物业公司安保工作者年终工作小结

第一篇：物业公司安保工作者年终工作小结

物业公司安保工作者年终工作小结

物业公司安保工作者年终工作小结，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名督导。首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理。指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。那一世范文网

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容。我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范

2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

通过的总结，我有几点感触同时也是2010年的一个计划：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成

一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求

——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

第二篇：安保工作小结

校园安全保卫工作情况小结

一直以来，我校树立“以人为本，关爱生命”的观念，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，进一步深化认识、强化责任、健全制度、整改隐患、加强管理，预防、杜绝了各类治安和意外伤害事故的发生，从而保障师生人身安全和集体财产不受损害，维护了校园的安全秩序，确保学校各项工作的顺利进行。现把我校安保工作做如下小结：

一、健全组织、强化制度、落实责任

1、学校成立以校长为组长的学校安全工作领导小组，切实加强对学校安全工作的领导。组织学校内年轻教师成立了学校安全应急小队。配备了1名兼职保安。

2、全面排查学校安全隐患并予以整改，修订补充安全预案与疏散方案，并完善《屏门中小校园突发事件应急预案》，充实完善了安保工作的各项规章制度。

3、召开全体教师安全工作会议，传达上级精神，强调安全工作重要性。层层签订责任书，明确各自的职责，将安全工作作为对教职工考核的重要内容。通过齐抓共管，营造全校教职工、当地政府、派出所关心和支持学校安全工作的局面，上下一心，努力打造平安校园。

二、规范管理，措施到位，狠抓落实

1、建立安保长效机制，每个月，学校安全工作领导小组相关成员总是及时开展学校安全工作检查。每周的教师例会总是将安全工作提到学校重要议事日程，通过集思广益，及时发现安全隐患，提出整改措施，并在教师会上给以传达，抓落实、促整改。

2、保安配备齐全安保器械，包括防暴叉、警棍、防割手套、强光手电等。学校着重进行了教学楼校舍安全、体育活动设施、重大活动安全检查。

3、加强值班护校工作的组织管理，一是加强门卫的管理。值班人员认真执行门卫制度，并经常检查外来人员登记落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园；二是抓好双休日及重大节假日的值班护校工作。由学校行政人员轮流值班，并做好值班记录。

4、与镇派出所密切联系，加强校门口的安全防范，维护师生进出校园的秩序与安全。

5、加强教职工车辆管理，所有汽车和摩托车一律在指定位置停放，校内禁止开车。严格控制外来人员车辆进入校园，避免影响学校师生正常工作、学习秩序；加强学校大门口停放车辆的管理，向家长发放“致家长一封信”活动倡议书。值周教师坚持每天上学、放学在校门口值班，保证校门前车辆有序，切实维护学校形象。

6、加强对学生课间、课外活动时间的巡视监督，及时排除安全隐患，处理偶发事件，确保学生安全；加强班级学生考勤制度的管理，督促教师认真落实班级学生点名制度，坚持每天、每节课点名，做到及时发现情况，及时与家长沟通。

7、正常教学时间内，我校实行封闭式管理。校外人员无故一律不得进入学校，登记信息，并经校内接访者核实后方能进入学校。

三、广泛宣传、点面结合、富有实效

要确保安全，根本在于提高安全意识，加强自我防范和自护自救能力的培养，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。

1、组织全体教职工认真学习师风师德建设的相关文件和法律法规，撰写师德学习体会，切实提高教职工的思想政治素质和师德修养水平，杜绝体罚和变相体罚现象的发生。

2、每到节假日、假期，学校均印发《致学生家长的一封信》，提高家长安全管理责任意识；经常性的对学生开展安全教育，特别是交通、防溺水、饮食、大型活动等的安全教育。利用班队活动课，开展“安全隐患我发现”和“自救自护知识竞赛”的实践活动。班班出一期以“校园安全”为主题的小报，组织学生观看“安全自救”的宣传片，让学生在一系列形象而丰富的教育活动中学会自护，自救，提高自我保护能力，感受生命的珍贵。举办学生交通、禁毒等法制知识讲座，通过鲜明的图片、活生生的事例、简明扼要的解释，使师生掌握了一些法律基本常识。积极开展学生校内安全常规性教育，严禁在楼道走廊里奔跑追逐，严禁翻爬扶栏、围墙等危险区域；教育学生严格遵守我校有关安全工作制度，防止恶性事故发生。

