人力资源和社会保障局党的群众路线教育实践活动边整边改情况汇报

第一篇：人力资源和社会保障局党的群众路线教育实践活动边整边改情况汇报

人力资源和社会保障局党的群众路线教育实践活动边整边改情况汇报

自党的群众路线教育实践活动开展以来，市人社局在市委第四督导组的指导帮助下，坚持下基层、接地气，查不足、转作风，做到边整边改、立行立改，着力解决人社部门作风方面的突出问题、社会关注的民生问题、制约人社事业发展的瓶颈性问题，以实际行动不断将教育实践活动推向纵深发展。

一、突出问题导向，多层面征求群众意见建议。

在活动中，局党组成员带头深入基层、深入群众，多渠道、多层面、多角度征求群众意见和建议。一是实行党组成员联系包抓局属单位制度，加强检查指导，上下互动深入征求意见、建议。二是坚持听取“民。

现了与人社工作的双促进、双提升。

一是切实加强机关日常管理。以“钉钉子”精神抓好“八项规定”的执行，严格治理节日腐败，厉行勤俭节约，抓住元旦、春节、五一等重要节点开展检查、抽查，狠刹公款送节礼、送贺卡、公款吃喝、公款旅游和铺张浪费等不正之风。完善监督管理制度，杜绝铺张浪费，会议及公务接待大幅下降，公车管理进一步规范，上半年“三公经费”（129899元）较去年同期（190231元）下降了31.7%。严格考勤和请销假制度，逐月公布每个人的考勤情况，班子成员带头接受监督，在全局坚持推行“早到5分钟、晚走10分钟”的工作机制和“马上就办”的工作方法，纪律作风得到有效转变，作风建设常态化机制取得成效。

二是狠抓窗口单位作风建设。以全市人社经办服务窗口单位进驻各级便民服务中心为契机，深入开展明查暗访，严格落实首问责任制，全程代理制，一次性告知制，限时办结制和责任追究制，认真抓好政务公开和服务公开，在市便民服务大厅，局党组班子成员实行每日ab岗带班制度，自觉接受社会的监督和评价。加强指导监督，接受群众投诉，切实加强精细化管理，从日常考勤、环境卫生等细节抓起改起，规范并严格推行文明服务用语，认真落实各项纪律要求，坚决杜绝“生冷硬横”现象。窗口单位在规范化、标准化、信息化建设以及人性化服务上取得了新成效，纪律作风和服务水平明显好转。

三是加大民生政策落实力度。深入市、县、乡镇、社区人社经办机构，通过查资料、对账目、核票据、走访享受政策的群众等多种方式，对近年来18项民生政策落实情况进行逐项检查和整改，抓规范、抓服务、抓提升，确保各项惠民政策落地有力、取得实效。四是着力解决突出问题。针对活动中发现的问题及时回应，及时解决。

第二篇：xxx人力资源和社会保障局党群众路线教育实践活动教育实践活动总结报告

xxx人力资源和社会保障局党的群众路线教育实践活动教育实践活动

总结报告

自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，人社局作为市长马红军同志联系点，在市委的统一部署下，在市社会事业督导组的具体指导帮助下，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密围绕为民务实清廉的主要内容，紧密聚焦政治不坚强和“四风”突出问题，紧密联系工作实际，扎扎实实完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作任务，达到了预期的目标。现将教育实践活动开展情况总结报告如下：

一、教育实践活动的基本情况

党的群众路线教育实践活动是局党组2014年党建工作的中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，全人社系统共4个党支部，77名党员全部参加教育实践活动，参与覆盖面达100%。局党组在严格执行市委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”。截至目前，列为2014年完成的整改工作任 务已经全面完成，后续整改工作也已作出有序安排。

二、党的群众路线教育实践活动主要做法

（一）突出政治坚强，责任落实。坚持区、州、市党委的要求就是我们的任务，始终与党中央和区、州、市党委保持高度一致，牢牢把握社会稳定和长治久安这个总目标，要把坚定不移地与民族分裂主义作坚决斗争作为第一要求，把坚决防止暴力恐怖案件发生，维护社会稳定作为第一责任，始终保持高度警戒的态度，抓早抓小抓苗头，才能确保社会大局持续稳定，不折不扣落实中央、区、州、市委各项维稳工作机制。

（二）坚持问题导向，聚焦“四风”。加强和改进党的作风建设，必须找准靶子、点准穴位，抓住要害、集中发力。只有对群众反映强烈的共性问题，集中开展专项整治；对出现的“四风”种种变异问题，保持高度警惕；对顶风违纪现象，严肃责任追究，绝不迁就姑息，做到标本兼治、常抓不懈，全局党员干部群众才能凝心聚力，不断推动xxx市人社事业的健康发展。

（三）坚持领导带头、以上率下。主要领导只有以向我看齐的姿态，在群众反映问题多的地方长期蹲下去，在不稳定因素多的地方长期蹲下去，在经济发展落后的地方长期蹲下去；问题不解决不收兵，老百姓不满意不收兵，发展难题不破解不收兵，未形成长效机制不收兵，解决问题才能势如破竹，改进工作才能立竿见影。

（四）坚持相信群众，敞开大门。让群众满意是我 们党做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见是一把最好的尺子。只有老百姓监督，老百姓评价，老百姓提问，现场听取群众意见，现场拷问领导干部，现场解答群众诉求，现场做出承诺时限，才能把群众的意愿和智慧转化为改进作风的强大动力，真正做到不虚不空不偏。

（五）回应群众，解决问题。人民的利益高于一切。只有把群众的事情办好，把群众反映的问题办实办细，我们的工作才有根基，才有支撑，才有动力。只有把群众利益放在首位，搭建平台，辐射“最远一家人”、“最后一公里”；畅通渠道，倾听“最真一句话”；直通服务，办好“最急一件事”；转变作风，打通“最后一公里”，才能助推作风转变，孵化社会和谐。

