作任务。

三、客服专员

1、保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；

2、安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；

3、配合工程部、保安部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工；

4、催缴物业管理费及其它费用；

5、负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；

6、负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健；

7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；

8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；

9、定期对小区进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；

10、接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；

11、记录小区管理日志，跟进所列问题；

12、完成领导临时交办的工作。

四、保洁班长

1、熟知小区绿化布局和区域养护状况；

2、负责小区的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务；

3、根据作业频率，负责绿化，景观护理的日检工作，并做好记录；

4、负责制定保洁员的值班工作表，安排好日常保洁员的各项工作；

5、分配好各个保洁员对小区内公共区域的环境卫生、绿化管理工作；

6、负责指导保洁员的日常工作；

7、对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查；

8、配合部门经理定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训；

9、负责上级部门交办及下达的各项工作任务。

五、保洁员

1、在保洁班长的领导下工作；

2、负责责任区内的保洁、清洁工作；

3、严格按照操作规程操作；

4、严格保证礼仪形象的要求；

5、对突发事件应及时上报并做相关处理；

6、完成班长交办的其他工作。

工程部

■ 部门职能

1、负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的运行管理、日常维修保养、设备维护及故障检修等工作；

2、负责小区内的整体设备设施的维修保养工作；

3、负责做好能源消耗控制工作；

4、负责对部门设备设施的购置、使用、保养、报废进行论证、安装、维护及监督管理；

5、负责项目大、中、小工程维修的组织实施与协调；

6、负责公共区域内的钥匙管理。■ 岗位职责

一、工程部经理

1、全面负责工程部的管理工作；

2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实；

3、履行物业公司签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标；

4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态；

5、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故；

6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查；

7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；

8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作；

9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作；

10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪和检查；

11、完成领导交办的其他工作。

二、工程主管

1、负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转；

2、制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施；

3、负责物业机电设备的日常维护保养工作；

4、负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作；

5、负责物业低压配电室的值班和日常维修保养；

6、负责客户服务部转发的业主报修的处理，及满足业户其它有关的服务要求；

7、负责各系统的完善改造及土建设施的维修，并组织施工和验收；

8、负责做好能源消耗的控制工作；

9、熟悉掌握了解小区各类设备、性能并及时输入相关资料；

10、负责监督指导各项目维修，保证积极完成业主的报修工作；

11、负责上级部门交办及下达的各项工作指标。

三、电工

1、熟练掌握小区内电气设备的原理及实际操作与维修；

2、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格；

3、负责小区强、弱电系统的日常巡检工作，对楼宇感应灯、小区景观照明灯等设备进行日检，发现问题及时处理；

4、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统等的运行、维护与管理工作；

5、负责供电系统的维保操作及提出供电设备的大、中、小修计划；

6、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优；

7、定期开展设备的维修保养工作；

8、完成上级交办的其他工作。

四、水暖工

1、贯彻执行工程部经理下达的各项指示；

2、熟悉本专业的设备设施情况，收集、整理有关水系统的技术、文件和资料；

3、负责对小区内给排水系统提出技术整改建议，并负责监督实施；

4、负责小区内供暖工作；

5、定期测查，确保供暖期供暖安全有序进行；

5、熟悉了解小区内给排水、供暖运行情况，并负责做好维修工作；

6、维修做到及时准确，管好材料，杜绝材料浪费、流失；

7、根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态；

8、协助公司做好上级单位的各项检查接待工作，建立维修水暖巡视检查制度，发现问题及时处理，做好维修记录工作；

9、完成上级交办的其它工作任务。

五、万能工

1、执行有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法；

2、定期清洁其管理的设备和设备机房，确保设备、设施、设备机房的整洁；

3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故；

4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好；

5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理；

6、负责土建工程：砌砖、抹灰、大白、木制作、油漆等项目的维修；

7、积极完成上级交办的各项临时任务。

保安部

■ 部门职能

保安部主要负责小区内各种设施的安全、保卫工作，小区的消防监控工作，并负责维护小区内日常的秩序。

1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向员工宣传，以增强员工的法制观念，提高警惕，并做好防火、防盗、防暴、防破坏等工作；

