民主考评百名科股长活动日常检查考评评分细则

第一篇：民主考评百名科股长活动日常检查考评评分细则

民主考评百名科股长活动日常检查考评评分细则（总分20 分）

一、服务全面大建设情况（3分）

1、是否围绕推进全面大建设主题，自觉服从和服务于全面大建设工作大局（1分，查看服务了哪些项目建设）。

2、是否结合自身工作职责，切实采取有效举措，积极投身大建设热潮（1分，查看采取了哪些有效措施）。

3、是否努力提高服务重点项目建设的水平和能力，优质高效完成相关工作任务（1分，查看服务项目工作完成情况）。

二、履行职责情况(2分)

1、是否认真全面履行法律、法规赋予本科股室的职责，是否完成本单位部署的年度工作任务（1分，对照科股室职责和本单位部署的工作任务完成情况评分）。

2、对属于本科股室职责范围内的管理和服务事项，是否做到服务到位、管理到位（0.5分，未理清本科股室职责范围内的管理、服务事项的扣0.5分）。

3、职责有交叉的，是否主动与有关部门协调和配合，保证履职到位（0.5分，查看协调、配合效果是否有效促进工作）。

三、依法办事情况(1.5分)

1、是否坚持依法行政、依法办案，程序是否合法，是否公开、公正、公平（0.5分，有投诉经查证属实的扣0.5分）。

2、是否超越范围行使职权，是否存在不作为、缓作为、乱作为现象（0.5分，有投诉经查证属实的扣0.5分）。

3、是否严格执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等程序规定，是否认真落实执法责任制（0.5分，有投诉经查证属实的扣0.5分）。

四、政务公开情况(1.5分)

1、是否按照相关规定，多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容（1分，未公开的扣1分，公开内容不全面、不清晰的扣0.5分）。

2、是否按照《信息公开条例》规定公开应公开内容（0.5分，未作公开的扣0.5分）。

五、工作作风情况(2分)

1、是否存在官僚主义、作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮、“庸”、“懒”、“ 散”等问题（0.5分，有投诉经查证属实的扣0.5分）。

2、是否实行“一站式”等简洁高效服务，是否按要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、同岗替代制等制度（1分，未建立相关制度的扣1分，制度落实不到位扣0.5分）。

3、是否认真落实效能建设有关制度和措施（0.5分，未结合实际制定落实办法的扣0.5分）。

六、服务态度情况(2分)

1、服务是否主动、热情、文明、规范（0.5分，未制定文明服务用语的扣0.5分）。

2、是否设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题（0.5分，查看相关资料，没有资料证明的扣0.5分）。

3、是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉，是否诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作（1分，对企业、群众投诉没有处理结果的扣0.5分；对服务对象的正确批评和合理建议，没有进行改进的扣0.5分）。

七、勤政廉政情况(2分)

1、是否加强学习，钻研业务，深入基层，认真调研（0.5分，无调研材料的扣0.5分）。

2、是否存在故意刁难和吃、拿、卡、要及乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等现象，是否存在以权谋私，徇私舞弊（0.5分，群众有投诉经查属实的扣0.5分）。

3、是否严格按照物价部门核定的项目、标准收费，收费行为和票据是否规范（1分，未按核定的项目、标准收费的扣1分；收费票据不规范的扣0.5分）。

八、创新创优情况(2.5分)是否有在全省、全市率先提出、推行的具有原创性的工作理念、体制、机制等以及由此取得的成果；是否着力解决实际工作中的热点、难点问题，在全省、全市同行业范围内取得优异业绩。本项内容的考评以查看上级资料证明为主，由县考评办会议最终认定。具体标准为：国家级得2.5分，省级得2分，市级得1.5分，没有的得基础分1分。

九、工作落实情况(3.5分)

1、是否落实考评工作任务（0.5分，查会议录，不少于3次，少一次扣0.2分，扣完为止）。

2、是否组织本科股室人员查找工作中存在的问题，是否开展了多形式征求意见活动。（0.5分，没有问题梳理材料的扣0.5分）

3、是否针对存在的问题制定了整改措施，并认真开展自查自纠（0.5分，未制定整改措施的扣0.5分）

4、是否将整改落实情况进行公开公布（0.5分，以查看现场为准）。

5、是否完成考评活动信息（0.5分，在各级新闻媒体、党报党刊、主流网站或考评活动简报上采用不少于3条，少一条扣0.2分，扣完为止）。

6、对暗访检查中发现的违规问题是否按要求进行责任整改（0.5分，查看整改材料，未发现问题的不扣分）。

7、考评资料是否齐全，是否进行整理归档，装订成册（0.5分，未整理归档的扣0.5分）。

十、直接扣分规定

在日常检查考评中，在考评活动年度内，参评科股长本人、所在科股室及工作人员存在下列问题的，扣除相应分数。（1）凡群众投诉、反映的问题，经查实确有效能、政风建设方面问题的，每起扣0.5分；

