物业公约

第一篇：物业公约

北京湾限价房临时管理规约

第一部分 物业基本情况

一、物业管理区域

东至 × ： 南至 × ： 西至 × ： 北至 × ：

物业管理区域内的物业构成明细详见《前期物业服务合同》。

二、物业服务用房

物业服务用房建筑面积为平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于 【号楼√】【幢】【座】 首 层 × 单元 × 号；地下建筑面积为平方米，位于 【号楼√】【幢】【座】 地下。

其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于 【幢】【座】 地下。

第二部分 物业专有部分交付、使用、维修和管理

三、物业买受人在办理房屋交付手续前，应当向建设单位领取所购房屋的“业主一卡通”，与银行、建设单位签订前期物业服务费托收协议，并按照前期物业服务合同约定的费用标准在“业主一卡通”内预存 12 个月（不超过12个月）的物业服务费。

新建房屋建筑，建设单位在交付使用时，应当向物业买受人提交质量保证书、房屋建筑使用说明书及其他文件，明确告知物业买受人房屋建筑的各项性能指标、使用与维护保养要求、质量保修内容等。

四、物业专有部分维修、使用和管理

（一）业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得侵害其他人的合法权益，遵守供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相关规定。

业主、物业使用人在使用专有部分时应当遵守《北京市城镇房屋建筑使用安全综合治理办法》等有关法律法规和规章的规定。

物业保修期满后，业主自行承担其物业专有部分的维修养护责任。因维修养护不及时或者未采取措施消除物业安全隐患给其他业主造成损失的，应当承担相应责任。

（二）业主、物业使用人应当按照规划用途使用物业。确需改变物业规划用途的，应当依法办理相关手续。

业主、物业使用人应当按照规定合理使用水、电、气、热等设施设备，不得擅自拆改。

（三）业主、物业使用人应当按照设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应当与建设单位协商确定合理位置，并做好噪音预防及冷凝水处理。

（四）建设单位需要进入专有部分对物业共用部分进行维修、养护、更新、改造时，应当提前通知相关业主、物业使用人，相关专有部分的业主、物业使用人应当予以配合，造成专有部分损失的，责任人应当依法承担恢复原状、赔偿损失等法律责任。

建设单位确实无法通知业主、物业使用人的，应当在公安部门、街道办事处、乡镇人民政府和其他业主的监督下，先行进行维修，事后应当及时通知相关业主、物业使用人，并做好善后工作。

（五）业主出租或者转让专有部分的，应当遵守房屋租赁以及房屋转让的有关规定，告知承租人和买受人本临时管理规约的内容，并将出租及转让情况告知建设单位。第三部分 物业共用部分使用、维修和管理

五、业主对物业共用部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务。

六、业主、物业使用人等在使用物业共用部分时，应当遵守建设单位根据《前期物业服务合同》制订的物业共用部分使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度。

因使用人不当使用给物业共用部分造成损害的，责任人应当依法承担恢复原状、赔偿损失等法律责任。

七、建设单位应当按照《前期物业服务合同》的约定，对物业共用部分进行日常维修、养护、运行和管理。

八、业主、物业使用人在使用物业共用部分时，应当遵守下列约定：

（一）宠物饲养：业主、物业使用人应当遵守《北京市养犬管理规定》，遵守小区物业管理相关规定。

（二）车辆停放：业主、物业使用人应当与停车管理单位签订停车管理协议，按位停车；在小区地面行驶时，要注意减速避让行人； 车辆不得乱停乱放，遵守小区物业管理相关规定。占用消防通道的，停车管理单位应当劝阻；拒不改正的，停车管理单位应当及时报告消防主管部门。

（三）电梯使用：业主、物业使用人应当遵守《乘梯须知》，遵守物业管理相关规定。

（四）阳台封闭： 按照规划设计要求，并且为保证小区外立面统一美观，禁止私自封闭阳台及安装外置防护栏。

（五）太阳能热水器安装：按照规划设计要求，并且为避免屋面防水层因安装太阳能而造成破坏，禁止安装太阳能热水器。

九、本物业管理区域内禁止以下行为：

（一）擅自拆改房屋承重结构、主体结构、改变房屋外观；

（二）擅自占用或损坏物业共用部分、移动物业共用设施设备；

（三）违章搭建、私设摊点；

（四）在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；

（五）违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放大气污染物、水污染物、噪声、光、电磁波辐射等有害物质；

