民主评议基层站所[五篇范例]

第一篇：民主评议基层站所

卢氏县交通运输局创建群众满意基层站所

情 况 汇 报

在开展创建群众满意基层站所活动中，卢氏县交通运输局始终坚持以群众满意为标准，把服务群众放在首要位置，努力改进工作作风，优化服务质量，提高行政效能，推动交通运输各项工作取得一定成效。

一、广泛听取各界意见，构建社会监督平台。

我们在扎实开展自查自纠的基础上，广泛听取社会各界意见，自觉接受社会评议。11月14日，我们召开了群众满意的基层站所民主评议座谈会。邀请了30余名政治素质高、公道正派、乐于奉献的社会监督员，向他们汇报创建工作进展情况，虚心接受他们的监督；其次，我们还邀请了人大代表和政协委员的有关领导给本单位提意见，提要求，找问题，找不足。通过召开这次征求意见座谈会，邀请服务对象，与他们交心谈心，征求他们对公路建设、道路运输、超限治理等方面的意见和建议。在平时的工作中，我们还通过向服务对象发放征求意见问卷调查表，设立意见箱，公布投诉监督电话等多种形式，广泛征求各方意见，接受群众监督。通过社会各界广泛监督，交通运输系统截止目前，无滥用职权，执法不严，办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等各种损害群众利益的违纪违法现象。

二、开展“自我整风”活动，提高队伍素质。针对部分干部职工大局意识、原则意识、纪律意识、长远意识不强等问题，我局按照市交通运输局的统一部署和要求，从5月至7月在全系统开展了为期二个月的“讲廉政、树形象、抓落实、促发展”专项教育活动，切实加强队伍思想作风建设。通过这次活动，全局干部职工服务意识明显增强，整体素质明显提高，服务群众、奉献社会、文明执法、廉洁勤政的理念深入人心。

三、规范管理制度，提高服务质量。

在创建活动第二阶段，我局认真制定和完善各种规章制度，在实行“首问负责制”、“服务承诺制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度的基础上，进一步完善了《站长职责》、《所长职责》、《管理员职责》，进一步明确了《2010年度岗位目标责任书》中的个人岗位职责，实行绩效管理、奖罚分明，把日常工作的各个环节分解到人头，增强了职工的责任感和使命感，使全运管所、超限站干部职工逐步形成遵章守纪、爱岗敬业的良好形象。通过制度约束，杜绝了门难进、脸难看、事难办，以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。

四、建立便民服务举措，强化服务理念。

为进一步方便群众办事，窗口单位与服务对象建立便民联系卡，公开主要领导电话及相关责任人电话，实行零距离接触，零距离服务。有些事情能电话联系解决的，尽量电话 联系解决，几件事情能集中办理的，尽量集中办理，避免不必要的路途奔波，大大提高了工作效率。如运管所、超限站均在办公场所设立了政务公开栏，上面记载有办事指南、办事流程、服务承诺及收费标准。此外，为方便群众办理业务，运管所还重新装修了办事大厅，统一门面，统一标志。以前群众办理相关道路运输业务，需一楼、四楼的来回跑，现在只需在一楼运政大厅便可办理完毕。从而节省了服务对象的时间，得到了人民群众的交口称赞。

我局的创建群众满意基层站所活动严格步骤，稳步推进，坚持标本兼治、纠建并举的方针，和“管行业必须管行风”的原则，从而推进了基层站所切实改进作风，提高工作能力，服务质量和办事效率，为构建和谐交通，推动交通运输事业又好又快发展创造更加优良的环境。

卢氏县交通运输局 二0一0年十一月十五日

第二篇：民主评议基层站所总结

xx镇2011年民主评议基层站所作风

工作总结

我镇根据xx县政府关于开展民主评议基层站所的精神和要求，坚持社会评议、公开透明的原则，坚持边评边改、评改结合的原则，坚持综合治理、建章立制的原则，坚持实事求是、客观公正的原则，积极开展民主评议基层站所作风活动，现将工作开展情况总结如下。