（2）对上级部门转办或交办的投诉件和问题不认真办理或没有按时报结情况的，每起扣0.5分；

（3）对照《一次投诉查实待岗暂行办法》规定受到处理的，每人次扣0.5分；

（4）对绩溪县政府网站“县长信箱”、“政民互动”投诉或咨询，未按规定答复的，每起扣0.5分；

（5）公民、法人和其他组织申请提供信息服务，未按要求和期限答复的，每起扣0.5分；

（6）对上级检查中发现、指出的问题，不按期处理、整改的，每起扣1分；

（7）本科股室人员违反机关效能建设有关制度规定，被通报批评的，每人次扣0.5分；被诫勉教育的，每人次扣1分；被效能告诫的，每人次扣1.5分；受到党纪政纪处理的扣2分；受到刑事责任追究的扣3分。

2011年黄山区住建委政务公开工作要点

委属各单位、各科室：

根据区政府办《关于印发2011年全区政务公开工作要点的通知》文件要求，现制定区住建委2011年政务公开工作要点如下：

2011年，住建委政务公开工作的指导思想是：以党的十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统揽全局，深入贯彻《政府信息公开条列》，以开展政务公开“推进年”为抓手，以提升政务公开水平为目标，紧紧围绕区委、区政府“打造绿色人居、发展绿色经济、加速绿色崛起”战略目标，坚持围绕中心、服务大局，突出重点、务求实效，推进全系统政务公开工作不断向纵深发展。

一、围绕重大决策部署推进政务公开

（一）深入开展政务公开“推进年”活动。通过开展政务公开“推进年”活动，不断拓宽政务公开领域，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提升政务服务质量，进一步规范权力运行，方便群众知情，便于群众监督，提高部门公信力和行政效率，努力在优化市场经济环境上取得新突破，在解决群众关心的问题上取得新进展，在促进自身建设和管理创新上取得新成效。

（二）着力公开群众关心关注的热点问题。围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，加大宏观调控、“三农”工作、经济结构调整以及市场调控、节能减排、民生工程等决策部署的公开力度，及时公布本部门落实措施和执行情况，以公开促重大决策部署的落实。加强工程项目规划、立项、审批和建设过程公开，确保投资项目实施和资金管理使用的公开透明。

（三）继续推进工程建设领域信息公开。认真落实区委、区政府关于工程建设领域突出问题专项治理的工作部署，建立完善建设领域项目信息公开、编制和发布。丰富我区工程建设领域项目信息公开专栏内容，及时发布有关信息。

二、深入推进行政权力公开透明运行

（一）积极推进行政决策公开。坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，增强公共政策制定的透明度和公众参与度，涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目等，在决策中要广泛听取、合理吸收各方面意见，并反馈或者公布意见采纳、决策执行情况，推进行政决策过程和结果公开，最大限度防止因决策不当带来损害群众利益问题。

（二）增强行政权力运行透明度。按照职权法定、权责一致的要求，继续清理审核行政权力，完善行政职权目录和行政职权流程图，要对行政职权目录编制和权力运行流程图绘制工作开展一次“回头看”活动，进一步梳理完善，及时向社会公布，确保权力网上公开透明运行，促进行政权力运行过程动态公开。

（三）加强机关单位内部公开。建立健全机关干部职工参与机关建设和管理的有效机制，加大人事管理、部门预决算、政府采购、资产状况和评先评优等工作公开力度，提高机关内部管理的透明度。

三、全面落实《政府信息公开条例》

（一）大力抓好主动公开。坚持“公开是原则，不公开是例外”，围绕社会广泛关注、事关群众切身利益的重大事项，按照及时准确全面的要求，进一步扩大政府信息主动公开范围和内容。加强信息公开网站建设，提升政府信息公开目录编制和网站建设水平。充分发挥在线访谈、政风行风热线、政务公开专栏等公开载体作用，为社会公众获取信息提供服务。

（二）妥善处理依申请公开。进一步规范依申请公开受理、审查、处理、答复等各个环节的工作流程，准确把握依申请公开处理原则，依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，切实提高依申请回复质量，保障申请人的合法权益。

（三）建立和完善常态化的政府信息公开工作机制。加强政务公开与廉政建设、效能建设、政风行风建设以及推进依法行政等工作的协同配合，形成整体推进的合力。对可能影响社会稳定的虚假或不完整信息，及时发布准确的信息予以澄清。按时完成委机关政府信息公开年度工作报告、季度统计工作，及时向社会公开，为全区政府信息公开工作提供基本信息数据。做好涉及政府信息公开的行政复议和行政诉讼工作。抓好政府信息公开制度梳理、完善、落实和制度评价机制建设，推动政府信息公开工作制度化、常态化。

（四）扎实推进系统公用企事业单位办事公开。加强组织领导，指导和监督供水、供气等公用事业单位将办事项目、依据、标准、条件、程序、时限、结果及服务承诺、岗位规范、纪律规定、监督渠道等对外公开。积极推进公用企事业单位办事公开制度建设，制定和完善行业服务标准和规范，充分利用网络、广播电视、办事大厅、档案馆、信息公告栏、电子信息屏等多种方式为人民群众提供服务。深入开展全系统的精神文明创建活动，重点推进城市供水、供气、城市管理等多个行业的文明创建，全面推行服务承诺制。