2、加强内部治安管理，制定各种安全管理规章制度，打击各类违法犯罪活动；

3、配合公安机关参与调查重大事故，并写出调查报告，上报总经理；

4、负责小区及商铺的消防安全工作，领导、组织公司警卫和义务消防队，并开展教育和训练，经常进行安全检查工作。

■ 岗位职责

一、保安部经理

1、负责保安部的日常管理及计划的编制工作，对公司安全管理的全过程进行检查和监督；

2、教育保安人员自觉遵守国家的法律、法规，认真执行公司各项管理规章制度；

3、负责召集和组织保安部的办公会议，研究决策，处理本部门职权内的各项工作；

4、负责编制保安部的计划，拟订《保安员培训计划》；

5、教育和培养保安人员熟悉和掌握小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，不断增强安保工作的针对性和有效性；

6、对保安部的全面工作管理，负责保安员的招聘、录用、考核和奖惩，对保安人员的录用及辞退有建议权；

7、率先垂范做好本职工作，对保安员表现的好坏，有权进行表扬和批评，并对全班的工作负完全责任；

8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行情况，负责协调有关职能部门，公安机关之间的关系；

9、及时组织保安人员完成各项临时警戒警备任务；

10、完成公司领导交办的其他工作。

二、保安班长

1、服从命令，听从指挥，认真执行规定的工作计划；

2、根据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定，提出工作目标和任务，制定具体实施步骤和工作标准，并领导保安人员贯彻执行；

3、组织保安员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练，规定班组的学习和训练任务，并经常进行督促检查，保证学习和训练任务的圆满完成；

4、根据保安经理的工作要求和岗点值勤规定，带领全班人员严格认真、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作，并积极配合当日值班员的工作；