3、开展“禁止刀具、危险玩具进校园”活动。由学校少先队辅导员负责检查并通报。对行为习惯特殊学生、心理有障碍的学生由少先队大队部建档，会同心理健康教育兼职老师进行疏导，切实将后进生转化工作抓实抓细，特别加强留守儿童的教育，坚决预防和杜绝校园暴力事件的发生。

四、存在的主要问题和下一步的打算

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到了加强，但是学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、学校周边环境存在不利于师生安全的因素。学校紧临潭唐公路，车流量大，带来了一定的安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。学校安保工作急需相关部门的指导与帮助。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

2011年4月27日

第三篇：安保工作小结

XX县XX专卖局(分公司)2011年 前10月份安全保卫工作小结以及后期工作展望

XX县XX专卖局（分公司）安全保卫工作在前10个月份中学习贯彻安全生产法律法规、坚持“谁主管谁负责”，落实安全责任、组织开展安全检查和专项整治、突出消防安全工作重点、做好安全培训教育工作、认真抓好机动车辆和驾驶员的安全管理工作、加强防盗工作、落实“三同时”规定、抓好职业安全健康管理体系建设运行工作、严格责任追究等。前10月份安保工作具体情况如下：

一、本单位2011年一季度职业健康安全目标、指标与管理方案实施和完成情况。制定了2011年一季度职业健康安全目标、指标与管理方案；实现了无重大火灾事故、无工伤亡人事故、无重大被盗案件、无刑事案件、无重大治安案件、无我方负主要责任的重大以上交通事故、无卷货、货叶霉变和被骗事故。

加强安全生产领导，全面签订安全生产目标责任状。局（分公司）领导高度重视，从落实科学发展观,坚持安全发展的高度，强化“保安全就是促发展”的观念，切实做好安全保卫工作。局（分公司）与各部门签订安全生产目标责任状，明确部门主要负责人是部门安全第一责任人，同时结合各自实际，将安全责任层层分解，逐级落实到各岗位和个人，形成了人人有责任，人人负责安全生产的良好态势。安全生产目标责任列入岗位绩效考核，坚决实行一票否决制，进一步明确了对发生安全责任事故和谎瞒安全事故的部门和个人，取消评先评优资格。

二、积极认真地开展创建安全生产标准化单位。2011年以来根据市局（公司）的部署，积极认真地开展创建安全生产标准化单位的工作，开展全体员工学标、知标工作。针对每一位员工的安全标准达标工作，进行基层岗位达标。5-6月组织基层岗位对标、专业对标、企业对标整改工作。结合现场6S管理，确定基层岗位安全质量达标标准，全面开展岗位用标达标工作。

三、单位危险源进行辨识、风险评价和风险控制的工作报告。认真开展危险源识别，完善岗位辨识。一是由办公室组织，在局（分公司）范围内重新开展全局性危险源识别和风险评价活动，对常规活动和非常规活动、进入工作场所的所有人员、工作场所内的所有设施和机械能、电能等七种类型危险源进行重新辨识。并根据风险度大小的评估，研究制定风险控制措施，增强了对局（分公司）危险源的监控能力和纠正、预防水平。二是以部门为单位，根据所学的安全知识和危险源重新评审情况，辨识的岗位危险源中度及以上危险源12项。增强员工对岗位危险源、可能造成危害及防范方法的熟知程度，落实安全控制措施。