一、加强组织领导，确保民主评议基层站所作风工作顺利开展

为确保工作顺利开展，将民主评议基层站所作风工作落到实处，取得实效，我镇从三个几方面加强组织领导。一是镇党委、政府高度重视，把这项工作纳入党政会议的重要议事议程，迅速动员，及时召集相关人员，召开专题会议，专题讨论，研究部署民主评议基层站所作风工作，做到早谋划，早布置，扎实开展民主评议基层站所作风工作。二是成立了民主评议基层站所作风工作领导小组，切实加强了对本次活动的领导，并坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，形成了镇长亲自抓，层层落实责任。三是结合镇情，研究制定了我镇民主评议基层站所作风工作实施方案，确定本次评议活动的评议对象、内容、方法、时间步骤和工作要求，确保了了民主评议基层站所作风工作领导到位，责任到-1-

位，措施到位，强化责任，强化作为，强化争先，以民主评议基层站所作风建设的实际成果促进我镇经济的发展。

二、积极宣传，营造民主评议基层站所作风工作良好氛围

为把我镇民主评议基层站所作风工作抓紧抓好，我镇努力营造作风评议工作氛围，在组织协调的基础上，为发动更多的干部群众紧密结合工作实际，切实参加到民主评议基层站所作风中来，镇党委、政府紧紧围绕主题加强宣传，召开会议学习相关文件精神，层层宣传贯彻，大力宣传民主评议工作的重要意义，提高广大干部和群众的参与面和知晓率，做到人人了解民主评议，人人重视民主评议，个个参与民主评议，形成民主评议工作深入人心，上下联动，纵横结合，齐抓共管的舆论氛围。

三、严格评议纪律，确保民主评议基层站所作风工作评出实效

（一）评议的对象。我镇此次民主评议对象中镇直管站所、办科13个，即组织部、宣传部、农综站、统计站、社会事务办、计生办、社保所、妇联、水利站、规划办、林业站、文广站、团委；上级垂直管理站所、办科10个,即司法所、工商所、财政所、邮政所、土管所、供电所、信用社、派出所、中心学校、卫生院。

（二）参加评议的代表。参加本次民主评议的代表有镇班子成员、部门负责人，村委干部、镇党代表、镇人大代表、企业法人代表、群众代表等。

（三）主要成效。通过开展民主评议，取得了以下几方面的成效，一是被评议单位的思想认识有了很大提高，抓作风建设的自觉性进一步增强。首先，提高了各站所对站所作风重要性的认识，形成作风评议靠上级安排部署、靠社会和舆论监督由“要我抓”转变成“我要抓”。其次，提高了各站所抓作风建设工作必要性的认识，作风评议极大地调动了广大干部职工爱岗敬业的积极性，增强了班子的凝聚力和战斗力，提高了干部职工的整体素质。最后，提高了各站所开展作风评议紧迫性认识，通过认真自查自纠，确实发现了本站所不同程度地存在作风问题，如办事效率不高、与民争利等，迫切需要纠正。二是评议工作真实反映了社情民意，促进了被评单位的作风建设。评议代表深入社会广泛调查了解被评基层站所作风建设中存在的问题和不足，为被评站所找准存在问题、发现薄弱环节提供了难得机会。三是评议工作进一步改善了党群、干群关系，促进了工作作风的好转。作风评议改进了基层工作作风，提高了服务质量，过去“门难进、脸难看、事难办”的现象少了，方便快捷、主动热情、改进服务的多了。

四、督促整改落实，确保基层站所转变工作作风，提升服务质量

为切实加强对各项工作落实情况的跟踪督查、限期整改工作，评议工作领导小组将按照上级文件的精神和要求，一是把民主评议基层站所的结果作为镇党风廉政建设责任制

考核、目标管理考核、纠风目标考核的重要指标和依据。二是针对评议反映的问题和建议，对被整改基层站所，就贯彻落实整改情况进行跟踪督查、限期整改；三是对个别评议代表反映的问题，督促相关部门加以核实，直接面对群众解释和加以解决；四是对排名在末位的站所、办科负责人进行诫勉谈话。