（六）严字当头、从严从实。我们一开始就强调活动要高标准、严要求，全程贯彻整风精神，坚决力戒以形式主义反对形式主义。只有对存在的问题明察暗访，及时查处，公开曝光，严肃处理。对党员干部特别是领导干部对照检查材料，做到“五个不放过”“十个严要求”，必须做到见人见事见思想，有深度、像自己。对专题民主生活会、组织生活会，一把手抓，抓一把手，主动亮剑，向我开炮，真刀真枪，见筋见骨，一气呵成。对整改项目实行提出申请，实地查验，集体表决，公开公示。

三、教育实践活动取得的主要成果

教育实践活动开展以来，在市社会事业督导组的精 心指导下，人社局牢牢把握维护社会稳定和长治久安的总目标，紧扣“为民务实清廉”主要内容，以突出政治坚强为核心，以“访民情、惠民生、聚民心”为重要实践载体，以“争当群众贴心人，服务群众惠民生”为主题，超前谋划，周密安排，精心组织，整个活动进展有序、扎实深入，达到了预期目的，取得了显著成效。

第一，党员干部维护社会稳定和长治久安的意识不断增强，维稳能力得到提升，稳定基础更加牢固。广大党员干部，对新疆“三期叠加”的严峻复杂形势认识不断提高，对稳定形势盲目乐观的思想得到有效纠正，“没有与稳定无关的地方、无关的部门、无关的人”的意识牢固树立，实现长治久安的思想深入人心。“5·22”、“7·28”等系列暴恐案件发生后，全局党员干部在第一时间主动发声亮剑，强烈谴责暴恐罪行，迅速进入一级响应，严格落实市委关于各重要节点各项维稳制度，群防群治力量覆盖各个角落。党员干部表示：维稳的弦绷紧了，过去在社保经办大厅、人力资源市场等重点区域、重点部位一年也去不了几次，现在直接就有值班维稳队伍在驻扎，心中有数了，心里踏实了。

第二，党员干部受到了马克思主义群众观的深刻教育，宗旨意识得到升华，践行群众路线的自觉性和坚定性明显增强。通过活动，全局党员干部党性得到锻炼，同各族群众的感情进一步增进。广大党员干部以焦裕禄精神和“三严三实”要求为标准，以“创优质服务”活动为载 体，率先实施了“为民诉求代办最远一家人”服务模式，畅通百姓诉求渠道，速办百姓急盼之事。全局下派30科室干部主动为六工庙村、庙尔沟少数民族村等开展业务讲解及业务现场办理，收集梳理群众各类诉求1200多个，为全市企事业单位退休人员、原国有农牧场退休人员办理缴纳养老保险分别达8842人、2147人、954人。

第三，“四风”问题得到有力整治，党和人民群众的血肉联系进一步密切。以问题整改开局亮相、以正风肃纪先声夺人、以专项整治寻求突破，对“四风”问题进行大排查、大检修、大扫除，刹住了“四风”蔓延势头。全局各类会议、文件简报、评比表彰活动同比压减32%、31%、25%。“三公”经费支出较同期下降20%。清理腾退办公用房面积376.16平方米。不少党员干部认为：现在会议少了，研究工作的时间多了；陪吃陪喝的少了，干工作的精力多了；迎来送往的应酬少了，服务群众的时间多了。一些同志还表示：这次活动不但思想上受到了教育，自己的身心也得到了保护，健康状况也好转了。

第四，批评与自我批评的优良传统得到恢复和发扬，党员干部发现和解决自身问题的能力普遍增强。以兰考、呼图壁县民主生活会为标杆，局党组及班子成员率先垂范，抛开面子，向我开炮，揭短亮丑。班子和成员对照检查材料和相互批评意见，得到了市社会事业督导组的高度评价。特别是局党组班子专题民主生活会，相互批评真刀真枪，点准了穴位，达到了红脸出汗、排毒治病 的效果。市委常委王君同志在全程参加了人社局班子专题民主生活会后指出：“人社局班子专题民主生活会氛围浓、效果好，是一次高质量的民主生活会”。这次民主生活会为全局机关干部起到了表率作用，引起了较大反响。全局广大党员干部普遍反映：当局者迷，旁观者清，原先对自身一些长期存在的问题不以为然，没当回事，通过多次谈心谈话，感觉自身问题很多，有些还很严重，到了必须刮骨疗毒的地步。

第五，“访惠聚”工作扎实深入，特色明显，基层基础得到巩固。在全市启动“访惠聚”活动以来，人社局积极采取群众量化打分、部门定性分析的方式，实行了“一诺二挂三书四牌”考核办法，形成创先争优、比学赶超的良好局面，涌现出了人社系统标杆式的工作组，如：用“交穷友、结穷亲”重树贫困群众和“三老”人员生活信心对西五工村的就业局驻村工作组；用“爱心浇灌民族团结之花”开展社区义诊”活动的社保局工作组；全面实施了“一家一户精准帮扶”方案，通过与老百姓谋发展出路，算增收细账，因户施策，分类培训，定点转移，长期受益，让群众实实在在得到实惠。强力推进了《xxx人社局“访惠聚”工作月推进、周落实执行方案》，把六项任务分解到月，量化到周，取得了住村（社区）工作组与村（社区）两委班子思路融合、感情融合、作风融合的新成果。突出人社工作特色，形成了由工作组派出单位、村社两委班子及工作组共同制定的“三位一体”三年规划和计划，明确了“访惠聚”工作阶段性目标和可遵循的发展路子。有效解决了“服务群众最远一家人”、“最后一公里”的问题。