四、开展机动车辆安全管理专项整治活动。2月24日，XX县局（分公司）组织驾驶员和公司有车族学习交通安全管理制度，学习交通安全法律法规。学习丽货安保【2011】3号和浙货保联【2011】12号文件。从3月1日开始所有车辆外出、驾驶员除 了日常车辆检查、车辆日记外增加了驾驶员身体精神状态检查并记入车辆工作台账中。3月6日前公司所有车辆都以配上倒车雷达。共需配置9辆并全部到位，其中市场部3辆配上可视倒车和语音倒车雷达。并要求在3月10号前检查车辆灭火器，有超过使用期和压力不够的灭火器统一集中由车队更换。由局（分公司）安全管理员与车队长并邀车辆维修技术人员组成车辆安全检查组，3月15日对局（分公司）12部车辆进行车况、安全性能、电气油路、灯光等检查。检查结果表明12部车辆各方面性能正常。

开展安全基础设施建设专项整治活动，有效地促进了XX县局（分公司）安全基础设施建设工作。

五、举办全员安全培训。组织全员消防安全知识培训，增加消防知识储备。6月18日，局领导充分利用周末空闲时间，组织开展了2011年全员消防安全知识培训会，我局（分公司）、回品货叶发展有限公司全体员工以及部分员工家属参加了培训。此次培训专程邀请XX县消防大队XXX参谋长给大家授课。黄参谋长从单位消防安全“四个能力”建设和家庭防火常识两大方面深入浅出的给全体员工上了一堂生动的课程。此次培训，不但增强了全员消防安全意识，还增加了全体员工消防知识的储备。

各部门对《浙江省XX专卖商业系统安全质量标准》的重点内容进行了学习，使全体参训人员对该标准的主要内容有了初步了解，并对安全基础管理、设施设备运行、现场安全管理等方面 的标准有了全新的认识。

六、结合双能竞赛活动，开展扑灭初始火灾和应急疏散逃生消防演练，确保消防安全。6月19日，我局（分公司）组织全体员工开展了扑灭初始火灾和应急疏散逃生消防演练。本次演练还专门邀请XX县消防大队协助，并指派一个消防中队参与。演习结束后，局（分公司）对本次演练活动进行了总结、分析，XX县消防大队对本次演习效果进行了评估。通过演练，也切实检验了我局（分公司）火灾应急预案，提高了应急组织指挥能力和部门协作配合能力。我局（分公司）全体员工消防安全意识得到了进一步的增强，抗御处置火灾事故的整体能力得到了提高。

七、积极开展安全生产月及消防安全宣传活动。积极参加县安监局组织的安全咨询宣传活动，6月10日局（分公司）组织人员参加安全宣传活动，发放安全资料1000多份。充分利用局（分公司）办公平台宣传安全生产标准、消防安全等知识。举办交通安全培训，确保安全行车。6月25日，XX县局（分公司）邀请县交警大队人员对驾驶人员进行交通安全培训，19人参加了培训。结合安全生产月活动对局（分公司）专卖稽查用车、市场访销用车和卷货配送用车进行一次全面的综合检查。11月份还根据省、市局(公司)有关要求，结合我局(分公司)的消防工作实际情况和各地发生火灾案例，为增强全体员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，进一步落实“预防为主，防消结合”的方针，确保我局(公司)安全生产经营无事故，于11 月9日进行一次119消防宣传活动，警示全体人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保宣传效果。以达到增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能的效果。

八、加强安全检查，积极整改事故隐患。严格执行安全每月检查制度，加大安全检查的深度和广度，做到安全检查覆盖企业生产经营的各个方面、各个环节和各个层面。在各部门每月自查情况的基础上，我们采取定期检查与抽查、各部门自查与职能部门集中检查相结合的方法，经常性的对单位生产现场、安全重点管理部位、机电设备等开展安全事故隐患排查整治工作，对于每次安全检查中查出的安全问题和安全隐患及时指令责任部门限期整改，并实行“跟踪复查制”，不断加大检查力度和整改力度，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，积极消除生产中存在的不安全因素，切实保证了企业的生产安全和现场操作人员的人身安全与健康。

加强对车辆、电器、电梯、消防栓、灭火器等设施设备的运行管理，认真执行安全检测制度。对上级部门检查出的安全隐患问题，切实抓好整改，确保整治到位。

九、完成标志标识建设，确保节假日安全。XX县局（分公司）根据自身特点和实际情况认真开展安全标志标识建设工作，在五月中旬前完成消防安全“四个能力”标志标识建设工作。