（六）擅自在物业共用部分悬挂、张贴、涂改、刻画；

（七）利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

（八）法律、法规、规章和本规约禁止业主的其他行为。

十、业主应当按照规定交存住宅专项维修资金，按照《前期物业服务合同》的约定缴纳物业服务费用。

十一、为维护物业管理区域安全秩序，秩序维护人员可以对陌生来访人进行询问并登记来访情况，业主、物业使用人应当告知来访人予以配合。

发生火险、盗窃、人身伤亡等安全事故的，业主、建设单位应当向公安机关反映有关情况。建设单位应当配合公安机关的调查取证，监控录像保存等应当符合有关规定。

十二、建设单位对业主、物业使用人出现的不符合物业共用部分使用要求的行为，可以采取批评、规劝、制止、向主管部门汇报 等方式予以劝阻。

十三、建设单位不得擅自利用业主依法享有的物业共用部分进行经营活动。

建设单位应当于每年第一季度公示上一年度前期物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况。

第四部分 前期物业服务

十四、建设单位承担本物业管理区域前期物业服务责任。具体物业服务事项、服务标准和物业服务费用标准等按照《前期物业服务合同》约定执行。第五部分 装饰装修

十五、装修人和装修人委托的装饰装修企业以及建设单位应当遵守《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国建设部令第110号）等法律、法规、规章的规定。

十六、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向建设单位申报登记。建设单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。

十七、法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业。在其他时段内进行装修作业的，应当采取措施，减轻对周围生活环境的干扰。

建设单位应当将装饰装修的时间要求、地点等情况在业主所在楼内公示。

十八、建设单位应当加强对装饰装修活动的巡查、监督。装修人不得拒绝和阻碍建设单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。装修人和装修人委托的装饰装修企业拒不办理申报登记或者违反相关规定及装饰装修服务协议的，建设单位应当及时告知并劝阻；拒不改正的，建设单位应当及时向有关主管部门报告，并在物业管理区域内公示。

十九、业主、物业使用人因装修房屋影响物业共用部分正常使用的，应当及时恢复；给其他业主、物业使用人造成损失的，应当承担赔偿责任。

二十、其他：

（注：参照《住宅室内装饰装修管理办法》，中华人民共和国建设部令第110号）第六部分 首次业主大会会议筹备

二十一、物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积50%以上的，建设单位应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需资料，并推荐业主代表作为临时召集人，召集占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请成立业主大会；占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主也可以自行向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请成立业主大会。

二十二、建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起7日内向筹备组提供业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面积等资料，并承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用 筹备组可以与建设单位协商所需费用的事项(包括打印、复印相关材料的费用，必要的通讯和交通费用等)和具体数额。第七部分 物业项目查验交接

二十三、业主共同决定解除前期物业服务合同并且确定物业管理方式的，建设单位应当与全体业主就物业共用部分进行查验交接。具体方法按照北京市物业项目交接有关规定执行。二

十四、物业共用部分经查验符合相关标准，不免除建设单位按照国家规定和买卖合同约定的保修期限、范围等应当承担的保修责任。第八部分 争议解决

二十五、业主、物业使用人和建设单位在物业使用、管理中产生矛盾纠纷时，可以提请物业管理纠纷人民调解组织调解处理，也可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。二

十六、违反本临时管理规约或者有关法律、法规、规章的规定，造成其他权利人人身伤害、财产损失的，责任人依法承担赔偿责任。

二十七、物业使用人违反本临时管理规约的，业主承担连带责任。第九部分 附则

二十八、本规约所称物业使用人，包括房屋承租人、共居人等。

二十九、物业管理区域内，建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，由建设单位享有业主权利、承担业主义务。

三

十、本规约对本物业管理区域内的业主及物业使用人等具有约束力。物业转让的，本规约效力直接及于物业受让人。

三

十一、本规约由业主、建设单位各持一份。

三

十二、相关行政管理部门在依法执行公务需要进入物业管理区域时，各相关主体应当予以配合。

三

十三、本规约作为房屋买卖合同的附件，自该物业项目首个买受人签字承诺之日起生效，至业主共同决定的管理规约生效之日起终止。

第二篇：物业使用公约专题

物业使用公约

为了加强本小区物业管理，维护全体业主和使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根掘国家和省市的有关规定制定本公约，本物业区域内的业主，使用人均须自觉遵守。