四、强化政务服务体系建设

（一）规范行政审批工作程序。按照“两集中、两到位”和区有关行政审批有关要求，坚持一个窗口进出、一个声音对外的基本原则，进一步优化审批流程，提升窗口服务质量和服务水平。

（二）加强行政服务中心建设（人防）窗口建设。进一步加强对窗口工作指导，促进行业平衡发展；进一步提高中心窗口软硬件建设水平。

五、保障政务公开扎实推进

（一）完善政务公开工作机制。建立健全政务公开社会评议、年度考核和责任追究制度，逐步建立确保行政权力公开透明运行的长效机制。要认真按照政务公开工作有关要求，明确责任，形成齐抓共管，共同推进的局面。

（二）加强政务公开工作督促检查。结合政风行风、效能建设和目标管理考核等措施，加大对政务公开的监督检查力度，并将监督检查结果作为各项考核的重要参考依据。自觉接受人大代表、政协委员、社会团体、人民群众、新闻媒体以及上级部门的监督。

（三）积极开展培训、交流和调研。适时举办建设系统政务公开工作培训班，加强对建设系统政务公开、办事公开工作的指导，探索政务公开示范点建设，广泛开展交流学习。同时针对工作中的热点、难点问题，认真开展调查研究，不断改进和提升全建设系统政务公开和政务服务工作的质量和水平。

二O一一年六月十六日

第二篇：百名科长民主考评——工作汇报

XX市工商局食品监管科民主考评

述 职 汇 报

尊敬的考评组各位领导、全体评议人员，大家好：

我叫XYZ，现任XX市工商局食品流通监管科科长。我是今年三月份，从YY工商所调任现职。在基层工商所，我已经历过了连续二年的民主考评，加上今年，这已是连续三年了。对于民主考评，我是既亲切又惶恐，亲切的是考官的面孔都是那么的熟悉、考评的程序都是那么的清楚；惶恐的是在新的工作岗位上，确实没有骄人的业绩，缺乏展示的资本。虽然心情很复杂，但丑媳妇总要见公婆的。下面我就一年来履职尽责、服务经济发展、积极开展民主考评工作做以简要汇报。

从基层到机关，虽然身份、角色转变了，但我想工商的监管服务职能没有变。进入机关后，我并不想把自己只当做上情下达、下情上报的传话筒，而是要把监管和服务这二项职能工作做精、做细。

先说监管

说到食品安全问题，民众在谴责个别商贩道德伦丧的同时，也在责问职能部门的监管水平和监管能力。我科承担着全市流通领域的食品安全监管工作，如何使监管工作更有成效呢？

首先是我们强力推行“票证通”工作。“票证通”也就是一项食品的网上电子台帐备案系统。它具有查询方便、快捷、真实、资源共享等诸多优势，说具体一点也就是：你购买的任何一种食品，只要在网上输入产品代码，就能查询到该产品的生产商、生产日期、合格证、许可证等相关信息。若供应商不能上传以上真实信息，也就打印不出电子票据。因此，日常监管中，我们只要查验票证通电子单据，就能省去经营户提供各类许可和检验报告

等繁杂的手续和资料。这项看似百利无一害的工作，刚开始推广时却受了较大的阻力，一是批发商认为“要配电脑，增加成本”，二是销售商怕麻烦，“给钱交货，二清，要什么票据？”，我们在宣传《食品安全法》规定经营者义务的同时，二次召开食品经营户大会，表彰了五名“票证通使用规范户”、通报了五名“自律制度不全户”，处罚了五名“规章制度不落实户”。通过“前面有旗子引，后面有鞭子抽”等一系列举措，截止到今年九月底，我市的票证通出票率在全市七个县市区排名第一，基本实现了票证通的全覆盖。受到省、市二级食品安全暗访组的充分肯定和一致好评。

其次是加大流通领域食品的抽检频率和范围。做到每月有抽样送检，每周有快速自检，并结合市民关心的染色馒头、毒豆芽、黑心月饼等食品，做到随时抽检。抽检的范围也从一般食品扩大到米、面、油、糖、干果、酒类、乳制品、水产品、调味品、节日性食品及食品添加剂等。为提高抽检效率，我局先后与XX市质检所、YY市产品质量监督检验所、ZZ市产品质量监督检验所、ZZ生物药业研究开发中心、WW市省农业标准化技术中心构建起“信息直通道”，对重大紧急食品安全问题，可以在第一时间实现信息互通，资源共享。到目前我科共完成食品抽检二十八大类一百四十三组，利用快速检测设备进行了一百八十八组食品的快速自检，对其中15组抽检不合格的食品，进行了立案查处。其抽检的品种之多、范围之广，创历年之最。