第六，回应群众期盼，以民生的大改善促民心的大凝聚。只有向问题叫板，才能让群众叫好。我们率先推出整改落实三大刚性举措。

一是开展了百姓质询、干部立改活动，让老百姓现场参与、现场拷问、现场评价，让领导干部现场解答、现场回应、现场承诺，着力解决了一批影响党群干群关系的突出问题。针对服务不强的问题，局党组研究确定了在全系统深入开展以“提升职业能力，建设一流队伍；加强阵地建设，营造一流环境；提高服务质量，展示一流形象；加强制度建设，实现一流管理；突出行业特点，争创一流业绩”五个“一流”为主要内容的“服务品牌”创建活动，努力建设一支政治坚定、业务精熟、服务优良、敢于担当、勇于奉献的人社干部队伍。已投入200万元完成了10各乡镇6个街道办事处劳动服务平台基础设施建设，编制了《xxx劳动就业社会保障应知应会手册》，对基层劳动保障干部进行了为期4天的政治信念和业务培训。

二是实施了“四蹲四不收兵”工作机制(“四蹲”：群众反映问题多的地方要长期蹲下去，不稳定因素多的地方要长期蹲下去，经济发展落后的地方要长期蹲下去，党的基层组织薄弱的地方要长期蹲下去；“四不收兵”：问题不解决不收兵，老百姓不满意不收兵，发展难题不破解不收 兵，未形成长效机制不收兵）。敢于向疑难杂症宣战，向遗留问题开刀，着力解决了一批影响改革发展的障碍问题。启动了针对失地农民社会保障和就业问题“春风行动”等活动，主动开展政策宣传和咨询活动，组织用工招聘会，鼓励自主创业，已完全失地的10个村4204人依据政策全部办理了失地农民养老保险，并在庙尔沟乡组织了专场民营企业招聘会，120余名牧民与企业达成就业意向，现已拟定培训计划进行技能培训。

三是实行了“整改台销账四步法”规程（第一步提出申请，第二步实地查验，第三步集体表决，第四步公开公示），上下联动，左右衔接，着力解决了一批群众反映最急迫最现实的热点难点问题。对群众反映的劳动维权问题，充分利用招聘会等形式，加大政策宣传力度；规范企业用工管理，加强仲裁队伍建设，完善联动管理机制。新签劳动合同7200人、续签劳动合同3200人、补缴社会保险费3100人，仲裁院由2人增加至4人，制定了《xxx关于解决建筑领域拖欠农民办工资管理办法》、《xxx关于构建和谐劳动关系实施方案》、《xxx劳动合同管理办法》、《xxx工资集体协商办法》、《xxx集体合同规范办法》等相关文件；针对用工就业信息不畅的问题，建立了区州市乡镇（街道）村（社区）纵惯到底的网络信息；在基层设立用工公示栏，为服务大学生就业，建立人才微信服务平台，为解决农牧民和弱势群体就业，建立用工短信平台。针对大学生就业渠道不宽的问题，启动大学生 “3X”起航行动，建立大中专毕业生就业服务台账，启用“新疆大中专毕业生实名就业管理与服务信息系统”，实施“百家企业帮扶百名大学生创业计划”。已建立大中专毕业生就业见习基地84个，可提供见习岗位1800个。实名登记大中专毕业生1663名，就业率95.5%。针对创业贷款手续复杂，贷款额度小的问题，已落实2000万贷款担保基金，完善了小额担保贷款规程。针对医保报销手续繁杂的问题，以专门制定完善了《医保报销流程》，下发至各医院、社区方便群众。针对公益性岗位工资低的问题。对全市公益性岗位工作人员进行调查摸排和工资测算，制定方案。

党员干部普遍反映：无论多大的难事和遗留的难题，只要用心用力，把老百姓的切身利益放在心上，就没有解决不了的难题，攻克不了的难关。老百姓感到：干部为民办实事、办好事、解难题的优良作风回来了，生活环境好了，心情舒畅了，幸福感增强了。

第七，以作风建设为重点的制度体系不断完善，党员干部政治纪律意识得到增强，干事创业的氛围更加浓厚。坚持破立并举，注重建章立制，建立了一批能管用、易操作的制度机制。完善规范了各类会议、文件、评比表彰等方面的制度规定；为强化干部管理，落实工作责任，出台了《xxx人力资源和社会保障局机关干部管理意见》、《xxx人力资源和社会保障局领导干部党政同责工作制度》等;为更好地服务群众，改进工作作风，制定了《xxx 人力资源和社会保障局“创优质服务”活动实施方案》、《xxx人力资源和社会保障局劳动监察“365”活动实施方案》等；为落实维稳第一责任，解决基层基础薄弱，制定了《xxx人力资源和社会保障局值班人员职责》等一批行之有效的规章制度。共废止制度10个，修订制度11个，新建制度23个。

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要是：有的领导还没有把工作着眼点和着力点转到社会稳定和长治久安上来；有的党员干部对区、州、市党委的部署学习贯彻不够；有的党员干部服务群众的能力水平还不高；有的党员干部干部对损害群众利益的问题回应不够、整改不力，一些深层次问题还没有从根本上破解，上下联动解决问题还没有真正形成合力。我们要切实增强忧患意识、责任意识，以踏石留印、抓铁有痕的决心和毅力，把作风建设落地生根。

四、从严治党，持续抓好作风建设，不断巩固和拓展教育实践成果

近期，中央、区、州、市相继召开了党的群众路线教育实践总结会议，总书记就新形势下从严治党提出了八项指示，张春贤书记结合新疆实际作出了七条部署，李建国书记就贯彻落实中央、自治区会议精神提出了八个方面的要求，充分体现了中央、区、州、市党委坚持党要管党、从严治党的坚定决心，是在新的起点上把作风建设不断引向深入的再动员、再部署，是我们 扎实推进党的建设的行动指南。我们要认真学习贯彻，切实把思想和行动统一到讲话的精神上来，坚持不懈抓好党的作风建设。