1、业主物业使用人在房屋装修时，应及时告知物业管理处，并与物业管理处签定房屋装饰装修管理协议后方能进场施工，所有施工人员必须遵守装饰装修管理的有关规定。

2、遵守物业管理企业根据有关法律法规制定的各项物业管理制度，按期缴纳相关费用，保证物业服务周期正常运转。楼梯房建筑面积每平方米每月0.3元、商业门面建筑而积每平方米每月0.4元，物业管理处按每季度三个月收取一次，厂大业主自觉到物业管理办公室交费。

3、认真研究分析物业管理企业的管理服务工作，可直接向物业管理企业提出好的意见或建议，与售房单位有争议的问题，物业协调无效可请仲裁或向人民法院提起诉讼。

4、业主承担房屋保修期外的自用部位、自用设备的维修、养护责任，费用自理，委托物业进维修、养护的，应按双方约定支付相关费用。

5、维修房屋：相邻方应积极支持、配合，不得人为阻挠维修，因阻挠维修造成他人人身伤害和财产损失的，阻挠人应承担赔偿责任。

6、属人为因素造成物业损失的由造成损失当事人负责修复或赔偿经济损失。

7、业主：使用人转让、出租物业时，应告知物业管理企业，同时要求受让方、承租方遵守本守则及物业管理规定。

8、对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害应承担民事责任。

9、本物业管理区域禁止下列行为：

①不能擅自改变房屋基础，承重结构和外貌、设计用途功能及布局等。

②不准擅自建设建筑物、构筑物，对房屋的粱、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

③不准占用、损坏公共部位，共用设施设备。④不准安装影响房屋结构或周围环境的动力设备。

⑤不准损坏拆除或改造供电、供水、供暖、排水、通讯等公用设施。

⑥不准在建筑物、构筑物、楼梯、走廊、通道等处乱挂、乱贴、-1-

乱画，擅自安装护栏、晾衣架。

⑦不准乱抛垃圾、乱堆杂物，不准从空中向地面抛弃物品。⑧不准践踏、占用绿化用地，攀折花树。

⑨不准排放或存放有害气体或危险物品。

⑩不准乱设摊亭、摊位，不准擅自接水、接电、开挖通道、草坪。⑪不准聚众喧闹危害公共秩序，不准在居民休息时制造噪音。⑫准违反规定公司养家禽、家畜及宠物，不准在道路、绿地随地便溺。

⑬法律、法规及政府规定禁止的其它行为。

10、使用本物业区域内有偿使用的文化娱乐、体育设施和停车场等公共设施，场地时，应按规定交纳有偿使用费用。

11、自觉维护物业的整洁，美观，保持共用部位，共用设施设备的完好及道路畅通。

12、增强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，积极参加社会保险，确保家庭财产不受损失和人身安全。

13、弘扬社会主义道德风尚，互助互爰，和睦相处，共同创造良好的工作和生活秩序：

14、业主使用人不按期交纳物业管理服务费及规定应交纳的其他费用，物业管理企业按合同约定可以加收滞纳金，也可依法请仲裁或向人民法院起诉。

15、违反本守则及物业管理的有关规定，物业管理企业有权提出整改，造成其他业主使用人人身伤害或财产损失的，由责任人负责赔偿；构成犯罪的，移交司法机关处理。

16、本守则对本物业区域内的业主、使用人具有同等效力，业主、使用人更换时，本守则对新的为主、使用人继续有效。

甲方：春晓菀物业管理服务处电话：***

乙方：（签章）

年月日

第三篇：松物业消防安全公约

消防安全管理公约

根据《中华人民共和国消防法》等法律、行政法规的规定，甲乙双方签订如下消防安全管理公约。

一、工作制度。

（一）消防安全工作例会制度

1、消防工作领导小组例会

（1）会议召开时间

每季度召开一次，一般为这个季度开始的第一周，会期半天。

（2）参加会议人员

甲乙双方消防安全管理人。

（3）会议主要内容

a、总结通报前一阶段辖区内消防安全工作情况。

b、查找工作中的薄弱环节，制定改进措施，解决工作中遇到的重大问题。

c、明确当前消防安全工作重点和目标，提出下一步工作意见和要求。

2、消防安全检查总结例会

（1）会议召开时间

每半年召开一次，一般为半年最后一个月上旬，会期半天。

（2）参加会议人员

甲乙双方消防安全责任人或管理人

（3）会议主要内容

a、甲方组织对本辖区列管单位消防安全工作进行检查。

b、听取乙方开展消防安全工作检查的情况汇报。

c、对辖区内存在火灾隐患的场所，提出处理意见，并督促整改。

（二）消防安全责任制度

贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。单位应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。