再次是不间断地开展各类专项整治和执法检查。今年以来，我科共组织开展了节日食品市场、校园周边环境、乳制品市场、打击滥用食品添加剂、打击地沟油、规范小作坊和流动摊贩、农村食品市场、夏季食品安全等各类专项整治和执法行动十四次。对各类食品市场采取地毯式清理、轮番式检查，时刻让食品安全这把利剑高悬，做到警钟长鸣。对辖区食品经营行为进行一遍一遍的梳理，力争将各类食品安全问题化解在未然之时、各类食品安全隐患化解在萌芽状态。充分利用专项整治时人力、物力、财

力相对集中之机，较好地解决了监管人员少、监管片区大等问题，有效地消除了日常监管的死角。象农村偏远地区、城乡结合部的食品市场都得到了进一步的规范。我科还积极开展食品安全应急演练工作，制定了细致详实的应急预案，精心组织，真演实练。于12月26日，进行了紧急出动、突击检查、快速检测、现场救援、查封扣留等一系列全装备、全人员的实战性演练。通过演练，进一步规范了应急查处救援程序、提升了执法人员应对突发事件的能力素质、检验了《应急预案》的可行性，为强化食品市场监管、及时有效地处置流通领域食品安全事故夯实了基础。全年食品流通领域未发生任何责任事故。

再说服务

如果监管是有法可依、有章可循的话，那么服务就只能算是摸着石头过河了。除了完成办事程序公开、落实首问负责、责任追究制等规定动作之外，我还尝试着把服务的触角伸得更远。

一是积极开展法规宣传和培训工作，先后采取日常巡查时上门指导、组织食品经营户培训学习、设立街头宣传点接受咨询、发放张贴食品安全宣传资料、开展食品安全宣传周等形式，开展形式多样的食品安全宣传教育活动。一年来，共组织各类培训5场次，开展现场咨询15场次，发放宣传资料1200余份，累计约1700 人接受培训和咨询，取得了较好的社会效果。

二是广泛开展食品安全进校园活动。中小学生是食品安全防范的弱势群体，为提高他们的食品安全意识和自我保护能力，我科先后在XX初中、YY中心小学、ZZ小学等多家学校开展“食品安全进校园活动”，每节课都是我亲自编写教案、亲自讲解，为了使课上得形象生动，形式活泼，我不仅带去了假冒伪劣食品在学生中传看，还编写了购买食品注意事项、十大垃圾食品等顺口溜，以加深学生的记忆。这些活动的开展，既达到了宣传法律的效果，又提高了广大中小学生的自我防范意识。受到了老师、家长和学生的一致好评。

三是认真做好调解纠纷工作。在日常流通领域食品安全监管中，真正能纳入食品安全案件的还是比较少的，而一些食品消费纠纷，则是司空见惯。例如今年八月十号，有一消费者投诉某超市销售问题奶粉，听到问题奶粉这么敏感的问题，我们第一时间赶到现场。消费者说在该超市购买的某品牌奶粉回家后发现包装破损，奶粉已结块，但不能提供购买票据。凭经验看消费者不象在说谎。但同一品牌同一批次的奶粉我们刚进行过抽检，检验合格报告也正好是这天才收到。如果我们简单地将此纳入食品安全案件，就得再次对同一批次的奶粉进行随机抽检，如果检验合格，消费者只能自认倒霉，这对消费者十分不利；如果拿拆开包装的奶粉进行送检，这不仅不符合抽样规定，也是对超市方明显不公。经过我们再三的解释说明，超市方打消了顾虑，承认奶粉是在本店购买，猜测可能是前几天辞退的销售员损坏了该奶粉的包装。在我们的调解下，双方达成了合理的赔偿协议。今年以来，通过我们耐心细致的工作，成功调解台客隆超市“馋嘴猴”豆干、华泰超市“泾县矮子”米仁糕和“蜡笔小新”果冻、徽府超市的“贝因美”奶粉等十五起食品消费纠纷，为消费者挽回经济损失12000余元。这些工作不仅创造了合谐、化解了矛盾，也被誉为“消费者的娘家人、经营者信得过的人”。

近一年来，我虽然在食品流通领域做了一些力所能及的工作，这都是职责所赋的应尽义务，我能够清醒地认识到到，这距组织的要求、人民群众的希望仍有较大的差距。今后我将进一步拓展思路，细化服务。我想只要有组织的支持帮助，有广大群众的监督指导，加之我本人的不懈努力，我和我的科室就一定能，向“群众满意”这一目标靠得更近。

以上述职，如有不当，敬请批评指正。

第三篇：张桥分局民主考评百名股长实施方案

张桥国税分局

民主考评百名股长活动实施方案

为深化机关效能建设，进一步优化经济发展环境，按照县委县政府统一部署，根据县局安排，结合张桥分局工作实际，决定对我分局税收行政执法权、综合管理职能等项工作进行社会满意度考评，特制定本实施方案。