5、负责各岗位不合格服务的处理及纠正预防措施和跟踪；

6、负责签订《安全消防协议》，督促、考查保安员消防责任的贯彻执行情况，对违反规定的有权提出建议；

7、建立消防岗位责任制度，及时向领导反馈防火工作存在的问题；

8、负责组织消防训练和演习，协助制定消防预案，加强消防巡逻，及时消除火警隐患；

9、完成领导交办的其他工作。

三、保安员

1、服从领导，听从指挥，严格遵守规章制度；

2、严格要求，认真训练，熟练掌握规范的值勤要求，充分体现客户至上物业服务一流的形象；

3、努力学习安防业务，熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法，不断提高安管服务水平；

4、对各种监控设备、器材进行维护，发现问题，及时解决，预防为主，安全检查，清除不良隐患；

5、对小区各类事件及时收集、整理、反馈，对突发事件及时报告，及时处理；

6、遵守国家法令、法规，做到依法办事；

7、熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务；

8、负责物业大型活动的警卫布置；

9、负责管理小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作；

10、负责小区应急处理的抢救工作；

11、负责管理小区内各项咨询服务工作；

12、完成上级交办的各项任务。

四、消防专员

1、接受部门经理的工作安排，认真完成消防安全管理的各项工作；

2、定期检查消防设施并做好消防巡视记录；

3、负责安全管理员消防知识的培训工作；

4、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施；

5、定期进行小区高层防火演练，以提高安管员应对突发事件的处理能力；

6、负责组织消防训练和演习，加强消防巡逻，及时消除火警隐患；

7、对消防隐患之处，负责制定纠正和预防措施，并跟踪其实施；

8、负责制定所辖区各种突发事件（火灾、台风、暴雨、刑事案件、治安等）的预防组织架构和措施；

9、协助进行消防设备的检修保养；

10、完成领导交办的其它工作任务。

五、监控员

1、负责监视小区各部位的过往人员和物资；

2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知有关人员前往查处；

3、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导汇报，不得擅自处理；

4，密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理；

5、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向保安部经理汇报情况；

6、详细记录当班工作情况和监控设备运转状况 ；

7、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁；

8、严格按制度收发、保管器材（对讲机），并注意日常维护和保养；

9、认真完成上级交办的各项工作任务。

食 堂

■ 部门职能

1、全面负责公司员工用餐的工作；

2、负责食堂物料的进料与把关工作；

3、全面负责制定每周的菜谱，并保证饭菜的质量；

4、协助公司上级领导作好食堂的日常管理工作。■ 岗位职责

一、食堂管理员

1、全面负责食堂的日常管理工作；

2、精通本职业务，严格检查监督员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量；

3、熟悉和掌握一切货源情况，监督货源的请购计划，做好原料的保护工作，防止原料变质；

4、控制食物成本，掌握盈亏情况，合理使用各种原材料，减少浪费；

5、制定每周菜谱，抓好饭菜质量，适当调整花色品种；

6、严格执行《食品卫生法》，定期检查后厨、菜间、食品卫生、用具卫生和员工个人卫生；

7、负责食堂设备设施的管理，指导员工正确使用食堂设备，提出更新维修计划；

8、遵守公司的各项安全防范规定，严把消防关；

9、每周对食堂的工作与问题做出安排，并向上级主管汇报；

10、负责食堂员工的思想教育和业务培训，提高食堂的饭菜质量和服务水平；

11、经常征求听取就餐人员的意见，综合分析改进工作，认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。

二、厨师

1、按规定的程序，熟练地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不断改进和提高烹调技术，增加新的花色品种；

2、根据烹调需要，向食堂主管建议购买所需厨具、原料、调料等；

3、负责工作区域的卫生、设施设备、炊事用具的使用和保养，做到设备、用具好用、清洁，环境整洁，用过彻底清理，达到《食品卫生法》要求；

4、遵守安全操作规程，合理使用操作工具，节约水、电、煤气，努力降低成本；

5、服从食堂班长的工作安排，做好开餐准备；

6、负责为员工提供良好服务，做好每餐配置认真，分量均匀，一视同仁。

三、帮厨

1、严格执行《食品卫生法》，做到设备、用具、地面、墙壁干净，卫生达标。

2、负责食堂全面的清洁、清扫及补充主食等工作；

3、对不同性质的器皿要分别刷、洗、冲、消，洗刷时要轻拿轻放，保证刷洗质量，洗刷后按大小分装消毒器具中进行消毒，消毒后专柜保管，封闭、遮盖严实，防止灰尘、虫、蝇等造成污染；

4、经常巡视，及时清理工作场地，保持餐桌、地面干净，卫生达标。

第五篇：纪王场中学组织结构设置

纪王场中学组织机构设置

一、党支部

书

记：李尚习

负责党支部全面工作 副 书 记：纪

雷

主抓党建党群工作 纪律委员：沈俊峰

主抓纪律检查工作

组织委员：王成俊

主抓党风党纪建设与考评 宣传委员：王其敬

主抓组织建设工作

二、校委会

纪

雷

李尚习

沈俊峰

纪

雷：主持学校全面工作。负责党务、工会、安全、卫生工作。联系七年级。李尚习：协助主持学校全面工作。分管教学教研工作。联系教务处、九年级。沈俊峰：负责财务管理和后勤工作。联系总务处、德育处、八年级。

三、部门机构设置

王其敬：办公室主任

负责办公室工作。兼管档案室、打印室和音响设备。王成俊：总

务主任

负责总务工作，主抓财务管理和后勤工作。兼管图书室。王其伟：教

务主任

负责教务处工作。主抓教学教务工作，兼管实验室、电教

室。

潘永翔：团支部书记

负责团支部、德育处、学生会、留守儿童工作。高学升：财

务

负责财务管理和后勤保障工作。

三、其他机构设置

教研机构

教研组长、语 文：

施玉永 数 学：

刘向权 英 语：

齐建业 理 综：

高

飞 文 综：

潘永翔 综 合：

董景标

四、部门工作职责

学校实行党支部领导下的校长负责制，校长负责学校全面工作，学校在校长领导下，由学校部门顶层行政领导一起组成校委会，对重大校务决策并组织实施，由相关职能部门行使管理职能。

（一）校长办公室

1、起草学校工作计划、工作总结和有关报告。起草学校综合性文稿。记录学校重大事件。负责学校对外宣传工作。负责综合性橱窗的设计、制作和管理。

2、协调各处室关系，督促检查校长、校委会工作安排的贯彻落实情况并及时反馈信息。

3、按要求组织学校工作会议和其他重大活动，如实记录存档。负责教师年级定位、会议座次表、教师办公室定位等工作。负责升旗及全体教职工会议考勤。

4、管理并及时传递公文、函件、来电。负责组织订阅学校的报刊、杂志。负责校章的管理和使用。

5、负责学校内外接访工作。安排公务用车。

6、管理办公室日常工作。完成校长（副校长）临时交办的任务。

7、负责教师考核和教师基本信息采集。

（二）总务处

1、负责学校总务工作，制定、落实学校总务工作计划。制定完善各类管理制度。按时完成工作总结。起草部门专业性文稿。

2、负责管理学校财务，严格执行财务制度、财会法规和财经纪律。科学编制财务预决算。

3、负责食堂管理。按照饮食卫生标准要求，负责监督指导食堂卫生、伙食质量。严把食物采购关，贮存保管进出关，制作烹饪供应关。明确工作纪律，管好工作人员，提供优质服务，确保师生安全。