局（分公司）在做好中秋国庆节前安全检查、值班安排的同时，主要领导及班子成员更是在节日到来之前，认真思考了各 个环节是否存在不稳定因素。出台有效措施，主动化解排除不稳定因素，确保了节日的安保工作的有序进行。落实办公楼有关安全设施，设备到位情况检查，做好安全监管工作。深入研究隐患排查治理的内容、标准，扩大排查范围，采取有效措施，突出工作实效。

总结前10月份的工作，在后阶段的安全保卫工作工作部署中，我局（分公司）要注意以下几点：

一是要统一思想、提高认识，行动一致，将思想统一到安全保卫的各项工作上来。在最后阶段我们不但要继续深入推进构筑社会消防安全“防火墙”工程，进一步明确《浙江省XX专卖商业系统安全质量标准》对标和达标工作任务，促进我局（分公司）XX专卖、商业系统安全形势持续、健康、稳定向好。对前阶段安全生产综合互动大检查反映出的问题与不足，高度重视，完善弥补。更要牢牢把握新年及元旦节的节日安全保卫工作不松懈，切实加强全员的安全意识，筑牢安全防线。

二是要积极主动地发动职工群众，同心同德，团结一致，群策群力，树立好“服从大局”的整体意识及“企业荣则我荣,企业耻则我耻”的荣辱意识，共同塑造安全意识。加强安全生产教育培训，加大管理和投入的力度，增强全员安全生产的法制观念和自觉意识，巩固职业健康安全管理体系建设，建立持续改进的安全工作机制。

三是要认真学习安保知识，提高能力，用理论联系实际，学以致用，切实提高干部员工安全保障队伍素质。强调安全规范，提高安全生产执行力，继续发扬“四要”良好作风，爱岗敬业，为零售户提供 6 更优质的服务的同时，保障自身及企业的安保能力，确保零事故。继续做好第四季度安全生产自查自纠工作，抓好重点部位、重点环节和重点岗位的安全防范工作，努力营造积极、和谐的安全文化氛围。

四是要增强科学发展的安保意识能力，把握“XXXX”发展机遇，为全面推进后阶段XXXX安全保障工作打下坚实基础。

XX县XX专卖局（分公司）

二0一一年十一月二十日

第四篇：物业公司工作小结

即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

（一）内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。

（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

（一）日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，西区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。

（二）收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

（三）环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

（四）装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

（五）安全管理。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

六、存在的问题和努力的方向

（一）存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；第四：车辆管理有待进一步规范；第五：东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象；第七：管理成本较高，企业亏损严重；第八：工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

（二）努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低；第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。

新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

第五篇：物业公司安保总结

2011工作总结及2012工作计划

各位领导、同志们大家好：

2011年即将过去，在过去的一年当中，我们在公司领导的指导和帮助下，在公司各部门的协助与配合下，我们部门的全体同志能够保持严谨的工作作风，高度的责任感，以饱满的工作热情和积极的工作态度完成了本职工作及领导交给的各项工作任务。

2011工作回顾

2011年，我们坚持把提高队伍的综合素质作为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高队伍的业务技能；同时，在保证邮件处理中心安全保卫工作的基础上，会同建办等对1期、3期工程进行了接收查验工作，对消防监控系统、视频监控系统、周际防范系统等进行了全面的检查测试工作，为今后的工作奠定 了坚实的基础。

一、加强培训力度，提升安保服务质量

1、提高队员的整体形象及业务水平

保安队员流动频繁是物管企业的特征之一，为了不降低安保服务质量，使队员不断增强服务意识和处理突发事件的能力，能够灵活的处理岗位上发生的事件，我们认真制定保安入职培训计划，对队员定时进行了岗位职责的学习和业务知识的培训，让队员们知道在岗上该做什么，不该做什么，通过培训可以看出队员的服务意识及服务能力有明显提高。从考核结果和队员在岗位上的表现看，基本上达到了预期效果。