五、存在的问题与不足

今年，我镇民主评议基层站所作风工作虽然取得了一定成效，但与县纠风办的要求和人民群众的期望还存在一定的差距，工作还存在一些不足。一是自查问题不深刻、不彻底，问题暴露不够充分；二是参评代表的评议水平有待提高；三是教育、制度、监督制约机制不健全，行风评议存在短期行为，整改的问题反复性强；四是少数站所对评议工作中发现的问题整改落实不到位。

在下一步工作中，我镇要针对存在问题加强监督检查，确保存在问题整改落实到位，进一步加大明察暗访的力度，把集中评议发现问题、处理问题和平时督促、解决问题有机结合起来；要强化评议结果的运用，促进作风建设的整体推进；要不断创新评议载体和方式方法，杜绝评议工作走过场、搞形式主义，促进民主评议作风建设落到实处。

第三篇：基层站所民主评议自查自纠

基层站所民主评议自查自纠

根据中卫公路分局关于印发《中卫分局民主评议基础站所工作的实施方案》的通知（宁公管中通知[2012]19号）的文件精神，我站采取发放征求意见表、走访群众等形式，认真征求社会各界对我站的意见和建议，共征求到各类意见建议4条。为了保证群众意见、建议整改落实到位，特制订本方案。

一、整改落实意见建议

（一）思想不够解放，创新意识不强的问题。干部职工理论学习抓的不紧，理论联系实际不够紧密，思想不够解放，创新意识不够强的问题。

（二）车道硬件设施（车道路面不平）有待改进；

（三）在履行职责、提高服务质量上有待提高；

（四）工作方法不够多，效能建设有待加强.二、整改措施：

1、加强学习，进一步解放思想。把理论学习作为加强单位效能建设的重要内容，将干部职工的理论学习摆在突出位置狠抓落实，进一步完善学习制度，不断改进学习方法，创新学习方式，注重学习效果，强化政治理论学习的深度、广度，夯实思想基础。坚持学以致用，及时把学习成果转化为

保障和促进科学发展的工作思路和政策措施。在抓学习上，确定专人负责，制订详细的学习计划，采取集中学习和自学的方式，认真组织干部职工学习党的基本路线、方针政策和有关法律法规，尤其是要认真学习科学发展观的理论知识。同时，加强干部职工的业务培训，提高干部职工的业务水平，不断拓宽干部职工的视野。

2、严格依法收费、照章办事；行政执法行为规范文明，程序完善，行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制落实；按照严格依法、全面真实、及时便民的要求，认真实行政务公开及公共事业单位办事公开；杜绝执法、办事不公，滥用职权，执法违法，乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的行为。

3、提高服务质量。岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制落实；服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责；不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民措施；杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。

4、加强干部队伍建设，进一步改进工作作风。以争优创先活动为契机，进一步加强干部职工队伍建设，不断提高干部职工队伍的政治素质和业务水平，提高服务水平，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的队伍。进一步修订

和完善工作制度、考勤考核制度，认真落实首问责任、责任追究等制度，坚持用制度管人、管事，严格干部职工的管理，加强对干部职工作风的监督考核，历行求真务实的工作作风，重实际，求实效，不断提高服务能力和办事效率。

5、强化廉洁从政意识，扎实推进党风廉政建设。加强对干部职工的廉政教育，利用典型案件开展警示教育，不断筑牢思想防线，提高拒腐防变能力。认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守党政领导干部廉洁从政的各项规定。加强重点领域、重点环节的监督，从严规范行政行为。坚持民主集中制原则，加强管理，强化监督，严格执行政策规定，制止和预防腐败现象的发生。不断加强班子自身建设，筑牢思想道德防线，认真开展批评与自我批评，做到互相提醒，互相监督，警钟长鸣，不断推进我站各项工作健康扎实有序开展。