4、负责财产管理。建立校舍校产台帐，及时完成添置维修。对人为损坏事件追究责任、落实赔偿。

5、负责学校经费的收支、合理使用，物资采购、保管、使用和发放。及时落实学校采购教学设备和教学物资计划，保证教育教学办公用品的供应。

6、加强对学校安全、消防设备的管理工作，定期检查学校各种设施，消除隐患。负责学校房屋、水电、院墙及其它基础设施的安全检查，配合学校及其他部门对隐患进行及时排查、整改，重大险情及时上报，确保师生安全。

7、负责教师周转房、寝室、食堂的管理、安全、卫生工作。抓好超市承包，千方百计增加收入，提高效益。

8、负责学校的校园规划、基本建设的具体实施。负责校园环境的管理和建设，搞好绿化、美化，努力创造优美的环境。

9、完善贫困生资助制度，协助家长办理学生保险理赔手续。

（三）教务处

1、制定和组织实施学期教学教研工作计划、教学教研活动方案、完成工作总结。起草部门专业性文稿。

2、制定教师培训计划，负责教师业务进修和业务建设。完善教师业务档案。逐步建立各学科与利辛县内对应质量名校稳定的联系。开展经常性的校际交流。

3、制定“三表”（任课教师一览表、课表、作息时间表），组织实施。

4、负责教学过程常规管理，狠抓教学常规落实。杜绝旷（缺）课、无故调课、上课迟到、早退、拖堂、上课时接打手机等不良现象的发生。认真组织集体备课。认真组织教师相互听课，推广随堂听课。有计划对教研组计划、教学进度表、教师备课、教学反思、学生作业及批改的完成情况进行检查。

5、大力推出并精心组织富有实效的课堂教学研究活动。努力开展讲座、各类兴趣小组、竞赛辅导、英语演讲比赛、书画比赛等活动。积极组织开展课题研究。

6、负责组织各种考试，质量分析，成绩汇总，学情调查，工作量核算，质量及成果统计、奖励结算，过程管理结算工作。

7、负责招生编班学籍管理工作。

8、负责管理实验室、档案室、微机室、电教室工作，并制定相应的岗位职责。

9、负责教学用书、学生用书、教具的预定发放工作。

10、负责对年级组、教研组工作的指导、检查、监督与落实。

11、组织家访。协调学校与家庭、社会的关系，组织家长会、组织学生参加社会实践活动。

（四）德育处（团支部、学生会）

1、负责学校师生德育工作。制定并组织实施学校德育工作计划。负责全校教职工师德师风考评，学期及评优评先。按时完成德育工作总结。重视工作经验的推广。起草部门专业性文稿。

2、组织教师政治学习，开展师德师风主题教育。开展学生爱国主义、理想、法纪安全、行为规范等方面的教育活动。

3、有计划开展班主任培训，定期举行班主任工作经验交流。对班主任及班级工作进行检查、考评与指导。

4、负责学生安全工作。组织内保人员、门卫做好学校安保工作，负责门卫、男、女生辅导员的管理工作。负责学生偶发事件的调处，安全、责任事故的调查了解上报工作。收集整理各类校园事故案例。

5、负责学生日常行为规范管理，负责学生宿舍、就餐、两操等日常管理的检查、评价工作。负责学生操行评定，负责班级和学生先进集体和个人的评选，呈报、表彰等工作。负责学生纪律管理，提出违纪学生处理意见的建议。

6、负责共青团、学生会工作。培养学生干部，加强学生自治。充分利用校园橱窗、黑板报、期刊、校园广播、班会活动、升旗仪式、团队活动、社会实践活动、各学科教学等阵地来营造积极向上的校园文化氛围，发挥环境育人、文化育人、活动育人的作用。

