第一篇:物业公司转正小结
转正小结
尊敬的领导: 您好!
我于2015年9月7日成为本公司员工,目前担任置业顾问一职,负责租赁工作。根据公司的规章制度,现申请成为正式员工。
本人工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作潜质;职责感强,按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关联相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;用心学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在这几个月以来,非常感谢领导对我的关心和指导,以及各位同事的帮助;使我深深感受到立信物业大家庭的温暖。完善系统的入职培训,使我不仅了解公司的发展历程、规章制度,也使我能够快速转变角色,熟悉工作内容和要求,更使我能够成为公司的一员而骄傲;严格的要求,使我快速的掌握技能要求,也更加注重细节性服务。
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚步入社会,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。通过公司领导对我们工作的总结,我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对业主时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重业主为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
二、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
三、业务知识方面掌握的还有所欠缺。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,用心团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我坚信我必须会做好工作,成为立信的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个多月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是十分重要的,有一个用心向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。立信公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,以“业主至上,服务第一”的工作宗旨来严格要求自己,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,期望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
希望上级领导批准转正!
二〇一五年十一月十七日
第二篇:物业公司转正申请书
物业公司转正申请书
物业助理转正申请书
尊敬的领导:
你好。
首先,感谢您给我机会到xx物业管理有限公司xx分公司从事办XXX工作。
刚来公司,因为之前对物业这个行业接触比较少,并且感觉到之前在这个位置上的同事做得非常的优秀。我就感觉到了一种无形压力,有点怀疑自己是不是能做到很优秀。有点不自信,总是怕自己做不好,做的不对。因为有很多的东西和公司一些事务都不是很熟悉。因此我知道刚开始的一段时间我的工作做得很不好。
但是,我比较幸运的是有同事的帮助和朋友的鼓励,让我一步一步的进步和适应这份工作到现在的热爱这份工作。在特地感谢办公室领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作中让我感悟到要时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承上启下,对内对外“关节点”的重要作用。必须很好地承担秘书,参谋、协调、服务和联络等具体工作。时刻提醒自己必须有高度的事业心,遵守公司的纪律,提高工作效率。
工作这段时间让我深深的感觉到了,自己的工作实践经验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务。以及现在的工作思路,还没有很好的条理性。但是,我相信我在以后的工作当中,可以做更好。
因此,我制订了一个工作计划。首先,培养努力的工作的态度,每天要多整理一些有关的资料,做好领导的好助手。从工作中寻找乐趣,让自己更热爱这份工作,为公司做好文字处理工作。掌握记录的基本方法,为业务方面提供第一手资讯。培养自己善于交流的习惯,为公司做好对外的窗口。诚心诚意地待人交际,节约公司的经费开支提高工作效率。
但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中的不足,让我及时的改进和提高工作能力。愿意接受领导长期考验。而且我建议公司所有的成员,能相互信任,相互扶助,相互交流和学习。
我于20xx年10月23日根据岗位需要成为公司的试用员工,目前担任办公室文字助理一职,负责公司以及办公室的文字处理工作。在试用期届满之际,基于以下几条原因,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工:
1、因现任工作与以前工作性质相同,所以能较快熟悉胜任本职工作,希望早日得到公司认同,以便更积极深入开展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。
3、生活各方面开支较高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望早日达到收支平衡,解决后顾之忧,全力投入工作。
特提请考虑,望支持为谢!
物业员工转正申请书范文
尊敬的领导:
自_______年______月进入均壕物业以来已近3个月了,在这近3个月的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个物业维修者,面对的挑战可想而知。尤其是面对我刚从学校里出来,对自己的电工维修的,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。工作近3个月,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾,如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。
总结近3个多月来的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作,我希望领导能给 我一个转正的机会。
申请人:___________
______年_____月_____日
第三篇:物业公司转正申请书
尊敬的各位公司领导:
我叫xx,于2012年2月16日进入公司,根据公司的需要,目前担任秩序维护部秩序维护员一职,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格 开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注 重自身发展和进步。我自2012年2月工作以来,一直从事秩序维护工作,因此,我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情 况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下 :
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中 我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么 随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的 服务及各工作文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个 好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们 公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加 严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好 的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx物业服务公司给了我这样一个发挥的 舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成 为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
第四篇:物业公司工作小结
即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向
(一)存在的问题:一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一:管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三:相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四:车辆管理有待进一步规范;第五:东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成部分跑、冒、滴、漏现象;第七:管理成本较高,企业亏损严重;第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。第二:注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三:规范车辆停放与管理,改善其混乱局面;第四:加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低;第五:成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。第六:严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。第七:为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
第五篇:物业公司试用期转正工作总结
篇一:物业管理员试用期工作总结 试用期工作总结
自6.17日进入春天物业管理处,到现在已近一个月,在管理处赵主任和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,也有自己的一些体会。现总结如下:
一、真诚的感谢领导和同事们的帮助,让自己的新工作有了一个良好的起点。
二、主要工作情况: 1.最初几天,熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。2.认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。
3.按赵主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了.另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《小强热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的协助。4.学习了文档制作.文档的制作对于物业管理来说非常的重要,许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。
三、工作心得
对于近一个月的试用期工作,最大的心得是-----物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。
四、工作不足
1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,这一点上需要快速的提高。
2、物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还非常少,需要向领导和同事多请教。
3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。篇二:物业前台客服转正小结 试用期工作总结
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇 到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解 释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修 人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保 修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修 单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工 作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!xxxx物业管理有限公司 xxx 2012.xx.xx篇三:物业管理公司试用期工作总结
物业管理公司试用期工作总结自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员11人,本共有2人离职和调职; 其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成医院垃圾的清运工作。(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
在2006工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2006年的工作存在以下不足:(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
八、下步的打算
针对2006工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
在2006年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!