单位的消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：

1贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；

2.将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施消防工作计划；

3.为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；

4.确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

5.组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；

6.根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；

7.组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。

单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：

1.拟订消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

2.组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

3.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

4.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

5.组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

6.组织管理专职消防队和义务消防队；

7.在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

8.单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。未确定消防安全管理人的单位，前款规定的消防安全管理工作由单位消防安全责任人负责实施。

（三）消防安全教育培训制度

建立健全消防安全教育培训制度，明确机构和人员，保障教育培训工作经费，按照下列规定对职工进行消防安全教育培训：

1.定期开展形式多样的消防安全宣传教育；

2.对新上岗和进入新岗位的职工进行上岗前消防安全培训；

3.对在岗的职工每年至少进行一次消防安全培训；

4.消防安全重点单位每半年至少组织一次、其他单位每年至少组织一次灭火和应急疏散演练。

单位对职工的消防安全教育培训应当将本单位的火灾危险性、防火灭火措施、消防设施及灭火器材的操作使用方法、人员疏散逃生知识等作为培训的重点。

歌舞厅、影剧院、饭店、商场、体育场馆、会堂、医院、学校等公共场所经营方应当按照下列要求对公众开展消防安全宣传教育：

1）在安全出口、疏散通道和消防设施等处的醒目位置设置消防安全标志、标识等；

2）根据需要编印场所消防安全宣传资料供公众取阅；

3）利用单位广播、视频设备播放消防安全知识。

二、双方责任：

（一）甲方责任

1.甲方对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理；

2.甲方负责提供建筑物依法通过消防验收资料，协助乙方申报消防验收或者进行消防竣工验收备案及投入使用、营业前的消防安全检查；

3.制定公共部分消防安全制度、灭火和应急疏散预案；

4.每年定期对建筑公共部分的消防设施、线路、燃气管路定期维护保养、进行全面检测，确保公共部分消防设施、器材和消防安全标志完好有效；

5.组织消防演练和员工消防安全教育培训，确保自动消防系统操作人员持证上岗；

6.组织开展防火检查，及时消除火灾隐患。对乙方存在的火灾隐患，提出整改建议。

7.发生火灾后，立即报警，组织和引导在场人员疏散，扑救初起火灾。

（二）乙方责任

1.乙方的法定代表人（主要负责人）是本单位的消防安全责任人。要建立健全消防安全制度，明确并落实逐级和岗位消防安全责任制，确定主管负责人和专兼职消防管理人员，建立并落实消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制，确保本单位消防安全。

2.乙方负责对所租用场所依法申报消防验收或者进行消防竣工验收备案，公众聚集场所还应取得投入使用、营业前的消防安全检查；乙方应当依法落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；

3.乙方按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；

4.乙方应当对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；

5.乙方应当保障租用区域疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；

6.乙方应当组织内部防火检查，及时消除火灾隐患；对火灾隐患能够当场改正的必须当场改正；不能改正的，必须落实整改措施、期限、资金和责任。在火灾隐患整改期间，必须采取措施，确保不发生火灾；

不能确保消防安全的，要自行将危险部位停产停业整改。

7.乙方应当组建单位义务消防队，配备相应的消防装备和器材，开展有针对性的消防演练，提高预防和扑救火灾的能力；

8.自动消防系统的操作人员必须持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。消防控制室设备操作人数必须符合下列要求：（1）昼夜24小时保证有人值班；（2）每班不应少于2人；（3）每班连续工作时间不应超过12小时；（4）保持操作人员的相对稳定。

9.发生火灾后，必须立即报警，组织和引导在场人员疏散，扑救初起火灾。

乙方应当积极履行法律、法规规定的其他消防安全职责。

三、甲方有权对乙方消防安全管理进行监管和督查，发现问题及时发出“整改通知书”，乙方应按时无条件落实整改，以策安全。

四、凡违反上述条款造成火灾损失和责任，由责任方负责，并追究责任方主要负责人责任。

甲方：乙方：

时间：时间：

第四篇：物业业主公约范本

物业业主公约范本

一、总则

为加强物业公司管理水平，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护社区公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制定本公约。全体业主/住户均须自觉遵守，并据此享受权利，履行义务。

一、物业基本情况

1．本物业管理区域内物业的基本情况：

物业名称；

座落位置；

物业类型；

占地面积；

建筑面积；

住宅面积。

2．根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：

（1）由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等；

（2）由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等；

（3）由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。

二、物业使用

1．业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用。

2．业主应遵守法律、法规的相关规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。

3．业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业管理部门。

4．业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业管理部门，并与其签订装饰装修管理服务协议。业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。