一、加强学习、统一思想、提高认识

张桥分局积极组织税务人员加强对县委《定办发201017号》和定国税函[2010]13号文件的学习，紧紧抓住发展这个第一要务，以提高办事效率、提高服务质量为核心，切实解决作风不实、“中梗阻”甚至不作为、缓作为、乱作为等问题，树立执法为民、勤政爱民和服务于民的观念，推动分局转变工作作风、转变工作职能，努力构建和谐税收环境，为加快定远县经济社会发展提供坚强的保障。为此，分局高度重视这项工作，成立了民主考评活动领导小组，分局长李正龙任组长，成员为分局所有税收管理人员，努力做好这项工作，二、在履行职责方面

1、以组织收入为中心,坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则做好本职工作。

2、加强重点税源监控，把重点行业、重点企业纳入税源监控工作的首位，开展税收调查分析，掌握税源增减变化，使税收收入按期均衡入库，做好新开业户、未达点户调查上 1

线工作；加大停歇业户、注销户的巡查力度，堵塞税款流失漏洞，增加税收收入。

3、严格执行《安徽省国家税务局税收票证管理规定》确保税收票证安全使用，税款按预算级次及时准确及时入库，保持申报率、入库率达到100%；

4、加强发票发售、发票代开、文书受理审批方面的管理。

具体分工如下：

李正龙同志负责收入张桥全部工作的组织、协调，监督分局内其他同志按照本实施意见的要求和步骤认真开展各项工作。

刘平礼同志具体负责张桥镇、二龙乡、高塘、胜利、九梓、耿巷等乡镇的税源管理工作以及税收政策、业务指导工作。

刘学红同志具体负责蒋集镇的税源管理工作以及纳税人的申报、行政简易处罚和纳税人的申报、征收工作。

郭学霞同志具体负责吴圩镇的税源管理工作。赵二泉同志具体负责连江镇的税源管理工作。蒋士奇同志具体负责税收政策宣传、文件整理、传送、归档、发票代开工作。

袁舜同志负责文件信息编写工作。

吴义珍、宋传魁两位同志主要负责分局后勤保障工作。

三、在依法办事方面

1.认真、全面履行法律、法规赋予税务人员的职责，按时完成县局部署的工作任务，做好本职工作。

2.坚持依法行政、依法办事、依法办案，做到程序合法，公开、公正、公平。

3．坚决不超越范围行使职权，加强监督，杜绝不作为、缓作为、乱作为现象。

四、在政务公开方面

1、在分局办税服务厅及时发布最新税收政策，公开审批程序、办事程序、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容。

2、严格按照《政府信息公开条例》规定公开应公开内容；公民、法人和其他组织申请提供信息的，对于按照规定的要求和期限，按时予以答复。

3、公开承诺。将服务内容、服务标准、服务时限和服务质量向社会做出公开承诺，并接受社会监督。

3.确定专人及时报送考评活动的有关信息,加强工作汇报和联系。

五、在工作作风方面

1、实行“一站式”等简洁高效服务，按要求落实岗位责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制；规范办税服务厅窗口服务功能设置，简化办事程序。保证人人有事做，工作能开展，落实有回音，不推诿，不拖拉，不扯皮。

2、认真落实县效能建设有关制度和措施。

六、在服务态度方面

1.服务靠前、主动、热情、文明、规范，必要时跟踪或上门服务，进行纳税指导。

2、提供纳税指南服务。公布分局税收管理员电话号码，将税收政策、办税程序、纳税人基本权利义务等印制提示单，无偿为纳税人提供。

3、合理解决纳税人的“急、难、愁”问题，提供优质快捷的服务。

4、认真接待企业和群众投诉，积极妥善解决投诉，诚恳听取纳税人的正确批评和合理建议，自觉改进工作。

七、在勤政廉洁方面

1、认真学习、钻研业务、深入基层、认真调研。对于工作中出现的各种问题及时向上级机关汇报，深入思考和分析存在问题的原因，提出解决问题的方案和建议。

2、每周召开一次工作汇报会，汇报主要工作开展情况，自纠自查，自觉遵守廉政守则，互相监督有无故意刁难纳税人，或吃拿卡要报及以权谋私情况。

3、严格遵守工作纪律，外出必须登记，有事须经过请假，做到不迟到不早退。

4、认真接待和处理群众投诉，并妥善解决投诉，诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作。

张桥国税分局 二○一○年六月四日

第四篇：宣城市交通质监站参加民主考评百名科长

宣城市交通质监站参加民主考评百名科

长

活动工作汇报

（2009年11月15日）

根据市民主考评百名科长活动工作方案要求，对照我站工作职责，围绕今年的监督任务，在市交通局和省质监站的正确领导和大力支持下，我站全体职工精心组织，扎实工作，完成了市站标准化建设，在全省第一个通过省交通厅验收；深入现场严格监管，确保了“五路三桥”按质按量按期建成通车，全年交通工程安全施工无事故。11月5日，虞爱华市长到质监站调研时，对质监站工作给予了充分肯定。现将有关情况汇报如下：