下面，我就从严治党，持续抓好作风建设，巩固和拓展教育实践成果，提几点要求：

第一，坚定不移地落实维稳第一责任。维护稳定是压倒一切的硬任务，抓好稳定就是最大的政治责任。总书记指出，当前和今后一段时期，新疆工作的着眼点和着力点就是社会稳定和长治久安。张春贤书记指出，维护稳定方面出现这样那样的问题，归根结底就是领导责任和工作责任落实不到位。今年以来，我们党员干部特别是在一级维稳期间，从上到下，局党组开了很多关于维稳的会，提出了很多很严的维稳要求，依然存在个别党员干部值班不在岗、脱岗现象。这些问题和现象充分暴露出，我们有些同志在抓维护稳定和长治久安方面还存在着严重责任缺失，说到底还是政治不坚强。局党组在多次会议上强调，业务干不上去是能力问题，维稳出问题就是政治上的问题。我们必须要从思想上彻底扭转：业务重要、维稳不重要，发展重要、稳定不重要，完成业务考核指标重要、到一线落实维稳责任不重要的模糊认识。这些问题必须引起我们的高度警觉，在人社系统形成一个明确责任，落实责任，追究责任抓维稳的良好氛围。

第二，坚定不移地继续深化学习，进一步提高对的党群众路线的认识

群众路线是党的生命线和根本工作路线，贯穿于党的一切工作当中。党的群众路线教育实践活动有始有终，但是坚持贯彻落实党的群众路线必须长期坚持。在今后，我们还要进一步加强学习，提高和深化认识，既要在今后的各项学习中注重对党的群众路线的新理论、新思想学习，也要在今后各项工作中积极践行党的群众路线，才能把贯彻落实党的群众路线变成我们生命必须、与生俱来的需要，才能确保事业健康发展。

第三，坚定不移地狠抓整改落实，巩固和扩大教育实践活动成果

整改落实是教育实践活动见成效、出成果的关键环节。要明确整改责任，制定实事求是、切实可行的措施，一抓到底，兑现承诺，让群众实实在在看到成效。要坚持示范带领整改，上下联动促整改，把整改工作抓实、抓细、抓具体，真正解决问题。采取针对性的措施，进一步加强作风建设制度机制创新，完善反对“四风”、改进作风的长效机制，扎进制度的笼子，确保制定的制度行得通、指导力强、长期管用。

第四，坚定不移地抓好作风建设。活动收尾绝不是作风建设收场，不正之风离我们越远，群众就会离我们越近。总书记指出，作风建设永远在路上，没有“休止符”，必须抓常、抓细、抓长，持续用力，久久为功，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，把作风建设不断引向深入。这次活动老百姓看在眼里、喜在心头的是党员干部作风的明显转变，最担忧的是“四风”问题反弹、回潮。这种好的作风能不能一以贯之地保持下去，群众都在拭目以待。这既是对我们广大党员干部的严峻考验，也是对我们执政能力的再次检验。人无远虑必有近忧，我们必须深刻反思，再次对照“三严三实”、焦裕禄精神，深入查摆可能导致“四风”问题反弹、回潮的各种因素。不可否认，我们有些党员干部在活动中还不同程度的存在：个别党员干部还存在着活动马上结束、制度有可能松劲、要求有可能会放宽的想法；有些制度虽制定出来了，但还停留在表面上，还没有真正发挥出作用等等。诸如此类的问题，都必须保持高度警觉，不可大意。必须用教育实践活动锻造出的“尖锋利器”，时时亮剑，处处发威。

同志们，逆水行舟不进则退，巩固成果势在必行。我们将坚持不懈开展“创优质服务品牌”主题活动，畅通群众诉求渠道，速办百姓急盼之事，进一步密切党同人民群众的血肉联系!坚持不懈地用“网络问政”等多种手段，建立健全“立询立改问政”机制，让老百姓发声质询，让局党组及班子成员承诺立改，进一步提高全局机关干部全心全意为人民服务的能力和水平!同志们，时代赋予了我们新的重任，人民赋予了我们新的重托，让我们以更加昂扬的斗志，更加优良的作风，一心一意谋发展，聚精会神抓党建，为建设“文化美 食之都、宜居创业之城”的大美昌吉而努力奋斗！

xxx人力资源和社会保障局

2014年10月23日

第三篇：党群众路线教育实践

经过认真学习党和国家领导人关于群众路线的论述，使我深深认识到，我们做工作，办事情，必须自觉坚持和运用从群众中来、到群众中去的群众路线工作法，就能无往而不胜。

群众路线是我党保持先进性的根本经验。回顾我党的发展历程，中国共产党发源于农村，成长在农村。坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系。我们的党员领导干部要真正成为人民群众满意拥护的领导干部，就必须坚持以全心全意为人民服务作为党的根本宗旨，坚持以群众路线作为党的根本组织路线和工作路线，从群众中来，到群众中去，向群众学习，拜群众为师，贴近群众，与人民群众同呼吸、共命运，才能加强与群众的亲密联系。我们党以农村包围城市，最后夺取全国的胜利，就是因为走群众路线，团结争取全国人民的支持，“得道多助、失道寡助”就是这个道理。

群众路线是提高党的建设科学化水平的重要任务。坚持以人为本、执政为民的理念，牢固树立马克思主义群众观点，自觉贯彻党的群众路线，是党的建设科学化水平的一项重要任务。新形势下，我们要尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师。要善于做好群众工作，坚持问政于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。“联村联户、为民富民”行动的开展，就是省委关心群众疾苦的具体体现。想群众之所想，急群众之所急，要求党员干部深入实际、深入基层、深入群众，去知民情、解民忧、暖民心，这样才能不断提高党的建设科学化水平。