5．业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业管理区域的装饰装修不得在午休与晚上八点之后的时间内施工。

6．因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

7．业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改。

8．业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业管理部门指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

9．业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。

10．本小区内禁止下列行为：

（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；

（4）损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；

（5）在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，高空抛物；

（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

（7）践踏、占用绿化用地，损坏、涂画园林建筑；

（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点；

（9）影响市容的乱搭、乱贴、乱挂，或设立广告牌；

（10）随意停放车辆；

（11）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；

（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

（13）在小区内大声喧哗（业主会议与集体活动除外）；

（14）深夜（零点以后）与清晨（早上7点前）在家中播放大音量音乐；

（15）法律、法规禁止的其他行为。

11．业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反政府有关规定，并应遵守以下约定：

（1）及时清理所饲养动物在公共场所留下的粪便；

（2）照顾好所饲养动物，使其不得影响邻居的休息生活；

（3）管理好所饲养动物，使其不得伤害他人。

三、物业的维修养护

1．业主对物业专有部分的装修、养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

2．因维修、养护物业设备确需进入其他业主的物业专有部分时，业主或物业公司应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。

3．相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

4．发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业公司可向相邻业主说明情况，在居委会或派出所监督下进入相关业主的物业专有部分进行维修。事后应及时通知相关业主并做好善后工作。

5．因维修养护物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位、小区物业管理处和业委会的同意，并在约定期限内恢复原状。

6．建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。

7．本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。

四、违约责任和违约纠纷的解决

1．业主应自觉遵守本公约的各项规定，违反本公约造成其他业主、使用人人身伤害或财产损失的应负赔偿责任。

2．对业主违反公约的行为，相关业主、物业管理部门可督促其改正；协商调解不成的，可提起诉讼；违反相关法规政策的，报告有关部门。

3．业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理部门。物业管理部门对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。

4．业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门进行处理。

5．业主不按规定缴纳管理服务费、房屋本体维修基金等费用以及赔偿金、违约金的，处以每日千分之三的滞纳金罚款；无正当理由逾期三个月仍拒绝缴纳的，物业管理公司可采取停水、停电、停气等催缴措施。

五、注意事项

1．本公约如有与法律、法规、部门规章和规范性文件相抵触的条款，该条款无效，但不影响其他条款的有效性。

2．公约制定人对本公约负有解释义务。在业主大会成立前，不得对本公约进行修改。业主大会成立后，由业主大会重新审议制定业主公约。

3．业主大会通过的业主公约生效时，本公约自然终止。

承诺书

本人为_______________（物业名称及具体位置，以下称该物业）的买受人，为维护××小区全体业主的共同利益，本人声明如下：

1．确认已详细阅读本公约；

2．同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本公约；

3．本人同意承担违反本公约的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本公约的行为承担连带责任；

4．本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本公约承诺书并送交本小区物业管理处，物业管理处收到物业继受人签署的承诺书前，本承诺继续有效。

5．本人承诺遵守本小区全体业主大会对本公约的其他修改。

承诺人（签字）：

日期：年月日

第五篇：居民精神文明公约物业公文

居民精神文明公约

签发人：

时空谷人

为搞好 XX 的精神文明建设，给广大住户提供一个文明健康的工作、生活环境，根据《淄博市民文明公约》和《XX 物业管理办法》，特制定本公约，敬请遵守：

一、遵守国家政策、法律法规的有关规定以及 XX 的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。

二、讲究文明礼貌，加强道德修养，言谈举止要文雅得体，要尊老爱幼，家庭和睦。

三、不干扰他人正常生活，住户邻里要互相尊重，互相帮助，和睦相处，共享和平。

四、不把违禁品及黄色污秽的书刊、图片、光盘、录像带等带进社区和家庭。

五、不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话。

六、爱护环境卫生，不乱丢垃圾、果壳、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不从窗口、阳台向下抛物和乱到污水。

七、不在公共场所、走廊堆放物品，不占用公共场所乱搭、乱建，填塞通道，不在建筑物上乱涂、乱画、乱贴及乱挂广告牌、指路牌等，保持建筑物原样。

八、爱护公共财物，维护公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。

九、乐于助人，见义勇为，自觉维护居住区的公共秩序，敢于同违法乱纪行为作斗争，不损人利己，不见利忘义。

十、积极参加社区各种文体活动，提高科学文化和生活质量。