一、活动开展情况

第一阶段：深入查摆，广征民意，精心制定效能建设整改方案（3~5月）。3月12日，市交通局召开考评动员会后，3月18日，我站召开动员会，对效能建设和参加民主考评百名科长活动（以下简称“考评活动”）进行布置，制定了《工作人员违规行为处理暂行规定》。4月20日至27日，结合学习实践科学发展观活动，集中开展了解放思想和效能建设大讨论，自查自纠。同时向各县市区质监室、省站农村公路义务监督员以及在建项目参建单位发征求意见函。在自查自纠和广征民意基础上形成初步整改方案。4月26，召开行风监督员座谈会；5月11日，召开义务监督员座谈会，对初步整改方案进一步征求意见。5月底发布整改方案。5月下旬，还开展了创建“青年文明示范岗”活动，拓展考评内容。

第二阶段：深入整改，认真履职，高效完成交通建设监督工作（6~9月）。对照整改方案，结合学习实践科学发展观活动和市站标准化建设活动，以“七路五桥”、农村公路建设为着力点，改进服务方式，提高工作效能；开展“三项活动”，狠抓工程质量；期间两次召开行风监督员和省站义务监督会座谈会，对整改工作征求意见。9月份，开展“微笑服务，温馨交通”活动，进一步深化效能建设和考评活动。

第三阶段：自查自评，补缺补差，全力迎接组织考评和社会测评（10~12月）。

10月份，对照考评“六项内容”和整改方案，进行自查自评。完善标准化建设，通过了省质监站的初步验收。进一步加强重点项目现场监督检查，促使“五路三桥”、村村通水泥路工程按期按质按量完工。

二、主要措施和成效

㈠改进服务方式，提高工作效能 考评活动中，我们反复征求服务对象的意见和建议，以提高办事效率、提高服务质量为核心，改进“四项服务”。

1．积极推行政务公开。重新制作了“执法公示栏”，印制了“办事公开〃服务指南”，设立了意见箱和举报投诉邮箱，建立了全省交通质监系统唯一的市级质监站网站；在各项目施工现场设立质量公示牌；修订并公布了“质量监督工作手册”。

2．努力缩短办事时限。将“办理质量监督申请”由原来的20个工作日缩短到15个，将试验室临时资质核准由原来的15个工作日缩短到9个，将交工验收质量检测审查及出具检测意见由原来的1个月缩短到14个工作日。

3．加大现场工作频率。对质监站直接监督的项目，一般每月组织二次现场检查；对个别问题较多的项目一周一次，对检查发现的问题第二日发出抽查意见通知书。

4．主动提供技术服务。充分发挥质监站的技术优势，主动为施工单位提供技术指导，帮助施工单位解决了千秋关隧道渗水量大、宣南路沥青路面再生质量控制、汪联河大桥钢板加固工艺控制和杨柳村桥质量问题处理等技术难题。

㈡突出项目监管，确保质量安全

今年我站直接监督项目为“七路五桥”，涉及隧道、桥梁加固和沥青路面再生等技术难点，且宣港路、老318（不包含城市道路部分）和华龙路政治敏感性强，社会关注度高。为此，我们本着“宁当恶人，不做罪人”的工作准则，着力在以下几方面下功夫：

1．深入开展“试验检测专项整治”活动。在全省路网项目中，率先推行工地试验室母体资质制度、非常规材料监理见证检验制度、不合格项报告制度，全年审查核准17个工地试验室临时资质。对进场试验人员进行岗前考试，清退4名不称职试验员。对工地试验室进行专项督查，暂停了宣港路、宣南路工地试验室检测试验，督促施工单位整改到位后才恢复运行。纠正了宣港路沥青路面油石比检测结果偏高、鹊岭隧道雷达测厚与实际厚度有偏差等问题，从而保证了工程质量，避免出现“豆腐渣工程”。

2．严肃处理违规质量行为和工程质量问题。全年发工程质量抽查整改通知34份，发停工整改文件5份，处理了千秋关隧道质量问题、宣南路路面早期病害问题、杨柳村桥质量问题，将3家施工单位列入重点监督对象或在全市通报批评，并抄送施工单位总部。

3．全面开展“监理行业新风建设”活动。在新开工项目中落实了“合理费用、优监优酬”要求。开展现场监理机构考核工作，探索建立监理行业信用评价体系。采取岗前考试方式对进场监理人员资格、业绩进行核查，清退或调整不称职人员3人。严查监理现场工作，对未按规定进行旁站的1 名监理工程师和1家监理单位在全市范围内通报批评。通过行业新风建设，坚决打击“监”而不“理”现象，坚决将“不合格项目”扼杀在源头，确保了国家利益和公众利益。

4．在全省率先建立外资贷款项目主要分部工程验收备案制度。建立全市在建路网项目定期考核评价机制，已完成上半年考核通报。全年累计完成180多项目〃次巡查、11次专项检查、1次综合督查，从而确保重大工程的每一个施工环节都不出问题，努力建设人民满意的工程。此项现已经在全省推广使用。