群众路线是我党永远立于不败之地的根本保证。密切联系群众是我党的最大政治优势，脱离群众是我党执政的最大危险。当前，利益关系调整、社会矛盾凸显的情况下，遗留问题和现实问题相互交织，合理诉求和无理诉求相互叠加，直接利益和间接利益的相互纠结，保持党同群众的血肉联系具有更加重要的意义。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。在联村联户过程，当得知我们的干部是帮老百姓来脱贫致富，是帮助该地区的发展而来，他们是无比的高兴，就把我们当亲人，当朋友。因此，在实际工作中我们必须着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，才能最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。使我党在任何考验和危险面前永远立于不败之地。

第四篇：参加党群众路线教育实践活动个人心得体会

参加党的群众路线教育实践活动的个人心得体会

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

“要在全心全意为人民服务上取得实效”，实质上就是对全党、全军、全国各族人民和各行各业及其党员干部，在贯彻落实党的根本宗旨上提出了新要求，也就是“全心全意为人民服务新要求”，虽然是老话题，但却赋予崭新的内涵，其新点、亮点和关键点，就是“新要求”。“全心全意为人民服务新要求”，就是在国际国内新形势下，在我国进入全面建成小康社会的决定性、关键性的新阶段，提出的新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合时代潮流、符合党心民心，符合人民群众的期待，富有新意、更有深意，鼓舞人心，令人振奋，吹响党和人民同心同德建四化、齐心协力奔小康的进军号角，吹响了建设和发展中国特色社会主义，实现我们党提出的“两个百年”奋斗目标号角，具有极强鼓舞力、感染力和号召力，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。

十八大报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。作为新时期的社区工作人员，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在建设和发展中取得新胜利。

回顾我们党在战争年代能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本。在长期革命战争中，我们党依靠群众，依靠信念，勇于胜利，取得了伟大的胜利。搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。如果没有这些精神，就不能算是一名合格的公务员，一名优秀的科技管理工作者。新时期科技管理工作者更要树立密切联系群众的观念，立足本职，踏实工作。

我单位是联系人民群众、高新技术企业的桥梁和纽带，在新形势下为进一步推进高新技术管理工作建设，发挥高新技术在支撑城市经济社会发展中的应有作用，做好工作，只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务企业、才能更好符合科学发展观的要求。

党的群众路线教育实践活动学习心得体会

清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持边学边查“照镜子”，以党章为镜子，认真对照党的纪律、对照工作要求，对照先进典型、对照群众期盼、对照改进作风规定，深刻反思宗旨意识、工作作风、廉洁自律上存在的问题，敢于照“短处”、照“真容”，做到知耻而后勇、知不足而奋进。培养高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到心不贪、手不长、嘴不馋，清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员干部工作的生命线。我认为做到五个“树立”：

一要树立正确的世界观、人生观、价值观，用正确的思想武装头脑，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，确保政治上不迷航。

二要树立为基层服务、为质监事业献身的理想志向，忠诚党的事业，兢兢业业，踏实工作，乐于奉献，把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步。全心全意，做服务于民的党员。“为政之要，在于安民；安民之举，在于察其疾苦”，作为党员，我们要用自己的努力和艰辛，换取人民群众生活的甜美和幸福。以诚心诚意的态度、孜孜不倦的热情、求真务实的作风为群众排忧解难；要以时不我待的责任感和紧迫感，多行惠民之举，多办利民之事，切实把为群众反映的工作落到实处。要正确认识和处理奉献精神和利益原则、党的事业和个人价值、全局利益和局部利益的关系，时刻把党和人民的利益放在首位，在平凡的岗位上为广大人民谋利造福。

三要树立立党为公的事业心和勤政为民的责任心，辛勤工作，乐于奉献，做好本职工作。作为党的干部，应该时刻牢记肩负的职责，应该尽自已最大努力去履行好自己的职责，保持奋进不息的精神，为质监事业发展多尽一份责任，多贡献一份力量。

四要树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。注重从点滴小事做起，从小节着眼，以反面的典型警示自己，以肩负的责任鞭策自己，紧把“关口”，坚守“底线”，堂堂正正做人，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，始终做到一尘不染、一身正气。

五要树立良好的信誉，自觉维护党性原则，知情爱民，秉公办事，坚持以良好的党风和作风取信于民，获得群众的信任和爱戴。

一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，衣冠正、行为端、工作实、形象好，在于我们每个党员干部的事业心、责任感和使命感。

党的群众路线教育实践活动心得体会（教师适用）

坚持群众观点和群众路线是实现党的正确领导的基础。密切与群众的血肉联系，保持艰苦奋斗的优良作风，加强廉政建设，克服各种腐败现象，是党的各级领导干部是否具有群众观点，是否贯彻群众路线的具体体现。第三，群众对党的信任和支持，是社会主义事业不断取得胜利的关键。

如何在教育教学一线深刻领会与落实群众路线教育实践精神，成了当前我们学校教师义不容辞的责任，这就要求我们全体教师在教育教学中去进一步学习、领悟、践行。为推进社会主义建设贡献出我们的一份力量，为教育的发展、国民素质的提高、人民生活富裕多发一份光多发一份热。学习群众路线教育实践精神，必须从学校的发展做起，从自己做起，只有无愧于职责，无愧于使命，才无愧于党和人民，无愧于“群众路线教育实践”的要求。

作为当今教师，要做到“三个坚持”：一是紧扣教育发展，坚持与群众合辙，一切为了孩子的发展。二是多干平凡实事，坚持与群众合意，为了一切孩子。三是树立平民意识，坚持与群众合群，把党的先进性落实到自己的每一个行动中。