2、加强新入职人员的培训工作

由于保安队员来自五湖四海，人员结构复杂，人员的流失情况时有发生。为了确保整体素质不降低，我们对新入职的队员进行了认真而全面的培训。不仅从理论上进行讲解、分析，我们还安排专人进行岗对岗、人对人的培训，使新入职人员在最短的时间内掌握自己的相关工作内容和岗位要求，投入到日常的工作当中去。

3、狠抓保安内务、加强军事化管理

为了提高保安队员的整体素质，我们加强对保安员的内务管理，从仪容仪表到宿舍床铺的整洁程度都严格要求，每周对内务进行检查。通过内务管理，保安队员互相学习、交流，共同进步，进一步加强了保安队伍“军事化、制度化、规范化”的管理目的。

二、做好大院的安全保卫工作，为业主提供良好的公共秩序

1、加强对园区的出入口管理

我们严格落实门岗责任，建立了一套安全防范的制度，使安全工作做到有章可循、有据可依。对于进入园区的人员进行查证或询问，对无证人员仔细问明原由，认真盘查并通过电话或对讲核实来访情况，经确认后，登记方可进入，从而杜绝了推销员及收废品人员等闲杂人等的进入。对于携带大件物品出门的人员执行出门条制度，为大院的正常生产工作提供了良好的保障。

2、强化车辆管理

为了使园区的停车管理规范化、标准化、全面化，我们按照停车场的管理方案进行管理，专门配备了车辆引导员，对社会车辆进出进行登记、检查；对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行；对在院内乱停乱放的车辆进行劝阻或疏导，对于一些不听劝阻的我们通过与相关单位的领导进行沟通解决。经过一段时间的磨合，园区内的停车情况有了很大的改观，停车场秩序也逐渐步入正轨。

3、强化安全管理，创建平安、文明厂区

我们要求保安员严格遵守规章制度、岗位职责、文明执勤，同时我们加大了检查力度，并建立了每周的例会制度，每周五召开一次安全例会，每周进行一次安全检查，每月进行一次班组互查，对所发现的问题或安全隐患，及时提出整改意见并监督整改。经过我们的努力，全年未发生火险事故和刑事案件。

三、认真做好园区的消防工作

消防工作历来是安全工作的最重要的部分，因此在日常的消防管理工作中，我们严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现任何消防隐患，及时处理，真正把隐患消灭在萌芽状态。

另外，11月8日，在通州消防支队的配合下，我们协同各驻大院单位举行了联合消防演习。通过这次演习，不仅提高了员工的消防安全意识，增强了员工的逃生自救能力，同时也检验了我们的消防设施设备和我们的应急能力，并达到了预期的效果。

2011工作中存在的问题

回顾走过的一年，我们有成功的经验，也有很多需要提高和改进的地方，比如：监控、消防系统时有故障出现，施工单位不能及时解决；岗位间的互动能力有待提高；年轻队员流动性较强，不能够安心稳定做好本职工作；队员处理突发事件的能力还显不足；对保安队员的考核还不到位。针对以上问题，我们还需加强内部管理，加强队员的培训，提高整体素质。

2012年工作思路

安保中心的成立，既是领导对安保工作的肯定，也是对我们的鞭策。2012年，中心局、汽运局将全部转场，随着大院内人数的增加，会给我们的安保工作带来极大的考验，但同时也给我们带来新的机遇与挑战。我们相信在公司的正确引领下，坚定信心，通过全体员工的共同努力，积极完成公司的各项安全任务指标！

下半年工作目标： 确保各项指标的全面完成

1、不发生盗抢、火灾、爆炸责任事故。

2、不发生因公责任工伤、死亡事故。

3、不发生保安员违法犯罪事件。

4、不发生保安员有理由申告事件以及群体上访事件。

5、星级管理指标。

2012年，安保中心计划从以下方面着手开展工作：

一、大力加强安全保卫工作，维护良好的治安秩序 继续做好园区内安全保卫工作，确保园区内的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、的生产办公环境。