5．及时完成项目交竣工验收检测。为了确保工程质量，我们扩大工程检测点数；为了缩短验收时间，我站领导和工作人员不计较得失，起早贪黑，不怕风吹日晒，饱一餐饿一顿，日夜坚守在施工验收一线。全年共完成华龙路、宣港路、老318国道双桥段等项目54km底基层、6座桥梁梁片中间交工检测工作，检测点数达7098点，为上述项目年内完工创造了条件。完成2008年大修工程70km、7座桥梁交工验收检测工作，完成3个世行2个BT共5个项目192 km竣工验收质量鉴定工作，没有影响工程工期，没有出现工程质量问题。

严格的管理，热情的服务，得到了预期的回报。目前，华龙路、宣南路、宣港路、千秋关隧道等“五路三桥”已按期按质按量建成通车，汪联河大桥可望年底按期完工，G205蔡谭段、广双路和泾县平垣桥进展顺利，施工安全，社会反映良好。

㈢突出分级监督，保障民生工程

今年我市通乡油路建设任务为21个项目211km，村村通水泥路民生工程建设任务为610km。为保障农村公路质量，我站以开展“农村公路建设质量年”活动为载体，按照“政策引导、培训指导、检查督导”的工作思路，狠抓农村公路质量监督管理工作。

一是规范质量行为标准。以市农村公路建设领导组名义出台“农村公路建设质量管理十二项规定”，从项目法人、招投标、关键原材料、主要施工机械、检测验收等十二个方面提出刚性要求。

二是加强基层质监力量。先后举办两期培训班，对参与农村公路建设管理人员进行培训，并指导各县市区对从业人员进行培训，累计培训人员600余人；建立了义务质量监督员制度，所有项目都落实了2名义务监督员，今年我们共培养省级义务监督员7名、县级义务监督员548名；建立了农村公路中心试验室，实行质量检测“周报告制度”；全年各县市区中心试验室累计取芯1540多个，检测数据11364个。

三是强化市站监督检查。组织了通乡油路、质量年活动、渡改桥工程等专项检查，完成了2次村村通工程实体质量抽查，共检测79个项目159km，检测点数达3469点；完成了通乡油路12个项目97km实体检测，检测点数达9864点。配合省质监站完成农村公路实体质量抽检，检测65项目102km，检测点数达1071点。从省站和我站抽检结果看，我市今年农村公路实体质量总体合格率分别达到95.2%%和94.1%，较去年分别增加2.7和1.8个百分点，达到了省厅年初提出的94%的目标。

㈣加强廉政建设，保证职工廉洁

作为工程质量监督主体，我们树立“监督者更要自觉接受监督”的理念，加强廉政建设，接受廉政监督。

一是加强权力观教育，邀请市检察院专家对全体职工进行教育，正确把握和行使质量监督权，科学公正开展试验检测。二是制定质监站工作人员廉政建设“十不准”，堵塞可能发生不廉洁行为的漏洞。三是定期开展廉政谈话工作，防微杜渐。四是配合纪检监察部门开展工程建设执法监察，查找可能存在的不廉洁行为，10月份还开展了工程建设领域突出问题专项治理工作。建站以来，我们没有收到“不廉洁”举报，没有人反映有“吃、拿、卡、要”现象。

三、下步工作打算

按照上级要求，对照工作职责，我们虽然做了一些工作，也取得了一些成绩（2004年交通部“先进工程质量监督站”，2006年省交通厅“先进单位”，2007年省交通系统“文明单位”，2008年省交通厅“先进集体”、宣城市第五届“文明单位”，2009年省交通厅“标准化建设达标单位”），但与上级领导的期望相比，与人民群众的要求相比，我们在队伍素质、工作作风、工作效能等方面还有一定的差距，还需要继续加以改进和提高。由于投资不足，加上江南多雨潮湿气候条件和地方材料质量缺陷，与苏浙发达地区相比，我市交通建设工程质量还任重道远。我们将认真落实虞爱华市长在我站调研时提出的新要求，必须做到“三个只能”，即交通建设工程质量只能“讲究”不能“将就”，质监工作只能“加强”不能“削弱”，工作作风只能“深入”不能“飘浮”，全程监督，全员负责，努力做到“三个提高”，即提高工作质量、提高工作效率、提高人员素质。

1．建立长效机制。考评活动是一项长期性、综合性的工作。我们将继续坚持以科学发展观为统领，认真总结考评活动经验教训，建立健全各项管理制度，积极巩固考评活动成果，努力把我站建成全省标准化建设示范质监站。

2．做好年内工作。对完工的“五路三桥”进行回访，对在建的“二路一桥”加大监督力度，完成路网项目下半年综合督查，继续开展“三项活动”，确保全面完成目标任务。

3．完成上级任务。研究建立道路工程承建单位“黑名单”制度，加大监管力度；加快新工艺、新技术的推广使用，提高建设水平；进一步重视技术档案的管理，加强资料保管。

通过考评活动，我们清醒地认识到：民主考评百名科长活动，是抓科长促站长，全面提升我站管理水平的最好手段；是抓站风促行风，全面提升质监形象的最好方法。我们决心：以民主考评百名科长活动为契机，以科学发展观为统领，狠抓工程质量安全监督管理，为我市交通建设科学发展做出新的更大的贡献。