习近平总书记对党员提出要懂得照镜子是富含哲理的，古人照 “镜”修身，往往是个人的洁身自好。今天我们教师照镜子，则是为了饰面和修心、使教师做到内秀与外修的合一、使教师找到自己工作上的缺点、更可提高自身工作水平。作为教师的我，对自己更应有正确的定位。教师首先是教己，然后才是教人。如何在学生的心灵之中撒播下理想、信念的种子，给予学生鼓励、帮助，使他们充满自信、力量，为他们以后的人生之路导航，这是教育的出发点和根本点。

作为当今教师应该拥有慈母般的爱心，做一名尽心尽责的护花使者。尽一切可能平等地对待每一位学生，无条件地爱每一个学生，不以家庭出身分高低，不以智力高低定亲疏，不以成绩好坏分优劣，对不同学生以不同的鼓励，只有师爱才能凝聚学生的心，使其“亲其师，信其道”。只有热爱，才能喷涌出强烈的工作责任心和事业心，才能使教师成为“太阳底下最光辉的职业”。坚定不移地贯彻执行党的群众路线，密切联系、努力服务广大人民群众，是我们党历来所倡导和要求的。

要认真解决对人民群众的态度问题。一要时刻牢记为人民服务的宗旨，想问题、做决策、干工作都要把为群众谋利益作为出发点和落脚点。二要把握好人民赋予的权力，为人民掌好权、用好权，以人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为标准，不能失职失责、以权谋私。三要虚心向人民群众学习。人民群众是历史的主人，是推动社会向前发展的决定性力量。只有虚心向人民群众学习，才能不断汲取智慧和力量，团结和带领人民群众把各项工作推向前进。

要认真解决同人民群众的感情问题。感情是党群干群关系的纽带和基础。只有在感情上同群众打成一片，才能在思想上与群众共鸣，在行动上与群众合拍。一方面，任何时候都不能忘本。党员干部本身就是人民群众的一分子，是在人民群众中成长起来的，应与人民群众同呼吸、共命运。如果忘记了这一点,在感情上与人民群众渐行渐远，最终便可能做出背离人民群众的事情。另一方面，要带着感情做工作。特别是广大基层党员干部，与群众接触最多，只有对群众怀着深厚的感情，工作中才能更好地发挥主观能动性和创造性，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准。也只有如此，才能赢得群众的信任、理解和支持，为解决难题、做好工作打下基础。

要认真解决工作作风和工作方法问题。随着改革开放的不断推进、社会主义市场经济的不断发展，人民群众生产生活状况大幅改善，信息获取渠道越来越多，对服务的要求也越来越高。党员干部要适应形势和任务的新要求，必须在密切联系、努力服务群众方面做新文章，不但要注重解决态度和感情问题，而且还要注重解决工作作风和方法上的问题，把联系群众、服务群众的工作做深、做细、做好。当前，在工作作风和方法上，群众反映强烈的两个问题，一是形式主义，二是官僚主义。要解决好这些问题，必须把对上负责与对下负责统一起来，把言与行统一起来，发扬脚踏实地、真抓实干的良好作风，采取科学严谨、符合实情的工作方法。一要倾听民声，了解民意。群众的呼声，直接反映出他们在生产生活实践中的真实意愿，是其根本利益的综合体现。因此，党员干部应该把群众的呼声作为了解情况、思考问题、制定政策、开展工作的首要信息来源和基本依据。既要身到，与群众打成一片，更要心到，当群众的贴心人。只有这样，才能真切地感受群众的情绪，清楚群众的需要，增强互信，消除隔阂，为科学决策取得第一手资料。二要公平公正，让人信服。既要以情服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为群众着想，实事求是地研究和解决群众的困难，又要以理服人，把政策讲透彻，把道理说明白，耐心做好解释沟通工作，赢得群众的理解和支持，还要以法服人，不徇私情，不带偏见，坚持公开、公平、公正的原则，让群众监督，使群众信服。三要真抓实干，力求实效。要从群众最关注、最迫切的事情抓起，以实事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不仅“想到”、“说到”，还要“抓到”、“做到”，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要检查督促、一抓到底，做到“定一件、干一件、成一件”。

要认真解决保障和改善民生问题。民生问题连着民心，是群众利益的最直接载体。抓住了民生问题，就抓住了构建和谐社会的关键。一要善谋富民之策。在解决就业、住房、教育、医疗等群众最关心、最直接、最现实的利益问题上狠下工夫，让群众共享改革发展的成果。二要恪守安民之责。坚持从平安建设抓起，让群众安居乐业，促社会和谐稳定。构建防控体系，强化社会治安综合治理推动和谐；创新工作方法，妥善化解各种矛盾维护和谐；倾听群众呼声，畅通民主渠道促进和谐。三要多办为民之事。以作风赢得民心，注重把干部作风的转变体现在行政效能上，把高效的服务寓于经常性工作中；以实事凝聚民心，把关注民生真正落实到为群众办实事的具体行动上；以帮扶温暖民心，加大对低收入阶层和困难群体的生活保障力度。

教育系统党的群众路线教育实践活动心得体会

十八大报告为我党深入开展的群众路线教育活动指明了方向，提出明确而具体的要求。面对新任务，迎接新挑战，实现新跨越，再创新辉煌，进一步增强全党同志的群众观念，实干精神和廉洁意识，非常必要，合乎时宜。我们有必要对“群众”这一概念进行再认识，认清群众工作所面临的前所未有的挑战和复杂局面，更加坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线。

一方面要高度重视抓好落实。要牢固树立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众立场，坚持人民的利益高于一切，把群