1、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。

2、落实定期检查制度。把检查作为做好安全工作的一个重要方面，通过检查对所发现的问题及时处理，争取做到：不发生因公责任工伤、死亡事故、不发生保安员违法犯罪事件。

3、强化安全预案制度。结合园区实际，完善各项安全预案，配合公司做好预案演练与实施。

二、继续做好消防安全工作，提升员工消防安全意识 加强园区内的消防设施维护管理，确保消防安全。在工作中加强消防安全意识的培训，提升员工的消防安全意识，通过定期举行消防演练、逃生演习、举办消防安全知识宣传栏、张贴消防安全标语等来营造良好的消防安全氛围，提升员工消防安全意识和消防技能。

三、强化机制建设，提高管理水平

我们要进一步强化机制建设，创建先进的激励机制，建立坚决鼓励先进行为，坚决抵制落后行为的两个坚决评价体系。完善对安保人员的考核机制，每月进行一次考核，不合格者不能上岗，进一步提高管理水平。

四、强化教育培训，提升队伍素质

立足《培训纲要》，结合邮政生产场地的特点，认真制定培训计划，精心组织培训。旨在通过队员培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供安全服务的目的。

1、安保培训工作的总体目标是培养高质量、合格的保安人员。制定每周一次的车辆指挥、消防知识相关的培训，通过培训使全体安保人员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强安保队伍的工作能力，不发生因公责任工伤、死亡事故、不发生保安员违法犯罪事件。

2、加强全员法制教育和培训。结合邮政保安员的从业特点，编写法制教育培训资料，认真组织队员学习掌握，切实提高每个队员的法制意识，做到知法、守法，从而杜绝保安员社会违法犯罪和内部违法犯罪的行为发生。

3、进一步加强一线班、队长的教育、培训和提高。通过培训、开安全例会或建立考核机制，让每个班、队长都认识到自己工作的重要性，对不称职的班、队长进行调换，增加他们危机感。

4、要充分利用起保安员的宿舍活动室，对队员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的评比活动，将优秀队员照片展示在活动室；将优秀队员的工作经验做成展板展示起来，对一些受到嘉奖的队员或者违纪的队员进行公示，有利于我们管理经验的交流，也会更激励队员的工作热情。

五、重点加强对出租房屋的安全管理

2012年我们要重点加强对出租房业务的安全管理。因出租房人员安全意识淡薄，整治和消除出租房的安全隐患责任重大。首先要明确职责，制定完善的居住出租房消防安全管理制度。其次要加强对出租房的消防安全和责任意识教育，增强各租户的消防安全意识。如定期到出租房进行消防安全培训，下发消防安全知识手册，通过这样的宣传教育活动不断提高群众消防安全意识。最后要加大检查力度，深入开展出租房消防安全检查行动，强化工作措施，确保检查行动取得实效。每月对出租房进行一次安全检查，对存有安全隐患的提出整改要求，及时消除安全隐患。

六、发展、扩大外包业务

1、对于速递局的外包业务，我们将安排专人进行管理，熟悉并掌握工作流程，以便更好地为甲方服务，对外包队伍加强管理，实时掌握现场的工作状态及人员情况，明确双方的权利义务，建立对外包队伍的考核制度，始终保持可控状态。多与甲方沟通，多为甲方着想，把甲方的想法和要求落实到具体的工作当中去，取得甲方的信任，更好地开展以后的工作。2、2011年我们尝试了商函局六十四万的封装业务，得到了公司领导及各部门的大力支持，我们也通过多种形式进行了组织实施，例如：运到外边制作、找小时工和学生做等，虽然从经济收入看，效果不是太理想，但是，更重要的是我们积累了宝贵的管理经验，也得到了商函局相关领导的认可，今后，我们还要不断的进行尝试和探索，找出较好的方式把此项业务开展下去。

2012年我们要通过不断深化管理，开拓新思路。总之，安保中心在公司的正确领导下，通过部门所有同志的努力，把保证园区的安全作为我们的最终目标。