第五篇：张桥分局民主考评百名股长工作汇报

张桥国税局2010年上半年工作汇报

2010年以来，在县局的正确领导下，我和分局全体税干紧紧围绕今年全县国税工作思路，坚持以组织收入为中心，认真贯彻落实科学发展观，严格要求、齐心协力、努力工作，取得了组织收入、税源管理等方面新的突破，进一步推进了张桥国税工作的全面发展。

下面，我就张桥分局2010年上半的工作进行汇报。

一、税收收入继续保持增长

面对不容乐观的经济税收形势，进入2010年以后全局上下始终把组织收入放在工作重心的第一位上，坚持依法征税、应收尽收，加强对税收收入的监控和预测，密切跟踪分析经济税源发展动态，及时发现和解决了组织收入中出现的新情况、新问题，使2010上半的收入继续保持了一定的增长。预计2010年1-6月全局将会完成国税收入55.23万元，完成分局全年计划的52.2%，较去年同期增长23%，其中个体收入49.67万元，同比增长20.96%，为地方经济社会稳定和谐发展作出了积极贡献。

二、加强税源调查与管理力度

为了全面摸清张桥分局辖区内的税源底数，充分了解辖区内企业与各行业个体工商户税源分布和变化情况，更好地 增加财政收入，防止税源的流失，为县组织税收工作提供可靠依据，分局在上半年的工作中狠抓税源调查与管理，除做好2010税源调查工作之外，还对建材、家电、摩托车等行业进行了调查和整治。特别是是4、5月份间进行的建材行业专项治理工作更是重中之重，通过此次专项治理工作，分局新上线个体经营户17户，调整9户轮窑厂税款，预计每月新增加税款26920元。

分局同时也加强了对一般纳税人的管理，对超过办理一般纳税人标准的企业下达税务事项告知书，举行辖区内纳税人代表座谈会，讲解税收政策，辅导他们进行一般纳税人认定。

三、加强队伍建设，重视民主考评活动和政治、业务学习

在2010年上半年的工作中，分局始终坚持学习与工作相结合，以学习带动工作，以工作促进学习，积极响应县委、县政府在县直单位内开展民主考评百名股长活动的要求，加强学习，统一思想、提高认识，召开专项工作会议并制定相关实施方案，对照县局实施细则，听取广大纳税人的意见和建议，展开自纠自查，从履行职责、依法办事、政务公开、工作作风、服务态度、勤政廉政等6个方面开展工作，力争达到此次民主考评活动的标准，提升分局纳税工作的满意度。除此之外，分局还按照县局的统一要求，做好了以下几项工作。

1、加强了党风廉政建设学习，贯彻落实了党风廉政教育工作；

2、抓好文明创建工作，并被县文明办评定为“人民满意基层站所”；

3、根据县局作风纪律整顿工作会议精神，强化学习教育，做好学习笔记，认真撰写心得体会，转变税干工作作风；

4、依据《全县国税系统深入开展创先争优活动实施方案》，做好分局的创先争优工作；

5、开展向纳税人述勤述廉活动，邀请纳税人代表参加，并对述勤述廉税收管理员进行当场测评；

6、继续加强业务学习，重视岗位练兵工作，分局参与岗位练兵月度考核人员平均成绩达到90分。

经过产期坚持不懈的狠抓队伍建设，张桥分局税干的工作作风明显改善，服务水平大大提升，工作成绩和方式方法得到了广大纳税人的一致认可。

四、强化宣传力度，营造和谐纳税环境

分局始终坚持以加大宣传力度配合日常工作，除做好各类信息报送、总结工作外，分局还坚持每个月出两份工作简报和在县局网站发布近期工作动态，加强财税库银横向联网的宣传工作，及时对适用通用机打发票的纳税人做好普通发票简便票种统一式样工作的宣传等等。并通过向纳税人讲解税收政策，发送宣传税收意义的短信，开展一般纳税人认定工作会等多种方式向广大纳税人宣传税法、政策，从思想上 改善辖区内的税收环境，配合分局各项工作的顺利开展。

五、成绩与展望

回顾2010年上半年的工作，分局始终以全力组织税收收入工作为中心，以深入思想教育工作为前提，以不断进行业务学习为基础，以县局布置的阶段性任务为重点，以提高纳税服务水平为目标，以纳税人的满意程度为评定工作成绩的最高标准，提前完成了分局上半年的工作任务，赢得了辖区广大纳税人的赞誉。

但成绩只能代表过去，在下半年的工作当中，我分局全体税干将继续以科学发展观为理论指引，强化税源管理，保证按时按量完成税收任务，认真履行县局下达的每一项工作，同时加强政治思想学习，勤力工作，不为名利所惑，不为浮华所动，始终保持清正廉洁，心系纳税人，加强服务，多做实事，努力使张桥分局的工作再上一个新台阶，圆满完成百名股长的民主考评工作。

张桥分局 二〇一〇年六月十三日