切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。精心组织，加强领导，迅速成立领导小组和工作机构，制定出具有各自特色的工作方案，按照市委确定的工作方案，一步一个脚印，扎实抓好落实。

另一方面要加强勤奋务实的作风建设。倡导说实话，出实招，办实事，力戒形式主义、假、大、空。使务实成为一种风尚，切实加强干部职工作风建设。根据各地具体情况，每个单位每年要有新进步，扎扎实实办几件实事，多做打基础、谋长远的事，多做惠民利、解民难的实事。上级要加强对下级的检查、督导，掌握下级工作的实与虚，了解下级工作落实情况。就干部职工作风问题，甚为关键，各单位必须敢抓、敢管，调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，形成风清气正，干事创业的良好氛围。使全体人员不会懒、不敢懒，更不敢不作为，乱作为。对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，要敢于过硬，敢于处理，敢于曝光，使人人敬畏制度、纪律。

群众路线是我们党的根本工作路线，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。全党同志早就形成了一种普遍共识，那就是：密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。

人民是历史的真正创造者和推动者，人民的逐步解放最终要靠人民自己，党的理论和主张只有掌握了群众、变为群众的自觉行动，才能真正起作用。

老百姓知道，我们往往不知道；老百姓明白，我们往往不明白；老百姓清楚，我们往往不清楚；老百姓是真善美的化身，我们往往成为假恶丑的脏窝；老百姓是对的，我们往往是错的。所以要相信群众、依靠群众，从群众中来、到群众中去，坚持民主集中制、站稳群众立场、全心全意为人民服务。

一定要真实了解民意民愿民需，发现问题、解决问题，为民造福。我们党存在的全部意义和价值就在于为民造福，使人民不断得到民族解放、政治解放、经济解放、文化解放、社会解放等，直至实现所有人的全面自由发展。

教育系统党的群众路线教育实践活动心得体会2 在2013年6月18日，在北京召开了党的群众路线教育实践活动工作会议。会上习总书记要求全党同志以实际行动密切党群干群关系，并应着重驱散四风问题——形式主义、享乐主义、奢靡之风和官僚主义。这次会议同4月19日的中国共产党中央政治局会议一脉相承，同样指出党员要以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，来次“大扫除”，以达到“自我完善”、“自我净化”、“自我提高”和“自我完善”的目的。

我党是到了应该“治治病”的时刻了。承认这一点并不令人羞愧，羞愧的应是那些沉醉在错误当中而不知悔改的人或组织。这次会议上，总书记细化了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。他说，照镜子，就是要以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在工作作风、宗旨意识、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。正衣冠，则主要是按照为民务实清廉的要求，勇于正视缺点和不足，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，保持共产党人良好形象。

洗洗澡，是要求党员要以整风的精神开展批评和自我批评，深入分析发生问题的原因，清洗思想和行为上的灰尘，保持共产党人政治本色。

治治病，是要求党员应坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对不正之风和突出问题进行专项治理。

实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

教育系统党的群众路线教育实践活动心得体会3 七月以来，技师学院组织全体教职工开展党的群众路线教育实践活动，展开了整治我们自身或身边“四风”问题。现如今形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等违背党的性质和宗旨并为群众深恶痛绝、反映最强烈的问题。故我们要坚决支持党中央开展整治“四风”运动，要充分理解党中央从严治党的决心，整治“四风”要从身边做起，不能一阵风，要接收群众的监督。

通过观看《筑梦之基》和《永恒的信念》专题教育片，又深刻体会到“依靠群众”就是坚持走群众路线。党的群众路线是什么？就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。影片回顾了历史，剖析我们党在战争年代能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党治理党和国家的根本。在长期革命战争中，我们党依靠群众，依靠信念，勇于胜利，取得了伟大的胜利。搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。深深理解到深入开展党的群众路线教育实践活动才能更好地实现我们每个人的“中国梦”。

中国梦是什么？每个中国人的梦想加在一起，就是中国梦的全部内容。安居乐业、身体更健康、城市更美丽……不同岗位，不同阶层的市民的梦想汇聚在了一起，每一个人小小的幸福感堆积在了一起。虽然不同人梦想的具体内容不同，但“人同此心”，共性是中国梦的核心内容：富强、民主、文明……如果用一句话概括，那就是：每个人都活得更好。因此，我们可以说，来自普通百姓的民生愿景，是中国梦的筑梦之基。

针对我们自身工作的情况，我们学院每一位教师都应该以师风建设为突破点，以提升技工院校教育的服务水平，我们更应该对教师自身行为进行自查，自评。深入开展评价活动，即学生评价教师，家长评价教师。积极开展社会实践活动，深入企业学习交流，提升校企合作的层次，对接社会人才需求，搞活学生定岗实习，努力提升用人单位对我校及学生积极的印象反馈评价。

总而言之，通过这次深刻的学习，使我懂得如今美好的生活来之不易，以更大的工作热情投身本职岗位，以实实在在的工作成绩来实现自己的“中国梦”。

第五篇：党群众路线教育实践活动的调研报告

根据州局、县委开展党的群众路线教育实践活动的部署要求，我局采取调研走访、座谈交流、征求意见表等方式，深入机关、企业、挂钩联系村进行随机调研，着重了解局机关及党员、干部在作风方面存在的突出问题。现将调研情况报告如下：

一、当前党员干部在四风方面存在问题的具体表现

(一)宗旨意识较淡薄。少数干部缺乏事业心和责任心，深入基层、深入群众不够，解决群众关心的实际问题不够好，没有切实做到换位思考，没有做到想群众之所想，急群众之所急。下乡进村往往是“身下心不下”,深入基层真正倾听群众呼声较少，关心群众疾苦不够。帮扶企业、服务企业不够，大多走访企业仅仅是为了检查而检查，没有深层次解决企业发展上的管理困难、技术困难。