302省道兴仁收费站二0一二年六月十日

第四篇：基层站所民主评议办法

基层站所民主评议办法

一、评议的指导思想和原则

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，按照“条块结合、以块为主”、群众评议为主以及公开、公平、公正的原则，实行开门评议，确保评议结果实事求是、客观公正、群众公认，进一步促进基层站所干部职工增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率。

二、评议对象

设在镇辖区的财政、公安、工商、司法、土管、邮政、电力、电信、计划生育、文化、广播电视、农业、林业、医疗、教育等基层站所（校、院）

三、评议内容

对基层站所民主评议的主要内容是：学习教育、依法行政、政务公开、履行职责、办事效率、工作作风、勤政廉洁、制度建设、团结协作、开拓创新、便民利民、工作实绩等情况，具体内容可结合各部门业务实际掌握。

四、评议方法步骤

民主评议工作分为宣传动员、民主评议、投诉受理与核查、征求意见、公示结果五个步骤。

（一）宣传动员

镇政府将评议的指导思想和原则，评议对象、内容、方法和步骤，以及评议的纪律要求进行公布，加大评议的宣传力度和群众参与、监督力度，营造开门评议的氛围，为评议

做好充分准备。

（二）民主评议

１、参加评议的人员。主要包括农民、城镇居民、企业职工、人大代表、政协委员、镇村干部代表，以及外来投资者代表等。此外，根据各站所的服务范围选择一定的服务对象和了解站所情况的人员参加，提高参加评议人员的广泛性、代表性。

２、民主评议的形式。以镇为单位组织，采取站所负责人述职、集中填表测评为主的形式进行。同时，结合不同站所的工作特点，采取会议座谈、走访群众、问卷调查和明察暗访等多种形式进行评议。

３、评议等次。评议设“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等次。“满意”率达８０％以上的为“满意”等次；“不满意”率达４０％以上的为“不满意”等次；其余为“基本满意”等次。

（三）投诉受理与核查

镇政府设立投诉电话（号码：0916-8342309）、信箱，受理群众投诉，对群众反映的问题，及时指派人员认真进行核查，确保评议质量。

（四）征求意见

对基层站所进行民主评议后，应征求计划生育、社会治安综合治理、纪检监察等部门意见。

（五）公示

对基层站所的民主评议结果，由镇政府进行公示，接受

群众监督，公示时间为７天。

五、评议结果的运用

被评为“满意”等次的站所由镇政府在适当的时候进行表彰，并向站所的上级主管部门建议对其进行奖励、评优；基本满意格次的站所，要查摆存在的问题，认真进行整改。对问题较多、群众意见反映强烈、评为“不满意”等次的站所，镇政府将对群众反映的主要问题进行核实，结果属实的，要责令其进行认真检查，针对存在的问题制定整改措施，限期进行整改。限期整改一般为三个月。对于整改仍达不到要求的，镇政府将向站所的上级主管部门反映，建议对站所领导人员进行调整。

六、有关要求

民主评议工作在镇党委的领导下，由镇人大主席团组织实施。民主评议期间，聘请有关方面人员列席，对评议进行监督，以确保其公正性。

规范程序，严格纪律，坚持评议标准和条件。参加民主评议的有关人员要严于律己，不得接受被评单位的礼物。基层站所要积极支持，搞好配合，不得影响参评人员公正评议。对在民主评议中弄虚作假、虚报浮夸、甚至打击报复等不正当行为，要依法依纪严肃处理。