7、负责全校性的文艺、体育等工作，组织相应的活动。负责划分全校卫生区域以及全校卫生的检查、考核、评价工作。

8、负责学校的健康教育和疾病防治工作。

9、负责对年级组、班级工作的指导、检查、监督与落实。

（五）团支部

1、共青团工作是学校思想政治工作的重要组成部分。团委书记是学校共青团组织主要负责人，应在学校党组织和上级团组织的领导下，配合学校全面贯彻党的教育方针，带领团员在各项活动中起模范带头作用。

2、主持并负责团委的全面工作，贯彻传达校党组织和上级团委的有关指示精神，制定工作计划，并经常检查计划实行情况，经常总结工作的经验教训，努力将学校团支部建成团结并富有朝气的战斗集体。

3、加强团员的思想教育，提高团员的政治素质，教育团员履行团员义务，模范遵守团的纪律，严格执行团的决议，处处发挥先锋模范作用，积极开展“争当优秀共青团员”活动。

4、充实和活跃团的组织生活，团的组织生活要适合年龄的特点，做到内容丰富、形式多样，既要生动活泼，又要讲究实效。

5、配合学校德育领导小组对学生进行思想教育，要经常了解学生思想，及时向校领导和上级团委汇报并与有关部门共同研究制定思想工作方案，及时反映团员各方面意见以利学校行政部门改进工作。

6、“以团委带学生会”，把学生会工作提到团支部议事日程上讨论、研究、安排，关心支持学生会工作，与学生会密切配合，做好学生会工作,让学生会在学校管理中发挥更大的作用。

（六）班主任工作职责

1、在德育处、教务处的领导下，负责本班学生的思想、学习、劳动和生活的教育与管理，全面了解和研究学生，制订并实施班级工作计划，做好班级工作总结。

2、根据《中小学德育大纲》、《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》等有关法规，运用多种形式向学生进行政治思想、道德品质教育，逐步使学生具有正确的政治方向，高尚的道德品质、良好的行为规范。

3、会同任课教师教育帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握科学的学习方法，从而不断提高学习成绩，较好地完成学习任务。

4、指导并帮助学生组织丰富多彩的校内外地人文体活动、科技活动、公益活动和社会实践活动。教育学生上好体育课，培养学生良好的卫生习惯，协助学校贯彻体育与卫生工作条例。

5、培养和建设好班集体。指导班委会、团支部的工作，发挥班、团队干部的模范作用，培养好学生干部，提高学生自理能力，利用好班级宣传阵地，做好寄宿生的管理工作，保管好班级财产，把班级建设成团结友爱、奋发向上的集体。

6、联系、邀请任课教师共同商量班级工作，协调各学科课外活动，并做好班级安全工作。

7、做好学生的个别教育工作。从每个学生的个性特点和具体情况出发，因势利导。尤其要做好后进生的转化工作，努力帮助每个别学生进步。

8、做好学生的操行评定，在有关部门领导下做好学生的奖惩工作，处理好本班学生的偶发事件。

9、做好防辍保学、家访等社会联系工作，配合学校开好家长会，努力争取家庭和社会对班级工作的支持。

10、认真及时完成学校布置的临时性任务。

应该淘汰的三种教师类型

2014-06-11

A、没有起码的工作能力

全国有哪么多的师范院校的学生不能分配，可是有一些在岗的教师连起码的授课能力也没有。上什么课都上不好。国家用教师的工资养他们干什么，白白占一个编制。这种人应该淘汰掉。B、没有起码的职业道德

工作心不在焉，还为自己拉客观理由，仿佛是因为社会风气不好或学校某些方面管理不到位，影响了他的工作积极性。散步消极思想，不思提高教学质量，上课时纯粹应付，对学生不负责任。忘了自己的工作职责，缺乏应有的职业道德。这样的人经教育仍不改正，就应该淘汰掉。C、没有起码的组织纪律观念。

不打招呼，擅自离岗。给学校带来恶劣影响或严重后果的。这种人应该淘汰掉。

一份工作，一份工资。拿了这份工资，就要尽到这份工作应负的责任。多拿少做是可耻的行为，少拿多做是奉献精神。可耻的人多了，教学质量就低，奉献的人多了，教学质量就高。利辛县教育局领导要求，给所有的教师排队，就是要排出个三六九等，看看哪些人是先进的，哪些人是落后的，哪些人是应该表彰的，哪些人应该淘汰的。作为教师如果认不清形势，仍然保持原态，很可能在绩效考核中出大问题。