(二)思想认识不到位。少数党员、干部对落实“八项规定”、改进工作作风的新形势、新要求了解深度不够，存在认识上的误区，没有作好打持久战的准备。存在侥幸心理，在落实“八项规定”和抓作风建设时搞“变通”,自我约束力不强。

(三)干部作风不扎实。少数干部进取心不强，对工作认识不到位，没有明确自身工作职责，工作中心不突出，常常是“胡子眉毛一把抓”,缺乏活力、干劲，工作不深入，工作效率不高。

二、四风问题的产生原因分析

(一)思想认识不够深刻，心态不够平衡。少数党员干部存在攀比思想，喜欢与同行比权利，与商人比钱财，与群众比自由，追求花架子、大场面、图享乐。侥幸心理仍然存在，有的党员干部认为现在生活水平提高了，吃喝玩乐很正常，只要不把公家钱财拿回家，吃点喝点玩点不算什么。有的认为“八项规定”只是一阵风，狠刹“四风”也是口头上喊喊，只要不做过头，“对策”到位，就不会出问题。

(二)管理制度不够健全，监督不够到位。省、州、县各级都对执行中央“八项规定”作出具体要求，我局也结合实际制定了实施办法，但是对干部作风中存在的“四风”问题，没有建立科学的、操作性的管理制度，使得有些问题难治理、难定性。同时，在监督执行有关制度时，存在缺位现象，有时碍于情面，听之任之，未能较好地正风肃纪。

(三)激励机制不够完善，奖惩不够力度。干部考核评价结果运用不够，对严格执行中央“八项规定”、狠刹“四风”,并作出表率的单位及党员领导干部，未能从政治上、工作上、生活上给予实质性奖励。同样，对在执行中央“八项规定”打擦边球，“四风”问题中小错不断的党员领导干部，缺乏刚性的惩戒举措，使得有些党员领导干部产生了“守纪就是吃亏”、“小问题没关系”等不良思想和侥幸心理。

三、结合质监部门实际，积极探索解决四风问题的有效措施

(一)加强学习教育。通过开展群众路线教育实践活动，加强对领导干部的教育，通过组织开展系列的教育培训活动，大力提升一切为了群众、真心服务群众的宗旨意识。坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，把群众的实践作为工作的动力源泉，进一步提高思想认识，解决好“我是谁”的问题。要切实摆正同人民群众的关系，加强理论政策学习，虚心地向群众学习，倾听群众感受和愿望，深入了解民情民意，增强群众观念，加强批评和自我批评，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，真心实意地做人民的公仆，全心全意地为人民服务。

(二)完善制度建设。结合自身实际，对有关制度规定进行梳理，细化贯彻落实八项规定的具体办法，确保转变作风有章可循。要进一步健全完善坚持群众路线的制度规范，明确在制定政策措施、拟制工作计划、决定重大事项时，必须充分调查研究，广泛听取企业、群众的意见。加强人才队伍建设，要多渠道吸纳年轻化、知识化人才加入干部队伍中。在干部选用上，要通过竞争上岗等形式，让人才脱颖而出，把那些真正“想干事、会干事、干成事”的人放到主要岗位上，予以重任。

(三)深刻自我批评。领导干部要敢于正视问题，紧密联系实际，对照八项规定深入查找自身在联系群众、调查研究、会风文风等方面存在的问题和不足，还要拓宽渠道、开门纳谏，通过多种方式真正把问题找准找透。对经常出现的问题要着重从规律上找原因，对反复发生的问题要着重从制度上找原因，对长期存在的问题要着重从主观上找原因，抓住问题实质，找准思想根源，有针对性地制定整改措施。对干部作风问题，既要有长期规划，持之以恒地抓下去;又要立足当前，对群众反映强烈的突出问题适时开展专项治理，集中力量解决。

(四)强化监督约束。要将监督执行八项规定作为一项经常性工作来抓，坚决防止走过场、搞形式主义。要把落实八项规定的情况纳入领导干部考核内容。要充分发挥舆论监督和社会监督的作用，积极回应群众对干部作风问题的反映。对领导干部违反八项规定的问题，要迅速介入、准确核查，对经核查属实的，要给予组织处理或党纪政纪处分，涉嫌违法的要及时移送司法机关处理，决不姑息。

(五)提高服务效能。质监工作要紧贴县域经济发展大局和社会和谐稳定的实际，进一步深入把握社会、企业、群众的所需所求，充分发挥质监部门在“保增长、保民生、保稳定”中的职能作用。首先将各项服务的办事内容、办事依据、办事程序、办事标准、办事结果、办事时限、咨询电话、监督电话等进行政务公开。秉承公正公开的办事原则，使办事程序透明化、公开化，诚信公正，营造和谐的工作气氛。其次，提升服务质量，塑造文明诚信形象，真正使办证窗口让社会欢迎、政府需要、企业满意。建立健全一系列规章制度，以规章制度来衡量和规范工作人员言行举止，转变思想观念，强化工作人员的服务意识、政治意识和大局意识，提高为人民服务意识。抓好作风建设，主动热情，真诚、文明、规范服务，做到急事急办、特事特办，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象。

群众路线是党的生命线和根本工作路线，质监部门作为联系群众最密切、服务群众最直接的窗口单位、执法部门，要深刻领会党的群众路线教育实践活动的深刻内涵，牢固树立宗旨意识和群众观点，切实改进工作作风，以群众满意为目标，深入基层、企业一线，查找并解决“四风”方面存在的突出问题，深入开展“质量兴县”、“计量惠民”、“标准强企”、“质监利剑”等质监惠民活动，着力打造效能质监、法治质监、科技质监、和谐质监和廉洁质监，助推地方经济社会跨越发展、快速发展。