第五篇：2019年民主评议基层站所工作总结

2019年民主评议基层站所工作总结

双湾街道地处面积56平方公里，常住人口约有1万人，流动人口约有4000多人，设7个行政村，45个居民组，辖区内有基层站所、隶属机关职能部门和服务行业单位有29个。按照上级要求，结合本街道实际，xx年深入开展百姓民主评议站所活动。通过评议，基层站所工作人员的精神状态得到改变，硬件设施得到改善，执法行为得到规范，服务态度得到加强，工作质量得到保证，工作效益得到提高，使辖区基层站所的政风行风建设有了明显的进步。我们的体会有如下几点：

一、强化领导增强认识街道办事处党政领导班子把民主评议基层站所工作纳入议程来抓，必须抓紧抓好。

组织党政班子成员一起认真学习国务院、省、市、区、纠风工作精神，深刻领会其精神实质，建立健全百姓评议站所领导机构，以街道党工委书记、办事处主任为组长，党工委副书记、纪检委书记为副组长，党工委委员为成员。村委会主任、组宣纪委员、居民组长、人大代表、政协代表、党员代表、农民代表、企业代表等为监督员和评议员队伍，负责宣传教育，文件制定，分析基层站所政风行风建设存在的问题和不足，履行测评方法、纪律约束、任务职责等规范性工作，推进百姓评议站所工作顺利进行

二、广泛宣传营造氛围。

为了做好百姓评议站所工作，街道召开基层负责会议，进行宣传动员，转发市区《关于进一步深化民主评议站所工作意见》的通知，张贴开展政风行风纠风活动相关标语口号、利用调频广播向百姓的宣传政风行风纠风内容和方法，把上级纠风评议精神逐级传达到基层站所和村级百姓之中，广泛宣传，营造氛围。

三、抓好队伍完善制度针对监督员和评议员队伍进行培训，不断提高综合素质。

参与培训的对象有人大代表、政协代表、农民代表、企业代表、老党员代表、老干部代表等为监督员和评议员。他们能够掌握一定的代表性、公正性、关爱性、热心性，积极维护社会秩序和百姓利益，发挥民主权、自主权的作用，为民主评议站所工作顺利开展献计献策四、坚持原则履行职责在评议工作中始终坚持原则，履行职责，把百姓评议站所工作作为弘扬文明，发展经济的主要工作来抓。加大宣传教育力度，让社会都知道，能够起到监督作用；加大培训力度，让监督员和评议员了解开展百姓评议站所活动的意义和目的，明确本身职责；调查登记，摸清底数，做到心中有数；民主评议提高效率。我们采取主要方式评议。发放测评表对被评议单位的信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等五个方面进行评议。总之，被百姓评议的站所负责同志态度端正，意识较强，能够正确对待百姓评议工作，能够正确纠正行业不正之风，能够正确改正和转变工作作风，顾全大局，以较好的精神状态，饱满的工作热情，完善工作机制，促进工作质量和工作效率的大大提高。通过政风行风纠正和百姓评议活动开展，街道领导在资金上给了加大投入，如培训费、资料费、交通费等有了保障；设立政风行风投诉箱、咨询站、办公室，方便百姓工作需求。并制定相关工作制度，定期不定期地联系和督察，上下级增强了互动力，沟通力；站所等行业部门与所在辖区村民百姓争取信任和理解，已得到社会上增强凝聚力和支持力；各个站所和行业部门上增强战斗力和竞争力。为百姓解决事实有：

一是服务窗口主动热情、态度和蔼、文明语言、效果明显如邮局等单位天天与百姓打交道邮物邮钱等，不耽误邮递时间，达到顾客的满意。

二是行业部门改变工作作风，积极主动，下乡办事、联系基层，帮助群众解难题，办难事。

如信用社等服务行业，下乡为村级百姓致富项目做宣传，寻找信息，办理贷款，快节奏工作方式满足百姓需求；

三是单位硬件改造，软件规范，如卫生院经济效益不太好情况下，主动下乡联系争取体检单位，活的百姓满意，获较好效益。

四是执法依法意识增强，按照政策法规履行职责，如公安、司法、国税、地税等部门能够严格查处和打击腐败不良习气，保证政风畅通。